企業其他管理人員培訓

1. 管理人員要培訓哪些方面內容

培訓主要分成兩部分：基礎培訓和專業技術培訓。
基礎培訓是指企業文化、員工內守則等方面；
專業技術培訓是指容員工從事的相關工作崗位專業技術技能方面。首先要確定各位主管、組長、班長的崗位責任，明確各自管理工作范圍，也就是什麼該做的，什麼不該做的；然後從基礎培訓開始，使他們充分了解企業的文化和經營理念，以及企業的各項規章制度，培訓培養他們的管理素質和水平。可以約請總經理等高級管理人員來介紹和座談。接著針對性的進行專業技術技能方面的培訓，提高他們的專業技術技能方面的能力，可以請技術管理部門的技術人員和專家來授課和講解。最後，培訓結束時進行相關考核，以強化培訓內容的消化，並記錄在案，建立培訓檔案，作為晉升和獎勵的依據。

2. 企業的中層管理人員應該接受哪些培訓

中層管理培訓課程的內容，包括4個方面： 1、管理者角色認知， 2、管理者應該具備的心態， 3、管理者應該掌握的管理技能， 4、管理者如何更具備領導力，從管理者過渡為領導者，甚至領袖人物。

3. 企業管理培訓有哪些

第一部分 優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位
1.優秀管理者的素質模型
2.管理的實質意義
3.優秀員工、業務骨乾和優秀管理者的區別
4.從優秀員工、業務骨幹到優秀管理者的五個轉變
5.優秀管理者的正確角色與錯位角色
6.五級領導人的特徵
7.企業發展到不同階段對中層能力的不同要求
8.中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
9.管理者應該有的意識和心態
10.游戲分享：「迷你企業游戲」中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責任
第二部分 管理者的管理技能
一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排，有序開展，步步為營
1.作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2.系統思考的三個方面
3.系統思考的結構化分解思路
4.案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務，如何通過系統思考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法
1.計劃管理的PDCA管理循環
2.目標管理SMART原則
3.計劃分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特圖的應用
5.高效時間管理的20個方法
案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪裡
三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精幹高效的團隊
1.優秀團隊的特徵
2.組織形成的五個條件
3.組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
4.部門組織設計和人員安排上，做到精幹高效的實用方法
5.團隊內如何做到人崗相配，優勢互補，人力資源最大化
6.組織內上下級指揮匯報系統的五原則
7.授權中常見的八種現象
8.有效授權的七個層次
9.游戲體驗：體驗式游戲，讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精幹高效
四、培養員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養起來
1.培育主體應有的心態定位
2.四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養重點
3.三種方式培養員工的關鍵點：OJT(崗上培養)+OffJT（集中培訓）+SD（自我啟發）
4.如何制定培育計劃
5.崗上指導的五個步驟
6.工作中教導的六個時機
7.新員工培訓的六個要點
8.案例分析：學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內耗，協同一致完成目標
1.以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
2.達成良好溝通應該具備的五大心態
3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
4.溝通行為中的五個注意事項
5.溝通中所蘊含的人性智慧
6.部門間協作的四個關鍵和尋找互利方案的五個方法
7.與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領
8.如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
9.對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
10.案例討論：企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決
六、有效激勵員工—讓員工從「要我干」到「我要干」，打造自動自發的高意願團隊
1.激勵的原理：刺激—需求—行動
2.激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3.激勵中的常見誤區
4.不同層次員工的不同需求
5.工作中激勵的六種方式
6.案例討論：如何讓員工積極、高意願地接受公司的挑戰性任務
七、執行與控制---幫你加強過程式控制制，提高執行力，確保目標的實現。
1.執行中的常見八大誤區分析
2.如何從心態上提高執行力
3.如何從行為習慣上提高執行力
4.如何從制度的制定與執行上提高執行力
5.控制三環節：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事後（例外事件例行化）
6.案例分析：從「質量事故」和「計劃拖延完成」看，如何進行過程式控制制，以避免死後驗屍
第三部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個有凝聚力戰鬥力的精英團隊
1.何謂領導力：道&術
2.領導與管理的五大區別
3.領導的軟權力與硬權利
4.提升個人影響力的五個方面
5.領導的四種類型
6.情境領導：針對不同任務、不同員工的狀況，調整領導風格
7.情境領導：針對不同性格的員工，調整領導風格
8.教練型領導的核心：「人」的問題解決了，才能從根本上解決「事」的問題
9.角色扮演：針對四種員工做領導風格的調整
10.視頻分析：從一段視頻感悟，何為領導的魅力

