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五常法管理制度培訓目的

發布時間:2021-01-02 06:14:00

① 五常法酒店裡面的有哪五常啊

改善:安全、衛生、品質、效率、形象及提升:競爭力
1、 常組織():進行分層管理和問題處理
1.1 拋掉不需要的東西或回倉(如:一年沒有用過的東西)
1.2 3-R:環保回收、循環或減少用紙(paperless)
1.3 物品(需要)是低、中、高用量分別存放
1.4 私人物品減至最低(一是最好)及集中存放
1.5 處理骯臟、泄露和損壞的情況及解決其成因
1.6「一是最好」運用之一:一天工作計劃表和排序
1.7 「一是最好」運用之二:一套工具/文具/一頁表格
1.8 「一是最好」運用之三:一小時會議(發言精簡)
1.9 「一是最好」運用之四:一站顧客服務
1.10 「一是最好」運用植物:物料或文件集中存放(包括計算機內的檔案)

2、 常整頓(sytematise)合適的存儲方法和容器
2.1所有東西都有一個清楚的卷標(名)位置(家)
2.2每個分區位置(家)都要有負責人標簽
2.3櫃門和出入門的保安(包括鑰匙及加上總表)
2.4文件、物料、工具等要用合適容器(例:五常膠盒)
2.5存檔標准和控制總表(包括高低數量和日期)
2.6物流和人流先進先出的安排(左進又出)
2.7部門、地線、通道、管道及工作證等標志
2.8清潔的通告板:有大標題、分區和負責人標簽
2.9明確易懂的通告(包括分類、清晰標題和除下日期)
2.10 30秒內可取出或放迴文件和物品
3、常清潔(sannitise):清潔檢查和衛生程度
3.1 個人清潔責任的劃分及認同(包括高層人員)
3.2 使清潔和檢查容易(如:合適的磚合理地15cm)
3.3清掃那些較少注意到的隱蔽地方(如:防細菌)
3.4制定清潔和維修檢查表(包括:蟲蟻)和糾正小問題
3.5 地面和整體環境保持光潔、照明照人
4、常規范(standardise):視覺、安全管理和標准化
4.1清楚不必要的門、蓋和鎖及增加透明度
4.2現場直線直角式的布置(不阻塞通道和減少碰撞)
4.3滅火器、警告燈、「緊急出口」標志和走火逃生指引
4.4危險物(工具和化學物)、機械等安全設施的處理
4.5現場工作指引和「已檢查合格」的標志
4.6電子開關和功能卷標及電線的整理(包括離地)
4.7節省能源方法(如:空調合適溫度指針和時段)
4.8體力處理操作情況的標准和指引
4.9顏色和視覺管理(如:紙、文件夾、名牌、櫃)
4.10在平面圖和現場上加上五常法和工作責任標志
4.11處理噪音、震動和危險情況及其預防
4.12安全政策的承諾及風險評估
4.13「小孩也能做到」的防止出錯方法(如:用不同大小的喉管來避免出錯)
4.14園林式的環境(花園式辦公室/酒樓/商場/工廠)
4.15設置五常法博物館(包括改善前後對比的照片)及其它有關職安健康的信息欄
5、常自律(self-discipine):養成良好的習慣
5.1履行個人職責(包括優良的工作環境、問責的守時)
5.2穿上安全衣/冒/手套/鞋/吊帶/眼罩/耳罩/耳塞等
5.3良好的服務態度和標準的溝通訓練(如:魔術語)
5.4每天收工前五分鍾行五常(自己定五點內容表)
5.5今天的事今天做(包括1.6、五常和職安工作)
5.6安全設備及危險處理的計劃、訓練、演習和記錄
5.7組織架構及服務宗旨放在入口當眼處
5.8編寫和遵守員工《五常法手冊》
5.9定期五常法審核(每季最少一次)
5.10百聞不如一見:優良的無常法環境及KISS(KISS=Keep it short and simple)

② 誰知道餐飲業五常法管理的標准啊

餐飲業五常法(5S)就是(常組織、常整頓、常整潔、常規范、常自律).

