① 建築業項目管理人員安全培訓內容
法律法規、應急預案、安全基礎知識第一章 建築法律、法規... 2第一節、建築工程預防高處墜落事故若干規定... 2第二節 建築工程預防坍塌事故若干規定... 3第三節、建築業企業職工安全培訓教育暫行規定... 5第四節 安全崗位責任制... 6第五節 安全生產《六大紀律》、《十個不準》... 6第二章 建築施工安全知識... 7第一節 安全基本常識... 7第二節 安全生產基本要求... 8第三節 施工現場安全生產知識百問... 15第四節 施工現場常見工種安全操作常識... 22第五節 建築施工現場環境與衛生標准... 30第三章 社會公德知識... 32第四章 職業道德知識... 34第五章 衛生防疫... 36第一節 衛生規定... 36第二節 疾病防疫知識... 37第三節 防止中毒知識... 37第六章 操作技能... 38第七章 工地工傷救護... 48第一節 高處墜落傷員的急救... 48第二節 中暑急救... 49第三節 觸電事故中的傷員急救... 49第四節 坍塌事故中的傷員急救... 51第五節 機械傷害中的傷員急救
② 管理人員要培訓哪些方面內容
培訓主要分成兩部分:基礎培訓和專業技術培訓。
基礎培訓是指企業文化、員工內守則等方面;
專業技術培訓是指容員工從事的相關工作崗位專業技術技能方面。首先要確定各位主管、組長、班長的崗位責任,明確各自管理工作范圍,也就是什麼該做的,什麼不該做的;然後從基礎培訓開始,使他們充分了解企業的文化和經營理念,以及企業的各項規章制度,培訓培養他們的管理素質和水平。可以約請總經理等高級管理人員來介紹和座談。接著針對性的進行專業技術技能方面的培訓,提高他們的專業技術技能方面的能力,可以請技術管理部門的技術人員和專家來授課和講解。最後,培訓結束時進行相關考核,以強化培訓內容的消化,並記錄在案,建立培訓檔案,作為晉升和獎勵的依據。
③ 管理人員培訓的方法包括什麼
基層管理人員課程培訓。
培訓對象:部門經理、值班經理、主管、領班和大堂經理等
一、值班經理管理技能綜合培訓
1.值班經理的職責與發展
2.值班經理9項必須掌握的工作技能
3.值班經理的夜審和日常工作流程
4.值班經理的17條管理制度
5.提升管理效率的表單應用技巧
6.如何協助降低采購成本
7.做好零庫存的實施方案
8.合理的倉庫管理
9.酒店日常消耗品的掌控
二、經濟型酒店前廳管理與標准操作流程
1.經濟型酒店前廳管理解析
a.前廳功能概述
b.前廳崗位設置特點
c.前廳管理11大要點分析
d.前廳營銷實施細則
e.總台排班原則
f.總台操作與運作管理辦法
g.總台服務項目服務質量監督
h.管理制度與管理表單應用
i.案例導入
2.經濟型酒店前廳標准操作流程
a.前廳工作人員崗位職責
b.5大基礎服務流程
c.27項業務流程標准
d.前台與其他工作人員的聯系
e.前台人員的儀容儀表和行為舉止
f.前台員工應知應會
g.VIP客戶服務規范和細節
h.總台常用單據使用及存放細節
i.總台客源轉換標准話術應用
j.實戰演練
三、經濟型酒店客房管理與標准操作流程
1.經濟型酒店客房管理解析
a.客房組織機構和人員配置
b.房間清潔衛生檢查標准
c.客房清潔工具管理規范
d.客房安全防範實施細則
e.客房及公共區域維修管理規范
f.客房經營成本控制
g.客房特殊事宜的處理
h.管理制度與管理表單應用
i.案例導入
2.經濟型酒店客房標准操作流程
a.客房部各崗位職責
b.客房基本知識
c.客房服務基礎流程
d.客房服務員標准工作程序
e.公共區域清潔工作程序
f.通用清潔工作標准程序
g.限時服務執行標准
h.實戰演練四、經濟型酒店餐飲管理與標准操作流程
1.經濟型酒店餐飲管理解析
a.餐廳的功能與定位概述
b.酒店餐飲的危機與機遇
c.廚房原料采購與驗收管理節點
d.餐廳的食品衛生檢查
e.餐廳的營銷推廣計劃的實施
f.經濟型酒店特色早餐
g.餐廳經營成本分析
h.員工餐管理制度
