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企業管理人員培訓論文

發布時間:2020-12-23 09:08:28

① 企業對管理人員的培訓的重要性是什麼,要寫論文啦,有經驗的朋友幫忙分析一下,謝謝

培訓的出發點和歸宿是「企業的生存和發展」,培訓必須按企業的發展原則建立。
培訓是企業的義務和責任,接受培訓是員工的權利,這種責任和權利統一的基礎是「做好工作」。
培訓的重要性和目的是: 第一,對新員工進行培訓,使他們盡早掌握企業的各項方針和政策,以及各項規章制度,從而盡早地穩定情緒,融合到員工隊伍中去,心安理得地開始他的職業生涯。
第二,通過對新員工技術和技能的培訓,讓他們盡早的掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡早地達到工作質量標准,為增加工資收入創造條件; 第三,通過培訓使現在員工的技能得以提高,完善和充實,使現有員工具備多方面的才幹,為工作輪換和橫向調整創造條件,使現有員工具備更高水平的工作能力,為晉升或縱向越進創造條件, 第四,通過培訓,減少工作中的失誤,減少工傷事故,減少災害的發生,降低因失誤而造成的損失,使現有的員工的人身安全得到保障; 第五,通過培訓,使員工減少消耗和浪費,提高工作質量和工作效率,提高企業效益,從而提高每個員工的收入與獎金; 第六,通過培訓,提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環境和工作氣氛,減少工作中的磨擦,減少組織內的不平與不滿,提高員工的工作滿意度和成就感,從而提高員工對企業的信賴感和忠誠心,減少離職和辭職現象; 第七,通過培訓,提高員工的知識程度和水平,提高員工的首創精神和創新能力,減少企業引入新技術,新知識和新設備的阻撓和障礙。
培訓,對企業來說,是永遠不能擺脫的責任,離開了工作現場的指導,教育,離開了「脫產學習」,離開了始終不逾的,對每個員工的能力開發,包括員工自我培養,企業要想維持日常工作,謀求自下而上與發展是不可能的。
同樣,對每一位員工來說,何以在自己的職業生涯中達到光輝的頂點,充分顯示其各自蘊藏的潛力,何以在自己為此工作和服務的企業中作出成就,被人尊敬和自我滿足,唯有依賴教育培訓,這是他們在職業生涯中始終擁有的權利。
如果這種責任與權利,不能統一於工作,換言之,培訓不能紮根於每個員工從事的職務工作,並給企業帶來現實效率,培訓就成為一種額外負擔。
企業的責任 按照工作要求或通過員工的日常工作對員工實施教育指導和培訓。
員工的權利 為了提高工作能力,改進工作態度,實現自我,達到職業生涯的頂點,參加教育培訓。
教育培訓 統一於工作在企業統一的基礎上,按企業生存與發展要求,開展有組織,有效率的教育培訓工作。
綜上所述,培訓的目的在於挖掘從業人員的潛能,即充分開發人的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺能力;挖掘從業人員看問題的能力,達到用肉眼、天眼、心眼、佛眼、道眼看問題,認識問題,解決問題。
以便把原有的工作或下一步的工作做得更好,培訓的焦點在於技能,不僅是能讓員工知道更多,而且更重要的是改善現有的行為並讓員工在從事下一工作以前掌握應知應會,從根本上說,培訓是一種開發能力的工作。

② 有關員工培訓的論文

[摘 要] 企業培訓是企業持續發展的動力源泉,本文從加強企業培訓的意義出發,提出了觀念轉變、受訓學員選擇、教學資源投入、辦學方式靈活、課程設置科學是做好企業培訓工作應該關注的因素。

[關鍵詞] 企業培訓 繼續教育 競爭

企業培訓,就其廣義屬性而言,實際上是一種企業員工根據企業的需要而進行的有側重,有針對性的重新入校學習的一種繼續教育。
隨著我國80年代初進行的經濟體制改革的日益深化,以前的計劃經濟體制下的思想意識進一步被市場意識所取代。企業的生產已由計劃體制下政府的指令性任務變成自己在市場中根據市場需求尋找定單。尤其是我國在1999年的成功入世,使我國的市場經濟地位進一步確立。外國資本在各經濟領域迅速湧入,中國的眾多企業也在逐步走出國門,中國經濟與世界經濟的聯系日益緊密,全球經濟一體化的影響越來越明顯,國內企業所面臨的經濟環境已發生了巨大的變化。企業的競爭對手不在僅僅是國內同行,還有許多資本雄厚,技術先進的外國公司。那麼能否適應市場需求,在競爭中立身不敗,能否根據企業所處環境的變化及時調整自己的發展目標,重新審視已有發展戰略、發展方式,成為企業必須考慮的問題。如果企業要想從眾多競爭對手中脫穎而出,就必須擁有自己的優勢,具有自己的核心競爭力,不管其是表現在整個企業的營銷理念上,還是表現在產品設計、生產。而這些都需要知識、技術的應用。需要企業擁有一支掌握知識、技術的高素質隊伍,這支隊伍的好壞就成為企業興衰的關鍵。

一、從企業生產管理上看,企業需要加強員工培訓

隨著社會的發展,企業所面臨的生產環境更具多變性,一方面,科學技術的發展日新月異,要求企業不斷加大投入,研發新技術、新設備,應用新的管理理念,同時也要求企業的員工能夠應用這些新技術、新設備,生產出新產品,降低企業生產成本,否則就會被競爭對手所追趕或超越,而這些依靠員工在校所學的知識是不夠的,只有加強員工的培訓工作,才能保證員工的知識與技術水平時刻跟上時代的步伐。

二、從調動員工生產積極性角度看,企業需要加強員工培訓

企業建設一支高素質的員工隊伍,除了企業以招聘形式引進所需的各式人才外,立足企業現有人力資源,加大開發也同等重要。一個好的企業應該能夠成功的調動各級員工的積極性,讓他們為企業獻技獻策,創造價值。根據需要層次理論,每一個員工都有自己的需要點,在生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要滿足以後會繼續追求自我實現的需要,希望通過自己的努力,在企業發展的過程中自身也能夠達到預設的目標,得到不斷發展。這種滿足不是物質薪酬的有限刺激能夠解決的。
所以企業的員工培訓工作不僅是企業發展的需求、時代的需要。也是企業留住人才、激勵員工的有效途徑之一。
三、如何做好企業培訓工作
1.作好企業培訓必須轉變觀念
「性格決定命運,思路決定出路」。不同的思維方式,會產生不同的行為,導致不同的結果。要想做好員工培訓工作,首先從企業管理者角度必須對企業培訓的意義予以重新認識,重新定位培訓在企業生產中的地位,把企業培訓看成是關系企業未來生死存亡的大事情。企業管理者要有人才的憂患意識,要明白今天的培訓決定著明天的企業競爭力、信譽度和員工素質結構,培訓是企業可持續發展的動力保證。
對比外國,很多企業都十分重視員工培訓,把員工的素質看成是企業的未來。例如:我們的近鄰日本,自明治維新以後,國家對教育和企業培訓的重視程度不斷增強,費用支出力度不斷加大。1976年有76.7%的企業向雇員提供了各種形式的培訓。到了1985年,這個比例進一步上升到83.8%,1000人以上的企業幾乎100% 的實施了教育培訓。對此,日本的經濟界名人--松下幸之助就曾經驕傲地說:「松下首先是培養人的地方」。而我國一方面由於計劃經濟下企業經營的外部環境的競爭性並不激烈,另一方面教育培訓效益有一定的滯後性,使企業管理者認識不到培訓的重要性,覺得培訓工作是國家的事情與企業無關,企業自身資金已經非常有限如果,還要拿出大量資金用於開展員工培訓,不劃算。同時,由於沒有完善的保證機制,一部分企業員工在沒有參加培訓前勤勉工作,培訓之後則忙於跳槽,使企業蒙受較大的損失,使送培單位的管理者寒心。
所以,要想作好培訓工作,必須轉變這種觀念。認識到加強員工培訓是企業的需要,對於一些管理機制的問題,則可以通過一些其他措施得以有效克服。
2.作好企業培訓,必須選擇受訓員工
眾所周知,燒制陶胚,如果胚才不佳,再怎麼煅制,也不會出精品。企業在送培員工時,除了考慮崗位需要,也應考慮員工自身特點,因勢利導,把崗位需要和員工需求結合起來,作到在受訓員工選擇中注重資質、注重潛質,開發稟賦,挖掘潛能。
3.作好培訓工作,必須擁有足夠的教學資源投入
培訓教育與學歷教育不同,它不僅僅是知識的更新,同時是企業文化的孕育與灌輸,通過進一步提高員工已有知識技能,達到企業現階段的要求。所以一方面要求培訓教育的師資隊伍的水平要高,要求任教培訓的師資既有理論又有實踐經驗,同時還應有一定的前瞻性。為了不與企業實際脫節,培訓教師應根據需要不斷訪學、深造,不斷身臨現場了解項目的進展,發現、分析項目。另一方面,企業在培訓過程中還應有針對性地對一些模擬系統進行建設,提高學員的實際應用技能,同時根據實際情況,在現有師資無法提供有效培訓的時候,合理外聘教師或送學員外出進修。這一切都需要有財力、物質等教學資源的充分保障,才能做好培訓工作。

