⑴ 企業管理心得
企業管理的讀書心得一：
讀書心得：企業管理的哲學——以德治企
今天看了一本張應杭寫的《東方管理智慧》一書，頗有一些感悟，書中講述了以儒家、道家、佛家為代表的東方企業管理模式，以此來反思西方企業管理思想的不足，簡而言之，儒家的管理主要是針對管人而體現的「德治」，道家的管理主要是針對管事而體現的「無為」，佛家的管理主要體現人格修煉方面「空靈」的境界。
西方的哲學是個人主義和利己主義，最大多數人的最大幸福。東方哲學是孔孟的「仁道」，注重親和力，通過仁者的德行去征服別人。我個人覺得，東西方的哲學有一個共同點，就是人本主義，以人為本。
西方企業追求利潤最大化，東方企業追求「見利思義」。
東方傳統是尚儉、制欲，知足常樂，將慾望降低到最小程度，以儉養身，在企業管理上不主張用獎金去刺激員工，而是培養人的忠誠。西方則比較傾向於張揚個人的慾望。莊子有一句名言「其耆欲深者，其天機淺」，意思是說，一個人對慾望如果過分執著，他的智慧就沒有了。
東方企業講究「以和為貴」，這里的「和」不僅是管理境界，更是管理藝術。「君子和而不同，小人同而不和」，管理者要有包容力，要體現「和」的境界和德行，進行人性化管理，實現真正的「和諧」，而不是以「和諧」為名，打擊異己，獨斷專行，甚至將「和諧」一次轉變為完全相反的意義，這才是最大的不和諧。
東方的哲學要求個人需要懂得為整體的共同利益而放棄個人的利益，所謂的共同利益，必須是真實的共同利益，而不是少數人的利益。
做企業管理要有心量，要學會虛心容人，有包容力，能有心量包容各種人，比如欣賞自己的人、挑自己刺的人、對自己冷嘲熱諷的人，如此等等。這種心量，不僅是德行，有時候還是一種成就事業的智慧。
總的來說，這本書對於企業管理者、經理、主管等都值得一看，對於提高企業管理能力和管理技巧有一定作用。
我個人覺得，貫徹中國傳統儒家管理思想最好的是日本、新加坡等國家，而貫徹西方管理哲學的是美國、中國等國家。中國企業的現狀就是管理模式完全照搬早期西方的管理模式，企業為了賺錢可以完全不受道德約束，即使干傷天害理的事情也毫無內疚感，三鹿奶粉事件就是一個典型的案例，企業為了實現利益最大化竟然可以往嬰兒奶粉中參入化工產品，只有在早期的資本主義時期才有這種案例出現。中國企業現在急需的是補一補東方儒家思想的課，以日為師，學習和借鑒日本企業的管理經驗。例如終身僱用制、年功序列制（按工齡增加工資）、注重精神激勵等等，其實早期的中國國有企業與日本企業的管理思想有很多相似之處，但改革開放之後中國企業的管理模式基本都轉為西方的管理模式，員工跳槽頻繁，企業以獎金激勵員工，解僱員工如家常便飯等等，整個社會的核心價值觀已經被西方個人主義思想所壟斷，要想學習日本經驗也不是一件簡單的事情。
企業管理的讀書心得二：
企業管理思考
——關於「競爭對手」（兼論「胸懷」）
康熙皇帝在他六十大壽的宴席上舉杯說：這第一杯酒，敬捨生忘死、與朕一道浴血奮戰打江山的功臣們；這第二杯酒，敬至今仍在朝為官的朕的同僚們；這第三杯酒，要特別敬包括鰲拜在內的朕的所有敵人和對手！多少年來，朕的這些對手是何等的強大、精明。但正是因為他們的強大與精明，才使得朕學會了怎樣更強大與精明，是他們教會了朕怎樣面對凶險與戰勝凶險，才使得我大清擁有今天的輝煌！
讀到這里，我們無不為康熙皇帝的英明、同時更為康熙皇帝的博大的胸懷而感到震撼！真真是成大器者，真乃一代明君啊！
在現實中，許多企業老闆總是把競爭對手視為「不共戴天」，朝思暮想著「將敵人全掃光」！
在自然界，羚羊奔跑的速度盡管可以達到每小時90千米，但和獵豹相比，還是要慢一些。然而事實是，獵豹經常抓不到羚羊。為什麼？獵豹雖然跑得快，但是它持續奔跑的距離有限，僅有幾百米。羚羊一旦預見獵豹，它會在一段急跑後突然轉彎，利用山丘、草叢來掩護，做鋸齒形奔跑，這樣，獵豹就不能發揮它奔跑的特長，羚羊也就能安然無恙了。
試想，如果沒有羚羊，獵豹又怎麼能知道自己最為強勢的奔跑，其實也是有弱點的呢？這就是自然界的競爭。捕食者的速度快，被捕食者必須要跑得更快。如果不能跑得更快，那就要憑借耐力或計謀逃脫。否則，有些物種就會被滅絕，食物鏈上的其他物種也會有生存危機。所以大自然這個造物主，不會輕易地使某個物種滅絕，而是讓每一個物種之間相生又相剋。
我們與競爭對手之間的關系也是一樣，當對手絞盡腦汁地思考著如何贏得顧客時，我們便知道自己的工作該如何做；當對手思考如何戰勝我們時，我們就必須不斷進步；當對手毫不留情地判斷出並且利用我們的缺點加以攻擊或採取措施時，我們就必須做到完善自我。
