1. 企業員工培訓存在的問題及對策有哪些
企業員工培訓存在的問題及對策有以下幾個:
1.企業培訓的時間是個瓶頸。很多企業都有這樣的感覺:忙的時候有錢賺,沒時間培訓,閑的時候沒錢賺,搞不起培訓,那麼,什麼時候可以培訓?其實可以考慮建立企業培訓基金,構建企業培訓體系,確立中長期的企業培訓戰略,將培訓基金滾動積累,培訓活動與企業業務周期形成動態配置,也就是說,培訓費用專款專用,培訓活動靈活安排,與業務淡旺季穿插進行,就能夠解決這一問題。當然,培訓內容有務虛和應急之別,應急的培訓在時間上安排要靠搶靠擠,即使佔用工作時間,但是只要「磨刀不誤砍柴功」,培訓用去的時間還是劃算的。務虛的培訓,立足長遠,可以做一段較長時間的安排,如果確實工作時間不能佔用,那麼就犧牲一些休息時間,現在,有的企業利用周末的休息時間進行常年培訓,久而久之,取得了明顯的效果。還是建議去看看陳列共和管理課程。
2.新來的員工需要培訓,可是培訓成本很高,試用期培訓免費,但是試用期員工可以隨時辭職,培訓費用誰來承擔?會不會培訓好了就走,企業成了新兵訓練營?但是,根據法律,員工結束試用期以後正式錄用,不得隨意跳槽,除企業侵害員工權益外,需要提前一個月告知企業,企業完全有時間處理培訓費用問題,另外,試用期的設定,不是法律規定企業的強制義務,如果員工素質基本合格,可以縮短或取消試用期,直接正式錄用,就沒有試用期風險,再則,即使設定試用期,也可以限制試用期培訓的內容,盡量控制試用期培訓成本,使試用期培訓損失降低到最低水平。
3.員工需要提高,才能保持職業壽命,企業因此也能保持核心競爭力,但是,由誰付學費?理論上說,一般知識技能屬於通用型,應當由員工個人承擔學費,特殊知識技能屬於專門型,應當由企業承擔,但是,象思科、華為等網路工程師的知識技能到底屬於通用型還是專門型,即使是財務、營銷人員,其知識技能結構中又如何區分通用部分和專門部分?從理論上說,通用型知識技能的適用面廣,有效壽命長,受益方更多是員工個人,而且,員工的通用型知識技能與其職務任職條件和工作要求關系不夠密切,所以員工進入企業後學習通用型知識技能的費用由自己負擔有一定的合理性,但是,現代企業對員工知識技能的要求越來越趨於通用、廣博、扎實、全面,如果從培訓費用上斤斤計較,將限制員工知識技能的通用性方向的發展,也不利於企業的長遠發展。最好還是從勞動合同與培訓合同上對培訓費用的范圍、承擔方式以及賠償責任作出適當的規定,比直接區分通用型和專門型知識技能的效果要好些
4.目前,員工跳槽(指員工在勞動合同期內擅自離職)已經是普遍現象,而且,員工跳槽與其知識技能的市場競爭力成正相關,也就是說,越有本事越跳槽,無論如何,員工跳槽都會使企業的知識產權受到損失。掌握企業商業秘密和知識成果的員工,既是企業知識產權的創造者,又是企業知識產權的享有者,而且,在創造企業知識產權的過程中,本身也是通過企業培訓形成的知識技能,因此,這里有兩個問題,一個是如何確認員工的知識技能的形成是企業在人力資源開發方面的投資,這種投資的數額如何計算,又怎樣通過員工的創造性工作實現投資回報;另一個是如何界定企業知識產權的市場價值,以及合理劃分企業享有部分和員工享有部分,考慮到企業知識產權有秘密性、收益性和用途上的特殊性,員工享有既不可能也無必要,那麼,能否在確定知識產權的市場價值的基礎上,給員工適當的經濟報償,這種補償既可以看作企業人力資源的再投資,又可以看作員工價值的實現方式。
5.員工培訓到底是請培訓機構外包,還是自己(人力資源部、培訓部)承擔?前者專業化水平高,技術手段先進,宏觀視野開闊,但是,良莠不齊,魚龍混雜,收費昂貴,缺乏針對性;後者了解培訓的目標、任務、對象和內容,有一定的針對性,但是培訓能力素質不高,手段落後,視野相對狹隘。最好合理劃分培訓外包和企業內訓的內容,取長補短,形成優勢互補,對前瞻性、宏觀性、觀念性、理論性、素養性的培訓,以機構外包為主,但應當經過充分考察、比較鑒別、慎重選擇,對專業性、技術性、制度性、組織性的培訓,以企業內訓為主。還可以考慮,在培訓體系和課程設計中,將個別的外訓課程與培訓師引進企業內訓體系,或是以培訓外包為主的課程體系中,適當穿插企業總經理、專業技術部門的有關課程,做到內外結合,虛實相間,相得益彰。
2. 國內外關於員工培訓的研究綜述
在越來越激烈的市場競爭中,員工培訓是企業實現其戰略的根本,它影響著企業的生產效率、核心競爭力、客戶的滿意度、市場份額、利潤以及對資源的吸引力等各個方面。任何企業要想使自己的競爭能力最大化,都必須能夠成功地管理好自己的員工。研究表明,人力資源管理與員工培訓之間存在著相關關系,人力資源管理對員工培訓有著積極的影響作用。(一)?? 員工培訓概述員工培訓是企業通過各種方式使員工具備完成現在或將來工作所需要的知識,技能並改變他們的工作態度,以改變員工在現在或將來職位上的工作業績,並最終實現企業整體績效提升的一種計劃性和連續性的活動[3]。員工是企業最寶貴的財富,更是企業成長的一支生力軍和戰斗隊。優秀的企業,將極大地重視員工培訓,能夠綜合企業績效,引導企業形成共同價值觀,增強企業凝聚力,構建和諧企業,使企業在激烈的市場競爭中,實現可持續發展。員工培訓使員工提高自身素質改善員工的工作績效並提高企業的整體績效,員工在培訓中所學到的內容必須運用到實際工作中去。以適應工作要求,培養各方面所要的人才,最終提高企業的效益,利於持續發展。美國著名管理學家哈羅德?孔茨認為:「員工培訓是設計和保持一種良好環境,使人在群體里高效率地完成既定目標[4]。」既然如此,為了設計和保持這樣一種良好的環境,為了使人在群體中能夠高效率地工作,就需要培訓。良好有效的培訓在組織效率的切實保證,培訓既是一門科學,更是一門藝術。(二)?? 