4.辦學方式上以達到培訓目標為主,具體形式靈活多樣
由於參加企業培訓的員工大都是在職人員,企業也不可能為了員工的培訓而停產,這就決定著企業員工不可能大量、長期的脫產上學,這就要求企業培訓機構在培訓工作中堅持原則性與靈活性相結合。根據企業發展,根據員工實際情況,培訓時間長、中、短相結合,培訓內容理論與實踐相結合。如:可選擇有發展潛力的員工可送其進入高一級學府進行學歷教育學習,作為骨幹培養,對有些需要技能提高的員工則可開設為期幾天或幾個月的學習,可以脫產學習與業余學習相結合,可以藉助多媒體教育技術,開展遠程教育學習等等。
5.科學設置培訓課程
由於培訓的針對性,所以培訓課程的設置應注重科學性,實用性,前瞻性,有的放矢,重點突出。
美國質量管理專家戴明博士提出戴明環(PDCA) 理論同樣適用於企業培訓。P、D、C、A分別是Plan、Do、Check、Action單詞的第一個字母,代表著一個循環中的計劃、執行、檢查、處理四個階段,這四個階段環環相扣,互相制約,互為補充,形成了PDCA循環,其中每一個階段都是下一個階段的依據,下一個階段都是上一個階段的落實和具體化。 在PDCA循環中,A是一個循環的關鍵,這是因為在每一個循環中,從目標的實施、檢查,到尋找差距和原因都離不開目標計劃的制定。

所以,在培訓方案設計中,
(1)應進行市場需求分析,要了解企業外在的環境如何,企業現在的發展情況怎樣,企業未來的可能方向,企業內部的員工知識結構,與企業未來發展差距在哪,差距多少,等等。
(2)進行課程設計。明確了要培訓的方向,就可以根據這個方向了解有哪些課程或技能的學習可以對這個目標起到有效彌補或增益,編排課程。
(3)進行動態過程式控制制。由於培訓的員工大都來自其他部門,作為培訓機構的管理部門和任教教師對其不可能知之甚深。雖然培訓要達到的目標是統一的,但員工的基礎直接影響到目標結果發實現。所以要了解員工的已有的知識技能情況,同時在有條件的情況下,安排任課教師之間及與學員之間座談,商討最有效的互動教學方法和各課知識的銜接,避免不必要的時間浪費。
(4)進行學習效果反饋評估。作為一個封閉的信息循環系統,反饋環節必不可少。沒有反饋環節,無法得知培訓工作效果的好壞,也無法嘗試更新改進。具體的反饋形式可以有多種:與受訓員工面談、問卷、對受訓員工若干年的追蹤調查等,總結經驗與不足,為以後培訓工作提供有益借鑒。

總之,員工培訓是企業可持續發展的一件大事,決定企業明天的市場份額。因此,企業應該不斷加強員工培訓,切實作好每一年,每一期的員工培訓計劃,通過不斷培訓,加強員工素質,依靠這支高素質的企業隊伍搏擊商海。

參考文獻:
[1]繆清照 劉煥榮:知識經濟時代企業培訓的變革.石油教育,2003(1)
[2]王 俊:知識時代的企業培訓.成人教育,2001(5)
[3]段艷紅 王大力 岳貴貞:對人才培訓的幾點再認識.經濟師,2001(1)

僅供參考,請自借鑒

希望對您有幫助

③ 急求一篇關於中小企業人力資源管理培訓方面的論文

[摘 要] 中小企業發展過程中,人才起到了關鍵性作用。目前我國中小企業人力資源管理中存在的問題在很大程度上制約了其發展,本文分析了了中小企業人力資源管理中的主要問題,並對中小企業實施人力資源管理提出了對策。
[關鍵詞] 人力資源管理 中小企業 對策

人力資源管理是企業經營戰略的一個組成部分,是企業發展與成功的關鍵因素,也是實施企業經營戰略的一個重要方面。而目前我國有很大一部分中小企業在人力資源方面存在的眾多問題,成為制約其發展壯大的瓶頸。

一、中小企業人力資源管理中亟待解決的問題

1.人力資源管理的系統理念仍需建立
人力資源是企業的重要資源,有效整合人力資源,調動員工的積極性、主動性和創造性,是企業獲取競爭優勢, 提升企業競爭能力的重要手段,而這需要人力資源管理部門高效的運作。但從當前中小企業管理現狀看,盡管領導層對人力資源有了重視,但是人力資源部門在企業部門中的地位依然偏低。大部分中小企業的人力資源管理往往注重於招聘、員工合同管理、考勤、薪金制度、調動等與公司內部員工有關的事務,而對員工激勵、培訓、企業文化建設等方面關注不夠,對人力資源開發重視不夠,以人為中心的理念沒有被中小企業真正接受和運用,從而導致員工參與企業的意識不強,主動性也比較差,對企業的認同感不強。
2.人力資源管理對企業的貢獻不大
這主要是指人力資源管理活動對企業長遠的發展、員工績效或企業效益,以及企業整體競爭優勢等方面的影響力度或作用大小。當前,許多中小企業的人力資源管理還停留在傳統的人事管理階段,其職能依然沒有超越傳統人事管理的特點,仍停留在檔案管理、工資和勞保福利等事務性管理上,是典型的以「事」為中心的靜態人事管理,沒有承擔起人力資源管理的人力資源部門作為一個內部管理部門對業務部門提供服務和支持,缺乏對企業發展戰略的洞察力, 無法與企業結合起來。這種滯後於實踐的管理模式也註定了人力資源部門無法成為一個企業的軸心部門,從而難免成為一個無法與業務部門並列、具有相等地位的部門。
3.缺乏有效的激勵約束機制,員工流動性高
在人力資源激勵上,相當多的中小企業單純以物質刺激為主,過於強調員工工作的動機就是為了獲取物質報酬這一實用主義的觀念。沒有將物質激勵和精神激勵結合起來,大多數中小企業對員工的評估主要是基於企業既定目標下員工對工作的服從和完成任務的效率,激勵機制的不完備,導致員工的積極性、主動性和創造性都比較差,不利於員工在企業發揮其潛能。此外,評估的權力集中在少數領導人手裡,造成企業人治色彩濃厚。作為人力資源管理中最具推動力和決定性的環節即人才評價制度和標準的建立及與此相適應的激勵約束機制措施的缺失導致了員工流動性高,留不住人才。
4.缺乏有效的企業文化
企業文化是企業在長期的經營實踐中所凝結、沉澱出來的企業價值觀及企業精神, 它對員工的行為方式和習慣會產生強烈的影響。目前大多數中小企業不注重企業文化建沒,沒有真正理解什麼是企業文化,大多數員工是抱著打工的思想而不是主人翁的姿態為企業工作,感覺不到自身發展與企業的未來有什麼關系,從而使個人價值理念與企業理念錯位,無法形成強有力的凝聚力,吸引人才留住人才,這也是企業人力資源管理效率低下的一個重要原因。
隨著我國市場開放的程度逐步加深,中小企業在人力資源管理方面存在的這些問題的嚴重性也日益凸顯出來,極大地影響了中小企業的生存和健康發展,中小企業應在充分重視的前提下,從新的高度、以新的眼光,採取斷然對策,以開創人力資源開發與管理的新局面。
二、中小企業實施人力資源管理的有效對策

