人際關系和壓力管理的培訓

⑴ 壓力管理的五大原則

第一，適度原則。進行壓力管理並不是不顧組織的經濟效益而一味減輕員工壓力，最大化員工滿意度，而是要適度。
第二，具體原則。由於壓力在很大程度上是一個主觀感覺，因此在進行壓力管理時要區別不同的對象，採取不同的策略，根據對象的不同特點做到具體問題具體分析。
第三，崗位原則。組織中不同部門、不同崗位的員工面臨的工作壓力不同。一般崗位級別越高，創新性越強，獨立性越高的員工，承受的壓力也就越大。比如銷售人員的壓力—般比生產人員要大，因為生產人員面對的更多是可控因素，而銷售人員就不一樣，銷售業績的好壞不僅取決於自己努力的程度，還與客戶、市場大環境、競爭對手有關系。
第四，引導原則。由於壓力的產生是不可避免的，所以引導壓力向積極的一面發展就顯得很重要。對員工來說，有些外部因素是不可控的，比如面對強大的競爭對手，這時可以靈活地將壓力變為動力，激發更多的工作熱情。
第五，區別原則。在消除壓力前，首先要找出壓力的來源並區別對待。有些壓力是可以避免的，比如由於員工之間不團結，人際關系復雜造成的工作壓力，崗位職責不清，分工不合理所造成的壓力；而有些壓力，比如來自工作本身的壓力是不可避免的，只有通過提高員工自身的工作能力和心理承受能力來解決。

⑵ 時間管理和壓力管理屬於什麼類型培訓

時間管理和來壓力管理自屬於什麼類型培訓，不同分類標准，屬於類型不同：

第一種，如果從培訓的常用類型：知識、技能、態度類分類，那麼屬於技能類。
第二種，如果從培訓課程的定位來分類，比如管理類、營銷類、綜合素養類、企業文化類等，那麼這個可以屬於管理類，也可以屬於綜合素養類。

時間管理是指通過事先規劃和運用一定的技巧、方法與工具實現對時間的靈活以及有效運用，從而實現個人或組織的既定目標，EMBA、MBA等主流商業管理教育均將時間管理能力作為一項對企業管理者的基本要求涵括在內。
壓力管理就是個體用有效的方法應對在壓力情況下的生理、心理喚起。

⑶ 管理者如何處理好人際交往與壓力管理

職場管理復者的核心就是界限管制理.
把工作和非工作事宜分清. 管理者只對工作有管理的許可權. 其他的內容,並無真正的許可權. 所以在職場中, 你只對你的工作崗位負責和上司負責. 其他的人, 無需關注和干涉別人. 這就是最基本的人際交往原則: 分清界限.
壓力管理: 認清職責. 提出明確需求, 做好規劃. 也就沒有壓力了.

⑷ 如何進行壓力管理

轉載以下資料供參考

壓力是當人們去適應由周圍環境引起的刺激時，人們的身體或者精神上的生理反應，它可能對人們心理和生理健康狀況產生積極或者消極的影響。因員工壓力過大造成的員工經常性的曠工、心不在焉、創造力下降而導致的企業生產力損失，僅在美國每年就超過1500 億美元。
為了預防和減少壓力對員工個人和組織造成的消極影響，發揮其積極效應，許多企業管理者已開始關注員工的壓力管理問題。企業實施適當的壓力管理能有效地減輕員工過重的心理壓力，保持適度的、最佳的壓力，從而使員工提高工作效率，進而提高整個組織的績效、增加利潤。