4. 如何做好企業中層管理人員的培訓工作

中堅主管是企業中連接戰略層和操作層的核心紐帶，是打造一流企業執行力的中堅力量，因此如何培養、管理這些中堅主管是企業關注的重點。
讓企業在培養自己管理團隊上做到有的放矢。
中層主管是企業乃至所有組織的核心力量，是連接「頭腦」和「四肢」的「脊柱」，但中層的問題往往也是高層最頭疼的。
中層覺得自己最累，高層覺得中層執行不力，基層覺得中層瞎指揮。
面對這種「上擠下壓」的困境，中層該怎麼辦？ 很多人都發現，目前的培訓市場中，中層的培訓日益多了起來，著名企業管理夾胡老師認為，一方面是因為中層涵蓋的面太廣，一方面是中層確實不好做。
其實市場上許多書中層也都可以拿來看，只是許多時候要靈活運用，而不能照搬過來。
培訓課程也是如此，要根據客戶需要量身定做，要讓客戶以培訓的費用享受咨詢的服務。
無論是渴望突破的中層，還是期待中層提升的高層，甚至是希望被提拔的基層，都會在中層管理中找到自己所需要的智慧。
筆者的經驗是，作為一個合格的基層管理者，至少要做到30％的時間在管人，70％的時間在做事；中層管理者應當一半時間用於管人，一半時間用於做事；而高層管理者應當有80％的時間在管人，20％的時間在做事。
對企業來說。
如果沒有中層這個挺直的腰，領導者再英明偉岸、硬體再先進漂亮、基層員工的素質和執行力再強，企業仍然免不了磕磕絆絆，陷入種種不可預測的困境！恰恰就是這一點，是目前很多中國企業的缺陷和不足。
常常聽到高層經常訴苦：自己的決策中層不能領會，執行管理混亂，真是一將難求；基層也常常抱怨，部門主管老害自己被老總批評，將相無能，累死三軍啊！一家公司，要想「決勝未來」，就要「贏在中層」。
而你，中層主管，就承擔著公司的希望和未來！ 對個人來說。
現在許多中層要太中庸，被高層和底下的員工夾在中間樂活，不求升職也不望加薪，滿足於目前的狀況，覺得這樣也挺好。
因為他們愛面子，怕一旦升職不成再原地踏步的話就是件很丟人的事。
是啊，做個中層就蠻不錯了，幹嘛還要削尖了腦袋往高層鑽呢。
高處不勝寒啊！許多人就是這樣想得。
但這只是一種自我安慰，大家都還是希望自己口袋裡多些銀子的，於是就見縫插針，總想升職，豈不知這種急功近利的心理使老闆討厭，動不動就有人跟自己要錢，你說哪個老闆樂意？其實說到底，中層活得怎樣，是老闆的問題。
你就算是個千里馬，老闆不常識你，也沒用，你再有才華，也只能一輩子在一個小職位上坐著。
所以跟老闆一定要搞好關系，這里說的搞關系可不是要你送禮啊，摸清脾氣，對症下葯，一切以公司利益為前，站在老闆角度上想事情，看事情，准沒錯！ 下屬也不要忽視了，對他們來說你就是領導，如果你不能帶兵，那老闆只好還把你打到小兵的位置，讓更有能力的人來坐這個位置。
中層就是兩個字：溝通。
上面的東西不消化，搞不好就成了腸梗阻，不可大意啊！中層做好了，是最牛的層，中層架起了整個企業，所以，如果你是個中層，不要灰心不要喪氣，把本職工作做好了，你就是最優秀的！ 很多企業咨詢我：胡老師，中層管理人員的培訓如何搞才好？我一般答道：中層管理人員的培訓要比管理層的要多，其總體花費可能會超過管理層。
所以，對於此類培訓應當重點關注。
需要在平時就做好此部分人員的管理技能水平分析。
可以將此類人員的管理技能分解成若干項，通過對中層管理人員每一項技能的評估，了解公司整體中層管理人員的管理技能狀況。
有針對性的就前若干項進行集中培訓。
實現技能提升的循序漸進，做到有的放矢。