1.強化「第一資源」理念,進行理念創新
新經濟時代, 人力資源上升為第一資源,是企業獲取競爭優勢的關鍵資源。企業老總和高層管理人員必須要認識到,知識經濟時代的企業文化把人看成是文化人,它注重發掘人的內在潛力和主動性,只有轉變思想觀念,樹立以人為本的管理理念,才能激發人的活力和創新精神,實現人的全面和自在發展。要順應人性、尊重人格、激發員工的主動精神和創造潛能,充分尊重人的價值,最大限度地調動和發揮人的積極性,使企業的目標和員工個人的目標結合在一起,通過有效的管理機制,提升人們的價值追求和需求層次,不斷增強企業活力。
2.建立科學的管理架構,建立多樣化的激勵機制
多數中小企業人力資源管理缺少規劃,缺乏明確的規劃意味著人力資源管理在招聘、培訓等方面存在著較大的隨意性,人員流動性大。因此,要加強人力資源在企業中的地位,首先要做好人力資源管理規化,就是在評估現有人力資源存量和界定企業核心人力資源的基礎上,制定預備性的支援人力規劃,做出相應的培訓計劃,其目標是在企業面臨生產或服務能力擴張性機遇時,盡可能迅速地為核心人員配備中層支援人員,以提高組織的反應能力。
其次是要建立多樣化的激勵機制。中小企業要建立健全激勵機制,注重員工自身的發展,員工自身在企業得到了發展, 就會對企業有感情,就會更加努力去回報企業,這樣企業才能發展,從而才能吸引和留住更多的人才。中小企業還應建立員工全方位、多渠道參與管理決策的民主制度,鼓勵員工為企業發展獻計獻策,溝通上下關系,協調經營者與生產者之間的情感,正確處理維護員工利益與發展生產之間的關系。通過物質獎勵和精神鼓勵的綜合作用,使員工和企業真正形成命運共同體。
3.建立有效的績效管理評估體系,准確評價員工
建立一套客觀有效的業績評價及改進體系,可以准確評價員工的各種表現,並依此制定人員培訓與開發計劃、建立與之相適應的各種激勵制度、人員進退升遷制度,形成相應的流程等。目前絕大多數中小企業績效管理仍然停留在傳統的績效考評模式,如考評標准不合理,考評方法與方式不合理,考評層次單一,只注重考評結果,不注重幫助員工改進等,要改進這些問題,都必須進行績效評估管理改革,建立有效的評估體系。實踐中,中小企業常用的績效評估方法有:生產記錄法、評分表法、目標管理法、強制分布法、評語法等。有效評估體系的確立,可以充分調動員工的積極性和創造性,在企業中形成一種公平競爭的機制和氛圍,激勵員工奮發圖強,同時可以留住人才。
4.建立和諧企業文化,推進人力資源管理建設
企業文化影響著人力資源管理的理念、模式和制度的選擇。企業文化能夠把員工和企業的追求緊緊聯系在一起,使每個員工產生歸屬感和榮譽感,通過企業文化培育、管理文化模式的推進,使員工形成共同的價值觀和共同的行為規范,從而最大限度地發揮員工的積極性和主動性。企業文化對企業員工的態度和行為具有強大的影響力,強勢的企業文化,會強烈影響員工對企業的根本看法,並影響企業的領導風格、領導方式、組織結構及其關系、企業控制職能的應用方式等,而這些都是企業能否留住人才的重要影響因素。中小企業要完善企業制度建設,克服管理特別是人力資源開發建設中的隨意性,才能推進企業文化的塑造和形成。優秀的企業文化能夠給員工帶來和諧而富有動力的工作環境,使員工產生較強的內在需要和期望目標,從而促使員工提高自身的素質和能力,提高自己的勞動生產率,改善工作行為,這對組織和個人都是極為有利的。

參考文獻:
[1]諶新民:中小企業人力資源管理模式研究[J].中國人才,2002,(10)22-26
[2]羅珉:現代管理學[M].成都:西南財經大學出版社,2004

④ 探析現代企業管理制度中的員工培訓計劃論文答辯範文

企業管理的核心——實行財務標准化
財務標准化,是指將公司財務的整個過程進行規范,在符合企業會計准則和企業會計制度的前提下,對企業業務流程、部門設置、崗位分工及許可權劃分進行分析,本著服務業務、理順流程、查錯防弊、強化管理的目的,形成具有自身特點的標准財務管理系統。通過財務標准化,可以強化內部控制,優化財務環境,理順財務流程,規范和細化財務手續,進而提高管理效率,控制稅費支出。實行財務標准化,要求企業一切經營管理活動必須以財務為中心,強調各部門和人員的崗位職責與財務流程設計,通過財務標准化,使各部門乃至整個企業的經營管理活動與財務活動有機的結合,使各級領導能夠清晰地了解本部門的經營業務活動與財務流程,准確把握本部門的關鍵控制點與控制環節,做到心中有數,手續透明,職責明確,權利適當。財務標准化的目標是解決企業管理瓶頸問題,既要提高管理效率,又要獲得管理效益。
一、企業財務管理存在的主要問題
隨著市場經濟的不斷發展,特別是我國加入WTO以後,我國企業得到空前的發展,上市公司、跨國公司、大型企業集團大量涌現。眾多中小企業更是如雨後春筍一般涌現,在我國的市場經濟建設中佔有重要地位,發揮了重要作用。然而,隨著經濟快速發展,經濟業務越來越復雜多樣,企業內部管理手段、內部控制、財務標准化等方面,水平參差不齊。特別是一些快速發展的中小企業,其內部控制措施不完善,企業領導的管理水平不高,財務制度也不健全,重生產,重經營,輕管理,輕法規的現象還比較普遍。
1.由於企業規模不大,人數不多,業務簡單,所以,企業無力配備合適的管理人員,沒有建立完善的內部管理制度和控制措施,財務制度、財務流程也不規范,財務收支審批手續不全,造成管理混亂、賬目不清,不同程度地存在影響生產經營、偷漏稅款的現象;
2.企業重生產經營,輕管理。由於市場競爭的加劇,企業領導者把全部精力放在業務的開展上,夯實老業務,開拓新市場,無暇顧及企業內部管理制度建設,出現不同程度的管理混亂現象。管理混亂又反過來對業務的開展和企業的發展造成負面影響,尤其是在企業有大的發展,拓展業務,擴大經營規模的情況下,經常會出現管理瓶頸問題。這時,制度不全,流程不暢,人才缺乏,財務混亂等許多內部管理問題都會凸現出來,這些被認為可有可無,管理者常常忽略的問題往往會成為制約企業發展的主要障礙。
3.一些家族制企業,老闆成為企業的中樞,企業的大小事務全部是老闆說了算,老闆每天處理很多事務,卻難以把所有事情都處理好。因為太多的瑣事纏繞著他,占據了他每天大部分時間和精力,一些重要的業務和關乎企業未來發展的大事,卻常因力不從心而一拖再拖。日常工作中經常出現會上一言堂,簽字一支筆,萬事等一人的現象,雖然業務親自抓,支出親自批,財務親自管,但最終仍然抱怨事情太多,下屬太笨。由於要經常處理在經營管理方面的許多突發問題,使企業管理者和決策層經常扮演救火者的角色。
4.為了最大限度地偷漏稅款,企業負責人想盡了辦法和手段,授意、指使、強令會計人員做假賬,提供虛假會計信息,隱匿或者故意銷毀應該保存的會計憑證、賬冊資料,為多列支出而湊票,為少列收入而盡量少開票甚至不開票,為多開進項抵扣發票打時間差,賬外設賬,偷梁換柱,關聯交易等。
二、解決措施
以上問題在中小企業中帶有普遍性,較為突出,是制約企業發展的主要因素,是頑症之所在。對於規模較小的企業,由於業務簡單,收支不多,企業負責人有能力兼顧業務和管理。雖然沒有建立明文的財務管理制度,但其日常收支審批手續、業務開展的流程很嚴格很明確,能夠做到守法經營,依法納稅,企業可以維持正常的運營。對於普遍存在的偷稅漏稅的現象,國家財稅部門通過一系列的稅制改革與完善,一系列法律法規的出台,也一定會有針對性地打擊不法分子,遏制偷稅漏稅行為的發生。企業採用偷稅漏稅的辦法謀取不法之財,既是國家法律所不容,也不利於企業長遠發展,可以說是取一時之利,毀一世之名,是與法治社會、誠信社會的道德規范背道而馳的,也與市場經濟所提倡的公平競爭,誠實信用相悖。雖然能夠贏得短期小利,但也冒著極大的稅務風險和信譽風險,影響的是企業長遠大利,屬因小失大,得不償失的行為。明智的企業家不會這樣做。

