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企業優秀培訓案例

發布時間:2021-01-04 05:35:14

1. 公司培訓TWI,案例分析,請大家幫我分析分析案例,謝謝!!案例如下:

工作教導中的四步:一學習准備,二傳授工作,三嘗試練習,四檢驗成效;
小A只做了傳授工作,沒有進行嘗試練習和檢驗成效。

2. 管理培訓成功案例

您好,樓主!! 下面是著名管理學者舒化魯教授,帶領他的團隊實施成功項目案例一則,此案例僅供參考,更多內容歡迎垂詢 ___www管理shuaaaaa管理com (只需把「管理」換成「·」即可) 希望能幫到您```

XX商業公司整體規范化管理導入項目案例

一、項目背景

山東XX商業公司是以商業經營為主的股份制企業,下設六家經營單位,先後榮獲全國重合同守信用企業、全國誠信單位、全國青年文明號、中國商業名牌企業、省級明星企業等數十項省部級以上榮譽稱號,是山東省重點商貿流通企業和省政府重點培育的大型流通企業。

公司實行「環節控制,流程管理」的管理模式和「敞開式辦公,參與式服務,厲行考核監督職能」的工作模式,「每項工作都有標准,每項業務都有流程,每個崗位都有要求」,各項工作形成了完整的流程鏈,上游為下游服務,下游檢查考核上游,初步實現了環節控制。

公司以「尊重、真誠、規范、創新」作為企業精神,遵循「為顧客提供服務、為社會創造價值、為員工謀求福祉」的企業價值觀和「從點滴做起,向規范看齊」的管理理念,形成了優秀的企業文化,確立了「貼近、合作、共贏」的戰略思想,努力成為「資源市場化、經營多元化、管理科學化、顧客價值化、服務社會化」的現代化大型商業企業,致力於「引導消費時尚,創造美好生活」,全面提升家庭生活品質,努力實現客戶、顧客、企業、員工、股東的共存共贏。

二、主要問題

決策制定管理規范化問題:目標體系本身不健全不完整,決策的制定,沒有決策方案的設計、論證和選擇,企業組織的決策權力過分集中,決策責任不清,出現決策失誤,沒有具體的人為之承擔責任。

組織架構設計管理規范化問題:單位、部門和崗位的設置,憑感覺行事,隨心所欲,崗位職責界定不清,崗位工作標准界定不全,員工工作無法發揮主觀能動性,主管對下屬進行考核也只能憑主觀臆斷。

崗位角色管理規范化問題:員工能力素質發展滯後,招聘面試沒有科學的設計,員工的工作沒有真正意義上的績效考核,僅僅依靠上司主管的個人印象打分,員工績效考核的重點不明確,考核內容與企業發展目標脫節,無法通過績效考核來調動員工為企業發展努力作貢獻的積極性。

運行流程管理規范化問題:崗位工作沒有納入企業組織組織運行的統一流程之中,目標模糊,員工都只是為了工作而工作,為了履行職責而履行職責,明哲保身,不求有功,但求無過,該相互配合支持的事,都充耳不聞,視而不見。

企業文化建設管理規范化問題:把企業組織文化建設當作趕時髦的工具,停留在形式上,有響亮的口號和漂亮的形象,可無法起到應該有的管理作用,企業組織文化建設只有投入,沒有帶來必須有的投資回報。

三、解決方案

(一) 決策制定管理規范化的實施

1. 討論梳理公司經營管理決策的問題內容、時效限制和最佳決策責任崗位,健全完善公司決策的三維框架體系,制定《公司決策三維體系管理文件》;

2. 討論確定公司重大決策制定的分析方法,制定《公司重大決策制定的論證分析和程序控制管理制度》;

3. 討論確定公司決策制定的管理程序,制定《公司決策組織管理制度》;

(二) 組織架構設計管理規范化的實施

4. 清理核算公司的78個子系統的事務工作,制定《公司運行的系統分析文件》;

5. 討論確立公司單位、部門和崗位的設置管理程序,設置單位、部門和崗位,繪制《公司組織架構圖》;

6. 討論分析確定單位、部門和崗位的工作標准,制定《單位、部門工作標准》和《崗位員工工作標准》;