五常法管理的版邏輯是:工權作現場的常組織、常整頓、常清潔、常規范和常自律。

★常組織的涵義是:判斷出完成工作所必需的物品並把它與非必需的物品分開;將必須品的數量降低到最低程度並把它放在一個方便的地方。

★常整頓:是研究提高效率方面的學科,旨在研究你多快就可以取得物品,以及要多久才可以把它放好。分「分析現狀、物品分類、儲存方法、切實執行」四個步驟。

★常清潔:每人都應該負責清潔地方。常清潔應該由整個機構所有成員,上下一起來完成。在進行清潔工作的同時,也在清理他們自己的頭腦。

★常規范:就是將公司的一些優良的工作方法或理念標准化。常規范活動還包括利用創意和「全面視覺管理法」,從而獲得和堅持規范化的條件,以提高辦事效率。

★常自律:就是向每一個人灌輸按照規定方式做事的能力。此處所強調的是創造一個具有良好習慣的工作場所。教導每個人應該做事的方式並讓他們付諸實踐。此過程有助於人們養成制定和遵守規章制度的好習慣。

五常法餐飲業管理理念,一是提升了餐飲服務業的整體形象,二是為廣大消費者提供更安全衛生的服務提供了保障,三是加強了酒店的管理意識。

③ 廚房五常法管理是哪五常六常又是什麼

「五常法管理」是指:常組織、常整頓、常清潔、常規范和常自律。

「六常法管理內」是指:常分類容、常整理、常清潔、常維護、常規范和常教育。

廚房是餐飲企業的生產部門,其經營好壞直接關繫到菜餚質量和餐飲成本。下面介紹了該管理學的基本定義,裡面的人員科學配置,各個職務的職責分工,以及廚房的專業設計跟要求,還有對廚房內部的消防,跟衛生做出了要求。

(3)五常法管理制度培訓目的擴展閱讀:

1、廚房各作業區的面積的大小、場地的形狀、高度、門窗的位置。

2、廚房能源管道的形狀。廚房的能源關繫到設備的選擇和安裝的位置,廚房管道現狀也關繫到設備和格局的合理性和安全性。

3、廚房的投資費用。對廚房的投資多少直接影響到布局的標准和設備的選用。

4、廚房的生產功能。廚房的生產形式,是加工廚房還是烹調廚房,是中餐廚房還是西餐廚房,是宴會廚房還是快餐廚房,是製作廣東菜還是四川菜的廚房,不同的生產功能應有不同的布局要求。

④ 學習五常法

即常整理 常整頓 常清掃 常清潔 常自律
一、 五常法的定義:
1. 常整理structurise
將工作場所的任何物品區分為本周有必要與沒有必要的,除了有必要的留下來,其它的都清除掉。
目的: 騰出空間,空間活用
防止誤用、誤送
塑造清爽的工作場所
注意:要有決心,不必要的物品應斷然的加以處置,這是五常法的第一步。
2. 常整頓systematise

把留下來的必要用的物品依規定位置擺放,並放置整齊,加以標示。
目的:工作場所一目瞭然 消除找尋物品的時間
整齊的工作環境 消除過多的積壓物品
注意:這是提升效率的基礎
3. 常清掃standardise

將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環境。
目的:穩定品質 減少工業傷害
4. 常清潔sanitise