⑤ 企業對管理人員的培訓的重要性是什麼,要寫論文啦,有經驗的朋友幫忙分析一下,謝謝

培訓的出發點和歸宿是「企業的生存和發展」,培訓必須按企業的發展原則建立。
培訓是企業的義務和責任,接受培訓是員工的權利,這種責任和權利統一的基礎是「做好工作」。培訓的重要性和目的是:
第一,對新員工進行培訓,使他們盡早掌握企業的各項方針和政策,以及各項規章制度,從而盡早地穩定情緒,融合到員工隊伍中去,心安理得地開始他的職業生涯。
第二,通過對新員工技術和技能的培訓,讓他們盡早的掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡早地達到工作質量標准,為增加工資收入創造條件;
第三,通過培訓使現在員工的技能得以提高,完善和充實,使現有員工具備多方面的才幹,為工作輪換和橫向調整創造條件,使現有員工具備更高水平的工作能力,為晉升或縱向越進創造條件,
第四,通過培訓,減少工作中的失誤,減少工傷事故,減少災害的發生,降低因失誤而造成的損失,使現有的員工的人身安全得到保障;
第五,通過培訓,使員工減少消耗和浪費,提高工作質量和工作效率,提高企業效益,從而提高每個員工的收入與獎金;
第六,通過培訓,提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環境和工作氣氛,減少工作中的磨擦,減少組織內的不平與不滿,提高員工的工作滿意度和成就感,從而提高員工對企業的信賴感和忠誠心,減少離職和辭職現象;
第七,通過培訓,提高員工的知識程度和水平,提高員工的首創精神和創新能力,減少企業引入新技術,新知識和新設備的阻撓和障礙。
培訓,對企業來說,是永遠不能擺脫的責任,離開了工作現場的指導,教育,離開了「脫產學習」,離開了始終不逾的,對每個員工的能力開發,包括員工自我培養,企業要想維持日常工作,謀求自下而上與發展是不可能的。
同樣,對每一位員工來說,何以在自己的職業生涯中達到光輝的頂點,充分顯示其各自蘊藏的潛力,何以在自己為此工作和服務的企業中作出成就,被人尊敬和自我滿足,唯有依賴教育培訓,這是他們在職業生涯中始終擁有的權利。如果這種責任與權利,不能統一於工作,換言之,培訓不能紮根於每個員工從事的職務工作,並給企業帶來現實效率,培訓就成為一種額外負擔。

企業的責任 按照工作要求或通過員工的日常工作對員工實施教育指導和培訓。

員工的權利 為了提高工作能力,改進工作態度,實現自我,達到職業生涯的頂點,參加教育培訓。

教育培訓 統一於工作在企業統一的基礎上,按企業生存與發展要求,開展有組織,有效率的教育培訓工作。
綜上所述,培訓的目的在於挖掘從業人員的潛能,即充分開發人的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺能力;挖掘從業人員看問題的能力,達到用肉眼、天眼、心眼、佛眼、道眼看問題,認識問題,解決問題。以便把原有的工作或下一步的工作做得更好,培訓的焦點在於技能,不僅是能讓員工知道更多,而且更重要的是改善現有的行為並讓員工在從事下一工作以前掌握應知應會,從根本上說,培訓是一種開發能力的工作。

