1. 培訓的作用
在ERP執行過程中需要面對兩種知識挑戰:第一是如何應對標准模塊的企業客戶化,為了確切反映企業的特殊業務需要,軟體配置的學習將是一個艱難、復雜的過程;第二,在ERP更新企業已有系統時,同時伴隨著原有工作流程被支持新系統的標准流程所替代,並引起一些組織功能的調整,而這都需要員工對新業務流程和組織結構的適應。克服這些知識障礙的有效途徑就是培訓,培訓不僅包括普通員工也包括管理者,不僅上線前需要培訓而且上線後更需要持續不斷的培訓。相關調查資料顯示[28],任何一個企業都把ERP培訓看作是一個重要環節,其培訓費用占系統總投入的1%~20%不等,培訓費用所佔比重較高的企業系統實施效果要好於比重較少的項目。
(1)培訓對象。在ERP實施過程,對普通員工的上線培訓往往只有一周時間,這雖可解決軟體操作問題但並沒有解決為什麼這樣做的問題,一旦業務發生一些變化,就有可能需要重新進行學習;相對普通員工業務操作層面的問題,真正感到影響和沖擊的是企業的中層管理人員,他們必須學習如何利用ERP中的數據來做決策,如何用新的方法來管理企業,否則ERP的上線只是給企業提供了一個更為復雜的事後記錄工具。表4.2列出了Oliver Wight的「ABCD」檢查表中培訓部分的考核內容[29]。
表4.2 對ERP培訓的要求
(2)授課人員。ERP系統的培訓工作一般由咨詢顧問(或開發商)來完成,藉助他們豐富的知識與經驗可以提高企業員工對系統的認知,幫助員工克服軟體配置、新業務應用中的一些問題。除了咨詢顧問提供的固定培訓外,系統實施過程中組建的核心團隊(關鍵用戶)在員工培訓中也發揮著重要的作用。比如在上海L公司ERP系統的員工業務操作培訓中,授課老師都是公司自己培養的技術專家[30],將他們在前期ERP流程管理和配置中學到的技能和心得,結合實際工作傳授給其他員工,使員工們在課程學習時能夠更好地理解和掌握所需的技能。
(3)培訓形式。固定的授課方式既是企業培訓的常規形式,也是ERP培訓中不可缺少的一部分,因為不僅普通員工需要適應新流程,關鍵用戶也需要對企業系統進行適應與改進,這顯然是培訓顧問所應解決的主要問題。面對系統知識的復雜性與實踐性,常常還需要採用漸進的培訓方式,這種漸進不但體現於將整個系統分解成各個模塊分別進行培訓,更體現於培訓要結合系統實施的進度,以便讓員工通過實踐去不斷認識和消化新流程、新理念。
(4)培訓手冊。培訓手冊不僅在系統實施過程中起著特殊作用,也是系統上線以後進行持續改進的重要支持文檔。ERP培訓手冊一般存在著兩種格式,一是面向功能或操作說明的,其可以詳細描述系統各個模塊的參數配置、系統要求等,但在培訓初期用戶往往難於知道如何利用這些功能去完成任務;二是面向任務執行的,它能夠對一些任務的執行過程進行明確闡述,讓員工快速了解使用系統對原有業務引起的變化,並掌握利用系統去執行任務的要領。但由於企業任務的復雜多樣性,這種培訓往往需要大量的文檔資料。評價一種培訓手冊是否適合於員工,可以驗證其導航性、敘述性、易學性、任務支持等特性,Scott認為系統實施開始階段用戶比較歡迎面向任務的培訓手冊,但上線兩年後的員工更喜歡面向功能的培訓材料。
2. 企業管理培訓都有什麼作用
企業管理培訓,能夠讓員工更多的熟悉企業的各項規章制度,再培訓企業文化回的時候,能讓員工牢記企業的答思想。從而從思想和行為上熏陶員工,長期下來的員工,思想會得到改變,更多的會從企業的角度考慮問題,了解制度,融入了企業才能更好的管理員工。
3. 企業培訓的作用有哪些
尚維啟復點告訴您:企業培制訓1、是企業文化落實人心的最佳選擇2、是一個學習型組織習慣養成的需要3、是人性為本的需要4、是保持企業競爭優勢的需要5、是提升職業素質的最佳路徑6、是發揮執行力素養的需要7、是建立企業強大凝聚力的需要8、是確保持續進步與創新的需要。
