⑴ 學校課題工作管理制度的內容包含哪些
(1)規則。
一般由學校教導處先作出教育科研規劃。
①目標根據學校辦學的總體設計來確定科研目標使之緊密地與學校教育教學工作結合起來與培育人才結合起來。
②提出課題為了更好地體現學校的意圖引導大家的思路可由學校組織部分骨幹提出一系列課題以便供教師們在選題時參考。
③研究方向或重點按照不同的學科或學校工作的幾個方面把研究重點表示清楚。
(2)論證。
論證是對已形成的課題進行一次可行性「會診」以使研究者博採眾長更好地進行研究主要內容可包括以下幾個方面:
①課題的價值要進一步明確課題的意義並從科學性、理論性等方面去分析不斷地端正研究者的指導思想。
②課題的實施這里最主要的是研討提出什麼實驗假設施加哪些實驗因子這是實驗的關鍵性問題反映了研究的實質。
③課題的評價能不能從本實驗的目標出發建立課題的評價是很重要的。如果評價不科學便無法判斷實驗價值的實現程度當然也不能說實驗的成功。
進行課題論證一般需要有幾方面人士來參加。校內的課題由研究者、同學科的教師代表、富有教學經驗的行家、學校領導等方面人士參加校級以上的課題還應邀請上級教育行政部門、教育科研部門、專家學者參加。要通過論證才能不斷地修訂和完善實驗方案提高研究的質量。
(3)實施。
對課題實施過程管理是整個管理的主要過程學校領導主要抓兩項工作一抓聽課通過跟蹤聽課或集中聽課主要看是否落實了實驗措施如何操縱實驗變數控制無關因子。校長要不斷地與實驗教師商量更好地調控實驗進程。二抓資料通過對各項資料的檢查可以了解實驗工作的整體狀態同時對資料作進一步分析、綜合反過來促進實驗的更好開展。
(4)總結。
校長應重視總結與教師一起商量總結的提綱、報告的寫法成文後要認真進行修改。對於確有價值的成果要在不同范圍加以推廣。
⑵ 一個教育培訓公司內部各種管理制度等應包括哪些方面
第一,沒有規矩不成方圓,要有自己公司的規章制度主要包括:考勤的規定。員工外出的規定。員工請假輪休的規定。辦公的行為准則。
第二,獎懲制度。除了員工完成招生任務以後拿的提成,還應該有以下的方式進行獎勵:通報表揚記功獎。每次獎勵獎金XX--XX元不等。優秀員工獎。獎狀+獎金。懲罰分三種:警告。罰XX元-xxx元不等。記過。罰XX元--XX元不等。辭退。
第三,晉升制度。以工作業績為導向。年分4次加薪機會,2次晉升機會。談到晉升制度就不得不提下,績效考核。獎懲制度就涉及到監察審計了!
