A. necca質量管理體系內部審核員培訓課程試卷答案 13
一、選擇題（每題1分，共20分）
從以下每題的幾個答案中選擇一個你認為最合適的，並將答案代號填入（ ）中。
（ b ）1.針對特定產品、合同或項目的質量管理體系的過程和資源作出規定的文件是 。 a）質量目標 b）質量計劃 c）質量手冊 d）程序文件 （ d ）2.GB/T19001-2008標准規定的質量管理體系要求 。
a）是為了統一質量管理體系的結構和文件 b）是為了統一組織的質量管理體系過程 c）是為了規定與產品有關的法律法規要求 d）以上都不是
（ a ）3.對一次審核活動和安排的描述 。
a)審核計劃 b)審核方案 c)審核范圍 d)b+c
（ b ）4.由組織的相關方（如顧客）或由其他人員以相關方的名義對組織的質量管理體系進行的審核是
指 。
a）第一方審核 b）第二方審核 c）第三方審核 d）結合審核 （ d ）5.內部審核是為了評價質量管理體系的 。
a）適宜性 b）有效性 c）符合性 d）b+c
（ d ）6.一個組織的最高管理者主持對本組織的質量管理體系的充分性、適宜性和有效性進行的評審是 。
a）第一方審核 b）第二方審核 c）第三方審核 d）管理評審 （ a ）7.內審檢查表 。
a）是審核員對審核活動進行具體策劃的結果 b）應提前交給受審核部門的人員認可
c）必須經過管理者代表的批准 d）b+c （ a ）8.GB/T19000-2008標准規定了 。
a）質量管理體系術語 b）選用ISO9000族標準的途徑 c）質量管理體系要求 d）實施質量管理體系的指南 （ d ）9.組織應確定並提供的資源是 。
a）實施、保持質量管理體系所需的資源 b）持續改進質量管理體系有效性所需的資源
c）滿足顧客要求並增強顧客滿意所需的資源 d）a+b+c
（ b ）10.首次會議由 主持。
a）最高管理者 b）審核組長 c）受審核部門負責人 d）管理者代表
（ b ）11.質量手冊中可以不包括 。
a）形成文件的程序或對其引用 b）質量方針和質量目標
c）質量管理體系過程的相互作用 d）質量管理體系范圍，包括刪減的細節與合理性
（ d ）12.以下哪項活動必須由無直接責任的人員來執行 。
a）管理評審 b）與產品有關要求的評審 c）設計和開發 d）內部審核 （ c ）13.每次內審的審核結果應作為 活動的輸入。
a）設計和開發 b）管理體系策劃 c）管理評審 d）產品實現
國培質量管理體系內部審核員培訓課程試卷
NC-QMS-002-01-01 Page 2 of 8
（ d ）14.收集信息的方法可以是 。
a）面談 b）觀察 c）查閱文件和記錄 d）a+b+c （ d ）15.GB/T19001-2008標准7.5.3中的「標識」是指 。
a）產品標識 b）產品狀態標識
c）從原材料進廠到將成品交付到預定的地點期間各階段產品的防護標識 d）a+b+c
（ c ）16.對人員進行培訓時，組織應確保員工意識到 。
a）所從事活動的相關性和重要性 b）如何為實現質量目標作出貢獻 c）以上全都是 d）以上全都不是 （ b ）17. ISO9001標准適用於： 。
a）硬體、軟體、流程性材料 b）硬體、軟體、流程性材料、服務 c）軟體、流程性材料、服務 d）硬體、流程性材料、服務 （ a ）18.測量和監控設備的控制 。
a）指的是證實產品符合性的設備 b）指的是確保產品符合性的設備
c）必須有標識顯示校準狀態 d）質量必須可追溯
（ b ）19.「為糾正已發生的不合格的情況不再發生，對其產生的原因所採取的消除措施」是指： 。 a）糾正 b）糾正措施 c）預防措施 d）偏離許可 （ d ）20.過程確認 。
