如何看待管理者培訓的難題

1. 一、你如何看待培訓管理者與業務部門的關系

以解決學員工作中存在的問題為導向，開展培訓課程。

即培訓目的是：解決或改善學員工作中現有的問題。

通過培訓管理者與業務部門溝通，找到問題存在背後的原因，

基於員工的崗位任務中所需的能力，進行分析從而整理出相應需要改善的能力來制定培訓課程。

同時培訓後，通過考察學員在工作行為上的改變，來評估培訓效果，

這樣使得培訓效果追蹤有抓點，同時也可以通過效果評估來改善培訓。
以學員意願為主

我們企業內部通常會有一些常規的（線上或線下）通用類課程培訓，

通過員工自主報名，參與學習。

我們經常會遇到的情況是：學員非自願報名參加，導致培訓效果不佳。

要解決這一問題：

第一．加強前期溝通

首先我們要盡可能避免強制或半強制性參加培訓，

作為培訓策劃人，加強前期和員工的溝通，業務部門需求有所了解，

以員工自身意願為主，上級領導需求為輔，員工的工作任務是否對此能力有需求；通用能力的轉換，是否能幫助員工提升績效。

員工與直線經理的需求達成共識，從而對應參加相應的培訓課程。

第二，在績效訪談時，掌握員工需求

對應員工的問題，安排相關學習內容，達到與員工自主意願相吻合。

這樣我們就可以在追蹤培訓效果時，通過直線經理對員工通用能力應用的評估來判斷培訓效果，

同時直線經理也可以在能力轉換到工作的過程中提供一定的輔導，以達到提升培訓效果的目的。

加強學員記憶點

在培訓過程中促進學員記憶：

策劃培訓時多加入提問、練習環節，包括繪制流程圖或思維導圖等。

採用混合式學習方法：

培訓課程結束後，列出重要的知識點，通過線上平台，讓學員加深記憶點

2. 如何正確地看待企業培訓

現在各種各樣的培訓越來越多，究竟培訓的價值在哪裡？企業為什麼要進行員工培訓呢？

作為一個企業，就像一個人，隨時要面臨來自外部環境或內部環境發生變化，企業要不斷去適應這種變化才能生存和發展。其實員工的素質就是制約提升企業抵抗力的主要因素。而培訓是提高員工素質的重要途徑和手段。當然這里所說的培訓一定是有效的，是針對性的。

要使培訓有效，首先就要明白培訓的價值

企業的每一個行為和計劃都需要有清晰的目的和意義，切不可為了培訓而培訓，不可為了跟風、炫耀企業實力而做培訓。

在做培訓計劃之前，首先要對企業的人力資源發展戰略很清晰，這也是企業的發展方向

人力資源管理者應該對每個部門的發展重點，或者某一個層級的發展計劃非常明了，仔細分析每個職能，或者每個事業部、項目部所分解出來的目標。比如說銷售部今年的目標之一是完成銷售業績的120%的增長，那麼要完成這個目標，需要整體銷售人員的綜合能力提升，接著在績效考核的結果中找出銷售人員所普遍欠缺或不足的能力范圍，如客戶服務能力、客戶關系管理等等。這樣就發現了培訓的需求、培訓的對象以及培訓的定位，把這些和培訓的目的聯系起來，就構成了培訓的價值。

明白了培訓的價值所在了之後，如何達到和提高培訓的效果，要注重以下幾點：

一、來自管理高層的支持和重視是關鍵

首先高管要支持培訓，並且認可培訓的價值所在，還要要搞清培訓對象，並對其分類。因為培訓最忌諱人員水平的參差不齊，設計好的課程很難滿足具備不同水準的中、高層管理人員。

二、把握培訓對象的需求是提高培訓效果的關鍵一步

需求分為個人需求和組織需求。對於管理規范的企業，都鼓勵員工的個人發展，結合員工個人發展所提供的培訓課程，無疑會受到員工從內心深處的歡迎，培訓效果的提高從主觀上來講就沒有問題。這一部分的培訓關鍵是要看培訓的形式。對於受教育程度高的員工，互動式培訓會較高，而對於教育程度低的員工，課堂式會更合適一些。

三、需要制定一個有效的培訓計劃

針對不同的培訓對象，採用適當的主題、深度及培訓形式是很重要的。一刀切式的培訓不會收到預期效果。對高級經理強調培訓也同樣重要。培訓往往是為提升低層員工而設。如果高級經理不稱職，那麼整個培訓預算將會付諸東流。

