Ⅰ 銷售信的案例，給我一個銷售信的例子學習下，要實實在在的銷售信例子
分享一封銷售信給你看看（原作者是張佬黑）：
標題：環保設備銷售公司3年，我是如何賣掉3000多萬環保設備的？
親愛的朋友：
我在2012年大學畢業進入環保設備銷售行業，我大學主修的是環境工程專業。剛進公司的時候主要銷售一種進口紫外燈（系統和燈管），用於污水處理時殺菌的。
第一個星期說起來是很有趣的，我進去之後。我的經理，姓李，李經理要求我做的第一件事很簡單。
就是要求我把我們公司在XX環保工程XX網上購買的污水廠信息全部給復制粘貼或者直接手打下來（業內規定，不能說名字），理由是不想再花錢去購買了，畢竟也只有3600多條信息（我們公司單買了該網站污水廠的信息服務，主要包括污水廠的采購人聯系方式（電話號碼和郵箱）、污水廠處理工藝、廠址、負責人名稱等等，我們購買了該網站2年的污水廠信息會員服務，收費是7200元，也就是說單年的收費是3600元。）
交代完，他就接到公司的任務，去了重慶出差，一個星期。
在這一個星期里，我花了不到3天的時間，就把這個網站污水廠的所有信息全部給弄下來了，一份放在Excel，一份放在Word文檔里邊。剩餘4天，我告訴你吧，現在想起來我自己都覺得搞笑。我自己也不知道自己在干什麼，有時候我在玩電腦，有時候我看著數據發呆，有時候我看書，有時候我刷朋友圈，甚至是，有時候，我在辦公室就偷偷看起了綜藝節目，比如《愛情公寓》……
結果，好了，真正搞笑的事情來了。
一周後，李經理從重慶回來，見到我的時候，第一句話就是：「小徐呀，電話打得怎麼樣呀？」
把我問得一臉懵逼，因為從來就沒有人跟我說過，我需要打電話給客戶，也沒有人教過我打給客戶之後要說什麼。而且，我記得，在公司面試通過之後，HR告訴我進公司之後會有統一的營銷培訓的呀，我也還沒有接受過什麼培訓啊！
當時場面十分尷尬！
還好，我把污水廠的信息整理得十分整齊，而且還列印了一份放在經理的辦公桌上。不然，按照當時的情況來說，我估計自己很有可能會被公司直接給開除了。甚至是，他們會覺得我不可思議，反應遲鈍，把我當做笑話之類的。
經過這個事之後，第二周，我也就順理成章，不得不開始了我的電話銷售，公司所謂的培訓也很簡單。以我當時銷售的紫外燈（明渠紫外殺菌設備）為例。打電話過去的時候，基本上第一時間是先確認對方是否是網站上顯示的某某污水廠的某某人。如果是的話，就詢問他是否需要整套的紫外燈系統（有意向的直接成交或者記錄下來，幾天後再打）。如果不需要整套的紫外燈系統，就再詢問一下，是否需要更換燈管（紫外燈管一般來說是一萬小時壽命）。如果不需要的話，我們可以稍微確定一下對方上一批燈管的購買時間，然後根據燈管的大概更換時間，在對方污水廠差不多需要更換的時候，再提前一段時間打電話過來咨詢。或者，直接將我們的報價發送到對方的郵箱，稍微提醒一下對方可以下載一下我們的報價和介紹。當然，最好是順便讓他們記住我們的產品和聯系方式，在需要的情況下可以第一時間打電話給我。可以的話，我會在電話里頭督促他們行動起來，拿起筆，記錄下我們的信息。或者，直接在打電話的時候，嘗試添加對方為微信好友或QQ好友（這種情況下，加好友稍微容易一些）。
准確來說，前3天基本上消耗了我90%左右的耐心。因為在最開始的3天里，我沒有拿到一個訂單，甚至有些電話我連續打了3次也沒有人接聽。我大概打了350個電話，耳朵都有點耳鳴了！
但是，我還是算幸運的，在第4天，在我已經打得心情很低落的時候，我意外地收到了第一個訂單。因為很湊巧，剛好我打電話的那個污水廠需要，他們正計劃著去哪裡投放購買設備的信息呢，對方的廠址就在廣州，離我所在的公司就只有不到60公里的距離，需要更換8個紫外燈管和其他一些配件。
為了拿下這第一單，我也是很拼的，確定了型號之後，我自己親自帶著這8個紫外燈管就陪著安裝師傅一起過去了現場。
價格和安裝結果各方面，污水廠老闆都很滿意，在2013年春節的時候，為了能夠徹底留住這個客戶，我還專門跑去拜訪了這位老闆，並給他送了禮。（他成了我們公司的長期合作夥伴，而且還為我介紹過一個訂單。）
然後，大概就是按照這個路徑。在我任職的時間里，我成功地從最底層的銷售人員（實際上我們公司最底層的銷售人員也就只有幾個人，最多的時候也不會超過10個人，畢竟要打的電話也不是特別多），升到了我們公司的銷售部經理，也就是說，之後是我主管公司新進來的銷售人員，包括對他們的培訓。
