管理層崗位職責培訓內容

㈠ 中高層管理職提升需培訓哪些內容

僅供參考：
課程導入
頭腦風暴：「今天我當家」，通過這個頭腦風暴游戲，讓學員真正感受到當家作主的幸福感、滿足感與責任感。
第一講：工作需要有一種責任感
1、工作需要我們全力以赴
2、責任感比能力更重要
3、責任感保證工作績效
4、責任感引爆自我潛能
5、責任感決定企業的成敗
故事：某房地產公司一個案例引發的一場「意識地震」
第二講、管理者就是責任者
1、權力和責任是對等的
2、管理者就是責任承擔者
3、責任意識是管理者最重要的意識
4、管理者的成功需素——負責任
5、堅守你的責任
6、管理者的責任落實和科學方法
案例：IBM的「綠色創新工程」（Project Big Green）
討論：巴拉昂的遺囑
第三講：責任心與領導素質
1、領導者最重要的素質是負責任
2、責任是不得不做的事
3、做應該做的事！
4、負責任要有獻身精神
5、發揮自己的影響力
6、讓大家一起負責任
7、全方位增強責任意識
案例：知名的沃爾瑪商場招聘的故事
第四講：組織責任力要靠制度來保證
1、制度決定一切
2、制度比「神」更重要
3、制度為何得不到執行
4、落實制度才是硬道理
5、實施崗位責任制
6、責任制的核心就是責任心
7、實行責任制才有高績效
案例：巴斯夫公司的責任制原則
第五講、高效執行，責任感要落實到行動
1、責任感是高效執行的保證
2、落實任務首先要落實責任
3、不要被拖延捆住了手腳
4、現在就干，馬上就行動
5、時刻保持高度的責任感
案例：某地產公司的案例
活動：責任游戲——通過特別的方法讓團隊體驗到：100%負責任的重要性！
第六講、成果導向，鎖定責任才能鎖定成果
1、責任感決定工作結果
2、對你的工作結果負責
3、注重結果才能獲得功勞
4、認真負責，確保結果零缺陷
5、做一個追求成果的員工
案例：網路——創新力源於責任心！
第七講、著眼全局，對整個工作團隊負責
1、責任感是整個團隊精神的核心
2、我們都是「責任鏈」上的一環
3、單打獨干是對責任感的褻瀆
4、與不同性格的成員默契配合
5、顧全大局，著眼於整個團隊
分享：上海某房地產公司的員工是怎麼做的？
第八講、避免負責任的誤區：
1、「這不是我的事！」
2、「這不是我的錯！」
3、「這不能怪我！」
4、「又不是我的錯！」
5、「你們要負責任！」
6、「我沒有能力負責任！」
7、「我負責任沒用！」
8、「我已經負了責任！」
分享：某外國管理專家參觀我國工廠的故事
案例：3艘艦艇的不同表現
討論：培養責任
第九講、揭開責任系統的本質
一、責任力是人才價值的分水嶺
1、只有承擔責任，才會被欣賞重用
2、勇於承擔責任，才會被機會垂青
3、敢於承擔責任，才會被他人尊重
二、這是「我」的責任
1、對工作負責就是對成長負責
2、對他人負責就是對自己負責
3、對過程負責就是對結果負責
三、領導者四大天職
1、以身作則
2、探索航向
3、整合體系
4、釋放潛能
四、「顧問+教練」型領導模型
1、人本領導
a、傳統人事管理
b、現代人本領導
2、「顧問+教練」型領導模型
a、「人」、「事」模型：以人為本、人事兼顧
b、「顧問+教練」型領導力模型
討論：這位領導為什麼有那麼好的人緣
第十講、責任修煉的四大法則
一、做組織中的責任者
1、樹立「責任價值觀」
2、培育「崗位責任」意識
3、讓承擔責任成為一種職業習慣
二、責任就是一種生活態度
1、有追求才有責任感
2、有信仰才有責任心
3、學會感恩，才會承擔責任
4、經常換位思考，才會主動承擔
三、承擔責任從小做起從現在做起
1、責任心就在細節之中
2、責任力來自小事積累
3、責任人源於日常培育
（責任心在細節之中、責任心在過程之中、責任心在工作之中）
四、承擔責任要做五種人
1、做個能承擔壓力的人
2、做個能承受風險的人
3、做個替他人著想的人
4、做個堅持原則的好人
5、做個到最後最好的人
第十一講、員工責任感訓練
1、討論題：培養責任感
2、對話題：無悔的選擇
3、演練題：永遠跟你走
第十二講、員工責任感培訓總結
模擬演練：天堂與地獄——企業興亡的核心素質之一：企業員工100%負責任。通過特殊的模擬演練，讓受訓者強烈地、震撼性地體驗到：100%負責任的重要性以及企業領導所承擔的常人難以體會的責任。