員工培訓在企業中的地位員工培訓的戰略地位,實際上是一個員工培訓的定位問題,即是員工培訓的目標與方向的問題,做好員工培訓,必須首先明確員工培訓的目標,使員工培訓定好位,使員工培訓從一開始就走在正確的道路上。一個企業能否做出正確的戰略選擇是重要的,同樣能否正確地實施戰略也是重要的。那麼員工培訓在企業戰略中起什麼樣的作用呢?戰略目標的實施必然通過組織體系落實到每個人頭,通過發揮組織中人的作用來實現目標。職位說明書,崗位職責,任職標准等等只是規定了崗位的職責資格等內容。它不能說明不同時期每一崗位的具體內容,具體。如果按崗位說明去履行責任,員工就會找不到工作方向,而員工培訓就像一條線索把每個職位串聯起來,把每一位員工都賦予戰略任務。通過制定每一個員工的培訓,使企業戰略、崗位、員工合為一體。績效管理就是企業戰略目標實現的一種輔助手段,通過有效的目標分解和逐步逐層的落實幫助企業實現預定的戰略。在此基礎上,理順企業的管理流程,規范管理手段,提升管理者的管理水平,提高員工的自我管理能力。(三)員工培訓在企業中日益重要的作用企業員工培訓的核心對象是人,說到底是對人的管理。員工培訓能使企業效率提升,提高員工自身和工作的素質,員工應具備的基本常識,使員工具有協作精神團隊,成為企業戰鬥力的所在,更是企業戰勝困難走向成功的關鍵。實行員工培訓的著眼點在於人,在於人的靈魂、情感、需求、潛能、人與人之間的溝通,人與組織之間的和諧。例如「海爾」的創新員工培訓,就在於創新滲透到了每位員工的實際行動中,在於每天有兩項專利的發明創造[3]。這就是企業員工培訓的魅力,就是企業員工培訓的追求。員工培訓在企業中日益重要的作用有以下幾點:1、培訓有助於改善企業的績效。企業績效的實現是以員工績效的實現為前提和基礎的,有效的培訓能夠幫助員工提高他們的知識、技能,改變他們的態度,增進他們對企業戰略、經營目標、規章制度、工作標準的理解,不斷提高工作積極性,從而有助於改善他們的工作業績,進而改善企業的效績,尤其是在員工個人的工作業績低於需要達到的水準,就更需要重視。2、培訓有助於增進企業的競爭優勢。構建自己的競爭優勢,這是任何企業在激烈的市場競爭中謀生存和發展的關鍵之在。當今時代,隨著知識經濟的速猛發展和科學技術的突飛猛進,企業的經營環境復雜多變,通過對員工培訓可以使員工及時掌握新的知識、新的技術,確保企業擁有高素質的人才隊伍,可以形成良好的學習氛圍。3、培訓有助於提高員工的滿意度。員工的滿意度是企業正常運轉的必要條件之一,培訓則有助於提高員工的滿意度。對員工進行培訓,可以使他們感受到企業對自己的重視和關心,對員工進行培訓,可以提高他們的知識技能水平,隨著知識技能水平的提高,員工的工作業績能夠得到提高,有利於提高他們的成就感。4、培訓有利於培育企業文化。21世紀不但是企業與企業之間的競爭,更是人才與人才之間的競爭,在競爭日益激烈的市場環境下,企業文化同樣是企業管理的一個重要組成部分。良好的企業文化對員工具有強大的凝聚力,規范化,導向和激勵作用,也有著對企業非常重要意義,因此,很多企業在重視員工的培訓的同時也越來越重視企業文化建設。作為企業成員共有的一種價值觀念和道德准則,企業文化必須得到員工的認可,這是需要不斷地向員工進行講述和教育的。三、企業在員工培訓中出現的問題許多企業管理者都將員工培訓當作企業管理最頭疼的問題之一。將員工培訓中存在的問題可以總結為以下幾點:(一)領導觀念的局限性1、領導對培訓的重視不夠。在研究中發現,多數企業領導認為自己或者企業對員工培訓很重視的,可大多數的員工沒有感覺到領導的重視,為什麼有這么大的落差?結合一些企業選擇培訓的動機來看,企業對員工培訓重視不夠是得到了很好的證明。思想指引著行動,只有把事情落實到實處,問題才能解決,只有把員工培訓從認識上落實到具體的工作中,培訓工作才能真正意義地開展,培訓的效益才能被顯示,從而突出培訓工作的重要作用。2、領導培訓作用的認識偏差。雖然很多企業領導認識到了培訓的重要,對「培訓是提高員工素質的重要手段」、「培訓是留住人才的重要途徑」、「培訓是企業發展的動力」的認識比較認同,但對「培訓是投資」的認識不能達到共識,甚至認為「培訓後員工容易跳槽,企業會蒙受較大損失」、 「企業發展好就沒有必要培訓」,這些都是領導在思想上認識的不足。所以,企業在選擇培訓的過程中是比較謹慎的,一般有三種情況才會選擇培訓,即競爭對手在做培訓、企業自身出現問題、政府有關部門要求進行培訓時企業才會選擇培訓,很少有企業系統地規劃員工培訓。3 、領導培訓對象的選擇不準確。培訓對每個員工都很重要,其實每個員工都需要培訓,只是在培訓內容上有不同而已。企業領導認為高層管理人員不需要培訓,因為他們經驗豐富,本來就是人才,殊不知,一個企業高層管理人員的素質對於企業發展的影響最大,他們更需要更新知識、改變觀念。有些企業領導認為一般員工招聘後就可使用也不需要培訓也是錯誤的認識,就是一般的員工即使按一定的要求招聘而來也要進行工作態度、企業文化等方面的培訓。只有當企業領導充分認識到培訓的價值時才會正確選擇培訓對象並給予合適的培訓。(二)培訓體系不完善企業培訓機構設置簡單已成了很多企業的通病,沒有人力資源部的企業也不少,很多企業的培訓工作由辦公室或企業管理部等其他部門兼管。由於沒有專門的部門從事培訓工作,所以對培訓工作的人力投入也少,從而就出現了沒有培訓制度、沒有培訓規劃、不做培訓評估分析的現象,對培訓活動的決策隨意、規劃臨時。如:某公司是一家曾榮獲全國工商聯民企業收入總額為一個億的建築集團公司,有技術管理人員300多人,該公司沒有人力資源部,員工培訓由企業管理部負責兼管,公司沒有培訓規劃和培訓制度,公司進行的培訓活動有下面這些:(1)項目經理到有關培訓機構學習項目管理知識,並不參加該機構組織的有關認證考試;(2)參加政府要求的有關特殊工種需要經過專門培訓機構進行技術等級的培訓;(3)公司實行內部授課制,由部門經理或項目負責人在休息的時候給有關管理人員授課。