① 中小企業員工培訓現狀論文呢
（一）員工培訓的定義
通常對員工培訓的定義包括以下：「從狹義上講，培訓是指企業向員工傳授其完成本職工作、提高工作能力所必須掌握的各種知識和技能（如與工作相關的知識、技能、價值觀念、行為規范等）的過程。從廣義上講，培訓應該是創造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能、高級技能、對客戶和生產系統的了解以及自我激發創造力。」培訓就是為企業利益而有組織的提高員工工作績效的行為。培訓的最終目的是使員工更好的勝任工作，進而提高企業的生產力和競爭力，從而實現組織發展和個人發展的統一。
「培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標准傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。為了達到統一的科學技術規范、標准化作業，通過目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程，讓員工通過一定的教育訓練技術手段，達到預期的水平提高目標，提升戰鬥力，個人能力，工作能力的訓練。基於認知心理學理論可知，職場正確認知（內部心理過程的輸出）的傳遞效果才是決定培訓效果好壞的根本。」
（二）培訓的重要性
員工培訓是企業人力資源管理工作的重要組成部分和關鍵職能之一，從某種意義上說，它是提升企業核心競爭力，增強企業競爭優勢的重要途徑，其重要性在於：
1．培訓能使新進員工盡快適應環境並勝任工作，達成工作目標；也能使在崗員工加深對崗位工作要求的理解，掌握勝任崗位需要的新技能，並最大程度的開發潛能。
2．培訓使下屬員工的工作能力提高並減少失誤時，就能減少管理成本，在一定程度上解放管理者的時間和精力，使其不再花費過多的時間為下屬查漏補缺或者一直處於「救火員」的狀態，從而投入更多的精力考慮企業發展及運營的關鍵問題。
3．培訓使員工不斷更新知識和提升工作技能，提高開發和研製新產品的能力，促進技術創新和管理創新，從而在內部運營效率、產品市場拓展、客戶開發與維護等方面，增強企業的競爭能力，業績不斷提高。
4．培訓提高員工對組織文化和組織目標的認同度，使之盡快融入公司，加強組織的凝聚力。當企業需要變革時，培訓是極其有效的推進觀念轉變的方法，同時也幫助員工做好適應變革的技能准備。
5．培訓同時也具備激勵作用，提高員工的工作積極性，增強員工的歸屬感和自我成就的意願，為其職業發展鋪墊道路，同時為企業的人才梯隊建設打下堅實基礎，利於士氣提升和組織穩定，有助於企業人才培養，戰略目標實現。
（三）培訓管理體系
在現代企業，基於組織的發展規劃，把培訓四要素，講師、學員、教材、環境進行合理、有計劃的組織，使之形成體系，對於企業持續提升自身競爭力尤為重要。一般企業的培訓管理體系分為三個層次：
1．培訓運作系統：
主要由培訓需求分析、培訓計劃、培訓實施、培訓評估與反饋等四個環節組成：
（1）培訓需求分析：指通過搜集組織及其成員現有績效的有關信息，確定現有績效水平與應有績
效水平的差距，從而進一步找出組織及其成員在知識、技能等方面的差距，為培訓活動提供依據。
（2）培訓計劃：是按照一定的邏輯順序排列的記錄，從組織戰略出發，在全面、客觀的培訓基礎上，對培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式和培訓內容的預先系統設定。
（3）培訓實施：實質上是培訓管理人員對各種資源協調統一的過程，需關注以下幾個方面：培訓教材的選擇與協調、培訓場所的安排與布置；培訓參與人員的確定與通知；培訓現場的管理等。
（4）培訓評估與反饋：指對培訓計劃制定、培訓項目設計、培訓實施過程以及培訓效果進行全面、綜合的評價；並將培訓評估的結果反饋給相關責任人。 2．培訓支持系統：
（1）培訓師隊伍建設：通常包括內部培訓師和外部培訓師，通常內部培訓師更加熟悉企業現狀，並對內部培訓需求把握更加准確；而外部培訓師的培訓經驗和技巧更加豐富，視角更加開闊。
（2）培訓課程與教材開發：包括企業內部自行開發的培訓課程，以及外部引進的成熟課程及教材。
3．培訓管理系統：
（1）培訓管理機制：主要指培訓管理組織機構、管理職責、權力約束機制等，主要包括培訓歸口管理部門，培訓工作流程，培訓管理人責任劃分，培訓職責的考核及評估等。 （2）培訓管理流程：主要是為實現培訓管理工作規范化，提升培訓管理效率和質量，而對培訓管理工作進行合理安排的一種程序或步驟。
（3）培訓管理制度：指為確保企業系統順利運行，而制定的一系列與培訓相關的制度、規范、管理辦法等文件。
（四）培訓方法
培訓方法即培訓師對培訓對象在培訓過程中採取的具體方法。培訓師在培訓的過程中，必須結合公司的培訓需求和員工的個人需求，藉助相關的具體方法，對培訓對象的知識進行擴展或深化，並對其某方面的技術或者能力進行訓練和提升。培訓師可以藉助的培訓方法有很多，但最終目的都是取得較好的培訓效果。培訓方法有很多種，主要包括以下幾種：
