㈠ 班組長需具備的管理技能和職業素養
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班組長應具備的素質
基層班組是企業的「細胞」,是企業安全生產各項任務指標實現的最終落腳點。作為基層班組管理者的班組長,其能力決定著企業「細胞」的活力,直接影響到企業各項任務的落實和安全管理的成效。因此,筆者認為,班組長在注重自身能力提高的同時,要努力使自己具備以下七種素質。
一是工作態度要端正。首先,班組長的工作態度要積極,對企業安排、部署的各項工作,要做到不等不靠,主動想辦法解決問題、完成任務;其次,做任何工作都要有信心和激情,只有這樣,才能帶動整個班組以更好的狀態投入工作;再者,在工作中遇到困難、挫折時,要不氣餒、不退縮,樂觀面對一切挑戰。
二是要有高度的責任心。責任心是班組長的基本素質。工作中,班組長不僅要對上級負責、對工作負責、對班組成員負責,還要將責任落實到行動上。
三是處理事情要公平、公正。班組每個成員在技術水平、工作能力和性格等方面都有很大差異。班組長在處理獎金分配、工作安排和崗位提升等工作時,要堅持原則、秉公辦事,以制度為准繩,以規章為依據,不以個人的好惡和感情處事,公正、公平、合法、合理地解決問題。
四是要不斷提高自身技術素質。身處技術密集型企業的班組長,不僅要承擔班組的管理任務,還要參與企業具體的生產任務,這就要求班組長自覺追求,不斷提高技術素質,具備過硬的專業技術水平和業務能力,做到「關鍵時刻拿得下、困難時刻挑得起、緊急時刻站出來」,否則將很難在班組里樹立威信。
五是要注重培養班組人員。班組長除了要做好正常的安全生產和部門管理工作,還擔負著培養班組人員的重任。班組長要主動向班組成員傳授知識和技能,關心每一位職工的成長與進步;要通過各種形式的培訓,提高職工的技術能力,最終達到班組技術素質的整體提升。
六是要以問題為核心。班組長要有敏銳的觀察力,不管是現場的設備狀況還是班組人員的精神狀況,都要善於發現問題、分析問題和解決問題。
七是要有高度的敬業精神。在提升個人業務技能素質、抓好日常工作、做好班組管理和培養班組人員等工作中,班組長都應具備高度的敬業精神,要不計較個人得失,捨得付出,刻苦鑽研,努力提高各方面素質。
㈡ 製造型企業班組長培訓主要包括哪些方面的內容
《企業班組長培訓教程》(基礎篇、實訓篇)共二冊
班組長既是企業生產一線的管理人員,又是實現企業生產目標的具體執行人和技能帶頭人,現代企業對班組長的素質和能力要求都賦予了更新的含義和內容。但對於很多的班組長來講,從優秀的技術工人走向基層管理崗位,很多時候不得不面對:
1、一天到晚都在處理問題,還落得上級訓、下屬怨的結果,這是怎麼了?
2、員工老是違反紀律,說他幾句,表面應承,背著跟你對著干,我該怎麼辦?
3、班組長既決定不了員工薪水,也決定不了公司環境,如何激勵手下這些人?
4、我總想搞好生產,可就是難以發現問題,怎樣培養問題意識?
………
為了通過科學的培訓 啟迪他們的智慧,提高他們的能力,幫助班組長解決現有這些難題,中國職協在勞動和社會保障部的要求下,組織開發了這本新的《企業班組長培訓教程》。
《教程》本著理論知識夠用,技能操作實用的原則,突出技能和技巧的訓練,針對班組長在工作中容易出現的問題和偏差,輔以案例進行分析講解,全書通俗易懂,便於自學。
《教程》分為基礎篇和實訓篇兩部分。基礎篇從班組及班組長的地位、作用入手,系統介紹了當今企業班組現場管理、管理創新以及技能培訓工作的基本方法,實訓篇以大量案例更為直觀地幫助班組長掌握各種基本能力,圖文並茂,生動活潑,便於閱讀理解。
《企業班組長培訓教程》基礎篇目錄
第一章 班組長角色認知
能力訓練模塊 1:班組長是個什麼「官」
能力訓練模塊 2:當好班組長要具備哪些能力
第二章 班組長自我定位
能力訓練模塊 3:班組長和企業共命運
能力訓練模塊 4:他適合當班長還是當技師
能力訓練模塊 5:積極心態的特點是什麼
能力訓練模塊 6:如何塑造積極的心態
第三章 創新思維訓
能力訓練模塊 7:你有好點子嗎
能力訓練模塊 8:是什麼捆住了你
能力訓練模塊 9:人家想一你想幾
能力訓練模塊 10:想事想到根了嗎
能力訓練模塊 11:人類失去聯想,世界將會怎樣?
