① 誰有行政服務中心的開業儀式上的領導講話
區行政服務中心試運轉半年以來，按照區委、區政府的要求，積極做好各方面的工作，開了一個好頭，得到了廣大人民群眾和社會各界的肯定。這次我們在認真總結投資類項目集中審批、一門辦理經驗的基礎上，進而拓展行政服務中心功能，增加社會類便民服務項目的集中審批。這樣行政服務中心由去年7月份運行的23個部門、71個項目，拓展延伸到現在31個部門、143個服務項目，使行政服務功能更趨完善、人民群眾更加方便。為了鞏固已經取得的成績，與時俱進有發展，我提以下三點要求：
一、要進一步統一思想，提高認識
建立行政服務中心是貫徹落實「三個代表」重要思想和黨的「十六」大精神的具體行動，是深化行政審批制度改革的重要舉措，既是在新的歷史時期進一步轉變政府職能的需要，也是進一步營造青浦良好的投資環境的需要，更是落實便民、利民、為民措施的重要方面，將對推動和促進全區經濟和社會發展有著重要的意義。對此，我們務必要統一思想認識。
首先，我們要認識到建立行政服務中心是具體實踐「三個代表」重要思想，為民、便民、利民的重要體現。代表廣大人民群眾的根本利益是我們一切工作的出發點和歸宿點，建立行政服務中心的目的，就是為基層服務，為經濟服務，為人民群眾服務，使來青浦的投資者和人民群眾進一個門，就能受理、辦理各種審批手續；使人民群眾生產、生活中需辦的相關手續，在一個窗口就得到全面服務，方便群眾辦事。
其次，我們要認識到建立行政服務中心是轉變政府職能，提高辦事效率的載體。加入世貿組織後，政府面臨的最大挑戰就是如何轉變政府職能，按世貿組織「游戲規則」辦事。長期以來，行政審批制度周期長、手續多、收費亂等一些體制性弊端制約和影響了經濟和社會的發展，盡快轉變政府的職能，提高辦事效率是青浦經濟和社會發展的客觀要求。
第三，我們要認識到建立行政服務中心是反腐倡廉，加強隊伍建設，提高素質的需要。我們政府的絕大多數的幹部是好的和比較好的，但也不可否認，確實在我們的隊伍中，特別在行使行政權力的過程中，存在腐敗和暗箱操作現象。行政服務中心的建立，結合政務公開，把辦事內容、程序、資料、承諾時間、收費標准公開，有利於建立和完善相互監督和制約機制，有利於加強隊伍建設，提高素質。
第四，我們要認識到建立行政服務中心是樹立黨和政府良好形象的一個重大舉措。我們黨的宗旨就是全心全意為人民服務，我們手中的權利是人民賦予的。因此，要求我們的幹部想人民所想，急人民所急，不斷強化服務意識，以此不斷優化經濟和社會發展的環境，保持黨同人民群眾的密切聯系，樹立黨和政府機關良好形象。
二、要進一步明確要求，落實到位
區行政服務中心是區政府對外服務的一個窗口。窗口形象的好與壞直接影響到黨和政府在人民群眾和外來投資者中的形象，各進駐部門的領導必須要確立全局意識，堅決做到小局要服從大局，部門要服從全局，全力支持行政服務中心。維護中心窗口形象，就是維護各部門形象，就是維護區委、區政府形象。支持、配合中心工作，就是支持區委、區政府工作。因此，我們區、鎮政府、各政府部門要在認識到位的基礎上，抓好工作到位。
一是服務功能到位。目前，進駐中心的政府部門，承擔著青浦經濟與社會發展的審批職能，涉及到企業和人民群眾日常生活中需要辦理的各類證、照、件，因此一定要實行一門受理、辦理，充分授權，方便投資者和人民群眾。工商、稅務部門在區域網開通後也要創造條件，企業要求在中心窗口受理、辦理，也應該在中心受理、辦理，使行政服務中心的功能（除了駕駛證外）日趨完備。