1．課堂講授法：是指培訓講師在課堂上通過語言表達進行講解，系統的向學員傳輸知識、技能、態度等內容，使抽象的知識變得具象，淺顯易懂，一次性傳播給眾多學員的培訓方法。適用於一些理念性、原理性知識的培訓，例如企業介紹、企業文化入門等培訓等。優點是利於組織較大規模的培訓，平均費用低，對環境特殊性要求低，便於講師的運用和發揮。缺點是容易導致理論和實踐脫節，不能滿足培訓對象的個性需求，培訓講師的水平直接影響培訓效果，方式較為單一，難以長時間調動學員的注意力。
2．會議研討法：是指在培訓講師的指導下，通過與受訓學員之間的探討研究，共同得出結論、解決問題的方法。會議研討法著重於培養學員獨立學習、鑽研的能力，允許學員提問、
探討和爭辯。適用於學員自信心、自主和自控能力較強，喜歡比較寬松的管理方式和更多自由發揮空間的知識型內容的培訓。優點是學員的現場參與性較強，利於學員開闊思路，加深對知識的理解，促進學員之間相互啟發，克服困難和解決問題。缺點是對講師的要求較高，對學員自身水平也要求較高，不利於學員系統的掌握知識和技能，一般只能加深對課題相關知識和問題的理解。
3．現場培訓法：指讓受訓者通過實際干某項工作來學會干這項工作，即上級管理者或老員工一方面指揮和組織下屬或新員工完成工作，另一方面作為培訓者向受訓人傳授技能和知識。該培訓方法的優點是花費的成本比較少，不需要脫產，但要求有必須的培訓資料，否則容易流於形式。
4．角色扮演法：指培訓組織者為受訓人員設定一個最接近現實情況的培訓環境，指定受訓人員扮演某種角色，藉助角色的演練來理解其扮演角色的特質和內容，從而提高主動面對現實和解決問題的能力。角色扮演法的優點學員的參與性強，具有高度的靈活性，可以增加角色之間的交流，加強反應能力，通過學習認識到自身問題並改善；缺點是模擬環境不能代表現實工作環境的多變性，不具有普遍性，設計可能簡單化，表面化。
5．工作輪換法：公司有計劃的讓員工輪換擔任不同的工作，從而達到考察員工的長處及弱點以及從事多種工作能力的培訓目的的方法。該方法的優點為有助於受訓者確定自身的長處和缺點，改善部門間合作，利於公司從長期培養人才；不足是對受訓者掌握復雜專業技術不利，對其保持和繼承長期積累的傳統經驗不利。
6．戶外拓展訓練法：是指「通過專門設計的有挑戰性的課程，利用多種場景和活動方式，使參與者在解決問題、應對挑戰的過程中磨煉克服困難的毅力，培養健康的心裡素質和積極進取的工作態度，增強團隊意識。」主要適用於提高個體的環境適應能力和發展能力類型的培訓，使學員在不同尋常的戶外環境下，自我發現，自我激勵，自我突破。
7．E－learning培訓法：全稱為electronic learning，國內根據不同的含義分別譯做「電子化學習」、「網路化學習」、「數字化學習」等，指基於互聯網和相關技術信息手段，向受訓者提供的一系列知識、技能等培訓解決方案，具有知識網路化、學習隨意性、學習內容持續更新、培訓即時性、成本節約性、管理全程性等優點；不足之處是實踐功能稍為薄弱，缺乏面對面的溝通交流、課件的版權保護需要加強等。
（五）培訓類型
1．新員工入職培訓：是指針對新進員工、到新崗位任職的員工開展的培訓，也稱為入職教育、上崗引導培訓或職前培訓。入職培訓的主要目的是把企業的價值觀、行為准則、崗位職責傳達給每一位新員工，以指導新員工快速適應企業環境，盡快進入工作角色。培訓課程通常主要包括企業概況及組織架構、企業經營理念及文化、人力資源政策及薪酬政策、企業規章制度及員工行為規范、崗位工作職責與許可權等。
2．生產員工培訓：是指針對生產人員而開展的各項培訓。生產操作人員的素質高低、技能好壞、態度的認真與否直接決定了企業所能提供產品的質量，而產品質量又是企業生存的命脈和發展的基礎。因此，生產操作員工培訓的總目標是通過培訓提高生產人員的素質、技能與態度，使生產人員融入企業文化的氛圍，保證企業的生產質量、進度與生產安全，減少企業在生產中的浪費，為實現企業的戰略目標在生產方面做出貢獻。培訓課程主要包括質量手冊、現場管理制度、設備保養制度、安全生產制度等。
3．管理人員培訓：指針對管理人員的培訓。管理人員是對企業從事管理類工作人員的總稱，按其所處的組織層次不同，可以劃分為基層管理人員培訓、中層管理人員培訓、高層管理人員培訓。管理人員培訓，不僅包括管理崗位所需要的知識、技能的培訓，還包括管理者的自我管理、管理方法、管理思維的培訓等多方面的內容。其中基層管理人員的主要工作職責是直接指導和監督下屬員工的現場作業活動，保證各項任務的有效完成，因此培訓內容的
② 中小企業六西格瑪培訓現狀如何
中小企業六西格瑪培訓現狀:
1.質量管理基礎薄弱
調查數據表明,目前我國中小製造企業有35%處在開展版全過權程質量管理階段,還有5%中小企業處在更高層次的建立質量管理體系階段,這兩類企業數佔到了中小製造企業總數的40%!
2.質量經濟性要求更高
產品質量的改進需要成本投入,為了達到質量的提升,很多象GE一樣的企業耗費數年時間,投入巨額資金,這對於基礎薄弱的我國中小企業而言是無法行得通的.
