❶ 企業員工培訓課程有哪些
以「量見雲大學」為例,包括人力資源培訓、戰略管理培訓、采購培訓、生產培訓、物流培訓、經邦股權激勵培訓、企業文化培訓、商務禮儀培訓、市場營銷培訓、銷售培訓、員工職業化培訓、責任體系培訓、財務管理體系培訓等。
❷ 有木有很適合企業中基層管理者的培訓課呀,我們公司有一批剛上任管理者……
這樣的課程很多很多,你是想提升人際關系還是管理技能,如果是技能類的課的話有一門叫任務推進,全名好像是《一線經理人的任務推進》,你可以在網路搜搜試試
❸ 對基層管理人員管理工作的實施培訓包括哪些
根據基層管理人員的管理經驗、崗位勝任度、工作態度的變化趨勢,將基層管理人員的工作階段分為起步期、成長期、成熟期等三個階段;對基層管理人員管理工作的實施培訓,根據管理人員所處階段不同,培訓重點不同,各階段培訓內容如下:
第一階段,起步期(1年以內)
從普通員工剛剛走到管理崗位,對新的崗位充滿了新鮮、好奇和憧憬,躊躇滿志,想有一番作為,但不知從何處下手、怎樣開展工作?重點開展以下培訓:
1、《崗位說明書》、《作業指導書》和部門的有關管理制度的培訓;
2、生產作業現場管理知識與技能的培訓;包括:計劃與時間管理、生產現場異常處理的方法與技巧等;
3、經營計劃目標管理的培訓,包括:如何分解本部門計劃目標、計劃數據統計分析方法等;
4、溝通技能培訓,包括:與下屬的溝通、部門間溝通、與上級的溝通;
5、部門員工督導管理知識培訓,包括:員工的正負激勵方法與技巧、如何實施對員工的有效督導等;
第二階段,成長期(1-3年)
進入第二階段,基層管理人員已經掌握了基本的管理技能、管理技巧,處於一個成長上升期,重點開展以下培訓:
1、標桿企業或標桿部門先進管理經驗的學習;
2、跨部門溝通與協作管理意識與管理技能的培訓;
3、高績效團隊建設培訓;
第三階段,成熟期(3-10年)
進入第三階段,基層管理人員積累了豐富的基層管理經驗,但是,創新意識會逐漸弱化,責任心與敬業度也會處於穩中有降的趨勢,重點開展以下培訓:
1、創新管理理念的培訓;包括:精益生產、TPM等先進管理模式、管理理論的培訓;
2、責任心與敬業度的強化培訓;
3、標桿企業或標桿部門先進管理經驗的學習;
4、跨部門協作管理理念的培訓。
綜上所述,在基層管理人員的培訓中,各階段的內容可以相互交叉補充,但是各有側重。
❹ 基層管理人員技能提升培訓課後心得怎麼寫
首先,感謝公司給我們提供了一次學習提高和溝通交流的機會,感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓班提供的服務。通過參加這次系統而全面的培訓,我有以下幾點感受。培訓的目的是對於組長崗位的角色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責,對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!職場心態,馬老師給我們的講解了積極心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。讓溝通更有效,馬老師講述溝通的幾個重要的技巧,並通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧,這是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板。例如說早會經營的關鍵點有四個:業績的匯報與跟蹤,用數據說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,獎勵的兌現與表揚,表揚實現目標的夥伴;激勵的方案與追蹤,拿數字說話我們還有幾個夥伴差多少,最後加油喊口號,開心上線。我們的未來不是夢,原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班裡有隻入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司多個崗位十幾年現在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗,特別是咱們三部的管理人員,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關系,意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
基層管理人員培訓心得二:基層管理人員培訓心得(1768字)
