㈠ 基層民警趕上海培訓的心得體會
基層警務工作是基層派出所最基礎的公安工作,涉及人、事范圍廣、大、雜,做出點成績,大家記在心裡,但稍有不慎就會疏忽大意,鑄成大錯。因此,做好基層警務工作,吾認為工作細節尤為重要,凡事無小事,簡單不等於容易,每一個人只有花大力氣,多動手,勤動腦,多總結,把小事做細、做實,眾多工作才能做得有聲有色,富有創新空間迅速騰飛,
心得體會,當前,構建社會主義和諧社會是我國各族人民的共同目標,為構建社會主義和諧社會營造良好的治安環境是各級公安機關的首要任務。公安機關必須切實提高維護國家安全的能力、駕馭社會治安局勢的能力、處置突發事件的能力、為經濟社會發展服務的能力,使公安工作的每一個方面、每一個環節都真正體現人民的願望、滿足人民的需要、維護人民的利益,真正做到執法為民,從而為和諧社會建設提供良好的社會治安環境。作為一位年輕的基層領導,我深知肩上擔子重,責任大,要想擔得起這份沉甸甸的責任不斜肩,具備高度的社會責任感和奉獻精神是前提,同時還要有過硬的業務素質和與時俱進的創新精神。
前不久,全局開展了學習實踐科學發展觀活動,根據實際向轄區群眾廣泛徵求了近百條意見和建議,收到了良好社會效應。古語有雲:天下大事,必作於細;天下難事,必成於易。作為一名基層領導,對日常工作的安排必須按時、按標准完成,對已做完的事情,也要仔細督促檢查,杜絕破綻或漏洞的出現。
細心也是一種責任,盡職盡責工作看似簡單,但是要年復一年的做好作細每一件事也並不簡單。腳踏實地,勤奮苦幹,盡職盡責,工作無小事。我們民警做的工作,有很多看似都是一些小事,把每件小事做好,體現的才是細心,才是責任感,而只有具備了細心,責任感的人,才能鑄造完美的細節。無論今後怎樣,都應在本職崗位上全心全意、盡職盡責,用嚴謹的作風,認真的態度,求實的精神,努力學習,踏實工作,做到勞有所獲、學有所成。
不論做什麼工作,都要重視小事、關注細節,把小事做細、做透,體現了黨中央提出的「求真務實」的精神,是我們公安機關提高辦事效率、提高管理水平和服務水平的又一法寶。細節是一種創造力。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,但結果會大相徑庭,相差甚遠。原因在於細節上的功夫。那些對工作缺乏認真的態度,做事敷衍了事的人,是無法把工作當作一種樂趣來進行的,必定永遠作別人的陪襯。相反,考慮細節、注重細節的人,會在細節中抓住機遇,把握機會,逐步踏上成功之路。
㈡ 急求一篇富士康基層幹部培訓學習心得報告
因對FOXCONN核心價值「愛心、信心、決心」和企業文化「融合、責任、進步」的認同,為追隨「執行力大帥」、集團總裁郭台銘先生學習執行力,拓展知識、累積經驗、錘煉智慧,於2005年2月19日走進富士康科技集團這個大家庭,現服務於PCEBG產品事業群TAM(VI)事業處鋁合金製造處人力資源課。根據分工,在試用期間主要從事人力招募、文康活動推動及文案方面工作。
檢討是改善的前提,改善是進步的源泉。通過工作總結與檢討,可以不斷發現自身存在的缺失,並以此為契機,改善自我、超越自我。藉此試用期滿之際,特就入職以來的學習、工作等方面情況向各階主管匯報如下,並請各階主管批評指正:
一、工作中學習
由於我入職時適逢製造處自沙井萬豐98工業區搬遷到龍華下橫朗第二工業區新址辦公,工作千頭萬緒、人手相對緊張,故入職後直接參與日常工作,沒有遵循「先培訓、後上崗」的慣例。但即便工作忙、任務重、時間緊,原行政部李敏昌經理、人資聶振亞代課長仍然沒有放鬆對我個人學習方面的要求。
通過三個月的努力,我對自己的評價是:融入企業文化比較快,適應工作環境比較好,工作積極性高、責任心強。這一切,首先得益於以下幾個方面的學習:
1、個人的進步源於各階主管的身體力行、言傳身教。上至協理,下至課長,都有著十幾年甚至是幾十年的工作經歷,經驗十分豐富且平易近人,工作中、生活中都是我學習的良師益友。我剛接手人力招募工作時,對集團招募流程、表單各方面均不熟悉,聶振亞課長在做好新人「傳、幫、帶」的同時,耐心地講問題、細致地教方法,「扶上馬、送一程」,一絲不苟、盡心盡力。李敏昌經理常常教導我們:「行政是個服務單位,大家首先要學會做服務工作;服務工作做不好,你就沒有資格做管理。」李經理工作中身體力行,絲毫沒有經理的架子,辦公室和我們搶著做5S,親自維修洗手間小便器、辦公室門鎖等等,他的人格魅力對我感觸很深。經理能如此,下屬怎能不進步? 也記得曾協理多次對我推動的籃球聯賽工作提出具體的指導意見,謝協理在我們行政早會時專門跟我們講「心思細如絲」的道理……諸多教誨,時刻銘記於心,絲毫不敢懈怠;高階主管百忙中尚且如此關懷下屬,關心我們的成長和進步,我自然沒有理由讓主管失望。
2、個人的進步得益於集團的教育訓練制度和人資「新人訓」工作的推動。為幫助新進同仁順利融入富士康,人資同仁於5月專門組織了一次「新人訓」課程規劃。通過學習,我了解到了集團、事業處(製造處) 光輝的發展歷程,熟悉了集團及各級的人事政策、規章制度,掌握了關於安全、日常行為規范、5S等基本常識。《員工手冊》系統講解了人事管理規章、教育訓練與技委會、薪酬/福利/保險、行為規范、工作與生活環境等方面的要求,是幫助我們融入集團、規范自我、矢志工作的行動指南。
3、個人的進步離不開同仁的幫助和個人平時的學習、積累。「流程+表單」構成集團的「系統」,工作中,先來的同仁各方面經驗也非常豐富,運用「流程+表單」得心應手,在我工作中遇到不明白、不熟悉、不了解的情況的時候,這些同仁自然是我請教的對象,而他們往往也非常樂意幫助我。集團資訊系統發達,IE學院網站、鴻海電子公告欄、PCEBG人力資源互動網等電子平台及《鴻橋》月刊等傳播媒介都是我學習的重要渠道。工作中,我從集團網站上下載資料,編輯了一本《走進富士康》的小冊子,供求職應聘者閱讀和了解,內容囊括集團簡介、核心競爭力、大事年紀、成長歷程、經營理念、集團風采等諸多方面,在我向面試人員介紹集團和事業單位發展歷程與前景展望的同時,也增進了自身對集團的了解、增強了個人的集體榮譽感和事業上的歸屬感。
三個多月以來,我參加各類教育訓練課程13次(以上不含「新人訓」系列課程),實修學分40分,認列學分38分,完成年度計劃應修學分的88%(註:若包含「新人訓」課程,已提前完成全年應修學分)。
二、學習後工作
(一)工作情況
在人力資源版塊,主要是「選、育、用、留」四個方面的工作。在T6人資,我是一名新人,一切從零起步,協助主管從事人力招募、文康活動推動及專案作業工作。近三個月來,主要做了以下幾點工作:
1、主導推動TAM(VI)鋁合金第一屆男子籃球聯賽。針對廠區所處位置較偏,周邊治安環境不容樂觀,廠區內缺乏文康娛樂設施,同仁工余休閑無去處的實際情況,在事業處、製造處主管及各部門主管的大力支持下,經李敏昌經理、聶振亞課長精心指導、行政同仁大力協助,TAM(VI)鋁合金第一屆男子籃球聯賽於2005年5月5日在上橫朗燈光球場正式展開,這是製造處自沙井搬遷龍華後的第一次大型文康活動,各階主管給予了充分肯定,各位同仁也能夠積極參與其中,反響較好。 活動中,藉助集團的資訊辦公系統優勢,進行了幾點小小的「創新」:一是採用Microsoft PowerPoint文檔發布賽事信息,加上動畫效果,給同仁耳目一新的感覺;二是實行Notes公告、電話通知與看板信息公布相結合,三管齊下,及時滿足各個層級同仁的信息需求;三是賽後即時發表「籃球比賽快訊」,及時公布最新比賽動態。目前,籃球聯賽已經結束小組賽階段的比賽,預計將在6月上旬圓滿降下幃幕。開賽當天,製造處主管謝協理親臨現場指導;事業處主管曾協理更是直接參與活動,並多次當面對我進行耐心、細致的教導,讓我非常感動也深受鼓舞,在此對二位協理、各階主管及全體同仁的大力支持深表感謝!