i.成功案例分享
2.經濟型酒店客房標准操作流程
a.餐廳各崗位工作描述
b.早、中、晚市餐廳服務流程
c.餐廳各崗位每日工作流程
d.收市工作流程
e.餐廳物料使用標准
f.相關操作技能的訓練
五、經濟型酒店安全防範管理與標准操作流程
1.經濟型酒店安全防範管理解析
a.安全防範培訓安排
b.安保人員巡更管理
c.消防安全檢查要點
d.酒店防範損失要點
e.量化安全管理實用技巧
f.案例分享
2.經濟型酒店安全防範標准操作流程
a.酒店安保員崗位工作分析
b.安保員5大基礎服務流程
c.12類突發事件應急預案
d.19項安全管理規范流程
e.安保員10項服務標准程序
f.實戰演練
六、經濟型酒店工程維修與標准操作流程
1.經濟型酒店工程維修管理解析
a.工程人員招聘與管理技巧
b.12條重要工程管理制度
c.各類工程應急預案解析
d.管理表單在工程部的應用
e.案例導入
2.經濟型酒店工程維修標准操作流程
a.酒店維修人員維修工作標准
b.5大工程業務流程
c.13項維修標准程序
d.實戰演練
④ 建築工程管理人員安全培訓 培訓什麼
施工現場安全員的工作內容要從培訓和職責來說,具體的執行就是安全相關法律法規(側重管理)、標准規范(側重技術)。
一、依據《生產經營單位安全培訓規定》(安監總局3號令),生產經營單位安全生產管理人員安全培訓應當包括下列內容:
(一)國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標准;
(二)安全生產管理、安全生產技術、職業衛生等知識;
(三)傷亡事故統計、報告及職業危害的調查處理方法;
(四)應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求;
(五)國內外先進的安全生產管理經驗;
(六)典型事故和應急救援案例分析;
(七)其他需要培訓的內容。
二、依據《建築施工企業安全生產管理機構設置及專職安全生產管理人員配備辦法》建質[2008]91號,專職安全生產管理人員職責:
1)建築施工企業安全生產管理機構專職安全生產管理人員在施工現場檢查過程中具有以下職責:
(一)查閱在建項目安全生產有關資料、核實有關情況;
(二)檢查危險性較大工程安全專項施工方案落實情況;
(三)監督項目專職安全生產管理人員履責情況;
(四)監督作業人員安全防護用品的配備及使用情況;
(五)對發現的安全生產違章違規行為或安全隱患,有權當場予以糾正或作出處理決定;
(六)對不符合安全生產條件的設施、設備、器材,有權當場作出查封的處理決定;
(七)對施工現場存在的重大安全隱患有權越級報告或直接向建設主管部門報告。
(八)企業明確的其他安全生產管理職責。
2)項目專職安全生產管理人員具有以下主要職責:
(一)負責施工現場安全生產日常檢查並做好檢查記錄;
(二)現場監督危險性較大工程安全專項施工方案實施情況;
(三)對作業人員違規違章行為有權予以糾正或查處;
(四)對施工現場存在的安全隱患有權責令立即整改;
(五)對於發現的重大安全隱患,有權向企業安全生產管理機構報告;
(六)依法報告生產安全事故情況。
⑤ 基層管理人員培訓的培訓內容
管理知識
企業總體經營計劃和分步計劃;監工的任務、責任和許可權;回工作標准化;人際答關系和工作方法;會議組織與控制;全面質量管理及實施;合理化建議的組織和產生方法;員工考核和激勵;企業規章制度等。
管理工作的實施
企業現有問題;產業的同行的信息;如何進行生產組織;如何進行人員調配;如何進行成本管理;如何進行進度管理;如何進行安全管理;如何對部下進行評價和獎懲;如何進行革新改進等;操作和流程改進等;問題處理訓練;企業的業務管理;業務知識及實際操作;如何發掘、分析、解決問題;如何督導、指引下屬員工;監察技巧;提案改善;報表訓練;如何發揮員工的潛能、調動員工的積極性;如何發揮團隊精神;員工愛崗敬業教育;如何回答員工關於福利措施的問題;工作目標和標準的設定;如何改進員工的工作表現;如何改進員工的工作態度;如何維持經過改進取得的變化等等;如何建立有效的追蹤制度; 如何利用有效的獎懲制度;如何讓員工知道企業的評價制度;企業的報酬制度與工作評價的結合等等。