7. 討論健全公司運行管理的辦法,制定《公司運行一般管理規范》。

(三) 崗位角色管理規范化的實施

8. 梳理招聘管理程序,制定招聘管理制度。

9. 建立員工培訓管理體系,制定員工培訓管理制度。

10. 進行績效考核技術方法培訓。討論確定XX商業公司的員工績效考核體系。

11. 分崗位制定員工工作績效考核表。

12. 進行薪酬管理技術方法培訓,討論制定員工績效考核管理制度。

13. 討論確定XX商業公司薪酬管理體系,制定薪酬管理制度。

14. 計算和核定管理崗位和保障輔助崗位的薪點,確定管理崗位和保障輔助崗位的工資級檔。

(四) 運行流程管理規范化的實施

15. 對照公司運行的四流、二十四個活動、78個子系統,梳理公司運行流程;

16. 討論分析確定不同子流程之間的關系,理清公司運行流程的結構,描繪《公司運行流程圖》;

17. 討論分析確定每一個流程的每一個環節的活動優化思路,分別繪制《系統工作流程圖》和《系統工作流程說明文件》;

18. 討論確定公司運行流程結構優化調整管理辦法,制定《公司運行流程結構優化調整管理制度》;

19. 討論確定公司運行流程活動優化調整管理辦法,制定《公司運行流程活動的優化調整管理制度》;

20. 討論確定分析確定十大體系中不同流程之間的銜接關系,制定《公司主要運行流程相互銜接的介面責任說明文件》。

(五) 企業文化建設管理規范化的實施

21. 討論確定提煉公司共同價值觀念,擬訂《公司價值觀念體系說明文件》;

22. 討論確定公司經營發展管理理論,構建公司經營發展管理的理論,確定《公司經營發展管理理論宣傳提要》;

23. 討論確定藝術化地表現公司共同價值觀念、公司經營發展管理理論、公司規章制度、作業規程、公司倫理、行事習慣的思路,制定《公司組織行為規范全書》;

24. 對照所選擇設計的企業文化目標模式,對公司的其它四個構成部分進行對應清理,制訂《公司員工手冊》。

四、有形成果

(一) 決策制定管理規范化實施的有形成果

1. 《公司決策三維體系管理文件》

2. 《公司重大決策制定的論證分析和程序控制管理制度》

3. 《公司決策組織管理制度》

(二) 公司組織架構設計規范化實施的有形成果

4. 《公司運行的系統分析文件》

5. 《公司組織架構圖》

6. 《單位、部門工作標准》

7. 《崗位員工工作標准》

8. 《公司運行一般管理規范》

(三) 角色管理規范化實施的有形成果

9. 《公司員工聘用管理制度》

10. 《公司培訓管理體系及其管理制度》

11. 《員工履職跟蹤管理制度》

12. 《員工績效考核管理制度》

13. 《公司薪酬管理制度》

(四) 業務流程管理規范化實施的工作內容

14. 《系統工作流程圖》

15. 《系統工作流程說明文件》

16. 《公司經營發展管理體系文件》

17. 《公司運行流程結構優化調整管理制度》

18. 《公司運行流程活動的優化調整管理制度》

19. 《公司主要運行流程相互銜接的介面責任說明文件》

(五) 企業文化建設規范化實施的工作內容

20. 《公司價值觀念體系說明文件》

21. 《公司經營發展管理理論宣傳提要》

22. 《公司組織行為規范全書》

23. 《公司員工手冊》

五、客戶評價

通過規范化管理項目的整體導入,使企業的管理水平上了一個大的台階,並且在同國際大型商業公司,國內知名大型商業公司競爭中,取得了不凡的業績,使他們不得不退出市場,這不能不說是規范化管理給企業帶來的優勢,建立的核心競爭力了。

3. 企業及培訓案例怎麼寫

堅持按需施教、務求實效的原則。
根據公司改革與發展的需要和員工多樣化 企業管理培訓 需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
企業培訓計劃 匯能達管理咨詢 一篇企業培訓計劃方案範文,以供大家參考。
一、原則與要求 1、堅持按需施教、務求實效的原則。
根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。
整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持「公司+院校」的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。
根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。
高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。
薪酬管理咨詢 二、總體目標 1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級 流程優化管理 人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。