四、培訓的師資要同時具備專業知識和工作熱情

專業知識的豐富與否直接影響培訓內容。而工作熱情對教師同樣重要，它意味著是否該教師熱愛這份工作。

由上圖可以可以看出，培訓工作的開展是為了實現企業的經營目標與管理目標，滿足企業的經營與管理要求，而不單純是為了滿足員工的個性要求。

企業提供的培訓不只是給員工的福利，而是為企業的生存與發展奠定良好的基礎。

3. 企業管理人員選拔與培訓方面存在的問題

您是想了解選拔和培訓企業管理人員會面臨哪些問題？還是想知道某個問題怎麼解決？如果是前者，大致有：一、選拔方面：1、選拔標准要因公司管理的需要而非被選拔人的特長，這樣可避免因人設崗；2、如果公司的管理制度和老闆個人對企業的掌控能力強，選拔標准之人品因素可佔40%左右一點點，反之，則需佔60%左右；3、除人品外，現有能力與公司崗位需求的匹配度，可能是一個重要指標，但是，仍然建議您：以一些隱性的、代表潛力的指標如：文化程度（與領悟能力、思維能力有關）、執行力（事關效率和團隊打造）、計劃性（管理的基本職能）溝通技巧等列為標准；二、培訓方面：1、首要是明確的崗位職責；2、其次是與崗位執行有很大關聯度的薪酬與績效體系；3、和崗位職責有關的能力培訓（見上：選撥標准）。
一家之見，進參僅供。

4. 請問企業培訓管理中存在哪些問題，怎樣解決

1、認為培訓只是人力資源部或培訓部的事情 這將導致培訓得不到各部門以及高層領導的支持，不利於企業整體的運行。
2、對培訓認識不清，認為培訓只是技能或理論的學習 這將使培訓與企業長期發展脫節，企業不能真正地為企業經營策略貢獻 3、只對中基層員工培訓，忽視對高層培訓，或者籠統培訓管理層，員工的素質愈來愈高，而管理者卻沒有得到應有的提升。
這將導致管理層和員工的技能沖突，出現前文所述的「天花板」或「玻璃身」現象。
4、輕視培訓後期監督和人才提拔，造成培訓後人才流失 最直接的結果是形成一種錯覺，培訓是為他人做嫁衣，導致企業不敢再輕易舉辦培訓。
5、認為培訓是一種福利，忽略了員工參加培訓的義務和責任 這將導致員工不重視培訓，不能發揮培訓應有的作用 6、不做培訓需求分析，培訓沒有針對性，培訓項目設置不合理，導致培訓效果事倍功半。
在進行調研時，絕大部分的企業員工都希望加強培訓的針對性，這與培訓需求是否有效開展有直接的關聯。
7、監督手段不力、溝通渠道不暢和培訓方法不當等原因，造成培訓效果事倍功半。
培訓效果取決於培訓方法、培訓講師、培訓前期准備等多種因素，只有全面考慮，才能讓絕大部分學員都掌握。
8、培訓缺少有效的評估機制，培訓成果缺乏轉化環境，造成培訓與實際工作脫節，以至於員工認為培訓意義不大。
培訓轉化的成功率相當大程度上取決於是否有能夠促進培訓成果轉化的環境，培訓還必須與激勵、考核相掛鉤，否則易導致員工學了就忘，覺得培訓對工作幫助不大，認為培訓沒有太大用處。
9、培訓是萬能的，只有出現問題就想到培訓

5. 您如何看待管理人員即是管理者又是教練員的問題

我談談我的觀點復。作為制一名管理者，管理是他的核心職能，其重點是安排他人工作以達到目標，就是達到資源的優化配置（人、財、物），還有就是協調部門間的關系和外部關系，從這個層面上說，體現的是管理職能；工作安排後，作為管理者還要進行過程管理，跟進員工的工作，進行輔導和資源支持，如員工無法解決工作問題時，管理者要去建議、幫助員工，幫助其達到目標；在此過程中管理者要激勵、引導員工，實現企業目標與員工自身價值的雙贏。這就是基於教練的角色。希望對你有用。