2、跟進借調基礎人力工作事宜。因應鋁合金製造部訂單增加、穩定產能需求,經事業處主管核准並會簽PCEBG人資,鋁合金製造處4月、5月分兩批自華南培訓中心借調基礎人力123人,此項工作在主管指導下由我負責執行。接手工作開始,我就給自己定下了「樹形象、保安全、負責任」的工作目標。
我是T6的一份子,走出大門,我的形象就代表整個T6。新遷廠區後,我們是第一次從華南培訓中心進人,我也是第一次與華南培訓中心同仁接觸,樹立T6在整個集團、事業群的形象,在兄弟單位面前的形象,在新進同仁面前的形象至關重要。為此,我在向中央總務宿管部請車時、在與華南培訓中心教育訓練部聯系接人送人時、在向新同仁介紹基本情況時、在平時的各項工作中,始終堅持謙虛謹慎、有禮有節的工作態度,慎言慎行。安全工作方面:組織人員登車前,我會進行乘車紀律方面的宣導;接員工回廠區後,我會交待他們生活安全注意事項,並專門請負責教育訓練的同仁展開工業安全方面的課程。在協調員工關繫上,我開誠布公地與新同仁做朋友,主動公布自己的聯系電話,樂於幫助借調人員解決實際困難,也以自己的實際行動取得了他們的信任;平時,他們都願意將自己的想法告訴我,遇到疑問也會來找我。現有借調人員72人(其中大浪廠區24人),除2人因個人原因即將離開我處,其他人員思想穩定、工作積極且能服從管理,此項工作安全、圓滿無事故。
3、參與組織製造處考生參加PCEBG機構段2005年上半年不銓敘轉銓敘考試。由DT(II)人資廠務部牽頭,PCEBG機構段2005年上半年不銓敘轉銓敘考試作業於4月底至5月初全面展開,根據部門主管安排,我負責跟進本處人員提報及組考等工作。為保證此次考試的公開、公平、公正,給優秀員工營造成長、成才的機會,人資單位做了認真、細致的准備工作;嚴格把握考生的績效、年資及工作表現,提報考生、組織參考過程中各個環節、各個步驟均實行信息公開制度,各項工作真正做到公開、透明,自覺接受同仁監督。為幫助考生掌握相關信息,人資在考前專門製作看板一期;並於5月11日專門發出《組織轉銓敘考生參加PCEBG機構段統一考試作業案》,在組織考生參考前,進一步明確考試紀律及相關注意事項,以樹立形象、嚴明紀律;由我帶隊到集團龍華園區參加考試,再次對相關紀律進行宣導。值得欣慰的是,在整個組考過程中,各項工作安全、順利,無任何考生違紀行為發生,同仁在園區考試期間自覺遵章守紀,維護了事業處在集團的良好形象。
4、草擬TAM(VI)鋁合金製造處5月全員集會實施方案,負責前期籌備工作。4月底,曾協理指示5月初舉行橫朗廠區全員集會;在接到任務後,主管將這副擔子交給了我。草擬專案交經理、主管審核,呈協理核准,各項工作有條不紊、忙而不亂。印象最深刻的是,由於是在橫朗廠區初次舉行類似活動,沒有現成的經驗可以借鑒,在場地排配上,經理、主管多次給予具體指導,我用經理自製的米尺到現場量距離、做標記,出台的「位置示意圖」從粗到細、從精到准,先後八易其稿。5月13日早7:00開始到現場布置場地、調試音響,組織同仁就位等,保證了全員集會在7:40如期順利進行。