5. 企業中高層管理人員的培訓怎麼做

管理決策層是企業的核心群體，公司的決策要通過他們去領導、去執行;此外，他們對本部門的重大問題要做出有效決策。
引入中國培訓網關於管理層培訓的相關建議，希望能夠提供參考： 重視培訓需求分析。
培訓需求反映了企業要求具備的理想狀態與現實狀態之間的差距，對培訓需求的分析就是判斷是否要培訓，以及什麼人接受培訓、培訓什麼內容、採取什麼方式。
這個過程既是確定培訓目標、設計培訓規劃的前提，也是進行培訓評估的標准和基礎。
嚴格考核，注重效果。
培訓效果的評價在整個培訓過程中非常重要，通過培訓效果的評價，我們可以得到如下信息：培訓及時性信息、培訓目的設定合理與否的信息、培訓內容與形式方面的信息、教材與教師選定方面的信息、培訓時間與場地選定方面的信息、受訓群體選擇方面的信息、培訓組織與管理方面的信息、培訓的技能、態度與績效方面的信息、投資回報率的相關信息等。
管理培訓目標：1、明確公司的經營目標和經營方針。
2、培養相應的領導能力和管理才能。
3、使其具有良好的協調、溝通能力。
管理人員應堅持以下標准：1、是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會。
2、是否適當地分派了工作，使下屬有公平感。
3、所訂的計劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
4、是否信守向下屬許下的諾言。
5、是否在發布命令、進行指導時，做了妥善的考慮。

6. 企業管理人員的一般培訓應包括哪些方面的內容

培訓主要分成兩部分：基礎培訓和專業技術培訓。
基礎培訓是指企業文化、員工守則等方面；專業技術培訓是指員工從事的相關工作崗位專業技術技能方面。
首先要確定各位主管、組長、班長的崗位責任，明確各自管理工作范圍，也就是什麼該做的，什麼不該做的；然後從基礎培訓開始，使他們充分了解企業的文化和經營理念，以及企業的各項規章制度，培訓培養他們的管理素質和水平。
可以約請總經理等高級管理人員來介紹和座談。
接著針對性的進行專業技術技能方面的培訓，提高他們的專業技術技能方面的能力，可以請技術管理部門的技術人員和專家來授課和講解。
最後，培訓結束時進行相關考核，以強化培訓內容的消化，並記錄在案，建立培訓檔案，作為晉升和獎勵的依據。

