⑴ 如何做好一個銀行基層管理人員
剛開始進去要學的還是很多的,所以要好好學習,然後要有一個好的心態去面對困難!加油吧!一定可以做好的!
還有就是作為一名管理人員,第一首先還是要能跟同事們很好的相處,只有這樣,才可以讓你的工作更順利!
⑵ 如何做好基層銀行營運主管工作報告
一、專業能力。
作為一個主管,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面:一是從書本中來,一是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。「不恥下問」是每一個主管所應具備的態度。
二、管理能力。
管理能力對於一個主管而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,也需要你的專業能力,需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
三、溝通能力。
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就必不少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對於你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
⑶ 怎樣才能成為一名優秀的銀行基層管理者
基層管理
以愚數十年的管理經驗,要做一個讓人心服口服的基層管理者必須具備以下五要素,:1、能力強,有威信。2、品德好,樂助人。3、能吃苦,做榜樣。4、有鐵桿(骨幹),能呼應。5、善溝通,互信任。
當然還有常規的基層管理要領:1)、辦事要公道。辦事要公道說起來容易,但做起來卻非常難。我國由於過去長期受傳統的小農經濟和計劃經濟的影響,公平常常被錯當成平均主義,所以需要基層管理者在分配工作中做到辦事公道,獎罰分明,分配利益時也要做到公道,只有這樣才能夠服眾。 2)、關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解,員工自然也會不滿意你。 3)、目標明確。目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個基層管理者,目標也應非常明確,否則就純粹是一個糊塗官。 4)、准確發布命令。作為一線的指揮者,發布命令的准確程度應像機場上的管制員給飛行員發布命令一樣的准確,否則容易產生歧義,在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤,造成工作中的事故。 5)、及時指導。工作中,下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導,因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。 6)、需要榮譽。作為基層管理者還應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家,你部下的勞動模範越多,你的工作就能做得越好。
⑷ 如何預防銀行基層管理人員職務犯罪
職務犯罪歷來是最嚴重的腐敗現象之一,成為關系黨和國家生死存亡的重大政治問題。近年來,我市財務人員利用職務受收受賄賂,侵吞、竊取、騙取或者以其它方法非法佔有公共財物,以及非法使用公共財產的貪污、挪用公款的犯罪案件屢屢發生。財務人員職務犯罪具有發案率高、涉案金額大、作案時間長、作案手段隱蔽等特點,同時還具有明顯的職業特徵。針對當前財務人員職務犯罪的特點和現狀,現就如何預防有以下一些粗淺的看法:
一、產生職務犯罪的主要根源。
產生財務人員職務犯罪的原因有多種,歸納起來主要有以下幾點:
一是放鬆了對世界觀的改造,政治理論和文化學習不夠。在市場經濟大潮中,一些人物慾橫流,在世界觀、人生觀和價值觀上發生了偏差,私慾膨脹,宗旨觀念淡化,經不住金錢和物質的誘惑,置國家法律於不顧,走上了違法犯罪的道路。例如某單位財務人員就是沒有經受住金錢的誘惑,置黨紀國法不顧,收受了開發商的賄賂20多萬元,在催收欠款、劃撥工程款等方面給了開發商便利,最終受到了法律的制裁。