二是協調機制到位。實行並聯審批，加強項目協調機制，是現行體制下提高辦事效率的一個重要措施，確定前置審批由工商分局和行政服務中心作為牽頭部門，基本建設項目由建委和行政服務中心作為牽頭單位，推行「一門受理、抄告相關、同步審批、限時完成」的操作規范，縮短辦事時間，提高辦事效率。
三是工作網路到位。在現有的基礎上，要進一步完善三級服務網路。目前，12個鎮和工業園區均以不同形式建立了行政服務站，有4個鎮已經在實質性啟動。各鎮（園區）要對行政服務站建立制度，明確職責，加強管理，不斷完善。區行政服務中心要加強對鎮行政服務站的業務指導，主動服務，真正做到上下聯動、方便企業和廣大人民群眾。
三、要進一步加強管理，嚴字當頭
要保持青浦行政服務中心工作的良好勢頭，進一步完善服務中心的功能，切實負擔起政府窗口形象的職能，任重而道遠。我們一定要把繼續強化服務意識，改善投資軟環境放在重要的位置。在日趨激烈的競爭中，環境已經成為一種競爭力，要把青浦建設成為有實力、有活力、有魅力的地方，必須增強綜合服務競爭力，要求各進駐部門工作人員增強工作的責任感和使命感，增加工作的主動性、積極性和創造性，依法行政，規范行為，文明用語，微笑服務。
行政服務中心要建立健全各項制度，努力提高工作效率和服務質量。區行政服務中心是一個部門多、人員多、事權和人權分離的單位，要搞好管理必須依靠一套健全而又嚴格的管理的制度。要繼續完善以百分考核為主的各項制度，充分發揮特約監督員的作用，及時徵求反饋群眾對窗口的工作意見，加以改進。同時，要發揮黨、團組織的先鋒模範帶頭作用。
要充分發揮區域網作用，加強對辦理項目的管理、跟蹤和監督力度，提高辦事效率。同時要加強協調，組織現場辦公等形式，及時解決出現的問題，真正做到工作職責明確化、辦事程序規范化、內部管理制度化、辦公環境文明化、優質服務高效化
文章標題：在行政服務中心開業儀式上的講話
在行政服務中心開業儀式上的講話
同志們：
經過有關部門的努力工作，今天，終於迎來了我縣行政服務中心開業的喜慶日子，這是我縣經濟社會生活中一件大事、實事，也是一件喜事。首先，藉此機會，我代表縣委、縣政府對各位的光臨表示熱烈的歡迎，對向支持「中心」建
設的單位和同志表示衷心的感謝!
建立行政服務中心是優化我縣經濟環境、簡化辦事程序、提高辦事效率、推行政務公開、規范行政行為、從源頭上遏制腐敗現象的根本措施。在制度上建立起服務成龍配套、辦事廉潔高效的行政服務體系，切實為公民、法人和其他組織提供優質、高效、便捷的行政服務。這是政府運行機制的一個創新，也是營造良好投資環境的需要，更是加強黨風廉正建設和行風建設的有效手段。
在「中心」的籌建過程中，各單位都能夠落實縣委、縣政府的決策，積極支持和配合「中心」的籌建工作，我希望各個部門要認清這項工作的長期性與重要性，下定決心，排除各種思想障礙和阻力，堅定不移的把這件事辦好。今後，凡進中心辦理的業務，必須在中心辦理，嚴禁「廳內受理，廳外轉傳，廳外審批」，嚴禁「廳內受理，廳外也受理」。各單位主要領導和分管領導要經常到「中心」窗口了解情況，聽取匯報，現場協調和辦結有關重大審批事項。[找文章還是到☆文秘114 wenmi114.com，更多原創！註：去掉中間符號在網路搜索第一個網站]負責窗口工作的領導不能分而不管。對於協辦事項，各協辦部門要顧全大局，主動配合，服從協調，不得互相推諉扯皮，力爭做到真正的一條龍服務。
行政服務中心形象的優劣，黨和政府形象的好壞，與「中心」窗口工作人員的素質和精神狀態息息相關。窗口人員必須嚴格遵守各項規章制度，牢固樹立服務意識，以強烈的責任心和敬業精神，認真學習政策、法規，熟練掌握本窗口業務，用准、用活政策，不斷提高自身素質，努力為人民群眾服好務，為企業基層服好務，為我縣經濟社會發展服好務。