7. 企業管理人員應該提供什麼樣的培訓課程

成功的企業普遍認識到進一步發展的動力將是人，因此越來越多的公司捨得在管理培訓上投入巨資。
在參加培訓過程中，企業的培訓行為漸趨成熟，不再滿足於"煽情"一時卻不能帶來參加者行為改變的所謂"培訓"。
另一方面，市場上可供選擇的培訓產品越來越多，那麼究竟應該選擇什麼樣的管理培訓呢？ 對參加者有明確的選擇標准。
世上沒有包治百病的靈丹妙葯，也沒有適合所有人的管理課程。
如果主辦者告訴你他的課程"適合一切關心自我發展的經理、主管"、"適合所有銷售經理"......，那麼你千萬要小心。
任何銷售課程都不可能兼顧有十年推銷經驗的業務經理和剛剛入行的業務員之間的不同需要。
管理課程的針對性越強，培訓效果就越好。
系統而專業化的課程。
在世界范圍，管理培訓是一個行業，嚴肅的培訓公 司往往歷經幾年、幾十年才能開發、完善一、兩個系統的課程。
而且他們都把自己的培訓活動限制在自己最擅長的領域。
比如，瑞典的麥古利國際（Mercuri International）就是一家有 45 年歷史的國際性培訓公司，是世界上公認的銷售與營銷培訓專家。
因此它的絕大多數課程都圍繞銷售與營銷設計。
再如，優先管理（Priority Management）是一家起源於加拿大，至今在 全世界已有 350 多間分公司的國際性培訓機構。
它的專長是時間管理與個 人成效訓練。
由專業培訓顧問主講。
大致而言，有三類講師會出現在管理培訓的課堂上。
一是"教授"，二是"實踐者"，三是"培訓顧問"。
教授型講師的優點是系統性強，注重理論。
缺點是易於實際脫節，理論老化，一二三四甲乙丙丁，聽起來費時費力。
實踐者是指在商業領域從事相關工作的人。
他們有實際經驗，但恰恰因為受經歷限制，很難做到客觀，對他適用的經驗往往不適用於你。
而且未必有足夠的展示能力。
最理想的講師是有專業培訓機構支持的管理培訓顧問。
這是管理培訓行業的正規部隊。
他們有與大批類型各異的企業打交道的經驗，因而能夠客觀地對待他們講解的課程。
由於了解企業的實際需要，他們沒有興趣糾纏理論，注意力放在實用的技巧或訣竅上，所以他們的講課往往能讓學員在較短的時間里得到最多"干貨"。
培訓背後要有強大的課程開發、改造能力的支持。
培訓也是產品，存在 一定的生命周期，需要根據社會經濟環境、企業類型進行不間斷的改造。
這也是國際性專業培訓機構的課程有較強生命力的原因所在。
他們要求散布在世界各地的分公司或顧問向總部繳納相當一部分收入，用於現有培訓產 品的改造和新產 品開發，然後供各地採用。
卡內基訓練、優先管理等都是如此，每一位學員繳的費用都有一部分作為權利金返還到各項目的世界總部。
《個人成效與時間管理訓練》是優先管理的招牌產品，全球有上百萬經理人受過訓練，其中絕大部分學員終生天天從中受益。
優先管理依靠這個課程的可觀收入，組織北美大批學者、經理、專業人士開發了一個發掘個人和組織成效的新課程《個人與組織成效開發課程（PQ-I）》。
該課程幫助個人或組織科學地了解當今商業環境必備哪些能力，認識自身的能力結構，找出能力缺位。
當前全球領先公司正在爭相盡速轉型為"學習型企業"，卻苦於缺乏科學的工具以及實質性的指導。
優先管理的新課程正好迎合這個需求，因而推出伊始便獲得極大成功。
這種開發能力是一般培訓機構所無法企及的。
參加短期培訓切切牢記：一定只應該由一家專業培訓公司授課。
正規的培訓課程成本很高，營銷費用、培訓顧問費用、權利金、資料、場地等等。
沒有哪個組織者有能力為兩三天的訓練請好幾位顧問授課。
正如沒有一家音樂製作公司有能力同時請幾位天皇巨星灌制一盤 CD 。
何況來自不同機構的講師幾乎沒有可能協調各自的內容，培訓質量難以保證。
那麼做純粹是出 力不討好。

