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新疆企業經理培訓總結

發布時間:2020-12-29 11:55:33

㈠ 如何寫管理培訓總結

.我的實習心得 通過這次實習,使我認識到企業文化對於企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,並且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。 x個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識,學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。 此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。 簡單扼要寫個提綱吧 1,培訓前的認識 2,對培訓效果的預期 3,培訓的實際感受,比較培訓前對x的認識 4,多用培訓過程中的專業術語 5,總結,簡要談收獲和以後工作的打算,再升華到對生活和事業的幫助

㈡ 部門經理培訓心得

財務培訓班學習心得
為進一步提高我省農村信用社財務管理水平,更好地適應農村信用社改革和發展的要求,省聯社集中組織全省系統內的財務骨幹赴上海國家會計學院參加為期一個月的高級培訓班。這是省聯社成立三年來首次組織的如此規模的培訓。可見,這次的培訓得到了省聯社領導的高度重視和大力支持。
首期培訓班學員共71人,我非常榮幸成為其中的一員。懷著滿腔熱情,躊躇滿志,來到上海國家會計學院,一走進校園就感受到了一股濃濃的學習氛圍。這一個月里我聆聽了許多位專家、學者的講課,他們精深的理論功底、先進的管理理念和犀利的社會洞察力,令我欽佩不已。這次培訓的課程安排緊湊有序,學習內容精廣相濟,極具理論性和系統性,使我受益匪淺,體會良多。
一、知識決定高度
每一堂課所傳授的知識,都是一筆巨大的精神財富。這些有著深厚學術背景的專家、學者,用淵博的知識旁徵博引給我們闡述最前沿的觀點、最權威的理論,並結合鮮活的實例,深入淺出,將復雜的原理講得通俗易懂,使我深受啟發。通過學習,大大開拓了我的視野,並清醒地意識到自己知識的貧乏,認識到自己專業上的差距;通過學習,讓我更進一步了解和掌握了當前財務管理的發展方向和目標,反思了以往工作中的不足。
社會在進步,經濟在發展,會計職責的內容也在發生著巨大變化。過去對會計的認識局限於確認,計量、記錄和報告。這種狹隘的認識顯然已經不能適應當前發展。企業競爭愈演愈烈,農村信用社同樣面臨著巨大的競爭挑戰,要想求生存促發展,對財務人員必須有更高的要求:精通財務知識的同時,還要精通業務,具備戰略性思維。必須超越傳統觀念,站在更高的位置,從整個企業的角度出發,進行全面的財務管理,包括財務預算,財務分析和業績評價。首先,提高對財務預算的重視度,建立成本控制和管理體系,降低經營成本。作為財務人員要深入業務部門,才能更有效地對外部收集來的信息進行准確可靠的分析,才能確保成本效益優化的原則,才能合理的分配、管理資源,確保目標利潤的實現。其次,加強專業知識的積累,努力提高財務分析能力。過去由於我們的財務分析能力弱,無法為管理者進行經濟決策和宏觀經濟管理提供重要依據,從而影響了企業經營管理和經濟效益。此外,完善農信社內部的風險管理體系也是當務之急,要樹立風險管理理念,提高風險管控能力,保證既定目標的順利完成。
通過這一個月的學習,我的知識體系得到了極大的豐富與充實,同時也意識到自身知識的貧乏,明確了自己努力的方向。當然,一個月的時間畢竟是短暫的,學到的知識是有限的,學習的深度也是有限的。在今後的工作中,我要運用所學的知識指引、促進工作,用實踐深化、鞏固學習成果;還要不斷汲取專業知識,深入鑽研,用豐富的知識武裝頭腦,才能站得更高,走得更遠。
二、能力體現素質
老師的授課很注重對我們學員能力的訓練,要求我們除了接受知識,還要學以致用。因此他們在傳授理論知識的同時,緊密結合工作、生活中的實例加以闡述和分析,並且充分與我們學員交流,調動我們的積極性,開拓我們的思維,引導我們思考。記憶非常深刻的是國家會計學院的夏院長給我們講的一堂關於博弈論的課。這堂精彩的講課讓我感觸很深。他用輕松自然、幽默風趣的授課方式給我們講述生活中運用博弈論的案例,並且和我們做游戲,讓我們在互動中體會博弈論的含義和運用。博弈論的核心內容就是:運用換位思考和逆向歸納的思維方式,提高分析問題解決問題的能力。在考慮解決問題的方案時,站在對方或者全局的立場去考慮;在面對工作中的問題,一時又找不到解決方法,採用逆向思維也許會更容易從問題中解脫出來。
課余的時候,我們常常組織小組討論,根據老師當天的講課內容,結合我們實際工作情況提出問題進行分析。每一次的討論,我們的每一位小組成員都能夠非常積極踴躍地發言,表達自己的觀點。根據自己與他人的意見不同,進行分析,找出問題所在,最後得出結論。這樣的討論效果非常好,使每一個小組成員都有機會參與,都有權力發言,有助於鞏固所學的知識。
三、團隊發揮優勢
最記憶猶新的一堂課就是團隊拓展訓練。老師將全班同學分組成隊進行沙漠生存、移動木棒、坦克兵團、數字傳真等項目,讓我們體會到團隊的重要性。雖然我們第七小組並未取得最好的成績,但結果並不是最重要,重要的是通過參與活動感受團隊與個人之間的關系。我們從陌生走到熟悉,從相知走到團結,從互助走到勝利。這一切源於我們對團隊精神的深刻理解。古人雲:「康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風必折之。」一棵健康高大的樹木,一定是從茂密的森林中生長出來,這棵樹如果離開這片森林,風一吹來勢必折枝散葉。在現今社會中沒有一個人單靠自已就能頂天立地,所以說沒有完美的個人只有完美的團隊。
「團隊」已扮演著愈來愈重要的角色,應該將團隊意識深入到企業內、部門中,引導大家的意志和行為向同一個方向和目標,強化團隊精神,使員工之間產生共同的語言,共同的榮辱感,共同的責任心,從而增強信用社的凝聚力和向心力,增強員工的使命感和歸屬感,從而不斷提升信用社的經營管理水平和經濟效益,打造全新的農信品牌。
四、學習改變命運
科技進步日新月異,知識更新日益加快,學習如逆水行舟,不進則退。通過這次培訓,使我深切感受到學習的重要性。工作中,我們經常能夠深刻體會到「書到用時方恨少」,所以必須把握此次學習機會,爭取在有限的時間里學習更多的知識。「學習是前進的基礎」,要勝任肩負的職責,就必須重視學習。省聯社成立以後,把提高財務主管的業務水平和管理水平作為提升行業管理能力、防範管理風險的重要任務,在全面培訓基層農村信用社財務人員業務的基礎上,重點提高財務主管的水平,參加此次培訓的我們深感肩負著推進全省農村信用社財務管理工作的歷史使命,更應當把握時機,努力學習。學習是一項終身受益的事,所以要持之以恆,沒有學習就沒有提高,不能提高就無從談發展和進步。學習是一種生活態度,只有正確的生活態度,才能指導我們樹立正確的人生觀、價值觀。學習是一種責任,是保持自身素質與崗位一致性、形勢任務要求一致性的需要。世界瞬息萬變,唯有不斷的學習新理念、新業務、新技能,才能讓自己適應這個多變的環境,不被淘汰。
通過這次的培訓,我認識到企業管理與創新要靠學習,靠培訓,要接受新理念、新業務、新技能。不學習就難以適應工作的需要,就會被社會淘汰。通過學習培訓,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭的挑戰。認識到加強培訓與學習,是我們農村信用社進一步提高經營管理水平的需要。
以上是我參加培訓的一點感悟,作為一名農村信用社的財務人員,我們肩負著提升行業管理能力、防範管理風險的神聖使命,應積極投身於專業知識和技能的學習與探索之中,成為我省農村信用社財務管理的引領者,切實以新理念、新思路、新方法投入農信社的管理改革之中,切實發揮財務管理在改革中的科學性、引領性,提高系統內部財務人員的專業化水平,同時為提升行業管理能力、防範管理風險水平奠定基礎。今後,我將不斷完善自己的專業知識,提升專業化的水平,扎扎實實做好本職工作,為農村信用社的發展不懈努力,作出應有的貢獻。
一個月的培訓結束了 ,但同學間的深厚友誼、學習中的點點滴滴、拓展中的團結互助卻永遠沒有結束。這次的培訓為我們提供了交流和學習的平台,不僅使我增強了專業知識素養,提高了分析問題的能力,更重要的是,同學間那種團結、友愛、互助的精神無時無刻不在感染著我。
這一個月也許只是我人生線上的一點,但卻是閃閃發光、熠熠生輝的一個亮點,它包含了汗水和收獲,它註定是不平凡的,對我描繪人生的航線起著至關重要的作用。