從這個案例可以看出,培訓體系不完善是培訓工作中的一個大問題。1、 企業沒有設置專門的培訓機構,沒有專職的培訓工作負責人員。企業在利益的驅動下組織機構設置簡單,人員編制精簡,培訓是個系統工作,想做好就要從源頭上做好。一個企業沒有專門的人力資源部來負責培訓事宜,即使領導想把培訓活動做好,兼管部門也是力不從心的。2、沒有培訓規劃。沒有對培訓的需求進行正確細致的分析,對哪些項目,經理需要加強管理方面的能力,哪些項目經理需要提高技術上的知識沒有了解清楚。據了解, 某公司選擇的2個項目經理參加項目管理知識學習,其實有一個項目經理因為跟隨老闆20多年,一直在項目上工作,對管理項目沒有什麼大的困難,而他需要的是對新的施工技術的了解。沒有正確的需求分析,培訓的效果也會大打折扣。3、沒有對培訓進行考評。如某公司參加項目管理學習的人員不需要參加最後考試,參加學習的人員沒有心理負擔,他的學習過程是完成公司交給的任務,公司沒有要求具體的學習結果,參加學習的人員可能不會積極地投入到學習中,培訓的效果就不可能達到理想的狀態。對內部授課制也同樣,誰有空,誰就講一下,誰有空,誰就聽一下,沒有對授課內容進行整體規劃,沒有對參加人員給予紀律要求。而如果該公司有專門的人力資源部來負責培訓事宜,並且責任到人,制訂企業培訓制度,作好培訓規劃,特別是培訓的需求規劃,加強培訓組織管理,給予適當的評估分析,在企業領導的支持下,培訓工作會做得更好。(三)培訓方式不當一般情況企業採用的培訓方法是講課法,並且以企業領導或工作優勝者講課為多,雖然講課法是一個不錯的方法,但員工希望的是適合自已的培訓方式,能夠在培訓中增加自已參與的機會。不恰當的培訓方法,將直接影響學員對培訓內容的接受,從而影響培訓的整體效果。員工培訓應以理論與實踐相結合為基礎,不能盲目的為培訓而培訓,只要結果不要過程的培訓。員工培訓作為一種管理理論與實踐,其本身不僅僅在一種「純」理念性的東西,也應該有貫穿於整個培訓當中的實踐效果。從這個意義上講,員工培訓應當以提高企業效益為重中之重。培訓方式的不當會造成資源的浪費,員工精力的損耗,甚至造成員工的排斥和抵觸。因此在選擇培訓方式的時候要以企業的組織形式,企業文化氛圍,受訓對象的工作職能所處等級進行培訓,脫產培訓和在職培訓也要依具體情況來定。一般來說參加培訓的人員最好有所限制,並不是越多越好,在許多小企業中,管理人員為了節省經費便使多人同時參加培訓,這樣不利於培訓效果的產生,其次培訓最好不要以授課的方式進行,這種培訓不能充分調動受訓人員的積極性,因此培訓最好不要在員工的業余時間進行。(四)員工對培訓活動的配合度不高研究中發現,雖然絕大多數的員工認為培訓對自己為重要,因而在企業真正開展培訓時,員工對培訓活動的配合度不高。員工認為不要培訓的一個原因是對目前狀況的自負:自已的技術和水平是滿意的,因此對培訓毫不在意,任何培訓的企圖都是浪費時間。員工感到在工作不斷學習是能提高工作水平的,培訓會令自己相形見絀,甚至培養了潛在的競爭者,使自己被超過或替代。如深圳某一大型制衣公司的培訓經理困惑企業開展培訓時,一些管理人員認為工作很忙沒有時間參加培訓,連安排到度假區的培訓活動也缺少誘惑力,原因是公司對員工的考核主要從業務出發,員工感到要完成公司規定的工作任務已經很累了,還要化時間去參加學習也是力不從心。何況公司開展一些戶外拓展訓練對年齡大一點的管理人員是沒有吸引力,很多管理人員認為公司採取的一些培訓方法是跟風而不切實際,所以拒絕參加培訓。這給培訓工作對培訓內容、培訓方法、培訓時間的安排提出了更高的要求。四、企業員工培訓的幾點對策企業做好培訓活動必須要有領導的支持和參加培訓者的配合,重要的是把培訓活動本身成為一個有規劃、有制度、體系完善的系統,再加上合適的培訓方式方法和充足的培訓經費。培訓要把企業的發展和員工個人的發展相結合,在時間和空間上最大限度地貼近企業管理和業務發展的實際籍要,使員工接受培訓後能夠在企業中實際應用培訓成果,發揮自己的職業技能和自身的市場受雇價值。對員工培訓中存在的問題可以總結為以下幾點對策:四、企業員工培訓的幾點對策企業做好培訓活動必須要有領導的支持和參加培訓者的配合,重要的是把培訓活動本身成為一個有規劃、有制度、體系完善的系統,再加上合適的培訓方式方法和充足的培訓經費。培訓要把企業的發展和員工個人的發展相結合,在時間和空間上最大限度地貼近企業管理和業務發展的實際籍要,使員工接受培訓後能夠在企業中實際應用培訓成果,發揮自己的職業技能和自身的市場受雇價值。對員工培訓中存在的問題可以總結為以下幾點對策:(一)轉變領導觀念樹立正確的培訓意識許多企業領導認為用人可以去招聘,對員工進行培訓太浪費。轉變領導觀念樹立正確的培訓意識應該從人力資源管理工作的一般職能來看,有人力資源計劃、工作分析、招聘、培訓與升發、績效評估、薪酬與福利、員工關系等。領導的培訓觀念雖然在人力資源活動中起著重要的作用,但任何一項職能不是孤立存在的,它們之間是相互影響、相互作用的,所以轉變領導觀念樹立正確的培訓意識是很有必要的。轉變領導觀念樹立正確的培訓意識可以從以下幾個方面來分析:1、從培訓需求培訓計劃來看。培訓需求是指在規劃與設計每項培訓活動、制定年度培訓規劃前,由培訓部門(或者藉助外部專業的咨詢公司)、主管人員、工作人員等採取各種方法和技術,對各部門及其成員的目標、知識、技能等方面進行系統的鑒別與分析,以確定是否需要培訓及培訓內容的一種活動或過程。培訓計劃就是對將要進行的培訓工作預先擬定的規劃,包括培訓的具體目標、內容、辦法和步驟在內的安排、布置和籌劃。