校外培訓學校退費收費管理辦法

① 深圳培訓機構退費標准

有關退費事宜嚴格按雙方平等協商達成的合同約定以及相關規定辦理。

校外培訓機構應當與受教育者或其監護人簽訂培訓服務合同，嚴格履行合同約定內容，切實保障學員合法權益。不得捆綁推銷貸款、金融等與培訓服務不相關的產品或服務。

應當按照向社會公開的收費項目、收費標准和收費辦法收取費用，不得在公示的項目和標准外收取其他費用。收費時段與教學安排應協調一致，並開具合法收費憑證（發票），不得一次性收取超過3個月費用。有關退費事宜嚴格按雙方平等協商達成的合同約定以及相關規定辦理。

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校外培訓機構的相關要求規定：

1、校外培訓機構應當加強招生管理、規范招生行為。招生簡章和廣告應當報審批機關備案，內容應當具體明確，招生簡章應當公示收費項目、收費標准、辦學事項、退費辦法和服務承諾等內容。

2、廣告形式與內容應當符合《中華人民共和國廣告法》等相關規定，不得進行虛假宣傳，欺騙和誤導受教育者及其家長，不得到中小學校內進行宣傳或者招生。

3、不得聘請在職中小學教師（含教研人員）。校外培訓機構聘任境外、國外人員，應按國家有關規定辦理登記和備案手續，並為境外、國外人員辦理工作許可。

② 在校外培訓機構由於老師處理不當,造成孩子現在孩子不上了,要求退錢,扣除太多

導致孩子學琴不喜歡有很多種原因，
比如：
1、教學方式方法不符合孩子，特別 是 3—專6 歲孩子，他的學習屬特點、心理特點和成人是完全不一
樣的，所以必須用適合他們 的方式方法進行教學，才能讓孩子願意學，喜歡學；
2、最終讓孩子堅持學習鋼琴的必然 是音樂本身，所以我們在讓孩子學鋼琴時，首先必須讓孩子
學會理解音樂、懂得音樂， 而不是學會彈幾首曲子，因為純粹的鋼琴演奏教授是非常枯燥的肌肉
練習，孩子很難堅 持住;
3、還有可能是老師教學方式方法和溝通的問題，如果一個老師不能幫孩子解決問 題，孩子看不
到自己的進步，而且在不斷重復同樣的問題，也會讓孩子對學琴、對自己 失去信心，一樣會讓孩
子學不下去。 我們會根據導致寶貝不願意學的不同原因，幫孩子解決學習興趣的問題。這是很多
家長外面學不下去，選擇音卓的原因，而且很多孩子都可以在音卓重新拾回對音樂和鋼 10 / 22琴
的興趣，因為興趣才是最好的老師。

③ 校外培訓機構遭到家長去教育局理投訴怎麼辦，（學員請三天伺，，要求退費，但己退費，家長還是去投訴）

如果你是校外專門培訓機構的話，只要你的證件齊全，而且沒有亂收費，胡收費的回現象一般家長是不會 投訴你們的答
除非就是你們胡亂收費，對學生的輔導培訓沒有做到盡職盡責，引起家長的不滿
當然也不排除有的家長可能受人委託，故意鬧事的也有，只要你們證件齊全，按規矩辦事是正規的培訓機構，那就不怕他投訴，希望我的個人建議能幫到你

