管理人員責任與擔當培訓課件

Ⅰ 如何做一個合格的管理者

具備這些條件我們就可以認定或稱之為優秀的管理者或管理專家。
（1）優秀的管理者重視目版標和績效權，是能影響單位經營成果的人。
(2）既然工作的目標是在於提高整體績效，自己能作哪些貢獻，又如何激勵他人作出自己的貢獻，決策者本人應做到心中有數。
（3）管理者和被管理者，本身就是一個矛盾的共同體，人無完人，知人善任，看到的是一個人能做什麼，而不是不能做什麼，一般人則正好相反。
（4）本身具有較高的情商，他的無情他的有情在他的身上和諧統一。
（5）集體利益永遠大於個人利益。個人為全局可以忍辱負重，敢於承擔責任，不管其過程是如何坎坷，曲折險峻。

Ⅱ 熊爪咖啡店長說願為聾啞人提供免費培訓，這體現了一種什麼社會擔當

從某種意義上說，幫助殘疾人，除了助其解決眼前之「痛」，更要為他們謀長遠。讓殘疾人自力更生，是對他們最好的「幫助」。

各地也在努力為殘疾人就業創造條件。比如，大力發展殘疾人教育，從職業教育到高等教育，讓殘疾人能與正常人一樣，擁有獲得「知識改變命運」的機會。又如，建設無障礙設施，不僅在公共場所，也進入殘疾人家中，為他們掃除障礙。

保障殘疾人生活，還需要每一個人的傾情相助，吸納殘疾人就業，鼓勵殘疾人創業，參與助殘公益等。更重要的是，在平時生活中，不佔用盲道、不破壞無障礙設施，為殘疾人打造一片「無礙」環境，這也是我們每一個人的義務。

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2020年12月，上海的「熊爪」咖啡店走紅。該店由三名聾啞人擔任咖啡師，店員通過「熊爪」將咖啡，從牆上的「洞口」遞出，還會與顧客進行「握手」互動。

工作日依然有不少顧客排隊打卡，「熊爪」互動很暖心。這家咖啡店於12月3日正式開業。雖然是工作日的中午，依然有很多慕名而來的人。

其實，「熊爪」咖啡店走紅的背後，有個暖心的故事。咖啡店本身是個公益項目，包括店長在內店裡共有三名聾啞人擔任咖啡師。

咖啡店創始人說，希望通過開辦這樣的店，給殘障人士提供更多的就業機會。

咖啡店裡也有一些志願者，負責叫號、提醒等工作。

Ⅲ 高素質農民在促進農業發展和鄉村文明方面應擔當哪些責任

高素質農民在促進農業發展，鄉村文明方面應當承擔的責任，只能說這個是根據地方來作出的規定，每個地方有每個地方不同的規定，是我承擔的責任也不盡相同，在你們那邊當地，最好是向當地了解這方面的政策。

Ⅳ (內訓)管理者如何激勵下屬-管理者必須擔當的責任和需要掌握的藝術

總是渴望自動自發的員工，總是渴望每個員工具備超強的執行力，總是渴望每個員工掌握應有專的工屬作技能，總是渴望…….， 渴望過後，總是失望。 管理大師戴明說過：員工的問題，80%的原因，在於管理者。 作為老闆、總經理、經理、主管等各級管理者，停止簡單的指責下屬，停止不切實際的渴望，開始從實際工作出發，培訓下屬，激勵下屬，授予員工願力和能力。唯有此途才是構建企業持續競爭能力的真正秘訣。 管理者需要掌握培訓下屬、激勵下屬的管理技能和藝術。 本課程幫助提升管理者的輔導下屬技能和激勵技巧，提升管理管理者的個人魅力和領導力。 【課程收益】1. 反省管理的責任和提升管理的有效性 2. 掌握正向管理下屬的核心技能和方法 3. 掌握激勵下屬的原理和技能及實用性方法4. 提升管理者的個人魅力和領導力