㈡ 企業基層管理人員的職責是什麼

基層管理人員亦稱一線管理人員，相對於高層管理人員與中層管理人員而言的，也就是組織中處於最低層次的管理者，他們所管轄的僅僅是作業人員而不涉及其他管理者。他們的主要職責是: 給下屬作業人員分派具體工作任務，直接指揮和監督現場作業活動，保證各項任務的有效完成。

在一個單位，通常是指在生產、教學、科研一線，承擔管理任務的人員。基層勞動紀律的管理，是基層管理人員最重要的日常管理工作。

基本職責：

1、督促——督促、指導員工按規定完成接待任務，優秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能。

2、溝通——主管必須具有善處人際關系、處事應變的能力和解決日常業務中突發事件的能力。

3、協調——現場工作與各部門之間關系密切，主管人員必須具有較強的橫向聯系能力和協調能力。

4、計劃與實施——主管人員應配合經理擬訂各項計劃並負責具體組織實施。

5、控制——掌握各項業務工作並使之按程序、按規格正常地開展和進行。

6、培訓——主管人員就是員工的教師，應懂得培訓的方法，對服務知識、態度、技巧、職業習慣應有深刻的理解，並能給員工做出榜樣。凡是要求員工應達到的各項服務標准，都能准確地示範和作出圓滿的解釋。

7、鼓勵——主管應以身作則，樹立良好榜樣，隨時引發下屬積極創新，從而產生敬業精神。

8、評估——對產品質量和員工工作表現應有充分的了解，作出公正評價並以此作為對員工進行獎、罰、升、降的原始數據和依據。

㈢ 領導要求給下面的員工培訓，請問員工培訓都培訓什麼方面的內容

一般來說，按照內容的性質，培訓內容可以分為三個部分：
（一）應知應會的知識
員工要了解企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭；員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能；如何節約成本，控制支出，提高效益；如何處理工作中發生的一切問題，特別是安全問題和品質事故等。
這類的課程應人力資源和部門主管共同完成，分工協作並相互督促。對於有些規章制度和企業文化，要求全體員工能理解、能認同和能遵守。就像蒙牛一樣，員工若沒有良好的行為規范，企業憑什麼高速的發展？
（二）技能技巧培訓
技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧是要通過不斷的練習才能得到的，熟能生巧，像打字，越練越有技巧。企業高層幹部必須具備的技能是戰略目標 的制定與實施，領導力方面的訓練；企業中層幹部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質管理、營銷管理等，也就是執行力的訓 練，基層員工是按計劃、按流程、按標准等操作實施，完成任務必備能力的訓練。
（三）工作態度培訓
態度決定一切！沒有良好的態度，即使能力好也沒有用。員工的態度決定其敬業精神、團隊合作、人際關系和個人職業生涯發展，能不能建立正確的人生觀和價值觀，塑造職業化精神。這方面的培訓，大部分企業做的是很不夠的。
如果按照不同崗位來劃分，員工培訓內容又可以分為以下幾種形式：
1、總經理技能培訓。領導藝術培訓，高級總經理學歷課程（MBA），如何指導下層和在不同部門就職，如何完成特殊委派；還包括培養最高層的管理領導技能，如何轉變管理方式制定戰略決策等。培訓對象一般為公司最高層管理人員。
2、經理技能培訓。決策計劃技能，領導藝術，以及與其他經理交流的技能，如何進行時間管理，項目管理，輔導雇員制定工作目標和完成工作計劃。
3、職業技能培訓。廣泛的培訓內容，如人際交流技能，計算機技能，其他的相關專業知識（如財務、采購、工程等），以及各種基本技能培訓和復習進修。
4、技術培訓。這是近年來發展最快的一個領域，也是完成各項工作所必須進行的培訓，培訓內容計算機，生產工藝，使用特殊系統和設備，執行有關政策和規程。
5、安全和健康培訓。在降低勞動保護相關成本的同時，確保工作場所的安全與人員健康。內容越來越多涉及如何處理工作壓力和建立健康的生活方式。
6、新員工上崗培訓。確保新員工有一個良好的開端，能迅速與組織融為一體。所涉內容可以小到工作場所的基本介紹，也可以大到介紹公司企業文化的方方面面。
7、組織發展培訓。有關組織變動管理的培訓，諸如全面質量管理計劃，顧客服務和團隊建設。