第四,學員的管理規定涉及到1,單位的介紹,2,師資的介紹3,課堂紀律4,開課時間及教學管理規定啊。
第五,教師的管理規定:主要涉及到:教務考務的教師,班主任以及招生咨詢的教師等等。
拓展資料:
管理制度是對一定的管理機制、管理原則、管理方法以及管理機構設置的規范。它是實施一定的管理行為的依據,是社會再生產過程順利進行的保證。合理的管理制度可以簡化管理過程,提高管理效率。它具有如下特點:權威性。
管理制度由具有權威的管理部門制定,在其適用范圍內具有強制約束力,一旦形成,不得隨意修改和違犯; 排它性。某種管理原則或管理方法一旦形成制度,與之相抵觸的其他做法均不能實行; 特定范圍內的普遍適用性。
各種管理制度都有自己特定的適用范圍,在這個范圍內,所有同類事情,均需按此制度辦理; 相對穩定性。管理制度一旦制定,在一般時間內不能輕易變更,否則無法保證其權威性。這種穩定性是相對的,當現行制度不符合變化了的實際情況時,又需要及時修訂。
管理制度具有社會屬性。因而,社會主義的管理制度總是為維護全體勞動者的利益而制定的。
參考資料:網路-管理制度
⑶ 外部培訓需要什麼培訓課題
***培訓調查方案
為了提高公司整體素質,摸清員工底數,使培訓工作收到實效,特製定本方案。
1、調查對象:公司全體員工
2、調查方式:問卷調查為主與組織座談相結合
3、時間安排:2007年11月10-16日
4、人員安排及要求:
該項工作由***負責,具體工作*****
*****部
年月日
附件:
培訓需求調查問卷(基層員工)
崗位:姓名:
非常感謝您對培訓工作的關心和支持,為支撐公司的持續快速發展和員工的長期發展,我們正在制訂2004年培訓計劃,請您根據實際情況配合我們完成此項調查問卷,這對我們及您本人均十分重要。謹此感謝您的配合。
人力資源本部培訓中心
第一部分:培訓需求
一、請在與您觀點相符的項目括弧內打「√」。
非常同意、比較同意、同意、不同意、非常不同意
1.培訓對於幫助我做好工作非常重要 ()()()()()
2.培訓是我跟上時代發展的良好方式 ()()()()()
3.總體上說我接受的培訓不夠 ()()()()()
4.不應該因職位不同而享受不同的培訓待遇 ()()()()()
5.培訓對於我作為雇員的發展很有幫助 ()()()()()
二、您2004年接受的培訓有多少天?
6.脫產培訓天數:
7.在職培訓天數:
三、您200-年參加培訓的原因是: 自己主動提出() .領導提出(). 公司提出()
四、過去參加的培訓在您所取得的工作成就中是怎樣發揮作用的?
五、您目前工作中遇到的難題有哪些?
六、您計劃通過什麼樣的培訓來幫助您解決目前的困難?
七、為了彌補您存在的不足,您想接受哪些培訓?
八、您對公司的培訓工作有何好的建議?
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員工培訓需求調查問卷14
您好!請您協助進行本次問卷調查,認真填寫問卷中的每一個問題。在此,我們向您對我們工作的支持表示誠摯的謝意。我們將根據這次的反饋結果,制定相應的培訓計劃來幫助您提升您的工作。
您的姓名: 您的部門:
1、請問您認為您目前最希望通過培訓解決哪一方面的問題:
□增加專業知識 □提高綜合素質 □提升實際操作能力
2、請列舉三項您崗位職責中重要工作要求。在這些方面您是否需要培訓提升?
我們在列舉了一些培訓課程內容,請您根據自己的情況參考選擇自己需要的培訓內容:
3、通用技能類:
□商務禮儀 □時間管理 □項目管理
□壓力與情緒管理 □溝通技巧
□其它課程,請說明
4、專業知識類:
□行業標准 □專利知識 □工藝知識
□實驗操作
□其它課程,請說明
4、人力資源類:
□有效招聘 □結構化面試技巧 □崗位分析
□績效管理 □員工關系管理
其它課程,請說明
5、財務計劃類:
□財務分析 □企業現金流管理與控制
□企業成本核算設計、控制分析與削減 □財務報表分析與分析報告編寫
□最新財稅法規解析 □合理避稅技巧
□其它課程,請說明
6、采購營銷類:
□供應商開發、管理與評估 □物流與供應鏈管理
□高效物料管理與庫存控制 □談判技巧
□有效的銷售技巧
□其它課程,請說明
7、生產管理類:
□精益生產管理 □目視化管理 □品質管理
□交貨期管理 □5S管理
□其它課程,請說明
8、管理技能類:
□卓越領導魅力 □優秀主管的五項技能 □企業文化建設
□團隊建設 □企業內部培訓師
□其它課程,請說明
9、語言發展項目:
□英文寫作 □英語口語 □日語寫作
□日語口語 □商務英語
□其他課程,請說明
10、學歷教育項目:
需求的類型:□專升本 □研究生
需求的專業,請說明
希望採取的教育形式:□函授 □夜大 □遠程教育
11、資格認證項目:
□助理/人力資源管理師 □會計師/注冊會計師
□現代物流師 □報關員 □外貿單證員
□報檢員 □外銷員 □ISO內審員
□職業秘書
□其它課程,請說明
12、請您結合崗位職責和目標的要求,就自己目前最急待進行的三項培訓需求進行具體描述,並說明培訓的期望目標:
13、您在以下哪個時間段接受培訓會比較方便?
