1. 想學習質量管理體系
質量管理體系（Quality Management System,QMS)是指確定質量方針、目標和職責，並通過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動，EMBA、MBA等主流商管教育均對質量管理及其實施方法有所介紹。
質量管理體系是組織內部建立的、為實現質量目標所必需的、系統的質量管理模式，是組織的一項戰略決策。它將資源與過程結合，以過程管理方法進行的系統管理，根據企業特點選用若干體系要素加以組合，一般包括與管理活動、資源提供、產品實現以及測量、分析與改進活動相關的過程組成，可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、設計研製、生產、檢驗、銷售、交付之前全過程的策劃、實施、監控、糾正與改進活動的要求，一般以文件化的方式，成為組織內部質量管理工作的要求。
針對質量管理體系的要求，國際標准化組織的質量管理和質量保證技術委員會制定了ISO9000族系列標准，以適用於不同類型、產品、規模與性質的組織，該類標准由若干相互關聯或補充的單個標准組成，其中為大家所熟知的是ISO9001《質量管理體系 要求》，它提出的要求是對產品要求的補充，經過數次的改版。在此標准基礎上，不同的行業又制定了相應的技術規范，如ISO/TS 16949《 汽車生產件及維修零件組織應用ISO9001:2008的特別要求》，ISO 13485《 醫療器械 質量管理體系 用於法規的要求》等。
ISO9001:2008標準是由ISO(國際標准化組織)/TC176/SC2質量管理和質量保證技術委員會質量體系分委員會制定的質量管理系列標准之一。
體系特性
1.符合性
欲有效開展質量管理，必須設計、建立、實施和保持質量管理體系。組織的最高管理者對依據ISO9001國際標准設計、建立、實施和保持質量管理體系的決策負責，對建立
質量管理體系認證證書
合理的組織結構和提供適宜的資源負責；管理者代表和質量職能部門對形成文件的程序的制定和實施、過程的建立和運行負直接責任。
2.唯一性
質量管理體系的設計和建立，應結合組織的質量目標、產品類別、過程特點和實踐經驗。因此，不同組織的質量管理體系有不同的特點。
3.系統性
質量管理體系是相互關聯和作用的組合體，包括
質量管理體系認證證書
：①組織結構——合理的組織機構和明確的職責、許可權及其協調的關系；②程序——規定到位的形成文件的程序和作業指導書，是過程運行和進行活動的依據；③過程——質量管理體系的有效實施，是通過其所需請過程的有效運行來實現的；④資源——必需、充分且適宜的資源包括人員、資金、設施、設備、料件、能源、技術和方法。
4.全面有效性
質量管理體系的運行應是全面有效的，既能滿足組織內部質量管理的要求，又能滿足組織與顧客的合同要求，還能滿足第二方認定、第三方認證和注冊的要求。
5.預防性
質量管理體系應能採用適當的預防措施，有一定的防止重要質量問題發生的能力。
6.動態性
最高管理者定期批准進行內部質量管理體系審核，定期進行管理評審，以改進質量管理體系；還要支持質量職能部門（含車間）採用糾正措施和預防措施改進過程，從而完善體系。
7.持續受控
質量管理體系所需求過程及其活動應持續受控。
質量管理體系應最佳化 ，組織應綜合考慮利益、成本和風險，通過質量管理體系持續有效運行使其最佳化。
2. 教學質量管理的內容
教學質量管理是對學校整個教學活動所進行的質量監督和控制，它與教育質量管理一樣，具有全面性、全員性、全程性、規范性、動態性等特點。
按照全面質量管理理論，教學質量管理體系構成及其要素包括：一是教學管理職責系統，如教學質量方針和目標、教學管理者代表、教學質量管理機構和教學管理評審等要素。二是教學資源管理系統，如教師引進招聘和晉升、教師進修與培訓、教師績效評價、教學儀器設備采購與利用管理、圖書設施場所與藏量等。三是教學輸入系統，如培養方案、招生與注冊、開學、教材、課本等。四是教學過程系統，如教與學、班級管理、教務管理、課程開發、科研活動、考試與考查等。五是教學輸出系統，如升學、畢業等。六是教學質量測量、分析與改進系統，如教學檢查、教學評價、顧客投訴處理、教學資料統計技術、糾正及糾正措施、顧客滿意度調查和教學督導評價等。
