A. 做為外貿業務員,應該學習什麼東西具備什麼技能
外貿業務員,其實就是一個會講外語的銷售員,看似簡單,要做好卻難。作為一個外貿業務員,除了對自己本身的要求之外,還要經常進行外貿學習。
1.推廣如果有付費的平台,就請充分利用平台去挖掘單子出來,別浪費太多時間在免費的B2B上。
2.敏捷的反應很多外貿業務很難做到這點,特別是工廠,甚至是郵件好幾天才回復的!那怕你價格再好,也一定不會有效果哦!沒人願意和一個做事拖拉的人合作!郵件一定要當天回復!
3.郵件精簡不拖泥帶水,不帶過多的連接,不買過多的廣告(公司介紹)。很多外貿都會帶一大堆的連接和公司介紹,對於客人來說是一種負擔!
4.做事細心,快速客人要求的東西能短時間內准確給到客人,並能及時的溝通,這有助於單子的進度加快!所謂細心,如果做不到會是很致命的,比如款號一個字母好數字出錯,可能會令客人損失大量的金錢和時間!
5.溝通不要單靠郵件,要多打電話,哪怕是國際長途.10個外貿有8個不會主動多打電話,或許由於環境影響吧!當你做到了很多人不會去的事的時候,你就是突出的,單子自然多起來!
6.積極,主動任何都應該如此!主動聯系客人能搶到先機,等,機會只會流走。待客如待朋友,不要只談生意,除了生意還可以談談其他,如生活,文化,家庭........說白了就是要會與客人吹牛,記得多點關心你的客人!
7.專業及心態新人或老手都可以多摸,多看,多想你自己的產品,慢慢你就會徹底了解你的產品,就能成為專業人士!專業與否也會是接單的致命點!
8.談判能力所有單子都會需要走這一步。價格要有商量的餘地,但不要太多,生意談出來的,如果都沒得談就不是生意了!如果價格沒有談攏,那麼可以在交期或運費上下功夫,不單可做FOB,還可提供CIF價格,風險就避免了。
B. 外貿業務員面試技巧
事先3項准備 1. 對目標公司所在地、規模、在全球的活動概況等要事先有所了解,包括總公司在國內設立分公司的時間、業績表現、經營規模,以及今後打算開展的業務等,若能得到業界的評價更好。如無法得到書面資料,也要設法從該公司或其他同業中獲得情報。 2. 面試時自我介紹內容應強調應征的動機以及想應征的崗位,因此收集好相關崗位的情報,自我介紹時才能胸有成竹,切合主題。 3. 准備好所有證書材料,譬如與專業能力相關的資格證書,或參加培訓的資料,最好和應征職務有直接關聯,不但可證明自己在這一方面所做的努力,也表示具有這個潛能。 義烏前沿人才網教你:談吐3P原則 自我介紹時應該記住「3P原則」:Positive(自信),Personal(個性),Pertinent(中肯)。 談吐自信,就是要積極地進行自我肯定,讓面試人充分了解你的優點與潛能。突出個性,就是要把自己與眾不同的特點發揮出來,強調自己的專業與能力。語氣中肯,就是要實事求是,不要言過其實,誇誇其談,也不要涉及和自己無關的事情。 義烏前沿人才網分析自我介紹應簡潔明了,給面試人留下思路清晰、反應快捷、邏輯性強的印象。自我介紹時間不宜太長,話不宜太多,最好控制在五分鍾之內。不要一談起自己就口若懸河,滔滔不絕,以免言多語失。另外,在自我介紹時應避免過多地使用「I」(我),不要每個句子一開頭就冒出一個「I」字,給人留下自我標榜、以自我為中心的印象。 靈活的應聘者往往會把「我」開頭的話,變成「你」字打頭。例如,面試人說:Would you please say something about yourself?(請你談談自己的情況好嗎?)應聘者則說:Do you want me to talk about my personal life to say something about the job?(你想讓我談談我個人的生活呢,還是與這份工作有關的問題?)這樣,你的談話就把面試人擺了進去。這種談話的方式所產生的效果是不言而喻的。面試畢竟是面試人與應聘者互相溝通的一種場合,應聘者時常把面試人擺進自己的談話當中去,自然而然就起到了互相溝通的作用。 圍繞3方面表現 義烏前沿人才網分析回答問題時口齒要清晰、語調適中。內容要有條理、避免重復。