4. 公司培訓TWI,案例分析,請大家幫我分析分析案例,謝謝!!案例如下:

工作教導中的四步:一學習准備,二傳授工作,三嘗試練習,四檢驗成效; 小A只做了傳授工作,沒有進行嘗試練習和檢驗成效。

5. 培訓案例分析

本團第一種分析:從一個老闆的角度上來講:這樣的員工沒有被再次的提升是企業的英明決策;就小王這樣的員工來說,只能受到好的待遇只能受到他所謂的公正待遇,而不能接受不同意見,想想看,這樣的員工提到一個相應級別的時候,企業付出的成本將會更大,那就是企業的禍害;
另外:從小王這個角度上來說:出了問題不從自身找原因,怨天尤人,自暴自棄,為了一個所謂的委屈就放棄自已的夢想,這樣的人成不了大氣候!
所以:個人認為:小王這樣的人,只適合於基層員工而已!本團第二種分析:這個案例還告訴我們在生產環節的監管體制還是不健全,小王是個生產數據的記錄著就直接講結果匯報分廠領導,中間沒有生產部門的把關。我們從案例中看到小王並沒有找有關人員進行反應,是自甘墮落了。本團第三種分析:1、工作一貫認真努力,受到同事領導都一致好評並且把他提升為副班長。這下,小王的工作積極性更高了,工作之餘還主動報名參加了高級技能大專班的學習。說明公司這種行政級別提升,正符合他的需求。2、沒怎麼睡覺。第二天,小王本想請個假,但是考慮到廠里的實際情況(人手不夠),便沒好意識開口,就繼續上班去了。因休息的不好,小王在生產中有點精神不集中,導致把一組生產數據給記錄錯了,而且還以郵件的方式發給分廠領導。家庭責任感強,工作責任感淡薄,沒認清自已所處的位置的重要性,公司管理流程也存在問題。
3、分廠領導毫不留情的批評了小王,還扣了他100塊獎金,並作為典型案例在全廠進行了通報。說明公司是獎罰分明的。
4、領導認命了小李做班組長,從此,小王時常發牢騷,認為自己英雄無用武之地,並且工作態度也明顯悲觀起來,失落感增強了,就連高級技能大專班也不去上了.說明公司的溝通渠道不夠,導致員工消沉,從中也可看中該公司對員工職業生涯通道——員工的晉升通道太單一,也導致員工存在消極的態度。本團第四種分析:1、 每個員工只要能給予他良好的職業規劃,都是好員工的,從這點來看說明小王還是一個積極向上的好員工。
2雖然小王的做法出發點是好 ,但是他沒有想到自己的這種作法有可能會導致工作出錯,忽視了工作的重要性,沒有更深一層的考慮,應該安排其它班次的人員加班,而不是自己硬頂,從這點來看並不具備一個做領導的素質,溝通與協調能力。再報表的事情來看,公司沒有完善的監督檢查機制;
3、這公司的獎罰制度比較完善,在發生通報事情後,小王應把事情的原尾同上級領導匯報,並做適當補救。
4、小王做事感覺有點對人不對事的,這樣的結果反而使自己的前途越走越短,並且他把自己的理想放在別人對他的看法上,並沒有對自己的人生做好規劃。
5、我想他的上級領導應該從他的性格上得出他不適合做更高一級領導了,因為他的想法、目光、作法決定了他的未來命運。

6. 企業團隊培訓關於團隊失敗或成功的案例有哪些

目前中國的員工存在很多問題,如:
1、「主管要求桌子擦六遍,德國、日本和瑞士等國的員工於是永遠擦六遍,甚至無須任何監督與考核;而中國員工先是甚至有可能擦七遍,然後便會出現無督導與考核狀況下的忽悠」,這是中西員工的巨大差距所在,其文化、制度、管理技術和行為演變的路徑何在?
2、「三個和尚沒水喝」,員工團隊精神缺乏,企業文化的凝聚力不夠;內部溝通成本大,員工組織人和自然人不分,一些員工甚至在組織中拉幫結派,搞小團隊,企業難以形成通力合作,眾志成城的局面;
3、員工浮躁不穩定,沒有職業化的價值觀念和心態:沒有感恩意識和大愛精神,責任意識匱乏;沒有優秀的自我管理和自律的能力,工作不踏實、不認真,動輒頻繁跳槽,沒有忠誠理念;
4、公司「硬產品」和「軟產品」品質不穩定:員工職業操守和客戶精神匱乏,沒有職業化的品格和相應的專業技能,更不能呈現職業化的工作形象;有的員工甚至會將「中國製造」變成「中國濫造」。
5、以農耕、威權和前工業化時代的中國文化為背景,中國員工在這種深刻的文化烙印的影響下,如何實現由社會人、學校人或自然人向職業化的企業人的價值觀念、態度、思維方式、品格操守、職業技能終致職業化形象的綜合蛻變,實現由特殊主義、本位主義、威權主義和經驗主義文化向客戶主義、制度主義、協作主義、服務主義等方面的質的蛻變。