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4. 學習建築行業有那些好處
建築行業是國民經濟的支柱產業,在任何時候都很重要,但是受整體經濟形勢的影響也很大
5. 企業培訓的重要性有哪些,作用大嗎
良好的培訓對企業好處有五點:
(1)培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。
(2)培訓能促進企業與員工的雙向溝通,增強企業向心力和凝聚力,塑造優秀的企業文化。
(3)培訓能提高員工綜合素質,提高生產效率和服務水平。
(4)適應市場變化、增強競爭優勢。
(5)培養企業的後備力量。
良好的培訓對員工的好處有五點:
(1)提高員工的工作技能,滿足其對知識渴求。
(2)增加員工對企業的忠誠度。
(3)增強員工就業能力。
(4)增強職業穩定性。
(5)提升自我價值。
6. 建築行業企業內部有必要培訓嗎
你自己首先要明確,你到底是要培養員工職業化素養之類的。還是專業技能方面版的,如果你自己權都沒搞明白,你就是做了培訓也白浪費錢,不管你是外部還是內部都一個鳥樣!你先想明白自己需要培訓什麼吧!
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7. 企業進行員工培訓的目的和意義是什麼
目的在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。
1、吸引人才;企業重視培訓才能吸引優秀人才的加盟,因為培訓不僅是企業發展地需要,更是人才自身的需要。
2、培養人才;企業可以通過培訓將員工培養成適應企業發展的人才。
3、留住人才;培訓是留住人才的重要手段,企業只有通過持續不斷地培訓,員工的工作技能和個人綜合素質才能得到顯著的提升,並且為企業的高速發展做出他們應有的貢獻。
意義在於向員工傳授其他更為廣泛的技能,使員工的技能有單一技能向多重技能,以適應不斷變化的客戶需求與組織發展的需要,利用培訓與開發來強化員工對組織的認同,提高員工的忠誠度,培養員工的客戶服務意識,提高員工的適應性和靈活性,使員工與組織同步成長。
培訓實質上是一種系統化的智力投資。企業投入人力、物力對員工進行培訓,員工素質提高,人力資本升值,公司業績改善,獲得投資收益,它區別於其他投資活動的特點在於它的系統性,企業的員工培訓是一個由多種培訓要素組成的系統。它包括了培訓主體、培訓客體、培訓媒介[1];包括了培訓的計劃子系統、組織子系統、實施子系統、評估子系統;它還包括了需求分析過程、確立目標過程、訂立標准過程、培訓實施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。
企業培訓效益是指受訓者經培訓提高回到工作崗位所帶來的效益與培訓投資的差額。差額的值越大培訓效益就越高,反之培訓效益越低。從投資與收益的角度進行考慮,員工培訓轉化為產出是一個長期而漫長的過程,它涉及到培訓內容的個性化和多樣化、培訓方式是否恰當、培訓時機選擇性等因素,也涉及到員工對培訓的內容是否吸收、是否有效地運用於工作活動等。因此,培訓對企業的影響是一個長期的、間接的過程,如何能夠實現培訓的高效益應該是企業培訓管理的重要內容。
8. 企業培訓的作用有哪些
一、培訓對企業的好處
公司擁有完善專業系統的培訓機制,通過系統專業的培訓,提高員工的職業素養、工作技能、讓員工能有更好發展平台,滿足員工發展和自我實現的需要。下面我從五個角度來談談:
1、吸引人才
