質量體系培訓企業內訓

A. 什麼是企業系統內訓

企業系統內訓是培訓中心根據企業的培訓需求，為企業量身定製回培訓課程，教學系統化答的培訓方式，具有培訓時間、地點方面的充分靈活性；非凡動力教育機構是企業系統內訓專家，開辟了企業系統內訓的先河。
企業面臨的商業競爭日益激烈，提高企業的經營管理水平以及員工素質，從而提高企業的競爭力顯得尤為重要。企業內訓在為企業帶來系統的現代管理知識與技能的同時，還能為企業以下突出的附加價值；
培訓中有更多的時間結合企業自身的實際情況就課程內容展開討論，為企業帶來直接的效益和價值；
為中高層管理人員統一管理理念和思想，搭建管理溝通平台，提高企業管理效率；
為企業提供管理理論支持，樹立企業管理威信；
增強企業管理層的凝聚力和對人才的吸引力；
提高企業整體管理水平；

B. 企業要做內訓，怎麼找培訓公司

企業內訓課程簡介：
人力資源類(HR)
女性管理者職業生涯規劃
管理者角色和技能培訓
平衡內積分卡
績效容輔導與評估面談技巧
人力資源管理全方位系統訓練

職業發展與個人素質類(PD)
職業發展與個人素質
專業形象與商務禮儀
個性化職業形象基礎訓練班
時間管理
個性化職業形象高級訓練班

綜合管理技能類(MT)
領導者言語表達藝術
企業戰略的制定與管理
《孫子兵法》與統帥之道
戰略地圖
卓越執行力----- 提高企...

服務類(SE)
消費心理與客戶服務
服務標準的制定
服務市場細分與市場定位
客戶關系管理
如何建立客戶調查和反饋系統

團隊協作與人際技巧類(TH)
有效的溝通
雙贏談判技巧
團隊協作解決問題
團隊建設
高績效的團隊建設

銷售與營銷類(SM)
消費者洞察與市場調查
卓越的零售團隊的管理
專業推銷技巧
市場營銷管理
便利店銷售與管理
這是內訓內容，可以先了解下 實地考察看看公司

C. 企業內訓的內訓流程

培訓結束後，學員將填寫學習心得及培訓評估表，將對培訓各方面的意見和建議反饋給回我們。
進行評估答統計，結果反饋給客戶以及相關人員，以便在今後的培訓中不斷提高我們的培訓質量； 企業內訓的培訓時間是根據企業的培訓計劃安排，課程長短選擇也比較靈活。公開課的培訓時間和課程長短由培訓機構安排，企業根據時間表派員參加，沒有主導權。

D. 企業管理培訓課程包括哪些

企業管理培訓課程包括;意志培訓、認知培訓、技能培訓、職業培訓等。

1、意志培訓

意志培訓的形式主要是軍訓，其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。

軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進入狀態就結束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業的成本也會大幅增加。

4、職業培訓

職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括：社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據企業實際情況，內外部均可。

企業管理培訓的特點

1、實效性

企業培訓課程主要是通過對員工提供培訓，以便提升員工們的專業技能和專業知識，這也是企業經營者讓員工參加企業培訓的主要目的，因此實效性是優秀的企業培訓課程的最為突出的特點。

2、針對性

每個企業的文化背景以及所需要應對的情況和問題都不盡相同，員工所需要剖析和處理的矛盾或問題也都有著巨大的差異。因此優秀的企業培訓課程需要對他們提供有針對性的培訓內容，讓各個企業的員工能夠針對企業當前面臨的處境進行探析、鑽研，找到處置問題的獨到方法。

3、專業性

優秀的企業培訓課程的第三個特點就是具備專業性，其能夠為參與培訓的員工提供與行業息息相關的知識和技能教育，讓員工在其崗位上就能夠學到與行業直接相關的知識，提高其行業素養，從而帶動這個公司的整體素質，也許也會間接影響客戶的評判，進而給企業贏得更多客戶。

E. 企業內訓主要有哪些詳細的流程和細節

企業內訓主要流程包括以下幾個環節：

（1）明確內訓目的與對象

企業內訓往往是為了解決經營或管理方面的某一類問題，如車間成本控制、人工成本控制、績效管理與管理提升、企業內控體系、安防工程技術進展、國際安防市場分析等。在確定內訓目的的同時，內訓對象也往往大概明確了，主要是與內訓目的相關的部門與人員。假如將了解安防工程技術進展作為企業內訓的主要目的，那麼企業規劃部、研發部、技術管理部、工程管理部等部門的員工以及分管領導都是內訓的重要對象。