8. 企業中高層管理人員的培訓怎麼做

做為處於業務高速發展中過程的民營企業,對新的管理團隊提出更高的要求,此時: 簡單談一下看法。
有個宗旨你要首先明確，培訓要緊跟企業業務發展，也要突出重點。
根據企業的年度培訓預算和年度發展戰略，可以考慮採用「請進來，送出去」的方式。
「請進來『就是指邀請行業的知名專家進企業對高層管理團隊進行企業發展戰略和企業文化以及高層團隊融合等方面比較宏觀的培訓學習，增強管理的規范化和新思路的點撥指導；「送出去」指的是外派中高層的管理人員參加例如MBA，EMBA課程和出國學習以及到先進企業學習交流等方式，提升管理的眼界。
對於不同的部門的培訓安排，通用類的針對一般性的管理技能提升的培訓可以考慮引進企業內訓，專業的培訓，人數比較少，可以考慮派出去參加公開課的學習，回來之後要跟上相應的考核，否則會流於形式；專業部門的培訓可以考慮採用專業認證的培訓，生產和市場部門可以選擇專業類的培訓，各種形式靈活搭配；降低風險的辦法可以簽定培訓服務協議來約束員工流失。
需要注意的幾點： 1）領導的重視和認同很重要。
2）做人更重要，要明確自己的服務者，爭取各個直線部門的支持也很重要。
3）學會抓重點：重點的部門，重點的人，重點的崗位 4）做事不要貪多求大，循序漸進 5）切忌盲目誇大培訓的作用，明白要有好的效果需要很多輔助條件的支持，比如人員配備是否合理，業務流程是否順暢等 6）你的目的不是體現你個人的價值，而是在企業的其他部門的變化中體現。
比如為企業提供後備的人才梯隊建設，為業務部門提供外部智力的引進和支持，改善目前的管理狀況，也需要其他部門在培訓之後做制度上的完善來保證培訓能有好的效果。
至於是否建立自己的內部培訓師隊伍，要結合企業的實際情況，在初期可以選派有潛質的管理人員參加TTT的培訓，並安排一定的培訓內容和考核；或者在中層管理人員的職責上加入培訓的內容要求等等 要做的工作雖然看起來很多，但是結合到具體的企業實際，真正具備可行性的未必很多；同時在前期，找到工作的突破口也許同樣關鍵，認真聽取各個部門的培訓意見作為參考，作好培訓的需求調查和分析，酌情安排，都對於工作的順利開展不無益處。
備選答案：提升領導力－－建立本公司的領導力模型和領導力發展計劃；幹部儲備；配合公司大的戰略調整所為；樹立幹部的忠誠度。
戰術層面：外派＋引進； 課程設計和案例積累很重要；個人建議，利用這次培訓的機會更好對幹部進行全方位360度考核，了解SWOT；把學員的成功案例編輯和整理成冊，一定要把課堂上的收獲和工作結合起來： 寫課堂感想，寫個人體會總結，寫個人行動計劃，匯報演講，文章徵集大賽。
可以搞的非常熱鬧，而不僅僅是課堂本身！ 2.講師選擇：少而精！一定要讓老師深入企業的內部，從外部咨詢專家的角度，真正為企業設計好的課程。
一定不要讓老師只是在課堂上講，建議聘請長期顧問！ 3.忌諱：重中之重是把boss的想法，中乾的想法結合起來；培訓中的任何細節不要成為政治斗爭的工具；一定要讓Boss當這個培訓項目的CEO，不要自己沖鋒陷陣；結合公司的財力和預算，把握好規模和深度；重視學員的反饋但一定要有引導和指引意識（和boss溝通）；時間規劃，不要影響正常運作； 持續的激勵和推進，不要虎頭蛇尾； 描繪好願景，做好培訓的記錄和成果展示； 知識內化，把外部的經驗吸收和消化，在內部做推廣； 把hr的各項工作往前推一步，比如招聘，績效，培訓，hr和公司制度優化，甚至公司的流程優化等，把這些項目引進來，做為培訓的課後作業和試驗田，真正把培訓轉化成生產力； 評比優秀學員； 4.其他：可以通過培訓做其他幾個重要的事情：企業文化建設！幾個容易見成效的 改良運動！ 學習型組織的建立形象工程（比如員工可以進行讀書會，中干來做講師、教練分享）內部經驗整理，樹立典型；把boss的經典言論發揚光大（通過老師）； 培訓成果展示，匯報演出等