㈣ 企業管理部崗位職責

職責一：企業管理人員崗位職責——副經理崗位職責
1、負責公司日常工作，監管財務資金合理流向，使公司管理逐步實現科學化、規范化、制度化；
2、組織職工進行業務學習，檢查、考核落實公司各項規章制度的執行；
3、負責公司各種會議、各種活動的籌備、組織、安排工作；
4、負責公司的對外聯絡、接待工作，安排好活動日程和生活；
5、負責公司經理辦公會議決定的事項監督落實；
6、負責完成經理交辦的其它各項工作。

職責二：企業管理人員崗位職責——總經理崗位職責
1、領導執行、實施董事會的各項決議，組織實施公司的發展戰略，發掘市場機會，領導創新與變革。
2、根據董事會下達的年度經營目標組織制定、修改、實施公司年度經營計劃。監督、控制經營計劃的實施過程。
3、建立良好的溝通渠道。
4、主持公司日常經營工作。
5、領導公司各分管部門開展工作，建立、健全公司的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。
6、關心員工，以身作則，使公司具有高度凝聚力，並要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。

職責三：企業管理人員崗位職責
1、總經理受董事長的授權，主持公司日常生產經營管理工作；全面執行和落實董事會所做出的公司發展規劃及各項決定；如今和主持總經理辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作；簽署日常行政、業務文件。
2、主持擬訂公司的經營發展戰略，並提交董事會審議。
3、根據董事會的發展戰略決議，主持擬訂公司未來幾年的業務目標、業務計劃、預算計劃，並得獎董事會審議。
4、主持編制公司年度經費預算計劃、經營目標、經營計劃，經董事會審定後，將目標和計劃進行分解，組織各部門實施，並對實施過程進行監控，確保目標和計劃實現。
5、負責組織擬訂公司組織架構、職能部門設置方案，經董事會批准後組織實施。
6、負責組織制定、初審，並不斷完善公司的各項規章制度，經董事會批准後組織貫徹執行。
7、負責組織審議人力資源規劃，及年度人力資源計劃，經董事會批准後，檢查、監督規劃、計劃的執行。
8、負責組織審議公司員工薪資標准、福利待遇標准、考核評價體系等人事管理有關
9、向董事長建議並任命或免去公司機關各職能部門經理。
10、負責審定部門經理以下管理人員的聘用或解聘。
11、負責組織審議公司領導層的職位說明書，負責審議部門經理及其

職責四：企業管理人員崗位職責——管理科負責人崗位職責
1、負責制定企業內部行政管理制度。
2、負責監督各項制度的實施與執行。
3、負責解決公司相關法律事務。
4、負責企業文化以及企業形象的策劃及管理工作。
5、掌握和了解公司內部各方面動態，及時向總經理反映，並提出建議。

㈤ 管理培訓生這一職位工作職責是什麼

大公司裡面是將來作為管理人員的培訓幹部，從基層做起，看自己的機遇和才華如何。這個崗位在任何行政職能部門中的職員都能夠用得上，。要做這個，頭腦要靈活點……處事要圓滑些……

㈥ 管理人員工作職責是什麼作為管理層的基本要求是什麼

管理人員的工作來職自責是負責管理好自己的團隊，協調好各部門的事情，監督、指導好部門員工的工作，制定工作計劃及相關培訓計劃，按照計劃進行實施，關鍵過程的控制。讓團隊處於良性循環，從根本關心員工，為員工著想。帶領團隊處理項目上的大小適宜。管理層的基本要求是：有團隊協作意識及精神、具有管理能力、溝通能力、協調能力、組織能力。