（2）企業內訓課程選擇

在明確了企業內訓的目的與對象後，就需要進一步明確培訓需求。企業培訓目的僅僅是大致界定了內訓的范圍，但具體的培訓內容需要進一步細化，這樣內訓才更具有針對性。內訓需求信息主要來自於將來接受企業內訓的對象。

當然，要是企業年初有統一的培訓需求調研表就更好，更能夠做到統籌安排。總之，培訓需求調研的目的在於收集更加具體的培訓需求信息。培訓專員需要對這些信息進行統一分析，如統計相對集中的培訓需求內容，當然還需要針對重點內容進行培訓。在涉及到不清楚的專業知識時，可以向相關人員征詢意見。最終，將培訓需求信息進行匯總，形成培訓課程的主要內容。

（3）企業內訓機構選擇

假如企業內訓不是由內部培訓師來講授，就涉及到下一個流程，即選擇合適的培訓機構與培訓師。為了保證培訓質量，一定要慎重選擇培訓機構與培訓師。企業內訓課程一般可以分為兩類，一類是專業知識培訓，一類是一般性管理類培訓。針對前者，建議聯系行業科研機構或行業協會，如中國安防協會等；對於後者，建議聯系國內知名管理咨詢公司，一方面它們了解中國企業，另一方面知名管理咨詢公司業內口碑好、有誠信，能夠保證內訓質量。

（4）企業內訓實施

在與培訓機構與培訓師進一步確認培訓內容、協調好培訓時間後，就進入培訓的實施環節。一般情況下，建議有公司領導出席培訓現場，以表明公司對此項工作的重視，也是為了保證培訓的效果。一方面可以借機統一思想，表明公司對員工個人成長與發展的關心，公司的發展有賴於個人的成長；另一方面也是給外部培訓機構或培訓師施加一定的壓力，督促它們保質保量完成培訓工作。

（5）企業內訓評價

在企業內訓的完整閉環中，評估工作不可缺少，至少有兩方面的作用。首先，企業內訓評估是對培訓機構與培訓師工作的約束，當然也是一種激勵。在培訓質量需要改進時，對培訓機構與培訓師的評估主要體現為制約作用；在培訓質量得到好評時，這時評估工作主要體現為一種激勵，雙方有可能形成長期合作關系。其次，評估工作對培訓對象而言同樣存在激勵與考核作用。內訓成績高低體現了培訓對象的整體表現，如接受培訓的態度、時間投入、業務能力或管理水平等。

湖南企業內訓機構，長沙名家教育訓練一直都在嚴格執行這些環節，為湖南企業內訓盡職盡力。

F. 企業內訓的大概流程是什麼樣的

企業內訓主要流程包括以下幾個環節：

（1）明確內訓目的與對象

企業內訓往往是為了解決經營或管理方面的某一類問題，如車間成本控制、人工成本控制、績效管理與管理提升、企業內控體系、安防工程技術進展、國際安防市場分析等。在確定內訓目的的同時，內訓對象也往往大概明確了，主要是與內訓目的相關的部門與人員。假如將了解安防工程技術進展作為企業內訓的主要目的，那麼企業規劃部、研發部、技術管理部、工程管理部等部門的員工以及分管領導都是內訓的重要對象。

（2）企業內訓課程選擇

在明確了企業內訓的目的與對象後，就需要進一步明確培訓需求。企業培訓目的僅僅是大致界定了內訓的范圍，但具體的培訓內容需要進一步細化，這樣內訓才更具有針對性。內訓需求信息主要來自於將來接受企業內訓的對象。

當然，要是企業年初有統一的培訓需求調研表就更好，更能夠做到統籌安排。總之，培訓需求調研的目的在於收集更加具體的培訓需求信息。培訓專員需要對這些信息進行統一分析，如統計相對集中的培訓需求內容，當然還需要針對重點內容進行培訓。在涉及到不清楚的專業知識時，可以向相關人員征詢意見。最終，將培訓需求信息進行匯總，形成培訓課程的主要內容。