直到我辭職離開這個公司，我大概在這個公司幹了3年的時間。從最開始的只賣紫外燈管、紫外燈系統到後邊賣臭氧發生器、過濾機、壓濾機等等基本上公司的所有環保設備……我們都是直接使用那個網站的電話系統為我們提供的聯系方式等信息，直接打電話過去成交的。
在這3年裡，我自己一個人的銷售額達到了3000萬以上，包括有幾單上百萬的訂單。
回過頭來，我思考為什麼我們公司會購買這個網站的電話系統？為什麼我們公司使用打電話做營銷的方式會奏效？為什麼我自己一個人就能夠做到3000萬以上的銷量？
我做了以下幾個總結：
1、因為我們公司是銷售環保設備的，而這個網站提供的污水廠信息，特別精準，減少了我們自己去尋找污水廠聯系方式的麻煩（如果我們自己公司派人去搜集這些信息的話，那將會花費很多的時間和精力，而且，精準和持續更新是個很大的問題。假設，每年更新一次的話，至少也要花上一個月，投入5000元以上的成本。而相對來說，如果我們能夠藉助這個電話系統的幫助，多拿幾單，投入在電話系統的成本根本上就不值得一提。）
2、相對網路營銷（SEO、阿里巴巴、慧聰網、郵件群發、QQ、微信……）來說，電話營銷比SEO、阿里巴巴、慧聰網這種展示型、守株待兔型的營銷方式來說，更為主動。這個很好解釋，就像有2個漂亮的女人，一個藏在閨房裡，你可能連發現都沒有。而一個主動走出來跟你搭訕，這就是完全不同的概念。而相對郵件群發、QQ、微信這些來說，電話營銷，特別是固定電話撥打的，更顯得你的公司是真實存在的，更有信任度，而且，事情處理起來速度會相對來說快上幾倍。
3、除了在硬體方面（電話系統）上，我超過其他銷售人員。我還在實打實的實戰中慢慢優化自己的話術。而且，對於成交的客戶，或者有可能成交的客戶，我都盡可能地在人情世故方面對這些老闆做到友好，讓他們在有好事的時候，盡可能第一時間就想到我，或者，幫我做客戶轉介紹。
4、我盡可能地將這些客戶加為私人好友（主要以微信為主），加滿了2個微信，大概有1萬微信好友。這為我銷售公司的產品提供了方便。
5、相對其他很多公司的銷售人員來說，我大學主修環境工程專業。更能深入了解企業各個工藝所需要使用到的設備，甚至是可以組合賣產品。而且，對於我所銷售的設備，有時候我還能給他們出一些相對專業的使用意見。最重要的是，我覺得銷售一定要充分尊重並且站在對方的角度著想，當我要嘗試去成交一個客戶的時候，我都會提前盡可能地去對要銷售給他們的設備有一個更好的了解，希望能夠為他們銷售合適的、配套的、客戶最想要的產品。
但是，在這3年裡，我也發現了一些環保設備銷售行業、招投標中存在的問題（我們在第3年的時候銷售情況不是很好）：
1、我們發現，XX環保工程XX網的資料庫實際上是很久才更新一次的，因為在第2年的時候特別是第3年的時候，我們撥打一些電話的時候，發現已經有些電話是沒用的了。有的聯系人已經更改了，有些廠址更改了。但是，這個網站的資料庫並沒有及時更新。
2、在招投標行業，存在著很多「內定」的情況，很多時候，他們不進行招標或者只是邀請招標，就算是公開招標，他們也是會把采購信息通過朋友圈，微信先分享給「朋友」，之後才是發布到政府網上。而這些招投標的網站所售賣的招投標信息，基本上只是簡單地從一些公開的政府網上採集而已。其實，基本上有95%以上已經「過時」，或者說被「內定」了。這些招投標信息的意義並不是很大，但是，卻往往會在招投標網上被標上高價。
3、XX環保工程XX網這兩年的發展定位和重心慢慢地開始往招投標資訊這一方面轉移，畢竟招投標信息的收費可以比污水廠電話系統貴上1-2倍，而且，還被環保設備公司瘋搶。而且，這幾年內，隨著XX環保工程XX網的大力宣傳，在業內的業務量變得比較大，有時候遇到客服較忙或者恰好心情不佳，客服可能沒辦法及時而又耐心地與我交流。
……
有問題就有解決方案，有解決方案就有市場。
在一次很偶然的機會，我與一位專門做網站的朋友聊到XX環保工程XX網時，仔細分析了這個網站可能的盈利前景和存在的問題，針對這些存在的問題。我和我的朋友想出了一些對應的解決方法（我的朋友在一周內又找了3個專業做網站的朋友，我們5人組成一個團隊，並針對這些解決方法，合夥做了一個在環保行業更好的、更專一的環保行業電話信息系統網站，前後共花了大概半年時間，並命名為「環保家」，網站域名為：http://mayisoubiao.com/。也是在這個時候我決定離開工作了3年的環保設備銷售行業，畢竟開發網站和運營網站需要時間，而且，即使在原來的公司工資已經不低，但是在待遇方面始終會有個頂！。）