老闆們總是難以容忍對手，但其實我們更加難以容忍沒有對手。沒有對手，便難以比較；沒有比較，便發現不了自己的軟肋，我們會一直沉浸在成功的喜悅與自以為是、自封行業老大、不可戰勝的「神話」及虛無縹緲之中。當有一天我們突然開始衰敗的時候才發現，沒有人感悟到我們一直以來致命的軟肋！
有位開明的企業老闆說過：行業是水，企業是魚。是的，有多大的水就能夠養多大的魚；有行業的大水，也才能夠養出行業的大魚......!
唯有具備這種深邃的哲學理念、博大的胸懷與膽識，我們才能夠真正成就大事業！
希望採納
⑵ 學習現代企業管理課的心得體會
學習現代企業管理心得
企業管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業管理的具體實踐,促進企業管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急.因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義.通過本課程學習,應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今後工作奠定一定的理論基礎.
隨著社會主義市場經濟體制的建立，現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的復合型企業管理人才。而學校提供的這門課，提供了系統學習現代企業管理知識的平台，優化了管理知識結構，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質。
通過學習管理學，我初步認識了許多管理學知識:
一，企業概述:所謂企業是指從事生產、流通或服務性活動的獨立核算經濟單位。
二，管理概述：管理是社會組織中，為了實現預期的目標，以人為中心進行的協調活動。
管理者是組織和利用各種資源去實現組織目標的指揮者、組織者。
（一）傳統管理階段
1、「管」字當頭。
2、管理的依據是個人的經驗和感覺，沒有統一的原理和方法，靠的是主觀判斷。
3、傳統管理階段主要解決了分工和協作的問題。
4、工人和管理人員的培養靠師徒方式，沒有統一的標准。
（二）科學管理時代的時間是二十世紀初到五十年代，資本主義發展到了壟斷階段，這一階段科學管理代替了傳統的經驗管理，資本主義企業管理進入了一個新階段。
三，組織結構設計的原則：權責一致原則，精幹高效原則，分工協作原則
四，戰略管理的概念與特點：戰略分析，戰略選擇，戰略實施，戰略聯盟
五，銷售管理：市場營銷與銷售的區別，市場營銷管理的內容，銷售管理的內容和一般模式，銷售計劃與銷售組織，銷售過程管理，銷售通路管理
六，生產與作業管理：生產與生產管理的概念，生產類型，選址決策與設施布置，生產計劃的體系結構與指標，設備維修與管理，先進生產系統
七，質量管理：質量及質量管理概念，質量管理發展史，全面質量管理，質量經濟分析，ISO9000族標准與質量體系
八，領導：領導的涵義與作用，領導權力的構成，領導者的素質，領導者與管理者的區別，領導理論的發展，激勵的涵義與激勵理。
九，人力資源開發與管理：人力資源的概念與特點，企業人力資源開發的含義，目標和內容，企業人力資源戰略與規劃，員工招聘與錄用，績效考評。
十，財務管理：財務管理的含義，財務管理的內容，資金的時間價值，籌資管理，投資管理
十一， 現代企業物流管理：企業物流管理概述，倉儲管理，配送管理 ，供應鏈管理
通過這個課程，我想：無論是企業還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰略：可口可樂公司的長遠目標宗旨就是 :「我們致力於長期為公司的股東創造價值，不斷改變世界，We refresh the world。通過生產高質量的飲料為公司、產品包裝夥伴以及客戶創造價值，進而實現我們的目標。」 AT&T則是：「我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。我們的目標是豐富顧客的生活，通過提供新鮮有效的通信服務幫助顧客在商業上取得更大成功，並同時提升股東價值」; 時代華納(Time Warner)是：「我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經營范圍內成為領導者;以優質、卓著聞名於世。我們成功的靈魂在於聚集最優秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，並使大家創造性地思考和工作」。這些公司都清醒的規劃好了其長遠目標，這就使得他們之後的經營方向目標明確，並可以因此而調整其相關戰略。