首先,感謝公司給我們創造了一次學習提高和溝通交流的機會,這次基層管理人員培訓班,從的外出參觀總部情況到幹部的集中學習,我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受,即「精」、「實」、「全」:「精」在行程精心安排、課程精益求精;「實」在授課老師真情實感、內容注重實際;「全」在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統而全面的培訓,我有以下幾點感受:
一、參觀公司感受,也是借著培訓的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數次的大樓,走到了寬敞明亮的大樓里,最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席,我們都被這樣的規模所震驚。培訓完後我們也來到了基地,基地的建設如火如荼,我們的心情也更波瀾起伏了,驕傲我可以在這樣的公司上班,成為萬聲人。
二、「精」課程精心安排,精益求精;培訓的目的是對於組長崗位的較色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。7月2日培訓,於總為本次培訓做開訓,講解了帶團隊精華的問題,也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認知及職責,李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識,對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!2、業務運營指針運用與分析,數據部主管通過公司業務和指針給我講解,讓我們學會如何用數據分析業務,讓我們的重視數據也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態,王總給我們的講解了積極心態、將軍心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。4、合格班組長的塑造,譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識。5、讓溝通更有效,王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧,並通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。6、會議經營,由保險項目運營經理國麗娜授課,做為運營管理中有效的工具之一,這門課是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板,。例如說早會經營的關鍵點有四個:業績的匯報與跟蹤,用數據說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,贈得比較好的夥伴要進行贈單分享;獎勵的兌現與表揚,表揚實現目標的夥伴;激勵的方案與追蹤,拿數字說話我們還有幾個夥伴差多少,最後加油喊口號,開心上線。7、我們的未來不是夢,孫經理通過豐富的簡報給我們分析了現階段公司業務,遠景和後期公司的戰略目標等等,更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
三、「實」授課老師真情實感、內容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、「全」這些課程有比較系統的做為組長所應具備的管理理念,不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,對於這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數據做為支撐,我們學習到了指針;會分析我們還要會和話務員溝通,那麼溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段,會議的經營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態,都說心態決定一切,如何去自我激勵和影響別人,用積極的心態一切都會不一樣。
五、「全」在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個培訓都貫穿著學習管理知識,如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。