做好培訓計劃利於受訓人員有重點、有成效、有秩序地接受培訓,並能達到宏觀控制和保證培訓工作有計劃、按比例發展,會起到統一行動,協調步調、明確任務的作用,培訓計劃不僅是培訓工作的必備程序,而且還是培訓管理的手段,並為培訓管理提供有效的尺度和有力的依據。2、從培訓的目的來看。培訓的直接目的是通過提高員工的素質以增加企業收益,而提高員工素質的途徑有兩種方式即通過招聘和通過培訓。有些崗位的人員需求是可以通過直接招聘來滿足的,甚至如勞動密集型的企業一般員工招聘後只稍作崗前知識培訓即可,沒有必要過分重視培訓,而有些崗位要求的技能是比較特殊的、有些崗位要求有高忠誠度的員工則純粹的招聘是不能解決問題的或企業內有低職位員工可以通過培訓來勝任崗位工作的,必須在現有人員中加以挑選後通過培訓來滿足的,所以企業既不能過分依賴招聘也不能過分依賴培訓。3、從人力資源計劃和工作分析來看。人力資源計劃和工作分析是盤點企業人力資源並與完成企業目標工作的人員要求做出比較的,在一定的成本核算後,對招聘或者培訓進行客觀選擇,以改善企業人力資源來如期完成企業目標。培訓後,要及時做好考評工作,一方面檢查培訓的效果,以及時調整培訓工作的不足;另一方面對經過培訓後工作效率得到明顯改善的員工及時給予肯定,必要時給予薪酬或職位的調整以激勵員工努力工作,使員工和企業共同發展。(二)建立完善培訓體系建立完善培訓體系制度是培訓工作的保障,制度規范對於企業培訓的順利開展有著十分重大的幫助。企業可以通過建立科學的培訓管理體系制度,來規定培訓計劃、實施、評估等培訓活動及培訓經費的使用,通過培訓體系制度確立培訓的地位和目的、培訓原則、培訓分類、不同培訓對象的培訓方法、培訓內容與責任部門等。再好的體系制度只有認真貫徹執行才能顯效,如果將制度束之高閣那麼所訂的制度也是形同虛設,只有認真貫徹執行才能真正指導培訓活動。經常鼓勵員工積極參加學習和培訓,預先制訂培訓後要求達到的標准,積極指導員工的培訓和學習,對不同層次、不同類別的培訓對象要採取不同的培訓方式,通過培訓為員工提供晉升機會。如何建立完善培訓體系,一般應從以下兩個方面入手:1、 組織分析。培訓需求的組織分析主要是通過對組織的目標、資源、特質、環境等因素的分析,准確地找出組織存在的問題與問題產生的根源,以確定培訓是否是解決這類問題的最有效的方法。培訓需求的組織分析涉及到能夠影響培訓規劃的組織的各個組成部分,包括對組織目標的檢查、組織資源的評估、組織特質的分析以及環境的影響等方面。組織分析的目的是在收集與分析組織績效和組織特質的基礎上,確認績效問題及其病因,尋找可能解決的辦法,為培訓部門提供參考。2、 工作分析。工作分析的目的在於了解與績效問題有關的詳細內容、標准,和達成工作所應具備的知識和技能。工作分析的結果也是將來設計和編制相關培訓課程的重要資料來源。工作分析需要富有工作經驗的員工積極參與,以提供完整的工作信息與資料。工作分析需要投入大量時間來收集並歸納數據,所以只有當從組織分析中得出公司願意在培訓上投入時間與資金的結論後才能工作分析,工作分析的4個步驟:(1)選擇待分析的工作崗位;(2)羅列出工作崗位所需執行的各項任務的基本清單;(3)確保任務基本清單的可靠性和有效性,讓一組專門項目專家(在職人員、經理人員等)以開會或書面調查的形式回答有關各項工作任務的問題;(4)旦工作任務被確定下來,那麼就要明確勝任一項任務所需的知識、技術或能力了[5]。(三)選擇恰當的培訓方式對員工培訓方式有很多,要根據員工自已的特點來選擇適合員工的培訓方工。對員工的培訓可選用案例分析、頭腦風暴法等方法共同分析問題,培養員工的創新意識,鼓勵部門間進行工作輪換,促進知識在組織內流動,讓組織保持活力,為部門原有的工作帶來新思想、新點子。企業可以有計劃地組織參加一些外面培訓機構的研修班或MBA管理知識學習,來提高員工自身的工作能力,提高企業的工作效益。企業的每個部門或崗位上必然有一個工作能力最強的能人,作為最強的這些人必有其獨特的、成功的工作經驗和技巧。企業注重對這些能人的成功經驗進行挖掘、整理、完善和提升,使之更適應企業、部門和崗位的需要,成為符合其所在部門和崗位實際的寶貴的培訓資源。通過對員工根據自已的情況合理的進行崗位培訓,把這些寶貴的培訓內容有效地傳遞給每一位員工,讓每位員工按培訓內容要求進行工作,從而使能人的經驗和能力迅速地轉化為該部門或崗位全體員工統一的、一致的行為。因此,選擇恰當的培訓方式能提高整個部門的工作績效,從員工職能分析來說,分為基層員工、中層員工、高層員工[4]。基層員工是工人的技術傳授者和督導者,他們不僅要很好地執行上級的命令,更要在自己判斷能力的基礎上提出改進和創新的建議,其管理水平直接影響企業員工的積極性和對企業的忠誠度。對基層員工培訓的內容側重於提供與實務工作相配合的基本管理方法,提供有效處理第一線日常工作的各種問題的技巧。中層員工是企業的中堅力量,擔負著企業日常經營中各種職能的計劃、組織、領導和控制工作。中層管理者的培訓主要側重於業務上的培訓,同時向他們傳遞相關的管理新知識和理念,使他們更有效地理解和執行企業高層的決策方針,更有效地實施日常經營職能。高層員工是機構內負責指引領導、提供填界、設立標準的器官。高層員工應該具備廣闊的視野,能系統地掌握當今社會、政治、經濟形勢,深刻理解和洞察企業內外部各種因素的作用,提高從全局觀點對企業的戰略、目標、方針及發展進行創造性的規劃、決策、控制的能力,提高組織的活力和績效。高層員工的培訓應該側重於觀念、理念方面,而不是業務、操作方面。為他們開設經營管理高級研修班,強化決策層所必需的高級工商管理知識,讓其有針對性地學習現代企業管理知識和技術。培訓的內容包含企業所處環境和國內外形勢、經營思想、企業發展戰略、對策研究、組織設計和用人藝術、控制和影響、企業現代管理技術、企業的社會責任等。(四)合理調動員工積極性企業員工培訓的核心關健在於人,說到底是對人的管理。