教學質量管理體系需要受教育者、教育者、家長、社會、學校和政府共同參與實施，通過教學質量管理評價機制、監控機制、激勵機制的創新，運用高效的領導決策體系、健全的組織保障體系、全面的管理制度體系、靈活的信息反饋體系、嚴密的過程監控體系和嚴格的考核評價體系等整套運行機制實現預期的教學質量管理目標，然後再確定新的教學質量管理目標，這種方式是持續的、逐步的優化升級，猶如朱蘭（J.M,Juran）螺旋模型，只有這樣才能促使教學質量管理體系日臻完善，管理質量不斷提高。體系中教學質量保障十分重要，如保障指揮、監測評估、支持保障以及信息收集、處理與反饋等。
3. 如何為企業內部做質量管理體系培訓
既然選擇做質量管理體系培訓，說明你們認識到了你們公司的問題所在，這點是很重要的，很多公司盲目做培訓，其實根本不知道自己公司的問題所有。
我們上個月才給某小學管理層做過類似的課程，有興趣的話，咱們可以溝通一下！
4. iso9000質量管理培訓
讓對方明白培訓的重要性是第一位的，然後再讓對方明白為什麼不在別的地方培訓而偏偏找你？就是你們公司的特點有什麼吸引人的地方？OVER。
5. 教育培訓機構 如何打造自己的質量教學管理體系
教育培訓來是近年來逐漸興起的一種自將知識教育資源信息化的機構或在線學習系統。一般來說，這種機構或網站會包含從幼教到大學，甚至博士或者出國等各個階層的教育信息。也有包括對現任職位的工作者或者下崗人員等類別的技能培訓，是以提供教育資源和培訓信息為主要內容的專門性網站或培訓機構。
6. 學校質量管理體系有哪些具體的實施方法
構建管理質量體系，學校應以改進和提高教育教學質量為切入點，通過建章立制，開展教學質量評價和診斷活動，分析利用評價結果，獎勤罰懶，逐步將學校教育教學質量保障思想方法和體現教育教學質量保障思想的一系列措施引進學校管理體系，逐步構建高質量的教學管理體制。
加強學校質量文化建設
全面質量管理強調通過培養質量文化來實現質量的穩步提高。在學校培育和發展質量文化，是對質量保障系統的必然要求。為此，學校應針對學校的實際，利用各種機會，強調教學質量對學校生存和發展的重要意義，明確質量是學校生存之本的信念，使全體教職工樹立以質量求生存，以質量求發展的意識；大力進行校史教育，充分發揮校友中的佼佼者在祖國現代化建設的各條戰線所取得的優異成就對教職工和學生的積極影響，明確學校師生「在教學的各個領域均有優異表現」的教學質量觀；以「沒有最好，只有更好」為口號，確立不斷進步，不斷提高的質量管理指導思想，為學校提高教育教學質量的努力奠定堅實的思想基礎，形成有利於教學質量進步的組織文化氛圍。加強教師隊伍建設
在影響教學質量的諸多因素中，人的因素是首要的。提高教育教學質量的根本途徑在於提高學校全體教師的素質。因為學校的一切工作都需要全體教師的參與、組織、落實，教師的道德素質，愛崗敬業精神，工作態度，工作能力是學校教育教學質量的決定因素。針對學校教師流動頻繁，青年教師居多的實際，首先注重加強師德師風建設，下大氣力提高教師，特別是青年教師的道德素質和敬業精神，強化對教師質量意識和質量責任感的教育。其次，大力抓好教師的繼續教育（包括校本培訓），鼓勵和支持教師特別是青年教師積極參加自考、電大、函授等形式的學歷教育，不斷提升自己的知識水平和業務能力，並對學有所成的教師給予獎勵，為學校的發展進行智力投資和人才儲備。第三，組織教師認真學習新課程標准，研究教法，指導學法，努力提高教學能力。要求青年教師力爭用兩年到三年時間，實現從「教好一門課，帶好一個班」向「學有專攻，教有所長」的目標過渡，盡快成為學科教學的行家裡手。
優化教學過程管理
