時代光華如何成為優秀企業培訓師

① 如何成為企業培訓師

怎麼成為企業內訓師 現在越來越多的企業認識到培訓的重要性，很多企業把內部培訓， 放在重要地位而不是以前的人力資源從屬地位， 甚至有些公司建立內部講師制度，把培訓講師的培養， 當作大事來抓。許多企業都在組織形式上， 也將內部培訓師隊伍的培養作為企業成立培訓學院（中心或大學） 的基礎。但企業內部培訓師如何產生，配備人數的基本原則， 以及如何進行課酬管理等系列問題也擺在了培訓經理或負責人的面前 。 案例1：奧康集團「外引內聘」組建內部講師團： 由外聘的16位專家學者、 20名專業水平較強的內部員工以及30名後備講師組成。 案例2：歐時力集團在內部講師開始之初，採用「內部講師團」+ 高層管理顧問 +專業技術顧問組成公司講師隊伍。「內部講師團」 由公司員工擔當，7名正式講師和6名後備講師。 我們將以上兩個事例進行分析。 一、內部講師團的定位和組成 內部講師團一般由內部培訓師、外聘專家或顧問、 後備培訓師三部分組成。內部培訓 師負責的是企業內基礎性技術類課程和部分管理課程的講授。 由於培訓師由於內部培訓講 師運作力度和深度不夠，因此，專業的事要求專業的人去做, 講師團成員需要有專業的學者顧問組成， 需要一些資深專家來加入講師團，使培訓的執行更有力度。 而後備講師，是為了更充實了我們的講師團， 鼓勵這些後備講師多研究多講課，提高自己的授課水平， 從而轉為正式的講師。講師團成員承擔公司培訓中的相應教學工作， 為培訓的工作開展提供充足課源。 二、內部講師團人員的產生 講師一般有四種：一是高等科研院校教師， 他們一般屬於學術功底豐厚的理論派培訓師； 二是在大企業擔任高級管理或技術職務的人員， 他們一般屬於在實戰中磨練出來的經驗型培訓師； 三是其他社會知名人士，他們一般熟知國家的某些政策和發展趨勢； 四是以此為職業，真正的職業培訓師， 他們大部分受過專業培訓技巧訓練。 高校教師雖然具有一定的理論水平， 但我國的高校教師與企業管理實踐脫節很嚴重， 大部分高校教師甚至根本沒有從事過企業的實際管理工作， 因此高校教師很容易與企業培訓的真正需求脫節， 其使用的培訓方式往往也比較單一。在大企業擔任職務的人員， 一般屬於兼職做培訓，盡管有豐富的經驗， 但理論水平和培訓技巧就比較欠缺， 甚至這類培訓師中有些人因為缺乏一定的理論水平， 僅僅根據個人經驗和領悟，總結出來的結論也是貽笑大方。 其他社會知名人士的培訓，由於大多是憑借國家政策等方面的內容， 多為宣講的方式，與真正的培訓要求差距還比較遠。這四類人中， 一般第四類——職業培訓師最受企業歡迎， 第四類培訓師也將成為我國培訓事業的主力軍。 因此，在內部講師團中外聘專家或顧問中， 我們盡可能選擇職業培訓師充當。 對於內部培訓師和後備培訓師的產生， 我們可以根據企業的情況產生。 例如，歐時力集團開始創立內部培訓師隊伍實行的步驟和方法如下： 1、內部培訓講師條件： 凡願意展現自己此方面才華的本公司所有員工都可以報名參加選拔， 通過考核後均可成為公司的內部培訓講師。 內部培訓講師屬於公司兼職職務，原職務職能不變。 培訓職責及課程由人力資源部統一安排。 2、整個選拔活動共分三個階段進行： 第一、自薦階段，以自由報名的方式招募內部講師侯選人， 免費集中參加內部為期2-3天的TTT訓練。 然後參加者每人進行5分鍾不規定題目授課演講及問答環節， 後決定12-15人進入第二階段。 第二、通過第一階段的人員繼續參加內部組織的為期1- 2天的TTT提升培訓。