⑥ 中小企業員工培訓現狀論文呢

(一)員工培訓的定義
通常對員工培訓的定義包括以下:「從狹義上講,培訓是指企業向員工傳授其完成本職工作、提高工作能力所必須掌握的各種知識和技能(如與工作相關的知識、技能、價值觀念、行為規范等)的過程。從廣義上講,培訓應該是創造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能、高級技能、對客戶和生產系統的了解以及自我激發創造力。」培訓就是為企業利益而有組織的提高員工工作績效的行為。培訓的最終目的是使員工更好的勝任工作,進而提高企業的生產力和競爭力,從而實現組織發展和個人發展的統一。
「培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標准傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。為了達到統一的科學技術規范、標准化作業,通過目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程,讓員工通過一定的教育訓練技術手段,達到預期的水平提高目標,提升戰鬥力,個人能力,工作能力的訓練。基於認知心理學理論可知,職場正確認知(內部心理過程的輸出)的傳遞效果才是決定培訓效果好壞的根本。」
(二)培訓的重要性
員工培訓是企業人力資源管理工作的重要組成部分和關鍵職能之一,從某種意義上說,它是提升企業核心競爭力,增強企業競爭優勢的重要途徑,其重要性在於:
1.培訓能使新進員工盡快適應環境並勝任工作,達成工作目標;也能使在崗員工加深對崗位工作要求的理解,掌握勝任崗位需要的新技能,並最大程度的開發潛能。
2.培訓使下屬員工的工作能力提高並減少失誤時,就能減少管理成本,在一定程度上解放管理者的時間和精力,使其不再花費過多的時間為下屬查漏補缺或者一直處於「救火員」的狀態,從而投入更多的精力考慮企業發展及運營的關鍵問題。
3.培訓使員工不斷更新知識和提升工作技能,提高開發和研製新產品的能力,促進技術創新和管理創新,從而在內部運營效率、產品市場拓展、客戶開發與維護等方面,增強企業的競爭能力,業績不斷提高。
4.培訓提高員工對組織文化和組織目標的認同度,使之盡快融入公司,加強組織的凝聚力。當企業需要變革時,培訓是極其有效的推進觀念轉變的方法,同時也幫助員工做好適應變革的技能准備。
5.培訓同時也具備激勵作用,提高員工的工作積極性,增強員工的歸屬感和自我成就的意願,為其職業發展鋪墊道路,同時為企業的人才梯隊建設打下堅實基礎,利於士氣提升和組織穩定,有助於企業人才培養,戰略目標實現。
(三)培訓管理體系
在現代企業,基於組織的發展規劃,把培訓四要素,講師、學員、教材、環境進行合理、有計劃的組織,使之形成體系,對於企業持續提升自身競爭力尤為重要。一般企業的培訓管理體系分為三個層次:
1.培訓運作系統:
主要由培訓需求分析、培訓計劃、培訓實施、培訓評估與反饋等四個環節組成:
(1)培訓需求分析:指通過搜集組織及其成員現有績效的有關信息,確定現有績效水平與應有績
效水平的差距,從而進一步找出組織及其成員在知識、技能等方面的差距,為培訓活動提供依據。
(2)培訓計劃:是按照一定的邏輯順序排列的記錄,從組織戰略出發,在全面、客觀的培訓基礎上,對培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式和培訓內容的預先系統設定。
(3)培訓實施:實質上是培訓管理人員對各種資源協調統一的過程,需關注以下幾個方面:培訓教材的選擇與協調、培訓場所的安排與布置;培訓參與人員的確定與通知;培訓現場的管理等。
(4)培訓評估與反饋:指對培訓計劃制定、培訓項目設計、培訓實施過程以及培訓效果進行全面、綜合的評價;並將培訓評估的結果反饋給相關責任人。 2.培訓支持系統:
(1)培訓師隊伍建設:通常包括內部培訓師和外部培訓師,通常內部培訓師更加熟悉企業現狀,並對內部培訓需求把握更加准確;而外部培訓師的培訓經驗和技巧更加豐富,視角更加開闊。
(2)培訓課程與教材開發:包括企業內部自行開發的培訓課程,以及外部引進的成熟課程及教材。
3.培訓管理系統:
(1)培訓管理機制:主要指培訓管理組織機構、管理職責、權力約束機制等,主要包括培訓歸口管理部門,培訓工作流程,培訓管理人責任劃分,培訓職責的考核及評估等。 (2)培訓管理流程:主要是為實現培訓管理工作規范化,提升培訓管理效率和質量,而對培訓管理工作進行合理安排的一種程序或步驟。
(3)培訓管理制度:指為確保企業系統順利運行,而制定的一系列與培訓相關的制度、規范、管理辦法等文件。
(四)培訓方法
培訓方法即培訓師對培訓對象在培訓過程中採取的具體方法。培訓師在培訓的過程中,必須結合公司的培訓需求和員工的個人需求,藉助相關的具體方法,對培訓對象的知識進行擴展或深化,並對其某方面的技術或者能力進行訓練和提升。培訓師可以藉助的培訓方法有很多,但最終目的都是取得較好的培訓效果。培訓方法有很多種,主要包括以下幾種:
1.課堂講授法:是指培訓講師在課堂上通過語言表達進行講解,系統的向學員傳輸知識、技能、態度等內容,使抽象的知識變得具象,淺顯易懂,一次性傳播給眾多學員的培訓方法。適用於一些理念性、原理性知識的培訓,例如企業介紹、企業文化入門等培訓等。優點是利於組織較大規模的培訓,平均費用低,對環境特殊性要求低,便於講師的運用和發揮。缺點是容易導致理論和實踐脫節,不能滿足培訓對象的個性需求,培訓講師的水平直接影響培訓效果,方式較為單一,難以長時間調動學員的注意力。
2.會議研討法:是指在培訓講師的指導下,通過與受訓學員之間的探討研究,共同得出結論、解決問題的方法。會議研討法著重於培養學員獨立學習、鑽研的能力,允許學員提問、
探討和爭辯。適用於學員自信心、自主和自控能力較強,喜歡比較寬松的管理方式和更多自由發揮空間的知識型內容的培訓。優點是學員的現場參與性較強,利於學員開闊思路,加深對知識的理解,促進學員之間相互啟發,克服困難和解決問題。缺點是對講師的要求較高,對學員自身水平也要求較高,不利於學員系統的掌握知識和技能,一般只能加深對課題相關知識和問題的理解。
3.現場培訓法:指讓受訓者通過實際干某項工作來學會干這項工作,即上級管理者或老員工一方面指揮和組織下屬或新員工完成工作,另一方面作為培訓者向受訓人傳授技能和知識。該培訓方法的優點是花費的成本比較少,不需要脫產,但要求有必須的培訓資料,否則容易流於形式。
4.角色扮演法:指培訓組織者為受訓人員設定一個最接近現實情況的培訓環境,指定受訓人員扮演某種角色,藉助角色的演練來理解其扮演角色的特質和內容,從而提高主動面對現實和解決問題的能力。角色扮演法的優點學員的參與性強,具有高度的靈活性,可以增加角色之間的交流,加強反應能力,通過學習認識到自身問題並改善;缺點是模擬環境不能代表現實工作環境的多變性,不具有普遍性,設計可能簡單化,表面化。
5.工作輪換法:公司有計劃的讓員工輪換擔任不同的工作,從而達到考察員工的長處及弱點以及從事多種工作能力的培訓目的的方法。該方法的優點為有助於受訓者確定自身的長處和缺點,改善部門間合作,利於公司從長期培養人才;不足是對受訓者掌握復雜專業技術不利,對其保持和繼承長期積累的傳統經驗不利。
6.戶外拓展訓練法:是指「通過專門設計的有挑戰性的課程,利用多種場景和活動方式,使參與者在解決問題、應對挑戰的過程中磨煉克服困難的毅力,培養健康的心裡素質和積極進取的工作態度,增強團隊意識。」主要適用於提高個體的環境適應能力和發展能力類型的培訓,使學員在不同尋常的戶外環境下,自我發現,自我激勵,自我突破。
7.E-learning培訓法:全稱為electronic learning,國內根據不同的含義分別譯做「電子化學習」、「網路化學習」、「數字化學習」等,指基於互聯網和相關技術信息手段,向受訓者提供的一系列知識、技能等培訓解決方案,具有知識網路化、學習隨意性、學習內容持續更新、培訓即時性、成本節約性、管理全程性等優點;不足之處是實踐功能稍為薄弱,缺乏面對面的溝通交流、課件的版權保護需要加強等。
(五)培訓類型
1.新員工入職培訓:是指針對新進員工、到新崗位任職的員工開展的培訓,也稱為入職教育、上崗引導培訓或職前培訓。入職培訓的主要目的是把企業的價值觀、行為准則、崗位職責傳達給每一位新員工,以指導新員工快速適應企業環境,盡快進入工作角色。培訓課程通常主要包括企業概況及組織架構、企業經營理念及文化、人力資源政策及薪酬政策、企業規章制度及員工行為規范、崗位工作職責與許可權等。
2.生產員工培訓:是指針對生產人員而開展的各項培訓。生產操作人員的素質高低、技能好壞、態度的認真與否直接決定了企業所能提供產品的質量,而產品質量又是企業生存的命脈和發展的基礎。因此,生產操作員工培訓的總目標是通過培訓提高生產人員的素質、技能與態度,使生產人員融入企業文化的氛圍,保證企業的生產質量、進度與生產安全,減少企業在生產中的浪費,為實現企業的戰略目標在生產方面做出貢獻。培訓課程主要包括質量手冊、現場管理制度、設備保養制度、安全生產制度等。
3.管理人員培訓:指針對管理人員的培訓。管理人員是對企業從事管理類工作人員的總稱,按其所處的組織層次不同,可以劃分為基層管理人員培訓、中層管理人員培訓、高層管理人員培訓。管理人員培訓,不僅包括管理崗位所需要的知識、技能的培訓,還包括管理者的自我管理、管理方法、管理思維的培訓等多方面的內容。其中基層管理人員的主要工作職責是直接指導和監督下屬員工的現場作業活動,保證各項任務的有效完成,因此培訓內容的

⑦ 以企業管理者應具有的素質和能力為論題寫一篇論文

管理者應具備多方面的綜合素質,而不僅僅專精一個方面就可以了。管理者應專有全才的素質,屬這全才的素質並不是光全是天生的,而是學習,並不是平淡的學習,而是不倦的學習。奮發努力的學習。才具備有一定管理素質。
一、管理者應具備高尚的品質

這是企業管理者的基礎素質。其核心是具有較高水平的職業道德包括;既要對國家負責,也要對廣大顧客負責;以物類價廉的優質產品為社會服務,而不能武虛作假,以次充好;信守合同,不幹損人利己,以鄰為壑的事;屬盡職守,講究效率;實事求是,具備科學精神,具備努力向上,超越它人的前進風尚。

二、管理者應具備較高的文化的知識

企業管理是一門綜合性工作,需要廣泛地知識作基礎才能做好。既要有文化知識,又要社會知識。勤奮學習,刻苦自勵,根據需要處理好博與專的關系,建立起合理的知識結構,是十分性要的如果沒有較高的知識,談不上是一個優秀的企業管理者,只有豐富的經驗和一定水平的知識,才是一個成功的企業管理者。

以及其他。

⑧ 培訓管理論文,題目自擬,急急急急!!!!