□上午 □下午 □非工作時間
14、您希望每次接受培訓的時間?
□1~2小時 □半天 □全天
15、您希望接受培訓的方式?
□內部講師授課 □外部講師授課 □參加外部培訓班
□自學教材 □其他,請說明
16、您對公司培訓工作有何意見和建議?
非常感謝您的合作,祝您工作順利!
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員工培訓需求調查問卷
「培訓是員工最大的福利」,中國人力資源調研網能夠給予員工的不僅僅是一個薪酬待遇,而是能夠給予一種職業技能與職業精神的培養,一種文化與道德的熏陶。把企業建設成「學習性的企業」已得到廣泛的認可,而培訓正是達到其目的的主要途徑之一。
為更好的開展06年的培訓工作,加強公司的培訓與人才開發及個人職業規劃力度,請您根據實際情況配合我們完成此項調查問卷,這對您自己是非常有意義的。我們將在了解全體員工培訓需求的基礎上制訂06年培訓方案。
[註:選項均可復選;總經辦保證調查結果的保密性]
一、基本信息
1、姓名: 2、部門: 3、職務名稱: 4、入職日期:
二、關於通用技能的培訓,您認為哪種師資更有效:
□公司各部門經理 □專業培訓機構講師 □高校教師 □社會成功人士
□觀看培訓影音教材/錄像 □其他
三、您希望的培訓地點:
□工作現場 □公司培訓教室 □專業培訓基地 □公司外(如賓館)培訓
□其他
四、您認為培訓頻率多久一次比較合適:
□一月 □一季 □半年 □一年 □其他
五、您樂意接受的培訓方法:
□講授法 □討論法 □情景模擬 □野外拓展 □聲像視聽 □實地參觀 □其他
六、您對以往培訓工作的看法
1、□滿意 □較滿意 □一般 □差
2、原因與建議
3、培訓後您的個人技能、工作技巧或生產績效、團隊精神是否顯現
□明顯提升 □稍有提升 □不明 □基本無效
七、您的職業生涯規劃(目標可以是掌握某種技能、承擔某種職責、擔任某種職務、達到多少年收入等)
★近期目標:
★中期目標:
★遠期目標:
八、您認為在個人職業生涯規劃中公司應起到的作用為:
九、您目前想要接受的培訓課題有:
□公司企業文化、公司內部管理制度及管理流程
□商務禮儀培訓
□溝通技巧
□如何提高執行力
□時間管理
□非人力資源經理的人力資源管理
□非財務經理的財務管理
□市場營銷理論與實踐
□生產計劃與控制
□企業相關法律知識
□其他
十、請將該調查問卷沒有列出,但您認為有必要寫明的內容寫在下面(包括對人力資源工作的其他方面的建議:招聘、績效考核、薪酬福利、職業規劃等):
十一、注意事項:
1、填寫人應保證填寫內容真實、客觀,該問卷將作為個人培訓需求及職業規劃的重要依據;
2、該調查問卷以部門為單位,在2月22日前交
⑷ 如何設計中層管理人員培訓課題,提高管理水平
中層管理抄人員管理能力的提升,主要做好以下課題:
1、管理角色。明確管理人員角色、職責,如何做好工作的承接、目標分解。
2、管理意識。做好人力資源管理、成本管理、目標管理、制度建設。
3、管理實踐。做好管理技能提升,包括有效溝通、團隊建設、工作計劃管理等。中層管理人員的管理能力提升,除了管理意識和技能的提升,更要注意實踐。
⑸ 探析現代企業管理制度中的員工培訓計劃論文答辯範文
企業管理的核心——實行財務標准化