5、人力招募方面。因應事業群、事業處控制人力成本的指導意見,自3月份開始暫停對外招募作業,有效控制了人力的過渡膨脹和無序增長;目前除個別職位空缺外,其餘各部門亦無正式人力需求。招募工作中,始終堅持「服務第一」的方針:在接待面試人員時,一張笑臉相迎、一聲問侯暖心、一把椅子請坐、一杯茶水解渴、一片誠心待人、一句祝福送客,盡力減少面試人員的等待時間,努力營造溫馨、和諧、平等的面試氛圍。工作中積極與PCEBG事業群人資、人力資源總處招募部同仁溝通,保持了良好的合作關系。
此外,在近三個月的工作中,我還先後參與了《建立考勤餐飲智能刷卡系統規劃案》、《調整雙休時間應對錯峰停電暫行規定》、《重申集團關於破壞公共環境衛生處分規定》、《5.1勞動節放假及廠區安全管控事宜》等專案工作;積極推動《鴻橋》雙刊在橫朗廠區的學習與利用,為《鴻橋》收集稿件、圖片,努力活躍廠區文康活動。
(二)心得體會
通過三個月的試用期工作,個人主要有以下幾點認識和體會:
1、通過工作歷練,自身的組織協調能力得到鍛煉,溝通能力和水平得到提高。各項工作尤其是專案的跟進,都涉及到方方面面的大小事務,需要跨部門甚至是跨事業處、事業群處理,溝通與協調能力顯得尤為重要。通過三個月的集團內工作,我能做到很好地與同仁溝通、交流,盡力把工作的阻力降到最低;同時,與主管、同仁保持良好的溝通,也可以得到更多的幫助和指導,無形中學到很多東西,可以幫助提高工作效率。
2、富士康科技集團是一所大學校――工作中學習無止境、創新無止境。在集團幾十年的發展歷程中,形成了一整套完備的系統,各項工作流程非常清楚、表單十分詳盡,大到管理制度、企業文化,小到一個專案、每一項工作、每一個流程,都是我學習的機會、都有我學習的地方。當然,制度完善了、文化成熟了,是不是就沒有創新的空間了呢?也不是!我個人認為做工作很簡單,但是要把簡單的工作做好,做到讓大家都滿意就不是那麼容易了。如何順應同仁心聲,推陳出新,激發大家的參與熱情,這就需要在工作方法的創新上下功夫。創新不是對以往經驗的否定,原則和方向一定要堅持,否則就容易犯錯誤。
3、開源節流、控製成本不單是經管的事,也是人資的重要職責。常說行政部門是個只會花錢的單位,確實,「選人、育人、用人、留人」哪項工作都離不開經費的支持。因此在工作中一定要有一種主人翁的姿態,該花的錢不要省,但不該花的錢一分錢都不能多花,從點滴入手,培養「少花錢、辦大事」的習慣。比如在舉辦男籃聯賽的過程中,我們就減少了「橫幅」一項費用,這不是我們工作上的疏忽,而是Cost Down的一個細節;拉條橫幅,感覺上有點聲勢,但對活動本身並沒有多大幫助,充其量只是一個「形象工程」,面子上好看。我想,目前事業處還處在創業階段,該省的錢一定要省,哪怕只是一分一角;不拘小節無以成大禮,不顧細槿無以成大行。
4、安全工作做不好,一切等於零。安全無小事、事事牽全局;從國家到地方各級政府,從集團總部到各事業群(處),都非常重視安全工作。安全工作做不好,其他方面做得再突出,結果還是徒牢;不僅如此,在實行安全工作責任制的今天,如果這方面工作有什麼閃失的話,不僅自己的前途毀於一旦,還會牽連到直接主管甚至高階主管。因此,我無論接手什麼工作,首先總是把安全問題想在前面,頭腦里緊綳 「安全」這根弦,自覺堅持「預防為主」的方針,防患於未然。三個月來,我所經手的各項工作安全無事故。