1、針對網站最主要的數據更新問題：我的4個專業做網站的合夥人朋友連續花了4個多月的時間研究開發，最後通過我們研發的核心技術，使得我們的環保家網站目前可以達到每周定時更新一次全新的資料庫，而不影響操作；
2、針對招投標行業的內定情況，在這3年裡，出於個人未來發展著想，我已經基本上使用微信把污水廠的環保設備采購負責人都加了一個遍（大概加滿2個微信），如果他們需要發布招投標信息，完全可以第一時間在我這里發布信息即可；（我的2個微信可以讓需要購買設備的人來免費投放購買設備信息）
3、與XX環保工程XX網不同，我們在短期一年內，保證網站只專業做環保行業電話系統。如果更新招投標信息，也是免費的。
環保家的網站操作界面也十分簡單：
首頁：
圖略1
污水廠檢索功能頁：
圖略2
污水廠信息詳情頁：
圖略3
當然，如果你想按地區、工藝、規模和投運年份查詢，你也可以直接點擊進去污水廠詳細搜索頁：
圖略4
同時，為了在與同行競爭中（實際上我發現，國內目前除了我和合夥人共同做的環保家網站之外，就只有我提到的XX環保工程XX網這一個前輩網站了），除了在解決XX環保工程XX網所存在的問題這一方面我們具有一定的優勢之外。
我們還同時具有以下這些優勢：
1、我們的收費會更低，我們的「投運污水廠電話查詢系統會員服務」年費是2999元/年，相對XX環保工程XX網收費3600元來說，我們整整便宜了601元。（當你往下看的時候，會發現還有限額半價活動，除非我通知限額半價取消，否則，名額就還有）
2、我們是創始人團隊，而且，我們5個人都離開所在的公司有1年左右的時間了，賺到客戶的錢對我們來說太重要了。所以，如果你來找我們購買任何東西，我們一定會竭盡全力去為你提供服務！
3、我兩個微信1萬左右的環保行業朋友數據，可以為你所用。簡單地說，我們會免費給需要購買設備的朋友發放購買設備信息。如果在後頭我們做的比較好的話，你完全可以不用再去其他的任何招投標網站尋找招標信息了。
除此之外，在價格方面，還有個會讓你興奮的消息。如今是我們正式開始推廣不久，為了感謝第一批朋友的支持，我與合夥人協商，拿出30個半價的名額，也就是說，如果你幸運的在30個名額之內下單，價格只需要1500元（整整比XX環保工程XX網便宜2100元）。而且，只要你搶到這個半價名額，在之後第2年或者第3年續費的時候，你可以保持以半價的優惠購買我們的會員服務。
圖略5
當然，如果你搶到了半價名額，你也可以一次性給上2999元，這樣，你拿到的就是2年的網站會員服務。
圖略6
祝願你在環保設備銷售方面取得好成績！
如果你已經准備好下單，那就盡快掃描上方的微信收款碼或者添加我為微信好友（微信：3290097***），直接轉賬付款吧！名額有限！付款完，添加我為微信好友，我會在24小時之內為你開通污水廠信息查詢系統會員賬號！
真誠的，
環保家—徐*
（QQ/微信：3290097***）
ps1.半價名額只有30個。一定要抓緊。我會發到我的朋友圈。好的是，我2個微信上添加的微信好友大部分都是環保設備采購方面的朋友，而不是環保設備銷售方面的朋友，所以說，你大有可能搶到名額。
ps2.如果你只是公司的銷售人員，沒辦法為公司是否投資環保家電話系統做決定。你可以把我們環保家介紹給你的上司或者老闆。不管他們最後是否投資環保家電話系統，他們都會感謝你時時刻刻、用心地為公司做考慮。當然，如果最後你的公司投資了環保家電話系統，你做起銷售來也會簡單、快捷很多。（如果你有購買的能力和銷售野心，想利用環保家電話系統使自己的銷售額快速提升，你也可以自己找我下單！）
ps3.我的2個微信朋友圈可以免費讓各位朋友發布環保設備購買信息。你們可以設置我為特殊關心。當然，為了確保環保設備購買方、賣方和我三方的共同利益，部分較大金額的項目，我只會推給我的網站會員。
ps4.威脅：如果你是環保設備銷售行業的朋友，我的電話系統里邊可能包含著你的客戶和意向客戶信息。如果你不打算投資這個環保家電話信息系統，很有可能被其他企業銷售人員截胡。不好意思！
ps5.我們環保家除了提供污水廠電話系統之外，我們還用同樣的辦法做了環保行業其他的電話信息查詢系統，現在也都提供限額優惠，價格如下：
圖略7
這就是一封比較完整的實例銷售信了，這個大的框架很完整。你看看，學習下。
Ⅱ 做金融行業，金融銷售的話術與技巧有哪些
推銷技巧一：厲兵秣馬