我可以給你推薦位國內知名講師:常亮老師(上海經理人培訓網),我聽過他的課,相當的精彩,受益匪淺,可以立即落地見效,他是位經理人管理與領導技能培訓專家、職業化團隊培訓專家、店長管理與領導技能培訓專家,他關於企業員工培訓的大綱如下:

第一單元 為什麼要成為中國企業一流的員工
第一章 擺脫人生與企業經營的宿命
第一講 人生經營要有危機感
一、 生命啟示:危機感與執著精神幫助成就職場卓越
二、點燃思考:人生經營的危機與陷阱
三、現實昭示:今天的領導地位並不代表明天能夠生存
四、把握真諦:擺脫人生經營的宿命

第二講 企業經營要有敬畏感
這是一個空前變幻莫測的時代,沒有一家企業是絕對安全的。 湯姆•彼得斯
一、楊瀾啟示:企業經營應有的敬畏
二、現實昭示:傳統文化下華人企業的困惑
三、規律警示:擺脫企業經營的宿命
四、方向指引:企業命運的蛻變路徑
小組討論分析:
人生命運蛻變的路徑和企業命運蛻變的路徑是什麼?

第二章 一流的職業化水準是職業生涯成功之根本

第二單元 如何成為中國企業一流的員工
第三章 價值觀是人生成敗的度量衡
—— 一流員工的職業化觀念(意識)管理
第三講 我們為誰而工作
----成功經營職業生涯的四個核心觀念
一、 工作觀:公司為你搭平台,你為自己經營品牌
當輕視工作成為習慣,你的人生將留下無法挽回的遺憾。 斯太爾
二、 定位觀:確定原點,發揮所長。
重要案例:比爾•蓋茨談成功的兩大關鍵。
總有一扇大門是為你打開的。比爾•蓋茨
三、 責任觀:責任有多大,成就有多大。
工作是我們用生命去做的事。 威廉•貝內特
四、 成果觀:苦勞沒有任何價值,要用結果證明價值與能力。
小組案例分析:成功經營職業生涯

第四講 一流企業如何打造
—— 一流員工企業經營的九個核心觀念
一、 客戶觀:企業存在的基石--對客戶需求的尊重。
二、 質量觀:產品質量的好壞折射人格品行的高下。
三、 文化觀:文化是企業的核心價值,文化是組織的靈魂,文化是第一生產力。
四、 制度觀:制度是企業成功的基石,制度是第二生產力。
五、 技術觀:科學技術與管理技術是顯性的第一生產力。
六、 服務觀:服務是現代人生命價值的根本,工業時代,人與人之間本質上是服務關系
重要案例:中外服務意識相差50年
七、 競爭觀:優勝劣汰是自然法則,違之必滅。
自然法則只能順應不能違背。市場競爭的法則是:不好的員工必須淘汰。
八、 創新觀:誰繼續以往的做事方式,註定帶來災難乃至滅亡。
九、 效益觀:一流員工的天職是效益,是利潤,是成本控制。
小組案例分析:成功的職業經營、企業經營必須秉持哪些正確觀念?