壓力管理方法

許多壓力研究和實踐經驗表明，通過科學地預防、干預手段，管理者的壓力是可以獲得解決的。那麼，如何對進行有效的壓力管理呢？減「壓」減的是什麼呢？
我們剖析一下，管理者的壓力大體可以分為三類：
第一種是可以通過控制壓力源消除且有必要消除的壓力。比如因為工作無計劃帶來的壓力、拖沓帶來的壓力、技術不足帶來的壓力等。
第二種是沒有必要消除的壓力。壓力研究之父漢斯·塞利曾經說過：「壓力是人生的調味品。」有一些壓力不僅對人們沒有負面作用，而且可以激發人們的成就動機和潛在能量，推動人們去成功。比如追求成功的壓力、發明創造的壓力等。這一類壓力不管可不可以消除都是應該保留的。
第三種壓力是很難消除或者不可消除的壓力。比如任務期限的壓力、長期野外作業的壓力、長期出差的壓力等。這種壓力的管理重點應該放在通過採取措施，降低或消除壓力感受。
多用控制式壓力應對，適度用支持式壓力應對方式，少用或不用迴避式應對方式
人們面對壓力做出的反應主要有三種，即控制式、支持式、迴避式。我們對企業中那些將自己的壓力調理得非常適度的管理者做了深入分析研究，同時結合三種壓力應對方式的優缺點，建議管理者在應對壓力時主要採用控制式應對方式，適度採用支持式應對方式，盡量少用或不用迴避式應對方式。
控制式應對方式
一種以問題為中心的應對方式，指積極主動地針對不同壓力做出反應，如進行有效的時間管理等，是最優的壓力應對方式。這種應對方式主要通過改變人的行為或改善周圍環境，進而調整自己的情緒狀態與個人、環境的關系。管理者在應對壓力時，可以：嘗試用客觀、理智的方法處理事情；有效地分配時間；預先做好計劃；選擇性地把精力集中在某些具體問題上；將問題按輕重緩急排列並依次處理；嘗試從旁觀者的角度考慮事情等。
支持式應對方式
一般利用個人或社會的資源支持來對壓力做出反應，如尋求壓力的釋放或進行壓力的宣洩等。支持式的應對行為主要有：藉助興趣及消遣，比如運動、畫畫、散步、旅行、健身等；向理解自己的親人/朋友傾訴等。這種應對方式的不足之處是過於依賴環境和資源，一旦支持的資源發生匱乏就會導致壓力適應紊亂。
迴避式應對方式
這種應對方式消極地忽略或迴避壓力，甚至否認壓力的存在，當壓力慢慢累積超過一定界限後，就會造成個人的突然崩潰。迴避式應對是一種以情緒為中心的應對，它並不改變人與環境的客觀關系，而是調節由壓力引起的情感上的不適。它最基本的策略就是轉移注意的焦點，避免思考引起壓力的原因。當個體認為自己對所處環境不能做任何事時，情緒為中心的應對將佔主要位置。常見的迴避式應對行為主要有：不去考慮它；不相信那是真的；把問題先放一段時間再說；認為有些事情並不是那麼重要，不需要太認真；避開麻煩；不再強求自己；想想有人狀況還不如自己，心裡舒服一些；順其自然，平心靜氣等。
走出壓力管理的誤區，正確認知壓力
心理學研究表明，壓力是一種中性的客觀存在，本身並不會對人產生危害，傷害人的是我們對壓力的認知和態度。很多時候，因為認知的偏差，管理者的壓力管理會走入誤區。常見的壓力認知誤區有三個。
第一個誤區是過於憂慮，承受了過多不必要的壓力。據心理學家研究發現，造成壓力的事件中，有40%永遠不會發生，比如世界末日；有30%的擔憂是過去所做決定的結果，是無法改變的；有12%是別人因為趕到自卑而做出的批判；10%的擔憂與健康有關，越是擔心就越嚴重；只有8%是合理的。
第二個誤區是認為那些沒有產生沖擊性負面影響的細小壓力不會對自己造成傷害。事實上，如果長期處於持續性壓力籠罩下，即便這些壓力比較細微，時間長了也會對人造成傷害。
第三個誤區是所有壓力都必須消除掉。這種誤解表現在兩個方面，首先正如前面所說，並非所有的壓力都可以消除，能消除的只是其中的一部分。其次，並不是所有的壓力都是壞的。壓力是把雙刃劍，有消極的一面也有積極的一面。適度的壓力可以讓我們對周圍的環境更加警覺，可以幫助我們加深對自我的認識，幫助我們設立更現實的目標，使我們增強自信心和成就感。
