『壹』 城市商業銀行網點轉型培訓上的講話
自2006年銀行業對外開放以來,銀行間的競爭由外資銀行「狼來了」的時代,逐步演變到了國內銀行之間、與外資銀行、互聯網金融、村鎮銀行、小額信貸以及即將到來的民營銀行之間的競爭了,競爭由單一對手,到多元對手之間的競爭了,產品同質化,核心員工不斷被新來的競爭對手挖角,不但人才流失,業務也被同樣帶走。銀行下一步怎麼辦?
做為銀行的一個核心陣地,銀行的網點經營成敗直接影響到了整個銀行的績效,銀行網點間的競爭由單一硬體環境逐步到了員工的軟性技能的競爭,新的網點轉型不但在網點的布局更加合理,更重要的是提升網點員工工作的士氣以及服務營銷客戶的技能,解決了客戶在網點整個期間的全程溫馨服務,建行的幾代網點轉型,農行的網點軟轉以及股份制銀行的網點轉型的不斷提升,使得很多銀行在網點轉型中迷失了方向,網點轉型到底怎麼轉才會更有競爭力?怎樣轉型才會使業績提升更加穩定增加?怎樣才能使效果更加可以持續?
本課程借鑒國外銀行網點經營的先進理念,結合國內不同銀行的轉型操作中的優勢,把國內不同銀行的網點轉型實操優勢做了詳細的結合,以實際案例為導向來研發而成,本課程最大亮點是實戰性強,可操作性強,效果提升明顯。
『貳』 銀行員工學習行長會上講話的心得怎麼寫
在網路文庫裡面搜索,應該是可以找到很多的,希望能夠幫到你,如果想要理財的話可以找眾易貸
『叄』 給銀行培訓保險開場白
商業銀行優秀客戶經理應具備三項基本功,可以形象地概括為「銅頭、鐵嘴、茶壺肚」!
「銅頭」,是什麼意思呢?即客戶經理膽子要大,不怕碰壁,不怕被拒絕。如某集團在某銀行客戶經理向其推薦網上企業銀行時以安全為由一口拒絕,毫無商量的餘地。該客戶經理不甘心,一次次地為其設計使用方案。集團前任財務總監起初同意開通查詢功能,經過一年的使用已經熟練了操作,後來財務總監人事變動,這家銀行又發起了新一輪營銷攻勢。現任總監終於同意將集團的費用報銷用網上銀行解決。在經過半年的試用後,現已決定將集團的支付全部通過網上進行。從不行到離不開,經歷了近兩年的時間,其間銀行先進的支付工具經受住了企業的考驗,銀行客戶經理的毅力也經受住了考驗。
「鐵嘴」,即客戶經理和客戶打交道要有禮有節。不因為對方是大客戶就一味迎合,對客戶的不當要求堅決拒絕,在談判中為銀行的利益據理力爭。客戶反倒會被你的敬業精神和「難纏」所感動,贏得了他們的尊重。
「茶壺肚」,即客戶經理心胸要開闊。和客戶打交道受委屈是難免的,笑一笑就過去了,不可將情緒帶到工作中。如某銀行客戶經理有一次在電話中曾被企業財務人員的無理斥責當場氣哭,可過後還得以禮相待,後來他對該銀行客戶經理的工作有很大的支持。
大家聽完這三項基本功,是不是有所感覺?每一項都離不開用心及有禮有節!
『肆』 培訓開場白和結束語
培訓開場白:
各位同事們大家下午好!首先歡迎大家的加入到公司,我們從五湖四海相聚在富誠這片土地上我想這是一種緣分。我們不光成為了同事,那麼隨著時間的推移,我們也會成為很好的朋友。
從現在開始這里是大家工作和生活的地方,富誠公司深知自己的責任,這里承載著你們每個人的夢想和憧憬。也許你想通過自己的勞動獲取更多的報酬來改變自己和家人的生活、也許你想在這里學習和成長、亦或許你想在這里找到一個更好的發展空間。
培訓結束語:
有付出才會有回報,有忠誠才會有信認。我希望每一位同事能盡快地融入富誠公司,成為富誠密不可分的一分子,同時也希望您在公司的工作能夠勝任、愉快及滿意。 最後,我也熱切地期望: 您因富誠而自豪,富誠因您更精彩!
(4)銀行培訓會上的講話擴展閱讀
培訓技巧
1、情緒掌控法
掌控情緒既是平常人公眾講話的最大難點,也是培訓師入門的最佳技能,作為一個專業演講師與平常人最大的區別就體現在對情緒的控制上。
2、精彩開場法
好的開始等於成功的一半,這個道理誰都懂,要真正做到,則需要精心設計。據說在保險行業講課,有個「5分鍾安全時間」的說法:在5分鍾內講師絕對安全,如果5分鍾後不能吸引學員,則會被毫不留情的轟下台來。
『伍』 關於銀行員工服務創優培訓動員大會,員工緻辭講話! 急急急急!!!