5、工作中要常懷感恩的心、感激之情――感謝主管給我歷練的機會。入對產業、選對公司、跟對主管、做對的事,工作起來自然得心應手。來富士康工作後,我慶幸自己遇到了李敏昌經理、聶振亞課長等主管,他們毫無保留地教方法、授經驗,大膽地往我身上壓擔子――「寶劍鋒從磨礪出、梅花香自苦寒來」,沒有主管的信任,沒有這么多歷練的機會,就沒有我成長進步的空間。因此,我非常感激主管的栽培,始終帶著一顆感恩的心投入工作,珍惜每一次歷練的機會,認真、專注、負責任地去做,心中時刻牢記一個概念:工作要做得漂漂亮亮的,不能讓主管失望。
6、團結就是力量――團隊合作是克敵制勝的法寶。孤掌難鳴,任何一個人離開團隊的支持,既便有再大的本事,也難以取得長久的成功。在上述各項工作中,雖然有我的一份力,但是也離不開同仁們的支持和配合。由我主導推動的籃球賽如此;最近的橫朗廠區消防演習,雖由總務負責組織實施,但包括我在內的人資同仁也是積極配合、全程參與,活動收效良好,這又是同仁團結協作的一個成功案例。
7、關於執行力,總裁說過:「執行力是紀律、決心、責任,一心要把事情做好。」 在執行力面前,我是一名小學生,我的認識是:執行力是負責任地做好應該做的事情。早在入集團前,我就聽業界的朋友談起總裁的事跡和他的執行力,總裁更是在集團內外享有「執行力大帥」的美譽,因此,自走進富士康的那天開始,我就開始要求自己做一名執行力的小卒。工作中,我會主動給自己定下時間表,可以當天完成的,絕對不拖到第二天;可以這個星期完成的,絕對不可以拖到下個禮拜;這一切,關鍵在於對待工作的一種責任感、一顆事業心。雖然,這不是執行力的全部,但是我相信,隨著工作的深入,我會做得更好的。
(三)發展願景
1、繼續學習,積累經驗,為服務集團、服務同仁打下堅實基礎。
2、尊重主管,服從管理,向績優同仁學習,各方面爭做同仁的楷模。
3、立足本職,扎實工作,為事業處發展壯大貢獻自己的一份力。
4、專注重復,挑戰自我,堅持創新,不斷開拓工作的新局面。
5、做好服務工作,在服務富士康科技集團的過程中建功立業。
(四)工作重點
下階段,我的工作重點和努力方向仍是:
1、人力招募方面:繼續跟進製造部借調基礎人力的工作情況和思想動態,及時幫助他們解決工作中、生活上存在的困難和問題;根據部門需求,及時跟進銓敘人力招募工作,接待來廠面試人員並妥善安排面試時間等。
2、文康活動方面:繼續推動TAM(VI)鋁合金第一屆男子籃球聯賽;因地制宜,規劃組織後期賽事活動,爭取廠區月月有活動,努力營造良好的留才環境;跟進《鴻橋》雙刊在橫朗廠區的學習與利用工作,努力通過《鴻橋》雙刊向外界宣傳TAM(VI)、推介TAM(VI),擴大TAM(VI)的影響力。
3、其他專案工作:接手的專案第一時間做好,力爭做到讓主管放心、讓同仁樂意。
我願意長期為集團服務,並承擔更多的責任與義務,請各階主管多壓擔子!
三、心胸有多大,舞台就有多大
機會總是留給有準備的人。加盟富士康科技集團是我期待已久的夙願,現在實現了,我非常感激給我機會的各階主管.今天,我由一名新人成長為一名合格的富士康人,同樣離不開各階主管對我的關心、幫助、培養,再次深表感激!
明天,有集團提供的廣闊舞台,有各階主管的信任和栽培,有同仁們的支持和配合,我將遵循「規范自我行為,養成良好習慣;認同企業文化,融入公司環境;積極主動學習,培養敬業精神;樹立正確目標,堅定服務決心;沖刺美好夢想,追求絢麗人生」的方向繼續努力。
我深信:我的夢想,將從這里延伸到未來!