（3）企業內訓機構選擇

假如企業內訓不是由內部培訓師來講授，就涉及到下一個流程，即選擇合適的培訓機構與培訓師。為了保證培訓質量，一定要慎重選擇培訓機構與培訓師。企業內訓課程一般可以分為兩類，一類是專業知識培訓，一類是一般性管理類培訓。針對前者，建議聯系行業科研機構或行業協會，如中國安防協會等；對於後者，建議聯系國內知名管理咨詢公司，一方面它們了解中國企業，另一方面知名管理咨詢公司業內口碑好、有誠信，能夠保證內訓質量。

（4）企業內訓實施

在與培訓機構與培訓師進一步確認培訓內容、協調好培訓時間後，就進入培訓的實施環節。一般情況下，建議有公司領導出席培訓現場，以表明公司對此項工作的重視，也是為了保證培訓的效果。一方面可以借機統一思想，表明公司對員工個人成長與發展的關心，公司的發展有賴於個人的成長；另一方面也是給外部培訓機構或培訓師施加一定的壓力，督促它們保質保量完成培訓工作。

（5）企業內訓評價

在企業內訓的完整閉環中，評估工作不可缺少，至少有兩方面的作用。首先，企業內訓評估是對培訓機構與培訓師工作的約束，當然也是一種激勵。在培訓質量需要改進時，對培訓機構與培訓師的評估主要體現為制約作用；在培訓質量得到好評時，這時評估工作主要體現為一種激勵，雙方有可能形成長期合作關系。其次，評估工作對培訓對象而言同樣存在激勵與考核作用。內訓成績高低體現了培訓對象的整體表現，如接受培訓的態度、時間投入、業務能力或管理水平等。

企業內訓機構，e 企.學一直都在嚴格執行這些環節，在企業內訓行業盡職盡力。

G. 為什麼很多企業都要做內訓提升的效果明顯嗎

你好，抄題主！
現在內訓已經是很多企業必做的訓練，因為企業內訓能帶來的好處太多了，湖南中堅力量提出了基礎六點：1、改善工作質量，提高工作效率；2、提高整個公司員工的職業素養和道德規范；3、增強創新能力，提高研發能力；4、增加整個公司的團隊氣勢；5、完善公司業務流程；6、更好的配合公司薪酬福利體系。
至於企業內訓做了之後，是否能達到理想效果更多的決定因素在於內訓課程的安排，這就牽涉到企業內部培訓與企業管理培訓機構的不同了，總而言之內訓效果的重點不在員工配不配合，而是內訓師與課件設計。
以上是倆個問題的全部回答，希望能幫助到你。

H. ISO質量管理體系中，內部培訓有效性的證據如何准確提供

你這個可以和認證公司溝通下，形式有多樣的，有以會代訓的，那就是會議記版錄，或者權組織全公司的培訓，然後組織考試，試卷也是證據。針對你公司的ISO文件和質量管理手冊建立相關記錄資料就行，你的程序文件里也有樣本。

I. 企業內訓課程的課程背景

如果有以下培訓問題的，說明你的企業適合來一場系統的內訓了：

①培訓需專求廣：15人以上員工具備同屬一類培訓需求，計劃系統培訓提升

②部門協調亂：部門之間、跨部門之間溝通不順暢，工作效果大打折扣

③工作效率低：缺乏提高效率的的方法與工具，時常達不到績效目標

④目標管理差：管理層不善統籌規劃與目標導向管理，團隊執行力低下

⑤人才成長慢：人才成長跟不上企業發展，拖滯企業高速發展的速度

⑥落地要求大：著眼企業未來，希望結合戰略打造落地、個性培訓體系

J. 企業內訓都有哪些執行方案

按崗位

人力資源培訓、戰略管理培訓、采購培訓、生產培訓、物流培訓、企業文化培訓、商務禮儀培訓、市場營銷培訓、銷售培訓、員工職業化培訓、責任體系培訓、財務管理體系培訓等。

按培訓方式

企業內訓： 是培訓公司根據企業培訓的需求，為企業量身定做的企業課程，具有培訓時間、培訓地點方面的充分靈活性。企業內訓是世界500強普遍採用的一種培訓方案。越來越多的國內企業也開始認識到企業培訓通常能最好的達到他們的培訓和發展需要。

