⑴ 企業員工培訓課程有哪些
以「量見雲大學」為例,包括人力資源培訓、戰略管理培訓、采購培訓、生產培訓、物流培訓、經邦股權激勵培訓、企業文化培訓、商務禮儀培訓、市場營銷培訓、銷售培訓、員工職業化培訓、責任體系培訓、財務管理體系培訓等。
⑵ 國內線上培訓的平台有哪些
可以去了解一下企慧通的產品,深圳市企慧通信息技術有限公司,專門做一回站式E-learning的線上培訓平台,支持答pc端和移動端學習。自助研發可提供個性化定製,為企業機構定製方案,有多種平台模式,比如,saas和獨立部署方式,線上線下混合式培訓,可提供最優質的平台。
⑶ 如何打造企業自己的培訓課程體系,企學網
一、建立企業自己的培訓課程體系勢在必行
無數事實證明,對企業最有價值,最能帶來人員技能素質快速提升的培訓教材,莫過於企業自身的經驗教訓,企業員工在實踐中摸索體驗出來的智慧結晶才是企業最好的教科書。這樣的培訓內容,不僅讓員工感觸深,記得牢,用得著,促進人員快速成長,而且企業也能不斷形成自己的知識積累,健全自己的知識體系。
但問題是,許多企業並沒有形成自己的知識積累系統。企業目前普遍對員工培訓都很重視,也願意為員工成長做投資,但是,當員工個人能力得到提升後一旦離開企業另謀發展,保留在員工個人身上的個體知識智慧,無法轉化形成公司共同的經驗。一個銷售精英走了,他的知識經驗也隨著帶走,很多珍貴的經驗資源隨著失傳,企業和新的人員還需要重新花費大量的時間精力再培訓再摸索再提升,周而復始,企業知識無法快速復制傳承,有些企業因此對培訓失去信心, 甚至對培訓產生消極抵觸心理。
那麼,企業用什麼方法可以將個人知識轉化成企業智慧,從而建立企業自己的知識體系,真正打造屬於自己的造血系統,這是許多企業共同關心的話題。
二、培訓課程體系開發總體思路
課程體系的開發要結合企業總體發展戰略、發展階段以及人力資源規劃體系的總體要求進行,在系統的崗位分析以及基於崗位素質模型的基礎上展開,根據不同的能力層次及專業、崗位需求設計培訓課程結構,建立從崗位到能力到課程的培訓課程庫。
在課程體系構成上,通常有四種模式,大家可以根據企業實際情況選擇:
一是崗位型, 這種模式是針對具體的崗位而設定的,相對而言工作量比較大,適合企業發展初期,崗位層級相對精簡時採用,讓各崗位很清楚自己在這個崗位層級所要接受的培訓課程,晉升到上級時需要學習哪些課程,所以針對性強。採用這種模式要特別注意的是,在設置課程體系時不要只局限在崗位技能層面,對員工綜合素質提升方面的課程也要特別關注。
二是職能型。這種課程模式是針對工作職能進行劃分的,對於規模比較大、擁有多家子公司、分公司和事業部的集團公司,這種模式比較適用,這樣可以最大限度的整合不同業務類型不同的課程類別。:\? ]t&A
Sb X比如,把職能類型整合成產品研發類、商品企劃類、營銷類、人力資源類、行政管理類、物流管理類、采購供應類、操作技能類、職業素質類、銷售業務類、渠道拓展類、財務管理類等。採用這種方式要注意的是各職能之間以及部門之間課程的平衡,在設置通用課程的同時,要留意崗位素質個體差異要求。
三是部門型。針對部門設定課程,這種模式對於規模小的企業可以採取,可以讓每個部門對本部門的常規課程一目瞭然,同時採用這種模式時要注意結合各崗位職能細分的特點,對崗位技能層面要加以關注。
