① 管理者應該具備的培訓技能指的是什麼
培訓行業,不分好壞,關鍵是根據企業的情況,是否能解決企業的問題。這是最主要的。
五項管理也是從事企業培訓的,主要針對3個層次:
1、針對高管:解決如何實現高增長的、心智思維模式培養和突破增長的極限方法;
2、針對中層:解決管理系統的問題,通過系統的管理方法教會中層如何管理、提升團隊業績;
3、針對員工:每天效率管理,讓每人每天出效益!(讓員工具備自我管理能力、目標設定能力、達標能力、提升員工的自信心等等。)
針對這4個層次,我們提供4類培訓:
1、公開課(針對高管、總裁:突破思維習慣和瓶頸,解決管理層心智模式問題,例:如何實現企業的總體營銷策劃。我們通過專門現場顧問輔導、做自己企業案例分析,當場學會,學不會100%退款。針對中層:如何下動作(提勢力動作),圍繞目標管理、數字化、聚焦、培養員工的學習習慣、強化執行力,即:管理動作培訓。針對員工:實現自我管理、目標能力、如何達標、自信心培養。)
2、內訓(針對全員:真正解決企業存在的問題;以實踐為主,100%落地執行。)
3、入門課(針對中高層:講解管理的杠桿和如何讓員工成為贏利單位。)
4、每天效率管理內訓(針對全員:讓一線員工每天出效益,提升銷售人員效率,可以提升企業利潤。)
② 如果你是一個管理者,公司培訓了三個新人,然後有一個人不合格,你怎麼通知這位員工
1 對不起很遺憾的通知你,由於你的考核沒有達到標准,沒有通過試用期
2 試用期間解僱是不發生賠償金的
3 (如果不是試用期)很遺憾你不適合這個崗位,如果你願意的話可以給你安排其他崗位,比如看大門,什麼?不願意?好,那隻有終止勞動合同了。勞動合同法規定沒達到工作崗位需要標準的員工企業可以安排其他崗位,勞動合同法實施條例里明確了員工既沒達到工作標准又不接受其他崗位的話企業有權不支付賠償金並立刻終止勞動合同。
好話大家都會說,問題是出現矛盾怎麼辦?
企業的利益永遠是第一位的,花了那麼多錢花了那麼多時間培訓還不達標,你還要給他機會嗎?
有不合格者的出現,說明作為管理者在招聘和培訓過程中肯定犯錯了,趕快0成本的解決這個麻煩,否則老闆就要找你的麻煩。
③ 如何針對企業中層管理者開展有效的培訓
中層管理人員培訓辦法
第一條 對中層管理人員進行教育培訓的基本目標是:
把握公司的經營目標、方針;
培訓相應的領導能力和管理才能;
形成良好的協調、溝通能力,和諧的人際關系。
第二條 凡本公司管理人員應注意:
是否為下屬的成長、晉升提供了足夠的支持和機會?
是否適當地分派了工作,使下屬有公平感?
所訂的計劃,是否得到了下屬的理解和衷心的支持?
是否信守向下屬許下的諾言?
是否在發布命令、作指導時,做了妥善的考慮?
是否使下屬感到是在與管理者一道工作,而不是在別人手下工作?