教學工作是學校管理工作的重心，是實施素質教育，提高教育教學質量的主渠道。在常規教學中，學校應注重優化教學過程管理，堅持以人為本，面向全體學生，充分發揮教學過程中教師的主導作用和學生的主體作用，結合新課標準的要求和新教材的特點，積極構建新的教學模式。
（1）明確教學目標，突出綜合性；
（2）組織教學內容，突出系統性；
（3）改進教學方法，突出多樣性；
（4）加強學科聯系，突出協作性。要求各年級，各學科教師之間要加強溝通和協作，形成教育合力，力保各年級，各學科全面均衡發展，力戒偏科現象的發生。通過這些措施，促進教師的快速成長和學生素質的全面發展，進而推動了教育教學質量的提高。
加強教科研活動，實施科研興校
要大面積提高教育教學質量，除繼續加強常規管理外，根本的出路就是教育科研，盡快在學校形成學教育，學科學，搞研究的良好氛圍，通過管理和科研兩條渠道，保證學校教育教學工作上檔次，上水平。為此，學校多年來重視加強教科研工作，要求每位教師在一學期中上一堂有價值的公開課，並由教研組、教導處組織聽課教師認真進行評議，互相學習，共同提高。同時要求每位教師都要定期撰寫教學反思報告，自覺分析自己的教學思想、方法和效果，主動探究改進和提高教學質量的有效途徑。鼓勵教師積極參加鎮、縣、市、省組織的教研活動，積極撰寫教科研論文，支持教師將其研究成果運用於日常教學實踐，努力提高自身專業水平和教學能力。
實行教學質量目標管理制度
學校根據學生知識實際，在教學中實行教學質量目標管理制度。
（1）實施分層優化教學：即在初一年級重點加強對學生的學習習慣的培養和對學習方法的指導，讓學生盡快適應中學的學習生活，實現中、小學教學工作的有效對接。在初二年級，全力夯實基礎，蓄勢待發。在初三年級，實行因材施教，培養、提高學生的能力，既使學生吃得了，又使學生吃得飽，吃得好，努力做到讓學生進得來，留得住，學得好。
（2）實行單元目標教學法：即在各學科教學中，實行防檢結合，適時分析影響質量的各種因素並採取措施加以控制，盡可能把質量問題消滅在發生之前或產生影響前。同時在各單元結束時，進行目標檢測，了解、分析學生掌握知識的情況，發現問題，及時予以矯正，不留缺口和隱患。
強化教學質量責任制
為了確保教學質量的不斷提升，學校根據質量目標，可建立縱向銜接，橫向協調的質量責任體系。
（1）對學校管理人員進行明確分工，各司其職，各負其責，增強教育合力，並要求班子成員一律先身士卒，深入課堂教學第一線，並保證以較高質量完成教學任務，號召教師向我看齊。
（2）對教師實行學科教學循環制，這樣既明確了教師的職責，又減少了互相扯皮，推諉現象的發生。
（3）加強學校行政系統的質量管理責任，加大職能部門對教學質量的管理力度。教導主任、教研組長定期聽課，採集課程質量信息，了解各學科教學質量狀況，幫助教師診斷質量問題，共同探討改進的方法。
（4）建立學生質量反饋制度：學校高度重視學生對改進教學質量的意見和建議，通過組織學生開展學科教學質量評價和舉行學生、學生家長座談會等方式收集教師教學質量有關信息，鼓勵教師通過學生提供的質量信息改進教學工作。對工作責任心不強，學生、家長滿意度不高的教師，責令限期改正，必要時對其所授課程予以調整。
（5）制定質量考核獎懲制度，明確規定質量考核的范圍、標准、時間、方式和方法，獎懲細則和方法。
以上措施能極大地調動教師的工作積極性，形成以教學工作為主，以做好本職工作為榮，在教學崗位上出成績，出成果的良好風氣。學校還應以鼓勵質量進步、獎勵質量成就為導向的新的人事、分配製度的建立，促進學校各項工作的發展和教學質量的提高。
通過上述各項教學管理措施的實施，學校能夠逐步建立健全教學質量管理的組織系統，形成以學校管理系統為依託，以科任教師為主體，以質量評價為主要手段的教學質量活動體系。營造出人人關注教學質量的校園環境，以保證教學質量不斷穩步提高的體制。
7. 質量管理體系中指出學校應對哪些資源進行管理
人力資源
（1）總則
