教育培訓管理崗位職責

⑴ 教育機構的教務工作內容是什麼

不同的教育機構對教務工作的設置也是不一樣的。有的機構教務只需要負責後期的維護工作，例如：排課、考勤、與學生以及老師溝通、回訪等等。有的機構教務除了這些後期工作，可能還會涉及前期的招生工作，包括接待家長、介紹課程、給學生報名等等。所以你可以簡單了解一下現在比較大的幾個教育機構的情況，你都可以先去招聘網站查找他們的招聘信息，根據崗位要求做進一步判斷。

⑵ 請問教育培訓機構的班主任，工作內容是什麼

1、對學員在中心的學習進行管理，負責學生檔案管理，跟蹤家長和學生反饋，填寫班主任家訪記錄表，家長座談會記錄，家庭教育方法分析，月度個性化輔導檔案，班主任月度跟蹤督導總結等管理文件；

2、對在讀學員提供高水平的服務達到續費或推薦等二次銷售，填寫班主任續費方案，協同高級教育顧問完成團隊銷售任務；

3、幫助高級教育顧問預約顧客／確定上門／電話呼出／周末協助簽單及出外發單張；

4、與家長學生及時有效的溝通，減少客戶投訴，填寫學員中途退費分析，學員家長投訴分析，學員到期未續費分析等報告，與學生和家長建立長期，穩定，良好的關系；

5、完成中心和總部交待的其他任務。

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工作紀律

1、准時上班，不得遲到、早退，上班時間如要外出，需向主管請假，經批准後方可離開。

2、需要加班，調休，調班的同事請事先申請，填寫加班，調休，調班申請單，不得在未經部門主管的批准下私自調班。

3、上班時間應以工作為重心，不得圍堆閑聊與工作無關的事情，不得瀏覽與教育、工作無關的網站，不能使用網路聊天工具，不得頻繁接聽私人電話。

⑶ 學管師的工作職責

學管師的崗位職責是：

1、做好學生全程管理，建立校區與學生、家長、教師之間的良好關系起到核心組帶、橋梁的作用；

2、 負責學員學習過程中的課時、任課老師及上課時間的協調分配和管理工作；

3、妥善實施學生檔案的維護， 做好學員課前的學籍登記，督促授課實施情況，督促各科教師根據學生情況做好備課工作和定期上交教學計劃；

4、在第一時間對學生家長進行回訪，提供必要客服服務， 能處理各種突發事件，協調好節假日前後課程的變動和家長、學員的安撫工作，接待學生投訴並及時處理；

5、實施課時消耗、續費實收、退費控制等經營指標的統計，協助教務和財務進行老師課時統計或其他管理活動。

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對學管師的要求

1.、必需具備足夠的親和力，跟學生家長老師溝通過程中要始終保持微笑，注意禮貌用語，回訪工作要准備充足，注意溝通的立場和技巧。

2、對學生的上課情況要及時的跟蹤到位，每周學生來上課下課必需要跟學生進行充分的溝通，了解學生的輔導感受和動向。

3、與授課老師的溝通要及時，了解學生的學習情況，並根據易學的輔導特色建議給授課老師，引導老師完成對學生的整個輔導過程。

4、對家長的想法和溝通要注意，了解家長的想法和動向，充分做好回訪准備後再跟家長聯系，認真記錄家長的要求和建議，及時的進行調整，調整好必需跟家長回訪確認。

5、學生個人的請假、調課和調整要求，一定要跟家長回訪確認後再進行調整。

6、發生任何特殊情況，必需先向部門主管匯報後根據要求再做調整。

⑷ 教育培訓機構教務助理的主要工作是什麼

1、負責部門文件、檔案、報表的編制、整理及管理；
2、接聽部門電話、做好來訪的接待與統計；
3、編制課程流程計劃、參與課程教材的編寫、制訂、保存與管理；
4、擔任各種培訓主持與助教，配合培訓經理、培訓師完成各類培訓；
5、培訓場地和器材的清潔與管理；
6、配合各類培訓課程成效的書面問卷收集與整理；
7、各部門、各崗位培訓需求以及終端或市場培訓需求的調查與統計；
8、擔任部分課程的講述。

教育培訓機構的主要部門
校長下設教務部、教學部、咨詢部、市場部。
教務部主要職能：負責學生、老師排課，保證教學順利進行。
教學部主要職能：負責老師招聘培訓、管理，保證教育質量。
咨詢部主要職能：負責學員接待、咨詢，促成成交，也會有主動電話營銷的訪問學員上門。

市場部主要職能：市場推廣，提高培訓機構知名度，保證學員來訪量。

⑸ 教育咨詢師崗位職責

崗位職責：
1、耐心並有一定策略地接聽家長的電話，給家長提供專業的專咨詢；
2、引導家長帶孩子上門屬並接待咨詢及協議談判簽署工作；
3、對孩子進行全面地測試和分析，使家長認可；
4、制定孩子長期的輔導計劃與方案，與家長簽訂輔導協議；
5、跟蹤客戶輔導項目實施及客戶維護，協調教務工作，保證服務質量；
6、建立客戶電子檔案及負責客戶維護；

⑹ 教育培訓機構需要哪些必要的部門或者崗位

教育培訓機構需要以下部門：1.市場部銷售部，2.教學部，3.客服部，4.行政人事部，5.教務部，6.客服部

需要崗位：1.客服部經理，2.前台專員銷售人員,3，市場專員助教（中教）,4.外教，5.學科教師

⑺ 培訓機構的市場專員是做什麼的，工作職責是什麼，還有就是課程顧問 和教育咨詢師的區別是什麼，做過的朋友

從題目描述中的職位上看應該是，中小學補習班的類型。

市場專員主要是為銷售人專員做後勤工作的，屬往往也是普通銷售的領導。

課程顧問和教育咨詢師，直白一點就是銷售。課程顧問和教育咨詢師把機構和課程推銷出去，本質上沒有區別，只是叫法不一樣而已。

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市場專員設在銷售大區，職責為：

1、協助大區經理按公司要求，策劃本大區的市場營銷方案。

2、針對公司的市場推廣主題活動，對辦事處主任、業務代表和事務代表進行溝通、培訓和指導。

3、對公司要求的市場推廣主題活動的開展情況，對大區內各辦事處進行現場督導和檢查。

4、組織大區相關人員對各辦事處的促銷活動進行驗收。

5、對大區內各辦事處促銷申請和促銷費用的審核。

6、協助大區內各辦事處對基礎工作的強化和規范管理。

7、收集市場信息及行業動態。

8、完成公司下達的臨時任務。