第三條 管理人員應具備以下的條件:
必須具有相關工作的知識;
精通本職工作的管理方法;
熟練掌握教育培訓技術;
努力培養作為領導者應具備的人格。
第四條 中層管理人員應具備的能力有:
計劃能力: (1)清晰指示工作的目的和方針; (2)掌握有關事實; (3)以科學有效的方式從事調查; (4)擬定實施方案。
組織能力: (1)分析具體的目標、方針; (2)分析並決定職務內容; (3)設置機構,制訂組織圖表; (4)選任人員。
控制能力: (1)制訂一個客觀的標准、規范; (2)嚴格實施標准並及時反饋。
第五條 中層管理人員應採用下列命令的方法:
如果是口頭命令: (1)條理清楚,不說多餘的話; (2)明確指明實行的時間、時期、場所等; (3)弄清楚下屬是否清晰了解命令; (4)指出實行時應注意的地方,並指明困難所在; (5)發布命令,指示時應耐心。
如是書面命令: (1)明確表明目標,逐條列舉要點; (2)提前指示應注意的地方; (3)必要時,以口頭命令補充; (4)檢查命令是否已被下屬接受。
第六條 中層管理人員貫徹命令方法如下:
1.整理命令內容,使其明白清楚;
2.嚴格遵循命令系統;
3.確認下屬已徹底了解命令、指示;
4.使下屬樂於接受命令,並改進他們的工作態度,增強工作積極性。
第七條 中層管理人員良好人際關系的形成應注意:
1.善於同其他管理人員合作,彼此協助;
2.要了解同事,樂於接受批評建議;
3.彼此交換信息、情報,不越權行事。
第八條 管理人員接見下屬的方法如下:
1.選擇適當的場所,以親切的態度使下屬放鬆;
2.確保為下屬保密,使其樂於談話;
3.留心傾聽,適當的附和和詢問,使下屬無所不談;
4.應注意不要輕易承諾。
第九條 管理人員為維持正常的工作關系應注意:
1.認識到人是有差異的,充分發揮每個人的個性,尊重下屬的人格;
2.把握工作人員的共同心理和需要;
3.公平對待下屬,獲得下屬信賴;
4.培養下屬的積極性,尊重他們的意見和建議,避免過份的監督;
5.妥善解決下屬工作和生活中的問題。
第十條 管理人員用人時應注意:
1.根據每個人員的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才,才盡其用;
2.加強對請假、怠工等有礙工作的情況的管理,排除人員工作上的障礙;
3.給下屬以適當的激勵,使其對工作產生榮譽感,形成良好的開端,增強工作的興趣;
4.有效地實施訓練,增強下屬工作的能力。
第十一條 管理人員認知下屬時應注意:
1.不要戴有色眼鏡看人;
2.不以個人偏好衡量別人;
3.冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產生受人監視的感覺;
4.利用日常的接觸、面談、調查,不可探究不必要知道的問題,不故意干涉過問,嚴守下屬的秘密,公私分明。
第十二條 管理人員發揮下屬積極性應注意:
1.不失時機加以稱贊,即使是小的行為也不要忽視,同時不可忽視默默無聞、踏實肯乾的下屬;
2.授與下屬權責後,不要做不必要的干涉。盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作;
3.鼓勵下屬提出自己的見解,並誠心接受,尊重下屬的意見;
4.鼓勵並尊重下屬的研究、發明,積極提倡創造性;
5.使下屬充分認識到所從事工作的重要性,自己是個不可或缺的重要一員,以自己的工作為榮。
第十三條 管理人員批評下屬時應注意:
1.選擇合適的時間,要冷靜、避免沖動;
2.在適當的場所,最好是個人與個人情況下;
3.適可而止;不可無端諷刺、一味苛責;
4.不要拐彎抹角,應舉出事實;
5.寓激勵於批評中。
第十四條 管理人員培養代理人時應注意:
1.考察代理人的判斷力;
2.考察代理人的獨立行動能力;
3.培訓代理人的協調、溝通能力;
4.培養代理人的分析能力;
5.培養代理人的責任感和工作積極性。
④ 管理人員要培訓哪些方面內容
培訓主要分成兩部分:基礎培訓和專業技術培訓。
基礎培訓是指企業文化、員工內守則等方面;
專業技術培訓是指容員工從事的相關工作崗位專業技術技能方面。首先要確定各位主管、組長、班長的崗位責任,明確各自管理工作范圍,也就是什麼該做的,什麼不該做的;然後從基礎培訓開始,使他們充分了解企業的文化和經營理念,以及企業的各項規章制度,培訓培養他們的管理素質和水平。可以約請總經理等高級管理人員來介紹和座談。接著針對性的進行專業技術技能方面的培訓,提高他們的專業技術技能方面的能力,可以請技術管理部門的技術人員和專家來授課和講解。最後,培訓結束時進行相關考核,以強化培訓內容的消化,並記錄在案,建立培訓檔案,作為晉升和獎勵的依據。