轉眼間培訓班的課程已經接近結束,經過十一天的學習,我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。對於我個人,我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,非常有必要,因為它不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內心。無論是從黨校到復旦,從聽課到交談,還是從所聽到所聞,每時每刻、每一堂課,都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同縣市區、不同工作崗位的同學們聚集一堂,相互交流借鑒工作經驗、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。以下是這些天的幾點體會:
一、多種形式的學習,提高了理論水平
作為一名年輕的基層幹部,我有了一定的理論知識和工作經驗,但既不夠系統也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據,對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統地學習十七大精神,讓我強化了服務大局的意識,同時讓我更清晰更全面地看到了加快鄉鎮政府職能有管理型向服務型轉變的意義。
總的來說,各位老師們以朴實無華的語言為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學習機會,更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。
二、不同地域的學習,開闊了視野
這一次培訓給了我們接受高端教育的機會,讓我們開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,不僅對本地本土有了更加深入的認識,也對開放先進的城市、理念有了進一
步的了解。
復旦、同濟大學教授的五堂課,讓我們站在了更高的台階上重新地認識、學習各方面的理論知識,這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作,看待我們的缺點和不足。
崑山一天的考察讓我有很大的感觸——一個地方的發展如此驚人。當我們感嘆她現在的發展成果時,我們更應想到當初為了現在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同「人有多大膽,有多大產」,但一味的甘於落後、甘於現狀是絕不能有現在全新的現代化的崑山。
對寶鋼的參觀,讓我們感受了世界五百強企業的生命力和自身文化。更認識到一個企業並非一開始就是大企業、強企業,而都是要從小從弱做起來的,堅強的毅力、創新的思維和團結的合作是每個企業做強作大的前提。通過對一個企業的發展過程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢想著晉升、提拔,而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的,所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析,警惕了自我
培訓第二天陳淑英老師給了我們一個具體的吻合我們當前身份的虛擬人物——章明,通過 「『夾縫』中的年輕副鎮長」這個故事,讓我們認識了公章明,並為他惋惜,同時更提醒了我們自己。章明本身業務素質、政治素質有很高,但是缺乏組織協調能力,有沒有很好的心理素質,這樣兩個致命的缺點讓他在工作上寸步難行。
通過對案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在,也讓我們看到章明的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易,但給自己找問題的時候往往比較難,所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關系、群眾關系,最終會導致工作無法開展,所以我們要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關系,在陽光心態下工作。
四、前輩的座談,找准了差距
在諸城市的考察,讓我學到了很多,無論是城市的變化、社區的建設還是兩位鄉鎮黨委書記的講話,都讓我受益匪淺。
在與兩位鄉鎮黨委書記的座談過程中,我們學到了作為一名年輕的基層領導幹部如何把所學的理論知識應用於實際工作中去,如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經驗和理論知識,如何處理工作中棘手的復雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距並非要生搬硬套別人工作的方式方法,而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。
結合這幾天老師所講的內容,總結出了干好工作應具備的六種能力:一是科學決策能力,就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善於做出正確抉擇的能力;二是貫徹執行能力,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去並做到全面准確、得當有力;三是綜合協調能力,就是在工作中能把握大局、權衡協調、統籌兼顧;四是組織管理能力,就是善於社會交往,有較高的管理水平,組織得當;五是開拓創新能力,就是要以大無畏的精神,在舊有的經驗基礎上大膽嘗試,做到與時俱進、科學合理;六是學習實踐能力,就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作幹得有聲有色那麼必須具備這六個能力,因為作為新世紀的幹部人才就要順應時代的發展、跟上時代的步伐,只有這樣社會才能科學的進步。
這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察,使師生互動還是所見所聞,都讓我從沒個角度獲得了知識,感謝組織部給了我們年輕幹部這次學習的機會、鍛煉的機會。今後,我將盡自己所能把所學到的知識用於實際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產黨員的先進性,用一份做人的真誠和愛心、一份政治責任完成好組織交給的每一項工作。如上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得,如有不當請領導批評指正。

文化,是企業的靈魂,是一個企業能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌,企業便像無源之水,是無法長久的。幹部培訓心得文化發展至今天,大家已普遍認識到,它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業幹部培訓心得建設的真正功效在於以優秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓心得公司等等,他們創造出的奇跡和成功的企業質量培訓方案無不告訴我:企業文化是企業發展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業帶來一種企業,而且能激發員工的自豪感和責任感,培育企業心得精神,為我們員工作導向,從而提高企業的整體效益

㈢ 公司培訓總結怎麼寫

回顧××年培訓工作,我們XXXXX持之以恆貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立「培訓是公司的長效投入,是發展的最大後勁,是員工的最大福利」,推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:

一、培訓工作情況

××年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓佔46%,專業技能培訓佔50%,規章制度與職業道德培訓佔4%,共計57:85課時,參訓27人次。

培訓課程主要集中為以下幾類:

1、員工必修類:企業文化培訓、職業道德規范、管理制度;

2、重點培訓:軟體測試、開發及管理、CMMI3;