兵法說，不打無准備之仗。做為銷售來講，道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那麼一回事。記得那時候我們培訓了將近一個月，從產品知識到故障分析，從企業歷史到銷售技巧，每一個環節都反復練習，直至倒背如流。那時候我們同事之間經常互相打趣說咱都成了機器人了。我記得當時為了調試出一個最佳音樂效果，一沒有顧客在場，我就專心致志地一個鍵一個鍵的反復試驗，持續了將近一個星期，終於得到了自己滿意的效果。
每次輪到自己休息，我總喜歡到各個賣場去轉轉：一來調查一下市場，做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛促銷員，哪裡哪裡有多麼便宜，哪裡哪裡又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷員的技巧，只有博採各家之長，你才能煉就不敗金身!
推銷技巧二：關注細節
現在有很多介紹促銷技巧的書，裡面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現實中，很多促銷員不能領會到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。其實這也是錯誤的，什麼事情都要有個度，過分的熱情反而會產生消極的影響。
熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開!隨風潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業的產品滿足他們的需求，使他們得到利益。
推銷技巧三：借力打力
銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員，這點同樣重要。
我們經常在街頭碰到騙子實施詐騙，其中一般都有一個角色—就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發呢?我在做促銷員的時候，經常使用一個方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客，當我們在價格或者其他什麼問題上卡住的時候，我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他，領導都出面了，二來談判起來比較方便，只要領導再給他一點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽!當然，如果領導不在，隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
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推銷技巧四：見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。根據我的經驗，在銷售現場，顧客逗留的時間在5-7分鍾為最佳!有些促銷員不善於察言觀色，在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產品，結果導致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們的使命，就是促成銷售!不管你是介紹產品也好，還是做別的什麼努力，最終都為了銷售產品。所以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調整思路，緊急剎車，嘗試締約。一旦錯失良機，要再度鉤起顧客的慾望就比較困難了，這也是剛入門的促銷員最容易犯的錯誤。
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推銷技巧五：送君一程
銷售上有一個說法，開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多的多。我在做促銷員的時候，非常注意和已成交的顧客維持良好關系，這也給我我帶來了豐厚的回報。其實做起來也很簡單，只要認真地幫他打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分!