第四章 學會 交流溝通
能力訓練模塊 12:學會交流溝通
能力訓練模塊 13:學會如此講話
能力訓練模塊 14:學會和上級相處
能力訓練模塊 15:學會向上級匯報工作
能力訓練模塊 16:學會和各種員工溝通
能力訓練模塊 17:同級之間扯皮的根在哪
第五章 營造「無敵」團隊
能力訓練模塊 18:體味團隊
能力訓練模塊 19:你是一名優秀的團隊領導嗎
能力訓練模塊 20:建立起你和班組成員間的信任
能力訓練模塊 21:如何與團隊中的這些人相處
能力訓練模塊 22:帶領你的團隊面對變革
第六章 班組的工作藝術
能力訓練模塊 23: 「做買賣」知共贏
能力訓練模塊 24: 「彈鋼琴」知統籌
能力訓練模塊 25: 活用「班組文化」
能力訓練模塊 26:「問題」的發現與解決
能力訓練模塊 27:執行制度中的「剛」與「柔」
第七章 學會活用員工激勵
能力訓練模塊 28:表揚人的技巧
能力訓練模塊 29:批評人的技巧
能力訓練模塊 30:發獎金的學問
能力訓練模塊 31:讓員工快樂工作
能力訓練模塊 32:「激勵菜單」由你點
第八章 班組目標管理
能力訓練模塊 33:如何制定班組工作目標
能力訓練模塊 34:如何實現班組目標
第九章 工作布置與督導
能力訓練模塊 35:學會合理布置任務
能力訓練模塊 36:任務布置後的指導很重要
能力訓練模塊 37:教你幾種督導模式
能力訓練模塊 38:不要將「督導」變成「代辦」
第十章 班組 崗位培訓
能力訓練模塊 39:如何培訓新員工
能力訓練模塊 40:如何培訓在職員工
能力訓練模塊 41:技能訓練跟我學
第十一章 班組 開會技巧
能力訓練模塊 42:掌握開會的基本技巧
能力訓練模塊 43:如何開好「上傳下達」的會
能力訓練模塊 44:如何通過開會解決問題
第十二章 班組 應用文寫作
能力訓練模塊 45:工作計劃的寫作技巧
能力訓練模塊 46:工作總結的寫作技巧
能力訓練模塊 47:請示的寫作技巧
第十三章 班組質量管理
能力訓練模塊 48:怎樣走出質量誤區
能力訓練模塊 49:怎樣查找質量問題
能力訓練模塊 50:QC小組是怎樣活動的
案例: QC小組活動見成效
第十四章 班組安全管理
能力訓練模塊 51:怎樣強化安全意識
能力訓練模塊 52:怎樣預防事故隱患
能力訓練模塊 53:出事了,能隱瞞嗎
能力訓練模塊 54:出事後,班長該做些什麼
案例: 6.13事故
第十五章 班組5S管理
能力訓練模塊 55:你知道5S嗎
能力訓練模塊 56:怎樣整理
能力訓練模塊 57:怎樣整頓
能力訓練模塊 58:你會清掃嗎
能力訓練模塊 59:怎樣保持干凈的環境
能力訓練模塊 60:你知道員工的素養怎麼提高嗎
案例:功夫在「詩」外
第十六章 班組成本管理
能力訓練模塊 61:這些問題該怎麼辦
能力訓練模塊 62:班組搞成本核算,都干什麼
能力訓練模塊 63:怎樣更省
能力訓練模塊 64:這樣也可以降成本嗎
案例:小成本也能做出大文章
《企業班組長培訓教程》(實訓篇)目錄
第一章 企業班組及班組長概述
第一節 企業班組與班組長
班組在企業中的地位與作用
班組長在企業中的地位作用
班組長的基本職責
第二節 班組長的基本素質要求
職業道德和思想素質要求
班組長的基本文化和業務素質要求
第三節 班組職業道德建設
加強班組職業道德建設的重要性
班組職業道德建設對班組建設的促進作用
認清新形勢下班組道德建設的新思路
做一名有良好職業道德的班組長
第四節 學習型班組建設
學習型企業與學習型班組
學習型班組建設
第二章 班組長管理基礎
第一節 班組長管理基本概述
班組管理和企業管理
班組長管理的具體含義
班組長管理的基本內容(對象)與特點
班組長管理的類型
班組管理的主體
班組管理必須抓好基礎工作
班組長個人素質是影響班組管理的關鍵因素
第二節 班組長管理的主要理念
管理服務理念
以人為本的誠信理念
技能引領理念