⑤ 幼兒園管理者的基本素養與能力的培訓心得
為提高民辦幼兒園管理人員的整體素質,提升幼兒園管理水平和質量,柳南區教育局於10月25日—10月26日,組織民辦幼兒法人代表、園長、管理人員的培訓, 幼兒園園長和管理人員培訓心得體會 。我有幸參加了2天的封閉學習,這次學習的內容豐富、給我帶來了不小的收獲,柳南區消防大隊隊長玉明照給我們講座了家庭用電和發生火災時怎樣逃生、等消防安全知識。市疾病中心食品與環境衛生科科長主任醫生黃運坤、給我們講座了食品安全的管理,以及突發食品中毒應該怎麼處理等。市疾病控中心流行病科科長、副主任殷凱給我們講座了幼兒園常見的傳染病的預防和控制。他們用幽默的語言,通俗易懂語句。通過參加培訓深深的懂得了幼兒園常規管理和安全管理的重要意義。 柳南區二幼、谷埠幼二位園長的精彩報告,給我留下了非常深刻的印象,她們不但將自己工作中成功的經驗與我們分享,還給我們帶來了鮮活的案例,並在案例中加上自己的見解,加以剖析,讓我對照自身的管理,從中找出不足,吸取她們的先進經驗,引導我們多方位、多角度的去考慮問題。下面就這次培訓來談談自己的幾點體會: 一、教育管理理念。 王園長在談到「為職工營造和諧的工作環境及積極的工作心態」是的教師心理健康是從事教育工作的必要條件,也是教師自身發展的需要,更是兒童心理健康發展的需要。幼兒園要為教師創造一個融洽、溫馨、積極進取的工作環境,減輕他們的工作壓力與心理負荷。 幼兒園管理者要深入了解教師,積極創造條件滿足教師的需要。一是滿足教師的學習需要,在工作上為教師提供學習的機會和條件,鼓勵他們接受繼續教育提高學歷層次,為他們報銷學費;組織教師到外地參加有關學習活動,使教師獲取更多的專業知識,提高教育教學能力, 心得體會 《幼兒園園長和管理人員培訓心得體會》(http://www.unjs.com)。二是滿足教師體現自我價值的需要,建立獎勵機制,通過評先樹優活動,幫助教師實現自身的價值。三是滿足教師的生活需要,關心教師的身體健康和生活需要,如定期為他們檢查身體,解決子女入學問題,落實教師的福利待遇,做好後勤保障工作等,為教師解決後顧之憂。同時積極開展豐富多彩的文體活動,使教師緊張的情緒得以放鬆,始終保持良好的心理狀態。 其次,作為一名年輕的園長,對於當什麼樣的園長,辦什麼樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現代園長應具備的觀點和要求以及現代化的幼兒園應該達到的要求,明確了我們園長的角色和幼兒園的發展方向,在此次學習中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設備、環境、孩子、家長等各作為一名管理者,應首先領會幼兒園科學發展的內涵,切實轉變教育管理理念,努力營造科學發展的氛圍,為幼兒園走上科學發展之路積極創造條件。在管理方面,要擯棄傳統的監督、檢查者的觀念,切實樹立為家長服務、為教師服務的觀念,甘心情願當好家長平等的合作夥伴,當好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手,放下架子,深入教職工中,深入家長中,研究問題,解決問題,同心同德促進幼兒教育科學發展。 二、堅持以人為本,加快教師專業成長的步伐,全面提高教師隊伍的整體素質。 推進大眾創造型幼兒園科學發展的關鍵在師資。我們堅持以人為本的原則,加快教師專業成長的步伐,提升師資空間隊伍的整體素質,就能為我園幼兒教育科學發展提供強有力的保障。今後通過園本培訓、園本教研,幫助青年教師在業務上成長起來,為我園師資隊伍建設刻不容緩的任務。我們應本著思想上幫助、生活上關心、業務上嚴格要求的原則,通過傳幫帶的形式,發揮骨幹教師及老教師的示範作用,使所有青年教師在思想業務方面盡快成熟起來,鼓勵老師們積極參與教育科學研究才能迅速的騰飛,錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術,不斷提升業務素質。 這次培訓活動不僅使我開拓了視野,增長了見識,更讓我經歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了新的動力。最後我特別感動潘琳老師在我們聽課時,忙前忙後為我們加溫開水,以及為我們安排好食宿。也感謝柳南區教育局為我們安排這次的學習活動,讓我們學到更多的專業知識,真是受益匪淺。