a）對每個過程都需要做 b）不能由後續的監視和測量加以驗證的過程
c）在產品使用或服務已交付之後問題才顯示的過程 d）b+c
二、判斷題（每題1分，共20分）
下列各題中，你認為正確的在（ ）中劃「√」，錯誤的劃「×」
（ X ）1. 對質量管理體系評價的方法就是內部審核。 （√ ）2. 產品實現的策劃包括對設計和開發過程的策劃。
（√ ）3. 每一次內部審核均應覆蓋組織策劃的GB/T19001-2008標准中所有的質量管理體系過程。 （√ ）4. 組織應對顧客以口頭的方式提出的與產品有關的要求進行確認。 （ ）5. 第一方審核的審核准則就是組織的質量管理體系文件。
（√ ）6. 每一個內審員都應在質量管理體系的有效實施方面起到帶頭的作用。
（√ ）7. 在現場審核時可以根據特殊情況和變化適當調整檢查表，以便於審核任務的完成。 （ ）8. 闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據文件是質量計劃。
（√ ）9. 對顧客提供的原材料，組織應進行驗證，如檢查合格證、外觀、數量。 （√ ）10.產品標識能夠達到防止誤用不合格品的目的。 （ ）11.每次內審的審核結果應作為設計開發策劃過程的輸入。 （√ ）12.組織對外包過程負有管理的責任。
（ ）13.組織應針對質量管理體系實施運行中發現的每一個不符合項採取糾正措施。 （ ）14.組織對生產和服務提供過程的控制不包括對交付產品後實施的活動的控制。 （ ）15.組織最高管理者的管理承諾是建立、實施質量管理體系並持續改進其有效性。 （√ ）16.最高管理者必須定期進行管理評審。
（√ ）17.GB/T19001-2008標准規定對供方都應進行評價和選擇。 （√ ）18.對信息和數據的邏輯分析或判斷是進行有效決策的基礎。 （ ）19.技術專家不是審核組的成員。
（ ）20.程序文件指GB/T19001-2008標准要求必須編寫的程序文件。
B. ISO9001質量管理體系內部審核員 是什麼呢
ISO9000質量管理體系：廣泛適用各類組織和部門，是基礎性學科，適合所有專業。內
ISO14000環境管理體系：建容築類、水利、環境科學與工程、材料類、化工類、裝飾裝潢類、生產類（如食品、葯品、日化等）等專業。
OHSAS18000職業安全健康體系：制葯類、電子行業、有輻射或對人體污染（如電池）的行業。
ISO22000(HACCP)食品安全管理體系：是食品類、生物類、糧油類、畜牧產品加工、食品銷售類、食品加工類、食品機械類、食品包裝等專業。尤其是食品加工類的學生，食品安全管理體系為必須學習的內容，因為國家已針對很多食品行業和企業強制要求ISO22000認證。
ISO/TS16949：汽修、機械、計量器具、暖通等。
是內部審核員，主要是進行內部審核，也叫單方審核。有用呀，什麼時候都可以參加，要有培訓班。
C. ISO9001質量管理體系內部審核員是什麼來的，有什麼作用的
你是不是說：9001的內審員證書怎麼獲得？內審員有那些作用？簡單回答你如下：回
1、內審員是一種專項管理能答力。不同的管理體系有不同的內審員要求；
2、9001是質量管理體系，內審員是作為內審組成員，每年至少一次參與對本單位運行的9001質量管理體系進行內部審核，具體會由組長安排你審核的區域、內容，以及承擔內審組中的相關角色。
內審的作用和目的是：
1、檢查本機構運行的質量管理體系文件（質量手冊和程序文件）是否符合ISO9001:2008標準的要求；
2、檢查單位制定的各類文件（包括質量手冊和程序文件以及作業指導書）是否在個部門及崗位得到充分執行。
為了實現以上兩個目的，內審員需要在現場通過「觀察、提問交流、抽取體系運行樣本、驗證崗位員工的工作情況」來收集相關證據，從而判定體系運行的有效性和符合性。