四是開發型。這種模式是結合人力資源開發的角度,針對員工職業發展規劃路線來設置課程,主要分為開發四階段:新員工培訓課程,員工基礎崗位技能培訓課程,崗位技能提升培訓課程,員工個人成長培訓課程。此課程體系主要依據矩陣模型構建,主要把所有的職位劃分為高、中和基層三個層次的課程。有利於企業人才培養的結構化,使人力資源不斷增值。谷逸人力資源專業博客p9_!S[1]m u谷逸人力資源專業博客G
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三、建立培訓課程庫的實施步驟和方法
第一步:成立專班 ---- 領導掛帥,系統協作,全員參與
現在企業普遍存在一種誤區,認為開發整理企業內部的培訓課程這項工作,是人力資源部門的事情,有的甚至只依靠一個小小的培訓專員去完成,這是不現實而且是不太可能的。
建立適合企業自己的培訓課程體系,是一個龐雜系統的工程,也是個長期性的工程,特別是在體系建立的初期,要涉及所有崗位所有員工層級, 需要協調企業各方面資源來完成。絕對不是某一個部門或者是個別專員可以單獨完成的,而是個典型的一把手工程,需要企業領導親自出馬,成立專門的項目組這是做好該工作的前提。
1、專班職責:對建立企業培訓課程體系項目進行統一管理,對知識提煉和培訓課程體系建立的流程、標准、形式、人員調配、時間結點控制等統一協調並提供必要的技術支持,對出現的問題集中處理。同時,通過項目小組的形式,整合資源,調動相關人員特別是各崗位的精英充分參與,引起大家對培訓課程體系的高度關注和重視,推動培訓課程體系順利進行。
2、人員組成:一般由企業老總親自掛帥,各部門、系統負責人親自參與,包括人力資源部人員、各分管副總、部門經理、業務骨幹精英、內部講師等,同時要特別引入行業內專家顧問加入到項目組,增強培訓課程體系的前瞻性和發展性。當然,在企業初步試點提煉知識時,項目小組人員可以精簡,等結構清晰需要實質性知識內容提煉的時候再逐步根據工作進展情況適時擴大人員范圍。
3、人員分工:
企業老總主要掌控整個項目方向,並提供資源,對重大事項進行決策,對最終結果進行驗收。
人力資源部主要是牽頭組織,負責建立培訓課程體系過程中大的事項安排和日常事務性工作,並提供必要的技術培訓支持。包括會議組織,崗位分析、崗位素質模型、項目管理等必要技術的培訓,課程體系模式以及課程基本框架結構的確定,關鍵崗位知識提煉的推動,培訓手冊的編寫督促,問題協調處理等工作內容。
分管副總、部門經理和業務骨幹負責對本部門、本系統的知識內容進行提煉、總結和完善。是提煉專項知識和編寫本系統、部門培訓課程的主力軍。
外部專家、顧問主要起參謀和指導作用。一些關鍵性課程提煉,如營銷、生產、技術等課程,有外部相關專家或咨詢顧問參與項目小組中,知識經驗就能挖掘得更加深入、專業。特別是在崗位分析以及崗位素質模型以及技能知識點的提煉環節,目前大多服裝企業在這些板塊相對比較薄弱,如果藉助專家的力量,會起到事半功倍的效果。
另外,企業普通員工在對培訓課程知識的補充修改完善的過程中,也起著一定的作用,項目組可以根據需要適時調配資源。
第二步:知識素材盤點--- 挖掘歷史,盤點智慧,分類整理
企業無論規模大小,都擁有自己屬於自己的文化和歷史,需要積累和培訓的素材也非常多。要從哪裡下手進行整理,這就需要項目小組首先進行知識盤點之後,共同討論確定。
1、范疇:只要與企業經營管理有關、對企業有用的知識(經驗教訓),都需要總結和提煉。不僅要盤點本企業的知識成果,更要對同行、對手及外界優秀的成果進行整合。
2、類別:知識素材的梳理要根據企業所採用的知識體系模式進行歸類整理,比如:
流程標准---各項業務的工作流程、規范標准、注意事項等
資料文案---各項工作文檔資料、業務記載檔案、客戶資料等
歷史事件---企業重大事件、內部經驗、教訓事故
專有技術---企業特有的研發成果、專有技術,以及獨有的核心能力等。
行業經驗---同行、同類型公司、其他類型企業值得借鑒的經驗教訓
社會成果---如社會中的優秀的培訓類光碟,培訓類書籍、教材等
3、提醒:知識梳理是對企業知識文化的一次挖掘和提升,是一個很細致的環節,也是企業文化的一次積淀和總結,需要一個漫長的過程,再加上內容非常龐雜,當然,要注意企業不同於學校,只要適應企業培訓發展的實際需要,逐步完善就行,關鍵是要實用好用而且及時,所以一定要分清輕重緩急,重點突破。
對企業核心知識進行重點提煉總結,特別是對那些通過培訓能夠大力提高人員生產力或競爭優勢的關鍵部門或關鍵崗位知識,需要優先重點提煉總結。這主要包括采購、研發、生產、營銷、渠道維護等業務部門和崗位。對不太重要或不太緊急的崗位可以隨後逐步完善資料,如行政後勤部門的課程。通用性強的崗位培訓資料,如財務知識、信息化管理等,可直接從外部購買。
4、工具分享:企業案例索引表
這個表格是我們在對企業案例進行歸類整理時常用的,如果企業在網路信息化管理方面有條件的話,也可以把這些資料和案例歸類整理在網路文檔里,統一格式,由各部門在表格中按要求進行歸類整理,一是便於查尋,二是實現共享,三是為培訓課程體系提供了大量真實的案例基礎和知識積累。
序號
類別
案例名稱
關鍵字
內容提要
1
企業發展類
2
個人成長類
3
生產類
4
管理類
5
營銷類
6
服務類
7
……
第三步:提煉關鍵知識 –-理論、實踐、未來發展意識的統一
在本土企業不斷去追尋現代化發展的進程中,如果理論脫離了實踐,將是語言的巨人,行動的矮子;如果實踐得不到有效提煉,將是資源的浪費,品牌的貶值,如果沒有著眼於未來的發展意識,面對激烈的競爭,將會出現兵馬「先」動而糧草「未」行,必將給企業發展造成隱患。所以,在提煉關鍵知識時,要兼顧理論、實踐、未來發展意識的統一融合。
通過盤點,在確定了關鍵部門、崗位知識後,就需要項目小組集中對關鍵崗位和部門進行重點知識技能點的提煉。
關鍵知識技能點的提煉主要通過頭腦風暴的形式進行。一般由人力資源部人員主持,項目小組人員一起研討,大家針對某崗位需要的知識各抒己見,在一種開放的討論氛圍中,讓參與者充分發表各自的意見,先做加法,相互補充完善,進行腦力激盪,激發團隊智慧,集思廣益。然後再做減法,提煉智慧精華,逐步確定成稿。
當然,為了提高效率效能,項目小組的人員並不是固定的,也並不要求所有成員都要全程參與,只有提煉到各自相關的部門和崗位知識的時候,該系統分管副總、部門經理、業務骨幹人員都要參與,而其他部門人員可以據情列席。但是,有一點要特別注意,在提煉某部門崗位知識的時候,它的上下游部門崗位的人員也需要參加,如討論營銷人員需要的知識,研發部門、企劃部門、客服部門等相關聯的部門崗位就要參加,以便他們提出對該部門人員的知識技能要求。
在提煉形式上,要按照崗位知識技能要求,確定培訓課程模版或框架。模版或框架標准一般先由人力資源部人員確定初步標准,大家討論修改通過,然後按照這些培訓模版框架填寫內容。