進入筆試和15分鍾指定題目講授考核（ 筆試為培訓師培訓技巧、理論知識考核，面試為試講考核）。 確定7-8名成為公司內部培訓講師。 此階段淘汰人員將作為公司後備培訓講師。 第三、定位階段，通過第二階段的7- 8人員將成為公司內部培訓講師。結合人員授課的不同課程類別、 難易程度和前期考評結果，上報定級並下發聘用證書。同時， 進行半年的試講課程階段。 有些企業根據內部講師團成員並不經過選拔活動， 直接任命管理層經理擔任。或者兩者相結合， 例如奧康集團內部聘請的講師20名， 他們來自集團內部各個職層和崗位，由總裁、副總裁、經理、處長、 基層員工等不同層面的人員組成。由於講師都是來自內部， 又善於從新的高度去俯視奧康，給公司的培訓注入了新活力。 後備培訓講師一般通過自願報名或推薦形式，經過篩選進入團隊。 這些後備講師在各自的工作領域都幹得非常不錯， 平常在本部門也需要授課，但是他們授課相對比內部講師少些。 比如專賣管理員，她的工作職責就是為店長和導購員授課；財務、 物流的負責人，也常需要為各自的財務人員、物流人員授課； 車間主任或廠長對車間工人授課，通過這種形式提高工人的技能。 這些員工平時在自己的崗位積累教授技能方面的經驗， 通過報名篩選，再經過一些綜合的培訓就可以走上內訓師的崗位。 他們的加入保障了講師隊伍的充實。 三、內部講師團人數的確定 內部培訓師人員的范ㄐ枰 悸塹狡笠迪衷詰氖導是榭齪痛右等嗽保 約俺浞直U鮮誑慰問蓖瓿傘F笠的誆靠緯桃話憬 心？櫸擲啵 笠翟憊ぐ湊占侗鵜磕昃 蠼 脅煌 難Х只蜓?筆? 啊D誆顆嘌凳Τ淶綳送瓿苫 ⌒約寄芸緯毯統酢⒅屑噸 逗凸芾碸緯痰慕彩冢 餛缸?一蜆宋食淶逼笠蹈卟愎芾硨橢 杜嘌悼緯獺：蟊附彩χ饕 氖淺械監TJ培訓的任務。 一般情況下，根據企業的高層管理人員的培訓需求， 就很容易確定外聘專家或顧問的數 量，以外聘專家或顧問每年為企業上課6-10天為宜。 後備講師在人數上沒有一定的特別要求， 但為了保障後備講師的成長，一般對後備講師的數量有所控制。 在內部講師人數確定上，可以採取定量和定性相結合的分析方法。 定量分析方法例如： 某公司現有人員150名辦公人員和650名一線人員，其中： 公司要求辦公人員每年接受培訓課時不少於48課時， 一線人員不少與12課時。 而要求每名內部培訓師和後備講師每年授課均不能少於48課時。 一個班一般實行25人上課。因此， 該公司需要的內部培訓講師最少是：150×48÷25÷48 = 6 人，需要的後備講師人數最少為：650×12÷25÷48 = 7人。 四、內部講師團的激勵 內部講師團的激勵涉及講師課程開發激勵、授課激勵、 成長激勵和講師考核。採用的激勵方式有獎勵外派學習、課程獎勵、 服飾獎勵、積分獎勵以及榮譽獎勵等。 例如：奧康「軟硬兼施」培訓積分卡獎勵政策， 每個員工都有需要完成的培訓額度。 對超額完成規定培訓課時的員工將受到相應的獎勵。 培訓積分制規定講師授課每小時為2學分，學員每小時為1學分。 年累計副總裁不得低於50學分；總經理、總監、 部門經理每年不得低於70學分；處長、副處長、各部門負責人、 主管、廠長、主任等每年不得低於80學分； 一般行政員工則每年不得低於60學分。 年度培訓累計積分超過規定要求，每超一分，按10元/ 分進行獎勵；年度培訓累計積分底於規定要求，每少1分， 按20元/分進行獎罰。 講師在8小時工作時間以外還可享受100元/小時的課時津貼。 培訓積分制度自實施以來，員工、幹部培訓的積極性非常高， 都完成了自己該有的培訓額度，超額完成的比例更是超過60%。 