天行健認為，有流程的影子就有六西格瑪改善的空間。
在製造行業，人們總是聚焦於優化產品的質量；而在服務行業，人們則是聚焦於客戶關系。六西格瑪對企業的用途總結如下：（減少成本、提高生產率、增加市場份額、保留顧客、縮短周期時間、減少缺陷、改變企業文化、改進產品/服務、提升企業綜合競爭力等）
天行健提供六西格瑪公開課培訓與項目輔導。（六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設計）
③ 淺談如何做好中小企業員工培訓工作
所謂企業培訓體系，是指圍繞企業總體發展戰略與人力資源戰略，企業為幫助員工提高素質及與工作相關的技能，而對員工開展一系列培訓活動及相應的管理活動的體系。一個企業的培訓體系至少由培訓內容體系、培訓運行體系、培訓評估體系三部分組成。其中，培訓內容體系是核心，培訓運行體系是關鍵，培訓評估體系是保障，並且都須建立在培訓需求分析的基礎之上。
一、中小企業員工培訓的必要性和意義。
科員工培訓是人力資源管理的重點內容，是人力資源投入的主要形式，是保持員工與工作匹配的關鍵環節。培訓可以增強企業凝聚力、提高企業戰鬥力、增強企業競爭力，提高企業的經營效率。我們認為員工培訓能夠促進中小企業的發展。當今社會，變化日新月異，知識更新迅速，信息傳遞膨脹，企業競爭激烈。這就要求企業對人才也要有新思想、新熟悉，使其不斷更新、不斷提高，適應改革創新、競爭的需要。作為人力資源開發和管理的有機組成部分，員工培訓在日益激烈的現代市場競爭中顯得尤為必要和緊迫，成為企業取得成功的最關鍵因素之一。
人才的教育和培訓是提高勞動生產率的主要手段，是提高經濟效益的重要途徑，因此，一個具有長遠發展設想的企業，一個具有戰略眼光的企業，員工的教育和培養是至關重要的。據統計，美國國民生產總值每年的增長額中，大約有一半以上是由於提高了員工素質而取得的。日本國民收入的增長額中，約有25%是由於增加了教育投資，提高了職工素質而取得的。從西方企業界可以看出，凡是發展快的企業，無一不是在培訓上員工上花了大本錢。
二、中小企業員工培訓遵循的原則與方法。
（一）為了提高企業員工培訓的有效性，培訓應遵循的原則。
1、戰略性原則：培訓的戰略原則是企業員工培訓的首要原則，中小企業培訓要服從和服務於企業的整體發展戰略，最終目的是為了實現企業的發展目標。培訓本身也要從戰略的角度考慮，要以戰略眼光去組織企業培訓，不能只局限於某一個培訓項目或某一項培訓需求。
2、明確目標原則：為接受培訓的人員設置明確而具有一定難度的培訓目標，是提高培訓效果的必要措施。培訓目標太難或太容易都會失去培訓的價值。所以，培訓的目標設置要合理、適度，同時與每個人的具體工作聯系，使接受培訓的人員感受到培訓的目標來自於工作又高於工作，是自我提高和發展的高層延續。中小企業的人力、無力、財力有限，更應把好鋼用在刀刃上，企業不妨根據需要，從員工的實際情況出發，制定具體的切實可行的培訓方案
3按需施教、學以致用原則:培訓必須與企業對員工的要求與員工的今後工作的運用緊密結合。培訓的內容必須是員工個人的需要和工作崗位需要的知識、技能以及態度等。因此，在培訓項目實施中，要把培訓內容和培訓後的使用銜接起來，這樣培訓的效果才能體現到實際工作中去，才能達到培訓的目標。
4、嚴格考核和擇優獎勵原則：培訓工作與其他工作一樣，嚴格考核和擇優獎勵是不可缺少的管理環節。嚴格考核是保證培訓質量的必要措施，也是檢驗培訓質量的重要手段。只有培訓考核合格，才能擇優錄用或提拔。鑒於很多培訓只是為了提高素質，並不涉及錄用、提拔或安排工作問題，因此對受訓人員擇優獎勵就成為調動其積極性的有力杠桿。根據考核成績，設立不同的獎勵等級，還可計入檔案，與今後的獎勵、晉級等掛起鉤來。
5、投資收益原則:企業的一切活動都要與效益聯系起來,尤其是對於中小企業來說。員工的培訓是企業的一種投資行為，和其他投資一樣，也要從投入產出的角度考慮效益大小及效益的近期還是遠期的問題。員工培訓投資屬於智力投資，它的投資收益應高於實物投資收益。
（二）中小企業員工在培訓中一些方式方法。
隨針對中小企業的一些特點，鮑勃�9�9納爾遜多年前提出的建議至今仍是中小企業員工培訓的「金規」：
第一，確保每一位員工都有一個發展目標，學習一項技能，選修一門課程等。
第二，發動員工積極參與，確定自己的發展目標。
第三，盡可能經常地向員工公布發展的機會，並且盡可能廣泛地通報有關的信息。
第四，利用定期出版的時事通訊、電子郵件、語音郵件、人力資源部門工作人員的介紹、職工大會以及任何其它能想到的方式把信息傳播出去。
中小企業應當選擇符合實際的方式
總體上看，目前比較通行的企業培訓方式大致有以下兩種，學位教育和短期培訓，針對中小企業的特點，學位教育培訓方式周期長，投入大，並不完全合適。短期培訓。一個月或一個星期有針對性的短期培訓，效果立竿見影，甚至於一次性的學習機會，都會收到意想不到的效果。
④ 目前我國中小企業對於員工的培訓率有多高