控制壓力來源，從根源處有效預防壓力
流行的壓力管理方法大多是等到壓力已經發展到一定程度，已經出現心理、生理、行為方面的症狀時才開始採取措施進行調節。事實上，我們的管理者可以通過合理地控制壓力來源，是可以從根源處有效預防壓力的。
正如之前提到的，管理者感受到的壓力中有一部分可以通過控制壓力源消除。比如管理者了解到員工因為培訓機會不公平的問題導致士氣低落，那些可以通過增加培訓機會或是採用投票的方式分配培訓機會，以此來提升員工的士氣，減輕組織氣氛給自己帶來的壓力。比如可以通過加強時間管理來改善因計劃性不強導致的壓力等。
有效利用資源，合理分解壓力
管理者進行壓力管理時，通常不是孤軍作戰，他所帶領的團隊可以作為資源使用。管理崗位是許多工作壓力集散的樞紐，來自更上層管理者和外界的壓力在這里施加到管理者身上，一部分會由管理者消化，另外一部分則向下傳送到下屬那裡。不同的管理者會有不同壓力消化和傳遞的比例。
有的管理者被動地接受來自上級和外界的壓力，然後不再向下傳遞，而是把所有的壓力截留在手中自己消化，比如事事不放心下屬去做，凡事都事必躬親的領導。有的管理者則是將來自上級和外界的壓力不加過濾，全部傳遞給下屬，比如完全不考慮下屬的消化能力，一股腦地把任務推給下屬。這兩種傳遞方式都很不恰當，前一種做法會讓自己累得精疲力竭，壓力重重，事情卻未必做得最好；後一種做法看似已經沒有壓力留給自己，但當下屬不能承受、工作效率大大降低，則會造成反噬。正確的做法是充分考慮自己和下屬的壓力承受能力，合理適度地傳遞壓力，讓下屬稱為自己減壓的資源。
建立良好的支持系統
傾訴是一種廉價而有效的減壓方法，傾訴的對象可以是領導、同事、朋友、家人……但管理者限於一些不便企及的原因，傾訴的對象就不可能像一般員工那樣具有可選擇性。壓力管理專家研究發現，與管理者有關系的所有人當中，有兩個人是職場人士最重要的減壓支持資源，即直接上級和自己的配偶，上級可以幫助自己控制壓力源，配偶則可以給自己情感上的理解和安撫。
因此，有效建立自己的支持系統，贏得直接上級和配偶的支持對管理者減壓具有非常重要的作用。
組織實施員工幫助計劃，幫助管理者管理壓力
國內一些企業已經開始嘗試導入一種名為員工幫助計劃（Employee Assistance Program，EAP）的項目，把它作為幫助員工處理包括壓力在內的職業心理健康問題的整體解決方案。在已經實施EAP的企業里，管理者可以利用這種精神福利為自己有效實施壓力管理。國內成功實施EAP的企業經驗表明，EAP在對工作壓力進行系統診斷、針對性干預、有效預防等方面顯示出強大的力量，對管理者心理壓力管理具有顯著效果。
管理者自我減壓技巧
冥想放鬆 如果管理者感到壓力較大，那麼不妨每天利用工間休息的時間做10分鍾的冥想放鬆。事先准備好舒緩的音樂，如果帶有放鬆指導語最好，以舒適的姿勢做好，隨著音樂從指尖開始放鬆自己身體的每一部份。冥想放鬆過程中不用過於注重技術，更多的是去體驗放鬆的感覺。每天堅持10分鍾，兩周之後就可以感受到效果了。
呼吸減壓 管理者在感覺壓力大的時候，可以通過調節呼吸來進行減壓。5分鍾的深呼吸可以讓自己狂跳的心臟放慢速度，可以讓焦躁的情緒平復下來，可以讓自己因壓力而顫動、抽搐的肌肉恢復平靜……深呼吸過後再去處理工作，這樣壓力緩解下來了，思路也變得更加清晰，或許會有意想不到的處理方法。
出汗減壓 有的管理者會選擇到健身房流汗的方式來緩解壓力，這是一種不錯的減壓方式。當然，管理者也可以選擇周末的時間去郊外爬山，在大自然中獲得放鬆。
運動減壓 動靜協調、張弛有度的適當運動有利於消除疲勞，激發活力，調節大腦功能，可以起到鍛煉身體、消除壓力、激發活力、喚醒大腦的作用。適用的運動方式有游泳、有氧慢跑、跳繩、跳操、散步、打乒乓球等。每天安排半小時左右運動，即可輕松減壓。
此外，還可以通過放鬆訓練、瑜伽、靜坐、催眠、想像等方式起到減輕壓力造成的反應的作用。