Ⅲ 急：市場營銷管理案例分析
一、庫爾斯公司持有的是以產品為中心的經營觀念。該觀念是典型的「以產定銷」的觀念，由於過於重視產品而忽視顧客的需求，最後導致經營困難或失敗。
案例中庫爾斯公司只生產一種品質啤酒，而且只有一家釀造廠生產這種啤酒，在競爭不大的情況下，它能夠盈利。（在西部11個州，庫爾斯啤酒的市場佔有率達30％，在加州，1973年佔有了41％的市場，比美國啤酒行業產量最大的安修斯一布希的18％還多。）但是當人們的需求發生變化，競爭加大的情況下，它就會經營困難。（到20世紀70年代中葉，啤酒的消費趨勢發生了很大變化，1978年，該公司利潤下降到5.48億美元，比利潤最高的1976年減少近29％。）
二、顧客的需求發生了變化，市場環境也發生了變化。（到20世紀70年代中葉，啤酒的消費趨勢發生了很大變化，啤酒行業最熱門的產品是涼爽型啤酒或低熱量啤酒和高級名牌啤酒，這種啤酒的銷售量幾乎佔到啤酒總銷量的10％，而其中美國發展最快的米勒公司的啤酒佔到30％，且還有上升趨勢。）
三、保證產品長盛不衰的方法：
1、改變經營觀念，堅持以顧客需求為中心。這樣才能准確的把握市場，做到「隨需而變」，才能有強有力的競爭力。
2、增加啤酒種類，滿足多種需求，同時建立分廠，擴大市場份額。
3、利用名人效應，進行廣告宣傳。這一點可以利用福特總統到亨利•基辛格的贊賞打廣告。
4、建立市場調研系統。准確把握消費者需求變化和競爭者動態。
Ⅳ 如何管理好一個金融業銷售團隊業績
執行力 勤奮 獎罰分明 善待員工 我的理解
Ⅳ 管理培訓成功案例
您好，樓主!! 下面是著名管理學者舒化魯教授，帶領他的團隊實施成功項目案例一則，此案例僅供參考，更多內容歡迎垂詢 ___www管理shuaaaaa管理com (只需把「管理」換成「·」即可） 希望能幫到您```
XX商業公司整體規范化管理導入項目案例
一、項目背景
山東XX商業公司是以商業經營為主的股份制企業，下設六家經營單位，先後榮獲全國重合同守信用企業、全國誠信單位、全國青年文明號、中國商業名牌企業、省級明星企業等數十項省部級以上榮譽稱號，是山東省重點商貿流通企業和省政府重點培育的大型流通企業。
公司實行「環節控制，流程管理」的管理模式和「敞開式辦公，參與式服務，厲行考核監督職能」的工作模式，「每項工作都有標准，每項業務都有流程，每個崗位都有要求」，各項工作形成了完整的流程鏈，上游為下游服務，下游檢查考核上游，初步實現了環節控制。
公司以「尊重、真誠、規范、創新」作為企業精神，遵循「為顧客提供服務、為社會創造價值、為員工謀求福祉」的企業價值觀和「從點滴做起，向規范看齊」的管理理念，形成了優秀的企業文化，確立了「貼近、合作、共贏」的戰略思想，努力成為「資源市場化、經營多元化、管理科學化、顧客價值化、服務社會化」的現代化大型商業企業，致力於「引導消費時尚，創造美好生活」，全面提升家庭生活品質，努力實現客戶、顧客、企業、員工、股東的共存共贏。
二、主要問題
決策制定管理規范化問題：目標體系本身不健全不完整，決策的制定，沒有決策方案的設計、論證和選擇，企業組織的決策權力過分集中，決策責任不清，出現決策失誤，沒有具體的人為之承擔責任。
組織架構設計管理規范化問題：單位、部門和崗位的設置，憑感覺行事，隨心所欲，崗位職責界定不清，崗位工作標准界定不全，員工工作無法發揮主觀能動性，主管對下屬進行考核也只能憑主觀臆斷。
崗位角色管理規范化問題：員工能力素質發展滯後，招聘面試沒有科學的設計，員工的工作沒有真正意義上的績效考核，僅僅依靠上司主管的個人印象打分，員工績效考核的重點不明確，考核內容與企業發展目標脫節，無法通過績效考核來調動員工為企業發展努力作貢獻的積極性。