如何培訓員工成為管理層所期盼的得心應手的人才
人類社會發展進入21世紀,全球經濟正在加速融入市場化、知識化、信息網路化和全球一體化的進程,作為市場微觀主體的企業面臨著越來越激烈而無情的市場競爭,如何在這種激烈的競爭較量中「適者生存」並長期持續發展,是每個企業的管理層時時刻刻所夢縈魂牽的首要問題。

新時期的市場競爭,歸根到底是人才的競爭,是如何開發並有效調動人力資源的潛能,以適應日新月異、快速變化的社會環境、經濟環境、組織環境和技術環境,並能動性地為企業創造效益的競爭,人才競爭已成為企業之間的核心競爭內容。任何企業的創新、變革和發展,都是源於企業員工的不斷學習和進步,員工素質將最終決定企業的競爭優勢。企業的興衰成敗早已證明:「得人者昌,用人者興,育人者遠。」

員工培訓,是指一個組織通過教學、案例分析或實際操作等方式,提高和改進員工的理念、知識、技能、態度和行為模式,從而使其按照組織的要求和發展目標,完成和改進本職工作並不斷向前發展的過程。

在歐美發達國家,員工培訓被認為是企業最有價值的可增值投資。據美國教育機構統計,企業每投入1美元用於培訓,便可有3美元的產出。美國《財富》雜志指出:「未來最成功的公司,將是那些基於學習型組織的公司。」通過培訓,不僅可以提升員工的個人素質和技能而使員工受益,正如克里曼•斯通所言:「全世界所有員工最大的福利就是培訓」,而且可以提高員工的自覺性、積極性、能動性、創造性和企業歸屬感,來增加企業產出的效益和組織凝聚力,並為企業的長期戰略發展培養後備力量,從而使企業長期持續受益。員工培訓已滲透到西方發達國家現代企業運營的方方面面,成為企業解決實際和潛在問題、提升競爭能力、拓展市場份額、制定發展戰略的核心工具之一,如:員工入職時,需要培訓;員工績效考評結果未達標時,需要培訓;員工輪崗晉級時,需要培訓;新技術、新工藝應用時,需要培訓;新的管理制度、工作模式和系統出現時,需要培訓;新工作崗位出現時,需要培訓;出現高成本、高故障時,需要培訓;研究開發技術落後時,需要培訓;市場推廣不利時,需要培訓;顧客頻繁投訴時,需要培訓……

但是,在對待培訓這個問題上,當前國內大多數的企業卻長期存在這樣或那樣的錯誤認識和做法:如,許多企業只關注對物的投入而忽略對人的投入,視培訓為成本和負擔,導致企業員工素質下降、觀念陳舊、產品積壓、業務停滯,從而無法生存而瀕臨倒閉;另外許多企業卻又面臨著培訓阻礙發展的另一個普遍問題:受訓後員工離職攀高枝導致關鍵人才流失,從而造成崗位真空,以至於眾多的企業領導人扼腕而嘆:「不培訓是等死,怎麼培訓了反而變成找死啦?」

如何扭轉對培訓認識的傳統錯誤觀念、如何採取有效措施防止員工受訓後的流失,是解決當前國內培訓發展阻礙的一個關鍵。這方面,一些知名企業的觀點和做法頗值得我們借鑒:

◆摩托羅拉:系統化的員工培訓是企業發展戰略中重要的一部分。

摩托羅拉一貫認為:「人是企業中最寶貴的資源,只有向這些有限的資源提供各種培訓機會並給予發揮的空間,才能釋放其最大的能量,從而培養成一支同行業的優秀人才隊伍,以不斷滿足公司在全球范圍內日益增長的業務需求。」為此摩托羅拉每年為員工培訓投入了大量的人力、物力和財力,規定每位員工至少每年要接受40小時與工作有關的學習,內容包括:新員工入職培訓、企業文化培訓、專業技能培訓、管理技能培訓、語言培訓及海外培訓等,並同時積極推廣電子學習(E-learning)。

◆惠普:員工培訓是投入產出比最高的投資。

惠普公司在員工培訓方面花的錢遠遠超過著名培訓機構ASTD調查數以千計美國公司得到的平均水平(每人每年1000美元)。在惠普公司的理念中,員工培訓被認為是投入產出比最高的投資。

其培訓過程由「硬」到「軟」,不斷深化:從「技術業務知識」到「溝通技巧」再到「文化、思維」,體現出惠普在培養人才方面的一種哲理——在需要的時候提供必要的培訓。

◆海爾:貫穿「以人為本」、提高人員素質的培訓思路,建立一個充分激發員工活力的人才培訓機制,最大限度地激發每個人的活力,充分開發利用人力資源,從而使企業保持高速穩定的發展。

海爾集團自創業以來一直將培訓工作放在首位,上至集團領導,下至車間一線工人,根據每個人的職業生涯設計、制定出個性化的培訓計劃,搭建個性化發展空間,提供充分的培訓機會,並實行培訓與上崗資格相結合。

海爾培訓工作的原則是「干什麼學什麼,缺什麼補什麼,急用先學,立竿見影」。

◆麥當勞:「要使人才培訓後不流失,關鍵要把企業的培訓計劃與員工個人的職業生涯發展計劃融為一體。」

麥當勞認為:要使人才培訓後不流失,關鍵要把培訓與員工個人的職業生涯發展相結合。要計劃一下他在未來的一二年內可能到達什麼位置,讓他清楚上面的職位需要多少人、現有多少人、有多少職位有待升遷和補充。讓員工感覺到在麥當勞的前途是看得見、摸得著的。

◆博士倫:「因噎廢食不可取,關鍵是未雨綢繆,做好關鍵職位的人才穩定和人才儲備工作。」

博士倫認為:對人才培訓要看得長遠一些,不要因為個別人培訓後跳槽就因噎廢食,關鍵在於防患於未然。

博士倫公司在接受培訓前與員工簽訂《培訓服務協議書》,規定員工接受某類培訓後在本公司的最短服務年限,如果未滿服務期要求跳槽,則應補償企業的培訓損失。

該公司採取兩項對策應付人才流失問題:

1)預先做好人才儲備工作,將流動頻率較大的關鍵崗位進行職位分解,把上一級的職位一分為三或四,一旦職位出現空缺,下級人員可及時進行補充。這樣,出現個別員工跳槽時,工作不會因此中斷,而且下級人員也有了晉升的機會。

2)給那些關鍵職位的人才提供恰當的市場報酬。

◆聯想:「辦長久公司的根本大計是百年樹人問題」,我們更看重人才的忠誠培訓,讓企業文化這只「看不見的手」挽留住受訓人才,方為上策。

在聯想,不論是管理培訓,還是技能培訓,企業文化的培訓始終貫穿其中。每位員工的必修課都包括聯想集團戰略規劃所涉及的培訓、聯想集團戰略調整所涉及的培訓和專門的技術內容培訓,人才培訓與企業發展戰略緊密相聯。

在聯想,培訓人才和留住人才相輔相成:「留住人才的關鍵在於它能為員工提供良好的培訓和發展空間,而培訓則常常是員工感受企業是否在盡心盡力地為他們創造發展機會的依據,是體現企業文化的重要形式。」

上述經過市場千錘百煉的企業培訓觀和培訓操作經驗啟示我們:一個企業若想緊跟時代發展的步伐,適應不斷變化的環境,在無情的市場競爭中發展壯大,惟有建立起注重學習的組織文化環境,樹立良好的學習氛圍,根據實際需求對員工不斷地進行有的放矢的培訓,改進員工的知識和技能,並採取配套有效措施吸引員工、留住員工,開發並提高員工的綜合素質,從而提升企業的整體核心競爭力,方能得以實現。

英國科學家詹姆斯•馬丁研究表明:人類科學知識在19世紀每50年增長一倍;20世紀中期,每10年增長一倍;20世紀70年代,每5年增長一倍;目前,估計每2—3年增長一倍。所以,企業只有強化企業員工培訓機制,不斷進行知識、技能更新,提高員工整體素質,向培訓要效益、以培訓謀求發展空間,才能適應科技的發展,為企業提供合格的人力資源,提高企業的運營效率,使企業永葆活力,在競爭中立於不敗之地。

可以說,培訓工作進行的好壞,越來越直接地影響到企業的運營品質,成為企業能否超越競爭對手的重要指標;員工培訓,已經成為企業進步的催化劑,是企業持續發展、永葆青春的「源」動力。