綜上所述，一個學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應用於今後的實踐中，取得更多的收獲。我希望能在今後自己有機會創業時好好的去利用這次積累到的一切知識。
這真的是一次畢生難忘的學習經歷，老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。 這是我讀大學以來最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學，而是一次思想的蛻變，是一次錯誤觀念的改變，同時也讓我們領略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養。在教我們如何正確工作學習的同時，他還教會我們要好好享受生活，也正是他的那種積極的生活態度，才使得他更充滿人格的魅力，也給我們每一位學生留下了更深的印象。
學習企業管理心得體會
導讀：《學習企業管理心得體會》隨著知識經濟和科學技術的迅猛發展以及社會主義市場經濟體制的建立，在企業管理方面的人才需求量，給國有企業的發展帶來前所未有的挑戰。現代企業管理在社會經濟。 文章「學習企業管理心得體會」正文開始>> 強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急.因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義.通過學習,我們應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今後工作奠定一定的理論基礎.
管理學家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必定要改變企業的組織和機制。一方面，隨著世界經濟一體化進程的加快，新知識、高科技發展異常迅猛，企業間競爭已由「大魚吃小魚」向「快魚吃慢魚」急速轉變。企業直接面對更大范圍、更深程度上來自國內外越來越大的競爭壓力。如果企業組織內部的變化速度慢於外部的變化速度，那麼失敗就在眼前。另一方面，天下沒有白吃的午餐，你投入一些錢，拿到人家標准化的軟硬體，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。從許多管理專案活動失敗的案例可以得知，沒有執行力，就沒有競爭力。依據當今世界各種先進管理理論，並結合已往的經驗，經過對公司發展狀況的科學分析與判斷，我們應當選擇以學習力為依託，以執行力為抓手，全面提升企業管理水平，推動企業健康、持續的發展。總的來講，可將此種方法歸納為如下幾點:
一、著眼學習力，增強創新力，創建學習型企業
當代企業之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現。學習力貫穿於企業管理的始終，是企業獲得生存與發展的基本條件。我們緊緊圍繞「三要素」提高學習力，針對工作的重點、難點增強創新力，實實在在從組織保證、措施落實、載體創新等方面抓好學習型企業的建設，為做大做強企業打好基礎。
1、提高認識，完善激勵，激活員工學習動力
當今，紡織品市場競爭日趨激烈，市場開拓難度越來越大，特別是一些私營、合資企業的興起，對包袱沉重的國有老企業擠壓力越來越大，產品質量要求高、價格低、批量小、周期短，給企業的工作和盈利帶來了一定的難度。面對這種情景，我們要求把工作的壓力作為學習的動力，倡導幹部員工樹立新的學習理念，以學習帶動創新，以創新推動企業發展。通過對市場上產品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報道，使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的紡織品市場，要適應市場需要學習；要產品上做到人無我有、人有我好，更需要不斷學習，使學習工作化，工作學習化；不僅是適應性的學習，而且是創造性的學習。