質量第一理念
競爭理念
危機管理理念
第三節 班組長管理的基本原則
職工本位原則
系統性原則
激勵原則
效益原則
目標管理原則
質量第一原則
第四節 班組管理的重點及方法
班組管理的重點
班組管理的方法
第三章 班組現場管理
第一節 現場作業計劃管理
現場作業計劃的制定
現場作業計劃執行
現場作業計劃實施評估
第二節 現場5S管理
5S的含義與作用
5S的實施
5S的推行方法
第三節 質量管理與現場質量管理
質量管理與現場質量管理的意義
質量管理的基本內容
質量管理的工作程序
質量管理常用方法
本節案例
第四節 現場安全管理
安全生產作業的重要意義
國家對安全生產的法規要求
影響安全生產作業的不利因素分析
常見行業工種的安全生產管理方法與措施
本節案例
第四章 班組實務管理
第一節 班組會議組織技巧
如何開好班前會
如何開好生產工作碰頭會
如何開好生產工作動員會
第二節 班組長講話、匯報技巧
口頭匯報技巧
口頭演講技巧
口頭指揮技巧
口語交流的技巧
第三節 班組應用文寫作與應用
一般工作計劃的寫作方法與應用
總結的寫作方法與應用
請示、報告的寫作方法與應用
事故案例分析報告的寫作方法與應用
第四節 班組激勵與溝通
班組激勵
班組溝通
第五節 班組管理的優勢資源
非正式群體(組織)在班組管理中的作用
黨、團員的作用
工會小組長的職能作用
第五章 班組創新管理
第一節 班組創新管理概述
班組創新管理基本含義
班組創新管理的意義與作用
班組創新管理的關鍵要素
班組創新管理的主要方式
第二節 常用的創新思維與技法
班組創新思維常用方式
創新技法應用
本節案例
第三節 班組管理創新發展趨勢
企業組織管理結構變化趨勢
企業技術技能的發展趨勢
現代企業班組管理的發展趨勢
第六章 班組培訓工作
第一節 班組培訓與企業培訓
班組培訓的意義
班組培訓的作用
第二節 班組培訓的內容和方法
班組培訓的內容與形式
班組培訓的基本方法
第三節 班組長與班組培訓工作
班組長在班組培訓中的地位作用
班組長具備培訓師職業能力的意義和作用
班組長培訓能力的提升
班組長與班組的終身培訓工作體系
關於班組激勵方面的補充文章
㈢ 班組長管理培訓心得體會怎麼寫
提供一篇我們學員寫的心得體會給你參考:
根據廠里的安排,上周去深圳參加了德信誠舉辦的優秀班組長培訓課程,收獲頗多,下面我就班組管理,特別是班組長隊伍建設的一些想法和認識總結出來同大家交流。
一、班組長在企業所處的地位和作用
班組是企業的細胞。現代企業的三大要素:設備、人員、管理是企業發展的三大法寶。從人力資源 的角度來講,企業的領導 層又可分為三層:決策 層領導、中層領導、班組長。班組是企業全部工作最終的落實點,班組長則是班組最直接、最重要的管理者,起到一個兵頭將尾的作用,班組長在企業中的位置和作用是十分重要的,班組長的管理水平和技術能力對企業有著舉足輕重的影響,企業的發展離不開班組長的智慧和才華。
二、一個合格的班組長應該具備的條件
當好一個合格的班組長應該具備很多方面的條件,主要體現在這些方面:有較高的文化水平、較寬的知識面,較強的專業技能、較好的組織協調能力,還要有一定的領導決策能力,政治素質和涵養更是不可或缺的,沒有這一條,本事再大、水平再高、也不行。
具體講,作為班組長,一是要有集體榮譽感,有進取心。班組長要團結同志,帶領全班人員努力開拓進取,沒有責任感是不行的,責任心不強也是不行的。二是要掌握較寬的知識面。「打鐵先需自身硬」。作為班組長沒有過硬的技術是不能服人的,要利用業余時間多學習,工作時間多,遇到問題多思考,日積月累,積少成多,把自己鍛煉成本專業的專家,處理問題的行家。三是班組長要掌握一定的管理知識。