財務標准化,是指將公司財務的整個過程進行規范,在符合企業會計准則和企業會計制度的前提下,對企業業務流程、部門設置、崗位分工及許可權劃分進行分析,本著服務業務、理順流程、查錯防弊、強化管理的目的,形成具有自身特點的標准財務管理系統。通過財務標准化,可以強化內部控制,優化財務環境,理順財務流程,規范和細化財務手續,進而提高管理效率,控制稅費支出。實行財務標准化,要求企業一切經營管理活動必須以財務為中心,強調各部門和人員的崗位職責與財務流程設計,通過財務標准化,使各部門乃至整個企業的經營管理活動與財務活動有機的結合,使各級領導能夠清晰地了解本部門的經營業務活動與財務流程,准確把握本部門的關鍵控制點與控制環節,做到心中有數,手續透明,職責明確,權利適當。財務標准化的目標是解決企業管理瓶頸問題,既要提高管理效率,又要獲得管理效益。
一、企業財務管理存在的主要問題
隨著市場經濟的不斷發展,特別是我國加入WTO以後,我國企業得到空前的發展,上市公司、跨國公司、大型企業集團大量涌現。眾多中小企業更是如雨後春筍一般涌現,在我國的市場經濟建設中佔有重要地位,發揮了重要作用。然而,隨著經濟快速發展,經濟業務越來越復雜多樣,企業內部管理手段、內部控制、財務標准化等方面,水平參差不齊。特別是一些快速發展的中小企業,其內部控制措施不完善,企業領導的管理水平不高,財務制度也不健全,重生產,重經營,輕管理,輕法規的現象還比較普遍。
1.由於企業規模不大,人數不多,業務簡單,所以,企業無力配備合適的管理人員,沒有建立完善的內部管理制度和控制措施,財務制度、財務流程也不規范,財務收支審批手續不全,造成管理混亂、賬目不清,不同程度地存在影響生產經營、偷漏稅款的現象;
2.企業重生產經營,輕管理。由於市場競爭的加劇,企業領導者把全部精力放在業務的開展上,夯實老業務,開拓新市場,無暇顧及企業內部管理制度建設,出現不同程度的管理混亂現象。管理混亂又反過來對業務的開展和企業的發展造成負面影響,尤其是在企業有大的發展,拓展業務,擴大經營規模的情況下,經常會出現管理瓶頸問題。這時,制度不全,流程不暢,人才缺乏,財務混亂等許多內部管理問題都會凸現出來,這些被認為可有可無,管理者常常忽略的問題往往會成為制約企業發展的主要障礙。
3.一些家族制企業,老闆成為企業的中樞,企業的大小事務全部是老闆說了算,老闆每天處理很多事務,卻難以把所有事情都處理好。因為太多的瑣事纏繞著他,占據了他每天大部分時間和精力,一些重要的業務和關乎企業未來發展的大事,卻常因力不從心而一拖再拖。日常工作中經常出現會上一言堂,簽字一支筆,萬事等一人的現象,雖然業務親自抓,支出親自批,財務親自管,但最終仍然抱怨事情太多,下屬太笨。由於要經常處理在經營管理方面的許多突發問題,使企業管理者和決策層經常扮演救火者的角色。
4.為了最大限度地偷漏稅款,企業負責人想盡了辦法和手段,授意、指使、強令會計人員做假賬,提供虛假會計信息,隱匿或者故意銷毀應該保存的會計憑證、賬冊資料,為多列支出而湊票,為少列收入而盡量少開票甚至不開票,為多開進項抵扣發票打時間差,賬外設賬,偷梁換柱,關聯交易等。
二、解決措施
以上問題在中小企業中帶有普遍性,較為突出,是制約企業發展的主要因素,是頑症之所在。對於規模較小的企業,由於業務簡單,收支不多,企業負責人有能力兼顧業務和管理。雖然沒有建立明文的財務管理制度,但其日常收支審批手續、業務開展的流程很嚴格很明確,能夠做到守法經營,依法納稅,企業可以維持正常的運營。對於普遍存在的偷稅漏稅的現象,國家財稅部門通過一系列的稅制改革與完善,一系列法律法規的出台,也一定會有針對性地打擊不法分子,遏制偷稅漏稅行為的發生。企業採用偷稅漏稅的辦法謀取不法之財,既是國家法律所不容,也不利於企業長遠發展,可以說是取一時之利,毀一世之名,是與法治社會、誠信社會的道德規范背道而馳的,也與市場經濟所提倡的公平競爭,誠實信用相悖。雖然能夠贏得短期小利,但也冒著極大的稅務風險和信譽風險,影響的是企業長遠大利,屬因小失大,得不償失的行為。明智的企業家不會這樣做。
⑹ 求一份關於酒店保安部的培訓課題……記住是課題而不是培訓計劃……!