通常而言,崗位培訓課程框架或模板一般需要根據崗位說明書、崗位作業流程確定。同時,通常可以把培訓課程內容分成以下幾類進行整理:崗位主要職責、崗位作業流程、需要具備的態度知識和技能、常見的問題及防範措施、經驗與技巧分享等。然後在每大類裡面再繼續細分各個獨立的小類,直到不能細分為止。這樣知識的主次結構、關鍵環節都有了,形成了整個培訓課程的框架,在這個框架的基礎上,大家再往裡逐步填寫內容。
⑷ 企業培訓的課程常用的有哪些種類啊
企業培訓的課程常用的有:人力資源培訓、戰略管理培訓、采購培訓、生產培訓、物流培訓、股權激勵培訓、企業文化培訓、商務禮儀培訓、市場營銷培訓、銷售培訓、員工職業化培訓、責任體系培訓、財務管理體系培訓等。
企業培訓的目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。
培訓課程設置是建立在培訓需求分析基礎之上,根據培訓課程的普及型、基礎型和提高型將培訓課程分為員工入職培訓課程、固定課程和動態課程三類。
(4)企業培訓課程發布平台擴展閱讀
培訓的效用
1、培訓是企業持續發展的力量源泉,它能保證企業在日益激烈的人才爭奪中不至於敗下陣來。
2、培訓是解決問題的有效途徑,培訓能夠改變員工的某些不適當的工作表現及行為。
3、培訓是滿足企業和員工雙方需求的行為,是調動員工積極性的有效方法。
4、培訓是建立優秀組織文化的杠桿,可以強化企業的共同價值觀。
培訓更重要的,還在於完成之後效果達成的監督。在企業裡面,中層核心幹部的作用是顯而易見的:培訓結束後,由受訓員工的上司督促受訓員工,固化他們在培訓中學到的技巧,是培訓成敗的關鍵。
培訓是一個系統工程,是企業管理的一部分。培訓部門要深入到企業管理之中,這不太現實。如果培訓的內容完全指望培訓部門來完成,是無法達到培訓的針對性和充實性的。培訓部門的工作重點應該是准備講師資源與組織好培訓過程。
⑸ 企業培訓平台都有哪些功能
1、課程管理功能
企業培訓管理系統軟體支持上傳各種格式的電子化課專件,而且可以在屬線製作多種課程,包含錄播課程、點播課程、付費課程、圖文課程等課程表現形式。
2、在線考試功能
在線考試功能包含試卷管理和題庫管理,可以從題庫智能抽題組卷,也可以單獨重新上傳試卷。
3、學員管理功能
學員管理功能支持批量錄入學生或手動添加,可以對學生進行層級分類型,方便管理學生。
4、學習記錄
在線學習考試系統可以在多個地方查看學習記錄,隨時關注進度條和自己的學習情況,可以讓學員對學習充滿動力,同時培訓管理員也可以對學生的學習情況進行跟蹤分析。
5、大數據分析
在線培訓和傳統培訓區別最大的地方,可能不是在其表現形式上,而是對於數據的整合和再生。學員在系統里的學習行為和習慣可以幫助培訓管理員調整學習課程和優化學習體驗,對後期的培訓有著極為重要的幫助。
⑹ 企業培訓課程有哪些
目前來說,企業培訓不僅僅注重員工職業技能的提升,很多方面的培訓工作也都非常重要。以下的幾個方面是盛世聚才培訓公司給大家總結的:
1、員工的專業技能培訓:員工專業技能一直都是廣大企業最為關注的問題,很多企業在招聘中之所以重視工作經驗往往也因為這方面需求。最初廣大企業進行培訓工作也走在針對員工職業技能的提升,所以這方面工作對於當前企業培訓工作中問題並不是很大,企業需要注意的就是在培訓各方面工作完善的同時避免顧此失彼的現象。
2、企業文化方面的培訓:說道企業文化,很多人的觀念中往往會閃過「空泛」一類的詞彙,企業文化方面培訓等工作確實存在一些空泛性,然而企業文化的重要性也不能夠被忽視。具體來說,企業文化並非想像中那樣空泛,實際上也有著非常重要的作用。好的企業文化能夠促進企業的影響力,對於企業內員工的歸屬感等方面也會有很好的促進作用。那些舉世矚目的企業往往都會有其特色的企業文化。