同時「中心」要嚴格按照縣政府制定的各項規章制度，加強對各窗口的監督管理和考核，並在「中心」運行過程中逐步建立起科學完善的管理體系，確保「中心」健康運轉，要針對現行行政審批煩瑣復雜、周期長、效率低等問題，不斷簡化辦事程序，減少辦事環節，改善管理，強化服務。要不斷總結經驗，把「中心」辦出特色，辦出水平，努力達到審批程序嚴密，審批手續簡化，審批效率明顯提高的要求。
同志們，縣行政服務中心的建立，是政府運行機制的創新，是增創競爭新優勢，構築更高發展平台的重要舉措，希望進駐部門和全體工作人員不負眾望，不辱使命，強化服務意識、效率意識，真正把「中心」辦成政府的「形象工程」、「民心工程」和「陽光工程」，為我縣經濟社會全面進步做出更大的成績！
② 新單位成立的動員講話
同志們：
今天，縣委、縣政府在這里召開縣城市治理綜合執法大隊成立大會，目的是通過建立城市治理的長效運作機制，整合城管資源，動員全縣人民和各個部門迅速行動起來，以主人翁的姿態積極投身到城市治理綜合執法工作上去，努力創建省級文明衛生縣城，為全縣經濟社會發展營造良好的城市環境。下面，我講幾點意見：
一、提高熟悉，統一思想，充分熟悉到加強城市治理的必要性，和城管體制改革的必然性
⒈加強城市治理，是推進我縣經濟發展的迫切需要。經過改革開放多年來的發展，非凡是因勞動力成本上升，導致東部以勞動密集型為主的產業向西部轉移的大好機遇，我縣正面臨著贏得新發展的重要時期。當前，各個丘陵大縣都在充分利用自身的勞動力優勢，搶抓這一歷史機遇，因此，招商引資的競爭必將日趨激烈，依靠優惠政策為主的招商引資優勢，有弱化的趨勢，而通過完善區域綜合服務功能，改善投資環境，正成為推進招商引資加快發展的新亮點，只有努力創造更加寬松、更加理想、更具優惠的投資環境，才能引來投資者，留住投資者。由此可見，城市環境作為投資環境的重要組成部分，也是生產力，也是競爭力，一個城市治理水平的高低，直接決定著城市環境的優劣，影響著城市發展活力和競爭力，因此，加強城市治理正是改善我縣投資發展環境的一項舉措，是經濟社會加快發展的必然選擇。
⒉加強城市治理，是廣大人民群眾的強烈願望和迫切要求。隨著經濟的快速發展，我縣廣大人民群眾生活水平得到了快速提高，群眾對精神文化需求大大增強，對生活環境和生活質量提出了更高的要求。人們渴望興建美好家園，渴望擁有「藍天、碧水、綠地」的人居環境。廣大人民群眾是我們城市的建設者和主人，他們有義務創造，也有權利享受一個良好的學習、生活和工作環境，但是城市治理的現狀與老百姓的要求還存在很大差距。臟亂差的問題依然嚴重，雜訊擾民、以街為市、佔道經營、亂停亂放、亂吐亂扔、亂倒亂堆等現象隨處可見，在這次保先教育徵求意見時，群眾反映強烈。作為黨委、政府，我們要把群眾的呼聲作為第一信號，把人民的根本利益作為我們工作的出發點和歸宿，努力創造宜人的居住環境，豐富高雅的文化氛圍，建立穩定安全的社會秩序，團結和諧的人際關系。加強城市治理，提高生活質量，提高環境質量，是一件得民心、順民意的大好事，是實現「三個代表」重要思想的具體行動，是這次保先教育活動能否取得實效的具體體現之一。