⑸ 壓力管理方法有哪些

壓力的管理方法有：

1、充分休息，不管多忙，每天必須保證8小時的睡眠時回間。

2、調適答飲食，禁煙少酒。酒精和尼古丁只能掩蓋壓力，不能解除壓力。

3、參加社交活動，多與知心朋友交流溝通。

4、敢於說「不」。對自己感到難以承受的工作和義務，要敢於拒絕，量力而為。

5、不要每事要求完美。只要盡心盡力做好每件事，即使達不到預期目標，也不要自怨自艾。

6、不要將他人的過錯歸因於自己，無須對他人的情緒承擔責任。

7、不要太心急，遇到婚姻、就業、購房、升遷等重大問題，要提醒自己：只有時間才能解決問題。

(5)人際關系和壓力管理的培訓擴展閱讀

壓力管理的不及時和失效會導致巨額經濟損失。英國、荷蘭等國每年因工作壓力造成的損失占國民生產總值的10%。據世界衛生組織(WHO)統計，北美地區因壓力所付出的代價每年超過2000億美元。

根據美國壓力協會的估計，美國的工作組中由於壓力問題造成的員工缺勤、離職、曠工、勞動生產率下降、高血壓、心臟病的醫療和經濟索賠，以及人員替換等方面發生的費用年均2000～3000億美元，這是為工作壓力所付出的經濟代價。

⑹ 壓力管理與自我提升的反思

新的一年來了，來我們大家源高興極了！因為我又長大了一歲，又比以前懂事了一點。 過去的一年裡我學到了很多，比如，顯微鏡是荷蘭得列文虎克發明的。只要把兩種東西的優點合起來就可以創造另外一種東西。雖然我學到了許多知識，可是上課不認真聽講，注意力不集中，有時和同學講話，這些都是我的不足之處。我為什麼會這樣呢？因為我總是跟學習不用功的同學一起，又不看課外書，所以現在成績那麼差。有時，我想努力學習，可過了一會就把這話忘得一干二凈。 個學期，我要把成績追回來，要到班級得前二十名才行，我一定要好好學習，不辜負爸爸媽媽對我的期望！

⑺ 如何做一名心理健康的大學生請從自我意識、情緒管理、人際關系、壓力管理和

要做一名心理健康的大學生在自我意識上，要注重思想政治的培養，在思想上積極要求進步
在情緒管理上要進行科學管理，不要意氣用事。

⑻ 壓力管理的目的是什麼

使員工工作起來心情愉快，工作績效也能提高。

壓力管理的主體還包括企業人力資源主管部門或企業管理者，在當前人本管理的時代里，管理者有責任幫助員工去控制自己的壓力，從而使員工工作起來心情愉快，工作績效也能提高，達到「人事雙贏」的效果。

領導者或管理者力求創造高效率的工作環境並嚴格控制打擾。如關注雜訊、光線、舒適、整潔、裝飾等方面，給員工提供一個爽心悅目的工作空間，有利於達到員工與工作環境相適應，提高員工的安全感和舒適感，減輕壓力。

(8)人際關系和壓力管理的培訓擴展閱讀：

壓力管理的控制：

1、可以通過控制壓力源消除且有必要消除的壓力。比如因為工作無計劃帶來的壓力、拖沓帶來的壓力、技術不足帶來的壓力等。

2、組織中不同部門、不同崗位的員工面臨的工作壓力不同。一般崗位級別越高，創新性越強，獨立性越高的員工，承受的壓力也就越大。比如銷售人員的壓力—般比生產人員要大，因為生產人員面對的更多是可控因素，而銷售人員就不一樣，銷售業績的好壞不僅取決於自己努力的程度，還與客戶、市場大環境、競爭對手有關系。

3、由於壓力的產生是不可避免的，所以引導壓力向積極的一面發展就顯得很重要。對員工來說，有些外部因素是不可控的，比如面對強大的競爭對手，這時可以靈活地將壓力變為動力，激發更多的工作熱情。