3、新員工崗前培訓

二、培訓費用

××年培訓費用總計為522397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。

三、培訓工作分析

(一)取得的成績:

1、××年度的培訓工作與2004年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次徵求各單位意見後,全面提升公司培訓工作的制度化管理。

3、在××年公司通過ISO9001:2000標准認證和CMM認證的基礎上,引入ISO10015、GB/T19025-2001和MQMS體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。

4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓工作考核少,造成培訓「參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣」的消極局面,導致培訓工作的被動。

2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用「上面講、下面聽」的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。

3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一隻眼閉一隻眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律鬆懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過於頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容迴避的問題,作為致力於學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。

5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,製作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

四、改進措施

(一)有利條件

1、公司改制後,改制企業的機構、人員做完調整後,改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。

2、隨著MQMS體系《培訓管理程序文件》的發布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利於以後工作的展開。

(二)具體措施

1、作好培訓基礎工作

《培訓管理程序文件》雖已發布,在具體執行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業素質培訓。

2、建立培訓資源網路,進一步豐富企業培訓資源。

公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、准確的培訓信息,擴大培訓業務聯系,建立起自己有效的培訓資源網路。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作夥伴關系,及時掌握前沿的動態信息,並橫向了解到業界相關的熱門需求,調整思路,並就某些具體項目達成合作協議

3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊

培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊,首先大大節約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。並建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
希望能幫到你哈(請進入應用「微問」里查看自己提出的問題並給出好評,謝謝)

㈣ 公司老闆培訓完後給我們講了 然後怎麼寫總結呢

寫培訓的總結,主要先寫培訓的內容是什麼,培訓要達到什麼目的,然後再寫出本次培訓學到了什麼,以及通過培訓你得到了什麼啟示,在今後的工作中如何做好本職工作。

㈤ 部門經理管理培訓怎樣寫心得

給你一個範文請參考

學習體會與思考

通過中高級管理培訓班的學習,大家共同體會是:認清了形勢,提高了認識,轉變了觀念。隨著世界經濟面臨著競爭和挑戰,競爭與機遇並存,生存與發展同在。在這新的形勢下轉變觀念,以人為本,建立我們企業的激勵機制,營造我們的企業文化,發揮團隊精神,實現企業和個人價值的最大化,達到雙贏共贏。我們有以下思考。
一、 轉變觀念,提高認識,創新自我。
面臨著多變的形勢,在我們現代化的企業管理中必須在認識上轉變計劃經濟的舊觀念、舊思想,充分認識市場經濟優勝劣汰的競爭格局,認識到我們企業改制的緊迫性、重要性和及時性,這就要求和告誡我們要有居安思危,居安思進的憂患意識,去適應變化,創新自我。創新觀念,創新技術,不要怨天尤人,多換腦子,下決心努力改變自己,只有轉變了觀念,提高了認識,才能找到屬於我們的「乳酪」,莫做慢火加熱的水中青蛙。
二、 以人為本,營造一個真正體現尊重知識,尊重人才的機制和氛圍。
1、 加強激勵措施,提高薪酬待遇。薪酬結構要與企業發展的階段相匹配。尊重人才價值,確立知識就是財產的觀念,認識人本資源對企業價值和發展的重要性,全面規范地建立績效評估和薪酬體系,使激勵機製得到更好的體現。
2、 建立公平、公正、公開人才培養、提升和淘汰系統,創造人才脫穎而出的機制,營造人才成長的環境和空間,充分發揮他們的聰明才智,用好人才,留住人才,認識到未來企業最大的競爭是人才競爭
3、 擴大優秀人才的招聘計劃,提高人才結構的配置,整合和優化建立企業人才的戰略夥伴關系。
4、 幫助好我們的員工進行職業生涯和發展前景設計,優化配置,使員工對企業有一種歸宿感,實現員工與企業共同價值的最大化,使企業通過人力資源價值鏈的管理,實現人力資本價值的增值,達到雙贏多贏。
5、 加強培訓工作,提高員工的綜合素質和工作技能,為員工設置一個提高進步的平台,加強與員工的溝通與理解。幾年來,一公司有錢使在刀刃上,加大投入進行培訓工作,收到了很好的效果,為企業今後長遠發展做好人才方面的儲備。
6、 實行的「換腦不換人」的人才戰略,給大家創造一個相對穩定的工作氛圍,體現領導「人人都是人才」的用人觀。
三、 營造和弘揚企業文化,提高團隊協作精神。
企業文化的核心是建立共同的價值觀,企業文化使企業戰略的關鍵,決定著一個企業是否健康發展,這就要求我們作為現代化的企業,不僅要在形式上突出我們的企業觀念,企業精神和宗旨,更重要的是如何始終持久的將企業文化深入員工心中,幫助員工實現自我價值的最大化真正做到以人為本,樹立員工的「共識、共和、共創、共享」的四工精神和「團結立身、創新立志、拚搏立業」的三立精神。無數的優秀企業,如聯想、海爾,他們所創建的優秀企業文化,正是他們成功的重要原因。海爾用企業文化激活「休克魚」,敬業報國,追求卓越的敬業創新精神等,都是我們應該學習的優秀企業文化。只有讓企業文化真正貫穿我們的企業形象,文化設施,企業標示等的企業管理,與企業的每一個環節中,才能提高我們企業的團隊精神和凝聚力,形成我們企業員工的優秀價值鏈和文化鏈。
四、 加強管理,向管理要效益,規范運作,做好發展戰略。
1、 作為現代化的企業,新公司、新面貌、新制度、新觀念,要建立一套完善的現代企業管理制度,完善股份公司法人治理結構,全體員工必須首先樹立現代化企業思想認識和觀念,規范運作,按照上市的要求,一切為上市著想,確保完成明年上市的目標。
2、 少談些中國特色,多講國際慣例。要講求wro的規則和市場化原則。
3、 做好企業的宣傳工作,加大宣傳力度,發揮和體現我們行業老大和專業學會的作用,主導行業標准和原則,提高我們的品牌效應。
4、 提高辦公信息化建立電子商務,突出無紙化辦公。
1)、設立了公司網頁;2)、建立了網上「周報」制度,使公司及時掌握發展動態,及時解決問題;3)、建立網上文件共享和建議箱,使機關各部室及工程處在網上對發布的文件管理辦法及時查閱;4)、工作匯報和建議都基本上用郵(箱)件進行(e-mail).
5、 創新經營理念,尊重客戶、服務客戶、、維系客戶,研究和開發客戶,真正樹立和認識客戶是我們的上帝,是公司生存和發展的經營理念,不斷提高我們的經營策略和營銷理念,要充分認識客戶的需求是我們提供產品和服務的觀念,客戶提出要求和服務我們必須做到和設法滿足,用定製化,個性化的服務代替大眾化的服務。
6、 培訓將是我們企業今後的重要課題,不斷提高培訓檔次。
7、 提高先進裝備的投入和技術的提高。開發新技術,提高施工技術的含量,拓展業務領域,保證企業可持續發展。
8、 加強企業財務的預算管理和成本管理,提高競爭力。
9、 繼續開發國際市場,鍛造和培養一支懂得國際慣例和技術過硬的國際化通信施工隊伍,達到與跨國公司相抗衡的能力,搶占國際市場的份額,提高管理效率和水平。
10、 實行項目管理,加強質量體系的認證和建立,提高企業管理檔次。
11、 調整好公司的發展戰略,設計好公司的願景和長期發展規劃 ,理順各分公司的工作職責,盡快避免內部之間的不合理市場沖撞和殘殺,使企業肥水不外流。
12、 以人為本建立好人才激勵機制和用人機制,調動積極性。
13、 營造好優秀的企業文化和創新理念,企業文化是企業的「人格」,良好的企業文化是企業戰略發展中必須擁有的素質,認識到企業文化的落後比技術落後更可怕。企業文化為企業戰略提供成功的動力,將對戰略管理起到事半功倍的協同作用和保證效果。
14、 公司條件成熟時可及時實行一體化、多元化和低資本(成本)擴張的戰略,增強抵禦風險的能力。
15、 每個領導都要樹立企業的遠景觀念,成為企業戰略的制定者,企業文化的傳播者,優秀思想和理念的創造者。