調動員工積極性,使企業每一層面的員工都能接受企業的價值理念,並以此作為自已的工作態度,在自已的崗位上嚴格遵守,忠實履行,創造性地搞好自已的工作,自覺地提高企業竟爭力。調動員工積極性的著眼點在於「人」,在於人的靈魂、情感、需求、潛能和人與人之間的溝通,人與組織之間的和諧。而員工的積極性中一種自主行為,是一種自主實行企業核心價值理念的行為。員工積極性在企業中起著主體作用,不僅是指理念形成過程中的出謀劃策,積極參與,而且更應該是他們憑借其豐富知識,能力和優良的品質在企業的生產、經營和管理過程中所迸發出的能力與優勢。可以從以下幾點調動員工積極性:1、培訓內容的選擇。培訓的內容通常分為態度、知識、技能三大方面。其中:知識主要指公司結合崗位的具體要求而設定的員工必須具備的專業知識,也包括產品知識。技能方面,主要指員工在實際工作中將要運用到的專門技術能力、協調溝通、計劃組織、執行激勵等能力。態度是影響能力和工作效能的重要因素。企業在培訓中容易強調知識和技能的重要性,而忍視態度的作用。2、新員工培訓。新員工培訓,又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育,是一個企業所錄用的員工從局外人轉變成為企業人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應組織環境並開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。3、基層員工培訓。作為企業絕大多數的基層員工,其素質和技能的掌握程度直接關繫到企業生產的產品質量、提供的服務質量和企業的社會形象,對基層員工培訓的內容側重於專業知識與專業技術。對理論性比較強的專業知識培訓採用課堂講課法,對專業技術的實際操作能力採用角色扮演法比較好。
3. 關於企業培訓的問題
要解決國有企業員工 培訓的問題,需從以下幾個方面入手:?
(一)合理建立培訓制度 在制度籌備中期這一階段就得要求公司的中層管理人員參與, 因為在這一個 階段已經涉及到可操作層次, 這就要求參加會議人員的整體文化素質和日常工作 經驗較為豐富。
在有限的時間, 有限的資源的前提下既要滿足大部分人員的利益 訴求,又要實現基層員工的美好憧憬,同時,還要保證其制度的可操作性。
所以 制度制定者任務很艱巨。
蛋糕就這么大要保證每個人都能分到心目中符合自己的 那一塊蛋糕確實有難度。
所以在公司制度出來前要先把公司的組織架構建立起 來, 同時也要把崗位責任書制定出來,讓每個員工明確自身的工作職責和各自的 許可權。
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1. 科學劃分三會權責,實施民主化的管理方式 私營企業的家族治理模式表現出的「家長制」作風,已經使得企業內部的 董事會、監事會形同虛設,企業事務無論大小,皆以企業主「家長」為准,這與 現代企業法人治理結構的要求是不相符的。
為此, 私營企業要科學地劃分董事會、 經理班子、監事會的權責:董事會負責決定企業發展戰略、方針、長期經營計劃 及人事安排等重大事項; 企業經營班子負責經營管理工作;企業監事會要通過有 關制度建設等措施, 對企業董事會與經營者行為,企業財務與投資等有關決策行 為進行監督。
同時,私營企業在經營過程中,要實施民主化的管理方式,不斷吸 收人力資本的參與和決策。
這要求企業主建立與員工的協商對話制度。
2.廢除「任人唯親」的用人模式,建立科學合理地人員安排機制。
隨著私營企業的不斷擴大和發展,企業主必須放棄「內外有別」的用人機 制。
在保證家族控制的前提下,要對家族內成員和非家族成員一視同仁,要根據 員工的能力和才幹科學合理的安排崗位。
尤其在人才認知與人才結構上,要保證 職業經理人與技術創新者及其他員工的合理配置,使人力資本的整體效益最大 化。
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3.統一信息披露制度。
統一的信息披露制度是提高企業透明度,實現公平目標的重要手段,也是 投資者完整把握企業真實狀況的前提條件。
信息披露包括內部信息披露和外部信 息披露,兩者披露的程度有所不同。
企業信息應當向董事會充分披露,但不是所 有的信息都可以向外部披露,對社會披露的信息要有統一的標准 我認為以上幾點是制度建設中期的難點同時也是重點只有完成了這些才能 夠理順公司的方方面面, 對公司未來進行規劃,明確公司的發展戰略以及用人識 人的制度提高公司的向心力和凝聚力。
同時形成以決策、管理、經營為主要的公 司架構圖。
有效規避雙軌制度的運行保證公司制度的執行力和相對公平性,提高 員工工作的積極性和對公司經營狀況和發展前途的關注度, 扭轉一般家族企業長 期積累的人事任用的弊端,加強公司人文建設和溝通機制,降低人才流失,做到 人盡其才,才盡其用,充分發揮人才的真正價值。
以及為未來公司發展在融資方 面出現問題提前進行規劃, 提供合理的股權分布和資金構造加強公司的信用體系 建設維護好公司於銀行方面的關系為公司日後資金周轉提供支持, 強調精兵簡政 的重要性及降低公司的運營成本。
一旦完成了制度制定的中期階段後期就相對簡單了, 將中期各管理人員意見 融合加上專業經理人的專業意見制度模板已經出現, 這時就剩下公司的企業主拍 板了, 在制度制定中有涉及到用人及融資方面的問題需要重點介紹同時聽取企業 主自身對制度的看法和哪些需要變更的都要及時的解答和加入。
如果不出意外的 話制度文本可以出來並裝訂成冊。
公司大體方針已經形成,對制度內一些需要擴 展解讀的可以相應的進行, 在試用期內要及時跟蹤和反饋意見,並不斷修正以確 保制度的完整性和合理性。