六、學無止境。培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班裡有隻入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司做過多個業務入公司十幾年現在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗,特別是咱們總部的管理人員,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關系,意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
❺ 酒店基層管理者的培訓課程
酒店基層管理人員,除了要進行大量的內部人際溝通外,還要進行大量的酒店外部事宜處理,帶領好下屬落實酒店管理理念,做出品質和品牌,處理客戶異議等……可以說服務理念是否到位——贏在基層。
推擠一些課程給你,看是否適合:
1、《酒店員工流失的原因、對策、控制與培養忠誠快樂的員工方法》
——心態類的、帶領員工快樂工作,營造酒店就是「家」的氛圍
2、《基層管理者與現場改善》
3、《如何做一名優秀的基層主管》
❻ 如何確定基層管理人員培訓課程內容
基層管理人員一般需要的是:執行力、上下溝通能力(反饋)、管理能力、還有一些緊急事態處理能力,如果公司比較大的話,具備一下危急公關能力比較好點~
如果這些基層管理人員是屬於高層的儲備人員,那麼就再增加:戰略管理能力、戰略思維、市場思維、市場分析、統籌等等~(具體還要看你們的綱位的設置~)
了解需求:
首先,你們要先明確,這個基層管理人員的主要工作是什麼,需要的能力是什麼;
然後,進行基層管理人員的一個調研,一個是讓他們自己填需求調研問卷,一個是讓他們的下屬填寫調研問題,調研屬下們對他們的看法,哪些不滿的地方~
然後可以問一下他們的上司對他們有沒有什麼意見與看法……
如果你對這個培訓很重視,想達到好的效果的話,就可以按我上面那樣做,然後三方面總結一下,就可以得出相對准確的基層培訓人員需求表了~
然後再尋找老師,老師你可以找那種真正實踐過的~他們的資歷不一定要很高,資歷做是那種中高層就可以了,培訓課程你主要看內容實不實用,別太多的理論~因為相對基層人員來說,過多的理論對他們來說,還是有點難以理解的~老師你可以直接找一些培訓機構,把要求說出來,讓他們幫你配老師,看過老師的資歷之後,你就可以把你的需求給他,讓他幫你設計一個課綱,把注重點給老師說一下,到時你審核一下就行~雖然幫你設計一個課綱的價格可能貴了點,但是收獲的效果也比較明顯~
這些是我接觸的 直線管理公司的朋友跟我說的~你可以參考一下
這些工作看起來可能比較麻煩~但是也不會很久,給基層人員設計一個問卷就好,以後以這個問卷你還可以做為以後調研基層管理員工-培訓需求的樣版,而基層管理人員的下屬,你可以抽取面談,挑工作操守比較好的,一般的~差的~還有跟他們關系比較好的,這幾個人談就好~
❼ 針對企業的基層人員,如何安排管理類培訓大致有哪些課程
工商管理各個專業就業形勢分析
2005年11月11日
二十世紀末到現在,有個非常有意思的現象,一些國際知名企業的總裁、CEO、HR紛紛著書立說,現身說法推銷各自的管理技巧。
《傑克·韋爾奇的自傳》、斯賓塞·約翰遜的勵志類小說《誰動了我的乳酪?》賣得火爆。
今年八月初,微軟前副總裁李開復投奔GOOGLE,剛剛傳出他打算利用工作交接的間隙寫一本書,就引得不少書商和讀者對此表示強烈的關注。
商業管理類書籍的暢銷從一方面反應出社會對高級工商管理類人才的追捧,「向管理要效益」已經成為眾多企業的共識。
工商管理作為管理學的重要分支,是一門應用性很強的學科。
它依據管理學、經濟學的基本理論,研究如何運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業管理和經營決策。
廣義的工商管理包含的領域很多,下設的二級專業各具特色,主要包括工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理、旅遊管理等。
全球經濟一體化進程加速,中國加入WTO必將進一步帶動國內市場經濟的繁榮,外來資本磨刀霍霍准備拓展中國市場,缺乏現代管理理念指導的中國傳統企業將面臨嚴峻的挑戰。
他們彌補缺陷的唯一出路就是引進人才,實現自我改造,向管理要效益也成了目前國內許多大中型企業的共識。
從就業角度來說,根據獨之秀職業顧問公司相關調查數據顯示,工商管理各個專業盡管設置和就業方向不同,但從總體趨勢上分析,未來五年內各專業就業形勢依然看好。
根據不同專業的培養方向的不同,工商管理各個專業的畢業生的就業取向差別還是非常明顯的。
大致說來,工商管理畢業生主要有以下幾個就業選擇:
(一)一般傳統管理類崗位
由於專業性不太強,在人才市場上,沒有經驗或經驗不足的工商管理類畢業生應聘一般傳統管理類崗位將收到有技術背景並有一定管理經驗的其他專業畢業生的有力沖擊。