比如， 奧康進出口公司和生產部的大部分職員二季度就超額完成學分； 營銷公司培訓積分一直超分值較多。還有些部門， 比如市場與物流部門，員工雖然有意願參加學習培訓， 但由於工作繁忙而無法參加，導致培訓積分不夠， 針對這種特殊情況，公司特地制定了彌補措施： 比如上一季度積分不夠，那麼就在下一季度補上； 生產一線員工生產繁忙，則利用中午午休時間，進行1小時的培訓。 又例如：在激勵管理方面，歐時力公司採用的激勵方式如下： 1、每年免費參加公司外派課程學習激勵 初級培訓講師每年至少四次外派學習（每次費用在3000元內） 中級培訓講師每年至少四次外派學習（每次費用在4000元內） 高級培訓講師每年至少四次外派學習（每次費用在6000元內） 2、授課激勵：按講師授課時間給予相應報酬。 3、課程開發激勵：公司鼓勵講師根據工作實際開發課程， 並對開發的課程實行按質報 酬，按講師對課程開發與課件製作的質量給予相應報酬。 4、每年兼職培訓講師專業培訓服飾2套（春夏、秋冬各1套）， 或人民幣壹千元服飾補貼。 五、內部講師團的管理 內部講師團一般由培訓部或培訓中心或學院進行統一管理和協調， 設計的主要內容包括內部講師的選拔、聘用、授課、成長和評估。 其中， 對內部講師團的授課評估和成長是保障內部培訓師健康發展的基礎。 例如：有的公司對內部培訓師實行嚴格的淘汰機制， 有下列條件之一的立即講師資格： 1、除遇不可抗拒原因外，講師無故不參加授課1次者； 2、 連續兩次課程或累計3次參加學員評分平均綜合分低於80分者； 3、連續兩次或累計3次自行調整上課時間、 縮短或減少上課內容而未報者。 4、年底綜合考核分數最後一名者。 5、申請離職或辭職者。 參考資料：中國銷售培訓網

② 時代光華的其他人物

章義伍：采購管理課程。香港光華管理學院、北京時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師☆某跨國集團中國分公司人力資源總監，美國漢堡大學認證培訓師，工商管理碩士，2001年度《青年時訊》十佳培訓師☆作品：《共贏領導力》、《團隊管理》、《如何主持有效的會議》、《授權》、《出色的部門經理》，北京麥當勞訓練經理和營運經理，聯想電腦公司市場副總監，中新人才產業有限公司副總經理兼專業培訓師☆培訓或咨詢過的公司：Nokia、ABB、中化集團、五礦集團、中科實業、吉通通訊、中外製葯、石葯集團、沈陽萬科房地產、中天房地產、聯想科技園、維根制衣、雪花恩布拉克、清華大學職業經理人培訓中心。
路長全：著名營銷管理專家，北京贊伯營銷管理咨詢公司董事長；海爾商學院客座教授，對外經濟貿易大學工商管理學院客座教授，中央電視台廣告部策略顧問；曾經擔任伊利集團營銷副總、巨能實業集團副總裁、（意）贊邦（制葯）中國公司營銷總監、遠大集團營銷策劃副總；曾為上百家企業和機構進行咨詢服務和管理運作服務，專著有《營銷運作潛規則》《解決》等。
劉東明：網路絡營銷、電子商務專家。清華大學總裁班、中山大學MBA 特聘網路營銷專家，中國電子商務職業經理人認證課程研發中心主任DM網路整合營銷機構總經理。為清華大學總裁班、中山大學總裁班、阿里巴巴、搜狐、新浪、香格里拉、國家人力資源和社會保障部、中國移動、北大縱橫商學院、新東方、艾瑞、DCCI、瀘州老窖、《商界》傳媒、中國電子商務協會網路營銷總裁班、北京師范大學、超星名家大講堂、百合網、重慶互聯網協會、奧美、騰迅、中華講師網、中國培訓網、電腦商報等多家國家機關、企業、媒體、高校培訓，輔導1000餘家企業網路營銷。服務通用、NOKIA、強生、思科、雀巢、IBM、沃爾沃、Kappa、傑士邦、DHL、ING、等世界500強、上市企業提供網路營銷服務，亦為國內企業蒙牛、聯想、李寧、華晨汽車、長豐汽車、長安鈴木、361度、TCL、中信銀行等知名企業。
