㈠ 教育培訓機構怎樣做的管理
教育培訓機構怎樣做管理?
愛耕雲培訓機構管理系統建議從以下幾個方面入手:
1、樹立服務意識
校長們必須讓每位老師樹立服務意識,寫進校區制度里,將服務意識納入教師的績效考評,並進行重點考核,考核可以通過家長和學生反饋來實現。
校長們要讓教務老師真正意識到學校的目標是為學生和家長服務的,要以優質的教務服務,滿足家長和學生的需求,並且超越需求,得到超預期驚喜。
當然,並不是無底線去滿足無理要求。這種進階服務,我們可以學習「海底撈」,在服務上,只要比別人多做「一點點」,這「一點點」就會為我們贏得口碑。
用利他思維去工作,平時多做一點,日積月累,再續費不難。在增值服務上,我們可以開展親密互動的在線親子游戲,利用愛耕雲學校管理系統的招生營銷工具,促進孩子個人成長,增加家長粘度。
2、微信公眾號的運營也是教務工作很重要的部分。
家長直接關注機構自己的小程序和公眾號,在線簽到、發動態通知、招生營銷活動一鍵轉發、訪客追蹤等,輕松暢享系統功能。
3、高效服務教學
(1)面向教師的服務
面對老師,首先作為校長,我們應該是這樣去管控:一般來說專職教師佔2成,兼職教師佔8成。培訓機構發展到一定規模時,一定要有自己的全職教師。這不僅僅是教學質量等方面的問題,更重要的是,兼職教師經常是不靠譜的,說不來就不來了,空著課沒人上造成極壞影響,砸你的牌子,給正常教務工作帶來困擾。
在做好了教師的管控之後,教務工作要這樣展開:
● 開課前:制定教學進度計劃、教案、備課等等;
● 開課中:比如授課方式、時間、板書、答疑補缺批改作業、考試分析、保證教學質量等等;
● 上完課:比如填寫教師授課進度計劃、教學日誌、(原始)試卷的標准答案及評分標准、試卷分析、教師授課總結等。
如果你是初創的培訓機構,「名師」必不可少,這是用來彌補自己品牌的不足,讓學生產生信任感的重要辦法,請不到真的名師,那就自己包裝幾個名師出來湊數。
(2)面向學生的服務
面對學生,我們應該從學生的角度去思考,得到他們的認同。比如:學習藝術,在三年級之前上課一定是有趣比有用更重要,K12教育一定要超前學習,讓孩子在學校學習時二次鞏固知識點,穩扎穩打提高學習成績。
同時,我們可以給孩子設置積分成長體系。每進步一次,就會有不一樣的獎勵。我們把培訓機構的潛在用戶比作一個「魚塘」,通過平時的運營,不斷分析這些「魚」想要什麼,給不同的「魚」設置不同的引誘。在讓學生感受到好處的同時,也要帶動拉攏培訓機構以外的學生,這也是口碑營銷。
以上這兩種方式均可以獲得長期的收益,只要魚塘在就會有綿延不絕的收入。
4、服務顯性化
教務工作還要做到細微處,更要時時處處讓這種細致服務顯性化。
具體可以這樣操作:
(1)收據曬簽單照片,學生聽課拓展活動照片。
每次活動時,可以將報名的學員照片張貼在一個顯眼的位置,恭喜xx朋友搶占我們一年課程照片,附贈手牌與禮物,在校學員照片能貼多少貼多少。
(2)感恩學校的小視頻,感謝信,錦旗等。
(3)教材成體系,用紙質版裝訂,這樣直觀專業的展示給家長。
讓家長明確第一節課孩子大體是什麼樣子,學半年大體是什麼樣子,一年兩年是什麼樣子?