介紹工作經歷採用倒序,從最近一份工作談起,著重強調有利於新工作的職務經歷。最好能說明曾擔任何種職務、實際成績、業績等,以及自己的工作對原來公司的影響。凡和此次應征不相關的內容,盡量避免提及。話題緊扣以下3方面來展現自己的優勢。 1. 能力。當你知道招聘單位目前急於用人時,首先把自己的專長講足說夠,然後順理成章地得出結論:I think your unit needs a man like me.(我想,貴單位需要象我這樣的人才。)用這樣的句式,讓面試人認為你是站在他們的立場上說話,在替他們的發展考慮問題,於是更容易接受你。陳述自己的任職資格時,可以這么開頭:I『m qualified for the job because……(我能勝任這項工作,是因為……)接著陳述理由。當面試人在審視你究竟能不能勝任此職時,參照的標准已不再是他心目中的標准,而是你列舉的理由。 2. 業績。外國公司面試喜歡用事實說話,為了證明你的能力,你可以把過去的經歷聯系起來,說明你曾經為以前的公司解決過跟現在僱主所面臨的類似問題:I explored Shanghai market and sold 50,000 sets in one year.(我開發了上海市場,一年銷售出去5萬套。) 3. 誠意。某個問題發表完見解之後,可以附帶加上一句:I『d like to hear your opinion.(我很想聽聽你的意見。)這句話表明了你對面試人的尊敬,很容易使他(她)產生親切感。當面試人在試探你的應聘誠意時,應該及時表態:So far as that is concerned, you must have understood my determination.(談到這里,您一定已經明白我的決心。)問些與工作內容相關的問題,能表現你對這份工作的興趣。如:What other responsibilities do you think this job will include? (您覺得這份工作所包含的職責還有哪些?) 這有連接可以看下 http://nanchong.myjob.com/ 進裡面找職場咨詢裡面有很多相關的文章 最後祝您能順利過關,得到自己想要的工作
C. 公司新進的外貿業務員,要怎麼培訓比較好
針對產品的培訓放在第一位。
公司的理念、章程,第二位
業務技能 第三位
D. 外貿業務員新手如何學習做外貿!
內容簡介:外貿業務員新手初入職場總會感覺手忙腳亂,因此對如何開始外貿工作很是迷茫!那麼,外貿業務員新手應該如何學習做外貿?世界工廠網小編將為您提供一些適合外貿業務員新手的知識,歡迎參考! 在廣大的外貿工作人群中,有很多英語並沒有多少級,也不是科班出身,又或者有證書但聽力口語不太好,能看郵件,回郵件,卻害怕接到老外電話。可能有不少人有一些經歷,老外打電話過來聽不太懂他在講什麼,自己當然也沒有適當的話應對,電話完了後還不知道是誰。如此一是讓老外覺得你不夠專業或說英語不夠好,對你公司大小規格產生一定負面影響,二是很可能錯失一個機會。所以很多網友可能是抱著求佛的心態,希望老外能規矩的透過郵件來聯系。但是做外貿久了還是會碰到有些老外打電話過來的,如果對方本身英語很好至少能知道他講的大概關於哪方面內容,如果對方也是英語一般,加上自己對自己的英語沒有信心,基本上是無法溝通。如何能夠有效改進? 本人也是英語很一般,但是接聽電話多了,有一點點小領悟。希望能夠幫到部分網友走出心裡擔憂 1、在看到有+19。電話時,第一時間准備好紙筆,方便記錄。(這個是避免手忙腳亂) 2、接聽後,禮貌的問候「HELLO」,然後通常他會首先說他要找誰,你聽到你的名字就說「THIS IS xxx SPEAKING」(禮節性問候,表示出親切友好,並確認他沒找錯人) 3、接下來他會連續性的講他要講的話,這個時候很可能你沒有思想准備或者尚未進入狀態。那麼你最好將他引導按照你的提問方式來回答,而不是敘述。你可以等他講完一句時馬上插進去說:「Excuse me,who is that speaking?」