❶ 餐飲管理培訓有哪些方面的內容
餐飲管理的具體工作內容如下:1.診斷經營狀況;2.制定解決方案;3.培訓餐飲管理專業知識;內4.餐飲內容、菜式容等咨詢;5.新菜式引進:中西式快餐;鹵水食品加工;6.餐飲經營管理基本內容;7.餐飲項目策劃及投資;8.食品加工技術咨詢及轉讓;9.餐飲人才咨詢培訓;10.餐飲資源整合管理;11.餐飲文化交流及餐飲產品展覽;
❷ 餐飲企業管理培訓課程
學習心理學專家研究指出:「閱讀的信息,我們能記得百分之十,聽到的信息,我們能記得百分之二十,但所經歷過的事,我們卻能記得百分之八十。」當全球企業界的教育培訓機構力圖尋找一種效果持久的培訓方式時,人本領導力體驗式學習(Experiential Learning)以其獨特的魅力和效果持久的優勢照亮了渴求者的眼睛。體驗式學習的最終目的是開啟學習者的所有潛能,並讓他們將這些潛能運用到實際的工作當中,實現個人績效的最優化。教練技術的體驗式學習更注重向內學習,達到知行合一的效果,我們通常把傳統教育比喻成「觀摩游泳」,將體驗式學習比喻成「自己游泳」。傳統教育及體驗式學習是相輔相成的,傳統教育會通過教師,講解哪種泳式要求怎樣的正確姿勢,並讓你觀摩其他優秀運動員是怎麼樣游泳的,它的學習主體是在外面,但是無論講解及觀摩如何的精細,學習者都必須通過親身體驗才能夠掌握游泳的技術。而體驗式學習就是讓你自己下水游泳,並在游泳中與教練及同伴不斷溝通、總結、摸索自己的盲點及能游得最快的姿勢,他的學習主體是自己,而池邊的教練只是一面鏡子,為你的表現不斷做出回饋及鼓勵。
這是體驗的里程,一改傳統說教、方法、技能或填鴨教學,也不同於MBA教學的企業案例分析,而是通過一系列的活動去行動(參與)→發現(體驗)→聯系(現實)選擇(模式)→再行動(突破),從而發現自己在企業乃至日常生活中思維、溝通、管理、領導藝術等范疇的固有習慣模式,再聯系現實工作事業生活,做出選擇去有效行動,從而創造更佳成就。
❸ 武漢哪裡學習餐飲運營管理課程
做餐飲對於餐企而言,當一個店開設得成功後,必然會想開第二家、第三家。這是人之常情,無可厚非。可現狀呢?很多企業一夜之間走紅,風靡整個區域,但又有更多企業一夜之間崩塌,再也找不見身影。對那些能夠快速擴張的企業來講,其盈利模式(含選址)一般都沒有太大問題,那痛點到底在哪兒呢?我們知道,連鎖擴張就是復制,其實就是標准、體系、人才及文化等的復制。於是,痛點也就躍然紙上:一是標準的難建立,體系的難復制;二是人員質素不達,人才孵化機制的不健全;三是執行體系、督導體系,以及分配體系的難閉環 「刻度嘟嘟」是餐飲界移動管理。
❹ 運營管理培訓課程有什麼內容
1.
運營管理培訓課程一:KOL運營
通過定向合作,或一對一邀請的方式,獲得最早的核心內用戶。
2.
運營容管理培訓課程二:活動運營
有不少產品通過活動突破了早期運營的瓶頸,提前完成用戶積累,但客觀而言,要發起一次超出預期的活動,既是縝密計劃,也許還有運氣。
3.