學習的動力源於學習目標的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力，而內部激勵機制完善更催發了個人學習內動力。一是薪酬激勵。近年來出台了不同學歷給予不同的基本薪酬制度；同時，完善崗位聘用制度，對有學歷而無學習與創新能力的不聘，對無學歷而勤奮學習，不斷有創新成績的給予破格聘用。二是獎懲激勵。制定新產品開發獎勵辦法、小改小革獎勵評選制度、設立「金點子」獎等，對在管理創新、科技攻關、產品創新等方面做出成績的給予及時的獎勵。極大地鼓舞了員工學習的積極性和主動性。三是目標激勵。制定各種培訓目標，明確學習的步驟與計劃並量化考核。在員工中開展一對一幫教、集中培訓、傳統性技術比武等活動。對各部門的綜合技術水平和個人技術等級目標要納入量化指標考核中，並與集體和個人的能力工資掛鉤，進一步激發員工學習的熱情。
2、確立願景、建立組織、強化員工學習毅力
學習型企業的創建工作是一項長期的系統工程，要扎扎實實深入持久，必須保持員工的學習毅力，也就是堅持學習、學有成效。為此，公司應組織創建學習型企業領導小組，提供組織保障、落實監督措施、規定目標跟蹤具體辦法；確立學習願景規劃，並層層制定貫徹執行辦法；建立獎懲約束機制，確保員工學習的積極性。如我們首先確立學習型企業創建目標，圍繞整體目標，層層開展培訓需求調查與分析，再結合企業的實際，設計出專門的培訓計劃記錄表，對學習內容、目標要求、學習進度、時間、學習型式等做出詳細的安排，並做出對學習效果驗證的具體要求，報企管部對各種學習措施的落實效果進行考核。
3、擴充載體，學以致用，提高員工學習能力
我們在設計載體，開展活動中，著重圍繞幹部員工學習能力的培養和提升，重點解決怎樣學更有效的問題。為此，我們應根據企業中現有人員的素質狀況，從實際出發，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上採用外送培養、內部培訓、聯合培訓、定期講座等辦法，在活動形式上採用集中培訓、調研、學習、經驗交流、崗位目標學習等。重點是引進戴爾提出的三種方法：在錯誤中學習、通過提出問題學習、通過比較學習。如我們通過提高如何做到降本增效的問題，要求各部門學習《利潤倍增》這本書，並結合工作實際完成有分析和見解的學習心得體會。利用比較學習，開展多次的內、外部學習交流活動，取長補短，促進先進經驗的推廣與利用。
二、著手執行力，形成凝聚力，打造獨特競爭力
樹根理論為學習企業尋求不斷進步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平台。有許多企業不乏經營戰略、人力資源管理、運營管理等各種新型經濟理論中學到了多種方法和技巧，但卻很少關注他們之間的相互聯系和結合，沒能取得預期的效果，達到希望的速度。而將人員、戰略、運營三個流程結合起來，正是執行力的精髓所在。執行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發展與變化的世界裡，速度已經起主導作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創建學習型企業的同時，以執行力的提高來打造企業的獨特競爭力，從而為企業的長久生存和成功抓好關鍵。
1、明確目標，常抓不懈，引導執行力文化
隨著知識經濟的發展，企業文化已成為一種強大的力量。21世紀企業之間的競爭，最根本的是文化的競華考範文網樓閣。所以，對企業內的各種行為進行規范和引導是維護執行力文化的重要手段。
為此，我們應在每引進一項新的管理體系，或新的管理制度，實施新的管理辦法時，本著嚴謹的態度，結合實際先分析其可行性，再衡量其合理性、規范性，謹防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。並經過認真的論證後下達執行，按照九千體系的方法，先試行，後改進，再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩定，決不朝令夕改，在試行期內也維護政策的權威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進行批評處理，殺雞敬猴；二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執行者的意識。
3、依託學習，找准方法，提高執行力水平
執行力發揮的水平主要取決於執行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。從運營流程的設計到人員流程的選擇都直接關繫到執行力的發揮。[華考範文網www.zK168.com.cn]樓閣。所以，對企業內的各種行為進行規范和引導是維護執行力文化的重要手段。