他會回答你名字,你記下來,然後問他「Where are you from,please?」知道他是哪國人。然後問他「What is the matter with you?」然後他會說關於哪方面的,通常打電話過來的都是最近和你電郵聯系過的,極少是新客人。如果名字和國家你能想起或者馬上在郵箱查找出是和你聯系過的,你就能馬上知道他會講哪方面問題啦,如果想不起來,那就聽他講一下是關於哪個問題的,如果你聽到了,但是不太明白講的什麼,你重復他的話給他聽,那他會對你說的表示出「YES」或「NO」然後你再繼續提問。(為找到這個人聯系的相關郵件來了解他可能要講的內容,以及引導他按照你的思路談下去) 4、在你判斷出你是否能夠了解他說的,如果可以繼續,如果不可以你就說"我了解您講的,但是請你再發一封郵件確認一下「I understand what you said,but could you send an email to me to confirm,please?」然後問他是否知道郵箱地址,不知道你就告訴他,請他發過來。(這個其實也是不懂裝一下懂,如果你聽不懂不要不停的說NO,I DON'T KNOW或否定的詞,你就聽,然後要求他發郵件。目的當然是郵件能夠看得更清楚他要表達的,也是避免客人流失) 5、如果通過國名人名沒找到相關郵件,問一句他是否先前有發過郵件給你「Have you sent the email to me before?」然後注意聽「YES」還是「NO」(這個是方便查找,即使當時沒找到,現在找到他的郵件也不遲,回復時不要忘記加上一句「THANKS FOR YOUR CALLING」) 6、最後要說上一句GLAD TO SPEAK WITH YOU,GOOD BYE。(最後是禮節性的了) 講話中,要注意的問題:1、你不要自己心裡有包袱,認為自己英語不好,從而沒辦法認真聽對方講的。(反正英語是不好,你就當是聽不懂,能聽一個是一個,就算全聽不懂沒人知道這通電話對吧)2、你的語速很重要,你最好一個詞一個詞吐出來,一是方便對方聽二是他會有意識的將語速放慢。3、以上的用詞都很簡單,但是自己大腦要有一定的條理。 平時要做的: 1、郵件最好用OUTLOOK能夠按國家或按人名分類,這個時候就大有用場了。 2、幾個簡單的英語單詞還是要會的吧,平時多讀一下這幾個常用單詞,爭取發音十分准確。 3、當然是用SKYPE多練,買個耳麥,找幾個願意聊天的老外在線聊。一是了解人家能不能聽懂你講的二是熟能生巧,聽多了保證你會想聽到老外的電話。 4、抓住每個進來的電話練習,找出一個適合自己聽電話的方式。 作為外貿業務員新手做好一些簡單的准備工作很是必要,由簡入繁才能把工作一步步做到位!外貿業務員新手如何學習做外貿?
E. 外貿培訓課程有哪些有沒有靠譜的外貿培訓課程資源,求推薦
最近新發現的寶藏平台小漁夫,網站上外貿學院分類下有很多不錯的外貿培訓課程推薦,包括SEO、Google搜索工具、LinkedIn推廣,應有盡有。很多課程都能免費試聽,而且講師比較專業,有很多實戰案例,非常受用。
F. 阿里巴巴培訓之家的培訓視頻能免費看么
可以。抄
免費用戶也可以襲看的,現在可以用淘寶賬號直接登錄收看了,同時培訓之家的APP收看功能已經整合在阿里賣家APP中了,使用阿里賣家APP添加培訓之家插件就能看。
阿里巴巴網路技術有限公司(簡稱:阿里巴巴集團)是由曾擔任英語教師的馬雲為首的18人,於1999年在中國杭州創立,他們相信互聯網能夠創造公平的競爭環境,讓小企業通過創新與科技擴展業務,並在參與國內或全球市場競爭時處於更有利的位置。
G. 哪裡有好的外貿實務培訓班
現在很多做的好的外貿公司都相互一起聯盟或者組成一些外貿商會,經常到學習力給學生展開一些實踐培訓的,這些也會不錯,外貿是一個實踐性很強的工作,就算有培訓也需要有一定的業務基礎上才能更好的理解和發揮。
H. 新手做外貿怎麼入門啊
1、學習外貿流程。外貿學習的好方法是以單證為中心和關鍵點,用單證把外貿流程各個步驟「串」起來。通過工廠業務資料、同行交流和互聯網下載等方式,把外貿常見單證如發票、裝箱單、商檢、提單、產地證、匯票、受益人聲明、信用證等收集範本,存底備查。