學校制定並實施《教職工管理程序》，基於其教育、培訓、技能和經歷，選擇聘用教師及管理人員，並通過培訓、提供進修機會、開展專項活動等確保從事教學/培訓、管理的人員是能夠勝任的。
（2）能力、意識和培訓
①師資力量滿足上級有關行政主管部門和顧客的要求；
②學校確定各崗位任職條件，並按相應的條件實行全員聘任；
③新教師實行一年見習期制度，並實行新老教師結對指導；
④教職工充分意識到本職工作的重要性、協作性，明確認識到應該如何為實現質量目標而努力。
⑤對全體教職工進行質量培訓（包括質量意識、質量體系等）和專業知識培訓（包括學歷進修、知識更新、業務進修等）；
⑥對用人單位提出的特殊要求，學校根據需要和可能安排有關人員進行特殊培訓；
⑦學校對教職工培訓進行統一管理，建立培訓檔案，包括教職工的教育、技能和經歷的記錄。
與此相關的程序文件：《教職工管理程序》
基礎設施
學校確定、提供並維護教學/培訓所需設施。包括：
（1）辦公樓、教室、實驗室、活動場館、學生宿舍等建築物；
（2）滿足教學/培訓要求的教材、設備，包括硬體和軟體；
（3）必要的運輸和通訊等支持。
具體要求參見《教學物品管理程序》和《圖書管理程序》。
工作環境
學校積極創造條件，確保教職工、學生擁有合格的工作和學習環境。
（1）確保校園各場所衛生整潔、採光良好、無污染、無雜訊；
（2）實行衛生值周包干制度，保持整潔的辦公環境；
（3）提供適當的體育鍛煉和活動場所，確保教職工、學生勞逸結合，保護他們的健康和安全。
8. 想學習質量管理體系，該怎麼下手，從哪兒起步
可以按如下步驟進行：
1、先學習質量管理體系標准。可以參加內審核員培訓班、專審核員培訓班，提高自己對屬標準的理解。
2、根據工作需要學習一些與質量管理體系相關的技能。如，統計分析工具、文件編寫方法、質量改進工具等等。在工作中「先用先學，學以致用」，這樣效果會好些。
3、以本職工作為基礎，不斷拓展自己知識領域，不斷實踐。
4、在必時可學習一些與質量管理體系相關聯系的知識。如6西格瑪管理、精益生產管理等等。
9. 質量管理培訓內容包括哪三個方面
質量管理培訓內容包括如下三個方面：1、質量意識教育提高質量回意識是質量管理的前答提，而領導的質量意識更直接關繫到企業質量管理的成敗。因此，質量意識教育被視為質量培訓的首要內容。質量意識教育的重點是要求各級員工理解本崗位工作在質量管理體系中的作用和意義；其工作結果對過程、產品甚至信譽的影響；以及採用何種方法才能為實現與本崗位直接相關的質量目標做出貢獻。質量意識教育的內容可包括：質量的概念，質量法律、法規，質量對組織、員工和社會的意義和作用，質量責任等。2、質量知識培訓知識培訓是質量管理培訓內容的主體，組織應對所有從事與質量有關工作的員工進行不同層次的培訓。在識別培訓需要的基礎上，應本著分層施教的原則。3、技能培訓技能是指直接為保證和提高產品質量所需的專業技術和操作技能。技能培訓是質量管理培訓中不可缺少的重要組成部分。 當然，這種培訓應該根據您企業的實際情況而定，包括企業規模、員工素質、領導重視程度等等。
10. 從管理的角度談一談教師培訓質量管理體系應當如何建設
質量管理體系（Quality Management System,QMS)是指確定質量方針、目標和職責，並通過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動，EMBA、MBA等主流商管教育均對質量管理及其實施方法有所介紹。
通常一個完整的培訓體系包括：培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓效果評估和培訓管理體系四部分組成。其中前三項是培訓體系的三大核心工作內容。培訓管理體系是把原本相對獨立的培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓效果評估融入到企業管理體系中，尤其要和晉升體系、薪酬體系相配合。
1、 如何建立培訓課程體系