6. 如何看待中層幹部培訓問題

做為一個中層管理者，除了在您期望發展的領域有一定的專業知識（技能）外，如何帶好團隊，拿到集體的最大價值顯得更為重要。那麼如何帶好團隊拿到集體最大價值呢，您需要有一定的人格魅力及素養，其次就是管理技能的提升。
平衡智慧管理學院的《中管理技能培訓》是一個不錯的課程，是從管理者角色認知、管理技能、團隊建設、有效授權、領導力素質幾個方面系統提升中層管理者管理技能的。其中管理技能部分又包含：系統思考能力、溝通協調能力、執行與控制、目標計劃與時間管理、員工培養，是一個心態+技能兩者結合全面提升的課程，有助於全面提升中層管理者的綜合素質。另外，他們的教練型領導力課程，可以支持到你提升權力之外的影響力，是您去到更高層面的必修課。

7. 培訓在組織和管理上應當考慮哪些問題

①評估的目的來——是自在組織、工作還是任務的層次上，確定培訓需求。
②目標人群的特點、規模以及在組織運營中的重要程度。大規模和重要的人群組就需要多花些時間和財力進行較為詳細的需求評估。
③有關人員對培訓的抵觸程度。通過小組討論或面談等形式使目標人群和他們的管理者確實參與到培訓中來，有助於克服對培訓的抵觸情緒。
④所需資料的類型。軟資料帶有主觀性，但可以通過對硬資料的分析確定其可靠程度。

8. 管理者培訓的重點是什麼

企業中層管理培訓課程主要包括四個方面的內容：
2、 管理者應具備的心態：講的是內，世界五百強容企業對管理者提出的八大心態的要求，正面積極、主動負責、愛崗敬業、合作共贏、空杯學習、信任欣賞、意願方法、感恩付出等。
3、 管理者應掌握的管理技能：包括，目標計劃，溝通協調，激勵輔導，授權培養，控制執行等作為管理者應該掌握的技能；
還可以包括管理者的人力資源管理能力。包括非人力資源部門經理應該懂的選育用留知識。

9. 解讀中層管理者的培訓如何做好

我們知道中層管理者在企業管理體系中是關鍵的一環，也是企業實際意義上的管理主體，他們既要關注企業的戰略和目標，也要帶領團隊去實現基於企業目標的團隊目標，可謂是責任重大。因此在不少優秀的企業中，越來越多的企業老闆更加關注中層管理者，並為之加大了中層的企業培訓工作。
企業中層管理者是企業發展壯大的重要力量，是企業高層領導重大決策的直接執行者和實現者，擔負著重要的管理和領導的使命，在企業中起著承上啟下的關鍵作用，是管理團隊的中堅力量。企業的成功取決於正確的決策與有效的執行。所以對中層的培訓也是勢在必行。
然而事實上，就目前不少企業培訓都還停留在外出聽一兩個課程的形式主義上，對中層管理者缺乏系統化、科學化的培訓認識，中層幹部不是一個單純的角色，多重角色都要求管理者具備管理意識，能夠很好的權衡和理順各種關系，善於接收和分配工作，也能勇於承擔責任，從而讓各個利益共同體形成良好的格局。
不同的中層管理者需要不同的培訓內容需求，也反映著不同的培訓接受能力和對培訓形式及組織安排的具體要求。因此在對中層管理者做培訓時，一定要有規劃，必須盤點和了解中層管理者的現狀，通過匯總分析，了解中層幹部團隊是否是稱職團隊，是否人員流失嚴重，是否有很好的梯隊，是否培訓充分，最大的問題在哪裡等等問題，這都是開展培訓工作的依據和參考。
當然，對所在企業的中層管理者有了全面了解之後，就該收集和分析中層的培訓需求，第一步就是要先分析，依照對中層管理者現狀的了解，針對性的進行需求收集的規劃，設計針對性的問卷和需求調查方法。第二步就是收集，具體工作開展，然後第三步，再做分析，對收集到的需求材料進行整理、分析。一般來說，收集到的需求數據是很多樣的：有反映不足和問題的，有期望培訓內容的，有對過去培訓提出批評和改正意見等。
由此可見數據是多元化的，這就需要培訓管理者能夠進行細致分析，去偽存真，培訓需求必不可少的還要考慮的企業經營發展的戰略和目標。其實，培訓是個范圍很大，而且內容也很廣泛的詞，不同的時期需要對中層培訓有不同的側重點。
一則是要制定中層管理者的培訓規劃和計劃；二則就要確定不同階梯層級的培訓內容和培訓要求；三則是如何評估這些培訓目標的達成。其實時代光華小編認為，中層管理者的培訓獲得多位高層支持及大部分中層幹部認同。得到直接上司的支持是肯定的，否則工作無法開始實施；其次，必須得到其他部門或領域高層的支持，這必須培訓管理者掌握好高超的主動溝通技巧，這樣培訓才能真正良好的進行。