保安危機的管理
一、什麼是保安危機管理
保安危機管理是為應對各種危機事件(人為的治安災害事故與自然界的災害事故)所進行的計劃、決策、預防、現場指揮處等系統工程的管理。其目的在於消除或降低危機所帶來威脅性的災難和損失。
二、保安服務企業危機管理的主要對策
保安服務企業是一個特殊的高風險行業。有風險的存在,必然會導致危機的發生,在保安企業經營過程中面臨著多種危機,並且無論哪種危機發生,都有可能給企業帶來致命的打擊和損失。因此,保安服務企業只有通過日常危機管理對策,把一些顯現的和潛在的危機消滅在萌芽狀態,把必然發生的危機損失減少到最低程度,雖然危機具有偶然性,但是危機管理的對策並不是無章可循。我們通過對保安服務企業危機實踐總結,不難發現危機管理的對策主要包括以下幾個方面:
(一)做好危機預防工作
保安服務企業在提供安全防範需求服務過程中危機產生的原因是多種多樣的,但不排除偶然的原因,多數危機的產生有一個逐漸變化的過程。如果保安服務企業的管理者具有敏銳的洞察力,根據日常企業經營過程中收集到的各方面信息反饋,能夠及時採取有效的防範措施,完全可以避免危機的發生或使危機造成的損害和影響盡可能減少到最低程度。因此,預防危機是危機管理的首要環節,也是保安服務企業經營管理者重於泰山的職責。
1、樹立強烈的危機管理意識和理念。保安服務企業進行危機管理應該樹立一種危機管理理念,營造一個危機管理氛圍,使保安服務企業的員工面對激烈的保安服務市場競爭充滿危機感,將企業危機的預防作為保安日常管理工作的重要組成部分。首先,對全體保安員工進行危機管理教育。教育員工認清危機的預防有賴於全體員工的共同努力。全員的危機意識能提高企業抵禦危機的能力,有效地防止危機發生。在企業經營過程中,員工時刻要把與客戶的溝通放在首位,與客戶和社會各界保持良好的關系,消除危機隱患。其次,對保安員要全面開展企業危機管理培訓。企業危機管理培訓的目的與危機管理教育不同,它不僅在於進一步強化保安員的危機意識,更重要的是讓保安員掌握危機管理知識,提高對危機發生時的處理技能和面對危機發生時的心理素質,從而提高整個企業的危機管理水平能力。
2、建立企業危機管理機構。這是保安服務企業危機管理有效進行的組織保證。企業法人是危機管理的主要負責人,要做到有組織、有分工,這不僅是處理危機時必不可少的組織環節,而且在日常危機管理中也是非常重要的。如保安企業經營過程中激烈競爭的市場危機、人力資源危機、保安員的人身意外傷害危機、客戶目標財產安全危機、押運車輛被盜搶的危機、押運車輛交通事故危機、押運槍支彈葯丟失危機,以及不可抗拒的自然災害事故危機等等,這些危機事件發生之前,企業要做好危機發生時的准備工作,建立起危機管理機構,制定出危機處理工作程序。明確主管領導和成員職責。成立危機管理機構,是有效預防和處置危機事件的重要措施和手段,也是防禦危機和處理危機、協調各方面關系的組織保障。危機管理機構的具體形式,可以是獨立的專職機構,也可以是企業管理部門的專職人員兼任,企業可以根據自身的規模以及可能發生的危機的性質和概率靈活決定。
3、制定危機管理計劃預案
保安服務企業應該根據企業自身特點和可能發生的不同類型的危機制定一整套危機管理計劃和預案,明確怎樣防止危機發生,一旦危機發生應當立即做出有針對性的應急處置,事先擬定的危機管理計劃應該囊括企業多方面的應對預案,在計劃預案中要重點體現危機處置的解決辦法。如危機發生的性質、風險評估、處置、救援、現場的調查與保護,保障條件等。
4、廣泛開展市場調研,收集市場營銷信息。隨著《保安服務條例》的頒布實施,保安服務市場將出現一個優勝劣汰的激烈競爭的趨勢,一些保安服務企業由此導致經營收入急劇下滑,勞動力資源嚴重匱乏的危機。只有正確研判保安服務市場信息,制定相應的市場營銷對策,是解決上述危機的有效途徑。