運行流程管理規范化問題：崗位工作沒有納入企業組織組織運行的統一流程之中，目標模糊，員工都只是為了工作而工作，為了履行職責而履行職責，明哲保身，不求有功，但求無過，該相互配合支持的事，都充耳不聞，視而不見。
企業文化建設管理規范化問題：把企業組織文化建設當作趕時髦的工具，停留在形式上，有響亮的口號和漂亮的形象，可無法起到應該有的管理作用，企業組織文化建設只有投入，沒有帶來必須有的投資回報。
三、解決方案
（一） 決策制定管理規范化的實施
1. 討論梳理公司經營管理決策的問題內容、時效限制和最佳決策責任崗位，健全完善公司決策的三維框架體系，制定《公司決策三維體系管理文件》；
2. 討論確定公司重大決策制定的分析方法，制定《公司重大決策制定的論證分析和程序控制管理制度》；
3. 討論確定公司決策制定的管理程序，制定《公司決策組織管理制度》；
（二） 組織架構設計管理規范化的實施
4. 清理核算公司的78個子系統的事務工作，制定《公司運行的系統分析文件》；
5. 討論確立公司單位、部門和崗位的設置管理程序，設置單位、部門和崗位，繪制《公司組織架構圖》；
6. 討論分析確定單位、部門和崗位的工作標准，制定《單位、部門工作標准》和《崗位員工工作標准》；
7. 討論健全公司運行管理的辦法，制定《公司運行一般管理規范》。
（三） 崗位角色管理規范化的實施
8. 梳理招聘管理程序，制定招聘管理制度。
9. 建立員工培訓管理體系，制定員工培訓管理制度。
10. 進行績效考核技術方法培訓。討論確定XX商業公司的員工績效考核體系。
11. 分崗位制定員工工作績效考核表。
12. 進行薪酬管理技術方法培訓，討論制定員工績效考核管理制度。
13. 討論確定XX商業公司薪酬管理體系，制定薪酬管理制度。
14. 計算和核定管理崗位和保障輔助崗位的薪點，確定管理崗位和保障輔助崗位的工資級檔。
（四） 運行流程管理規范化的實施
15. 對照公司運行的四流、二十四個活動、78個子系統，梳理公司運行流程；
16. 討論分析確定不同子流程之間的關系，理清公司運行流程的結構，描繪《公司運行流程圖》；
17. 討論分析確定每一個流程的每一個環節的活動優化思路，分別繪制《系統工作流程圖》和《系統工作流程說明文件》；
18. 討論確定公司運行流程結構優化調整管理辦法，制定《公司運行流程結構優化調整管理制度》；
19. 討論確定公司運行流程活動優化調整管理辦法，制定《公司運行流程活動的優化調整管理制度》；
20. 討論確定分析確定十大體系中不同流程之間的銜接關系，制定《公司主要運行流程相互銜接的介面責任說明文件》。
（五） 企業文化建設管理規范化的實施
21. 討論確定提煉公司共同價值觀念，擬訂《公司價值觀念體系說明文件》；
22. 討論確定公司經營發展管理理論，構建公司經營發展管理的理論，確定《公司經營發展管理理論宣傳提要》；
23. 討論確定藝術化地表現公司共同價值觀念、公司經營發展管理理論、公司規章制度、作業規程、公司倫理、行事習慣的思路，制定《公司組織行為規范全書》；
24. 對照所選擇設計的企業文化目標模式，對公司的其它四個構成部分進行對應清理，制訂《公司員工手冊》。
四、有形成果
（一） 決策制定管理規范化實施的有形成果
1． 《公司決策三維體系管理文件》
2． 《公司重大決策制定的論證分析和程序控制管理制度》
3． 《公司決策組織管理制度》
（二） 公司組織架構設計規范化實施的有形成果
4． 《公司運行的系統分析文件》