2007年3月23日北京

㈥ 求「企業管理技能培訓會後心得體會」

關於管理技能培訓學習心得體會

非常感謝集團公司給予我這次培訓學習的機會,這次學習的主要目的是培養我們如何做一名優秀的管理人員,如何在工作中充分發揮出自己的管理能力,如何使自己的團隊不斷成長,成為一個優秀的團隊。下面我就兩天的學習心得跟大家分享一下,並且在今後的工作中靈活的運用,幫助自己以及自己團隊不斷的進步,為公司的發展壯大打好堅實的基礎。
管理者的角色定位。要想使企業或組織管理高效化,管理者一定要有職業化的意識和先進的理念,能夠認識到管理能力對提高組織效率、提升企業未來競爭力的重要性。管理人員的能力真正提高了,才能保證企業管理的真正效果。管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位,管理者的目標定位是企業管理工作的基礎,對自己的定位,需要認清自己的位置、認清自己位置的職責、認清競爭者的位置,正視自己,不能自欺欺人、狂妄自大,要以強烈的職業意識給自己的事業、未來確定一個角色。一個企業、一個團隊就好像是一個人體。腦袋代表著高層決策者:它每天都在考慮企業的發展方向、發展戰略等問題;腳代表著員工:領導指到哪裡,它就走到哪裡;而中間一部分是腰:就是管理者的角色,起到上傳下達的作用,管理者是經營者的替身,管理者持有經營者的自覺意識。
一、作為上級角色的任務。
作為一名優秀的經理人,他要對自己的角色及時有效的轉換,明確自己的職責,不斷的學習,不斷的提升自己的管理技巧與藝術,設身處地的為公司的發展著想,要深刻認識到企業給自己提供了一個難得的發展平台,一定要帶領好自己的團隊盡情的在這個舞台上展示我們團隊的精彩。
要想做好一名優秀的管理者,必須要清楚員工心目中的好經理是什麼標准。
1、有責任感,勇於承擔責任。
2、睿智、高瞻遠矚。
3、寬容大度、有人格魅力。
4、關心下屬工作並為其發展制定計劃。
5、獎罰分明、一碗水端平,說道做到有原則性。
6、能調動和營造良好的工作氛圍,真讓員工說話,有人情味。
7、高效率、有組織協調能力。
8、有經驗、能吃苦。
由此可見,要做好一名管理者,必須做到德才兼備,而且要有非常高的個人素養才能做好。
要具有上進心:敢於面對環境壓力,知難而上,迎接挑戰,開拓進取,要有遠大的目標,並為這一目標去不斷的努力追求,只有這樣才能實現一次又一次的超越,才能走的更遠;
要具有敬業精神:對事業要堅定信念,不斷追求,對工作大處著眼、細處著手,要精益求精,追求完美。
要具有寬大的胸懷:善意的理解對方,欣賞對方,學習寬容,任人唯賢,具有合作精神。
要有自知之明,正確的評價自我,不斷的學習,不斷的創新,揚長避短,超越自我。
要有強烈的務實精神,腳踏實地的工作,不要作只說不練的假把式,只有投入到工作中,才能得到回報,投入不一定有回報,但是不投入一定沒有回報。
要關心下屬,鼓勵和培養下屬不斷進步,時刻注意工作中的細節,有些工作可以分配給下屬去做,在工作中不要過分相信自己的判斷,要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力,帶領員工一起進步。

要打造團隊的凝聚力和追求卓越的品質,帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領導的魅力,指揮協調的能力,以及制定有效的激勵機制。

二、作為下屬角色的任務是執行命令,反饋信息,完成業績。領導的任務是做正確的決策,管理層要把事情做對,讓領導了解自己每天干什麼,向領導展示自己。

輔佐上司的七項措施:
1、自覺報告自己的工作進度----讓上司知道。
有些人只會默默無聞的工作,一件事情辦到什麼程度,有什麼困難,都不去向上司匯報,等到上司想起來問時才做回答,這樣工作效率上不去,結果也不一定能成功。
2、對上司的問題有問必答,而且清楚----讓上司放心。
對自己的工作范圍、職責、結果,上司一問三不知,假若你是上司,自己是什麼感覺,上司怎麼能把更重要的事讓你做。你為自己的工作應該設定一個目標,如果工作目標模糊不清,怎麼能幫助你到達成功的彼岸。只能會讓你陷入迷茫之中,讓你覺得成功遙不可及。
3、充實自己、努力學習,了解上司的言語----讓上司放心。
4、接受批評,不犯第二次錯誤-讓上司省心。
假如在一條平坦的路上,有一個坑,你第一次路過時,你掉在坑裡去了,等第二次路過的時候難道你還不知道這里有個坑嗎?你還會掉進去嗎?工作也是如此,你犯了第一次錯誤,接受批評,你首先問一下自己「我怎麼會犯錯呢?」。然後總結一下犯錯的原因,再找出避免錯誤的方法,以免二次犯錯誤。
5、不忙的時候主動幫助別人----讓上司有效。
螞蟻憑什麼能夠將重量比自己大數百倍數千倍乃至數萬倍的食物搬回巢穴?單靠一隻螞蟻肯定是無法完成的,必須由無數只螞蟻結成有共同的目標且動作協調一致的團隊才能完成,在現實中,團隊的協同效應1+1>2並不是自然產生的,而需要一個過程,個人再優秀,憑借個人的力量也難取得成功,只有藉助於團隊的力量,只有組成高效的賦有凝聚力的團隊才能卓越,所以說沒有完美的個人,只有完美的團隊。
6、毫無怨言的接受任務---讓上司舒心。
面對領導安排的任務,要勇於承擔,接受挑戰,想方設法去完成任務,解決實際問題,不斷的鍛煉自身的能力,同時給上司交一份完整的答卷。
7、對自己的業務主動提出改善計劃-讓上司進步
三、作為同事的角色請記住5多3少,那就是:
1、多考慮別人的感受,少一點不分場合的訓人。
2、多把別人往好處想,少盯著別人的缺點不放。
3、多給別人一些贊揚,少在背後說風涼話。
4、多問問別人有什麼困難。
5、多一些燦爛的笑容。
四、最後我送給大家兩個檢測表,檢測自己在實際工作中贊美、指責時的方法、方式。
1、贊美的檢測表:贊美要真誠、具體;贊美要及時;
依員工的個性能力等選擇不同的稱贊方式;是否說明所贊揚的是多麼有價值的;可以引入第三人的贊許;贊美要公開但不要建立在貶低別人的基礎上;贊美不要夾雜批評;
2、指責的檢測表:是否根據事實指責;只針對錯誤的地方、不否定整個人;給員工找台階下;給他改錯的建議;提及具體的損失,提高重視程度;私下責備公開稱贊。
總之通過本次的培訓,豐富了自身素養。在今後的工作中,我將不斷的學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現工作的合理化,精細化,科學化,最優化,將心的知識和思想融入自己的工作中,不斷發展和提升自身的能力,為企業的發展而努力的工作。