5、建立保安預防危機的預警系統。保安服務中預防危機必須建立高度靈敏、准確的預警系統。信息收集和監測是預警的核心,隨時收集各方面的信息和制定強有力的保障措施與規章制度,及時加以分析處理與落實,把隱患消滅在萌芽狀態。預防保安服務危機需要重點做好一下幾點:一是隨時收集客戶對服務質量的反饋信息,對可能引起危機的各種因素和表象進行嚴密的監測。二是掌握保安行業信息,不斷研究和調整保安企業的發展戰略和經營方針。三是研究競爭對手的現狀,進行經營實力對比,做到知已知彼。四是制定企業規章制度和操作規范流程,做到服務規范、技能過硬、服務優質。五是對收集的信息和服務過程中所暴露出來的問題進行鑒別、分類和分析,對未來可能發生的危機類型及其危害程度做出預測,並在必要時發出危機預警信號。(二)進行危機確認,是做好危機處置的關鍵。保安服務中,危機管理人員要做好日常的信息收集、分類管理,建立起危機防範預警機制。危機管理人員要學會善於捕捉危機發生前的各種信息,在出現危機徵兆時,盡快確認危機的類型,為有效控制危機的發生做好各項前期准備工作。
危機確認主要包括以下內容:
1、客戶危機的確認。
2、保安服務中危機的確認。
3、治安災害造成危機的確認。
4、自然災害造成危機的確認。
(三)保安服務危機處置
1、有效的危機控制,是處置危機發生的主要手段。危機發生後,作為保安服務企業管理部門的危機管理機構應迅速做出反映,快速調查事件發生原因,弄清事實真相,把收集到的真實的、完整的情況及時向上級主管部門報告,企業各部門要保證信息的一致性,避免對社會、客戶以及公司造成不良影響。配合上級有關部門調查組的調查取證工作,並做好危機造成事故的善後處置工作。時間與速度是危機控制階段的關鍵,作為保安服務的指揮者,決策要快速,行動要果斷,力度要到位。
2、組織企業各部門要全方位發動、協調一致的保護好現場和做好各項後勤保障救援工作。對危機所造成的損失進行評估。
3、迅速拿出解決方案,企業以最快的速度啟動危機處置計劃。保安服務中發生的危機各不相同,企業應當針對具體問題隨時修改和充實危機處理對策。主動、真誠、快速反應,社會利益與客戶利益至上是企業面對危機最後的策略。當危機發生後,企業應及時召開現場會和客戶座談會,向客戶與公眾告知危機發生的具體情況,企業解決問題的具體措施等內容,公布的情況應該具體准確,以社會、客戶、保安員利益至上的原則解決問題。處理危機時最好邀請上級主管部門的權威人士協助調查,以贏取社會、公眾及保安員的信任,這往往對企業危機的處理能夠起到決定性的作用。
(四)危機的善後工作
保安服務危機的善後工作主要是消除危機處理後遺留問題和影響。危機發生後企業形象受到了影響,社會、客戶以及公眾對保安服務企業非常敏感,要靠一系列危機善後管理工作來挽回影響。
1、進行危機總結、評估。對危機管理工作進行全面的評價,包括對預警系統的組織和工作程序、危機處理計劃、危機決策等各方面的評價,要查找出危機管理工作中存在的各種問題。
2、對查找出的問題進行整頓
保安服務中發生的多數危機是與企業管理不善有關,通過總結評估提出整改措施,責成有關部門逐項落實,進一步完善危機管理內容。
3、通過危機事件,尋找新的商機。
危機事件的發生,給保安服務企業帶來一定的損失和影響,但也給企業製造了另外一種環境,作為保安服務的管理者要善於利用危機探索企業經營的新路子,對企業進行創新改革。這樣,危機可能會給企業帶來新的商機。
總而言之,保安服務中的危機發生,不等同於保安服務的失敗,危機之中也往往孕育著轉機。危機管理是一門科學,也是一門藝術,是保安服務企業發展戰略中的一項長期規劃。保安服務在不斷謀求客戶、市場、管理和組織制度等一系列創新的同時,應將危機管理創新放到重要的位置上。一個保安服務企業在危機管理上的成敗能夠顯示出一個企業的整體素質和綜合實力。成功的保安服務企業不僅能夠妥善處理危機,而且能夠化危機為商機。