二是法制觀念淡薄。職務犯罪的人員大多沒有牢固樹立法制觀念,在工作實際中沒能做到依法辦事。對工作缺乏高標准、嚴要求,法制觀念淡薄。王某曾經也是單位業務骨幹,區優秀共產黨、市建設系統優秀工作者,在關健時候沒有法律致上,放鬆了對自己的要求。
三是單位管理混亂,制度不健全,不落實。資金使用管理的規章制度雖然不斷健全,但一些單位仍存在有章不循,制度形同虛設,管理混亂等現象,例如一些單位還存在一個人又是會計又是出納,身兼多職,違反財務管理制度的情況。如巴南區豐盛鎮教辦出納員李某挪用公款案。李某某採取支出不記帳的方法,將其保管的6萬元教育款項挪用購買彩票,在長達3年的時間內都無人發現。
四是缺少有力的監督管理。資金管理使用工作失去了監督和約束,會產生違紀違法事件。監督工作實施不力,就沒有起到幹部之間相互監督,部門之間相互制約和教育挽救幹部的作用。
五是個人追求物質享受,丟棄了艱苦樸素的傳統美德。我國的經濟水平雖然有了很大提高。並沒有完全擺脫貧窮與落後,人們的生活水平還有待進一步提高。在這種情況下,一些人追求個人更高享受,便濫用職權,從而走向犯罪的道路。重慶市南岸區市政工程處一女內勤谷某工作是做本單位的財務統計報表、填報本科室的費用報銷憑證到財務室報賬,以及經授權采購一些辦公用品。谷某71次模仿領導的簽名騙過財務人員,將購買的化裝品、服裝等物品塗改後報帳,套出6萬多元現金,就這樣把自己弄進班房。
財務人員職務犯罪,既有主觀方面,又有客觀方面。 打擊是懲治職務犯罪的治標措施,預防才是治本之策。結合上述財務人員職務犯罪的幾個成因,做好預防工作筆者認為要做好以下幾個方面:
第一、加強法制教育和思想道德工作,增強財務人員的自我約束能力。
1、加強法制教育,使財務人員充分感受到法律的神聖和庄嚴。「莫伸手,伸手必被捉」,使潛在的犯罪人員充分感受到法律威懾力,認清犯罪行為及其必須的法律後果。
2 、加強職業道德和職業素養。必須端正財務人員的思想,提高財務人員的整體素質,培養高尚的思想品德和大公無私的優秀品質,是從根本上預防職務犯罪的有效措施。
3、採用典型進行宣傳。通過抓先進典型進行宣傳,引導鼓勵樹立正確積極的榮辱觀,進行正面教育。
第二、建立健全規章管理制度,切實做到科學管理、規范管理。 一是建立健全單位內部管理體制。二是建立和完善科學的財務管理制度,針對單位具體情況制定科學的操作性強的財務管理制度及其實施細則。有一句話叫「細節決定成敗」,有了健全的、科學的管理制度,就使財務工作有章可循無漏洞可鑽。
第三、建立完善的監督機制。
沒有監督的權力必然導致腐敗。一要強化財務人員的內部監督,單位內部的管理制度要嚴格執行,遵守程序遵守紀律。二是強化外部審計監督。
第四、選好用好財務工作人員。 會計、出納人員的選用非常重要,選用得好,給領導當好了助手,對單位的經營管理能起來積極的促進作用,選用得不好,會給單位帶來很大的損失甚至災難。選用財務人員一要具有相應的專業任職資格。二還要加強財務人員的繼續教育學習和培訓,努力提高業務水平和能力。
第五、要切實落實財務公開工作,增強財務公開性和透明度。
財務工作雖然有一定的保密性,但必要的公開和透明,不僅不會擾亂財務管理,給工作形成障礙,反而是通過接受公眾的監督,使財務工作更加規范化、制度化。一定程度上保護了單位領導和財務工作人員。
預防財務人員職務犯罪工作任重而道遠,如果對財務人員職務犯罪問題有了本質的清醒的認識,再運用各種手段、途徑、措施來提出對策。通過著力構建教育、制度、監督相結合的懲治和預防體系, 經濟和社會的發展才能健康、快速、和諧、穩定。
⑸ 結合銀行基層管理者,防範哪些風險管理
風險管理的內涵包括:
1.一個正在進行並貫穿整個企業的過程(全過程管理);
2.受到企版業各個層次人權員的影響(全員參與);
3.戰略制定時得到應用(屬於戰略管理范疇);
4.適用於各個級別和單位的企業,包括考慮風險組合(具有普遍適用性);
5.識別能夠影響企業及其風險管理的潛在事項(管理的重點);
6.能夠對企業的管理層和董事會提供合理保證(管理的局限性);
7.致力於實現一個或多個單獨但是類別相互重疊的目標(管理目標)。
參考:http://www.dongao.com/zckjs/gsz/201501/211847.shtml
⑹ 銀行櫃員好,還是基層管理崗位好,都是基層。就兩個方向挑的話。