5． 《公司組織架構圖》
6． 《單位、部門工作標准》
7． 《崗位員工工作標准》
8． 《公司運行一般管理規范》
（三） 角色管理規范化實施的有形成果
9． 《公司員工聘用管理制度》
10． 《公司培訓管理體系及其管理制度》
11． 《員工履職跟蹤管理制度》
12． 《員工績效考核管理制度》
13． 《公司薪酬管理制度》
（四） 業務流程管理規范化實施的工作內容
14． 《系統工作流程圖》
15． 《系統工作流程說明文件》
16． 《公司經營發展管理體系文件》
17． 《公司運行流程結構優化調整管理制度》
18． 《公司運行流程活動的優化調整管理制度》
19． 《公司主要運行流程相互銜接的介面責任說明文件》
（五） 企業文化建設規范化實施的工作內容
20． 《公司價值觀念體系說明文件》
21． 《公司經營發展管理理論宣傳提要》
22． 《公司組織行為規范全書》
23． 《公司員工手冊》
五、客戶評價
通過規范化管理項目的整體導入，使企業的管理水平上了一個大的台階，並且在同國際大型商業公司，國內知名大型商業公司競爭中，取得了不凡的業績，使他們不得不退出市場，這不能不說是規范化管理給企業帶來的優勢，建立的核心競爭力了。
Ⅵ 如何通過案例來培訓提高銷售意識
首先需要身邊有這樣真實的案例，讓其以身作則，最好是去前線跟大家一起做銷售！這樣的培訓來得更貼切與實用！
Ⅶ 銷售管理案例
作為一個家用電腦的銷售經理去擔任商業電腦銷售本來就是一個錯誤，把家用的銷售模式加在商業的模式是錯上加錯。家用電腦是屬於快速銷售方式，而商業是屬於高利潤和慢銷售的一種，往往在家用銷售培養一個客戶是非常快，然而成本和利潤是非常低，而商業電腦的采購是一筆高利潤和高銷售的訂單，培養一個客戶需要是時間和人性化的模式。從尋找滿意的目標客戶到談判客戶的進程，再到簽單和售後的服務都是一個漫長的過程，如果過死的銷售管理，只能讓銷售人員為了完成目標，必須不顧客戶的利益和公司利益來完成，有時候制度會壓死一切，人性化的管理才是最佳的銷售方式。引導和領導是管理最佳的方式，引著下面員工去做事，領著員工去做事情，這里引是用著公司的文化，職業的道德，服務的理念，制度的人性，領著做正確的事情，這裡面是包括不能用制度去讓員工產生自學，應該如何想辦法讓員工內心去愛這個職業，這個公司，這個產品，這個客戶，否則一切都是空談。
銷售里來說，不主張銷售人員忠誠企業，應該主張銷售人員忠誠於自己的職業，只要忠誠於自己的職業服務於任何一個企業都是會從職業里產生了，一個銷售人員不是保證一輩子在這一家企業里呆著，如果只忠誠於這個企業，到另一個企業不忠誠那是真假不分了，如果只忠誠於職業，對於他服務任何企業，只要自己是忠誠自己的職業，那麼就是忠誠於於現任的企業。
如果一個企業想用高提成來引吸銷售人員去為公司做事，很難，如果一個企業想要員工高效益工作，是完善提供各咱的福利和收入，特別是上面的商業電腦銷售，一個訂單客戶培養，需要很長的時候，如果制度壓著銷售人員，在短時間不能很好服務於客戶，沒有了訂單，銷售人員會在制度下失去了對企業的忠誠，職業道德的失去。等真正培養到一個好的客戶，從時間來說，制度已經讓銷售人員失去了工作和機會，客戶在准備下訂單之前看到一個企業員工的流失過多於頻繁，產生到這個企業文化和產品的不穩定，自然就更加無法下訂單。如果一個企業在好的引導下，能提供非常完善的福利和費用，在沒有過多的後顧之憂，也許會更加利於銷售人員從職業道德上去選擇去維護企業的利益和名譽，也為服務於客戶的滿意去考慮的，一個好的銷售人員，不光在銷售業績更加上一層樓，更加多的銷售人員在銷售的滿意上去加進，自然就是培育自己的客戶像培育自己的親人一樣，同樣當客戶的滿意，自然是銷售人員對公司也像親人一樣去經營完善自己的職業，這種連鎖反應的會在每一個環節上產生。