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(二)要從戰略高度重視員工培訓企業的教育 培訓不僅僅是一種技術教育手段,更是凝聚職工向心力的重要方式,是管理 水平的重要體現。
通過恰當的培訓, 可以大大激發員工為公司發展的熱情和潛力。
作為企業經營者,應該認識到在新的經濟形勢下,培訓支出是很重要的投資,這 種投資在促進勞動者智力發展的同時,和其他投資一樣是有回報的,而且回報更 高、更為重要。
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(三)對員工培訓需求進行科學分析,制定合理的培訓計劃 培訓需求是指員工的工作能力、績效與工作要求及標准之間的差距,企業培 訓就是為了找出這些差距, 並通過各種培訓手段縮小這些差距,培訓需求分析是 建立完善的培訓體系和編制培訓計劃的基礎和前提,一般來說,企業培訓需求的 分析必須包括以下三個環節: (1)組織需求分析; (2)崗位需求分析; (3)員工 個人需求分析。
這三方面的需求分析為企業培訓計劃的制定、培訓項目的選擇提 供了全面依據。
在對企業員工進行培訓的過程中,制定周密的員工培訓計劃,是 完成培訓任務, 實現預期效益的關鍵。
企業在制定和實施培訓計劃時必須注意以 下幾個方面的工作: (1)企業培訓計劃必須服從於企業生產及發展的需要,不能 脫離企業的戰略發展方向; (2) 企業提供的培訓計劃必須能協調企業組織目標和 員工個人目標。
(3 )培訓計劃和其他管理、生產計劃一樣,必須注重時空上的 結合; (4)短期培訓、中長期培訓之間應該互補,崗前培訓、在崗培訓和脫產培 訓要相互協調。
企業應根據科技進步和發展作出有預見性的培訓計劃,滿足企業 縱深發展的需要; (5)培訓計劃要建立在對企業人力資源的統計分析和需求預測 的量化基礎上。
(四)採取科學有效的培訓技術和方法 針對我國國有企業人員培訓的現狀, 培訓方法和技術革新將成為培訓體系建 設的重點。
國有企業員工培訓方法可分為兩大類:第一類方法是「請進來式」 , 即由企業出面請各大院校的教授或專門從事培訓的專家到企業來, 組織各種培訓 班、研討會或模擬訓練,對企業經管人員和技術骨幹進行專門培訓。
為了充分發 揮「請進來式」的效用,企業還應鼓勵參加培訓的員工將培訓所學知識、技能傳 授給企業中其他員工,以促進員工整體素質的提高。
第二類方法為「送出去式」 , 這類方法是國際跨國公司最常用的培訓方法,盡管我國國有企業由於經濟能力、 企業規模等因素的限制, 無法為員工提供較多的出國培訓機會,但與各高校聯合 辦班來培訓員工或將企業中有發展潛力的中青年送到一些成績優秀的企業接受 管理培訓和實習是可行的。
目前,隨著各企業對培訓的日益重視,越來越多的企 業將現代化的技術和手段運用到員工培訓中來, 比如世界著名IBM 公司創立了一 個叫「培訓空間」的專門培訓場所,員工可以通過可視電話或電腦網路參與各種 技能訓練和管理技術培訓。
實踐證明, 這些靈活、 便捷的現代化培訓手段的使用, 不但能使企業培訓計劃能順利執行,提高培訓的效益,而且大大拓寬了企業員工 接觸面, 為他們創造出比傳統方式下豐富得多的培訓機會。
在國有企業的培訓操 作中, 可以借鑒跨國公司的經驗和技術,通過改善培訓方法和技術來提高培訓效 率,增加員工對培訓的認同感。
(五)加強管理,建立健全企業培訓的激勵和考核制度 要建立科學的人力資源管理制度,形成使用人、尊重人、開發人的良好的用 人機制和激勵機制。
哈佛大學詹姆斯教授在對激勵問題進行專題性研究後, 提出: 如果沒有激勵,一個人的能力僅能發揮20%~30%,如果加以激勵,則可以發揮到 80%~90%。
可見,激勵對員工能力的發揮有巨大的促進作用。
建立員工培訓激勵 機制, 可以提高員工參加企業培訓的積極性,充分挖掘他們的潛能為企業和社會 作出貢獻。
企業的激勵機制包括兩方面的內容:第一,將培訓本身作為企業激勵 員工積極向上的一種必要手段。
人才在企業中有培訓「充電」的機會,會使他們 感到企業對個人發展的重視,自覺自願為企業服務和貢獻。
因此,在培訓機會的 分配上,應本著「公平競爭,擇優培訓」的原則,使有潛能的人獲得一定的培訓 機會。
第二,根據培訓的效果,對參加培訓的人進行物質、精神或晉升激勵。
在 企業中參加培訓的人往往都希望能盡早將所學知識、技能運用到實際工作中去, 企業如能為他們提供施展才能的條件和環境,則是對他們最大的激勵。
經過經營 管理培訓的人員, 企業應為他們提供適當的機會,使他們在一定的管理崗位發揮 所長,為了提高工人學技術的積極性,企業可以採取定期評聘工人技師的方法, 保證每位參加培訓並考試合格的技術工人都能獲得技師職稱。
總之,任何培訓激 勵方法的運用都必須堅持為人才提供發展機會的這一原則, 讓對企業有用的技術 管理人員能學以致用。
應該看到,培訓工作與其他工作一樣,嚴格考核擇優獎勵 是不可缺少的管理環節, 嚴格考核是保證培訓質量的必要措施,也是檢驗培訓效 果的必要手段, 調動員工培訓積極性是培訓中最難的事。
企業必須把培訓考核與 職工的轉正、定級、使用、職稱評定等勞動人事工作密切結合,統籌考慮。
企業 可以通過制定規章制度和廣泛的宣傳,使員工理解職業培訓的深遠意義,讓他們 認識到自己所學的技能對國家、對企業以及對個人未來的工作、晉升、獎勵等方 面具有重要意義,從而提高員工的學習積極性
4. 企業員工培訓中有哪些問題以及相應對策
這個問題很值得總結下,
俺畢業後一直在企業做內訓,快3年了,有幸接觸的是世界領先水平的培訓,以我的經驗來看,員工培訓的最大、最難解決的問題有五個:
1.首先當然是培訓理念的問題,這個和企業文化、企業發展水平有關,簡而言之,就是培訓在一個企業的地位和作用。