⒊原有的城市治理體制弊端使建立城市治理綜合執法大隊成為必然。之所上存在目前這種治理現狀，一個主要原因，就是原有的城市治理體制存在弊端，城市治理工作經常陷入多頭治理的怪圈，「十幾頂大蓋帽管不過一頂破草帽」，就是所有問題的生動體現。作為城市工作重要組成部分的城市治理機制始終處於探索的狀態。雖然建設局下面設有城市治理監察大隊，在治理職能上只是城市治理的部分職能，難以承擔城市整體治理職能，一些治理城市資源還分散在相關部門，大量的工作需要部門之間配合，因此就造成了有利的事情爭著上，無利的難管的事情相互推諉扯皮的問題層出不窮。部門之間多頭治理，又互不通氣，造成許多治理上的脫節。治理見成效靠突擊整頓，抓一抓，好一陣，稍一放鬆，迅速回潮，風頭一過就滑坡，沒有從根本上解決問題。因此，這些治理體系問題必須依靠改革辦法加以解決。為此，縣政府認真總結經驗，採取降低行政執法成本，提高城市治理的效能的集中治理綜合執法這樣一種治理模式，這也是周邊市、縣正在運行的成熟做法。以城市治理相關鄉鎮、職能部門為城市治理工作責任單位。由責任單位抽調人員組建縣城市治理綜合執法大隊。並橫向縱向地將部分任務分解到居委會、非責任單位，形成專門執法隊伍重點抓、全社會共同參與城市治理工作的新模式，以解決城市治理中的老大難問題。
二、集中治理、綜合執法、部門負責，建立統一高效的城市治理執法大隊運作機制
集中治理、綜合執法、部門負責是城市治理綜合執法大隊運作機制的基本原則，非凡是有抽調人員的相關單位，必須果斷服從這一決定，不要在源頭為城市埋下隱患。⒈集中治理是提高城市治理效能的基本保障。集中治理主要體現在對被抽調人員的治理上，抽調人員其人事關系在原單位，工作量化考核及個人年度考核由城市治理執法大隊治理，工資、獎金等福利在原單位領取，年終目標獎由所在單位劃撥到城市治理執法大隊進行考核。
⒉綜合執法是加強城市治理行使行政處罰權相對集中的方向。需要明確的是，被抽調人員是代表本部們行使法律法規授與該部門的有關城市治理的職責，而不是相關的城市治理責任部門，委託授權城市治理綜合執法大隊行使處罰權，因此，現在的綜合只是相對的，下一步還要創造條件向完全的行政綜合執法過渡。這就要求相關的責任部門在法律處罰文書的發放上要依法給予大力支持，具體來說，就是由本單位在原單位領取文書，罰沒收入統一由城市治理執法大隊直接交入金庫，票據領取人員憑入庫收據回原單位核銷票據，再由原單位與財政統一核銷票據。
⒊部門負責是加強城市治理行使處罰權中行政執法主體的實際承擔者。被抽調人員在行使城市治理職能時，若遇自身不能處理的，這就要求所在的部門必須全力具體負責進行處理。一句話，就是不能當甩手掌櫃，不能以在城市執法大隊有抽調人員為借口，推諉扯皮。
三、各盡其職，突出重點，大力開展城市治理專項整治工作
⒈加大環境衛生的整治力度。首先，建設局要擔負起城市環境衛生的組織協調和監督工作，與相關鄉鎮及社區居委會一道落實轄區環境衛生和門前三包責任制，認真解決好主次幹道衛生和門前三包責任制的落實，門前三包合同簽約率達到。第二要解決好居民小區小街小巷的清掃保潔問題，協調和監督相關鄉鎮、居委會及地區單位物業治理公司等單位的清掃保潔工作，確保不留任何死角。第三，採取措施和相關鄉鎮一道解決城效結合部垃圾收集轉運問題，拒絕積存暴露垃圾。
⒉認真開展交通秩序整治。一是由公路巡邏警察大隊城區中隊、城市治理綜合執法大隊、交通運輸治理所等部門具體組織實施以整治黃面的、公交車為重點的城區機動車輛違章行駛和亂停亂放。二是由城管大隊牽頭，公安、交通等相關部門配合，城區內果斷取締營運動三輪車，根據低步入軌、平穩過渡的思路盡快完成營運機動三輪車更換人力三輪車和營運人力三輪車經營權有償使用工作。三是由交通運管部門牽頭，果斷打擊以殘疾車為重點的非法營運行為。
⒊全面開展市容市貌整治。一是執法大隊配合工商部門強化對現有市場的治理，果斷取締以街為市現象，堅持疏堵結合，按照主幹道嚴禁、次幹道嚴控、小街小巷規范、無證攤點和店外店取消的原則，合理規劃，集中規范。二是執法大隊要積極配合環保等部門加大對雜訊、油煙擾民的查處力度，非凡是要積極探索、認真研究解決雜訊擾民的長效治理機制。三是執法大隊還要抓好廣告設置的治理上下功夫，維護城區建築裡面景觀，力求達到整潔劃一、協調統一，非凡是要採取切實可行的措施，廣泛發動，全民參與，集中時間對牛皮癬廣告進行一次專項整治。