班組長除了帶領全班人員做好日常生產運行、設備檢修外,還必須做好班組的日常管理工作,使班組工作有條不紊地進行,不僅環境井然有序,還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質的培養和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃,只有這樣才能樹立良好的形象和權威,更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀,要敢於吃苦、樂於奉獻,見困難就上,見榮譽就讓,充分發揮模範帶頭作用,把大家緊緊團結在自己的周圍,這樣才能極大地調動每一個人的積極性,為圓滿完成廠部、車間交給的任務做出應有的貢獻。
三、怎樣才能當好班組長
怎樣才能當好班組長?我認為應當做到以下六個方面:
(一)要頭腦清晰、思維敏捷
作為一名班組長,首先要有很強的管理意識,對於自己所服務的對象要做到心中有數。譬如對檢修班組來說,我們這個班組管理的業務范圍是什麼?有哪些設備系統?他們的規范和構造如何?有哪些保護和控制系統?這些設備系統在機組運行中起到什麼作用?有什麼功能?等等這些問題都必須搞清楚。只有把這些問題搞清楚了,我們才不會犯一些低級錯誤。僅僅了解掌握了設備的構造、性能和作用還不夠,還要對自己所管理的人和設備要做到了如指掌,始終要處在受控狀態,如:所轄設備的運行狀態如何?存在哪些不安全隱患?准備採取哪些有效措施?班組每一個成員的技術水平如何?實際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎麼辦等等。在這方面,少數班組長的差距還是很大的,有待於在中進一步提高。
(二)要技能過硬、帶好隊伍
作為班組長,班組成員是要看你的真本事的。一個班組,班組長應當是技術權威、業務大拿,才有說服力,才能當好帶頭人,才能樹立威信,適應班組管理的需要。但是,單靠班組長一個人掌握全部的技術是不行的,還要帶領全班人員學習業務,提高技術水平,組織、引導、實施各種形式的技能培訓,這方面我們的差距還很大。我們要本著干什麼、學什麼,缺什麼、補什麼的原則扎扎實實搞好崗位技術培訓。現在我們有一種不良傾向,就是片面追求文憑,對崗位技能培訓重視不夠,以至於出現了問題,自己解決不了或者解決不好,過分依賴廠家和科研部門,這個問題要引起高度重視。要注重培養我們的技能型人才,要積極鼓勵大學生到基層班組工作,不斷提高班組整體素質。如果一個班組每個人的技能水平都很高,所有的人都能幹,那會是怎樣的一種局面?我廠出台了《拔尖人才管理辦法》,在全廠評出了名拔尖人才,其中就有我們的班組長。這對推動大家崗位成才起到了很大作用。因此,我們一定要樹立人才觀,正確處理文憑與技能的關系。
(三)要講究工作方法、務求實效
班組工作一定要講實際、求實效,實事求是,切忌華而不實。我們做任何事情都要提倡求真務實的工作作風和嚴細扎實的工作態度,標准要高,要求要嚴,要干就干好,要爭第一、創一流。堅決糾正馬虎、湊合,不在乎等不負責的行為,大力發揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業精神。
另一方面,要善於發現班組存在的問題,及時採取措施加以解決,使各方面工作高效有序,並富有創意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法,要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區別對待,要揚長避短,知人善任,充分調動每個人的潛能,發揮他們的聰明才智,共同為做好班組工作而不懈努力。 當班組工作中出現困難的時候,首先要樹立戰勝困難的決心和信心。從戰略上藐視它,戰術上重視它。不同的處理方式往往會產生不同的效果,這都需要我們在中不斷摸索、領悟、和提高。
(四)要嚴格管理、嚴於律己