⑥ 管理者培訓的重點是什麼
企業中層管理培訓課程主要包括四個方面的內容:
2、 管理者應具備的心態:講的是內,世界五百強容企業對管理者提出的八大心態的要求,正面積極、主動負責、愛崗敬業、合作共贏、空杯學習、信任欣賞、意願方法、感恩付出等。
3、 管理者應掌握的管理技能:包括,目標計劃,溝通協調,激勵輔導,授權培養,控制執行等作為管理者應該掌握的技能;
還可以包括管理者的人力資源管理能力。包括非人力資源部門經理應該懂的選育用留知識。
⑦ 優秀的培訓管理者應具備什麼能力
1,良好的語言表達能力和溝通能力;
2,專業知識的傳輸能力;
3,引導能力;
4,客觀的分析能力;
5,辨別和判斷能力。
⑧ 中基層管理人員應該培訓哪方面的內容
中基層管來理者在企業當中承源上啟下,是非常關鍵的一個層級。他們既是執行者也是管理者,他們之所以被提拔,是因為他們是一名不錯的執行者,但做為管理者往往很欠缺這方面的能力。現代管理之父德魯克指出管理的三大模塊是:自我管理、工作管理、團隊管理。針對這三大模塊,中基層管理者應該提升哪些能力,深圳阿爾法內訓的彭老師提出了中基層管理者能力提升模型,將三大模塊進行了細化:
自我管理:
1、正確角色定位
2、激情:樹立信念、誓死必成
3、執行:高標准、追求結果
4、無私:先人後己、樂於奉獻
5、務實:專注忠誠、不找客觀
工作管理:
1、目標計劃管理能
2、時間管理能力
3、研究策劃能力
4、會議管理能力
5、問題解決能力
團隊管理:
1、溝通能力
2、激勵能力
3、教育輔導能力
4、授權能力
5、風氣建設
⑨ 中層管理者培訓如何開展
中層管理者培訓可以主要從以下幾方面入手。
1、優秀管理者的素質模型
有些人作了很多年的管理者,還不清楚優秀的管理者應該是什麼樣的。所以,很有必要讓大家知道優秀管理者應具備哪些素質和能力。通過與標桿的對比,從自身上找到差距,找到努力的方向。
2、管理者的角色認知
作為管理者,在管理中扮演著什麼樣的角色?哪些是應有的角色?哪些是錯位角色?管理者應清晰認知自己的角色,特別是那些錯位角色,在管理中一定要糾正改變。另外,有些人剛剛走上管理崗位,應知道從普通員工到管理者的五個轉變。通過角色的認知和轉變,就會避免那些人到位而心沒到位的狀況。
3、管理者應具備的心態
我們知道,心態決定行為,行為決定結果,優秀管理幹部應具備哪些心態呢?研究500強企業管理者所具備的心態,總結主要包括8大心態。各級管理幹部應注重培養這些心態,健康良好的心態,不僅對企業,對個人的成長也是很有幫助的。
4、管理者應掌握的技能
管理幹部對角色認識和心態調整後,就應注重培養和提升自己的管理技能。管理技能包括目標計劃、組織管理、領導培育、執行控制。在目標計劃方面,應掌握PDCA、SMART原則、5W2H、甘特圖等方法和工具。
5、從管理到領導
在中高層管理幹部調整心態、掌握技能後,應從新的高度再來看看管理與領導,了解管理與領導的區別,怎樣從具體管事到搞定下屬人心。通過不斷的修煉,才能不斷提升自己,最終從管理走向領導。
⑩ 如果公司想要提升管理層人員的能力,做什麼方式的培訓
(1)工作培訓。企業為了提高管理者的能力,有意識、有計劃地對管理者在工作安排方面進行特內別處理。容比如通過崗位輪流,了解其它部門的運作,拓寬視野;通過較高職務的代理方式,提高其處理問題的思維高度;安排特殊性的工作,提高處理特殊事務的能力。在工作中提升是提高企業管理者實踐能力的有效途徑。
(2)外部培訓。將管理者送入較長期的教育培訓機構,接受比較系統的學習和訓練。這種培訓方式的優點在於系統化、規范化。特別適合提高企業管理者的理論修養。
(3)內部培訓。由企業組織的較短期的、專題性的培訓,要求企業管理者參加,提高某一方面的能力和技巧。短期培訓針對性非常強,是及時「充電」的有效方法。這種培訓一般由企業內部更高層的管理者來講授。
(4)企業管理者自我修養。企業的培訓教育不是萬能。基本素質、基本業務等方面的學習和提升大都得依靠自己。企業管理者提高個人素質方面,也必須從修身開始,從做人開始,不斷加強道德方面、業務方面的修養,樹立「終生學習」的觀點,不斷提高自身素質。