中小企業在國民經濟中的地位和作用是十分重要的。目前在我國，中小企業在全國工業總產值和實現利稅中分別佔到60%和40%左右，而且中小企業還提供了超過70%的城鎮就業機會。為保持我國國民經濟的健康快速發展和擴大社會就業率，大力發展中小企業具有重要意義。
在知識經濟條件下，人力資源對中小企業的發展具有舉足輕重的作用，人力資源管理工作是組織健康快速發展的保障。目前我國中小企業還沒有形成一套科學合理的人力資源管理系統，無論是哪種類型的中小企業，其人力資源管理都存在著這樣或那樣的問題，所以需要對其進行分析和研究，並找到解決問題的對策。
中小企業人力資源管理現狀
普遍缺乏人力資源戰略規劃
多數中小企業未針對企業的發展戰略制定與之互相聯系和配套的人力資源規劃，在人才開發方面普遍缺乏前瞻性、預見性和計劃性，出現諸多短視行為。往往在企業快速發展過程中人力資源捉襟見肘，因中高級管理人員與技術骨幹人員的匱乏而致使企業發展後勁嚴重不足。造成這種狀況的原因主要有以下幾類：一是企業高層經營管理者缺乏現代人力資源管理的知識，全無人力資源規劃的概念；二是企業經營管理者的觀念落後，仍然局限於節約人力成本的管理思想，沒有人力資源開發和規劃的意願；三是經營管理者雖有觀念和意識，但因種種原因難以實行。
缺乏長期而有效的激勵機制和約束機制
目前，大多數中小企業對員工的績效評估主要是基於企業既定目標下員工對工作的服從和完成任務的效率，因而以職務晉升、年終獎、銷售提成等為基礎的獎勵手段就成為對員工的主要激勵方式。由於績效評估的單一、不完備，使企業難以依據科學的考核結果對員工進行全方位的激勵，挫傷了員工的積極性、主動性和創造性，不利於其在企業中發揮更大的潛能。而配套的約束機制尚未完善、健全，使企業留不住人才，也造成了企業的人才損失。
培訓與發展機會缺乏
在員工培訓方面，中小企業普遍缺乏系統性和連續性的培訓工作，使員工能力的提高明顯滯後於企業利潤的增長。一方面，企業對員工的培訓內容僅限於一般職業技能的掌握，培訓方式也局限於師徒之間的傳、幫、帶，使僅有的培訓成為了一種短期行為，大大制約了員工整體素質的提升。另一方面，由於企業更多關注的是短期的經濟目標，而培訓卻無法給企業帶來短期的經濟效益回報，甚至有可能在員工得到充分的培訓後離開企業，造成人才和資源的流失，這就使得中小企業不斷的壓縮甚至取消培訓投資，以避免入不敷出的後果。在這種管理觀念的影響下，造成了中小企業培訓不到位，員工整體素質不能盡快提高的局面。
新酬福利政策不合理
毫無疑問，對於絕大多數人來說，獲取報酬是他們工作的主要考慮，報酬可以從兩個方面影響員工的忠誠度，一是報酬的多少，二是人們關於他們所得的報酬與別人相比是否公平的感覺，有研究表明，後者對員工滿意度的影響比前者要大的多。目前來中小企業，尤其是高科技企業員工的絕對新酬在當地還是處於中上水平的，但企業內部的員工對薪水的獲取缺乏公平感覺。如果不同類員工的收入付出相比不公平，如果同類員工之間收入付出相比不公平，如果公司員工與其他企業員工收入福利相比差距比較大，都將成為員工流失的因素。
加強中小企業人力資源管理的措施
（一）搞好企業人力資源的規劃
人力資源規劃是指企業對未來人員的需求和供給之間可能的差異的分析，或者是企業對其人力需求與供給作出的估計以及中小企業如何根據自身的實際情況進行人力資源戰略的設計。人力資源規劃分為長期、中期和短期計劃。一般來說，5年以上是長期計劃，1-5年是中期計劃，當年計劃是短期計劃。中小企業人力資源規劃包括的內容有：崗位職務計劃，人力分配計劃，
教育培訓計劃，人員補充計劃等等。
（二）建立有效的激勵機制
隨著全球經濟一體化進程的到來，企業人才短缺的情況在加劇，企業爭奪人才的競爭也日趨白熱化。為了吸引、激勵和留住人才，許多企業在待遇、條件、股權等方面多管齊下。中小企業面對人才外流的壓力，傳統的管、卡、壓的剛性措施防止人才外流已收效甚微。因此中小企業要最大程度地尊重知識、尊重人才，應當在建立科學的薪酬制度與激勵體制上下功夫。企業也要根據人才的不同特點按需激勵、適時激勵、適度激勵，注重激勵的有效性、公平性、層次性、持久性，採用物質激勵和精神激勵相結合、正激勵與負激勵相聯系、內激勵和外激勵相統一的方式，切實發揮激勵機制的效能。
（三）建立系統性的教育培訓體系
從需要層次理論分析，員工特別是核心員工對高層次的需要比較迫切，在工作中對自我實現的要求很強，比較容易自我激勵。在許多公司，員工都認為教育和培訓是公司為他們提供的最好的福利，因為教育和培訓往往是在本公司或是其他公司提升的前提。因此，結合員工自身的特點，中小企業適當給予其進修深造，職務晉升、專業技術研究等方面的機會，以調動他們把握知識和技術能力的積極性和主動性。內因和外因結合起來，是提高員工知識和技術更新能力，促進自身素質提高的重要途徑。
⑤ 有很多中小企業店鋪都關門了，想轉行投資教育培訓行業怎麼樣