班組長要有原則性,為人處事要公道正派,按照規章制度辦事,正確處理情、理、法的關系,對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不苟,在生活上要給予無微不至的關懷。在班組內部,要積極創造一種健康向上、和諧友善的人際關系 。作為班組長,還要吃苦在前、享受在後,嚴於律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己也應該不做。不能私字當頭,只考慮自己的利益。不能拉幫結伙,要五湖四海。很多時候、許多方面要用人 格的力量來影響人、感召人,要先人後己,以整體利益為重。只有這樣,班組才會有很強的凝聚力和戰鬥力,才能更好的發揮團隊 精神,班組工作才能展現良好的風貌,創造出輝煌的業績。
(五)要善於、善於學習、善於思考
班組長要經常自己的班組工作,方方面面、條條塊塊,每個階段每件事情都要及時全面,從中發現成功 和不足、經驗和教訓,通過反思、繼而提煉出對工作有幫助的東西,然後加以推廣和發揚。還要善於向別人學習,提高分析問題的思路,處理問題、待人接物的幽默 風趣及藝術性等等。邀請專 家教授來授課的機會畢竟是有限的,這就有賴於我們平時自己的自主學習和較高的悟性。有很多同志特別注重這些,所以水平提高的很快,但也有不少同志不善於學習,幾年下來沒有長進,依然說話無重點、表述不達意,辦事不得要領,工作總是繁忙但忙不到點子上,工作很是被動。還要善於思考。思考應當是全方位的,做事 情之前的構思、計劃與決策,過程中的監督、分析與比較以及事後的檢查與,都需要進行系統的思考。俗話說,不打無把握之仗,要目標明確、准備充分、有的放矢,才能贏得最終的勝利。———成績取決於好的思路,而思路源於深思熟慮的系統思考。
(六)做好班組工作要創造良好的外部條件和環境
要搞好班組工作,各級領導對班組工作要積極支持、真心幫助,盡可能為班組長開展工作積極創造有利條件。要扶正壓邪、弘揚正氣,既講原則、又講友情。在班組長遇到困難時,要鼎力相助,在學習和生活上要充分考慮班組長的實際,排憂解難、全力以赴支持班組長的工作,為班組長的管理工作提供良好的環境和條件。
㈣ 班組長在班組管理中具備什麼管理理念
轉載以下資料供參考
班組長的責任
提高產品質量
質量關繫到市場和客戶,班組長要領導員工為按時按量地生產高質量的產品而努力。
提高生產效率
提高生產效率是指在同樣的條件下,通過不斷地創新並挖掘員工生產積極性、改進操作方法和管理流程,生產出更多更好的高質量的產品。
降低生產成本
降低成本包括原材料的節省、能源的節約、人力成本的降低等等。
防止事故
有了安全不一定有了一切,但是沒有安全就沒有一切。一定要堅持安全第一,防止工傷和重大事故,包括努力改進機械設備的安全性能,監督職工嚴格按照操作規程辦事等。很多事故都是由於違規操作造成的。
班組是企業的最小生產單位,班組管理是企業管理中的基礎。無論什麼行業、工種,它的共同特點就是擁有共同的勞動的手段和對象,直接承擔著一定的生產任務,其中也包括服務產品,因此班組長有三個重要作用:
1、班組長影響著公司生產決策的實施,因為決策再好,如果執行者不得力,決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施,影響著企業目標利潤的最終實現。
2、班組長既是承上啟下的橋梁,又是員工聯系領導的紐帶。
3、班組長是生產的直接組織者和生產的勞動者,所以班組長既應該是技術骨幹,又應該是業務上的多面手。
中國許多企業混亂的生產現場令人堪憂,有人常常埋怨員工素質太差,其實天底下的員工都差不多,在生產一線上真正有著顯著差異的則是班組長。
班組長不合格,失效的不只是一個基層管理崗位,而是整個生產現場!
對於一線班組長來說,天天要用到管理技能,如果無法得到相應的培訓,不能勝任工作。
最終,遇受損失的不光是班組長自身,還有企業!培訓班組長的意義就在於維持並改善生產現場的狀況!
培育班組長的根本目就是為了打造企業的基層管理團隊!