維持上面3S的成果
5. 常自律self-discipline

每位成員養成良好的習慣,並遵守規則故事。培養主動積極的精神
目的:培養好習慣 營造團隊精神
二、 怎樣推行五常法運動

1. 常整理

如何區分要與不要的物品,大致可用如下的方法來區分。
(1) 不能用 不用 廢棄處理
(2) 不再使用
(3) 可能會再使用(一年內) 很少用 放儲存室
(4) 6個月到1年左右用一次 少使用
(5)1個月到3個月左右用一次 經常用
(6)每天到每周用一次 放工作場所邊
以上第(1)(2)應即時清出工作場所,作廢棄處理;
第(3)(4)(5)應即時清出工作場所,改放儲存室;
第(6)項留在工作場所的近處。
〈事 例〉:
(1) 辦公區及料倉的物品
(2) 辦公桌、文件櫃、置物架之物品
(3) 過期的表單、文件、資料
(4) 私人物品
(5) 生產現場堆積之物品
2. 常整頓

把不要用的清理掉,留下的有限物品在加以定點定位放置。除了空間寬敞以外,更可免除物品使用時的找尋時間,且對於過量的物品也可即時處理。
做法如下:
(1) 空間騰出 (2)規劃放置場所及位置 (3)規劃放置方法
(6) 放置標示 (6)擺放整齊、明確
效果:
(1) 要用的東西隨即可取得
(2) 不光是使用者知道,其它的人也能一目瞭然。
〈事 例〉
(1) 個人的辦公桌上、抽屜
(2) 文件、檔案分類、編號或顏色管理
(3) 原材料、零件、半成品、成品之堆放及指示
(4) 通道、走道暢通
(5) 消耗性用品(如抹布、手套、掃把)定位擺放。
3. 常清掃

工作場所徹底打掃干凈,並杜絕污染源。
做法:(1)從地面到牆板到天花板所有物品 (2)機器工具徹底清理
(3) 發現臟污問題 (4)杜絕污染源
領導者帶頭來做
〈事 例〉
(1) 辦公桌面紊亂、粉塵、水漬 (2)垃圾、廢品未處理
(3)玻璃門窗不幹凈 (4)水管漏水,噪音污染處理
(5)破損的物品修理
4. 常清潔
5. 常提高
一切的組織活動都是靠人來推動的,假如『人』缺乏遵守規則的習慣,或者缺乏自動自律的精神,推行五常法易流於形式,不易持續。
提升常提高主要靠平時經常的教育訓練,認屬企業、參與管理、才能收到效果。常提高的實踐始自內心而形之於外,由外在的表現再去塑造內心。
常整理:從心中就有『應有與不應有』的區分,並把不應有的去除的觀念。
常整頓:從心中就有『將應有的定位』的想法。
常清掃:從心中就有『徹底清理干凈,不整潔的工作環境是恥辱』的想法。
常清潔:心中隨時保持清潔,保持做人處事應有態度的想法。
常提高:心中有不斷的追求完善的習慣。

⑤ 4d管理制度與六常管理有什麼區別

4d管理制度與六常管理的區別是:4D現場管理體系與六常法、五常法比起來更適合中國的國情,更適合企業的發展。

六常管理是4D現場管理體系的升級版,適合國外企業。

⑥ 什麼是5常法

五常法含義:
五常法是用來創造和維護良好工作環境的一種有效技術,包括常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律。它源自五個以「S」為首的日本字,又稱5S。五常法是全面質量管理的基礎。
五常法與幼兒園的效率、安全、質素及持續質量改善有莫大關系

1S—常組織
定義: 判斷必需與非必需的物品並將必需物品的數量降低到最低程度,將非必需的物品清 理掉。
目的: 把「空間」騰出來活用並防止誤用
做法:
1. 對所在的工作場所進行全面檢查。
2. 制定需要和不需要的判別基準。
3.清除不需要物品。
4.調查需要物品的使用頻率、決定日常用量。
5.根據物品的使用頻率進行分層管理。

2S常整頓
定義; 要用的東西依規定定位、定量、明確標示地擺放整齊。
目的: 整齊、有標示,不用浪費時間尋找東西30秒找到要找的東西。
做法
1、對可供放的場所和物架進行統籌(劃線定位)
2、將物品在規劃好的地方擺放整齊(規定放置方法)
3、標示所有的物品(目視管理重點)
達到整頓的四個步驟
1、分析現狀
2、物品分類
3、儲存方法
4、貫徹貯存原則