課堂上講授的理論一般比較抽象,必須結合工作實際才能發揮應有的功效。
企業一般會安排管理專業的新員工下基層接受相應的鍛煉,以積累進入管理層所需的經驗。
這是一個過渡時期,相應的薪酬標准也很低,民營企業的新人月收入一般在1500元以下徘徊,外資企業開出的薪酬標准也不會超過3000元。
這樣的現實可能與許多畢業生的職業期望值存在巨大的落差。
不少畢業生由於無法接受而選擇離開。
管理是一門「人」學問,只有與實踐相結合才能發揮其應有的作用。
獨之秀職業顧問建議准畢業生們要做好轉變角色定位的心理准備,切勿好高騖遠而落的一事無成。
利用課余時間去企業參加實習增加工作經驗是不錯的職業鋪墊,准畢業生們接觸基層有助於更加客觀全面的了解企業的組織架構、運營模式。
還能在日常工作中率先建立起個人的社會關系網路為未來做好充分的准備。
這一切,對於一個年輕管理者的成長來說是非常有利的,能越快融入社會適應工作的人就越有希望獲得成功。
(二)市場營銷類崗位
市場營銷崗位市場需求量大,入行要求低,高端營銷崗位收入豐厚使得無數求職者紛紛加入市場營銷崗位的角逐。
現代商業社會經營與銷售的好壞,在相當大的程度上決定了企業的興衰。
發展中的中國更需要有專門商品知識的營銷人員。
相對於其他專業的從業人員來說,獨之秀職業顧問指出,工商管理的畢業生在與市場營銷相關的市場管理和項目策劃領域更能有出色的表現。
行業競爭加劇對銷售人員的專業素質和專業技能要求越來越高。
獨之秀職業顧問建議畢業生和准畢業生們不妨根據自身的職業定位和興趣愛好,選擇某一行業的某家領軍公司切入,深入研究該行業的銷售模式、銷售渠道以及經典的營銷案例等,有目的地培養個人的心理承受能力,人際溝通能力。
(三)人力資源管理類崗位
目前,國內大學沒有專門開設人力資源管理專業,而工商管理的設置了一門專業課。
但是,今年來,國內企業對於人力資源管理人員的需求持續走高,他們在企業外部戰略和內部建設中發揮了巨大的作用。
一般大中型企業在企業內部都設立有人力資源部,主管企業招聘,員工培訓,績效考核,人事調度等相關事宜。
人力資源管理崗位的薪酬相對較高,在東部沿海發達地區,規模較大的企業的人力資源部新員工一般每月可以拿到3000以上,資深的人力資源管理經理月收入則大致在1萬至2萬上浮動。
人力資源管理崗位的高級管理人員比一般管理人員更容易成長為職業經理人,步入高職高薪的金領行列。
當然,好的工作崗位競爭也非常激烈。
獨之秀職業顧問建議有志於從事人力資源管理工作的准畢業生們不妨善用學校的實習安排,盡量爭取到一些大企業的人力資源部見習,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些簡單而實用的工作技巧。
工作滿一年的新人則可以考慮考取國家認可的「助理人力資源管理師」資格證書,為個人的職業發展添磚加瓦。
(四)物流管理類崗位
物流,繼物資資源、人力資源之後,素有有「第三個利潤源」之稱。
物流的職能是將產品由其生產地轉到消費地,從而創造地點效用。
物流管理的好壞直接影響到企業的產品、服務質量和企業經濟效益。
企業對壓縮物流成本的訴求已經轉化成對物流管理人才的需求,物流管理人才被列為12類緊缺人才之一,市場需求量超過600萬。
物流管理又分為企業內部物流管理和第三方物流公司物流管理兩類。
這是個比較注重管理經驗的崗位,一般新人的待遇根據所服務的行業的不同而存在比較大的差異,但是高級的物流操作管理人員的薪酬水平明顯高於其他一般的管理崗位,年薪可達到10到20萬之間。
物流管理崗位的特殊性要求從業人員具備一定的物流、法律、國際貿易等方面的專業知識,對外語的要求也比較高。
獨之秀職業顧問建議學有餘力的准畢業還可以適當的參加一下全國報關員、跟單員資格認證,有利於熟悉物流操作流程和提高物流規劃意識
此外,主要從事企業、文化、體育交流活動的策劃項目管理師,幫助企業和個人進行管理咨詢、戰略規劃管理咨詢師等其他工作崗位也是工商管理畢業生不錯的就業選擇。
與其他學科專業相比,工商管理畢業生中出國和考研的比例並不高。
一方面,管理類專業在發達國家也很熱門,留給外國留學生的空位相對較少,因而導致工商管理類專業的畢業生出國深造受阻。
另一方面,由於專業限制,一般學校的MBA要求申請人必須具備幾年以上的管理經驗才能報考,而一般院校開設的MBA進修課程收費又比較高,這也是畢業選擇先就業的主要原因。
總體來說,工商管理專業學科分類多,適用面廣,對口行業比較多,在未來五年內,畢業生就業形勢依然會保持比較好的態勢。
❽ 基層管理人員有哪些培訓課程
《管理者的角色認知》 《高效執行力》 《目標計劃管理》 《時間管理》 《管理者的思維方式》 《MTP》 《員工激勵技巧》 《情緒壓力管理》等