㈦ 人力資源主管的崗位職責和主要的工作內容是什麼

一、崗位職責

1、人力資源規劃。結合企業發展戰略，通過對企業資源狀況以及人力資源管理現狀的分析，找到未來人力資源工作的重點和方向，並制定具體的工作方案和計劃，以保證企業目標的順利實現

2、招聘與配置。按照企業經營戰略規劃的要求把優秀、合適的人招聘進企業並進行有效的配置，把合適的人放在合適的崗位。

3、薪酬福利。通過對現有薪酬的分析與建立薪酬政策，建立科學合理的薪酬架構，在合理控製成本的前提下，提高公司薪酬的有效性。

4、績效考核。藉助一個有效的績效管理體系（包括科學的考核指標，合理的考核標准，以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施），有目的、有組織的對日常工作中的人及其工作狀況、工作結果進行觀察、記錄、分析和評價，體現人在組織中的相對價值或貢獻程度。

5、培訓與發展。組織有效培訓以最大限度開發員工的潛能，對於新進員工幫助其盡快適應並勝任工作，對於在崗員工幫助其掌握崗位所需要的新技能。培訓內容有企業文化培訓，規章制度培訓，崗位技能培訓以及管理技能開發培訓等。

6、員工關系。建立、維護和改善公司與員工的關系，促進普通員工和管理層的溝通，協調員工內部的關系。

二、工作內容

1、對企業人力資源管理現狀信息進行收集、分析和統計；企業人員供給需求分析、企業組織機構的調整與分析；依據分析數據和結果，結合企業戰略，制定未來人力資源工作的方案 ；人力資源管理費用預算的編制與執行，企業人力資源制度、政策的制定與完善。

2、需求分析、預算制定、招聘方案的制定；發布和管理招聘信息；篩選簡歷、面試通知、面試的准備和組織協調；面試過程的實施，分析和評價面試結果；確定最終人選以及通知錄用；面試資料存檔備案，儲備檔案管理並及時更新

3、薪酬調查，制定有競爭力的薪資福利體系，合理的薪酬結構、薪酬分級、薪酬策略；適時調整公司薪酬方案，經營業績考核方案和員工加薪獎勵方案；薪酬福利預算；薪酬制度的控制和管理；日常的工資核算、工資福利發放。

4、建立有效的績效管理體系，制定和修訂績效考核方案；具體負責月度、季度、年度考核的組織、統計、分析、應用、歸檔等工作；負責核查員工績效考核結果，並對異常結果進行糾偏；定期對公司績效管理辦法進行修正；受理員工績效考核投訴。

5、了解公司內部培訓需求，編制培訓規劃，開發培訓課程，建立、完善培訓體系；組織培訓材料，開發利用培訓輔助設施；設計培訓評估體系並跟進培訓後效果反饋；指導各相關部門貫徹落實各項培訓項目；控制培訓支出；管理培訓師，監督、評價其工作方法及工作效果

6、企業文化價值觀維護宣導，文康活動組織推動，如：策劃組織形式多樣的活動、聚會，定期出版刊物；員工婚、喪等事情的處理，各種異常突發事件處理；員工申投訴受理，企業內部勞資沖突和勞動爭議的處理，提供法律和心理方面有關的咨詢服務援助

(7)管理層崗位職責培訓內容擴展閱讀：

人力資源是企業實現卓越績效結果的最重要的戰略資源。產品與服務的競爭一定程度上表現為企業的人力資源素質的競爭，其人力資源管理表現出以下幾方面的特徵：

一、將人力資源計劃與企業的戰略目標和行動計劃整合起來；

二、工作和職位的設計應有助於促進企業創新；

三、薪酬和獎勵制度要與高績效的工作相適應；

四、重視並促進團隊合作；

五、將事關質量和用戶滿意的決策授權於員工和團隊；

六、在培訓和教育方面給予巨大的投資；

七、營造安全、文明、有益於員工發展的工作環境；

八、監測人力資源管理的有效性並衡量雇員的滿意程度。