3S 常清潔
定義:清除工作場所各區域的臟亂,保持環境、物品、儀器、設備處於清潔狀態,防止污染的發生。
目的:環境整潔、明亮、保證取出的物品能正常使用。
做法 1、建立清潔責任區 2、清潔要領 ◆對工作場所進行全面的大清掃,包括地面、牆壁、天花板、檯面、物架等地方都要清掃。
◆注意清潔隱蔽的地方,要使清潔更容易,盡量使物品高地放置。
◆儀器、設備每次用完清潔干凈並上油保護。
◆破損的物品要清理好。
◆定期進行清掃活動。
3、履行個人清潔責任。
謹記: 清潔並不是單純的弄乾凈,而是用心來做。
4S常規范
定義: 連續地、反復不斷地堅持前面3S活動。依句話就是養成堅持的習慣,並輔以一定的監督措施。
目的:通過制度化來維持成果。
做法
1、 認真落實前面3S工作。
2、 分文明責任區、分區落實責任人。
3、 視覺管理和透明度。
4、制定稽查方法和檢查標准。
5、維持5S意識。堅持上班5S一分鍾,下班前5S五分鍾,時刻不忘5S。
☆記住:不搞突出,貴在堅持和維持
常規范技巧
視覺管理
增加透明度
制定標准

5S 常自律
定義: 要求人人依規定行事,養成好習慣。
目的:改變「人質」,養成工作規范認真的習慣。
做法
1、持續推動前4S至習慣化。
2、制定共同尊守的有關規則、規定
3、持之以恆:堅持每天應用五常法,使五常法成為日常工作 的一部分。
4、加強五常法管理:每季度一周為「5S加強周」,納入質量檢 查的內容。
下班前五分鍾五常法
☆ 組織:拋掉不需要的東西回倉庫
☆ 整頓:把所有用過的文件、工具、儀器以及私人物品都放在應放的地方。
☆ 清潔:抹凈自己用過的工具、物品、儀器和工作檯面並清掃地面
☆ 規范:固定可能脫落的標簽、檢查整體是否保持規范、不符合的及時糾正
☆ 自律:今天的事今天做:檢查當班工作是否完成,檢查服裝狀況和清潔度,預備明天的工作。

五常法的實際效用

▲ 提供整潔、安全、有條理的工作環境
▲ 提高工作效率
▲ 提高員工質素
▲ 保障品質
▲ 塑造良好的單位形象

五常法守則
工作常組織
天天常整頓
環境常清潔
事物常規范
人人常自律

推行五常法的步驟

組織: 成立5S推行小組並擬定活動計劃
規則 : 組織制定各項5S規范和審核標准
培訓: 宣傳5S基本知識、各項5S規范
執行 : 全面執行各項5S規范,自我審核
監督 : 組織檢查、互相評估