3、長期發展方面:一個員工在一家企業工作時,一定要想方設法地呆得夠久。這個呆得夠久,不是叫你混日子,也不僅僅是說,一定要在哪一家企業里呆得夠久,而是要在你說選擇的行業里呆得夠久。員工都是先選擇行業,然後才選擇企業的。當初選擇這個行業時,我們的動機是什麼?沖著什麼要來做這行的?即使有一天我可以離開這個企業,但不可能離開這個行業。
以上就是當前企業管理培訓工作內容選擇方面的問題,這里提示企業的管理者注重這方面工作,切實有效的促進培訓工作從而保障企業獲得長遠發展。
⑺ 進行企業培訓都有哪些渠道
隨著互聯網的發速發展現在人們學習知識的渠道越來越多,企業培訓也是如此,除了傳統的線下面對面開班培訓外,還有在線課堂、在線視頻等方式,很多什麼在選擇時都不知道自己適合哪一種。
其實,想要選擇一種適合自己企業的企業培訓方式,除了要注重課程內容、講師外,還需要對培訓公司的服務和培訓效果進行考察,畢竟只有有效果的培訓才是企業最需要的。企業培訓一般有六種培訓渠道,可以根據自己的實際情況來決定選擇哪一種,在選擇時一定要做到心裡有數,千萬不能只貪便宜。
01第一種,聘請有經驗的老師到公司培訓
優點:面對面、互動性強、保密效果好
成敗的關鍵:講師的實戰經驗與講授技巧
這是一種歷史比較悠久的企業管理培訓方式,一般是企業通過培訓公司或是其它渠道,聘請有實戰經驗的老師到公司來進行培訓。外聘老師一般都是行業內經驗豐富的專家學者,可以給企業帶來解決問題的新思維、新方法。這種培訓形式可以討論企業的保密性敏感問題,整個培訓過程互動性強、訓練強度高、技能提升快,很受大型企業的歡迎。
02第二種,培訓公司的企業管理公開課
優點:公開、價格低、大眾化
成敗的關鍵:講師的知識和對學員認真負責的態度
現在很多學習平台都有公開課,這類課程面向廣大企業,價格較低,很受小微企業管理層的歡迎。這類企業管理培訓課程如果想要有一個好的效果,那麼培訓的講師除了要具備專業技能外,還必須要做到對學員認真負責。因為企業管理公開課一般不會涉及企業的機密問題,而只是講一些一般性的問題。
03第三種,公司內部的老師進行培訓
優點:重點突出,省錢,針對性強
成敗的關鍵:講師的專業技能是否過關
這種方式指的是企業派出專職內部培訓師到外面的培訓機構聽各種公開課,然後再回到企業對企業內部人員進行培訓。這種培訓方式考驗培訓講師的轉述技能,如果轉述不夠給力的話,那麼培訓的效果可想而知。
04第四種,MBA、大學課程等
優點:專業、權威
成敗的關鍵:講師是否重視實踐
現在培訓市場上各類培訓很多,五花八門。很多培訓機構會請一些大學教授做講師,為企業進行相關的培訓。而這類講師一般都是「學院派」,他們是非常排斥「實戰派」的講師,但是他們自身對於實踐的把握可能不是很專業。此外,就是這類講師的課酬一般比較貴,所以並不是所有的企業都能承受的。
05第五種,網上學習、多媒體課程
優點:即來即學,時間自由
成敗的關鍵:學習者是否能足夠的自覺性、自製力、理解力
網上學習是隨著互聯網的興起而興起的,學習時間比較自由,學員可以利用自己的閑暇時間進行學習,不影響正常工作。這種培訓方式對學習者的自覺性要求非常的高,所以需要慎重考慮。
06第六種,工作中學習中培訓
優點:邊學習邊實踐
成敗的關鍵:是否能找到正確的解決方法