㈦ 企業基礎管理培訓心得

你好 我是拓展訓練機構的 收到過很多拓展訓練的感悟啊、心得的東西 給你做參考吧
破冰。
我們都習慣戴著面具做人,真實的自我經常隱藏在面具下面,所以在對人對事我們就像一塊冰,給別人冷冰冰的感覺,從而造成人與人之間的溝通障礙。破冰的重要性在於讓參加培訓的人都能夠解下面具,破除心裡障礙,讓大家的相處更加融洽,從而提高團隊合作精神。
教官讓我們每個人都用三分鍾的時間介紹自己,什麼部門什麼職位,及其自己的一些信息,讓參加培訓的人相互了解我們的團隊的你是誰,消除彼此的陌生感,增加團隊的信任感。
發掘潛力。
我們總會為自己的行為找借口,我已經盡力了,但你的能力僅限於此嗎?通過這個游戲我們可以了解到我們的預期能力與潛能,也就是說通過這個游戲可以讓我們看到我們自身所潛伏的能力是超出我們的想像的。
教官讓我們每個人報上你覺得你一分鍾能夠鼓掌的次數,大家都覺得好玩,怎麼拓展培訓就搞這些?在教官的督促下,我們紛紛報上了我們認為自己一分鍾鼓掌的次數,從60下到240下不等。接著教官說,那麼好我們大家來驗證一下我們是不是跟自己所預計的差不多,大家在聽我喊開始的時候開始鼓掌,按照你平常的頻率就可以了,然後我計時,當一分鍾到時我喊停大家就停下來,但是大家要記住你們自己鼓掌的次數。游戲開始了,我們都鼓起掌來,按照我們原有的頻率,這個時候總覺得一分鍾咋還沒到,因為鼓掌的次數已經超過了,當我們聽到停的時候,我們心裡都在慶幸我自己還是拿捏得準的,基本還差不多,教官看到大家滿意的表情,讓所有人都報了所鼓掌的次數,他記錄後問我們:「你們知道你們鼓了這么多花了多長時間嗎?」我們心裡一暈,不是一分鍾嘛,你說的呀。「只用了35秒的時間」教官終於揭開謎底了。我們總會認為我們的能力僅限於此,但鼓掌的潛力告訴我們,我們還有很大的潛力,而這部分潛力正是被我們一直所認為我應該是這樣的傳統思維所束縛而沒能得到發揮。這個游戲讓我們看到了我們的潛力,在目前的工作中,我們可能已經做得很好了,但其實我們可以做得更好。
團隊協作。
鼓掌結束後,我們三十幾個人分成兩組,我們接著要玩的游戲是「靠背站立」,到了這里,我們已經開始覺得這些游戲很好玩了,從游戲中還可以感悟到很多東西,大家對於游戲的配合度也提高了。
在一個團隊里,個人的力量顯得是多麼的單薄,一個團隊的優秀不是個人的優秀,而是整體的優秀,當一個團隊形同散沙但個人能力很強時這個團隊其實並不優秀,而如果一個團隊人員能力平平但大家有力一塊使的時候,這個團隊所做出的績效絕對高於散沙團隊,「靠背站立」的游戲的目的在於讓大家感受團隊合作的力量。
教官先把兩個人分成一個小組,讓兩個人坐在地下,手牽著手,肩並著肩,然後同時站起來,當教官開始喊口令時我們的腦袋首先想的是站起來,而沒有想大家同時站起來,結果有的人站起來了,有的還坐在那裡,東倒西歪,一片混亂。教官這時候站出來說:「兩個人綁在一起就是一個團隊,但我們很多時候想到的是個人的成功,而忽視了與團隊一起成長。大家再試試如何阿?」我們都喊好,於是我們又一次地靠在一起,但這次我們沒有讓教官失望,所有的團隊都同時站起來了。接著教官又把四個人、八個人然後是全部安排到一起分兩排,也是背靠著背,這個時候大家已經知道團隊協作的重要性,所有這幾個游戲我們都很順利地完成了。
這個項目完全後,教官讓大家坐下來,跟大家分享了游戲的目的以及他個人的感受,然後讓我們也分享游戲的感觸,通過這種方式讓所有人了解到團隊協作的必要性。
信息傳遞。
信息的傳遞是我們工作順利開展的最重要的手段,但每一個信息是否都能准確傳遞也就意味著大家對工作的不同理解,從而影響工作績效。本游戲的目的就是看看每一個人對傳遞出去的信息經過幾個人後的准確性,從而讓大家感受信息傳遞的問題及改善方法。
我們每個人每天都會接受到大量的信息,如何將這些信息進行理解並准確的傳達出去是我們工作有效開展的前提,但由於每個人的領悟能力不同,對信息的處理方式也不同,也就難免會出現信息傳遞失誤或殘缺的情況。但我們是否意識到此問題呢?我們是否知道我們身上存在的這種溝通不暢的問題呢?這個可能很少人會去考慮,我們考慮的可能大都是我已經傳達信息了,但沒有人會這樣想問題,這個信息的傳達是否准確,對方是否明白。這就是問題之所在了。
讓我們手牽著手,用心傳遞。
教官給我們講了很多信息傳遞的故事以及信息傳遞的困難,接著讓我們所有人手牽著手圍成一圈,並閉上眼睛,由教官用手指發出指令,然後每個人都將所接收到的指令進行傳遞,開始的指令很簡單,經過一圈閉合的傳遞,教官的指令被完整地傳遞完成了,接著是比較復雜的組合指令,經過十幾人的傳遞信息已經完全變形,比如傳遞出去的指令是31123,回到教官的指令卻變成321121,我們連續進行了三次的復雜指令的傳遞都宣告失敗了。
分享時,教官問大家:你們覺得信息傳遞簡單嗎?沒有人回答,但只有一個答案:不簡單。信息的傳遞在傳遞的過程中因為每個人的理解不同就會將信息進行重新解讀,結果出來的信息就不再是原汁原味的了,這個游戲給了我很大的感觸,我們經常埋怨下屬不能完全按照要求去做,但卻沒有進行自我檢討,沒有發現你傳遞出去的信息是如何被解讀的,中間彎曲的原因是什麼?如何避免?如何確保信息傳遞的准確性?不去檢討這些東西就會讓我們的問題持續出現,我們繼續郁悶了。
團隊角色分工。
我們是一個團隊,我們需要分工。
信息傳遞的游戲完成以後教官交給了我們一個任務,現在我們是一個團隊,我們需要為我們這個團隊取個名字,取名字時比較簡單的,但要對名字進行詮釋,至少要有五種解釋,然後要有團隊自己的隊旗圖騰和隊歌,最後是口號。這些要求如何執行?需要大家的分工,如何分工?所以要選出領導者。於是我們進行了投票,選出了我們的隊長、副隊長、軍師、旗手、後勤部長。然後我們進行了集思廣益,所有人聚在一起,把教官的要求提出來一項項解決,這種參與幾乎是全參與,因為大家都已把自己看作是一分子,而不是游離在外的。經過我們的集思廣益,沒多久我們就把我們的隊名、隊旗、隊歌、口號、以及對隊名的解釋全部想出來了(團隊的力量是很難估量的)。
時間差不多後,教官把我們兩支隊伍集合到一起,然後由相關的人出去宣傳自己的團隊,看著自己做出來、想出來的東西,我們不由地萌發團隊自豪感。