培訓課程設置是建立在培訓需求分析基礎之上，根據培訓課程的普及型、基礎型和提高型將培訓課程分為員工入職培訓課程、固定課程和動態課程三類。
員工入職培訓課程設置較為簡單，屬普及性培訓，課程主要包括企業文化、企業政策、企業相關制度、企業發展歷史等。
固定培訓課程是基礎性培訓。是從事各類各級崗位需掌握的應知應會知識和技能，崗位調動、職位晉升、績效考核反應知識、技能有欠缺者需加強固定課程培訓。
動態培訓課程是根據科技、管理等發展動態，結合企業發展目標和競爭戰略做出培訓分析，這類培訓是保證員工能力的提升，為企業的發展提供人才支持。
不難理解，固定培訓課程設置是培訓工作中工作量最大的工作。要做好這項工作，在企業中必須建立起以員工職業化為目標的分層分類員工培訓體系，明確不同崗位，不同級別的人員必須掌握的知識、技能。
首先，人力資源部會同各級部門，從崗位分析入手，對所有崗位進行分類，如分為管理類、專業類、技術類等。在分類基礎上對每一類進行層次級別定義和劃分。由此，按照企業的組織結構和崗位勝任模式來建立固定課程體系就有了分析的基礎和依據。以各級各類崗位為基礎，分析員工開展業務工作所需的職業化行為模塊和行為標准，在分析這些活動時，可以遵循以下三種思路。
從活動開展的內在邏輯關系來考慮。
從活動范圍來考慮。
從活動內容本身組成部分來分析。
分析支持這此職業化行為模塊和行為標准所需的專業知識和專業技能。由此，確定各級各類的培訓課程，從而開發出相應的培訓教材。不同級別的必備知識可以是相同的，但在深度和廣度上應該有所區別。
動態培訓課程可以從二個層次上進行分析。
企業目標。分析企業的發展方向和競爭戰略，所希望達到的目標。考慮與此相關的管理思路、管理觀念和工作重點的轉移，組織流程的改造及涉及新的技術領域、工藝技術，並與此確定培訓課程。
從科技發展角度分析。如今科學技術、管理知識發展日新月異。當一項工作內容發生重大革新時，由此帶來的新技術、新的管理理念來確定培訓課程。
培訓體系建立之後，培訓對象的確定，可以遵循以下思路。
高層管理者。根據企業經營策略確定企業的人員要求，並由人力資源部分析並確定相應的人員培訓,例如烽火獵聘。
中層管理者。根據企業為他們制定的發展計劃和績效考評的結果，由高層管理者和人力資源部分析和確定他們的下一步發展需求。
基層管理者和普通員工。由中層管理者根據員工的績效考評來分析確定他們的培訓需求。
員工可以自己提出培訓需求，得到上一級主管及人力資源部認可。
2、 培訓講師隊伍建設
講師是整個培訓流程的源頭，講師水平的高低決定了培訓質量的好壞。培訓講師來源基本上有兩種途徑：一是外部聘請；二是企業內部講師。限於篇幅，本文只對內部講師的隊伍建設略作介紹。
講師的主要任務是講課、教材開發和參與培訓課程的設置。為保證講師隊伍的高素質，企業內部應制訂《講師資格認證制度》，可以從專業知識、專業經驗、成就及表達能力四方面進行認證。對講師的工作績效可每半年或一年考核一次，優勝劣汰。同時為支持和鼓勵講師主動積極地開展培訓工作，給講師一定的時間從事教材的開發和一定的講課費和教材開發費。最後企業應幫助講師不斷提高業務水平，組織他們進行專業培訓和技能訓練。
3、培訓效果評估
培訓效果評估是培訓流程中的最後一個環節。評估結果將直接作用於培訓課程的改進和講師調整等方面。評估從四個方面考察。
第一層評估，反應層面。這類評估主要是考核學員對培訓講師的看法，培訓內容是否合適等。這是一種淺層評估，通常是通過設計問卷調查表的形式進行。
第二層評估，學習層面。主要是檢查學員通過培訓，掌握了多少知識和技能。可以通過書面考試或撰寫學習心得報告的形式進行檢查。
第三層評估，行為層。該層關心的是學員通過培訓是否將掌握的知識和技能應用到實際工作中，提高工作績效。此類評估可以通過績效考核方式進行。
第四層評估，結果層。這類評估的核心問題是通過培訓是否對企業的經營結果產生影響。結果層的評估內容是一個企業組織培訓的最終目的，也是培訓評估最大的難點。因為對企業經營結果產生影響的不僅僅是培訓活動，還有許多其他因素都會影響企業的經營結果。