我覺得抄教培還是未來可期的，畢竟市襲場還在，學生還在，就算受疫情影響，家長望子成龍望女成鳳的心是不會變的，所以該送去上課的還是會接著送。
還有一點就是這段時間，倒了這么多機構，這些機構原來的學生肯定得找新的機構上課，那繼續做的培訓機構就又有了更多的生源。這么看教培的賺錢空間還是很大的。
所以你轉化做教培我覺得是可以的，但是要找好方向，比如你是想投資機構，還是投資給機構提供服務的各種服務商，什麼類型的機構等等都是需要好好斟酌的。望採納~
⑥ 適合中小企業管理培訓班的好找嗎，在哪裡
適合中小企業管理培訓班內容:
許多在小公司里做管理的初入職場人員有許多的疑惑，她們把管理上的許多的基礎理論應用到小公司的管理之中去，結果發覺，本質不適合，乃至是越管越亂。
實際上，在小公司里做管理，不相當於在大公司里相對穩定的標准，在小公司里，做管理不用過多的方法。
賞罰分明
間距造成肅穆，小公司管理者不可以由於公司小，就自身不把自身當管理者，一味和下屬打成一片，乃至是稱兄道弟，這絕對是不利公司發展趨勢的。
做為管理者，不僅有一定的感染力，又不可以和下屬走得太近；不僅有人的本性的關愛，又不可以太講私情，真實在管理上保證賞罰分明，才可以變成令下屬相信的管理者。
發展戰略管理
小公司的發展戰略管理其實不是很難，只能二點，那便是活下和賺錢，其他一切都是浮雲。
公司存活始終是第一位的，最少在自主創業環節，最關鍵的是先賺到錢，確保公司活下，隨後再考慮到進一步穩步發展的難題。
塑造創新意識
一個小企業要想在變幻無常的運營自然環境中存活、發展趨勢，就務必有本身與眾不同的經營管理理念、管理方法和業務流程內容。
自主創新，是小企業在猛烈的市場需求中的必然趨勢。它包含意識自主創新、制度創新和創新產品等。
小企業管理者務必從思想意識下手，升級核心理念、膽大自主創新，塑造自身的創新意識。
加強理論學習
小企業的管理者，一方面要提升對國家法律法規的掌握、學習培訓，保證其運營個人行為的合理合法，在國家新政策容許范圍之內，挑選適合的經營范圍。
另一方面，要提升對運營管理專業知識的學習培訓。
合理受權
小公司的管理者應當在「抓大放小」的前提條件下，把歸屬於下屬的工作中或是合適下屬的工作中及其進行此項工作中所必須的權威性，果斷地交到下屬。
讓自身從忙碌的實際事務管理中擺脫出去，另外，都是給下屬一個非常好的鍛練機遇。
應以事兒分配人
小公司里的崗位設定和大公司徹底不一樣，它不可以以某一個固定不動的崗位來設定這一崗位。
由於每一崗位的勞動量，一般狀況下全是不飽和脂肪的，因此在小公司里邊，一個人干好幾個崗位的活，是十分廣泛的狀況。
適合中小企業管理培訓班的話去看看陳列共和的。
大公司的那一套有關崗位使用說明，崗位的設定，這種基礎理論在小公司里邊全都不宜。
在小公司里邊一個閑人都不可以撫養，因此你只必須以進行的事兒為管理中心設定崗位可以了，不用考慮到過多的要素，以進行事務管理獲得公司要想的結果為標准。
⑦ 如何建立中小企業培訓機制
一、 培訓策略思考方面
(一)、長期培養VS短期培養
高速擴展、業務范圍多且廣、面向全國甚至國際市場、或是特殊專業領域的中大型、特大型企業，多以人才的長期培養為主，搭配短期的特定需求。這樣可以將人才的個人目標與組織發展緊密結合，同時提供一個讓人才發揮的平台，能夠最大程度的用對人、做對的事、把事作對。如果企業只考慮進行長期培養，而忽略了某些需要立刻改善的問題，則容易造成過度的業務導向或技術導向，導致團隊協作困難、士氣不振等問題。因此，還要適當的配合短期或特定項目進行培訓，例如全員的職業素養、企業文化再造或強調、商務或辦公室禮儀、內部服務意識、激勵建設、溝通表達、情緒管理等。
如果缺乏系統性、長遠規劃的長期培訓，僅根據不同階段的發展需要進行短期培養，雖然在課程組織與安排上較容易掌控，但只能看到短期的成效，時間一久或者管理疏漏時，員工就會變回原形，這樣反而浪費了培訓資源與人力成本。因此，不管企業處於什麼樣的階段，必須有一套能與員工的職業規劃結合，並針對特定人才進行長遠培養的培育系統。可以通過簽訂合同或協議、不同形式的書面承諾或抵押等方式進行約束管控，避免了人員在培訓後流失的情況，也讓人才能夠在工作中具體掌握未來願景，使企業的優良文化、精神面貌、核心價值、專業知識技
術等能夠有效傳承、發揚光大。當企業遇到環境變化如競爭壓力、人員結構轉變、業務形態增加或異動，或面臨特殊處境時，則需要彈性的加入一些能夠短期見效的培育計劃，使企業有新的轉機與更好的發展。
(二)、由上而下VS由下而上
當企業經營管理層較重視培訓的集體成效，且培訓組織方在培訓的推展上有較高的決策權和控制權時，就比較容易建立由上而下的培訓模式，比如某些金融行業、制
造型行業、集團公司、跨國公司。其優點是通過由上而下的培訓支持、管理落實、效果檢驗等，能夠創造一種令員工養成好工作習慣的環境，讓內部的人才培養得到
持續的發展和成效。高層培訓的缺點是高層管理者由於時間原因使得組織起來不容易，而且高層在培訓過程中因為工作事務較多難以專心全程參與，師資的選擇也存在一定的難度。