Ⅳ 如何做好一名項目管理者

轉載一則，供參考。
如何做好項目經理
項目經理的任職條件要求較高，既要具有一定的知識層次和水平，同時也要具有必要的管理經驗。以下將介紹如何做好項目經理的幾個常見的領導素質、知識素質、實踐經驗、現代化的管理觀念，可為業內人士提供一定的參考價值。
1 項目經理應具備的基本條件
項目經理是企業的重要管理者，故應具備較高的政治素質和職業道德。項目經理是一名領導者，因此應具有較高的組織能力，博學多識，明禮誠信。多謀善斷，靈活機變。團結友愛，知人善任。公道正直，勤儉自強。鐵面無私，賞罰嚴明。項目經理應當是一個專家，具有大、中專以上相應的學歷層次和水平，懂得技術知識，經營管理和法律知識，項目經理必須具有一定的實踐經歷和按規定經過一定的實踐鍛煉。項目經理不但要擔當繁重的工作，而且工作條件和生活條件都因現場性強而相當艱苦。
有這樣一個觀點：「項目經理是干出來的，不是學出來的，不是教出來的。一個要成長為一名合格的項目經理主要不是靠學，而是靠干，當然學也很重要。靠干，完全不學，可以出項目經理。但靠學不靠干，是絕對出不來項目經理的。光干不學，有可能會出現的情況是，你的能力本來可做一大項目經理，但現在可能只能做一個中的或者小的項目經理，因為你沒有理論指導，有些問題可能處理得不夠好。
美國項目管理專家約翰·賓認為項目經理應具備的基本素質有六條：一是具有本專業技術知識；二是有工作干勁，主動承擔責任；三是具有成熟而客觀的判斷能力，成熟是指有經驗，能夠看出問題來，客觀是指他能看取最終目標，而不是只顧眼前；四是具有管理能力；五是誠實可靠與言行一致，答應的事就一定做到；六是機智、精力充沛、能夠吃苦耐勞，隨時都准備著處理可能發生的事情。
2 現代化的管理觀念
科學技術發展到現在，足以使項目管理實現高度科學化，並服務於管理現代化。
2.1要強調戰略觀念，即全面系統的觀念和面向未來的發展觀念。面向未來，包括市場的未來、技術的未來、組織的未來和項目管理科學的未來。項目經理都應該熟悉和了解項目中的每一項技術，只有這樣才能全面掌握項目。其次項目經理應具有協調、組織的能力，能夠調節整個項目團隊的氣氛，在遇到挫折時「升溫」，在過分樂觀時「降溫」；同時應具有同項目單位進行溝通、協調的能力，為自己組員的項目實施做好環境的准備；在遇到關鍵或疑難問題時，能夠通過各種途徑找到問題的答案。項目經理跟一般的職業經理人不同，它是有較強的專用性，一個不懂技術的人是絕對不能做項目經理的，項目經理應該是技術和管理的結合。
2.2市場觀念，即要搞好項目管理，首先要了解市場，其次要以自身的優勢去佔有市場、贏得市場。
2.3用戶觀念，即一切為用戶的觀念，全心全意地為用戶服務，以對用戶高度負責求得信譽，以信譽求得項目管理的成功。
2.4效益觀念，即進行項目管理要精打細算，減少投入；在進行產品交易以後，所獲得的收益要大於投入，形成利潤，為此要首先贏得市場和信譽，向管理求效益。
2.5競爭觀念，即以質量好，工期合理、服務周到、造價經濟取勝。有市場就有競爭，有競爭就要加強管理，進行目標控制，取得競爭的優勢，因此樹立競爭觀念必然會促進項目管理提高水平。
2.6時間觀念，即要把握決策時機，縮短工期，加快資金周轉，講究資金時間價值，講究工作效率和管理效率，從而贏得時間，贏得效益。
2.7變革和創新觀念，即沒有不變的項目管理模式，要根據工程和環境的變化調整和變革，故要講預測，有對策。光有變革觀念不成，還要有創新觀念。贏得競爭勝利的關鍵在創新，廣泛採用新工藝、新技術、新材料、新設備、新的管理組織、方法和手段。