(4)教學教材強調品牌,專業,安全,環保,無污染等突出我們為孩子健康安全著想。
(5)通過到位的溝通促進服務可視化,讓服務成果被家長看到。
對培訓學校來說,教務就是通過教學和服務的持續運營,存量找增量,高頻帶動低頻,來提高轉化實現營銷閉環,這對於校區的發展有著重大的意義。通過一套信息化管理系統,讓機構更好的梳理與管控教務與服務的體系,做到標准化、流程化,這樣才能讓機構持續的盈利!愛耕雲將帶動機構迅速成長!
㈡ 教育培訓機構如何做好日常運營管理
作為目前比較火熱的教育培訓類行業,針對兒童培訓機構成為很多校長注目的焦點。作為一家兒童培訓機構,該如何做好日常的運營管理工作,從而保障招生和規模的不斷擴大呢?教育專家認為,無論是整體思維,還是管理層的設置,都需要從實際出發,從個體出發,隨時關注行業信息及競爭對手的動態,才能保證在目前激烈的競爭當中不被吞並。
所以,針對培訓機構的日常運營管理,魔耳國際教育通過平時的一些了解和經驗,給大家總結出最重要的三點要求,希望能夠幫到大家。
1、整體思維,全局出發
在日常生活中,我們經常發現很多連鎖幼兒培訓機構的老師常常抱怨一些產品的質量不好啦~課程安排的不合適啦~埋怨設計部門款式這么難看啦~不知道他們每天做什麼?自己呢?沒有任何問題,這才是最危險的!這樣是對事情的解決是一點好處也沒有,反而使你自己喪失信心。成功是需要團隊來配合的,而不是靠某個英雄人物。經理一定要事先安排好任務,規定好時間,把大家串聯起來。當然,首先要自己帶頭,如果一個經理光會抱怨卻不懂得執行,他是一個失敗的管理者!
2、有千里眼,順風耳
廣泛收集競爭對手的資料,結識業界精英、實戰專家,不斷提升自己。市場變化得非常快,不單單是產品,銷售策略也是要時刻去琢磨去改進的,如果你還是用三年前的方法,那你就要檢討自己了。當然,對於管理者來說,最重要的還是要有市場嗅覺,能夠在市場的漩渦中掌舵好自己的方向,打開自己的門路。
3、會帶團隊
一個好的主管必須是個好的人力資源專家,是通透人性的,會選人、用人所長。而且要在政策出來之前,要會做培訓,做充分的溝通。做到上下同欲,力量無窮!
如果連鎖少兒培訓機構的投資者並不清楚怎樣科學的管理,怎樣保障少兒培訓機構的正常運作,那麼即便投資少兒培訓機構再有盈利前景和發展空間,少兒培訓機構也是無法成為您的「搖錢樹」。在早教市場競爭激烈的今天,學習管理少兒培訓機構的門道,是培訓市場的投資者必須做好的工作。
㈢ 培訓藝術機構的管理制度有哪些
藝術機構還是需要進行規范管理。
這也是藝術機構良性發展的必然要求。
㈣ 教育培訓機構,到底應該怎麼管理
教育培訓機構應該怎麼管理:
一、招生宣傳
1、招生人群。機構要根據自己機構的定位來進行針對性的宣傳,對於不同階段的用戶,其招生的宣傳計劃和方式要有所區別。幼小階段,宣傳側重點在於家長,宣傳地點可以選擇早教幼兒園附近、商場、兒童樂園等場所,可進行小禮品派發;初高中階段,宣傳側重點在於學員自身,宣傳地點可以選擇在學校,同時可以和學校合作開展講座宣傳等幫助機構曝光。大學及以上階段,宣傳側重點在於學員自身,宣傳方式可以偏向新媒體等形式的創意宣傳。