企業重視培訓才能吸引優秀人才的加盟,因為培訓不僅是企業發展地需要,更是人才自身的需要。據權威機構調查,許多人才在應聘選擇企業時,其中一個重要的因素便是要考慮這個企業是否能對員工提供良好的培訓機會。有公司曾在北京的十幾所大學進行過大學生求職意向調查,結果表明:80%以上的人把去外企謀職當作自己的第一選擇。當問及原因時,他們幾乎都把外企的培訓與發展的機會當作首選因素
2、培養人才
日本松下電器公司有一句名言:「出產品之前先出人才」,其創始人松下幸之助更是強調:「一個天才的企業家總是不失時機地把對職員的培養和訓練擺上重要的議事日程。教育是現代經濟社會大背景下的『殺手鐧』,誰擁有它誰就預示著成功,只有傻瓜或自願把自己的企業推向懸崖峭壁的人,才會對教育置若罔聞。」要想快出人才,多出人才,出好人才企業只有依靠內部培訓才能獲得更多的優秀員工。通過實施有效培訓不但迅速提高基層員工綜合能力,企業中層管理者和骨幹員工的管理專業素質也會顯著提高。
3、留住人才
培訓是留住人才的重要手段,企業的每個發展階段都有企業最需要的人才和相應的崗位,企業只有通過持續不斷地培訓,員工的工作技能和個人綜合素質才能得到顯著的提升,並且為企業的高速發展做出他們應有的貢獻。如果沒有培訓,絕大多數優秀員工是不可能留得下來的,沒有人喜歡在不能得到知識提升的地方,等待自身能力和個人收入的不斷下降,即便是留下來了這樣的企業也不會有所發展。
4、提高企業經營效益
通過培訓企業可獲得因人員素質的提高帶來的顯著效益。國際知名企業平均的培訓效益是;每支出1美元,獲得的經濟效益為26美元。例如;在摩托羅拉,每花1美元在培訓上就可以連續三年,每年提升30美元的生產力。哈佛大學一項研究表明,員工滿意度每提高5%,企業盈利隨之會提高2.5%,越來越多的企業家已經明白一個道理;"投在人腦中的錢比投在機器上的錢能夠賺回更多的錢"
5、增強企業核心競爭力
在市場中競爭是企業的常態,面對市場日益激烈的競爭,企業只有與對手相比存在著核心競爭優勢時,企業才有可能在激烈的市場競爭中贏得一席之地,而最能體現競爭優勢的就是企業的人才優勢和企業品牌形象。保證顧客的忠誠度靠的是訓練有素的企業員工,沒有經過訓練的員工,不但會降低產品和服務質量、影響顧客的購買決策,還會損害企業品牌形象,對企業而言,培訓正是增強核心競爭力的有效手段之一。
二、培訓對員工的好處
有人認為:培訓只是對企業有利,對員工來說是一種說教。其實不然,通過專業培訓,員工自身綜合素質的提高時非常明顯的,個人的潛力將得到最大限度的釋放,為員工以後成長打下堅實的基礎。
1、激發員工積極性
在人力資源開發與管理中,對員工的培訓往往被視為企業的福利。持續不斷地培訓不只是讓員工得到了個人知識和能力的提高。還會使員工發自內心的感激企業為他們提供了使自己成長、發展和自我價值的實現。這樣的結果鼓舞了士氣、激發了潛能並有效調動其積極性和主動性。當員工有了自尊和自信心,他就會在工作中將「要我做」轉化為「我要做」。而員工敬業精神的產生,會自然而然地增強企業的向心力和凝聚力。
2、培養員工的團隊意識
據調查現實,介紹過培訓的員工無論在團隊意識、工作責任、歸屬感、忠誠度方面都比沒有接受過培訓的員工要高,通過培訓可以聯絡員工之間的溝通,增加感情,團隊凝聚力和歸屬感。
3、提高個人素質,發揮個人潛能,承擔更多責任
通過專業系統的培訓,提高員工的個人綜合素質,在能很好勝任工作的同時,創造更好的發展機會,更大限度的激發員工的潛能。潛能的發揮有利於完成原來不可能完成的工作任務,使得員工能承擔更多的發展責任,為公司出謀劃策,萬眾一心,為公司的戰略目標的完成打下堅實基礎,提供智力保障。
9. 如何做好建築企業培訓管理工作嗎
一、培訓工作在建築企業中的重要作用