4、培訓管理體系
培訓體系是動態平衡的體系。包括培訓課程體系和培訓講師調整，及如何激勵學員培訓意願？如何開發和管理培訓供應商？如何把培訓課程的內容轉化為工作流程和規范化的操作文件等等，這些都是培訓管理體系要考慮的，並通過制訂相關制度加以落實。正如前文提到的培訓管理體系是保證培訓體系有效運作，對培訓活動順利開展起支持作用。
培訓體系建設
一個培訓體系構成主要包括三大部分：制度、課程和講師。
制度是基礎，包括培訓管理辦法、培訓計劃、相關表單、工作流程、培訓評估辦法及內部講師制度。
課程是靈魂，包括課程設計、課件的製作、課程的審核評估。
講師是載體，也就是說講師僅僅是培訓的其中一個執行者，扮演的只是去演繹課程的角色。
培訓制度的作用在於規范公司的培訓活動，作為保證培訓工作順利進行的制度依據。應當包括：培訓管理辦法、培訓計劃、相關的表單、工作流程、培訓評估辦法及內部講師制度等幾個部分。培訓管理辦法中應充分體現培訓的過程及培訓結果評估將與員工的績效考核想結合。內部講師制度應體現選拔和激勵內部講師的精神，起到管理內部講師，規范內部講師授課行為的作用。
建立培訓體系首要工作就是建立培訓制度，設計培訓工作流程，製作相關的表單，制訂培訓計劃。
完成了制度建設，接下來的工作就是培訓調研，即根據公司的發展規劃及人力資源規劃，針對培訓體系建設提出問題，對公司情況進行全方位的了解，並作出調研報告，完成崗位核心勝任知識和技能的確定，提出培訓目標，制訂相應的培訓計劃。根據培訓計劃進行課程設計。
課程是靈魂，培訓的核心內容就是課程。培訓的目的是提高員工的知識和技能水平，那麼如何建立合理的課程體系呢？首先要做的工作是根據崗位說明書和作業指導書對現有崗位進行有效的崗位分析，提取該崗位的核心勝任技能及關鍵技能；其次，對目前在崗員工的知識和技能進行測評，找出改進點；再根據改進點進行培訓課程設計。這是以勝任崗位、改進目前工作為目標的課程設計方式。
課程設計、課件的內容，課程的審核評估會根據培訓目標的不同而發生改變。
講師是課程的演繹者，主要職責是將該課程的核心精髓傳達給學員。一個好的講師必須對課程涉及到內容有很深刻的了解，同時配合適當的授課技巧。如：技術類培訓課程的講師首先必須是一個技術專家，對該項目有充分的了解，培訓部門能夠幫助他完成的僅僅是改善授課技巧。
有了制度的保證，完成了課程的編、導、演，接下來的任務就是培訓評估。
培訓評估是目前的最受企業關注的問題。沒有評估的培訓很容易就變成了「賠訓」，無法達成預先設定的培訓目標。我設計的評估包括兩個部分課程評估和培訓效果。課程評估又可以分為課程內容評估和授課效果評估。
課程內容評估主要是評估課程內容是否與培訓目標相吻合，是否體現了培訓的目標；採用量化關鍵指標的評估方式。授課效果評估主要是評估講師的授課技巧和演繹方式是否能被學員所接受；採用問卷調查的方式。
培訓效果評估的關注點是員工知識和技能的提升，採用的是書面考核和訓前訓後的兩次測評的數據差的形式來完成。
最後是培訓的形式和內部講師建設。
培訓通常是由內部培訓和外部培訓相結合來完成的。其形式不僅僅是通常意義上的課堂授課，還包括目前流行的沙盤模擬，情景演示，戶外拓展。當然不能忽略傳統的師帶徒、日常工作中的工作指導和指引也是非常理想的培訓形式。
有選擇的引入外部培訓，選擇合適的培訓方式，對於促進企業內部的知識更新和思想沖擊能起到非常重要的作用。
內部培訓應該在整個培訓過程中佔有較大的比重，這樣既有助於節約企業的成本，又防止了企業核心機密的外泄，同時形成學習型組織的氛圍。更重要的是，企業的核心技術在企業內部的傳播防止了關鍵員工離職對企業造成的損失。建立內部講師制度的重要性由此可見。
建立內部講師隊伍的難點在於無法充分的調動講師的積極性。這個問題可以通過分析需要層次理論把握人的核心需求的形式來改善，建立一套合理的講師管理辦法和激勵機制來解決。