⑥ 建築智能化系統管理操作人員培訓記錄有沒有專用表格
有的,每個省都有專用的表格
⑦ 如何管理物業員工培訓內容
物業管理的人員培訓內容
利潤是企業追求的目標,文化是企業發展的靈魂,人才是企業的資本。物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。無論是智能型大廈、大型展覽中心,還是住宅小區;無論是商場、飯店賓館,還是工業廠房,都要求物業管理必須擁有一批素質高、技術硬的管理隊伍。尤其是住宅小區的物業管理,管理人員要面對數百以至數千的住戶,房屋所有人和使用人不僅分布在各行各業,而且他們的經濟狀況、文化素養、生活品位以及生活習慣都存在著差異,因此物業管理企業必須以優質的服務態度和優質的服務水平來適應各項管理工作的要求。物業管理企業應具有管理型和工程技術型兩類人才,其從業人員不僅必須具有較高的管理水平、文化水平和專業技術水平,而且還要有良好的思想作風、職業道德和服務態度。
物業管理屬於知識密集型的管理行業,沒有經過專業訓練的隊伍,是不能適應物業管理現代化和專業化的要求的。一支高素質管理隊伍的建立,有賴於對培訓工作的重視和建立一套嚴密的員工培訓制度。物業管理企業必須始終把加強員工隊伍建設作為一項重要的基礎工作,要制定嚴密的員工培訓制度,通過各種形式,開展不同層次的職工培訓,包括職前培訓、在職培訓、專題講座、學歷培訓等,著重抓員工的思想作風、職業道德和服務態度教育,抓員工的業務素質和專業技術建設,以提高員工的管理服務水平。
1.思想作風
引導和教育員工牢固樹立"服務第一,方便業主"的思想,把"熱誠、優質、團結、奉獻"作為企業精神。工作時間統一著裝、統一掛牌、統一用語。在接待業主時,應做到態度和藹可親,舉止端莊,談吐文雅,把"顧客至上"作為行動的最高信條。以"想業主之所想,急業主之所急,解決業主之困難"為服務宗旨,管好物業,用好物業,修好物業,努力改善業主的工作和生活條件。
2.職業道德
提倡員工愛房地產行業,愛本職崗位,愛護企業聲譽,對業主多一點奉獻,多一點愛心。引導和教育員工堅持原則,秉公辦事,廉潔奉公,不以權謀私,作風正派,虛心好學,熱心公益,愛護公物,體現出員工的品質人格和精神境界。
3.服務態度
物業管理人員的服務態度直接關繫到政府和行業的形象,因此,物業管理企業應引導和教育員工,堅持以"主動熱情,周到優質"的服務態度實行文明管理。業主要求服務應隨叫隨到,及時為業主排憂解難。對客戶的無理言行,應盡量容忍,耐心說明,不以惡相待,不容許與客戶發生打罵行為,做到文明用語,禮貌待人,給業主以親切感。
4.業務素質
物業管理人員的業務素質高低,直接關繫到管理服務水平的高低。因此,物業管理企業應要求員工精通業務,掌握相應的房地產經濟理論知識、房地產產業產籍管理知識、房地產經營管理的基本知識,了解相關的法律法規政策、相應的建築知識、物業的基本狀況,懂得機電設備維修保養知識和必要的公關知識等,使每位員工對自身的職責,業主間的權益和相互責任,以及公共設施的使用等方面均有清晰的了解,遇到問題和糾紛時,能公正地闡明有關問題及提供意見,遇到違反規定的行為,能根據有關條款迅速做出反映及採取相應的措施,使問題能迅速、妥善地得到解決。
5.專業技術
物業管理人員專業技術水平的高低,直接關繫到物業管理和服務質量的高低。物業管理企業員工須持有專業管理部門頒發的《崗位合格證書》,方可上崗擔負物業管理工作。員工必須接受物業管理專業培訓,刻苦鑽研專業技術,掌握本崗位必備的應知應會知識和專業技術,不斷提高專業水平。
⑧ 房屋建築施工現場安全培訓主要內容有哪些
施工現場的安全培訓的內容:
企業安全生產的規章制度;
結合項目的特點,項目的安全生產的規章制度;
安全生產的教育工作,典型案例的學習培訓;
謝謝