1、能夠提高員工專業技能、綜合管理素質,增強企業競爭力。 近年來,隨著建築業市場經濟快速發展,市場競爭日益激烈,建築企業施工承包管理模式也由原來的大包逐步向勞務分包、平方米包干形式轉變。承包模式的轉變意味著建築業不再僅僅是一個勞動密集型行業,同樣需要有大批技術精湛、精通管理的優秀人才來推動它的發展。通過培訓不僅能夠提高企業管理人員的各項專業技能和綜合管理素質,還可以幫助員工培養和樹立良好的學習習慣,認真負責的工作態度,更好的為提高企業生產效率和服務水平作出自己的貢獻,從而建立企業良好的社會形象,增強企業競爭力。
2、結合激勵機制措施,培養人才、留住人才,促進企業長期發展。
企業競爭說穿了就是人才的競爭,人才是企業的第一資源,有了一流的人才,才可以創造一流的業績,企業才可以在市場競爭中立於不敗之地。隨著市場的開放、信息交流暢通,企業人才流動也變得更加頻繁。建築企業也面臨著關鍵崗位人才流失的窘境,人才的流失不僅影響了企業的正常生產經營,甚至制約了企業的長期發展。雖然企業也可以通過從外部市場招聘一定數量的合適人才,但是通過企業自身培養的優秀人才能克服前者對企業文化認可程度不足、為企業服務的穩定性差這一缺點。因此,通過企業自身培養的後備力量更能認可企業文化、適應企業的發展需要。一支穩定的、高素質的管理隊伍是促進企業長期穩定發展的根本保證。
3、可以促進企業內部交流。
建築業施工環境特殊,大多數員工的工作地點比較分散,項目經理部有的在省外、甚至國外,這就造成了企業內各職能部門和項目經理部之間缺乏有效溝通。不僅如此,在平時的工作中,企業內部很多沒有業務交叉的部門及員工之間也是很少溝通。通過培訓可以加強企業部門之間、員工之間、企業管理者與員工之間的溝通交往,有利於形成企業內部凝聚力,從而更好的促進團隊合作。
二、以往培訓工作中的不足 1、培訓需求分析草率
很多企業開展了一定的培訓工作,但是並沒有起到預期的效果,一個重要的原因就是培訓的針對性不強,這恰恰是培訓的需求工作沒有跟上。企業雖然進行了培訓需求分析,但是主要是針對各部門進行的分析,部門負責人往往憑借自己的管理經驗或者主觀的個人判斷就決定了哪些員工進行哪些培訓,雖然這比不進行需求分析要好,但實際上,對於工作業績較差的員工有些是因為其專業技能欠缺,有些則是因為工作態度不認真,所以針對不同的情況,應該進行不同的培訓,才能起到較好的效果。
2、內容、方式過於單一
建築企業追求精湛的專業技能和高超的管理水平,因此培訓內容往往只注重對專業技能和管理能力的培訓。培訓課程相對枯燥,形式也多限於傳統的授課方式,這種填鴨式的授課無法激發出員工吸收新知識的興趣,員工即使參加了培訓,也無法一下子對知識有深刻的理解,更不能將其與實際工作有效結合,自然無法達到預期效果。
3、培訓工作沒有堅持、沒有落實到細節
很多企業雖然認識到培訓工作的重要性,也注重培訓工作的提高,但在具體實施過程中沒有落實到位。究其原因,無外乎以下幾點:第一,培訓工作沒有計劃或者計劃不細致、不利於實施。第二,相關責任人的重視程度不夠,沒有將培訓工作列入日常管理工作。第三,對於各項培訓工作的實施過程,相關責任部門監督、檢查、評估工作不夠,導致培訓工作成了雷聲大、雨點小,最後不了了之。
4、培訓流於形式,沒做考核評估
在企業現行的培訓管理中,真正有培訓評估體系的並不多,很多企業認為培訓結束就完結了,至於培訓的方法是否有效、培訓的效果如何、培訓是否還應該改進等問題根本沒有人去關心。做好培訓評估工作對提高企業的培訓效率非常重要。因為培訓的效果有的時候很難衡量,哪些培訓是有效的,哪些培訓是無效的,只有搞清楚這些問題,才能為以後改進培訓計劃、完善培訓方法、控制培訓進程提供有益的參考,否則,企業的培訓將無法跟上企業的發展,無法配合企業圓滿的完成生產經營目標。
三、如何完善建築企業培訓管理工作
1、加強培訓需求分析