2、宣傳工作。宣傳工作是機構招生過程中的關鍵環節。機構需要從實際出發,做好前期准備,確定好宣傳地點、宣傳方式、活動優惠以及宣傳海報等具體事項,同時要對機構宣傳人員進行培訓及具體分工。
3、推廣方式。常見的推廣方式有三種,分別是地推宣傳、公開課宣傳以及口碑轉介紹。地推宣傳,這是機構最有效最直接的招生手段,通過派發小禮品、宣傳單頁等形式吸引目標用戶群體。公開課宣傳,前期要對公開課的內容進行規劃,提前准備好公開課所需要的場地、物資等資源。口碑營銷,即藉助家長以及學員轉介紹來幫助機構獲取生源。因為口碑的力量往往會帶來連鎖反應,所以它更能夠有效且迅速地為機構帶來新的客戶。
4、運用管理軟體,在網上試用選擇一個合適的培訓機構管理系統,中小型機構可以選擇愛耕雲,比較大型的建議選擇私人定製。
二、客戶咨詢
1、線上電話咨詢。在電話咨詢的過程中,咨詢老師一定要有耐心,並有策略地回應家長的問題,給家長提供專業的咨詢,並盡量引導家長帶孩子上門咨詢。
2、線下面對面咨詢。在咨詢過程中,面對面地對孩子進行全面地測試和分析,從而爭取獲得家長的認可。同時,可以根據孩子的特點制定孩子的長期輔導計劃或方案,當然最好和家長簽訂輔導協議。
3、咨詢人員系統培訓。咨詢人員是機構最主要的窗口,他們不僅代表機構的形象,而且還負責招收新生、為機構創造最直接的利益。因此咨詢人員的業務能力需要進行系統規范的培訓。
三、客戶管理
1、學員學習情況跟蹤。要及時地跟蹤學員的課堂學習情況,協調好教師與學員之間的關系,從而保證上課質量。通過對學員學習情況的跟蹤,及時調整學員的上課模式和學習規劃,這樣能夠更好地增加學員與老師、機構之間的粘合度。
2、學員信息管理。要建立學員電子檔案,並及時進行學員信息的維護。通過對學員信息檔案的建立,能夠有利於學員信息的查詢,同時也能夠對學員群體進行准確的分析,有利於後續教學工作的開展。
四、教學管理
1、提高教師專業水平。一個機構的興衰很大程度上取決於這個機構的師資力量,師資力量的提高有利於機構口碑的樹立。機構可以定期組織教師參加各種學習培訓,提高教師的綜合和專業能力。
2、提高課堂教學質量。機構應該多方面聽取學員、家長對教學工作的意見和要求,及時改正教學工作當中的問題,提高教學質量。
3、提高學員上課效率。通過增添課堂趣味性,可以幫助提升學員上課的積極性。同時可以適當地布置課外作業並嚴格執行學員作業的提交批改,及時鞏固學員的上課成果。
㈤ 藝術培訓如何管理員工
一個藝術培訓機構的職務一般有:授課老師、學管師、咨詢師、市場人員、前台人員等,不同職務的員工所負責的工作也會有所不同。很多培訓機構在員工管理方面不到位,員工操作隨意性大,這將導致整個藝術培訓機構的運營效率降低。所以,很多藝術培訓機構的管理者都紛紛購買管理軟體來將培訓機構的管理信息化、系統化。
當下的家長都比較重視孩子的特長培養,為孩子報了各種各樣的藝術培訓班,希望他們能夠找到屬於自己的特長或著能夠全方位去發展,這也是越來越多藝術培訓機構能夠崛起的原因。藝術培訓機構越來越多,市場競爭力變大,那麼機構在員工管理這塊必須抓嚴,這樣才能更多地去展示機構的亮點,在激烈競爭中佔得優勢。那麼,適合藝術培訓機構使用的管理軟體在員工管理這塊都有哪些功能呢?