2.8必須建立一套切實可行的項目管理制度，特別是多方組成的項目團隊，更是如此。只有這樣，才能保證整個項目實施的有序進行。規范化而且切實可行的項目管理制度，必須因企業、因項目而異。一般而言，應是項目管理原理、企業/行業特點和項目規模/性質、企業開發文化/素質等各種因素綜合產物。同時要嚴格執行制度，做到獎罰及時、分明。在制度建設上一定要避免兩種情況；一是無項目管理制度，僅憑個人經驗實施項目管理；二是書生制度，照搬教條，紙上談兵，束之高閣。項目管理的核心是「三角平衡」，即規格、成本、進度三個方面保持平衡。在大部分項目實施中，往往無法確立和實現項目成本的指標、考核和控制，資金的支配權往往不歸項目經理，而同公司決定，這樣導致公司與項目經理之間的負責不清，對於某些制度也無法貫徹執行，不能很好地實現項目經理負責制。為了組建一個和諧的團隊，項目經理必須充當隊員的激勵者、教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人。另外，項目經理還必須注重不同崗位的後備人員的開發。在項目的實施過程中一旦出現隊員辭職的現象，項目經理能夠合理安排人員調動和接替；同時，便於隊員在工作過程中形成競爭，以及合理安排期間性休假。
2.9項目的實施需要制定計劃。但是在具體操作過程中還是存在以下幾種現象；一是項目計劃的制定不夠嚴謹，隨意性大，可操作性差，因而實施中無法遵循（如項目計劃過於粗略，落實不足），沒有做到任務、進度、資源三落實。二是缺乏貫穿項目全程的詳細項目計劃，甚至採取每周制定每周工作計劃的逐周項目計劃方式，其實質是「項目失控合法化」。三是項目進度的檢查（與進度計劃比對）和控制不足，不能維護項目計劃的嚴肅性。再完美的計劃也會時常遭遇不測，但並不表明我們不需要制定計劃了。如果說沒有計劃我們就失去了參照物。項目經理應該能夠預測變化並且能夠適應變化。經常做一些「如果--那麼」的假設，避免安於項目現狀，在項目發生變化時能及時做出調整。計劃總在變化，計劃沒有變化快，關鍵是計劃能夠跟上變化。在項目的實施過程中，經常會將整個項目分成若干個小的項目，項目經理應有效的利用時間，做到各個項目之間的有效、合理銜接，保持整體計劃的合理性和連貫性。項目計劃粗細程度，是一個需要小心把握平衡的問題。越細則控制力度越大，但項目管理的成本越高；反之亦然。以國內目前的狀況，3個月以下的項目應細到人天，至少2~3人天；半年以上的項目，至少應到人周。
2.10項目的實施是一把手工程，這是公認的准則，很多項目在實施前期都強調「一把手工程」，並且運用的特別好，比如：由總經理召開會議、成立項目小組等等，但是往往在實施開始後就不能很好地發揮「一把手」的作用，使得一把手工程變成了撒手工程。項目經理應該自始至終地發揮「一把手」的作用，應該定期地（一般為一個月）或在某項小的項目結束時將階段總結呈遞給「一把手」並且進行簡短的交流，聽取「一把手」對於項目的看法，在必要時提議「一把手」召開會議。同時，對於項目經理所在公司的「一把手」也要定期進行匯報和交流，以獲取支持、理解和資源的調配。
2.11培訓是項目實施的一個重要環節，目前國內單位（特別是大型國營單位）的人員素質比較低，對於信息化的理解不夠深刻。所以在進行培訓時，應該分層次、分階段的進行培訓，不能期望一次培訓就能使單位的人員理解和掌握項目的操作。培訓應貫穿於項目的始終，並且應做好適合用戶水平的操作手冊，必要時在單位內部網頁上做「常見問題問答」的欄目。一定要避免「客戶理解太慢、太笨了，我幫他做了吧」等想法和行為的出現。項目是自己單位的項目，任何人都替不了。
2.12不管是培訓是計劃都必須建立在一個可行的實施方案的基礎上，否則即使你的方法再好，也不可能達到良好的效果。所以在實施之前，應該進行充分的系統分析和調研，充分聽取各個層次人員的意見，多方搜集資料，並且進行多欠度的原型測試，在項目小組同意的基礎上，才進行實施和培訓等計劃的制定和執行。盡量避免在實施過程中進行方案改變等情況的發生。
結束語
項目經理的工作不僅僅是技術開發工作，而是技術與管理結合的工作，甚至完全是管理工作。管理應是一門藝術！作為一名合格的項目經理，你所應該做的將不再是個英雄般地拚命完成自己的個體任務，而是應該考慮如何率領你的項目團隊去完成賦予它的項目目標。學會怎樣去管理一個團隊才是當好一個研發項目經理的當務之急！