運營管理培訓課程三:內容分發
首先內容有兩種:一種是平台自產的優質內容;一種是以推廣為目的單獨編寫的內容。在推廣上也有兩種區別:一種是分發到多個平台,廣泛獲得流量;一種是將有辨識度內容重點分發到用戶重聚集渠道上。
❺ 餐飲管理培訓
雖然是一家餐飲公司,但是僅僅知道如何做餐飲是遠遠不夠的,因為管理好一家餐飲內公司涉及到多個管理學容方面的知識,包括餐飲專業管理、團隊建設、員工心態培訓、標准化、制度建設等等。當然既然你們是一家餐飲公司我建議去參加一些與餐飲管理有關的培訓課程,現在有很多培訓公司都在做,如果你在深圳,可以去聽一下格知教育的酒店管理師培訓課程,餐飲這一塊包含了「酒店預算管理、菜單設計和價格管理、食品原料采供管理、宴會主題營銷、餐飲酒水銷售、餐飲設備用品管理、餐飲產品成本核算和成本控制餐、飲經營和廚房生產基地的設計與布置」等等。以上信息僅供參考。
❻ 餐飲管理培訓課程內容
第一、餐飲店全員都應具有主動服務意識
餐飲是服務行業體現集中的地方,特別是現在消費升級,消費人群層次改變,更加需要我們的服務人員加強主動服務。
所謂的主動服務就是在消費者提出需求之前就做到了這一點,這樣才能讓消費者體會到被尊重,被重視的感覺,品牌的美譽度和餐廳的口碑就是從此時開始形成。但要做到主動服務並不是一件簡單的事情,這背後出了成本的投入,更需要主動服務意識的引導和激勵。
一般的餐廳一線員工都是在客人提出要求之後才提供相應的服務;如果要想在顧客提出要求之前就主動服務,那麼就需要管理人員時刻去監督和提醒,而這首先必須要求管理人員具備這種主動服務意識,只有這樣才能夠從上而下的落實到每位員工身上,只有每個員工都具備了這種主動服務的意識,餐廳的服務才會上升到一個新的台階。
第二、餐飲店全員都應具有營銷意識
全員營銷意識,就是餐廳每一個人都有時刻推介餐廳,推介餐廳特色產品的思想和具體行動。一線員工不一定具備營銷理念,但是管理者必須具備全員營銷意識,營銷不僅僅是服務好客戶上門之前,而且更要服務好上門消費的客戶。
畢竟餐廳營銷人員的力量是有限的,但是如果餐廳的每個員工都具備營銷意識,那麼這將會凝聚成一股強大的力量。要想實現這一點,管理人員必須要先要做到一點,只有這樣才能夠將這種意識落實到每個員工身上。
第三、餐飲店全員都應具有團隊合作意識
單打獨斗的時代已經過去了,品牌要長遠發展,必須擁有一支強大而高效的團隊;餐飲作為服務行業,依然屬於人力資源密集型行業,餐飲店的日常經營管理是嚴重依賴團隊協同來完成的。
當一個顧客進店就餐時,在整個消費的過程中,從進店到用餐結束再到結賬離開,這個過程從迎接的咨客到點菜的服務員,再到傳菜的服務生,埋單的收銀員,處處了體現了餐廳的服務水平和管理細膩程度,優秀的餐廳總是把每一個環節都管控的到位,總讓消費者有如沐春風之感。所以,我們在實際經營中,每個服務人員必須團結一致,而不是各自為戰,要想做到這一點,我們的管理人員必須要具備這種團隊合作意識,即使部門之間出現利益沖突,要以大局為重;只有整個餐廳利益有了,個人的利益才能得到保障。
第四、餐飲店的全員都應具有成本控制意識
勤儉節約不僅是一種美德,更是餐廳現實的效益來源,向管理要效益,向內部成本管控要效益,餐飲老闆要想不虧本就要學會算賬,節約成本!餐廳的日常經營,涉及到食材的采購,各種易耗品的損耗,因而要重視餐廳的食材的利用率、易耗品的節約等。須知,無論浪費什麼損失的都是在侵蝕餐廳利潤。因而,對於管理者而言,只有具備控製成本意識才會關注成本、控製成本。要想控制好成本,還是要靠基層員工去實施,這時候就需要管理者去向員工灌輸這種思想了,這有這樣我們才能夠最大限度的節約成本。
第五、餐飲店的全員都應具有危機意識
「生於憂患,死於安樂」,這是每個行業都應思考的問題,而對於餐飲管理人員而言,尤為重要。因為餐飲競爭激烈,更新迭代更快。所以每個人都需要時刻具備危機意識,做到居安思危。甚至顧客一個小小的投訴不能夠及時處理好也將會給餐廳帶來危機。從宏觀角度上去分析,即使目前店內生意都比較好,也需要做到未雨綢繆,一旦出現同行競爭有迅速的應對之策。只有具備了這種危機意識才會想到在未來如何面對競爭的局面,在變幻迅速的餐飲行業永立不敗之地。
❼ 餐飲餐廳管理培訓營銷知識,如何經營好一家餐飲店
很多老闆都是在想如何為自己掙更多的錢絞盡腦汁,但很少人在能為他人提供些什麼版上動動權腦子。
餐廳管理,其實核心是「人」的問題,對待員工,對待顧客,對待供應商,對待合作夥伴……
其實,做到雙贏和多贏局面才能有最好的結果
經營好一家餐飲店,重要的一環是顧客,這里分享一個實用的理念:你是如何在家招待親朋好友的,就怎麼在店裡招待自己的顧客,長久的堅持,就會有驚人的效果
❽ 餐飲管理的培訓方案
原材料采購控制;菜品及菜品味道控制;服務質量的標准化;服務人員的管理控制;
❾ 餐飲部管理培訓課程
中青企業培訓學院
【管理課程】
1.卓越領導力 2.優秀團隊塑造
3.果斷授權 4.有效溝通內
5.高效激勵 6.人力資容源開發與管理
7.目標管理與績效考核 8.做好中層
9.企業主管激勵之六脈神劍
10.高績效營銷團隊建設
11.精英員工的選育用留
12.用文化打造百年企業的軟實力
13.從思維創新到營銷創新
14.績效是企業的生存之道
可以登錄網站找到對應的大綱,應該能夠幫到你。