對於工廠來說,產品類別相對固定,出口程序大同小異,做過一次全套單證,以後照搬就是。特別是信用證,五花八門,來自歐洲、中東、東南亞等的信用證往往各有其鮮明的地區特色和特殊條款。有機會的話,把不同地萄信用證選擇有代表性的存檔。碰到特殊條款,記錄處理方式,積累經驗。
2、熟悉產品知識。越了解產品,客戶就越尊重你,討價還價時言語就更有分量。有時間多下車間,請教車間主任和老技術工人,條件允許的話甚至不妨親自操作一些生產環節。這不但可以搞好人際關系,更重要的是讓獲悉一些書本上沒有的東西方。
了解產品的生產過程,容易偷工減料的環節,主要原料,原料的來源產地,原料的品質以及因此造成的成品品質差異,品質檢測的方法,技術參數,常見的品質問題及導致因素等。了解產品生產成本的構成,水電人工包裝等的均攤核算。這樣,將來就可以自己估算產品價格,對價格底線心中有數。這是一個外貿人獨立開展業務的關鍵。
3、學會多溝通。不僅要跟客戶溝通好,還要多與合作夥伴、供應商溝通,多與老闆及你的直接領導溝通,尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。只有這樣,在開展工作的時候,才能得到更多的支持。
4、遵守職業道德。信譽在外貿這一行非常重要。工作的地方,也是學習產品行業知識的地方,更有可能成為一輩子經營的項目。無論將來你跳槽到同行業的另外廠家,還是自己做外貿,一旦信譽受污,很受影響。對於外貿新手而言,不做「私活」,不出賣商業機密(如客戶資料),不吃回扣,都很重要。因為你立足未穩,關系不廣,一旦出事根本無力解決。
拓展資料:
對外貿易亦稱「國外貿易」 或「進出口貿易」,簡稱「外貿」,是指一個國家(地區)與另一個國家(地區)之間的商品、勞務和技術的交換活動。這種貿易由進口和出口兩個部分組成。
對運進商品或勞務的國家(地區)來說,就是進口;對運出商品或勞務的國家(地區)來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產生和發展,到資本主義社會,發展更加迅速。其性質和作用由不同的社會制度所決定。
對外貿易是指一國(或地區)同其他國家(或地區)所進行的商品、技術和服務的交換活動。因此,提到對外貿易時要指明特定的國家。如中國的對外貿易等;某些島國如英國、日本等也稱對外貿易為海外貿易。
國際貿易亦稱「世界貿易」,泛指國際間的商品和勞務(或貨物、知識和服務)的交換。它由各國(地區)的對外貿易構成,是世界各國對外貿易的總和。國際貿易在奴隸社會和封建社會就已發生,並隨生產的發展而逐漸擴大。到資本主義社會,其規模空前擴大,具有世界性。
通過對外貿易,參與國際分工,節約社會勞動,不但使各國的資源得到最充分的利用,而且還可以保證社會再生產順利進行,加速社會擴大再生產的實現。
1.發展對外貿易,可以互通有無,調劑餘缺,調節資源的優化配置。
2.發展對外貿易,可以節約社會勞動,取得較好的經濟效益。
3.發展對外貿易,可以吸收和引進當代世界先進的科學技術成果,增強本國的經濟實力。
4.發展的對外貿易,接受國際市場的競爭壓力和挑戰,可以促進國內企業不斷更新技術,提高勞動生產率和產品的國際化水平。
I. 外貿業務員如何用好阿里巴巴平台呢求技巧!
現在很多人抄都通過網路做外貿可是襲卻不懂外貿網路營銷知識,這樣去做想做好很難,我建議你先學學相關知識才是重要的,否則太盲目會走很多彎路浪費很多資金,有興趣你可以網路里搜索「86外貿電商學堂」到這里去學習下外貿網路推廣知識,這里有老師手把手指導實際操作的很不錯
J. 外貿新人想參加外貿行業培訓,哪位能推薦一下
上福步論壇去學習· 不用交學費· 而且裡面「老師」 一大把··
再說·內 實踐是最好的老容師· 在B2B類的網站 你可以一邊學習,一邊找業務
· 你去培訓, 人家會給你單做嗎··· 我個人覺得,培訓內容也不會比網站裡面的資料和 心得體會強多少··