講別人需要的話,而不是你自己需要的話。不要和別人說你自己的需求,別人不關心你的需回求。你要通過答講話談一些他們的需要,然後通過講話間接的把他們的需要和你的講話目的聯系起來。這事高明的講話方式之一。
不要直接的說你們一定要好好服務客戶什麼的,其實員工根本不關心這個。你要設身處地的為員工想要,他們的需求是什麼。如果通過你知道他們的需求,然後把你們如果服務了客戶就會最終滿足自己的需求。要激發員工的需求,然後讓他們知道怎麼通過怎麼樣的方法得到自己的需要。
和任何人講話不要一直在講你自己的訴求,說白了,你有什麼訴求,關別人什麼事對吧。多從員工的角度想問題,然後從他們的角度去講。
『陸』 我是社招的銀行大堂經理,剛上班十幾天就要培訓要求五分鍾的發言稿,求一篇參考
我給你一個可以模仿的文稿你在參考一下。 各位領導、各位同事:
大家好:
今天我懷著無比激動的心情,參加這此崗位競聘,不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運和機遇,這充分表明了公司及各位領導對我的期望、支持和關心,這種機會對我來說是第一次也許是最後一次,我會通過我的努力為公司創造更高的價值。
一、我的基本情況
本人叫黃敏,2007年畢業於貴州貿易經濟學校,今年21歲,中專文化程度,2008年7月通過應聘來到極美度公司銷售部,我想我是幸運的,通過我的努力和公司的大力支持。
二、我的競聘優勢
1、自身綜合素質的優勢。我對銷售事業懷有激情的心態,鼓舞著我始終保持奮發有為的精神狀態,參加工作以來我一直從事著團隊管理,無論是在任何地方,我都嚴格要求自己,本分做人,踏實做事,服從於工作、服從於全局,在不同的工作崗位上做出自己應有的貢獻。
2、學習能力的優勢。我在工作後積極參加各類學習和培訓不斷提高自己的管理水平。長期養成自學能力,並能靈活運用所學的東西,將它用在日常管理工作之中。
3、有豐富的工作經歷。長期工作於銷售一線工作有較深的了解和管理經驗,並能處理好各種實際問題,公司還制定了一系列規章制度。
4、具有一定的協調能力。能夠運用公關協調能力來強化與其他部門和賣場之間的關系密切。
三、競聘後的設想
如果這次我未能競聘成功,說明我在某些方面還達不到公司和領導的要求,但我將繼續為公司發展做自己應有的貢獻。如果我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現,也是我有機會進一步為公司銷售事業做出貢獻,為員工提供各方面需求。
我的具體工作設想是:
1、認真學習,努力工作,快速適應新的崗位。提高工作的准確性,減少盲目性。
2、積極推進觀念創新和機制創新。與員工經常談心,促進他們全身心的投入工作。
3、公司當前在不斷推進觀念創新和機制創新的管理思想的同時,要「以市場為導向,以客戶為中心」提高經營理念,同時作為來自銷售一線的負責人,要充分認識到人才的重要性。
4、關注員工,嚴格要求自己。
以上是我的競聘演講,不當之處,請批評指正。
謝謝
『柒』 銀行業務運營風險培訓班發言稿
銀行新員工培訓會上的講話
同學們、同志們:
今天,很高興參加2015年新行員培訓班座談會,同大家見面和交流。首先,我代表省行黨委對大家參加建設銀行的工作表示熱烈歡迎,歡迎你們成為建設銀行省分行這個大家庭中的一員。對這次新行員的入行培訓,分行黨委是非常重視的,黨委書記、行長牛嘉欣同志專門審定了培訓安排意見。這次牛行長由於參加總行的工作會議沒能親自到現場與大家交流,委託我來和大家見見面,講一講。剛才聽了優秀青年和新員工的對話發言,我感到很欣慰,你們的發言都很有見地,從不同角度對我行的創新、團隊、發展前景、以及個人職業生涯發展進行了思考和探討,提出了很多好的建議和意見,我聽了以後也深受啟發。從你們身上,我不僅看到了朝氣、活力,更看到了陝西分行的發展動力,看到了陝西分行的明天和希望。我真誠的希望大家能夠盡快實現角色的轉變,將個人職業生涯發展與建設銀行的發展緊密結合起來,成為建設銀行改革與發展的新鮮血液。
人力資源部組織大家在武警學校進行了為期一周的入行教育培訓。通過專題講座、錄像教學、互動演練、座談交流、現場體驗和實地參觀等培訓形式,讓大家了解建設銀行的歷史、現狀及前景、主要業務情況、服務禮儀等內容,這些對於新入行的員工都是很有必要的,有助於幫助新員工加深對建設銀行的認識,盡快熟悉業務,進入工作角色。通過精心安排的拓展訓練,培養了大家的合作意識、團隊進取精神,達到了「激發個人潛能、熔煉團隊智慧」的目的,增強了大家對建設銀行的認同感與歸屬感。【銀行新員工培訓發言稿】銀行新員工培訓發言稿。大家在培訓期間能夠遵守紀律,認真學習,勤於思考,深入討論,取得了很好的培訓效果,體現了當代青年積極進取的精神風貌。