四、明確任務，逗硬考核，確保城市治理工作落到實處
經縣政府研究，決定將城市治理納入目標治理，具體由城市治理工作領導小組負責考核，被考核單位是納入縣委、政府年終目標治理的縣級所有單位及涉及到的四個鎮，這里又分為兩個部分，一個部分是承擔城市治理目標的目標責任單位，另一部分是其他參與目標治理的機關企事業單位，二者考核的目標任務已下發，請各個單位認真組織職工學習。在考核的方式上，每月實行百分制考核，其中責任單位每月考核結果在媒體上進行公布，年終進行折算，實行倒扣分制，最高扣分不超過分。
五、加強內部治理，創建一支內強素質、外塑形象、依法行政、務求實效的城市治理執法隊伍
城管執法隊伍素質的高低決定這項改革成效的大小，要把隊伍建設始終如一地抓好，要常抓不懈，這是重中之重。
⒈加強思想政治教育。加強法律法規學習，加強業務知識學習和各項有關業務的培訓，要牢固樹立責任意識、形象意識、依法行政意識和群眾意識，不斷提高執法人員的熟悉水平和解決問題的能力，真正把這個隊伍建成文明之師、威武之師。
⒉大力加強制度建設。要伴隨著新體制的建立盡快形成一整套管用的規章制度，圍繞貫徹執行《行政處罰法》，逐步建立和完善一套科學有效的約束保障制度和優勝劣汰機制，實行末位淘汰制。第一次亮黃牌警告，第二次再警告，第三次就地果斷退回原單位。
⒊必須堅持依法行政。執法人員在履行職責過程中，必須依事實辦案，依法辦案，依程序辦案，要以理服人，以情感人。執法大隊要與相關責任治理部門多溝通，多配合，定期召開座談會，及時溝通情況，分析問題，制定有效辦法，形成相互配合、相互促進的好局面。
⒋切實加強廉政建設。要經常開展廉政教育，做到防範在前，警鍾長鳴，執法人員要牢固樹立有權必有責，用權受監督的觀念，自覺接受社會監督，有效防止執法不公，果斷摒棄吃、拿、卡、要的壞作風。領導同志要以身作則，爭做廉潔自律的表率，要求別人做到的自己首先做到，禁止別人做的自己果斷不做。要把領導班子建設好，切實建設成為開拓、務實、廉潔、公正、團結的領導集體，班子搞好了，就有了帶好隊伍的本錢，就有了說服力，就把握了搞好隊伍建設的主動權。
六、積極宣傳，廣泛發動，為城市治理創造良好的社會氛圍
在城市治理上既要強化政府的責任，又要依靠群眾的參與。群眾是城市治理的主體，只有充分調動群眾參與城市治理的積極性和創造性，才能使各項治理工作落到實處，要採取多種形式，進一步加大對城市治理法規的宣傳，非凡是對《城市治理辦法》的宣傳。一是要充分利用電視台城管專欄「百姓之聲」等欄目作為宣傳平台，不斷提高市民文明意識、法制意識、大局意識。
要堅持把城市治理工作的著眼點放在為群眾辦好事、辦實事上，無論是制定計劃、開展工作還是評估檢查，都要權為民所用、情為民所系、利為民所謀，以群眾的呼聲作為城市治理的第一信號，真抓實干，從具體事情做起，從群眾最關心的事情抓起，認真解決群眾反映的熱點、難點問題，使城市治理工作貼近基層、貼近群眾，讓群眾既是城市治理主體，又是受益主體，從而使群眾主動關心城市治理，自覺地參與城市治理，真正體現「人民城市人民建，人民城市人民管」。
同志們，今天這個授牌儀式，標志著我縣城市治理執法工作進入了一個新的階段。希望通過城市治理綜合執法大隊的成立以及逐步完善運作機制，實現城市治理工作由突擊整治向長效化治理轉變、由政府單一治理向社會公眾共同參與轉變、由強制性治理向與引導服務型並舉轉變。