⑨ 關於企人力資源管理中「核心員工培訓創新」這樣的論文應該怎麼寫

摘要:一個企業,如何盡快提高員工隊伍的整體素質和經營管理水平,是改革發展的一個重要問題,也是當前人力資源管理中教育培訓工作面臨的一項重要任務。本文以培育學習型企業團隊為目標、從創新入手,重塑員工職業發展規劃,通過促進觀念轉變,創新培訓方式方法,制定階段培訓工作的目標,嚴格培訓考核方式等必要手段,使員工真正認識到培訓是企業給予員工最大的福利,同時也是企業業務發展必備的項目支撐,從而為企業的改革和發展提供有力的人才保障。
關鍵詞:企業;人力資源;培訓
中圖分類號:F272.92 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)02-00-01
一、提高認識、更新觀念
(一)培育學習型企業團隊氛圍。企業謀求發展,關鍵是必須以人為本,充分發揮員工的積極性和創造性,努力塑造具有持續競爭力的學習型團隊。強調團隊精神的作用,積極創造學習型組織,使之保持持續的競爭力;必須重視每一位員工的實際工作能力,注重發揮其潛能,給予優秀員工施展個人才華的足夠空間。激勵員工拋棄「工具性」的工作觀,以工作作為達到目的的手段,而去追求「精神面」的工作觀;即在工作中實現其自身價值和社會價值;使員工不再抱著「遵從」的態度去完成指定任務,而是抱著「奉獻」的精神去主動創造價值。
(二)重視員工職業發展規劃。企業要為員工提供必要的教育、訓練、輪崗、提升等發展機會,促使每個員工自覺自願、積極主動地參加學習培訓,充實和完善自我。建設「學習型企業」,樹立終身學習、全員培訓理念,最終實現企業經營的快速健康發展。
(三)促進觀念轉變,使員工真正認識到培訓是企業給予員工最大的福利。僅靠組織和管理層重視員工的培訓和學習是遠遠不夠的,重要的是讓員工切實體會到學習的重要性及其緊迫性,培訓不僅僅涉及能否適應和干好本職工作,而是為今後發展適應社會變化的需要。
二、創新培訓方式方法
當前,企業培訓相當成分是你說我聽、課後考試的模式。這種傳統的培訓方式,對提高被培訓者的發現問題、分析問題、解決問題的能力有限,尤其是對解決實際工作中出現的問題幫助不是很明顯。要提高培訓質量,不是看培訓後的考試成績,不在於培訓數量和規模,而是通過培訓員工對工作態度的轉變、技能的提高、解決問題能力的增強及增加創造的效益上體現。因此培訓方式方法要創新,要根據被培訓者的不同層次,採取不同的培訓方式。要確立以學員為主體的培訓特色,強調培養其自主獲得知識、增強工作技能和掌握信息的能力以及創造性地思考和分析問題的能力,改善他們的態度,開發他們的潛能。還要改變單調的培訓方式,採用形式多樣、豐富多彩的教授方式,比如可以採取實例應用、專題講座、崗位練兵、現場指導、網路培訓、技能比武等多元化的培訓方式。以下介紹幾種常見的培訓:
實例應用。這是一種很好的互動式教學方法,可以避免傳統教學模式重理論輕實務、重說教輕引導的弊端,把理論和實踐更好地結合在一起。學員可通過思考和討論,鍛煉口語表達、溝通交流的能力,同時也可通過對實例的分析和討論,從中找到解決問題的方案。
崗位練兵。俗話說「百聞不如一見」,崗位練兵式培訓就是指員工通過個人在工作中的身先士卒、充分參與來獲得更多的個人體驗,然後在培訓講師指導下與其他學員及同事分享個人感受和感悟,進而提升認識水平和工作能力、業務技能。
網路培訓。依託企業內部信息網路,利用高科技來豐富培訓手段和提高培訓質量,把多媒體技術運用到培訓工作中去,為員工創造一個分享知識的有效途徑,如定時發布知識目錄,由相關人員進行在線答疑,利用方便快捷的網路媒介來鼓勵員工參加學習和培訓。達到提升自我的目的。
三、創新培訓內容
根據企業現階段培訓工作的目標,培訓內容必須創新和多樣化,把以前由單一的知識、技能構成的外延培訓轉變為外延和內涵(態度、潛能)相結合的培訓。培訓要分級分類,要依據不同的培訓對象確定培訓內容,實施分層次培訓。上級主管部門重點抓各級各類重點人才的培訓,一般員工的日常培訓由各直管部門負責。上級主管部門培訓的重點和內容包括如下幾點:
1.是對決策領導人才的培訓。培訓宗旨是提高其政治素質和現代企業管理水平,增強其駕馭全局、掌舵導航和科學判斷形勢、應對復雜局面制定科學決策的能力。2.是專業技術人才的培訓。培訓宗旨是根據其職業要求和專業特色,以掌握行業前沿理論、改善知識結構為重點,不斷增強專業技術人才的職業化水平和創新能力。3.是崗位技能人才的培訓。培訓宗旨是以提高專業知識為重點,全面增強本崗位技能和本業務。
要做好上述培訓,在培訓內容的系統設計上必須進行創新,同時兼顧以下五個方面:
1.知識培訓。主要任務是對參訓者所擁有的知識進行更新,其主要目標是解決「知」的問題。如現代企業管理理論知識、法律知識、專業知識、規章制度等。2.技能培訓。對參訓者所具有的能力加以補充,主要解決「會」的問題。如領導藝術、溝通技巧和業務能力等。3.思維培訓。對參訓者所固有的思維定式加以創新,主要解決「創」的問題。如戰略思維、發散思維、逆向思維等。4.觀念培訓。改變參訓者所持有的與外界環境不相適應的觀念,主要解決「適」的問題。如企業文化、現代企業經營管理理念、職業操守、團隊精神等。5.心理培訓。開發參訓者的潛能。主要目的是通過心理調整,引導學員利用自己的「顯能」去開發自己的潛能,解決「悟」的問題。如生存訓練、EQ訓練、「魔鬼訓練」、戰爭游戲等。
四、創新培訓考核方式
對員工進行培訓,其主要目的培育和形成共同的價值觀,增強凝聚力;提升員工的工作能力和技術水平,為企業經營目標的實現夯實基礎。員工從接受培訓到實際工作能力的提高是一個時間較長的、潛移默化的過程,這無疑增加了對員工培訓進行考核的難度。
不少企業以往對員工培訓的考核方式較為簡單,多採用考試評分的形式。這種考核形式對於被培訓者來說,盡管也能促使其認真讀書學習,但因把考試成績作為培訓是否合格的唯一標准,難免造成為考試而學習、為過關而培訓的情況。這便使得員工只重視掌握培訓重點、復習考試資料,而忽視全面、認真去領會培訓內容和講義精髓,以致培訓作用大打折扣,難以達到既定的效果。
五、總結
目前我國企業的人力資源員工培訓還存在很多的問題,只有根據實際情況進行創新性的多種培訓方式,才能使企業在不斷激烈的競爭中長久生存。
參考文獻:
[1]安鴻章,主編.現代企業人力資源管理(第二版)[M].中國勞動社會保障出版社,2003.
[2]中國就業培訓技術指導中心組織,編寫.企業人力資源管理師、勞動社會保障出版社,2007.