盧 勇：著名營銷策劃專家，資深培訓師。現任中國國際廣告總公司策劃總監，中國太平洋經濟合作全國委員會人力資源開發委員會培訓部主任。常年擔任某跨國公司中國發展區域顧問，對企業戰略設計、企業系統管理、市場營銷策劃、銷售管理訓練進行過系統研究與實踐。曾為數十家國內企業進行過企業廣告、市場推廣方面的咨詢與輔導。
葉建華：營銷管理專家。實戰派營銷專家，中國首批獲得國際資格認證的高級管理咨詢顧問，現任中國企業聯合會高級管理咨詢顧問、美國國際訓練學會（AITA）中國區顧問、新加坡亞太管理培訓中心中國區特約高級培訓師、奧格企業管理咨詢有限公司總經理兼首席咨詢顧問，曾任科龍集團銷售經理、寶士德日用化工有限公司營銷總監，曾獲深圳市首屆「優秀培訓師」稱號。
徐二明 ：戰略管理專家。中國人民大學商學院院長，教授、博士生導師、經濟學博士，美國紐約州立大學客座教授，澳大利亞悉尼科技大學訪問學者，北京企業傢俱樂部專家委員會委員中國企業聯合會理事。
方永飛：時代光華管理培訓網首席講師。香港光華管理學院執行院長；品牌課程《贏在中層》、《人才大廈》、《頂尖銷售》、《卓越管理》創始人；美國領導力研究中心「情境領導」認證講師、領導藝術領域資深研究員；共同體GTT組織管理系統及步步為贏NBSS銷售管理系統首席架構師，中小企業管理雲服務工程發起人；淘寶大學網商MBA管理課程首席講師；浙江大學、華中科技大學等總裁班最受歡迎的課程主講教授---連續5年課程滿意度均在98%以上；《人才大廈》、《贏在中層》、《如何成為頂尖的銷售人員》、《新中層》、《狼性中層》等暢銷書作者。

③ 一線員工崗前培訓應該如何進行企業概況介紹 最好有PPT資料~

【新員工崗前培訓實施方案】 第一、前言： 新畢業的大學生就如同一張「白紙」，盡快的讓這個「白紙」融入到企業中來，盡快的成長，是每個企業所希望看到最直接的東西，通過如下一系列的培訓，可以實現大學生向職業人的快速轉換，較少「學生期」在員工身上的時間： 目前大學生最核心的表現如下 1、不清楚自己到到底要什麼，沒有很好的職涯規劃 2、由於受中國傳統的「依靠」思維模式，沒有很好的結果思維導向，無法達到企業的實際需求 3、創新已經成為當代的主題了，創新可以發揮企業最大的潛質 4、由學生向職業人的轉換需要一個思想和行動上的雙重改變，不懂的職業人的相關意識，沒有辦法盡快轉換角色。
【綜合以上，特安排如下的整個培訓方案】 第二、課程思路： 本次課程分五個階段階段實施完成 1、第一階段開營活動，讓大家有一個認識和領導的鼓勵 2、第二階段學生向職業人心態，行為轉換階段 3、第三階段穿插各種拓展活動，寓教於樂 4、第四階段企業基本規章制度，流程培訓 （由企業內部人力資源部自行培訓） 5、第五階段企業、部門專業知識培訓 （由企業內部部門進行培訓） 6、第六階段崗位專業知識培訓 （由企業內部員工所在部門主管） 備註：本次培訓我們只進行前三個階段的培訓和輔導 第三、項目設置： 第一階段：開營活動&企業文化鍛造 （第一天） 1、大學生互相介紹---可通過一個很小的活動 2、公司高層做歡迎，鼓勵 3、人力資源部做簡單的說明 4、大家才藝表演 5、企業文化培訓 （下午） 第二階段：職業心態轉變 1、員工職業生涯規劃 （第二天） 2、結果思維導向&創新思維 （第三天） 3、優秀職業人的8項意識 （第四天） 4、員工激勵&生活安全知識培訓 （第五天） 5、習慣保證效率&結業典禮 （第六天） 6、最後一個晚上通過一個小活動，由HR區分每個人的特質，分部門 第三階段：拓展活動 （拓展將穿插於培訓的晚上進行） 【一、生命線】 1.5小時 1、活動步驟 a、培訓師要求大家任意排列一排，給每個人下發一個眼罩，每個組員佩戴眼罩 b、培訓師會把所有人員零散的放到不同的位置 c、培訓師告訴所有人一組數據（數據為3位到4位） d、所有參與者按照數據大小拍成一列 2、需要之物料 a、眼罩 （根據人數而定） 3、活動注意事項 a、移動過程中注意人員安全 b、移動過程中所有人員都不允許說話，不允許睜眼。
否則扣分 c、培訓師有義務根據實際情況，在活動中增加難度 【二、猜名人人名和成語大冒險】 1.5小時 成語大冒險 1、活動步驟 a、培訓師要求每個人員說出一個成語 b、依次繼續進行 2、需要之物料 3、活動注意事項 a、摒除民族爭議 b、越讓大家開心，越有更好的成績 猜名人人名 1、活動步驟 a、培訓師隨意抽取兩位夥伴，請他們走上講台 b、其中一個人寫一個人名，必須是名人的，且大家都認識的 c、另外一個夥伴帶著眼罩，對著其他夥伴，通過發問的形式，猜出來寫的是誰 d、此過程中其他夥伴只能回答「是，不是，不知道」 e、直到猜出寫的人名 2、需要之物料 a、白板，白板筆 b、眼罩 【三、我們都是藝人】 1.5小時 1、活動步驟 a、培訓師按照人數分組，每組為7人 b、每組組長抽選一個字條，紙條上邊會有一組無相關的詞語 c、要求每組在組長的帶領下，按照紙條上的詞語編撰一個情景劇，包含題目 d、隊長帶領大家按照編撰的活動表演 2、需要之物料 a、A4紙，A3紙每組各一張， b、油性筆一盒 c、其他就地取材 3、活動注意事項 a、此過程中原則是讓大家快樂 b、節目最好達到雅俗共賞 c、拋棄一起雜念，一起開心 第四、講師風采展示： 講師一、成老師（西安） 西安講師聯盟品牌講師。
西安洪杉企業管理咨詢有限公司簽約講師、國內知名培訓體系建設實戰咨詢師、5Q理論理論倡導者、PTT國際職業培訓師、一線員工管理實戰講師、北京德知林咨詢有限公司簽約講師、北京華奕天啟管理咨詢高級顧問、重慶易行人才培訓發展有限公司、慧聰網西北區特聘顧問、高級培訓師。
講師二、康老師 （西安） 西安講師聯盟品牌講師。
西安洪杉企業管理咨詢有限公司簽約講師、西北地區《組織倫理學》第一人、員工職業化訓練專家、Think & Practice培訓體系高級培訓師。
河南合眾智業合眾管理咨詢有限公司簽約講師 北京時代光華（西安）管理咨詢服務公司簽約講師 西北地區《職業經理人孵化工程》首席講師 陝西省工商聯合會特聘高級培訓師； 智道策劃咨詢顧問、特聘高級培訓師 慧聰網西北區特聘顧問、高級培訓師 第五、時間安排說明 1、本次課程合計6天+三個晚上 2、拓展活動安排在第一個晚上和第三個晚上，每次1.5個小時 3、最後一個「人員篩選活動」在課程結束最後一個晚上進行 4、講師根據實際情況安排機票和行程 第六、課程費用預算： 1、本次課程合計6天+三個晚上 2、方案包含講師的授課費合計6萬（稅後） 3、請提供講師來回機票和住宿飲食 4、課程設計到的一些道具，由講師自行提供 5、以協議形式進行，在培訓前需要提前預付整個培訓費用之30%。
THE END