9. 企業中層管理培訓課程包括哪些內容

一、管理認知

1. 管理概論與組織效能：掌握管理的基本理論，完成從執行者到管理者的角

2. 管理心理學：通過探尋心理規律，更好的認識自我，了解他人

二、自我管理

1. 管理者心態塑造：改變自我心像，樹立積極心態，發揮能動性

2. 時間管理與效率提升：依據有效性和緊急性確定多項任務的優先順序

3. 情緒與壓力管理：保持積極情緒，了解有效管理壓力的方法與策略

三、工作管理

1. 目標與計劃管理：掌握目標管理與計劃制定的方法與任務分配技巧

2. 績效管理：落實績效，靈活運用績效工具，提升工作績效

3. 創新思維與問題解決：運用思維技巧和工具提升分析與解決問題的能力

4. 高效會議：提高會議組織效率和質量的技巧與方法

5. 簡報製作與表達技巧：利用PPT作為高效視覺說服手段的技巧

四、人員管理

1. 非HR的HR管理：學習選人、用人、育人、留人的方法和理念

2. 有效輔導與開發部屬能力：運用多種工具和方法提升下屬綜合能力

3. 高效溝通與人際關系：與各層級人員的高效溝通，建立良好的人際關系

4. 員工激勵：學習有效激勵士氣的多種實戰方法並能靈活運用

5. 量化授權：掌握量化授權的步驟與方法，提升工作效能

6. 高績效團隊建設：根據團隊發展階段實施相應管理，化解沖突

五、魅力領導

1. 情景領導：提高特定情境下的領導風格的應用能力

2. 創優質文化：提升個人影響力，塑造企業學習型組織

10. 企業管理人員的一般培訓應包括哪些方面的內容

確認標桿管理培訓的目標；確定比較目標；收集與分析數據，確定標桿；系統學習管理培訓和自身的改進；評價與提高。

企業管理培訓原則：建立執行領導團隊來促進變革；將管理培訓落實到實際運營中；圍繞管理培訓連接並整合組織；讓管理培訓成為每個人的工作；讓管理培訓成為持續性流程。

在企業家看來，管理很簡單，就是兩件事：一是擴大業務范圍，增加業務收入；另一件事就是降低管理成本，控制運作費用。

其實這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費用，就是利潤。所以歸根到底企業家是看利潤的，利潤要從管理中來。因而企業家不賺錢就是犯罪，企業不賺錢就得死。開源節流、獲取利潤是企業的基本生存法則。

(10)企業其他管理人員培訓擴展閱讀

企業管理人員培訓最為關鍵的是決策能力的培訓，而案例評點培訓正是提高管理人員決策藝術及其分析和解決問題的能力的有效培訓模式。案例評點培訓的程序有三：

1、案例的遴選。培訓師選擇案例要有真實性，是社會經濟生活中確實存在的事例，切忌嘩眾取寵而虛構案例；案例還要有啟迪性。啟迪管理人員闡述自己的看法，分析問題並提出解決問題的手段。

2、實際角色分析案例。培訓師將案例發給學員並提出問題讓學員預習案例；在粗略提示中引而不發，含而不露；然後要求學員進入角色，在獨立分析思考問題的基礎上拿出解決問題的方案和辦法。

隨後進行課堂發言，在交流中培訓師引導發言，鼓勵交鋒，提倡創新，控制課堂局面。這樣，既貫穿了學員的實踐經驗，又體現了學員思想理論水平，還能碰撞出新的智慧的火花。

3、進行案例的點評和升華。同一案例，由於學員能力、經歷和水平不同，可能解決案例中問題的手段和方案也各不相同，甚至完全相悖。解決問題的方法可能多達幾十種。

實際上現實社會經濟生活中的許多問題多半沒有一種精確的答案，也沒有一種凝固不變的結論。因此，培訓師在進行案例評點時要注意激發學員去思考，去探索，去創新。