可以分為公司培訓、部門培訓、崗位培訓、自我學習、外出培訓。

1、公司培訓，公司培訓管理部門根據培訓總計劃組織的，全公司公共部分的培訓，如我公司培訓中的GMP基礎知識、葯事法規、微生物知識、6S知識，QC活動知識、安全知識等;

2、部門培訓，各部門根據公司培訓總計劃組織的，與本部門有關的各類知識的培訓，如我公司培訓中的崗位職責、崗位操作法等;

3、崗位培訓，崗位對員工進行的實際操作技能的培訓與崗位內的相互學習。

4、自我學習，員工自己主動的進行專業知識的再學習和操作技能的鍛煉。

企業公開課：

企業公開課是以公開授課形式為企業單位或個人提供工作技能提升的培訓服務，適合參加公開課培訓的人群涵蓋了社會的各個階層，如剛從職人員的銷售知識培訓，或具有資深從職經驗的高級總裁培訓。

網路在線培訓：

網路培訓：信息革命對社會各個領域產生了深刻的影響，社會的發展需要人們擁有更新的知識體系，更快地把握瞬息萬變的時代變化。但是傳統教育模式顯然無法跟上知識更替和信息爆炸的步伐。世紀之初的教育正在向「終身化」方向發展。網路作為信息的天然載體，必將通過其在教育領域所特有的功能來回應信息化潮流。

按照培訓職責

第一類：應崗培訓，目的是為了讓員工達到上崗的要求。

第二類：提高培訓，提升崗位業績。

第三類：發展培訓，對員工進行職業生涯規劃方面的培訓,中國有一千萬家企業，進行此類培訓的公司不足千分之一。

第四類：人文培訓，講人文，講音樂，親子教育，講服裝搭配，不足萬分之一。

第五類：拓展培訓，這是一種戶外體驗式培訓。體驗式培訓強調員工去"感受"學習，而不是單在課堂上聽講。在體驗式培訓中，員工是過程的主宰。如果員工感到課程的進程由他們掌控，他們將更加註意活動的過程--沒有人比自己更能走近自己的內心。拓展培訓也是企業更加喜歡和務實的一種類型。

企業培訓專家企業都很重視員工培訓，優質的培訓是高效管理之母，足見對培訓工作評價、定位之高。

企業發展離不開長期有效的培訓，培訓是批量製造企業所需人才的最好方法之一。

銀行培訓

基礎培訓主要包括：銀行內部情況介紹、銀行業務培訓、 職業形象培訓等。該課主要內容：戰略管理、組織行為學、人力資源、企業文化、信息化建設、對公營銷、金融服務方案、風險管理等。高層次培訓有：宏觀經濟分析、政策解讀、財政資金申報等專題培訓。

拓展培訓

拓展培訓揉合了高挑戰及低挑戰的元素，學員從中在個人和團隊的層面，都可透過危機感、領導、溝通、面對逆境和輔導的培訓而得到提升。拓展培訓強調學員去「感受」學習，而不僅僅在課堂上聽講。研究資料表明，傳統課堂式學習的吸收程度大約為25%，而要求學員參與實際操作的體驗式學習吸收程度高達75%，能更加有效地將資訊傳授給學員。拓展培訓正是一種典型的戶外體驗式培訓。

以體驗，經驗分享為教學形式的拓展訓練的出現，打破了傳統的培訓模式，它並不灌輸你某種知識或訓練某種技巧，而是設定一個特殊的環境，讓你直接參與整個教學過程，在參與的同時，去完成一種體驗，進行自我反思，獲得某些感悟。它吸收了國外先進的經驗，同時注意適應中國人的心理特徵與接受風格，將大部分課程放在戶外，精心設置了系列新穎、刺激的情景，讓學員主動地去體會，去解決問題，在參與、體驗的過程中，心理受到挑戰，思想得到啟發，然後通過學員共同討論總結，進行經驗分享，感悟出種種具有豐富現代人文精神和管理內涵的道理。在特定的環境中去思考、去發現、去醒悟，對自己、對同事、對團隊重新認識、重新定位。

拓展培訓這種形式既安全又有一定的趣味性，易於被學員接受。但拓展培訓的最終目的，是讓學員將培訓活動中的所得應用到工作中去。如果缺乏專業培訓師的指導及意見，則很難達到理想的效果。

通過拓展培訓，整合團隊，發掘每個人的最大潛力，這就是拓展培訓的真正意義!