已經工作快四年的櫃員路過。。建議你如果非不得以,不要做櫃員。。。
⑺ 銀行基層管理者怎樣督查規章制度的落實
1、各級管理者對管轄內下一級的檢查內容進行檢查,並建立檢查記錄。
按月度分區域對各部內門的履職容檢查項目做出計劃並全面檢查;按2周1次對主管級員工的履職檢查做出計劃並全面檢查。
2、在檢查過程中對存在問題的責任部門下達整改通知書,責任部門要及時落實並進行整改,一些當時不能及時整改解決的要定出整改方案和應急防範措施,限期解決。
⑻ 商業銀行如何加強對基層營業機構"人"的管理
在統一法人體制下,國有商業銀行基層機構和網點是其經營和管理的基本單位,是全行業務經營的基礎,同時,也是國有商業銀行經營和管理重點。近幾年來,各國有商業銀行在基層機構和網點深化改革、拓展業務、防範風險、企業文化建設和思想政治工作方面進行了不斷的探索。但縱觀國有商業銀行基層機構和網點經營管理的現狀,基層機構和網點在經營管理方面還存在一些不容忽視的經營管理誤區,如任其蔓延和發展,統一法人的經營管理戰略在基層機構和網點就不能得到很好的貫徹和落實,進而影響整個國有商業銀行的綜合競爭能力。在這里,筆者試圖通過對國有商業銀行基層機構和網點經營管理誤區簡要分析,探尋應對策略。
國有商業銀行基層機構和網點經營管理的誤區
分析國有商業銀行基層機構和網點經營管理的誤區,盡管其表現是多方面的,概括起來主要有以下幾方面:
誤區之一——統一法人意識不強,容易滋生本位主義思想。當前,各國有商業銀行總行正試圖通過加強整體規劃、完善法人治理結構和加強對基層機構和網點的監管等措施來進一步強化統一法人體制,貫徹全行一盤棋的大局思想。但在具體貫徹落實的過程當中,總行與分行之間、分行與支行之間、支行與支行之間整體聯動意識、上下形成整體合力的能力與現代化商業銀行的要求存在一定的距離。
誤區之二——經營不計成本,成本核算意識不強。當前,國有商業銀行的整體盈利水平與其在國民經濟的地位不相適應,特別是基層機構的盈利能力更是不容樂觀。究其原因,盡管有外部和內部等多方面的原因,但經營不講成本,成本核算意識不強是制約基層機構提高經營效益的重要因素之一。
誤區之三——資源配置不合理。當前,金融內部資源緊缺和浪費現象並存,資源配置不合理業已成為制約商業銀行基層機構市場競爭力不斷提高的「瓶頸」,特別是對財務資源、人力資源、信貸資源等配置方式和觀念還比較落後,沒有形成真正按市場配置資源的機制。
誤區之四——內部管理行為粗放。近幾年來,各國有商業銀行圍繞兩個轉變,強化管理,有效遏制了粗放經營行為,樹立了良好的集約經營、規范經營形象。但有些基層機構在市場營銷、客戶資源管理、經營決策和內控管理等方面仍然存在一些粗放經營的痕跡,與現代商業銀行的經營管理要求相比還存在很大的差距。
矯正策略
綜觀國有商業銀行經營管理誤區的成因,盡管其成因是多方面的,但筆者認為主要是由內部多層次的委託代理關系扭曲、資源配置不合理、財務管理體制不科學、內控制度不健全和對基層機構負責人管理不到位等原因造成的。需要各級管理行引起高度重視,及時矯正。
(一)建立和完善法人治理結構,不斷強化統一法人體制
一是按照「產權明晰、權責明確、政企分開、管理科學」的現代商業銀行制度的要求,對國有商業銀行進行股份制改造,建立和完善國有商業銀行法人治理結構。二是高度重視戰略規劃管理工作,強化發展戰略、規劃和各項業務經營計劃的能力,推動全行整體規劃管理工作健康發展。三是不斷提高集約化經營管理水平,實施經營觀念、經營機制、經營對象、經營手段和經營機構的集約化。四是建立業務處理和信息中心,逐步建立和完善管理信息系統資料庫、方法庫和模型庫,開發決策支持系統,努力提高管理的科技含量。
(二)改進資源配置方式,完善業務綜合考評體系
1、實施分類發展戰略,優化資源配置。各級管理行要綜合考慮基層機構所在區域金融市場環境、業務發展狀況和潛力等因素,對業務發展進行系統內部合理分工,編制分類發展綜合經營計劃,並在財務資源、信貸資源、人力資源、科技資源等方面充分體現區別對待政策,並通過合理的內部資金價格杠桿來調整利益分配格局,全方位調動基層機構拓展目標市場的積極性,形成區位優勢,最終實現全行系統的市場定位目標。