比如,世界500強就能夠做到,培訓是最重要的,當工作時間與培訓時間發生沖突時,以培訓為先,——這個是企業環境的問題了,一般不是能夠有對策的。
一般情況下,培訓沒有獨立出來的話,就是屬於人力資源部,那麼,培訓的地位就是人力資源部門的地位。
2.培訓課程的系統、固定化。
培訓體系在建立之初必須有前瞻性考慮,將常規培訓、管理技能培訓、專業培訓按照員工的任職年限做出系統的規劃,並結合企業自身特點,制定合適教材,在培訓流程中固定下來,員工在晉升發展的過程中按照培訓課程表來走就可以了。
但是,這類培訓要注意課程的更新優化問題,不要好幾年都使用同一教材,先進的會變落後的。
3.員工培訓的效果評估。
目前,在人力資源管理中,「評估」是一項難點,不論是在培訓的應用上還是在績效評估的運用上。
這個目前比較好的解決方法就是與績效管理對接。
承下。
4.培訓管理與績效管理的對接。
在理想狀態中,培訓是根據績效來做的,因為培訓的效果始終只能在工作中去體現,所以培訓需求來自績效考核、績效面談;培訓評估也來自績效考核。
不過這個工作做起來量就很大了,首先在設計上就很有難度,相當於培訓和績效都必須依照同一個標准,這個標準是什麼呢?依我看,最好是勝任力模型,把每個崗位的勝任力模型清理一遍,比寫崗位職責更有無窮難度吧,呵呵~~我一般習慣把問題想得很復雜。
5.內訓師的儲備、發展問題。
在一套完善的培訓體系中,必須具備相當數量和質量的內訓師,這個,主要在制度上保障,首先,好的內訓師就是好的管理者,所有的管理者都應該是內訓師;其次,每個內訓師的擅長領域不一樣,所以就要分層次、分水平進行儲備。
——好了好了,這是吐血貢獻哦~~
雖然樓主只有20分拿出來抖~~~可是俺答得夠認真的吧,絕對原創,獨家思考的哦~~~給酌情加點分吧。
呵呵,開玩笑的,願對你有幫助。
5. 企業員工培訓存在哪些問題
僅供參考
一、企業培訓拖拉,可有可無
首先,企業培訓要老闆安排,要按照老闆的意思去實行員工培訓,一切按老闆的意來做;其次,培訓計劃會因為其他重要事情而臨時取消,報名參加培訓的員工會因為臨時重要事情而放棄培訓,參加培訓的員工不夠重視。最後是很多高素質人才不願意做企業培訓的講師。
二、培訓達不到預想的效果
首先,員工接受培訓中認真聽講,但卻不知道怎麼運用到實際工作中,員工在工作中沒有什麼實質性的變化;其次,有些企業會因為要節約成本而用課件方式對員工進行培訓,好像是讓員工「完成作業」一樣;然後,培訓內容缺乏目的性,和公司的業務發展完全沒有聯系,無法促進公司的發展。最後,培訓無法激起員工的興趣。
三、培訓經理力不從心
培訓經理需要組織培訓,但是公司沒有資金支持,很難實現;而培訓經歷也很難找到適合公司和員工的講師,人力資源部講師往往不願意配合給員工做培訓;面對老闆對培訓的質疑,經理也是特別尷尬。
四、受訓員工的苦衷
受訓員工在培訓中能夠學到一些東西,但卻很難運用到實際工作中;有些培訓激不起員工的興趣;員工會因為臨時的工作而放棄培訓,錯失了培訓機會;也有員工會覺得培訓學不到什麼東西,和自己的工作毫不相關。
以上是很多企業在培訓工作中遇到的大多數問題,而要想讓企業培訓達到高效實用的效果,必須要掌握公司發展的方向,制定好適合公司的一套員工培訓方案,才能讓企業和員工個求所需。
6. 企業員工培訓的發展現狀分析
現代管理大師彼得•德魯克說過:管理是一種實踐,其本質不在於「知」而在於「行」;其驗證不在於邏輯,而在於成果;其唯一權威就是成就。筆者認為,管理的重要成就之一就是培養人才,而培養人才離不開培訓。中國企業培訓的現狀如何,未來趨勢將會怎樣。
培訓行業的上限在哪裡?
目前,從宏觀上看,中國的企業培訓行業尚屬成長期,雖然培訓機構眾多,但較為分散,整體規模小,資金規模逾十億的屈指可數,市場競爭較為激烈,同時,行業企業用戶需求巨大,市場規模正在保持高速增長態勢。
縱觀今日中國富豪榜單,前20名沒有培訓行業,基本都是互聯網科技、房地產以及一些製造企業,市值排在前20的也沒有培訓行業,培訓行業的龍頭老大,新東方和好未來其市值僅僅為100多億美元。
這就意味著,如果你從事培訓行業,你不可能成為中國首富,甚至不可能進入富豪榜前50,這就是教育培訓的上限,培訓行業和互聯網企業不同,互聯網企業具有天然的壟斷性質,培訓行業和房地產不同,房地產本來是重資產行業。
培訓行業的市場規模非常大,萬億級別,但由於其產品和服務非常個性化,所以競爭激烈,不可能有像阿里巴巴、騰訊一樣級別的企業。這就是培訓行業的上限。
近年來企業培訓的趨勢
從網路指數,我們可以看到:這幾年,企業培訓的指數在2012年達到一個高峰期,呈現波動式增長趨勢,2016年至今,行業進入白熱化競爭,移動端的搜索指數逐步上漲。
大環境在變,用戶需求在變,隨著資本的介入,企業培訓市場即將迎來新一輪的洗牌,大型培訓機構將綜合化發展,新興教育平台蓬勃發展,專業培訓機構呈現差異化連鎖化經營,垂直培訓領域在朝社群化發展,小型培訓機構將面臨改革創新的戰略。
早在2015、2016年,我們看到諸如騰訊、網易雲課堂、愛奇藝等新興教育平台紛紛開設了在線視頻教育課程,提供了很多優質課程,大大降低了學習成本,也為平台的流量釋放了教育領域的消費力。
企業培訓行業發展趨勢如何?
第一,移動互聯網發展迅猛,企業移動學習平台競爭激烈
從用戶需求角度,我們發現,企業管理層已經逐漸從60、70後過渡到80、90後,80、90後是伴隨互聯網成長的一代,因此他們的思維方式、知識結構和交流方式與傳統培訓思維截然不同。
傳統的授課模式、網路式培訓模式面臨困境,新型的移動化、碎片化、游戲化培訓方式處於蓬勃發展態勢,如何讓學習內容更加生動、有趣、互動,充分調動員工的積極性,寓教於樂,理論與實踐有效融合,成為用戶最大的痛點!
