1. 管理者能力提升培訓後感求一文章
我於AA月CC日和EE日參加了韓賦教授主講的《管理技能與綜合素質強力提升》的培訓講座，在聽課的過程中接觸到了不少新的知識點。韓教授的講課很實際，也很實用，課後仔細品悟，感受頗深，茲將自己的三點主要認識整理如下：
員工的職責是為社會和公司提供服務。韓教授在講座開始的時候，重點講述了全員職業化的概念，他所講的「職業化」還不僅僅是「專業化」，不是我們通常理解的「職業棋手」所指的「職業化」。他認為職業化的含義是市場化和客戶化，在公司內部，員工的上級、同僚和下屬都是其客戶，員工都要為他們提供服務，而服務又是具體的，可以檢驗的，具有產品化、品質化和需求化的特徵。我個人的理解，要將自己的本職工作視作為社會、為公司、為大家提供服務；要提高技術和管理水平，發揮自己所處位置的作用，為所在的團隊提供價值；作為一個產品，每個人的服務不可能達到最優的程度，個人的表現需要經得起方方面面的考驗。
工作要有計劃並及時總結。韓教授在講座的第二部分著重講解了工作的計劃和執行，說明了日計劃、日例會、日小結、周計劃、周例會、周總結、月計劃、月例會和月匯報等具體的實踐做法。我覺得如果部門和員工能長期堅持這樣的實踐，其收益是明顯的，可以持續地分析部門和個人的目標是否符合公司的發展需要，部門和個人的努力是否和整個公司的努力合拍。以前在一些任務比較重、工作需要認真對待的時候，我每天或每周都准備工作小結、提交工作匯報，現在回想起來，總結和匯報的內容倒是其次的，主要地是經常提醒自己認清所承擔的責任。
績效管理是提高公司和員工效率的有效工具。韓教授在講座的後半部分講解了團隊的績效管理，指出了崗位說明書、工作流程和績效向標的重要性。績效管理的關鍵，我認為應該將公司的目標橫向地分解到各個部門乃至每個員工，縱向地分解到各個階段的目的和任務，同時也要將公司的職責橫向地分解到各個部門乃至每個員工，縱向地分解到各個時間段。處於社會的大環境下，公司和員工希望做的事情、願意做的事情以及各種各樣的選擇很多，通過績效管理，大家可以統一認識，並將目標放在特定的焦點上。
韓賦教授的《管理技能與綜合素質強力提升》培訓講座給我們介紹了一些管理方面的理念和知識，以上三點是我感受比較深刻的認識。在聽講的過程中，我不自覺地想起了自己過去工作實踐中的一些失誤和遺憾，決心發揚長處，彌補不足，與公司和同事們共同成長，共同進步。
2. 企業中層管理人員如何提升管理能力學習心得
管理(Manage)是社會組織中，管理者為了實現預期的目標，以人為中心進行的協調活動。它包括4個含義：1.管理是為了實現組織未來目標的活動；2.管理的工作本質是協調；3.管理工作存在於組織中；4.管理工作的重點是對人進行管理。管理就是制定，執行，檢查和改進。制定就是制定計劃（或規定、規范、標准、法規等）；執行就是按照計劃去做，即實施；檢查就是將執行的過程或結果與計劃進行對比，總結出經驗，找出差距；改進首先是推廣通過檢查總結出的經驗，將經驗轉變為長效機制或新的規定；再次是針對檢查發現的問題進行糾正，制定糾正、預防措施。
3. 如何提高高校行政管理幹部的能力
(1)提高招聘質量、有針對性的加強後期的業務培訓。業務能力素質是高校行政管理人員應該具備的最重要的能力素質。擁有優秀的業務能力、業務水平才能更好地完成本質工作。為此,需要做好以下兩個方面的工作:一是進行嚴格和高質量的招聘。招聘是高校行政人員的源泉。在當前就業形勢日益嚴峻的情況下,能夠在高校擁有一份穩定的工作成為很多碩士及博士畢業生的首選。因此,各個高校在招聘行政管理人員,應提高招聘的水平和質量,要從應聘者的專業、專長以及是否勝任高校管理工作統籌考慮,在注重學歷的同時,更加註重的是否專業勝任,從而能夠為高校的行政管理挑選優秀人才;二是要有針對性的加強行政管理人員的後期的業務培訓。隨著信息時代的到來,以網路化、數字化和智能化為代表的現代信息技術正在改變人們傳統的工作、學習和生活方式。因此,盡管行政人員在參加工作之時,擁有的業務能力能夠勝任當時的工作,但在信息時代,知識的時效性越來越短,需要針對不同崗位開展相關的網路化、數字化和智能化的培訓,以便行政管理人員能夠掌握時代發展,與高校學生、老師一起適應時代的發展、適應高校管理工作的需要。三是,加強交流和溝通。組織行政管理人員參加各種研討會及新技術交流會,利用各種機會請同行專家、學者傳授專業知識,介紹最新發展動態,了解國內行政管理行業最新信息,打破過去不同部門之間交流少,出現問題容易出現推諉扯皮。
(2)完善現有績效考核制度,營造良好工作氛圍。擁有良好的績效考核制度,高校的行政管理隊伍才能良好地運作。過去才用「德、能、勤、績」的考核標准存在著難以量化、「只重結果、忽視過程」、難以反映不同崗位工作的特殊性弊端正在日益顯現,因此,要基於差異化原則、公開透明原則,加強和完善績效考核的崗位目標制定,避免管理者單方面的行為,提高被考核人員的參與熱情,真正起到激勵導向的作用,最後,要以服務對象期望為導向,提高管理人員的競爭性,從而充分發揮行政人員的潛能;二是較強交流、營造良好的工作氛圍。二是營造良好的工作氛圍。大力加強員工的思想道德建設,引導員工將個人發展自覺的融入到高校管理的發展之中,將高校管理人員與高校教師擁有同等現有住房、職稱評審方面的同等權力,構建和諧管理的新形象,從而為行政管理人員創造良好工作氛圍,進而為高校的發展做出應有的貢獻。
4. 基層管理人員技能提升培訓課後心得怎麼寫
首先，感謝公司給我們提供了一次學習提高和溝通交流的機會，感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓班提供的服務。通過參加這次系統而全面的培訓，我有以下幾點感受。培訓的目的是對於組長崗位的角色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責，對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關心，會幫助，會要求！職場心態，馬老師給我們的講解了積極心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調動起來。讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個重要的技巧，並通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧，這是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板。例如說早會經營的關鍵點有四個：業績的匯報與跟蹤，用數據說話公布團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法；技能培訓與分享，獎勵的兌現與表揚，表揚實現目標的夥伴；激勵的方案與追蹤，拿數字說話我們還有幾個夥伴差多少，最後加油喊口號，開心上線。