信任團隊。
你信任你的團隊嗎?
你信任你團隊中的其他人嗎?如果信任,你敢把自己交給他們嗎?
有時我們總感覺自己就像風中的小草一樣,隨風飄,而沒有依靠的地方,團隊不能讓我們信任,我永遠是我自己,我不信任任何人。因為我們不能相信團隊的其他人,所以我們的團隊在爾虞我詐、各懷鬼胎中內耗著,什麼團隊精神,什麼相互信任都是鬼話,在我們的世界裡,永遠可以相信的只有我自己,所以我們總提防著團隊的黑手,大家相互提防的結果也就使團隊就如同一盤散沙般,工作效率低下,工作環境壓迫,一切都會覺得不爽。
但我們有沒有嘗試過去信任我們身邊的同事呢?當你信任後我們是不是會更心安些呢?!但是信任如何建立呢?
通過這個游戲來建立團隊信任,讓大家都能感受到有團隊在,我就是小草也不會倒,我是風中勁草。
風中的勁草是不論風多大它都能隨風而動,而且不倒,如果我們信任自己的團隊,我們也可以像這棵小草般在團隊的保護下永遠都不會倒。
教官很幽默的問我們:「你願意交給我嗎?你信任我嗎?我們接下來玩的這個游戲就是讓大家建立信任,讓你在這個團隊中找到信任的基礎。」「雙手握拳交叉放在胸前,雙腳並攏,閉上眼睛,毫無顧忌的向後倒。」教官在做示範,接著我們每兩人分成一組自由練習,都覺得好玩,大家也逐漸放鬆了心情。練習結束後教官要求所有人圍成一個圈,然後教官站在中心,閉上眼睛問我們:「兄弟們,你們准備好了嗎,我要倒了。」我們說好了,然後他向後倒,我們則用已准備好的動作將教官推動起來,讓他像一棵風中勁草般在我們的中心中飄動而不倒。教官示範結束後,讓我們每個人都倒一次,充分感受在團隊中信任他人的感覺。
我們閉著眼睛,准備向後倒,如果我們不信任團隊,那麼我們就會恐懼自己倒下去沒有人接住你,那麼我們就會懷疑自己的選擇,從而放棄自己的選擇,接著也就只有倒一條路了。信任團隊,簡單四個字,但要做到這裡面有很多的思想斗爭的。
「准備好了嗎?」這是一句再普通不過的話了,但有了這句話,我們就可以相信我們的團隊,相信他們已經做好准備能夠接住你,這時我們的信任就建立起來了。
最後分享的時候,有很多人提到將要倒下去的時候很擔心沒人接住,但聽到大家回答准備好了,心裡開始建立信任,但倒時還是有點懷疑,但碰到大家的手時我知道我的選擇沒有錯。
信任背摔。
教官在做這個項目之前讓我們做了很多准備工作,比如熱身和把一些動作練熟,可以想見,這個游戲是具有一定的危險性的,還沒做我們已經暗暗在擔心,會不會出事呢?教官似乎看穿了我們的心思,讓我們六組人搭好橋,他自己先做白老鼠,自己先從上面摔下來給大家看看。蒙住眼睛、雙手交叉、雙腳並攏站直,然後在上面問我們:「兄弟們,你們准備好了嗎?」「准備好了」「頭准備好了嗎」「准備好了」「那我來了。」「來吧!」然後就從一米六高的平台背對著我們倒到我們架好的手橋,那一聲清脆的聲音意味著他成功的著陸了。
接著我們每一個人都要上去摔一次,有了教官的試驗,我們的恐懼一掃而空,代之而來的是興趣,但是當我們真正站在上面的時候,特別是蒙上眼睛的時候我們的心裡一陣恐懼,心裡有一個念頭:「他們會不會接不到我啊?那個手橋那麼短,如果我摔偏點怎麼辦?」然後開始有點後悔上來了,但是既然已經站上來了沒理由再下去呀,還是拼了。教官扶著我們每一個人對准我們的手橋,然後放手,這個時候我相信所有的人都有在霎那間有種恐懼感,「怎麼還沒有接住我?」在沒有砸到大家的手上時,我們都會重新懷疑團隊,但當我們結結實實的砸到手上時,一種充實感油然而生,我們的團隊關鍵時刻沒有放棄我,他們接住我了。
這個游戲可謂是一波三折,對於參加游戲的我們來說真是一個對團隊信任的考驗,從信任—不信任—信任,我們在1分鍾的時間里完成了幾個轉折。
在眾多拓展培訓當中,信任背摔應該算是一個比較刺激和有強烈反應的項目,信任後倒是團隊信任的一個基礎,信任背摔則是團隊信任的加強版,在這個游戲當中,對團隊由莫名的恐懼到完全的信任是一個思想斗爭最終由實踐證明的過程,游戲只不過推動了這一進程,使我們的手相連,使我們相信,我們的團隊是值得信賴的。
畢業牆。
作為最後一個項目,畢業牆被認為是拓展中團隊精神的升華性游戲。我不知道那個故事,那個在生命受到威脅用團隊合作的方式最後無一傷亡的故事在我們看來似乎事不關己,當我們看著這堵4米多高的牆的時候,我們在想沒有工具怎麼可能,我們對游戲相當的投入,乃至於僅僅用游戲的態度來看待問題,而沒有想到如果現在發生火災,而我們面前只有這一道逃生牆,我們不翻過去就只能在火場喪生,但要翻過去卻不是一件容易的事,那怎麼辦?已經有人告訴我們在災難面前團隊合作遠比個人主義更有效,那些在面對火災的人們在心情緊張的同時用行動有條不紊的進行著自救,最後竟無一人傷亡,說是奇跡不如說是團隊的力量。
在我們之前已經有很多人在這里培訓並在很短的時間內翻過了這面牆,他們的記錄就在這面牆上,當教官問我們有沒有信心超過其他人時我們高呼「能」。
我們的隊長們在一起商量對策,選擇了一個很有效的方案,結果在大家的努力下用了很短的時間就翻過了這堵牆,當教官跟我們說我們已經破了所有人的記錄時,我們歡呼起來,這時天開始下起了雨,我們的氣氛達到了高潮,我這時竟在想,我們面對火災能否如此的鎮定?能否有條不紊的組織撤離?答案我也不知道,因為在生命面前任何人都是自私的,但我相信通過這個項目的培訓,我們的隊友們已經充分地感受到了團隊合作的重要性了,這就夠了。
項目總結。
畢業牆項目結束了,天也開始下起了大雨,在我們正打算找地方避雨的時候,教官叫住了我們,讓我們在雨天下圍成一圈手拉著手站在一起,然後打開了音樂,放了一首《真心英雄》出來,雖然雨越下越大,但我們的心情卻沒有受到影響,在音樂的激盪下,我們一起唱響了《真心英雄》。音樂結束後,我們手拉著手,一起向里沖,形成一個強大的向心力,這就是團隊的力量啊!
音樂結束了,教官讓我們圍成一個大圈做了下來,他拿起話筒講述了我們一天的拓展情況,對我們的表現進行了評價,聲音富有磁性和激情,雨水順著他的帽子往下流,我們卻被那一滴的雨水帶到拓展的全過程,慢慢的體會著。他講完後,我們給予了教官一場熱烈的掌聲表示我們的敬意。
最後,我們在香檳的芬香下狂歡。。。