不知回答是否讓你明白了。
D. ISO9000國際標准質量管理體系內部審核員資格證書
我就是內審員，我可以給你講講我的經歷。
內審員在具有體系資格認證的的咨版詢公司都可以報名，我就是在幫權助我們公司做咨詢的公司報名的；考試很簡單，一般是集中培訓3天左右，然後由他們公司出題進行考試，不是國家統考；報考沒有沒有時間限制；參考書基本上就是咨詢公司給你發一本，或者是發一個培訓課件，你也可以自己去買一本內審員認證培訓參考叢書；含金量不是很高，在重視體系管理的企業較好；拿到證書後適用的崗位主要就是公司體系管理專員，當然也可以是其他崗位的兼職體系管理員。
順便說一下，現在國內內審員基本上都是花錢培訓即可取證，沒有什麼難度，如果你能拿到外審員證書，那才能說有一些含金量。國內真正體系運行很好的公司不是很多，很多企業發展大了才逐步開始重視體系管理，剛開始就是拿個ISO9000國際標准質量管理體系證書，為了做生意時人家比較信任而已。
E. ISO9000質量管理體系內部審核員證有什麼用處
ISO內審員是指經過ISO標准要求培訓並考核合格取得了內部質量管理體系審核的一版種資格，一般由國家權認監委認可的有ISO相關體系咨詢資質的機構培訓並考核，合格者才可以擔任。它只適用於企業（單位）的內部審核，熟悉企業運轉流程及管理職責許可權，可以勝任質量管理體系對企業本身自我完善、自我管理的一項基本手段和要求，擔任的是內部管理評審，查漏，監督，以及提出整改方案的職責。
F. 考ISO9000國家質量管理體系內部審核員，有什麼要求
ISO9000 質量管理體系已是認證發展的潮流，走認證集約化之路是廣大企業的願望，也是認證界同仁的共識。國際標准化組織（ ISO ）於 1996 年發布了 ISO9000 質量管理體系系列國際標准，國家質量技術監督局將其等同轉化為國國家標准正式發布。 近年來大批通過 ISO9000國際標准質量管理體系認證的單位贏得了市場，在同行競爭中遙遙領先。要想通過 ISO9000國際標准質量管理體系認證的一個先決條件，是企業必須具備一定數量的該體系的內部審核員。尤其是對於一些即將參加工作或更換工作的人士來說，擁有一份由CNAT授權機構頒發的「 ISO9000質量管理體系內部審核員資格證書」，在求職中的機會和發展空間將更為廣闊。為順應這樣的形勢，內審員培訓網憑借先進的互聯網站運作經驗於2000年2月在業內率先推出基於網上網下互動結合學習模式的函授培訓體系。 【培訓對象】在企業從事質量管理認證等工作的人員；有志於從事質量工作的人員。 【學員要求】中專、高中及以上學歷。 【課程內容】ISO9000：2000系列標準的主要框架；質量管理八項原則講解；ISO9000：2000版標准術語介紹；ISO9001：2000質量管理體系要求詳細講解；內審員具備的基本技能和技巧；案例練習和討論。 【考核發證】嚴格按照ISO和國家認監委規定要求進行培訓考核。考試合格者頒發國家認證認可監督管理委員會（CNCA）認可的體系內部審核員資格證書，證書認證認可，聯網查詢，國際通用。 【證 書】中英文鋼印資格證書，加貼照片，全國聯網查詢，中外企業通用。
G. 質量管理體系內部審核員培訓課程試卷
一般培訓試卷都是培訓中心內部試題，跟培訓過的學員可以找到答案。
H. ISO9000質量管理體系內部審核員證是國家承認的嗎
有用的。
一、在公司的品保部門工作特別是做質量系統這一部分的基本要專求是需要有iso9000質量管理體系的屬證書才能有資格進行公司的內部審核。可以將公司的體系與標准進行比較，進一步完善公司的質量管理體系。
二、如果想考外審員資格證有內審證也起到一定的作用。