⑦ 工作中有哪些五常

五常法 一、 五常法的定義: 1. 常整理 將工作場所的任何物品區分為本周有必要與沒有必要的,除了有必要的留下來,其它的都清除掉。 目的: 騰出空間,空間活用 防止誤用、誤送 塑造清爽的工作場所 注意:要有決心,不必要的物品應斷然的加以處置,這是五常法的第一步。 2. 常整頓 把留下來的必要用的物品依規定位置擺放,並放置整齊,加以標示。 目的:工作場所一目瞭然 消除找尋物品的時間 整齊的工作環境 消除過多的積壓物品 注意:這是提升效率的基礎 3. 常清掃 將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環境。 目的:穩定品質 減少工業傷害 4. 常清潔 維持上面3S的成果 5. 常提高 每位成員養成良好的習慣,並遵守規則故事。培養主動積極的精神 目的:培養好習慣 營造團隊精神 二、 怎樣推行五常法運動 1. 常整理 如何區分要與不要的物品,大致可用如下的方法來區分。 (1) 不能用 不用 廢棄處理 (2) 不再使用 (3) 可能會再使用(一年內... 五常法 一、 五常法的定義: 1. 常整理 將工作場所的任何物品區分為本周有必要與沒有必要的,除了有必要的留下來,其它的都清除掉。 目的: 騰出空間,空間活用 防止誤用、誤送 塑造清爽的工作場所 注意:要有決心,不必要的物品應斷然的加以處置,這是五常法的第一步。 2. 常整頓 把留下來的必要用的物品依規定位置擺放,並放置整齊,加以標示。 目的:工作場所一目瞭然 消除找尋物品的時間 整齊的工作環境 消除過多的積壓物品 注意:這是提升效率的基礎 3. 常清掃 將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環境。 目的:穩定品質 減少工業傷害 4. 常清潔 維持上面3S的成果 5. 常提高 每位成員養成良好的習慣,並遵守規則故事。培養主動積極的精神 目的:培養好習慣 營造團隊精神 二、 怎樣推行五常法運動 1. 常整理 如何區分要與不要的物品,大致可用如下的方法來區分。 (1) 不能用 不用 廢棄處理 (2) 不再使用 (3) 可能會再使用(一年內) 很少用 放儲存室 (4) 6個月到1年左右用一次 少使用 (5)1個月到3個月左右用一次 經常用 (6)每天到每周用一次 放工作場所邊 以上第(1)(2)應即時清出工作場所,作廢棄處理; 第(3)(4)(5)應即時清出工作場所,改放儲存室; 第(6)項留在工作場所的近處。 〈事 例〉: (1) 辦公區及料倉的物品 (2) 辦公桌、文件櫃、置物架之物品 (3) 過期的表單、文件、資料 (4) 私人物品 (5) 生產現場堆積之物品 2. 常整頓 把不要用的清理掉,留下的有限物品在加以定點定位放置。除了空間寬敞以外,更可免除物品使用時的找尋時間,且對於過量的物品也可即時處理。 做法如下: (1) 空間騰出 (2)規劃放置場所及位置 (3)規劃放置方法 (6) 放置標示 (6)擺放整齊、明確 效果: (1) 要用的東西隨即可取得 (2) 不光是使用者知道,其它的人也能一目瞭然。 〈事 例〉 (1) 個人的辦公桌上、抽屜 (2) 文件、檔案分類、編號或顏色管理 (3) 原材料、零件、半成品、成品之堆放及指示 (4) 通道、走道暢通 (5) 消耗性用品(如抹布、手套、掃把)定位擺放。 3. 常清掃 工作場所徹底打掃干凈,並杜絕污染源。 做法:(1)從地面到牆板到天花板所有物品 (2)機器工具徹底清理 (3) 發現臟污問題 (4)杜絕污染源 領導者帶頭來做 〈事 例〉 (1) 辦公桌面紊亂、粉塵、水漬 (2)垃圾、廢品未處理 (3)玻璃門窗不幹凈 (4)水管漏水,噪音污染處理 (5)破損的物品修理 4. 常清潔 5. 常提高 一切的組織活動都是靠人來推動的,假如『人』缺乏遵守規則的習慣,或者缺乏自動自律的精神,推行五常法易流於形式,不易持續。 提升常提高主要靠平時經常的教育訓練,認屬企業、參與管理、才能收到效果。常提高的實踐始自內心而形之於外,由外在的表現再去塑造內心。 常整理:從心中就有『應有與不應有』的區分,並把不應有的去除的觀念。 常整頓:從心中就有『將應有的定位』的想法。 常清掃:從心中就有『徹底清理干凈,不整潔的工作環境是恥辱』的想法。 常清潔:心中隨時保持清潔,保持做人處事應有態度的想法。 常提高:心中有不斷的追求完善的習慣。 五常法推行技巧主要採取承包制,即將車間所有的設備、物品及場地分別承包給該車間的員工,做到每一樣設備,每一件物品,每一寸場地都有人負責,都可以找到責任人,可以進行獎懲處理。生產班組是車間的一部分,其五常法推行方案同車間完全一樣採用承包制。方案: 1. 生產線上員工承包其這一段生產線清潔工作 2. 生產線上員工承包其工作檯面符合五常法要求 3. 生產線上員工承包分配給其的物料區符合五常法的要求 4. 生產線上員工承包其物料盛放容器及物料的標識符合五常法的要求 5. 組長承包其整個組范圍內達到五常法的要求 五常法是提升人素質的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福,做事就必須有條理,要有清潔的良好習慣。嚴格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情,是完善自我、邁向成功的必經之路。