⑺ 如何製作員工培訓課題
如何製作培訓方案,現在的企業越來越重視員工培訓這一塊方向。
很多時候企業會讓業務精英來進行員工培訓,可是往往對於從業務上升職的人員來說。
如何學會向別人傳授經驗也變成了一件非常困難的事情。
很多時候他們願意講述希望傳授可是卻因為對於如何培訓沒有系統的辦法結果往往將培訓變的失敗。
應該如何進行培訓呢不妨看看一下辦法。
一、培訓需求分析 培訓需求分析需要從企業、工作、個人三個方面進行。
首先,要進行企業分析,確定企業范圍內的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業的整體目標和戰略要求。
其次,要進行工作分析,分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識和技能。
再次,要進行個人分析,將員工現有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,看兩者之間是否存在差距。
當能力不能滿足工作需要時,就要進行培訓。
二、培訓方案組成要素分析 培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期與時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。
在培訓需求分析的基礎上,要對培訓方案的各組成要素進行具體分析。
(一)培訓目標的確定
確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。
有了培訓目標,才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容,並在培訓之後對照此目標進行效果評估。
確定了總體培訓目標,再把培訓目標進行細化,就成了各層次的具體目標。
目標越具體越具有可操作性,越有利於總體目標的實現。
(二)培訓內容的選擇
一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。
知識培訓是企業培訓中的第一個層次。
員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應的知識。
知識培訓有利於理解概念,增強對新環境的適應能力。
技能培訓是企業培訓中的第二個層次。
招進新員工、採用新設備、引進新技術等都要求進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。
素質培訓是企業培訓中的最高層次。
素質高的員工即使在短期內缺乏知識和技能,也會為實現目標有效、主動地進行學習。
究竟選擇哪個層次的培訓內容,是由不同受訓者的具體情況決定的。
一般來說,管理者偏向於知識培訓和素質培訓,一般職員偏向於知識培訓和技能培訓。
(三)培訓指導者的確定
培訓資源可分為內部資源和外部資源。
內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業培訓人員、公開研討會或學術講座等。
外部資源和內部資源各有優缺點,應根據培訓需求分析和培訓內容來確定。
(四)培訓對象的確定
根據培訓需求、培訓內容,可以確定培訓對象。
崗前培訓是向新員工介紹企業規章制度、企業文化、崗位職責等內容,使其迅速適應環境。
對於即將轉換工作崗位的員工或者不能適應當前崗位的員工,可以進行在崗培訓或脫產培訓。