在當今充滿變數,充滿競爭的環境下,不培育員工就是透支員工的未來;不培訓班組長就是不想搞好企業!
但如何成體系、有方法地培育企業合格的班組長是當今中國一個不小的管理課題, 為此,國企尤其是央企一直在探索途徑;民企也奮起直追地改進方法!
讓我們先從班組長的選拔入手。一名優秀的員工並不一定適合當基層管理者。
一名未來的班組長,最重要的品格就是責任心,其次是管理潛質。要對新晉升的班組長進行全面的考評與選拔,並及時地進行晉升培訓。
「帶好」的管理內涵,不只強調了企業各級領導的主動性,示範性,還強調了相關制度的建立,企業文化的陶冶,班組長自身的努力。
企業要從生活上關心班組長,要有相應的薪酬和考核制度讓班組長得到實惠。要從管理上關注班組長,把他們視為企業的管理基礎;
更要從事業上關懷他們,為他們的長期發展進行規劃。只有班組長全面成長了,企業才有可能持續經營。
㈤ 企業班組長管理的內容有哪些
班組長職責
:班組長的工作職責也就是崗位職責,是企業管理制度中重要的一部分。一個規范運作的企業,應當明確一個班組長所應負的職責,班組長在上崗前應當清楚自己的職責,以利於在工作中予以履行。
(一)工作責任方面
全面負責本班組的工作安排和運行,對本班組的正常工作負責。
(二)工作執行方面
(1)嚴格執行法律法規、標准、操作規程、安全生產規章制度要求。
(2)認真執行和傳達上級各種指令、要求、會議精神。
(三)安全責任方面
落實崗位安全職責,杜絕「三違」現象,落實各項工作安全防範措施,確保各項工作的安全實施。
(四)班組建設方面
嚴格管理,健全制度,組織本班組內各項工作,提高班組整體管理水平。
二、班組長的安全職責
班組的安全職責包括的班組長的職責之中,但內容較多,在下文詳細闡述。班組長的職責可不拘泥於以上幾個方面,還可結合崗位實際,予以增加和修改。
班組長的安全職責一般應包括以下內容:
(一)安全責任方面
班組長是班組安全生產的第一責任人,對本班組的安全生產負責,兼任本班組安全員。簡言之,就是「第一責任人」。
(二)安全制度方面
嚴格執行安全生產的各項規章制度,制止違章行為。
(三)安全教育方面
(1)組織職工學習各項安全生產規章制度和操作規程,開展崗位練兵活動。
(2)負責對新工人和轉崗、調人人員開展安全教育。
(四)隱患治理方面
對本班組存在的隱患、問題及時匯報,及時整改,落實隱患治理防範措施。
(五)安全檢查方面
(1)定期安全檢查,發現不安全因素及時消除並上報。
(2)檢查監督班組員工正確使用勞保用品,檢查保養消防、救生、逃生設施,確保靈活好用。
(3)做好直接工作環節及其他工作的安全檢查監督和監護,落實各項安全防範措施。
(六)落實安全「五同時」制度
組織並參加班組安全日及安全活動,召開班前班後會,做到班前講安全,班中檢查安全,班後總結安全,落實「五同時」制度。
(七)班組管理
(1)負責班組建設,提高班組管理水平,保持生產現場整齊、清潔。
(2)落實交接班制度,對各項變更清楚明白。明確本班內人員上分工、各設施負責人。
(3)建立和健全安全資料,並認真填寫。
(八)應急演習
不斷修訂完善應急預案,定期組織班組內應急演練,對突發事件能夠及時按應急預案處理。
班組長的安全職責一般應包括以上內容,為了制定和實施的方便,可結合企業的特點予以合並、簡化,利於在企業中得到貫徹實施。
㈥ 班組長培訓的作用是
班組長培訓的作用:
班組長是企業生產中的主要負責人,他們的管理直接影響著企業的生產,好的管理可以促進生產的進行,不好的管理會制約甚至是阻礙企業的發展,面對這樣的情況企業要加強對班組的培訓,對班組長的培訓是必不可少的。
方法/步驟:
班組長的培訓中,部分企業培訓主管上課前要求在6或12個小時的培訓中既要把整個生產管理培訓全面系統的講完,又要求在課程中講授溝通與激勵技巧,甚至還要求講授企業文化建設。總之,這些培訓主管認為,培訓內容越全面,培訓效果也就越好。
著重講授以下幾項內容:
1、班組長一日管理:班組長的工作重點為做好日常管理,日常管理系每天重復做一些簡單和容易的事情。但是,正如同海爾CEO張瑞敏所說:"簡單的事情天天做好就不簡單,容易的事情天天做對就不容易".日常管理是班組長管理最基礎的也是最重要的內容,班組長如何做好班前的准備,如何做好班中的控制,如何做好班後的掌握,決定到整個生產運作的成敗。
2、做好下屬,輔助上司:很多班組長不是給上司解決問題,而是給上司"製造"問題。在這一個章節中,筆者總會反復強調自己的一句"名言":"請示工作要拿方案,匯報工作要講結果,布置工作要講流程".對那些"老油條"式的班組長,確實具有指點迷津的"葯效".