提高建築企業培訓管理水平的首要任務是加強培訓需求分析。培訓需求分析不能簡單的僅參考部門負責人的意見,應該從多個層面和多個角度收集信息,進行科學的分析,從而制定出有效的培訓計劃。培訓需求可通過三個層面進行分析:第一,是企業層的分析,在了解企業近期生產經營目標和遠期發展戰略的基礎上,制定出企業培訓的整體目標和計劃;第二,是部門層的分析,通過部門負責人根據各崗位職責和任職資格要求,對現有員工及其能力進行分析,從而制定各職能部門主要培訓計劃和目標;第三,是員工層的分析,通過在全體員工范圍內進行培訓需求調查,了解員工對於提高自身專業技能和管理水平希望得到相關培訓的信息,既可以調動員工參與培訓的積極性,又可以提高培訓管理工作的效果。
2、結合實際,制定科學的培訓計劃
培訓計劃是根據企業近、中、遠發展目標制定的員工培訓方案。為制定一個科學有效的培訓計劃,企業必須對培訓需求進行認真分析,對員工培訓的內容、方法、師資、課程、經費、時間等,有一個系統、科學地規劃和安排。針對不同的培訓對象,提出不同的培訓目標,設計不同的培訓內容,選擇合適的培訓方式。
3、設計培訓內容
建築企業管理工作涉及內容較多,培訓工作相對復雜,但總的來說,培訓可包括三個方面的內容。
(1)企業相關知識的培訓。
包括企業的經營范圍、主要業績、歷史、現狀、未來規劃、管理理念等企業文化的培訓以及企業各項管理制度的培訓。
(2)專業技能培訓
包括跟生產密切相關的項目管理、施工技術、預算、質量、安全、材料、資料、勞務等以及合約、財務、人力資源等培訓內容。
(3)其他培訓
包括企業管理、商務禮儀、溝通技巧等綜合類培訓。
4、確定培訓方式
(1)集中授課
企業可以選拔內部具有豐富管理經驗和專業技能的資深專家組建內部培訓師隊伍,也可以聘請社會專業人士針對各項專業技能定期組織培訓課。雖然這類培訓形式比較枯燥,參與的員工對培訓內容不能一下子理解,起不到立竿見影的作用,但是集中授課比較系統全面,可以使員工廣泛參與,是提高員工基本專業技能和專業知識的有效辦法。
(2)導師帶徒
這種培訓方式最直接、最有效,在企業內各個層面上都可以展開。對於新進企業的員工,如果有一名經驗豐富的老師傅,在日常工作中
能夠給予傳授、示範、檢查、反饋等一系列過程的指導;
(3)觀摩範例
可以組織員工到企業中管理水平較高、取得較好業績的;通過輪崗培訓可以豐富員工的工作經歷,培養員工的綜;
(5)研討會
針對某個主題或者某項研究,在一定范圍內召開研討會;
5、進行培訓評估;企業在培訓管理中最容易忽視的環節就是評估,實際上;作態度、專業水平、工作績效是否發生變化;
6、建立健全激勵機制,能夠給予傳授、示範、檢查、反饋等一系列過程的指導,不僅可以使新員工避免盲目探索,更快適應公司環境,更加迅速提高其專業知識和工作技能。對於現有的專業管理人員,也可以為他們指定專業導師,通過經驗的傳授可以使他們在綜合管理水平上取得更大進步,同時有利於企業傳統優良作風的傳遞。
(3)觀摩範例
可以組織員工到企業中管理水平較高、取得較好業績的項目部進行觀摩學習,或是到同行業中管理先進的其他企業中學習交流。通過實地的參觀了解,讓員工有比較直觀的認識,學習對方優點、彌補自身工作不足,提高工作效率和管理水平。
(4)輪崗
通過輪崗培訓可以豐富員工的工作經歷,培養員工的綜合管理素質,增進員工對企業各部門管理工作的了解,改進各部門之間的合作關系。
(5)研討會
針對某個主題或者某項研究,在一定范圍內召開研討會,能夠激發員工參與的興趣,同時增進員工之間、員工與管理者的感情交流。
5、進行培訓評估
企業在培訓管理中最容易忽視的環節就是評估,實際上,做好培訓評估對改進培訓方式、提高培訓效率有著很大的作用。每次培訓工作結束後,可通過調查問卷或訪談的形式全面收集受訓人員和有關人員對培訓項目的看法,考察培訓目標實現程度及員工在接受培訓後工作態度、專業水平、工作績效是否發生變化。通過對現狀與目標之間距離的比較,有效地促使員工達到預定目標,以提高培訓質量,並為下一階段培訓計劃的制定提供依據。