我做戶內拓展培訓

參加了公司組織的戶外拓展培訓後,我覺得其中對於團隊精神和信息溝通的啟發很有意義,當時就有一個想法,能不能把戶外的拓展培訓應用到我的團隊,做個戶內的拓展培訓,當然,當時只是一個想法而已,並沒有馬上行動,不久也就淡忘了。
我的團隊基本每個月都會做一次內部培訓,由不同的人來講,做到每個人都有機會上台授課(而且還不是一次兩次),培訓的內容大都與工作有關,實用性十足但趣味性就差很多,有一次我們在檢討培訓方式時,有員工提出是否可以用一些游戲的方式來提高大家對於培訓的興趣,我當時立即想到了拓展培訓,這種方式非常合適,於是我決定想到就要做,當場就確定了做拓展培訓的決定。
決定是做了,但如何實施呢?戶內不同戶外,空間方面要小很多,而且有些項目也不怎麼好開展,所以這段時間我特別留意網上關於拓展培訓的資料,搜集了很多,也看了一些很有經驗的培訓師的一些心得,這讓我受益匪淺,看了一些資料後,我開始胸有成竹了,所以在制定9月工作計劃時我就把拓展培訓安排在了九月下旬。
在9月下旬來臨之前,我因為已經將計劃做出來,大家也都知道要做拓展培訓,都覺得新鮮,我也在這段時間不斷的向他們宣導拓展培訓的方式以及我們將如何開展,讓他們做到心裡有底,從而也提高他們的期待。
要培訓的那一天終於到來,我在培訓前讓人拿了幾塊紙片墊在地板上,准備給大家坐的,然後在時間到了指定時間後就宣布開始了,這次培訓我准備了六個培訓項目,培訓時間為1.83小時,但因為人員只有幾個人,時間上雖緊張但也能緊湊起來。
寫出你認為你的工作最重要的幾項
在《周一清晨領導課》中我看到一句話:你的下屬每天可能都在做著他認為重要而你認為不重要的事。這讓我意識到首先要統一思想,讓大家都知道我該干什麼,我該優先做哪些事情。
給他們每人一張白紙,在三分鍾內寫下他們認為最重要的事,並按重要的順序排列,三分鍾內他們都交了上來,結果我一看第一項都一樣,這種結果讓我很高興,證明了他們都知道我們的工作重點在那裡了。
接下來的分享當中,我把我的底牌亮了出來,告訴他們我所認為的重要的順序,讓他們統一自己的思想。
鼓掌激勵。
在我自己參加的拓展培訓當中,我覺得鼓掌的游戲雖簡單但很實用,所以在我組織的培訓當中我毫不猶豫地把這個項目列進來,希望通過這個游戲讓我的團隊的每一個人看到他們自身巨大的潛力,讓他們自信起來。
我讓他們先報出來他們一分鍾預期的鼓掌次數,記錄下來,然後讓他們開始鼓掌並記下自己的次數,在45秒時我開始叫停,讓他們報出自己鼓掌的次數,基本上他們鼓掌的次數與預期報的次數很接近,有超過的,也有少一點點的,但當我把所用到的時間給他們看時(我拿著秒錶),他們一下子也知道了自己還有很多下可以鼓的。
分享時大家都提到了報的次數都只是自己的估計,但想不到還僅僅只用了這么少時間就做到了,我適時插話:人的能力是不可估量的,我們經常對自己說我只有這個能力,這就是你們所說的估計,但事實上呢?我們還有很多潛力沒得到發揮。
信息傳遞。
我們在傳遞信息時,有一個人發出指令,另一個人接受指令,但當這個接受指令的人將這個指令再次發出的時候,我們的信息將會被扭曲,這也是為什麼我們信息傳遞的困難的原因。這個游戲的目的在於讓大家領悟到信息傳遞的困難以及如何更好的准確傳遞信息。
我們手牽著手圍成一圈,大家都閉上眼睛,我發出指令,到最後接受回指令,經過一個循環的傳遞,我發現簡單的指令的傳遞沒有問題,更換復雜指令後問題出現了,傳遞出現了偏差,復雜的東西經過眾人的理解以後就出現了信息異化,回來的信息已面目全非。鑒於此我又做了一個實驗(自己發明的)。
我讓我的團隊幾個人留下一個人其他都出去,然後我把一些信息講述給他聽,講完以後讓他叫第二個人進來,讓他跟第二個人講述這個信息,我在旁邊聽,這時我發現我傳達的信息開始有點偏移了,接著第二個人叫第三個人進來,我們都在聽,信息又發生變化了,這次變得比較厲害,但大部分內容還是傳遞了,到最後一個人進來後,他所聽到的信息就有我開始講的約30句話變成了3句話,然後最後那個人就將這幾句話傳遞了給我,一個循環過去了,我們都在聽著,大家也覺察出問題了,我還沒說話的時候他們已經認識到我們的信息流出現問題了,那麼這也難怪為什麼我們平時的信息傳遞總有不到位的地方了,從這個實驗看就可以證明一切了,在短短幾分鍾時間,信息都可以變得面目全非,更何況幾個小時甚至幾天?我們的要求太高了。所以溝通不順的原因應該在管理者身上,因為我們都沒意識到這個問題,所以也無從解決了。
在分享中,我的團隊都談了他們的看法,以下是總結:
1、第一個人傳遞的信息一定要准確,可以通過書寫的方式,盡量減少單純的口頭交接;
2、信息傳遞的及時性;
3、有不明白的要問清楚;
4、在傳遞的過程中作為傳遞著要問一下接受者你明不明白這個信息的意義。