我相信，有縣委、縣政府的大力支持，有相關部門的密切配合，只要我們下定決心，迎難而上，團結奮斗，奮力拚搏，就一定能把我們的城市治理得更加美好。
③ 我是一名行政部門幹事，每次開會發言是都特別緊張心跳加速，聲音顫抖的問有什麼好的辦法能改變嗎謝謝
我覺得吧 一個就是適應 習慣了就好了 想開了點
如果還是緊張 比方說發言 我覺得首先你腦子里 要有個發言的大概的內容
說的時候把語速放慢些··
④ 如何做好教務主任——在學校行政成員政治學習會議上的發言
尊敬的各位校長、主任們： 大家上午好！ 今天，能有幸在這里與各位一起交流教務管理與得失，我感到無比榮幸和高興，對我而言，當教務主任時間才半月，我是摸著石頭過河，學習得也不夠，所以在很大程度上是一次學習的機會，更是一次「走出去、請進來」，「取它山之石，補我之所需」的機會。談不上什麼工作經驗，只是在這兒談談我對教務工作膚淺的理解。如有不當之處，敬請領導和同仁們批評指正，謝謝大家。 我發言的標題就是，《如何做好教務主任》。 一、強化思想認識，明確教務主任的定位 教務處是學校教學管理工作的主要行政機構。在全面實施素質教育，積極推進職業教育的今天，學校教學與管理的創新愈來愈顯現出它的重要性，教務主任這一角色的重要地位和作用也更加凸顯。這就給我們教務主任在教育思想、理念、素質、能力等方面提出了更高的要求，我們只有增強角色意識，准確定位，才能更好地理解和履行職責。 二、在學校管理中，當好協助者、管理者、協調者 1、協助者 教務主任在職中貫徹教育方針和落實上級工作決策方面起中介作用，是協助者。首先要接受分管理校長發出的工作指令，並傳輸給年級組加以貫徹執行。其次反饋信息給分管校長，以調整、強化工作指令。再次，協助教研處抓好隊伍建設，通過政治學習和業務進修、經驗交流、參觀訪問等途徑提高他們的整體素質，並重視發揮他們在教科研中的骨幹帶頭作用。 2、管理者 教務主任相對教研組、備課組又是上級，起領導作用，是管理者。教務主任工作頭緒繁多，從工作計劃的擬訂到活動的布置、落實；從學籍管理、課程管理的科學規范化到指導教師的教學工作，千頭萬緒，十分繁雜。因此，教務主任必須有較強的組織調控能力，要學會「彈鋼琴」，才能履行好領導和管理的職責。 3、協調者 教務主任在形成工作合力方面，起紐帶作用，是協調者。指導年級組、教研組備課組開展教學研究工作，既要了解同一年級不同學科的教學情況，針對各學科教學的不同水平和質量作分析研究，又要了解同一學科在不同年級的教學情況，針對同一學科教學中存在的差異作分析指導，還要通過年級組長、教研組長培訓會、教研會等形式，分析研究教師工作，共同探討教學教改方案。 三、在教育教學目標實施中，當好參謀者、調度者、督導者 1、參謀者 教務主任在決策中起傳遞信息作用，是參謀者。從工作計劃的制定看，要根據過去的情況和上級要求提出新的設想，作為決策的依據；要協助分管校長深入群眾聽取師生意見，作為決策的基礎；還要提供、整理各種工作信息，作為決策的參考。從計劃的修訂看，要向分管校長提供實施後的正反兩方面的情況，並作調查研究，修正計劃，減少偏差和失誤。最後還要做好總結，積累資料，為以後的決策提供借鑒。 2、調度者 教務主任在執行中起組織作用，是調度者。一是常規調度，根據總體安排制定工作計劃，分步貫徹落實，並調度人力、物力組織實施，使決策變為現實。二是臨時調度，即隨機管理，如上級臨時檢查、教師病事假或突發事件，都要緊急調度。這就要求教務主任有較強的應變能力，善於當機立斷。 3、督導者 教務工作的一個重要環節就是教學工作的督促與檢查，目的是深入了解工作中的實際情況，及時發現工作中的實際問題並加以解決。