⑩ 求國際企業管理論文一篇

摘要:企業的全球化經營向管理提出了更高要求,而其人力資源管理水平則在很大程度上決定了企業達成戰略目標的能力。本文介紹了國際化經營對人力資源管理職能的具體影響;分別從企業管理者的態度、企業發展階段及外部影響因素等3個角度,探討了企業國際化經營下的人力資源管理模型;總結並提出了一個簡要的國內一國際人力資源管理比較模型。全球化浪潮席捲了商業世界的各個領域。為了實現長期成長,企業不得不在更大的舞台――世界市場競爭,與此同時,經營環境的差異又迫使企業根據當地的地理位置、習俗、口味等調整其產品和服務。由於世界市場還遠不是一個統一的大市場,而更接近於多個分離的、鬆散聯系的地區性市場組合,企業的國際化經營意味著其必須追求全球戰略一體化與市場活動當地化的統一。為了實現全球效率與當地市場反應力的雙重目標,跨國企業不僅要形成與多變的外部環境相適應的靈活的組織結構和戰略目標,更要開發出能有效實施戰略的管理人員和相應的企業文化。而恰恰是後者,往往決定了企業國際化經營的成敗。 一、國際化經營對人力資源管理的影響 在全球化經營的背景下,企業的人力資源管理活動與其國內經營的情況大不相同,具體表現為國際人力資源管理面對更為動盪的、多樣化的管理環境,需要執行更多的管理職能,同一管理職能的多樣性與復雜性大大提高,管理受到更大的外部制約,管理過程中需更多地介入員工個人生活,而低效的國際人力資源管理也將導致更明顯的不利影響。Adler(1983)調查後提出,有兩項因素造成上述差異:文化多元性(multiculturalism)和地理擴散(geographicdispersion),前者指組織中存在來自於兩個以上不同文化背景的員工,後者則指跨國公司在不同國家建立大量子公司的狀況。文化多元性和地理擴散的存在,使國際人力資源管理面對復雜性、經營風險和不確定性大大提高的商務環境,企業必須對當地政府、勞動者和公眾輿論更為敏感,並針對當地環境調整管理思想和實踐。提供差異化的人力資源管理。另一方面,跨國公司所面對的多樣性的文化和地理范圍的擴大,也對其企業經營存在正面影響。企業通過有效的人力資源管理,將有機會獲得利益並形成企業長期增長基礎。簡單地說,國際企業可利用的正面因素包括: (1)由於多種文化和多種視角共存,企業內部的創造性和創新精神可能加強; (2)對外國消費者更為敏感,更易理解客戶的特殊要求; (3)從全球范圍吸納最優秀的人員; (4)企業得以在全球范圍尋求最佳經營機會; (5)創造「超級組織文化」,包容各文化中最精華的部分,並在此基礎上形成一個統一、卓越的文化;(6)在企業中形成更大的靈活性,適應各種不同的經營環境並及時作出必要變革。從目前的跨國企業經營來看,企業往往追求產品開發和營銷的優勢,而上述潛在的長期優勢則並未在經營中實現。而企業長期優勢的形成,正是由人力資源管理水平決定的,可以說,企業的戰略性人力資源管理政策及水平將最終決定其能否真正有效實現經營突破和國際化經營目標的達成。 在人員配備方面,戰略性的國際人力資源管理首先應關注關鍵管理崗位的人員配備,即中基層經理與作業人員實現本土化,而高管人員則視企業總部的態度不同,從母國、東道國或全球范圍內進行配備。其次,建立子公司高管人員儲備也十分重要。跨國公司必須做出「自製或外購」管理人員的決策,為企業長期經營和政策平穩過渡提供人員保障。再次,為尋求企業雙重目標的實現,高管人員需在專業管理技能、技術水平和環境/情境適應力之間保持微妙平衡。改進管理人員的招聘來源與開發項目是提高當地文化適應力的主要手段。 在培訓和開發領域,國際人力資源管理的重心由針對海外派出人員的預備性培訓轉向建立面向子公司全體管理人員的國際管理開發體系,其目的在於提高管理人員的業績水平和全球視角。培訓與開發涉及的活動十分廣泛:管理人員通過培訓了解組織狀況、具體工作職責和需要的工作技能,了解工作場所的社會、文化及法律環境,開發管理人員在特定社會文化背景下的人際技能。Baumgarten(1992)提出跨國企業的子公司總經理需掌握的三項個人技能是文化敏感性、技術技能和領導能力。很多研究者將培訓開發視為最重要的國際人力資源管理活動,但Tung(1981)的研究表明,美、歐、日跨國公司對此的重視程度存在差異。而當培訓與開發成為海外派出人員的特權時,企業文化的統一性、當地管理人員管理視角的拓展以及跨國公司的整體利益都將受到損害。因此,目前的趨勢是將培訓與開發拓展到整個管理層,以推動多文化、多國籍管理團隊的形成。 補充: 在評估和薪酬管理領域,制度設計要做到易於理解、公平和實現對管理人員的有效激勵,管理人員的國籍文化背景不應影響對其的評估與報酬。由於經濟體制發展水平政治制度情境以及傳統文化差異,國際企業的薪酬管理的具體手段並無一定之規,這加大了薪酬問題研究的難度。在某些國家,員工收入包括較低的現金收入和較高比例的保險/年金收入,而在另一些國家,現金收入在總收入中的比例較高。這種工資結構上的差異在很大程度上是由文化差異所決定的,並不能自動地實現不同文化傳統背景下的制度移植。研究跨國企業的薪酬影響因素,要比確定具體企業的工資水平更為必要。在薪酬制度設計中,跨國企業不僅應考慮各國在購買力、勞動力市場競爭狀況、財務制度和對派出人員「艱難處境」的額外補償,更重要的是提高員工對公司總體目標和文化的認同和支持水平,從而降低其協調目標、推行企業價值的管理成本。這意味著,企業的報酬系統不僅須考慮那些直接物質報酬(當期支付或延期支付),還應重視非物質報酬的管理作用,如管理人員的職業前景、國際信息交流及參與企業戰略計劃的可能性等。確定業績評估的標准同樣十分困難。在跨國企業中,評估標准不僅包括專業技能,還包括管理人員對當地環境和文化的調整能力。Hossain&DaVid(1989)提出的評估標准包括技術能力、管理技能、文化移情作用、適應性與靈活性、交際能力與語言能力,Adler&Bartholomew(1992)對上述標准提出了異議,他們認為這種標准所反映的仍是母國總部高管人員從民族中心視角進行的評估。在跨國公司的實際評估中,為了強化公司全球利益的貫徹,使用的評估標准還包括管理者對不同文化背景的員工/客戶的偏好、價值與商務慣例的熟悉。跨國企業管理者績效評估的復雜性還與轉移價格、低價競爭等戰略實施相關,財務指標不能有效反映經理人員的貢獻,而應根據子公司對企業總體的實際貢獻評定業績。 二、跨國企業經營與三種人力資源管理模型 國際化經營企業的發展階段可以分為多國企業(multinational)、全球企業(global)、國際企業(international)和跨國企業(transnational)四類。企業在其國際化發展的不同階段表現為不同的組織架構,而組織架構的差異直接影響人力資源的管理活動。在這一問題上,高層管理人員對國際化的態度模型、國際化階段模型和雙重邏輯理論進行了不同角度的解說。 補充: 1.Perlmutter的高層管理人員對國際化的態度模型Perlmutter(1969)提出國際經理人對國際化經營存在三種態度:民族中心型(ethnocentric)、多中心型(Polycentric)和地球中心型(geocentric)。民族中心型的態度即跨國企業總部管理人員認為來自母國的管理風格、知識、評價標准和管理人員均優於東道國。這一態度的邏輯結論是來自母國的管理手段與文化主宰子公司管理,只有母國的管理人員才是公司(包括總部和子公司)高級經理人員的首選。多中心型的態度則截然不同,明確承認母國與東道國的差異,相信東道國的管理人員在處理當地問題上有更大的發言權,子公司有較大的自主權,母公司則通過財務手段進行控制。然而,多中心型態度同樣認為,由於文化、社會、經濟差異的存在,公司總部的管理職位應由母國管理者承擔,東道國的管理人員不應染指這一層次的管理職位。持地球中心型的管理者則持全球導向的開放態度,企業從全球范圍內招收管理者,並指派其在總部或子公司工作,而不過多考慮其國籍。Perlmutter的理論框架波現為確定國際人力資源管理類型和戰略活動的基礎。 跨國企業總部高層管理人員態度與人力資源管理 組織設計 民族中心型 多中心型 地球中心型 組織復雜程度 母國組織復雜,子公司簡單 多變的,獨立的組織結構,較鬆散的「聯盟」體制 復雜程度提高,獨立性較強,由組織的總體目標協調 權威、決策權 總部具有很高權威;決策權集中於總部 總部權威相對較低;分權程度較高 目標在於形成總部與子公司間的合作關系 評估和控制 將母國的標准應用於員工和業績評估 由當地決定 尋求通用的、考慮當地情況的標准 獎罰、激勵手段 在總部較高,子公司較低使用 多種多樣;對子公司的業績給予或高或低的報酬

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