為此，我們應在每引進一項新的管理體系，或新的管理制度，實施新的管理辦法時，本著嚴謹的態度，結合實際先分析其可行性，再衡量其合理性、規范性，謹防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。並經過認真的論證後下達執行，按照九千體系的方法，先試行，後改進，再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩定，決不朝令夕改，在試行期內也維護政策的權威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進行批評處理，殺雞敬猴；二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執行者的意識。
3、依託學習，找准方法，提高執行力水平
執行力發揮的水平主要取決於執行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。從運營流程的設計到人員流程的選擇都直接關繫到執行力的發揮。
為此，在提高執行力效率上，我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論，進行科學的流程再造提升工作效率，如對跨部門配合的項目，實行項目負責制，選准項目負責人，組成跨部門的項目小組，促進有效配合，提高了最終效果。對需要綜合技術解決的問題，可以以召開專題會的方式，代替以往各部門的逐個審批，提高了快速反應能力。其次，在提高執行的准確性上，我們應認識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學習能力的同時，對每一新制度的出台，在實施前明確規定：要組織相關執行人員學習理解規定的要求，有相關部門指導執行的努力方向，並作具體的解釋，保證讓能執行的人去執行。執行速度的快與慢在此有了質的變化。
4、實施監督，完善考核，順暢執行力流程
執行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起，去實現企業的戰略目標的。
為保證各項規章制度能得到正確的貫徹執行，在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式，並指定目標監督部門和考核方式。文件格式的標准化，涵蓋了戰略流程、組織流程、運營流程的內容，同時為監督與考核的實施創造了便利。在制定考核項目與指標時，結合公司的長期目標與短期計劃，針對不同時期出現的具體情況，合理調整考核項目與目標值要求，將公司要實現的戰略意圖以不斷完善的考核方式加以引導。如在績效考核設計上，分集體指標與個人指標、質量指標與消耗指標等，隨公司戰略導向的變化而不斷調整與完善；在考核目標設置上，以縱向比較為主，橫向比較為輔；在獎懲形式上，以獎勵為主，扣罰為輔。既培養團隊精神又鼓勵個人奮斗，為執行力在各個流程中順暢地發揮威力起到推波助瀾的作用。
總之，學習能力的提高擴展了我們的思維能力；共同的學習目標培養了我們的團隊精神；學習的毅力鑄就了我們執行的堅韌性。而現代企業管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業健康、持續的發展的目標。
⑶ 企業管理學習心得
三分做事七分做人，當然不是說做事不重要，而是說做人和做事一樣重要。首先把自己工作做好，如果上司讓你打一份文件，一個標點符號都不要錯，一方面可以證明你的能力，另一方面可以證明你工作嚴謹。如果你專業知識不夠，就不要羨慕別人周日休息，先把專業知識掌握住再說，不懂的不斷向周圍的人請教，你的上司會知道你是積極上進的人，他會欣賞你，不要跟公司和同事斤斤計較，時刻表現自己對公司的熱忱。如果你要在工作上取得好的成績，你必須要比別人更加倍的努力，當然會很辛苦，但你要問自己想不想工作出色，我就是這樣走過來，累到流鼻血，只是這個過程很重要，十年過去了，現在都為自己的堅持而自豪。
至於做人，同樣重要，你看到你身邊有出力不討好的人嗎？肯定很多，有許多人，活也幹了，力氣也出了，卻得不到上司的賞識，問題出在做人上，做人不但是要為人好，不自私，還要看你的溝通能力和一些細節，記住，在公司里不該講的千萬不要亂講，更不要參與討論別人的花邊新聞上，同樣不要跑到上司面前講別人的不是，這樣只能證明你是非之人，更不要對自己的上司有不尊重的舉動，不管你的上司值不值得你尊重，你要做的就是對他尊重，哪怕他不看好你，你也要堅持做下去，更不要在別人面前議論你的上司，討論的結果很可能會傳到上司那裡。記得隨時關心自己的同事，下屬，上司，當公司需要你時，不要考慮自己的得失，努力去做，就像我過去一個人負責倉庫，生管，品管時，不僅沒有抱怨，反而努力做到更好，一個公司考驗你的不僅是你的工作能力，還要看你的態度。