我們的未來不是夢，原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓期學到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學無止境，培訓班裡有隻入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司多個崗位十幾年現在參加儲備組長培訓的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學習，抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗，特別是咱們三部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關系，意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步！
基層管理人員培訓心得二：基層管理人員培訓心得（1768字）
首先，感謝公司給我們創造了一次學習提高和溝通交流的機會，這次基層管理人員培訓班，從的外出參觀總部情況到幹部的集中學習，我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受，即「精」、「實」、「全」：「精」在行程精心安排、課程精益求精；「實」在授課老師真情實感、內容注重實際；「全」在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統而全面的培訓，我有以下幾點感受：
一、參觀公司感受，也是借著培訓的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規模所震驚。培訓完後我們也來到了基地，基地的建設如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬聲人。
二、「精」課程精心安排，精益求精；培訓的目的是對於組長崗位的較色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓，於總為本次培訓做開訓，講解了帶團隊精華的問題，也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認知及職責，李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識，對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關心，會幫助，會要求！2、業務運營指針運用與分析，數據部主管通過公司業務和指針給我講解，讓我們學會如何用數據分析業務，讓我們的重視數據也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態，王總給我們的講解了積極心態、將軍心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調動起來。4、合格班組長的塑造，譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識。5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧，並通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。6、會議經營，由保險項目運營經理國麗娜授課，做為運營管理中有效的工具之一，這門課是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板，。例如說早會經營的關鍵點有四個：業績的匯報與跟蹤，用數據說話公布團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法；技能培訓與分享，贈得比較好的夥伴要進行贈單分享；獎勵的兌現與表揚，表揚實現目標的夥伴；激勵的方案與追蹤，拿數字說話我們還有幾個夥伴差多少，最後加油喊口號，開心上線。7、我們的未來不是夢，孫經理通過豐富的簡報給我們分析了現階段公司業務，遠景和後期公司的戰略目標等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
三、「實」授課老師真情實感、內容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、「全」這些課程有比較系統的做為組長所應具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對於這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數據做為支撐，我們學習到了指針；會分析我們還要會和話務員溝通，那麼溝通課程就是增強我們的溝通的技巧；會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段，會議的經營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態，都說心態決定一切，如何去自我激勵和影響別人，用積極的心態一切都會不一樣。
五、「全」在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個培訓都貫穿著學習管理知識，如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。
六、學無止境。培訓期學到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學無止境，培訓班裡有隻入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司做過多個業務入公司十幾年現在參加儲備組長培訓的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學習，抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗，特別是咱們總部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關系，意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步！