校盈易的培訓管理系統同樣貼合藝術培訓機構的使用,針對員工管理這塊,校盈易為管理者提供許可權配置、職務配置、員工管理、簽到考勤四大板塊去對整個藝術機構的員工進行管理。
首先培訓機構管理者可以在職務配置中,根據自己藝術培訓機構的具體需求去增減職務名稱。接下來,我們可以根據職務的不同需求給予員工相對的操作許可權,讓機構的每個員工都能夠清楚自己的職責所在,有章可循,提升培訓機構的整體效率。另外在員工管理和簽到考勤中,我們可以查看全體員工的信息及出勤情況。
通過培訓管理軟體,藝術培訓機構的員工管理起來會系統很多。每位員工根據各自的許可權對系統進行操作,各版塊的數據變得更加有序,整個藝術培訓機構的運營脈絡變得清晰,讓管理者更加清楚機構運營的方向及目標,讓機構得以長線經營下去。
㈥ 藝術培訓機構如何避開人員管理雷區,需要注意這幾點
我曾經做過多年的藝術培訓機構校長,真的覺得,對於藝術培訓機構而言,管理專人也是一種藝屬術!
為什麼這么說呢? 因為相對其他行業的從業人員來說,藝術培訓機構的員工,更個性,更有想法。
那麼藝術培訓機構的人員管理,怎樣才能不踩雷區?這邊給大家提供一些心得建議:
1.與員工的關系
千萬別想著單純用嚴格的制度管理他們,作為藝術生出身的員工們,個性基本都很突出,所以10人以下的教師團隊,建議多採用人情關系制度,平時多溝通多交流,感情到位了,管理也就順暢了。
2.機構老師能力提高
對於培訓機構的老師來說,講課能力的重要性不下於藝術功底,別吝嗇組織老師們去外面學習,提高講課能力,當然為了避免學成後走人,你可以把這一塊寫到合同里。
3.別搞什麼分派系競爭
大公司里分派系,能產生競爭,但小機構里一分派系,隨時可能出現老師大量集體出走,所以在藝術培訓機構里,作為管理者千萬別搞分派。
最後的建議就是,一個好的機構肯定有獨特的地方,做好自身的機構文化,在現今競爭激烈的環境下,特色教學和特色的文化氛圍才會異軍突起,千萬不要盲目的跟從市場。
關於如何開辦藝術培訓機構,我有好多干貨想跟你分享,感興趣的可留言咨詢互動哦!
㈦ 如何管理好一個培訓機構
找個好的助教系統可以有效提高管理效率,可以查查我們系統
㈧ 藝術類培訓機構怎麼經營
藝術培訓機構最重要的就是招生,招生快速做!機構經營不愁。招生如何做?專業招生團隊,中江招生商學院,招生分享:
機構類型不同,招生方法變不一樣。很多教輔機構的校長都會在網路平台找尋招生方法,這個想法其實是非常不錯的,多理論指導才能又更多的進步。但是網路平台上的文章如此多樣。機構類型不同,機構的主要輔導方向不同,機構的大小不同,機構定位不同等等,這些都有著重要影響。同時,當地的市場,政策都是影響的重要因素。
這里為你揭秘:美術機構如何招生?如何在短期內快速獲得生源?如何讓招生效率迅速提升?
1.安排學生參與比賽,提升機構知名度。推薦學生作品參與更多的比賽,讓學生在學習過程中有更大的動力,獲獎後家長也會更信任機構的教學質量,同時機構的品牌建設在無形中也得到提升。
2.注重作品的展示。美術機構辦畫展這是個很好的展現自己機構實力的機會,給學生一個表現的機會,同時可以低成本地進行宣傳。地點可以選擇機構門口,無論是怎樣的機構都很合適。
3.注意網路平台的宣傳。都9102年了,網路時代欣欣發展,全民手機的時代,利用網路做軟性宣傳,這是個好平台。讓學生轉發機構的一些言辭,更好地展現自己的機構。
4.和家長溝通,讓家長幫助機構宣傳。讓家長參與宣傳,這其實是最有利的宣傳,這就好比買家會比賣家更讓人信服,更容易取得別的家長的信任。
5.百團大戰,招生有利第一招。百團大戰是招生最有利的手段,3天招生500人,這不是夢想,這也不是傳說。想要快速實現招生,中江招生商學院為你服務。
招生里,時間就是金錢,早一天就多一天希望,多上一百人!