督促檢查要注意經常性和階段性相結合，特別注重日常檢查，如教學巡查，抓好期中期末檢查，切忌檢查的隨意性和盲目性。檢查中對教師的評估和考核要客觀公正，態度不能生硬，因為檢查是為了推廣經驗，幫助、指導教師改進工作。檢查後要及時反饋，定期召開教育教學質量分析會，弘揚先進，督促後進。 四、提高自身素養，履行好教務主任職責。 （一）塑造自己的良好形象，用自己的人格魅力來影響教師。 1、提高自身政治思想素質，在道德形象上做教師的榜樣。 前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基曾說：學校領導，首先是教育思想的領導，其次才是行政上的領導。教務主任盡管不是什麼領導，但是扮演著領導的角色。因此，教務主任必須具有正確的教育思想，必須具有強烈的事業心、責任感和使命感，必須具有高尚的職業道德修養。只有具備了良好的政治思想素質，才能讓老師們欽佩信服。「其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。」如果教務主任思想消極、作風敗壞，工作懶散，老師會覺得你沒有做教務務主任的資格而不願意服從你的工作安排和管理。要知道，每一位教師心裡都有一桿秤，隨時在稱量著每一位管理者。領導若有全心全意為師生服務的思想，不以權謀私，不拈輕怕重，不違反原則，處理事情公平公正，群眾及下屬就會對其敬信誠服，有了矛盾也能得到他們的諒解，使矛盾得到化解；領導若不能正己垂範，口是心非，說一套而做一套，這樣有了矛盾不但很難得到他們的諒解，還可能使矛盾逐步激化，遲遲得不到解決。因此，教務主任必須不斷提高自身的政治素質，努力提升自我的人格魅力，在思想品德、道德修養上做教師的楷模，時刻用苛求的眼光看待自己，用欣賞的眼光看待師生，做師生的知心人，才能真正達到春風化雨潤物無聲的效果。 2、提高自身文化素養，在教學教研上做教師的先行者。 學校要發展，必須要全力打造一支會教學，會教研的教師隊伍。作為教務主任，不僅要為教師的教學提供優質服務，還要給予老師們方法上的指導，幫助解決在教學中遇到的困難。這就要求教務主任必須具有較強的教學教研能力，要能在教學上獨擋一面，只有這樣，你的學校才有可能始終站在教育發展的前沿，才能抓牢機遇。教務主任只有不斷提高個人的文化素養，提高自己教書育人的品位，養成終身學習的好習慣，孜孜不倦地追求教育教學業務水平的提高，做教師教學上的先行者，教師才佩服敬仰你，才能在學校的辦學特色上求突破，求發展。我覺得可以從這些方面學：多看教育、教學、管理方面的報刊書籍，多上網學習，多走出去聽課、聽報告或參觀學習，當然也要多向本校有經驗的教師學習。 3、提高自身能力素質，在改革創新上做教師的引路人 人的能力素質包括的內容很多，作為教務主任，應該具有較強的科學決策、改革創新、組織協調、文字表達等能力。在新課程改革的今天，教務務主任尤其應具有改革創新能力。我們知道，一所學校，沒有改革就難以發展，缺乏創新發展就會滯後，就會原地踏步。提高改革創新能力，一要有新型的思維方式和超前的管理理念。改思維的滯後為超前、改封閉為開放，由經驗型教師轉型為創造型教師。二要充分全面地掌握學校的師資隊伍情況，要有識人之眼、用人之術，要做到人盡其才，才盡其用。三要深入教學第一線。教務主任應按蘇霍姆林斯基的主張「到教師中去，到學生中去，到課堂中去」這樣，工作講究一個「實」字，不搞花架子，堅持參加教研組活動，及時與上課教師交換聽課意見，和教師交流切磋，剖析教學過程，充分肯定長處，誠懇指出不足，堅持定期或不定期召開學生座談會，廣泛聽取師生反映，隨時掌握教學的第一手資料，為制定或改進教研教改方案提供充分依據。