2、建立科學的業務綜合考評體系。建立和完善相互關聯、相對獨立的分類發展考評系統、業務狀況考評系統和經營績效考評系統,推動全行經營目標的實現。其中:分類發展考評系統主要通過對區域環境分析,評價各基層機構的發展水平和經營規模,確立基層機構合理的發展預期。考核指標以經營環境指標為主,分別設置當地金融市場容量、當地金融發展速度、發展潛力等指標;業務狀況考評系統主要是評價基層機構的業務發展狀況在全行中的地位,在同行對比中發現各項業務發展存在的突出問題。考核指標以業務指標為主,分別設置資本回報、非資本要素回報、效益、質量、安全等指標;經營績效考評系統主要評價經營期間基層機構的業務改善狀況,公正地評價經營者的業績,考核指標設置以新增指標、計劃完成指標為主,分別設置效益改善指標、質量改善指標、存款新增指標、效率提高指標、安全指標等。
(三)建立和完善內部控制體系,強化對基層機構的管理
1、加強內部控制制度建設,完善內控制度體系。建立和完善內部許可權控制與轉授權制度,根據基層機構的業務發展情況、經營管理能力和效益考核的結果,授予不同的經營管理許可權。重點抓好業務控制制度建設,對信貸、票據貼現、信用證、保證等表內表外業務,建立完善的內部制約監督與風險防範制度。建立風險識別、評估和監測機制,特別加強對財務風險、利率風險、信貸風險、網路風險、清算風險和法律風險等方面的研究,對銀行經營的總體風險和單項風險進行及時評估,增強對經營環境變化的敏感性分析。
2、完善內部制約機制和依法合規經營運作機制。健全「責權分明、平衡制約、規章健全、運作有序」的內部制約機制,暢通全行各層級上下信息溝通渠道,使管理層能迅速識別和糾正不良情況,形成上級行對下級行的縱向控制機制、組織與部門內部的自我約束機制、部門之間及前台與後台之間的橫向制約機制。健全以審計、監察、保衛等對各部門、各崗位、各項業務流程的再監督機制,加強對內部控制系統的檢查監督,落實責任追究制度,構建有效的風險預警和控制機制。
3、適應現代商業銀行要求,優化組織結構。一是逐步加大上級行集中經營力度,上移經營重心,減少中間管理層次,提高經營管理效率,發揮整體合力。二是不斷提高組織運行的質量和效率。合理界定組織機構的職能邊界,形成和不斷規范、優化組織機構的運作機制和內部機構之間的協作機制,培養團隊意識,提高全行整體合力;建立組織運行效果的監控機制,動態掌握、及時調整和完善運行方式;充分運用信息科技的觀念和手段,從經營管理方式、工作流程等各個方面不斷調整和優化,提高效率,注重從內涵上提高組織機構運作效率和經營管控能力。
(四)強化成本管理,全面推行管理會計和成本會計
一是建立全面的收支核算、成本管理、責任考核及信息體系,強化和完善核算手段,改變事後核算的簡單成本管理方法,對成本決策、成本控制、成本調節實行全過程管理,將各項收支合理分解到部門、產品以及個人,有效地提高績效考核的科學性。二是切實加強對經營活動成本的預測、規劃、控制和評價工作,將成本管理延伸到部門、產品和客戶等領域,運用量本利分析等管理會計方法,深化、細化新產品成本效益分析,將產品盈利能力預測與產品結構管理、成本管理、產品定價等結合起來,為產品戰略的制定提供量化依據。加強對客戶服務成本研究和客戶帶來的盈利性分析,為產品和服務定價、合理配置資源、個性化服務及科學決策提供依據。三是加強財務統一管理,加大全行財務風險控制力度。進一步建立和完善縱向和橫向財務授權制度,實行各基層機構財務數據集中,實行全行「一本帳」管理模式,推行內部管理費制度和財務總監委派制度。
;加強基層機構領導班子建設,確保行令暢通
1、加強基層機構領導班子思想作風建設。針對當前基層機構領導班子建設的實際,要把是否堅定不移地貫徹上級行的決定,是否具有全局觀念和大局觀念,是否講政治、講紀律,是否有成本效益觀念,作為衡量一個基層機構班子是否有較強戰鬥力和凝聚力的一個重要標准。對達不到基本要求和衡量標準的基層班子要實行集體誡免制度,限期不能整改的堅決予以調整。
2、加強對基層領導班子的調整、配備和考核工作。當前,特別要重點抓好基層機構主要負責人的培養工作,提高其綜合經營管理能力、駕馭全局的能力和帶兵能力。認真落實經營承包責任制,增強基層機構負責人的責任感和使命感。積極探索符合現代商業銀行要求的領導班子考核體系,加大績效考核的權重,運用科學考核方法把班子成員自身成長與全行的發展目標有機地結合起來。加強對基層負責人的管理和監督,改進幹部考核和考察機制,完善末位淘汰制度和任前公示制度,建立優勝劣汰的競爭機制。