我們在傳遞中發現問題,從而也提出了問題的解決方式,這就是我們想要的目的。
團隊合作。
我把他們分成幾組,兩兩一組,然後都坐在地下背靠背,手握手,讓他們一起站起來,試了兩次這個動作才沒問題,接著我把所有人整合成一組,在我的口號下,讓他們站立起來,這時我發現有一個人先站起來了,其他的有的站了一半,有的還坐在那裡,這就是我們常講的個人主義,因為他聽到的是站起來,所以它沒有考慮他們是一個整體,必須要幫助他人才能一起站起來,他只是覺得既然聽到要站起來,那麼自然的他就站起來了。在我們進行簡短的分享之後,我問了一句:是不是再來一次?大家都說「好」,我問:有沒有信心?「有「!接著在准備當中我就聽到有人說我們來定一個口號,我喊123大家就一起出力,然後背頂著背,一起站起來,我知道這次他們不會再失手了。
分享總結:
A:游戲一開始,沒想到其他人起來沒有,自己一用力就起來了;在團隊中會以自我為中心,沒有顧及他人的感受,但一件事不是靠一個人就能夠完成的,需要整個團隊的共同努力。
B:一喊開始我就起來了,但起來後才看到其他人還坐在那;一個班完成補了的事情要下一個班配合完成,團隊需要溝通和相互信任。
C:剛才之所以不能一起站起來主要是因為我們沒有一致的目標和沒溝通好;在團隊中我們需要有一個共同的目標。
D:從站不起來到站起來還是一個持續改進的過程,我們不是一個人在戰斗。
固有思維。
我給每個人都發了一張圖片,要他們從圖片中讀取一個信息,讓他們在五分鍾內完全,看出來的人先舉手並寫在紙上交給我,發下去後,我很快看到一個人會意一笑馬上舉手並迅速寫下他的答案,其他幾個則是冥思苦想,把那張圖片翻來覆去,拿近看拉遠看,要不就是揉揉眼睛再看,用了差不多五分鍾了,有一個人投降了,他說我看不出來,我說還有時間還可以看一下,他說看不出來了,接著時間到,除了一人以外,其他人都交了白卷,我把看出來的人的答案給他們看,結果卻是一聲:哦!恍然大悟了!
這個游戲被稱為測試固有思維的圖片,這個游戲給很多小孩子看據說很多一下子就寫出來了,但給了智商高很多倍的大人們看,能看出的比例卻低得可憐,這就是我們習慣性思考問題的陷阱,這個陷阱常常讓我們無法看到真正的真相。通過這個游戲讓他們感知到我們目前做的工作越久就越容易形成固有思維,這是不利於工作的改進的,只要多方位去考慮問題才能不斷改進自己的思考方式。
分享總結:
A:看這個圖片我有一個盲區,只盯著一個點看;做事時比較主觀,做自己認為重要的事情。
B:看一件事情應從各方面來看。
C(看出來的唯一一個):放遠看就看出來了;看東西一定要全面地看。
D:看到這個東西的時候就在想是不是裡面有什麼目的,用了很多種思維去看,只是沒看出結果來。
團隊信任。
我在參加拓展培訓時就對風中勁草這個游戲項目很感興趣,覺得要建立一支優秀的團隊,首先要建立信任,這是團隊建設的基礎,所以我特別選取了這個項目作為我們拓展培訓最後一個項目內容,但是因為人比較少,做一些動作也不怎麼方便,所以我保留了前面的練習內容—信任後到。
閉上眼睛,毫無顧忌的向後倒,你能信任我嗎?
在很多人看來這有點意思,但還是很懷疑結果,但是我們用實踐證明了我們的任何一個人都是團隊可以信任的人,讓每個人都倒一次也讓每個人都接別人一次,在倒與接之間,充分感受信任與被信任的感覺,換位思考能夠讓我們更加深刻理解別人,這就是目的。

經過近2個小時的緊張游戲時間,我們終於結束了我們的拓展培訓,為了鞏固培訓效果,我讓每個人在一周內提交一份心得,將培訓應用到工作培訓才有意義,否則就是無用。
拓展培訓的目的在於通過有趣的游戲來讓參與者感悟一些東西,當我們感悟到了這只是培訓的目的的第一步,我們還要把這種感悟帶到工作中,去改善自己的工作,這才是培訓的終極目標。

企業為什麼需要拓展
有這么一個奇妙的事實,越是深刻的道理其表現形式也越簡單。在企業管理過程中,怎樣用簡單形象的形式,將復雜的管理理念、管理規則貫徹到企業的每一個環節,確實是值得深思的。當然,經過科學和嚴格的培訓是唯一可行的方法。但是在培訓中怎樣才能使你的聽眾不至坐立不安昏昏欲睡?怎樣才能使你的管理溝通達到預期的目的?在培訓過程中如何才能調動學員的興趣,積極地參與到學習中去?如何才能使你地培訓更加生動有效?

聽故事和做游戲,是人的天性。在培訓過程中,故事、游戲或者是精彩的案例的運用,是大家履試不爽的好方法,它往往能起到舉一反三、事半功倍的效果,更能啟發員工,使他們積極參與,充分表達自己的觀點,而這比單純的說教有效得多。這種訓練形式就是――拓展訓練,他會給企業帶來如下收獲:
1、 增強團隊的自信心
2、 增強團隊成員間的相互信任、團結
3、 增進團隊之間、人與人之間的溝通與交流
4、 培養團隊合作的精神
5、 有助於提高團隊的勞動生產率、降低離職率、營造和諧的工作環境
6、 培養團隊整體在規定的時間內尋找解決問題的科學方法
7、 培養合理利用資源的意識

拓展訓練為什麼會有如此大的功力呢?他主要是通過三種方式使受訓者作出改變。
第一種,通過使受訓者感受到強烈的震撼而使之改變;
第二種,以春風化細雨的方式對受訓者產生潛移默化的影響;
第三種,通過使受訓者強烈感受到團隊其他成員的期望使自己發生改變。

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