3、員工教導與培育:大部份班組長是由員工或技術員晉升,往往當了班組長卻不知道自己要做什麼(身在其職,不謀其政),或還是繼續保留做員工時的工作習慣,使班組管理處於"無政府"狀態。管理大師彼得·德魯克說:"把管理者與員工區分的第一功能是教導別人".班組長往往自己"能幹",而底下的員工卻"不能幹",導致這一局面的根本原因是班組長缺少"教導方法".尤其是員工流失率日益上升的今天,班組長的教導方法是否得當對生產現場的質量與效率影響深遠。
4、生產與品質管理:在生產管理中,筆者著重強調的是六個字:"節拍、瓶頸、平衡";課程中採用形式多樣的教學方法,讓學員對這6個字"刻骨銘心".在質量管理中,筆者特別詮釋的是12個字:"源頭檢查、自主檢查、員工互檢",通過實際案例剖析、角色演練,讓這12個字對班組長起到醍醐灌頂的作用。
5、企業一定要打造出自己的班組長,這樣才能促進企業的快速發展,企業需要有實力的班組長帶領企業員工來做事,這樣企業才能有一個好的發展。
注意事項
班組長自己也要有意識的去培養自己各方面的素質,這樣才能發揮自主性去管理公司,取得的管理效果也是很好的,企業一定要培訓好班組長,這樣企業才能在他們的正確帶領下快速的發展起來。
㈦ 假如你是班組長,你對班組管理有何建議和措施
1.加強班組的團隊管理,提升班組成員的協作精神,保證班組的高效運作,特製定班組團隊管理制度。
2.通過建立完善的激勵制度,使員工看到、並得到實現目標後的利益。在班內形成良好的工作氛圍,提升班組的團隊能力,提高工作效率。
3.通過班組成員的充分溝通、集思廣益,使班組目標與成員目標保持高度一致,實現班組和員工共同發展我們確定了口號、標識和團隊日。
㈧ 班組長對基層員工工作要求
2 提高企業班組長培訓效果的對策分析
班組長是企業組織生產經營活動的基層管理人員,企業的所有生產活動都在班組長管理中進行,
所以班組長工作的好壞直接關系著企業經營的成敗,而對班組長定期進行有效的培訓是提高班組長管理能力的一個重要途徑。
企業班組長的培訓雖是企業培訓工作的一個重要部分,
但多年來有關對員工培訓研究探討很少具體地涉及到班組這一層面,所以對班組管理和對班組長培訓至今還沒有成熟的理論。大量的員工培訓書籍都是寫給中、高級管理人員以及專業技術員工的,
企業的很多培訓也都是面向中高層管理人員。
然而隨著市場經濟的深入發展,班組長地位與作用日益突出,研究班組長培訓具有一定的現實意義。 一、班組長培訓內容的定位
班組是企業內部根據勞動分工和協作以及管理的需要,把工作過程中直接協作或相同職能人員組織在一起從事生產活動的基本單位。班組是企業組織結構的基石,雖然企業的種類繁多,大小不等,
組織的層次和管理部門有多少不同,但班組大致分為生產班組、輔助班組、職能班組、
服務班組四種。它具有「小」而「全」,「細」而「實」的特點。現代工業企業中班組的設置一般遵循運作高效、職責分明、分工合理和協作緊密的原則。隨著社會的不斷 發展和進步,班組成員的學歷層次越來越高,班組長正由技能型向智能型轉化。班組長的培訓的內容地位與作用主要體現在以下幾個方面:
(一)職業道德素質 班組長必須敬業愛崗,嚴以律己;要以身作則,勇挑重擔;要平等待人,辦事公道;要實事求是,誠實質朴;更要顧全大局,團結協作。在培訓內容上,必須要設計出加強班組長職業道德素質的課程和內容。 (二)文化技術素質 班組長應熟練掌握本工種、本崗位生產的基本操作技能;精通本崗位、本工段、本車間