以上是我入職以來的工作心得報告,懇請各階主管指正!
㈢ 如何做好新形勢下財政基層培訓工作總結
基層組織、培訓與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
㈣ 基層物資供應管理人員業務培訓班總結怎麼寫
培訓總結
一,培訓情況概述,培訓目標的完成情況和取得的成績(詳細寫)
二,思想認識,培訓紀律的遵守情況
三,存在問題和努力方向(少寫哦)
通過培訓,我掌握了XXX,我將在以後,嚴格要求,不斷提高
㈤ 基層管理人員技能提升培訓課後心得怎麼寫
首先,感謝公司給我們提供了一次學習提高和溝通交流的機會,感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓班提供的服務。通過參加這次系統而全面的培訓,我有以下幾點感受。培訓的目的是對於組長崗位的角色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責,對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!職場心態,馬老師給我們的講解了積極心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。讓溝通更有效,馬老師講述溝通的幾個重要的技巧,並通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧,這是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板。例如說早會經營的關鍵點有四個:業績的匯報與跟蹤,用數據說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,獎勵的兌現與表揚,表揚實現目標的夥伴;激勵的方案與追蹤,拿數字說話我們還有幾個夥伴差多少,最後加油喊口號,開心上線。我們的未來不是夢,原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班裡有隻入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司多個崗位十幾年現在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗,特別是咱們三部的管理人員,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關系,意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
基層管理人員培訓心得二:基層管理人員培訓心得(1768字)
首先,感謝公司給我們創造了一次學習提高和溝通交流的機會,這次基層管理人員培訓班,從的外出參觀總部情況到幹部的集中學習,我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受,即「精」、「實」、「全」:「精」在行程精心安排、課程精益求精;「實」在授課老師真情實感、內容注重實際;「全」在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統而全面的培訓,我有以下幾點感受:
一、參觀公司感受,也是借著培訓的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數次的大樓,走到了寬敞明亮的大樓里,最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席,我們都被這樣的規模所震驚。培訓完後我們也來到了基地,基地的建設如火如荼,我們的心情也更波瀾起伏了,驕傲我可以在這樣的公司上班,成為萬聲人。
二、「精」課程精心安排,精益求精;培訓的目的是對於組長崗位的較色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。7月2日培訓,於總為本次培訓做開訓,講解了帶團隊精華的問題,也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認知及職責,李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識,對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!2、業務運營指針運用與分析,數據部主管通過公司業務和指針給我講解,讓我們學會如何用數據分析業務,讓我們的重視數據也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態,王總給我們的講解了積極心態、將軍心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。4、合格班組長的塑造,譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識。5、讓溝通更有效,王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧,並通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。6、會議經營,由保險項目運營經理國麗娜授課,做為運營管理中有效的工具之一,這門課是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板,。例如說早會經營的關鍵點有四個:業績的匯報與跟蹤,用數據說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,贈得比較好的夥伴要進行贈單分享;獎勵的兌現與表揚,表揚實現目標的夥伴;激勵的方案與追蹤,拿數字說話我們還有幾個夥伴差多少,最後加油喊口號,開心上線。7、我們的未來不是夢,孫經理通過豐富的簡報給我們分析了現階段公司業務,遠景和後期公司的戰略目標等等,更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
三、「實」授課老師真情實感、內容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、「全」這些課程有比較系統的做為組長所應具備的管理理念,不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,對於這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數據做為支撐,我們學習到了指針;會分析我們還要會和話務員溝通,那麼溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段,會議的經營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態,都說心態決定一切,如何去自我激勵和影響別人,用積極的心態一切都會不一樣。
五、「全」在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個培訓都貫穿著學習管理知識,如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。
六、學無止境。培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班裡有隻入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司做過多個業務入公司十幾年現在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗,特別是咱們總部的管理人員,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關系,意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
㈥ 基層精準扶貧培訓心得體會
基層精準扶貧,都是概念性的,基層的操作水準,人員素質都是距離精準扶貧很遠很遠的距離。不過路難行、行則將達。
㈦ 基層管理人員培訓心得如何結合自己工作實際應用所學知識
一、從基層管理人員培訓中學到了什麼?