當企業的培訓體系還處在萌芽階段，或者是以業務、專業為導向，很可能因為內部支持力度不夠，加上資源有限或專業不足而選擇由下而上的系統建立。這種方式對
於基層員工來說可以增加很多學習機會，組織起來也相對容易很多，但是訓練結束後很容易被打回原形，因為管理層的不認可、不支持、後續的追蹤與管理無法匹
配。如果管理層與員工之間的觀念想法產生落差，很可能導致培訓結束後員工就選擇跳槽，這樣賠了夫人又折兵。如果您目前處在這種尷尬階段，不妨考慮先把中層的管理隊伍或人才模型培養起來，使中堅力量有更強的實力承上啟下，讓高層看到具體的效果，轉而大力支持培訓，甚至改變意願接受高層培訓，再由中高層對基層
展開各種崗位技能與職業素養的培育，可謂皆大歡喜，同時贏了里子和面子。
二、 培訓形式開展方面
(一)、學分制：必修課、選修課
某些企業根據長期與短期的培訓需求，將不同崗位員工應具備的知識、技能、態度、習慣，通過科學的學分制定和規范，進行系統性的培育。這些學分的獲取有內訓課程、外訓課程，也有以自學的方式，或者與外部專業機構或協會配合(包含國內外)。好處是學習過程就像在校研讀一樣，對於專業領域的學習非常系統和嚴謹，工作與生活可以通過「做中學，學中做」得到更進一步的提升、取得平衡，更加確立未來的職業發展目標。但如果沒有對培訓過程及結果進行嚴格把控，比如學員的出席率、參與度、課後績效跟進、對組織和團隊的貢獻、檢核考試或認證，則可能導致員工因工作任務繁重或者基於僥幸心理，對培訓採取應付態度，導致培訓過程流於形式，無法真正的體現出學分制的精神。
因此在採用這種方法時，必須嚴格限制培訓學員的資格，並保證其全程參與，透過培訓現場的監督控制、課後成果驗收、效果評估與違規者的具體懲罰等管理手段，加強落實，才能使企業的人才培育資源得到最大的收益。
(二)、認證制：專業類、資格類
對於研發設計人員、維修技師、銷售精英、管理師、督導師、內部講師等專業人才，除了外部正式文憑、資格證、執照的取得，還可以通過內部認證或授權的方式，成為企業人才庫的重要成員，負責各種專業知識技能、態度的傳承和培育任務。因此企業在開展培訓計劃時，主要以協助人才取得內部認證為方向，除了考慮課程結
構、學員資格審核、講師選擇、時間場地安排(封閉式的集中培訓成效最好)，還要進一步研究認證的形式。
這種模式的好處是學員的學習激情與專注度非常高，因為以通過認證為主要目的的學員通常都是有一定經驗的工作者，或者表現特別好的員工才有此機會，為了爭取
最好的表現與個人榮譽，培育過程總能全力以赴。然而如果這一系列的培養時間安排過於倉促、課程之間的間隔過於緊迫，就很容易影響學習的效果與成果產出的完
整度。另外，認證評委的選擇與評分標准也是一大考驗，評委若有高層領導或專家參與，必須與授課講師進行認證前的協商咨詢，了解學員的背景、學習歷程、課中
表現、課後差異及評分指標與打分標准等，才能保證認證結果公平、公開、公正、高效!
(三)、其他形式
1.根據企業資源：內部培訓、自主學習
這與企業的發展規模及資源提供有直接關系，內部培訓要考慮是否能有效解決問題，加上人數、場地、時間、費用等限制以及師資的選擇，每一個環節都要仔細推敲，否則容易因為細節的疏忽而影響整體效果。因此某些對於人才條件有特別要求或者人才緊缺的企業和崗位，較傾向於員工自主學習、貢獻所長，若因為工作有所需要，則以金額補貼方式鼓勵人才自發性的學習。這樣能使企業創造出真正的人才，創建學習型組織，並且快速融入工作環境、高效完成任務目標。但如果企業無法提供人才相對滿意的發展機會或待遇，甚至沒有更好的用人、留人辦法、激勵機制，則自主型的學習人才很可能流失，因為他們有獨立思考、成熟的態度、主觀的意識、強烈的目標，加上長期的自我實力培養，自然在工作環境的選擇性與可控性上會更主觀一些。
2.根據崗位需求：崗前培訓、在崗培訓
崗前培訓主要針對新員工，這是最容易展現激情且對工作充滿新鮮感的群體，他們就像一張白紙，給什麼都能接受，因此容易對他們導入企業文化、經營理念、職場
價值觀。但面對85後、90後的新人類，他們有著一顆迷茫的心，對於職場道德、倫理、忠誠度都很欠缺，工作動機不明確，面對這樣的群體，講師的人格魅力、強大的內心以及授課技巧，有著舉足輕重的關鍵影響力，選對師資、主題、教學方式，才能對這些新時代年輕人的潛力進行深度啟發引導。
在崗培訓則依專業培訓類、管理培訓類、通識技能類進行差異化教育，除了更有針對性，還能夠使培訓資源集中利用。當然在學員的資格評選上，除了考慮工作年
資、績效表現、組織貢獻度，還要綜合評價學員的組織認同度、品德修養、學習意願、職業素養、職業道德等問題。多數企業推崇人才必須從基層開始培養，培育過
程要注意如果只重視能力培養，無法塑造真正的人才，唯有兼顧態度培養才能激發員工的使命感、責任感。人才的提拔、培育，需要以德為先，這樣才能夠創造出符
合企業需求的精品型員工!