產品的技術指標、工藝規程、操作要領;熟悉本班組生產設備和工具的性能、構造、維護保養知識,並能排除較復雜的故障;對生產中出現的緊急情況和技術質量問題,有正確果斷的組織處理能力;善於學習和掌握新設備、新技術、新工藝、善於組織革新創造,是生產技術上的多面手。這個方面也是班組長培訓的重點和核心所在。 (三)管理素質 班組長應具備管理意識和管理能力。要掌握
班組計劃管理、
生產管理、
質量管理、安全管理、技術管理、設備管理、勞動管理等班組基礎工作的基本知識和技巧,確保生產運行。班組長由於是最基層的管理人員,除了要擁有一定的專業技術能力之外也要具備一定的管理能力。 (四)心理素質 班組長要懂一些心理學的知識,在生產和管理中注意協調人和人的關系,依據心理學原理,運用心理學的研究成果,實行人性化管理,在生產中通過調動人的積極性來共同實現企業目標。
㈨ 班組長管理方法是什麼
我認為現在企業執行力竟爭力就是基層管理核心能力強弱的竟爭。要做一個好的班組長,應從以下幾個方面去思考:
1、人性化管理是加強班組管理的首要前提。大概分為尊重員工的主體意識,注重員工潛能的開發,營造和諧溝通的班組氛圍,構建有效的激勵與競爭機制四個方面。
2、質量化管理是加強班組管理的重要基礎。其分為注重引導,提高質量參與意識;加強合作,樹立質量監控意識;開展交流,激發質量創新意識三個方面。
3、管理要有原則性。
做為班組長要時刻意識到自己是一名管理者,要與企業的步調和利益保持一致,要站在管理者的高度去想問題和處理事情,切實履行自己的管理職責,不能對下屬員工的過錯聽之任之,得過且過,否則等到出了大問題,其實是害了員工,毀了企業。
具體來說:對上的立場是站在下屬反應問題的立場上說話;面對下屬時要站在管理者經營者的立場上反應問題。原則不能變,方式方法可以變。
4、領導要有靈活性。
不能用過去的思維領導現現代80後甚至是90後的員工,這是行不通的。
我們的管理要學習新的管理理念及新的方法。班組長與下屬員工一起朝夕相處,摸爬滾打在一起,對員工管理思想狀況最清楚,對員工的喜怒哀樂最了解。
因此,對不同的員工運用不同的管理方法,才能收到良好的效果,才能有效地調動員工和積極性。
(9)企業管理人員班組長培訓試題擴展閱讀
管理的特點:
1、數據化
現代管理方法把傳統管理方法中的定性描述發展到吸納帶管理的定量計算上,把定性分析和定量分析結合起來使管理「科學化」。
實踐證明,定性分析和定量分析是不可偏廢的兩個側面。離開定性分析,定量分析就失去靈魂、迷失方向;而任何質量又表現為一定數量,沒有數量就沒有質量,沒有準確的數字為依據就不能做出正確的判斷。
2、系統化
現代化管理方法廣泛採用現代系統理論,把系統分析方法應用於管理,使復雜的問題系統化、簡單化。
現代化管理方法為管理人員全面地理解問題和解決問題提供了科學的數學模型,實行計劃、方案設計、辦法的最優化選擇。
3、標准化
現代化管理方法的運用,可以實現管理標准化。管理工作的標准化,就是按照管理活動的規律,把管理工作中經常重復出現的內容,規定出標准數據、標准工作程序和標准工作方法,作為從事管理工作的原則。
4、民主化
現代化管理中,不僅充分發展各級領導和專業管理人員的作用,更加重視調動與發揮全體員工的主動性、積極性和創造性,使全體員工在管理中發揮更大的作用。