當然，上面只是講到做事和做人。重要的是有方法。
企業里一定不能多頭領導，如果分工不明確，一定會矛盾重重，甚至出現真空沒人管，安排下屬做事情也一樣，工作內容要超具體，不可有大鍋飯，如果你分工不明確，不均勻，認為你的下屬會自己協調團結合作，你會死的很慘，我曾經都遇到過這樣的問題，直到一個工人憤憤不平的過來說：為什麼別人不做，都留給我做？我才恍然大悟，然後一個客戶告訴我，中國人都喜歡被奴役著做事情，你必須分工和定任務，否則不會有人給你做好。
垂直管理，這是很多民營企業的弊病，老闆找了一堆親信幫忙管理，結果車間一個工人要請假，老闆馬上答應了，結果組長都不知道人去哪了，時間久了，組長心裡不舒服，心想：你老闆管就是了，還要我做什麼？然後組長不知道自己幹啥了，下面的工人也不抬舉組長了：有事情給老闆講就是，他一個小組長起什麼作用？時間久了，老闆忙死了，大小事情都找老闆，老闆煩惱，認為組長沒用，組長抱怨老闆不會管理。這只是個例子，但是垂直管理在企業里會發揮很好的作用。平時我們公司的工人請假，只要組長課長批准，到我這里我一般都會批准，我告訴各部門的幹部批假可以但沒有人做，他們自己去幫工人做，除非工人生病或急事。其他事情都是這樣，我會充分支持幹部。如果看見有違反紀律的工人或幹部，我不會直接罵他們，而是找他們主管處理，時間長了，一個好的氛圍就形成了，有事情一級一級傳遞。每個人都發揮他的職責，輕松的使用自己的權利。
健全的制度。很奇怪，一個公司哪裡制度不健全，哪裡就會有人鑽空子。所以，必須要制定健全的制度，有的企業連個規章制度都沒有，事情發生了，老闆說了算，同樣的問題，這次老闆罰款50，下次變100，時間久了，下面的人不平衡了。知道麥當勞成功的原因嗎？起初就是雷克洛克建立了完善的商業手冊，包括炸薯條用幾分鍾，油溫達到多少都詳細規定，這么健全的制度，難怪今天遍布全球。制度一開始不一定健全，但隨著公司的發展慢慢完善，尤其是大家必須執行，不要動不動就變更制度，如果制度不合理可以修改，但規定的一定執行。永遠不要抱怨做錯的人，用制度處理即可，否則公司里會形成抱怨文化。
人性化管理不可少，很多公司，人性化過頭了，當一個員工肚子痛的頭上冒汗，還不見組長主管幫忙送醫院，有的員工遇到了困難，也認為和自己無關。你的冷漠會讓你的部下的心慢慢遠離你。記住，永遠不要認為自己做到某種位置就高高在上，沒有下面人，你沒有能力做完那麼多事情。看了朱元璋，你就會知道，得人心者得天下的道理。
溝通能力要具備。這一點我認為尤其重要，我找過無數個員工談話，首先是肯定這個員工的某些優點，然後告訴他他的某些缺點要注意，如果不改會影響到自己整個職場或人生，然後告訴他相信他是個有能力改變自己的人，一般新走上社會的畢業生會因為鼓勵而改變自己，當然也失敗過，但我總會至少給他們兩次以上的機會。在與上下級溝通的過程，是展現你的絕佳機會。當你反映給你的上司一件棘手的事情的時候，一定記得，在你自己都沒有想到合理的解決辦法的時候，先暫緩一下，等你思路清晰時再告訴他，如果你確實不知道如何處理，你就直接告訴他你處理不了，讓他知道你已經很盡力。
永遠記得團結同事，哪怕對方怎麼說你壞話，諷刺你或不看好你，你只要自己知道就是，不要和他計較，隨時展現你大度的一面。把別人團結好也是自身能力的體現。不要在乎公司里員工之間瑣碎的矛盾，告訴自己不要卷進去，不要參與別人的紛爭，弄清楚自己想要的。當年我在上海做主管時，所有的管理層中只有我一個是外地人，上海人排外是出了名的，我當然也不可能受他們歡迎，但是隨他們怎麼折騰，我知道自己想要什麼，後來要增加其他管理層，我推薦的沒有一個人是反對我的人，不是我陰險，而是我不得不。任何時候不要鬧情緒，哪怕多麼不愉快，生氣發火可以，但不要丟下工作不管。出錯時先檢討自己。請假時把工作交代清楚，保持手機暢通。
今天，我們公司每一個員工，每個同事，我都是滿懷感激。看著車間的工人辛苦熬夜，更能體會他們的不易，內心無限感慨，好像看見當年的自己。我給他們的，只是更多的關心和鼓勵，希望他們都可以通過自己的努力，工作做的更輕松，生活過的更好。當然更喜歡他們相處融洽，工作的快樂，這是我最高的期望。
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