所以失敗不光是其中一個環節，會是每一個細小的環節都讓一個好的項目失敗，一個企業的銷售人員代表企業形象毀掉。所以一個企業想要讓員工忠誠和更加多服務於企業帶來利潤，首先企業應該把自己的員工當成自己的家人一樣看待，更加人性化去管理，不要以為看緊了口袋就是致富，實際上打開口袋讓錢進才是致富，捨得不孩子套不了狼啊！擰的繩子太緊會讓人沒有了呼吸！
Ⅷ 中小企業金融服務優秀案例
一、客戶名稱：吉林省宏賀米業有限公司
二、主營業務：糧米收購、加工銷售及副產品經銷，其產品定位中高端。
三、品牌：九香禾潤、家慶余。
四、銷售區域：雲南、貴州、四川、上海、福建、江蘇、浙江、長春等地。
五、融資需求：吉林省宏賀米業有限公司多年來一直與國內市場比較穩定的批發客戶共同發展，由於近年來市場競爭激烈，對商品的質量要求逐年提高，因此必須對生產設備進行更新改造，改造後對生產流動資金產生了一定的影響。該公司資金周轉1次/2周，並且是先發貨後回款的結算方式，故產生了300萬元的資金缺口，為此申請商會幫助協調解決貸款300萬元，用於該公司的生產經營流動資金周轉。
六、客戶條件：缺少有效的抵押物是阻礙該公司貸款的最大瓶頸。也正因為此項瓶頸，該公司的貸款申請被多家銀行拒之門外。
七、做法：
（一）量身設計融資方案。企業銷售額8000萬元，利潤率5%，固定的采購渠道、固定的銷售渠道、固定的回款周期、固有的消費群體，成熟的管理模式，經營風險較小，如果有恰當的抵押物，那麼宏賀米業有限公司絕對是眾多銀行爭奪的小微企業信貸客戶。
針對企業缺少有效擔保方式的融資難問題，商會會同銀行採取以企業現金流為依託、封閉企業的銷售回款路徑、動產抵押、商會的企業基金作擔保的方式防控風險，經過對企業還款能力及資金需求的合理測算，給予企業授信300萬元。
（二）亮點分析
正常的經營，良好的信譽、有效的擔保一直是銀行向企業發放貸款的主要先決條件，向宏賀米業有限公司發放的300萬元小微企業貸款中，恰恰是商會的企業基金擔保起到了決定性作用。
而與商會合作銀行發放的小微企業貸款產品無需抵押和評估，通過考察企業的經營歷史、信譽度、可持續發展能力，特別是通過重點對企業銷售現金流這一第一還款來源的重點考核來達到控制風險的目的，起到了切實解決從事小微企業貸款難、擔保難問題，並且為企業節約了評估、保險、抵押登記等各項費用，省去了抵押擔保等手續，節省了時間。
（三）企業變化
宏賀米業有限公司取得300萬元貸款後，將資金全部投放到了擴大市場和提高商品質量數量上，確保了企業總體經營計劃的順利執行，使公司營業額提升、利潤增加，同時增加了15個就業崗位，競爭力得到了明顯的提高。據公司負責人介紹，300萬元的貸款一年能為公司增加6000萬元到7000萬元的銷售流水。
八、案例點評：德惠市種植經銷業商會企業基金擔保貸款誕生於2012年初，是民生銀行專門為優質種植經銷產業鏈的企業設計的小微企業貸款新產品，凡是申請該類貸款的企業，只需向商會和貸款行提供企業及法人相關材料，經考核授信，並由商會企業基金擔保，結算的賬戶建在貸款行，保證銷售回行，資金封閉運作即可獲得融資支持，貸款不需要傳統意義上的抵押和擔保，只依據借款人真實的交易、真實的資產狀況、真實的信譽狀況和經營的持續性作為貸款發放的前提。
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