這種方式是外企非常提倡的學習方法。它是所有人取得事業成功的必由之路。對任何理論學習、課堂教學,只有在實踐中應用才會有切身體會。深入骨髓,轉化為自覺的習慣。員工在工作中遇到問題時可以找懂得請教,用於解決問題,成為自身的經驗積累。如果想要通過種方式學到知識,就必須要學習能力強,還要找正確的人,否則很難驗證有效果。
⑻ 在線培訓課程哪個平台可以啊
這種在線培訓學習系統/平台很多,就在於你要找准你需要的,采貝平台綜合眾多客戶的學習培訓管理要求,研發出相關微課製作、內部培訓管理、管理崗位晉升考核
⑼ 誰知道企業培訓課程一般會涉及到哪些內容
企業培訓課程就是幫助企業不同層次不同崗位員工量身定製的能力提升類課程。
企業培訓課程建設主要是依據下面這兩個基礎:
一是市場競爭環境下的企業中短期戰略所要求的核心競爭力。目前市場上的企業培訓課程多如牛毛,但是真正適合企業的卻不多,主要是在於外部的培訓很難切入到企業的核心戰略,而企業是非常了解自身的發展方向,所以在設計企業培訓課程時會更具前瞻性。
二是支持企業經營戰略的組織架構下確立的崗位體系所要求的勝任素質模型,其實就是崗位勝任力,他們各需要具備哪些素質、哪些技能才能勝任自身當前的工作。
崗位勝任力模型與企業的長期發展戰略相關聯,用以確保企業培訓課程的針對性;企業核心競爭力與企業隨時調整的經營策略相聯系,用以確保企業培訓課程的適用性;所以大多數企業培訓課程都是依據崗位體系所要求的勝任素質模型建立的。
做以用戶為中心的企業培訓課程
如果把培訓部門比作一家企業,那學員就是我們的客戶,而能為客戶創造價值的就是培訓產品。培訓部門轉換思路,用產品思維來做培訓,即注重學員體驗,強調互動參與,應用大數據分析,追求培訓實效,不斷迭代優化,並注重打造極致培訓產品。
其中,最重要的一點就是要注重學員體驗,具體可通過學員需求分析(需求採集、需求提煉、需求排序、學員分級)、產品設計(產品決策、產品設計、產品體驗)和產品運營(產品發布、產品運營、產品迭代)等手段來設計爆款的培訓產品。
企業培訓課程:更加註重自驅力
現在一些企業已經將「培訓發展部」改為了「學習與人才發展部」,加上了「學習」二字,其實更多的強調了學員自身成長和發展的主動性。所以,企業培訓課程要做什麼,以我目前的認知來看,企業培訓課程就是要讓企業培訓成為內部學習專家,成為業務部門的學習顧問,成為企業學習生態系統的構建者。
具體說來,企業培訓課程要掌握引爆學習興趣、引發學習活動開展和引導學員學習復盤的核心技能;要具備提升業務部門業務診斷和干預方案設計的能力;同時還要能在企業內部構建起相關機制,來保障企業內部各種正式和非正式學習活動的自運行。
企業培訓課程:案例使用標准
企業培訓課程中的案例設計是教學中非常重要的組成部分,一個典型的案例可以生動形象地詮釋一個理念、解讀一個技能、展現一個解決問題的策略。
1、培訓課程中的案例使用須注重時代性和時效性。案例的選擇要與時俱進,選擇當前大家熟悉的社會事件、同時也具有現實意義的案例,激發起學員的學習興趣,以保證培訓效果。
2、培訓課程中的案例使用須具有目的性和針對性。在案例的選取上要精煉貼切,要注意挑選能與課程內容密切結合的案例,能夠幫助學員理解文字內容、枯燥理論的重點和難點,以保證培訓的效果。
3、培訓課程中的案例使用須符合學員的認知規律。選擇案例除選擇近期熱點事件外,也要多考慮學員身邊發生的、貼近大家工作生活的、符合認知規律的案例,這樣更容易引起學員的共鳴,進而達到直觀形象的指導作用,便於對培訓知識的吸收和理解。