在信息大爆炸的今天,國民時間成為稀缺資源,終身學習的理念已經深入人心,降低學習成本,藉助移動互聯網平台和工具學習,移動學習成為新生代更願意接受的學習方式,這樣可以高效利用碎片化時間,從而有更多的時間享受生活。
移動學習,是基於網路技術環境的學習形式的移動化,隨時隨地的碎片化式學習,學習者和學習資源都是移動的,具有高互動、高效率、隨學隨用、個性定製等特點,因其低成本,移動性,場景化的特點備受企業青睞。
企業移動學習能充分利用移動互聯網與生活、工作的密切結合,導致新一輪經濟變革正在發生,企業移動培訓備受關注,理念領先的企業都在籌建自己的移動學習平台。
第二,直播技術的成熟,直播成為企業培訓的標配
2016是直播元年,2017年直播行業爆發,隨著一系列直播等直播平台的出現,直播潮被推上新媒體營銷的風口。
直播是一種社交工具,也是傳播工具。企業培訓與直播技術的結合,是一種即時性視頻互動為主的專業內容型社交傳播工具,能傳遞的信息更加立體、豐富、直觀,能給用戶留下更深刻的印象。
對於直播服務企業而言,今年也是很好的機遇,能整合的視頻整合服務不只是企業培訓直播,會議直播,節目直播,還可以點播、視頻雲儲存、技術服務,甚至幫助企業打造直播優質IP服務,內容策劃服務等。
目的便是提供一個足夠便捷的工具,在企業中形成隨時隨地共享知識的機制和氛圍,幫助企業快速進行經驗的復制和傳播,把隱性的知識顯性化。
隨著基礎網路設施的健全和飛速發展,未來我們將邁入無直播不培訓的媒介傳播形態。就像微博微信一樣,企業培訓直播已成為企業培訓內容的標配。
第三,社交媒體發展成熟,企業培訓講師IP化、垂直細分化!
首先,移動互聯網為線上培訓提供了天然便利的環境和土壤,單線上培訓平台和工具就有:網易雲課堂、騰訊雲課堂等,使用十分方便,同時,支付寶和微信支付帶來的便捷支付也是一個重大的幫助。
其次,社交媒體的豐富和活躍,學習成長類移動教育平台產生,為企業培訓Ip講師打造個人品牌提供了機會
企業培訓行業的超級Ip粉墨登場,企業內部講師ip化,專業領域的意見領袖IP化,倒逼培訓平台紛紛開放優惠政策吸引或者培養自己旗下的Ip講師。
互聯網加快的了信息的生產和流通速度,讓一部分善於整合知識資源的人,能通過自己的聰明和努力,把「學霸思維」運用到極致,把知識加工成系統的課程變現。
7. 企業員工培訓常用哪些方法 企業員工培訓五大技巧
在很多大小型企業當中,不少人力資源培訓師都是需要具備相關的資質證件才能夠上崗工作。也有不少企業當中都會有專門的人力資源配培訓機構,負責企業員工的招聘和績效審核工作,不斷提高企業員工的工作能力,人力資源配培訓和開發,還有現代企業管理等。那麼,您知道人力資源配培訓有哪些方法嗎?我們在進行人力資源培訓的時候該注意什麼呢?
您會發現人力資源配培訓內容還是比較多的,主要包括了企業人力資源的培訓與開發,還有員工的績效管理、薪酬與福利管理、勞動關系管理。其中,對於我們國家的勞動法,相關請假的基礎知識和實務技能,能夠提供整個員工的理論水平、專業素質和能力技巧,大大增加其工作效率。
那麼,到底人力資源配培訓有哪些方法呢?我們在進行參加人力資源培訓的時候,您可以根據自身的實際情況來選擇適合自己的人力資源配培訓方法。面對市場上眾多的人力資源培訓機構,您可以選擇大型正規專業的人力資源培訓機構,選擇實力規模雄厚,擁有先進的管理經驗和風險把控能力,包括了專業的人力資源培訓講師,根據企業情況,制定具體培訓計劃,對企業相關人員進行培訓。
另外,在人力資源培訓的過程當中,可以由企業的人力資源部培訓主管,高級管理人員進行企業員工的相關培訓,您還可以外聘講師培訓,培訓針對性更強,這種培訓專業性、技術性強,需要企業實施時進行轉化。
8. 關於公司員工培訓研究的論文
第1章? ?1.1選題的背景和意義??? 1.2員工培訓研究綜述??? ???1.2.1 員工培訓理論的回發展???? ?1.2.2 員工培訓模式簡介答???? ?1.2.3 企業員工培訓的原則???? ?1.2.4 當代員工培訓的發展趨勢???? ?1.2.5 我國國有企業為員工培訓現狀?第2章?? ?2.1 我國國有企業員工培訓存在的問題??? ?2.2 成因分析?第3章3.1國有企業員工培訓內外部環境分析????? 3.1.1外部環境分析???? 3.1.2 內部環境分析?3.2 國有企業員工培訓策略?第4章 國有企業員工培訓案例分析4.1公司簡介4.2 公司培訓現狀?4.2.1培訓工作內容?4.2.2 培訓方式?4.2.3 培訓工作亮點:建立企業內部知識傳承機制4.3 公司培訓工作中存在的主要問題及對策分析結束
9. 國有企業員工培訓問題研究 論文提綱
第1章 1.1選題的背景和意義 1.2員工培訓研究綜述 1.2.1 員工培訓理論的發展 1.2.2 員工培訓模式簡介 1.2.3 企業員工培訓的原則 1.2.4 當代員工培訓的發展趨勢 1.2.5 我國國有企業為員工培訓現狀 第2章 2.1 我國國有企業員工培訓存在的問題 2.2 成因分析 第3章3.1國有企業員工培訓內外部環境分析 3.1.1外部環境分析 3.1.2 內部環境分析 3.2 國有企業員工培訓策略 第4章 國有企業員工培訓案例分析4.1公司簡介4.2 公司培訓現狀 4.2.1培訓工作內容 4.2.2 培訓方式 4.2.3 培訓工作亮點:建立企業內部知識傳承機制4.3 公司培訓工作中存在的主要問題及對策分析結束語