持續兩天的基層管理人員培訓學回習中,答我主要學到如何打造核心團隊,如何選出團隊執行者與及常見的團隊執行不利的原因分析,團隊執行力心得體會。首先領導者需要修己安人修自己的品德,修自己的格局,修自己的能力,同時修自己的形象。再一個明確公司的願景及戰略規劃,身先士卒做到快樂奮斗。
二、感受最深的幾點是?
1、企業咒語:是,保證完成任務!
2、執行步驟中:明確目標期限、明確檢查流程、獎罰分明與及承諾。
3、制度建設中:領導與制度、朝夕制度。
4、管理模式中:團隊溝通、團隊激勵。
三、這幾點對我的總體啟發和目前工作的幫助?
與其說是咒語不如說是激發活力的口號,是,保證完成任務!它充分體現團隊勇於接受工作任務,只對實現目標增加措施,不能降低目標草草了事的管理工作作風。總結下來,目前我們團隊的執行力一方面仍需要加強部門員工技術能力,另一方面增加員工間的溝通,同時更應該提高部門領導對下屬的關心,增加他們的歸宿感。
㈧ 淺談如何提升基層員工教育培訓
第一步:明確培訓需求
所有的培訓工作發起與培訓需求。培訓需求來自於兩方面,一方面是為滿足來自企業對員工工作能力提升的要求而確定的培訓,一方面是員工為提高自身工作能力而提出的培訓需求。作為管理負責人,要有戰略性的眼光,對人才儲備及人才培養有一定的前瞻性,及時發現、明確培訓需求。根據兩種不同的培訓需求,填寫《培訓需求調查表》《員工培訓需求調查表》。
第二步:制定培訓計劃
根據培訓需求,制定培訓計劃。培訓計劃要有針對性、實效性,要明確培訓目標、培訓時間、培訓方式,要將培訓資源最大化利用,包括培訓師、教材、培訓費用等。制定培訓計劃後填寫《培訓計劃表》。
第三步:准備培訓
制定培訓計劃後,要進行培訓前的充分准備,作為培訓負責人要在培訓前申請培訓所需培訓所用的費用、教材、資料、培訓設備、培訓講師等。培訓費用的申請填寫《培訓費用申請表》
第四步:實施培訓
實施培訓,要提前通知到受訓員工培訓的內容、時間、地點、課堂紀律、培訓講師等情況。所有培訓的出席、考勤應同正常上班一樣對待,要求學員填寫《培訓簽到表》。
第五步:培訓評估
每次培訓後要及時進行評估,要在培訓結束現場每個學員發給一張《培訓評估表》。評估對象包括:培訓師的表達能力、培訓教材是否符合實際、培訓時間安排的是否合理等。《培訓評估表》。
第六步:培訓後的追蹤與考核
培訓不是目的,千萬不要為了培訓而做培訓。培訓的目的是希望員工通過培訓後在工作中能提到提升,提高績效,從而增強了企業的核心競爭力。所以培訓後的追蹤、考核就顯得尤為重要,員工參加了培訓只是培訓流程的開始,真正能使培訓的作用得到體現關鍵在於培訓後的考核。所以每次培訓後都要階段性的對受訓員工進行追蹤、考核。具體填寫《崗位考核表》。
第七步:培訓總結報告
每次培訓後都要進行總結,要收集不同角度的總結報告。包括員工的總結結果、講師的總結結果、主管以的總結結果。一次完整的培訓進行之後,要把完整的培訓檔案提交到公司培訓部。具體填寫《培訓總結報告表》。如在培訓前申請了培訓費用,必須對培訓費用進行結報。結報包括:講師的培訓費、學員用的教材費等。具體填寫《培訓費用結報表》。
第八步:員工培訓記錄
員工培訓記錄的工作很重要。作為管理人員,要很清楚員工通過培訓在工作中的變化有多大,員工一年接受了多少次培訓,總共有多少小時,員工接受了那些方面的培訓,每次培訓的考試成績如何,考評記錄如何等情況。所以,管理人員要對每一名員工建立一份培訓資歷表,具體填寫《員工培訓資歷表》。