⑧ 中小企業最需要哪些培訓呀
第一需要的是銷售培訓，因為中小企業急於開拓市場。
第二需要的是補缺培訓，也就是缺什麼補什麼。一般來說，中小企業缺的比較多，但是因為人員參差不齊的原因而缺的有所不同。
⑨ 怎樣為中小企業做培訓，統一思想比培訓更重要
給中小企業做培訓，很難！走近中小企業，你會發現它象是沒有裝修過的毛坯房，處處需要裝修；但業主又不肯多掏銀子。如果你是個設計師，你就會發現你根本無從下手，等你你集中精力精裝一個部分的話，才發現該房子連基本的居住權還不具備，你精裝客廳的方案是毫無意義的。
正是因為如此，大多數的培訓公司，對於中小企業是敬而遠之的。所謂的「敬之」，是中小企業龐大的數量群，遠遠的看去，確是誘人的肥肉；然而，走近了看，才發現其實那是雞肋，食之無味、棄之可惜，就是所謂的「遠之」。
按照正常的邏輯推理，越是管理混亂，越是需要第三方的培訓。然而，事實卻是恰恰相反，培訓市場上的客戶更多的是已具備相當管理能力和規模的大中企業，而並不是更加急需外腦培訓的中小企業。
培訓公司與中小企業，究竟是誰拋棄了誰？面對一個不肯多掏出銀子裝修的白坯房的業主，設計師面臨一個兩難選擇：是說服業主做精細的裝修？還是設計師換個思維角度，重新審視白坯房？其實選擇只有一個，那就是後者，因為你無力改變中小企業，所以，你只能改變你自己。
那麼，怎樣為中小企業做培訓？
一．在培訓體繫上：是全面粗糙的「面面俱到」？還是集中一點的「專業精細」？
這里涉及到對於中小企業管理問題現狀的判斷：絕大多數的中小企業存在的管理問題，是系統性的還是單獨性的？是全面性的還是某一點上的？從現實情況看，中小企業的創業者或經營者，多是沒有任何管理理論修養的個人孤膽英雄，他們是靠自身的滾打摸爬，而形成了自己獨特的、四不象的經營管理模式和方法。
毫無疑問，中小企業的問題，是系統性的、全面性的，而非某一方面的單獨性的問題。走近中小企業，就會發現它在管理上的雜亂是如此的「系統而全面」：從企業主的個人到全面質量管理，幾乎到處都是毛病。
而中小企業「全面系統性」的問題，和培訓公司越來越專業和精細化的方向，相成了鮮明的反差。中國沒有市場經濟的傳統和歷史，管理理論和由此衍生出來的管理培訓，也都是來自於西方的「舶來品」。在市場越來越細分的今天，管理培訓也是在朝著專業化的方向細分，有側重於戰略的，有側重人力資源的，有側重流程再造的，也有側重市場營銷的。
然而，這些專業精細的培訓，到了中小企業卻變得「失靈」了。當你認為某個中小企業的問題，是人力資源的問題，並試著做這方面的方案時，才發現其實並非是這問題，而是企業的戰略問題，而戰略問題又引出了組織結構、市場策略等等一系列的問題。到了這時，才會感嘆中小企業的問題，是如此的「全面雜亂」。
問題還僅僅如此。即便某個中小企業，真的是人力資源的問題，當你試圖解決問題時，又會發現你的已經很成熟的解決問題的體系和流程，根本無法得到全面的使用和實施。可能只要成熟咨詢體系和流程的一半甚至是更少，就完全可以解決問題了。
要培訓公司改變自己的課程體系和流程，是痛苦的。就象一個設計師，擁有設計摩天大樓的能力，卻要去做一個茅草屋的設計，其痛苦是難以名狀的。這即不是說中小企業就是需要「低層次」的課程方案，也不是說培訓公司由此「降低」自己的標准，而是說要站在中小企業的角度，重新審視和制訂課程的體系、流程和標准。
二．在培訓方法上：是從不帶假設的「開始」開始？還是從假設的「結果」開始？
國外成熟的培訓體系，多數是從「假設結果」開始的。即假設一個問題的存在，然後，使用調查和數據收集等等的辦法，來證明這個假設；並在充分證明了假設的問題事實存在後，用自己的體系和方法，給出解決的方案。目前國內一些優秀的培訓公司，也多是參考國外的經驗和方法。
這就像到西醫院看病。假設你感冒了，醫生是通過量體溫、抽血化驗等手段，來「證明」你確實是感冒了這個「假設」，然後，再開出治感冒的辦法來，這是以先「假設結果」來做診斷的方法。而中醫恰恰相反，中醫是無論你是否感冒了，他並不先入為主，沒有任何的假設，而是一律搭脈，根據脈象來確認你可能是什麼病，這是沒有任何假設的、從頭開始的診斷方法。
那麼，對於中國的中小企業的培訓，是象西醫一樣，從「假設結果」開始哪？還是象中醫一樣，從「開始」開始哪？中小企業由於存在的問題是系統性的和全面性的，因此，對於存在問題的判斷，應該是採用沒有任何先入為主的、完全是以事實依據的診斷。西醫的診斷和治療方法，是腳痛醫腳、頭痛醫頭的；而中醫是你頭痛、卻可能由腳心來治頭痛的，這在西方人看來，是不可思議的事。
三．在培訓結果上：是重視培訓過程中的洗腦？還是重視最終的結果方案？