④ 美術高考培訓機構靠譜嗎

家長可以參考以下幾點：
1、選擇合法校外培訓機構
選擇校外培訓機構切記做到「五看」：
一看證照是否齊全，「證」是指《中華人民共和國民辦學校辦學許可證》，「照」是指工商或市場監管部門頒發的《營業執照》或民政部門頒發的《民辦非企業單位登記證書》，證照地址須與實際辦學地址一致；
二看教師信息是否公開，即授課教師是否具有國家相關規定的任教資格；
三看培訓項目和收退費制度是否公示；
四看是否有明確雙方權利義務的協議（合同），如培訓目標、內容、時間、師資、收費、退費、違約責任和爭議解決方式等事宜；
五看是否具有合法的稅務發票，發票上的機構名稱與工商登記的名稱是否一致。
2、切勿相信虛假宣傳
根據國務院辦公廳《關於規范校外培訓機構發展的意見》（國辦發〔2018〕80號）文件規定：校外培訓機構必須有相對穩定的師資隊伍，不得聘用中小學在職教師。
部分機構打著「一線中小學教師、名師、高校專家親自教學」等宣傳口號招生以及誇大培訓成效、承諾「培訓結束包進知名學校」、「繳費搖進名校、不進就退費」、「承諾性提分」等慣用伎倆，用以誤導欺騙學生和家長。
3、謹慎簽訂服務合同
選擇教育培訓機構、購課、繳費等過程中提高法律意識和維權能力。
一是在購買教育培訓服務時，應與機構簽訂規范的《中小學生校外培訓服務合同》；
二是合同履行過程中盡量保存相關票據、簽到表等證據材料，便於發生糾紛時進行維權；
三是避免一次性預付大額學費，抵制「買一年送一年」「預付費享優惠」等促銷誘惑，避免機構倒閉或「跑路」，造成經濟損失。培訓機構不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。
希望各位家長謹慎選擇校外培訓機構，不要被商家虛假宣傳所迷惑。
同時報班時最主要還是考慮孩子的興趣與愛好，合理安排孩子的學習時間，勞逸結合才能收到最好的效果哦。
以實地考察為准，希望能幫助到你。

⑤ 校外培訓機構年度匯算清繳時預收賬款可以不結轉嗎因為也許中途有退費。如果結轉怎麼做呢

校外培訓機構年度匯算清繳時預收賬款可以不結轉嗎？因為也許中途有退費。如果結轉怎麼做呢？
在乎的事還是

⑥ 輔導班上了幾節課後又不想學了能否退錢有相關法律規定過嗎

能不能退錢要看這個機構的制度了，即使退下來也會有一部分費用會被版扣除，要有心裡准備，每個權學校或者機構的政策是不一樣的，具體建議咨詢你現在所在的學校。

如果前期有簽合同，合同上應該有寫明應該能退總費用的百分比，如果沒有簽合同，建議找學校或者機構去協商，如果協商無果，建議向消費者協會尋求幫助。

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根據 （省民辦非學歷教育機構退費管理辦法）
第六條學生登記注冊後有正當理由要求退學，屬下列情形之一的，教育機構必須按規定退費：

（一）中途死亡的；因意外傷害或嚴重疾病，經身體健康檢查確實不適宜繼續學習的（需持縣級以上的醫療單位的證明）；

（二）學生應征服兵役的（出具武裝部門的應征入伍通知）；

（三）因不可抗拒力造成學生家庭特殊困難（憑家長單位或街道居委會出證明），無法繼續學習的；

（四）舉家搬遷或調往外地工作的（憑家長單位或街道居委會出證明）；

⑦ 培訓機構不退費是否合理

不合理的。

以廣東省為例，依據《廣州市番禺區民辦非學歷教育培訓機構規范管理辦法》第十四條規定：培訓機構應嚴格執行《廣東省民辦非學歷教育機構退費管理辦法》，及時處理學生退學、退費等問題。

培訓機構應嚴格執行《會計法》和《會計基礎工作規范》等財務會計法規的相關規定，按照《中華人民共和國民辦教育促進法》、《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》的要求，依法建立財務、會計制度和資產管理制度，設置會計賬簿，進行會計核算，編制會計報告；執行相應的會計制度，所執行的會計制度一經確定，不得隨意變更，並應在會計報表附註中反映。

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培訓機構的相關要求規定：

1、區民政局、區教育局、區人力資源和社會保障局按照各自職能負責對培訓機構的登記、管理、監督檢查以及違規查處工作。財政、物價、稅務等部門按照各自職能配合對培訓機構進行管理。

2、批准設立的培訓機構，應憑《辦學許可證》及時到有關部門辦理民辦非企業單位登記證書、公章和財務章、組織機構代碼證、稅務登記證、社保證、銀行開戶許可證、機構信用代碼證等手續。

3、培訓機構的招生廣告和招生簡章，應當到審批部門備案，未經備案的不得發布。招生廣告和招生簡章的內容必須真實、准確，不得誇大其詞，不得作虛假許諾，更不得作帶有欺騙性、誘惑性、模糊性的失實宣傳。