⑧ 餐飲中的五常

「五常來法」,具體指的自是常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律的環境。是香港何廣明教授借鑒日本「 5S「管理法精神,結合香港實際創建的現代餐飲優質管理方法,它不僅對餐飲業,而且對各行各行也具有普適性。「五常法」的要義是:工作常組織,天天常整頓,環境常清潔,事物常規范,人人常自律。

(8)五常法管理制度培訓目的擴展閱讀

常整理structurise,將工作場所的任何物品區分為本周有必要與沒有必要的,除了有必要的留下來,其它的都清除掉。

五常法是提升人素質的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福,做事就必須有條理,要有清潔的良好習慣。嚴格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情,是完善自我、邁向成功的必經之路。

⑨ 五常法管理制度是什麼

五常法管理制度是現代企業管理模式,五常即,包括整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE),又被稱為「五常法則」。

五常法管理制度原則:常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律:

1、整理:區分物品的用途,清除多餘的東西;

2、整頓:物品分區放置,明確標識,方便取用;

3、清掃:清除垃圾和污穢,防止污染;

4、清潔:環境潔凈制定標准,形成制度;

5、素養:養成良好習慣,提升人格修養。

(9)五常法管理制度培訓目的擴展閱讀:

推行五常法管理制度的目的:

1、改善和提高企業形象

整齊、整潔的工作環境,容易吸引顧客,讓顧客心情舒暢;同時,由於口碑的相傳,企業會成為其它公司的學習榜樣,從而能大大提高企業的威望。

2、減少直至消除故障,保障品質

優良的品質來自優良的工作環境。工作環境,只有通過經常性的清掃、點檢和檢查,不斷地凈化工作環境,才能有效地避免污損東西或損壞機械,維持設備的高效率,提高生產品質。

3、降低生產成本

一個企業通過實行或推行5S,它就能極大地減少人員、設備、場所、時間等這幾個方面的浪費,從而降低生產成本。

4、改善零件在庫周轉率

需要時能立即取出有用的物品,供需間物流通暢,就可以極大地減少那種尋找所需物品時,所滯留的時間。因此,能有效地改善零件在庫房中的周轉率。

5、促成效率的提高

良好的工作環境和工作氛圍,再加上很有修養的合作夥伴,員工們可以集中精神,認認真真地干好本職工作,必然就能大大地提高效率。

6、保障企業安全生產

整理、整頓、清掃,必須做到儲存明確,東西擺在定位上物歸原位,工作場所內都應保持寬敞、明亮,通道隨時都是暢通的,地上不能擺設不該放置的東西,工廠有條不紊,意外事件的發生自然就會相應地大為減少。

7、改善員工的精神面貌,使組織活力化

可以明顯地改善員工的精神面貌,使組織煥發一種強大的活力。員工都有尊嚴和成就感,對自己的工作盡心盡力,並帶動改善意識形態。

8、縮短作業周期,確保交貨

推動 5S,通過實施整理、整頓、清掃、清潔來實現標準的管理,企業的管理就會一目瞭然,使異常的現象很明顯化,人員、設備、時間就不會造成浪費。企業生產能相應地非常順暢,作業效率必然就會提高,作業周期必然相應地縮短。

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