這樣，教師對你的敬仰感就會油然而生，也就會不用揚鞭自奮蹄，從而使學校的教學改革步入更加充滿活力的良性循環中去。 （二）提高人際關系方面的修養，應處理好如下幾個關系： 1、要具有鮮明的「角色」意識，處理好自己和分管校長的關系。 分管校長是學校行政的最高負責人，在學校教學中統攬全局，對教學全面工作負責，唱「主角」。教務主任是分管校長的主要參謀和助手，是分管校長意志的主要執行者之一，唱「配角」。教務主任要樹立綠葉意識，也就是「有位要到位，到位要有為；缺位要補位，補位不越位；有權會用權，用權不專權」。對自己分管的工作，要敢於拿定主意，盡職盡責，全身心投入。屬於自己職責范圍內的事，要當機立斷，決不拖拖拖拉。比如要籌備一個大型的教學活動，作為教務主任要積極與分管校長商量，理清思路後盡快寫出活動方案，這樣在向校長匯報活動安排時才能做到心中有數，才能取得校長的支持。 2、要處理好同級部門之間的關系 一所學校有政教、教務、後勤等同一級部門，這些部門關系搞不好會直接影響到工作完成的質量，影響學校的發展。一是不是自己職責范圍內的事不要輕意表態，因為越權處理會影響同級部門之間的關系。二是要做到互相團結、合作，哪個部門有緊急事情就以哪個部門為主,其他部門協助,齊心協力把工作干好。千萬不能袖手旁觀,甚至挖牆角,恐怕別人出成績。要分工不分家,互相取長補短,互相提醒,這樣才能把工作幹得更完美。 3、處理好自己與教師之間的關系 教務主任不僅僅是校長的得力助手，還應該成為教師的親密朋友，應該是教師教學教研的指導者、管理者、幫助者，要有服務意識。在具體工作的實施過程中，教務主任要做教師的表率，帶頭貫徹執行上級教育行政部門的方針政策，不折不扣地完成領導布置的工作任務。要常常深入教學第一線與廣大教師交流，尊重他們，多與他們交心談心，取得信任，多徵求他們的意見，及時聽取教師的合理化建議，和教師建立平等和諧的關系。 4、要協調好教師與教師之間的關系 一所學校，教師與教師的關系能否和諧，是學校有沒有生命力的關鍵。教師和教師之間的關系和諧了，融洽了，就能形成一個良好的系統，組成一個最佳的教師結構，就能催生無窮無盡的活力。教務主任必須學會協調教師和教師之間的關系，及時消除老師群體之間存在的分歧和隔閡，求同存異，把矛盾消滅在萌芽狀態中，增進友誼、形成共識，才能營造學校教師與教師的和諧氛圍。 （三）注重反思，不犯同樣的錯誤，提高效率。 我們現在都非常重視教師的教育教學反思，將其作為不斷提高教師自身教育教學效能和素養的重要手段。美國心理學家波斯納提出教師成長公式，成長＝經驗＋反思。其實我們教務主任也一樣，如果僅僅滿足於獲得經驗而不對經驗進行深入的思考，那麼即使是有多年的管理經驗，也許只是多年管理工作過程的重復，很難有創新和提高，因此，我們教務主任應該勤反思。比如：一天下班後，問問自己，我今天做了些什麼事情？哪些該做的沒做？哪些不該做的做了？哪些事情做得好，哪些事情做得不好，做得不好的原因是什麼等等，在頭腦中梳理一下，也就是反思一下，以便接受教訓，以免今後重復犯同樣的錯誤。這樣才能提高效率。否則，有時會事倍功半甚至徒勞無功，校長、教師會說你做事不分輕重緩急，或不會做事。 總之,教務主任找准位置，講究工作方法，形成人格魅力。加強團結，樹立好自身形象。做到： ①大事講原則，小事講感情，這是人格魅力形成的基礎。 ②以工作為重，不計較個人得失，這是團結的基礎，也是作好自已工作的基礎。 ③找准自已位置，到位不越位，盡職不越權，補台不拆台。 ④講究工作方法，增強協作精神，多作反思和自我批評。 ⑤強化服務意識，堅持以人為本，相信教師、尊重教師、服務教師。 謝謝大家！