6、建立健全激勵機制,調動員工參與培訓的積極性
建立完善員工培訓激勵機制一方面可以調動全員參加培訓的積極性,還可以防止部分員工在接受培訓後跳槽離開。企業可根據自身實際情況設計,對參加培訓並取得較好培訓效果的員工給予各種方式的激勵。在物質激勵方面,可將薪酬與員工知識技能掛鉤,定期進行專項管理、專業技能考核,凡通過培訓工作績效明顯改善,工作成績顯著提高,達到甚至超出培訓目的的員工給予加薪;也可建立專項獎勵基金,作為對優秀員工在參加培訓以及培訓技術、技能應用方面所取得的成果的獎勵;還可以在員工職務、內部職稱晉升時,優先考慮那些積極參加培訓並取得成果的員工。在精神激勵方面,可採用多種方法,如評選學習明星、技術能手、創新能手等並進行表彰。將每次培訓後的成績、培訓評價結果及時反饋給員工本人及其所在部門,給予榮譽等。所有這些辦法都可以使員工在心理上、精神上產生滿足感、成就感,從而激發其進一步參加培訓學習的熱情。
員工培訓是企業長期持久的戰略性工作,是一項系統工程,涉及企業的每一個員工,需要企業各方面的配合及共同努力。
10. 企業培訓有什麼好處
員工培訓作為整個人力資源管理鏈條中重要的一環,具有非常重要的意義。
一、培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。
培訓是企業對員工最好的獎勵。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業降低成本,創造更多的效益。
美世咨詢公布了對上海40家跨國公司的最新薪酬調查。調查顯示,這40家公司認為吸引員工最為重要的三項因素分別為:員工發展計劃78%、對員工的獎勵和肯定60%、薪酬福利56%等。其次是培訓計劃40%、工作環境28%和工作內容25%。
二、員工培訓是企業持續發展的力量源泉,是企業生存和發展的需要。
培訓能促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業向心力和凝聚力,塑造優秀的企業文化。用人首先是培養人。只用不培養,人不會成長,或不會按公司需要成長,效率會越來越差。員工的素質決定著企業的素質,擁有高素質的人才,才可能談得上持續發展。通過培訓,可以使新員工融入到企業的文化之中,可以使老員工補充新知識新技能,以跟上企業發展的步伐。培訓使企業人力資本整體增值的同時,也增加了企業自身的價值。不少企業採取自己培訓和委託培訓的辦法。這樣做容易將培訓融入企業文化,因為企業文化是企業的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業意識教育的微觀文化體系。企業管理人員和員工認同企業文化,不僅會自覺學習掌握科技知識和技能,而且會增強主人翁意識、質量意識、創新意識。從而培養大家的敬業精神、革新精神和社會責任感,形成上上下下自學科技知識,自覺發明創造的良好氛圍,企業的科技人才將茁壯成長,企業科技開發能力會明顯增強。
三、培訓能提高員工綜合素質,提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象,增強企業盈利能力。
員工培訓是造就人才的一種重要途徑。企業需要人才,一種方式是從外面聘請,另一種方式是在內部培養。相比之下,內部培養的人才,更適合於企業,更能融入到企業文化之中。
四、培訓是公司持續發展的根基
不重視培訓的公司,員工看不到前途,看不到成長,有思想的員工會迷茫,會流失,留下的只是沙子。公司破產,指日可待。公司沒有統一的培訓,每個人會形成自己特色的工作風格或管理風格,公司沒有一個強有力的文化,管理者是各自為政,一人一個做法,一人一派,相互不服氣,公司由管理問題,演變為激烈的政治斗爭。