培訓公司的「產品」，最後是表現在員工日常的工作上的。在培訓過程中，多是嚴格的按照流程來完成培訓項目的。這其中，有客戶共同的參與，但基本是以培訓公司主觀為主，而不是以貫穿客戶「洗腦」為主題的。這就象西醫看病的一個流程，醫生只需告訴病人診斷結果以及開出葯方，而是無須把「為何要化驗、如何來化驗」等等的細節過程，告訴給病人的。
不把整個的思考過程和分析方法，交與客戶一同來完成，有一種說法就是，那是課程講師的飯碗。講師把吃飯的「飯碗」，都交給了客戶，是自己砸了自己的飯碗。事實上，確實是有著這個問題存在的，培訓公司的課程，多是標准化的、可以量化的，是很容易被模仿的，也是很容易被用來做自我培訓的。
然而，面對中小企業，卻是必須要解決一個統一思想的問題。因為中小企業綜合素質不高、管理較為混亂，是個不爭的事實。思想指導行動，這是個基本的常識。不把給中小企業「洗腦」的過程，貫穿於全部的培訓過程中，對於課程結果最後的實施，後果是可想而之的----哪怕那個課程方案是多麼的美妙和完善。
從「課程方案」到「執行方案」，這其中的結果可以說是千差萬別。曾有項統計資料說，一項方案被完全的、不折不扣執行的比例，還不到百分之二十。從這個角度說，給中小企業培訓前的「洗腦」，要遠大於最後給個解決問題的方案；而中小企業直接與課程講師共同的交流與磋商（相當於是「共同」完成了本次培訓項目），更是有利於最後企業解決方案的可操作性和務實性。
給中小企業做培訓，與已經成熟和規模化的大中企業相比，有著本質上的區別。中小企業的問題是全面系統性的，往往是牽一發而動全身。千萬不要試圖用專業精深的課程體系，去給中小企業在某一方面，去造一塊「長木板」；也不要試圖去找出那塊「短木板」，因為你用管理標准去衡量的話，你會發現中小企業幾乎在每一個方面，都是短木板。
企業持續發展的本質，其實是企業的各個資源間的平衡和協調。修補短木板，而「狠心」的裁斷長木板，讓企業的資源變得協調和諧，才是中小企業發展的正途。也只有這樣，中小企業這只「木桶」，才不會因為那塊長木板而浪費企業資源，也不會因為短木板，而讓水慢慢的流光。
給中小企業做培訓，我個人認為應該是一套「系統、快速、簡單、低廉」的八字培訓體系。系統是指培訓的完整性，快速是指培訓周期的縮短，簡單是指課程工具的簡化，低廉是指收費的合理可接受性。這套體系的核心是以事實為入口、以洗腦為過程、以實用為結果。
這其中，統一思想比培訓更重要！
⑩ 中小企業如何提高市場競爭力
中小企業提高市場競爭力的方法如下：
一、提升產品內涵
產品的傳播力一直是一個被忽視的傳播方式，在行業產品嚴重同質化（功能）的時候，產品的個性差異反倒是良好的傳播方式。產品放在消費者手中，能真實地感覺並對之作出相應的判斷，其喜好的程度直接影響對品牌的忠誠。
二、強化口碑作用
人們只著重由廣告帶來的傳播力，而忽視了服務帶來的口碑傳播力。品牌的價值和內涵是通過服務來體現、通過口碑來傳遞的，關鍵在於你如何利用口碑有效實現傳播。不妨鎖定消費群體中的「意見領袖」的角色，圍繞他們展現一系列的個性化品牌服務，甚至是特別的有針對性的服務。
三、運用公共關系效應
公關除了協調政府、社會公共關系外，還有一個最重要的傳播渠道——新聞媒體。媒體是一個具有公信力的輿論平台，影響著大量的閱讀者。如何與媒體建立良好的合作關系，直接關乎品牌信息到達的受眾面。
四、尋求事件熱點
事件傳播應該說是大公關傳播的范疇，雖然它與媒體密不可分，但有其自身突出的利用特點。突出特徵是吸引眼球，能在瞬間引起公眾的廣泛關注和高度參與，是建立與擴大品牌知名度的有力措施。
五、把握體育營銷
越來越熱門的體育營銷，也是一個非常不錯的傳播方式。體育與事件有相同之處更有不同之處，它具有更多的貼近性、參與性、記憶性、長期性，甚至還有些民族情結的煽動性。最重要的是能與消費者形成深度溝通，由共鳴達到共識，與品牌建立牢固的信任關系。只是其傳播成本非常高，但同樣也能找到低成本傳播的方式。
六、細分受眾目標
在企業的發展承受能力不足的情況下，分眾傳播是品牌傳播中能節約成本的一個不錯的選擇。當自己還不具備對你定位的所有消費者廣而告之的時候，不妨對你定位的那些最有價值的消費者進行品牌轉播。充分利用人們的從眾心理，讓一群人去影響另外一大群人。也許效果不盡人意，但你至少已經影響到了你認為最具價值的一群人。
七、組合網路營銷
這是時代進步產生的新傳播課題，尤其需要關注的是互聯網和未來的手機媒體，它使我們感覺到了世界離我們如此之近，這絕對是未來的主流傳播方向和方式，也是企業最具開發低成本傳播策略的價值平台。