第四章 態度是命運的控制塔
—— 一流員工的職業化心態管理
精神的完美和心境的安寧是一切人類幸福和利益的最高境界。
第五講 積極心態是前程美好的前提
——個人遠景心態蛻變修煉
一、 感恩是積極心態之首,是愛的前提
二、 愛心是一切動力的源泉,是責任的基礎
三、 責任是人生品格的基石
四、 目標(企圖心)讓責任真正落地
五、 自信是成就事業的基礎
人類的歷史就是一部男人和女人「小看自己」的歷史。 亞伯拉罕•馬斯洛

第六講 積極心態是自我成功的基礎
——自我管理心態蛻變修煉
一、自律:意志力的強弱是貧富成敗的決定主因
最有力量的人是能掌控自己的人。 希納爾
二、專註:千招好不如一招絕,一生做好一件事
成功的第一要素,就是能夠永不倦怠的把你的體力和腦力用到同一個問題上。 愛迪生
三、務實:腳蹋實地是成功的根基
浮躁是人性的重大原惡,是成功的最大殺手。
四、忠誠:忠誠是自我成功的珍寶
五、敬業:凡含淚播種者,必能歡呼收割!《聖經》語
六、堅韌:沿著黑暗的深巷走下去,便可以和黎明會合
重要案例:偉大是磨出來的 世界上任何事物都不能取代恆心。 卡爾文•柯立芝

第五章 思維方式是導引成功的鑰匙
---- 一流員工的思維方式
第七講 積極的思維方式
一、一流員工的結構思維
重要案例:拉上你的窗簾—透過事物看本質。
二、企業管理中的系統思維
洛倫茲的蝴蝶效應理論
三、職業化員工的工業思維

第八講 消極的思維方式
一、工作中的點線思維
二、企業中的局部(本位)思維
不要把自己封為正義的化身。基督教教義
三、運營管理中的農耕威權思維
小組討論:請就工作生活中的案例說明六種思維方式作用並相互關系
第六章 品格決定命運
—— 一流員工的職業品格
第九講 一流員工如何與團隊渾然一體
——團隊協作品格修煉
一、尊重:一個人最重要的能力是尊重別人的能力。
重要案例:從招聘落選到成為微軟副總裁
二、謙遜:職場成功必須處理好和別人與環境的關系
「銳氣藏於胸,和氣浮於臉,才氣觀於事,義氣示於人」 曾國藩
三、協作:工業化時代職業化員工的基因。
四、寬容:胸懷有多大,幸福有多大。
受國之詬,是謂社稷主;受國不祥,是為天下王。 老子
五、 主動:唯主動不可以成為命運的主人。
重要案例:美國密西根大學中西管理人員的調查

第十講 一流員工如何培養領導魅力
——人際領導品格修煉
一、 誠信:誠信是回報最高的投資,是文明的根基,企業生存的根本。
真誠待人是得票率最高的領導品質。 庫澤斯、波斯納
二、 沉穩:逆境大浪,心穩如石
三、 謹嚴:細致謹嚴是通往成功的橋
四、 果敢:勇於擔當,敢做敢為,決策果敢
五、 大度:君子量大,小人氣大
六、 共贏:共贏是團隊建設理念的靈魂
七、 激勵:卓越的領導者必是卓越的激勵者

第十一二講 一流員工如何開拓創新
一、品格修煉的終極目標:承擔責任,開拓創新
二、創新的威力:為什麼必須創新
中國要成為強國,必須變肢體型國家為腦力型國家。
重要案例:如何從員工做到董事長
三、創新的心智前提:自省
四、創新的力量源泉:學習
重要分析:中西員工學習力分析
一切失敗,皆因無知。 斯賓塞 知識時代將最終導致90%的工業時代的勞動力消失。柯維
五、創新的動力:可持續的激勵引導機制
六、一流員工如何創新
小組討論:工作中我們可以從哪些層面有效開展創新?

第十二講 品格決定命運
一、珍視品格的力量
二、影響命運的人性的十二大原惡
三、影響命運的人性的十二大美德
真正的能力來自讓人欽佩的人格。 拿破崙
四、如何鍛造個人與下屬優秀的品格
小組案例討論釐清:
人性的十二大原惡形成的原因及對命運與前途的危害。
如何鍛造自己與下屬優秀的品格?

第七章 人人都可成為中國企業一流的員工
第十三講 人人都可職業化與實現一流
一、什麼障礙了職業化與一流員工隊伍的鍛造
二、職業化與一流的員工隊伍鍛造落地重點
三、人人都可職業化與塑造一流

課程與要點回顧
結語:堅持不懈 終會成功
另外,站長團上有產品團購,便宜有保證

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