⑴ 團隊管理心得
現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理:首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰任務,短期目標的總合要大於長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大於單次短期目標。
二技能培訓:隊員可分為兩類:一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分為兩類:一是心態培訓、二是技能培訓。對於有經驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太願意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態,甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整,最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業績,他才會全身心投入工作、並帶動其他人工作。對於無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能,包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作,並且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那麼難。
三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態,每個人都有拚命三郎的精神,每天都要開晨會15分鍾;其次、始終相信隊員能夠成功,經常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拚命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現金發獎,並讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,後必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、並在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓後進員工學到經驗,讓後進員工知道成功並不難。團隊管理學習心得 相關文章:學習型黨組織建設感悟企業文化學習感想縣委書記推進學習型黨組織建設心得體會小組合作學習心得感想小組合作學習的體會小組合作個人學習之感想
⑵ 基層管理人員培訓心得如何結合自己工作實際應用所學知識
一、從基層管理人員培訓中學到了什麼?
持續兩天的基層管理人員培訓學回習中,答我主要學到如何打造核心團隊,如何選出團隊執行者與及常見的團隊執行不利的原因分析,團隊執行力心得體會。首先領導者需要修己安人修自己的品德,修自己的格局,修自己的能力,同時修自己的形象。再一個明確公司的願景及戰略規劃,身先士卒做到快樂奮斗。
二、感受最深的幾點是?
1、企業咒語:是,保證完成任務!
2、執行步驟中:明確目標期限、明確檢查流程、獎罰分明與及承諾。
3、制度建設中:領導與制度、朝夕制度。
4、管理模式中:團隊溝通、團隊激勵。
三、這幾點對我的總體啟發和目前工作的幫助?
與其說是咒語不如說是激發活力的口號,是,保證完成任務!它充分體現團隊勇於接受工作任務,只對實現目標增加措施,不能降低目標草草了事的管理工作作風。總結下來,目前我們團隊的執行力一方面仍需要加強部門員工技術能力,另一方面增加員工間的溝通,同時更應該提高部門領導對下屬的關心,增加他們的歸宿感。
⑶ 基層管理人員新常態心得體會怎麼寫
僅供參考
新常態下企業招聘人員該如何開展工作?
認識上適應新常態。做好企業招工用工工作是件利縣、利民的大好事。樂安縣是國家級貧困縣,經濟欠發達,農村剩餘勞動力和外出務工人員比較多,有7萬餘人在外務工經商,只要用心抓好外出務工人員的回鄉就業,企業的招工應該不是什麼大難事。應從服務打好「五大戰役」、建設「五個樂安」的高度,切實增強做好招工用工工作的責任感和使命感,做到主要領導親自抓、分管領導全力抓。盡快對招工用工工作進行部署,並將目標任務層層分解、落實到人,形成強大工作合力。
宣傳上適應新常態。不僅要大力開展以「建設家鄉,人人有責」、「參與家鄉建設我光榮」等為主題的宣傳教育活動,而且還要結合群眾路線教育實踐活動,走村入戶,精心組織開展「工業園區企業巡迴招聘會」、「春風行動」、「就業援助月」等系列招聘活動,將招工優惠政策和園區用工信息宣傳到村到組到戶,做到深入人心,家喻戶曉,人人皆知,營造良好的輿論導向;緊緊抓住春節前後農民工返鄉的有利時機,組織鄉村幹部進村入戶,深入返鄉農民工家中,上門勸導、引導群眾既要算好經濟賬,還要算好親情賬,不光要算眼前賬,還要算好長遠賬、教育賬,大力引導本地勞動力在家鄉就業。另外,園區企業也應進一步加大企業自身優勢和招工信息的宣傳,加大協調配合力度,積極參與和支持園區招工工作,吸引更多的群眾來園區就業。
服務上適應新常態。進一步充分發揮縣、鄉、村三級招工服務平台作用,開通縣、鄉兩級微信招工服務平台,及時向群眾傳遞最新的招聘信息和政策問答,為咨詢、報名和就業的群眾提供更方便、更快捷、更優質的服務,當好他們的「引路人」和「服務員」;進一步牢固樹立強化安商、助商、富商的理念,著力搭建銀企對接平台,加大銀企對接合作力度,全力幫助企業破解融資難題;不折不扣地落實和兌現招商引資優惠政策,加大園區基礎設施資金投入力度,不斷完善園區住房、超市、賓館酒店、休閑娛樂、幼兒園等配套設施建設,努力為企業員工提供良好的生產條件、生活環境和休閑娛樂場所,盡可能地為企業提供方便和服務。
管理上適應新常態。園區企業應牢固樹立「留住了人就等於留住了錢」的思想觀念,切實轉變招工用工思路,既要下大力氣去招工,更要千方百計的去留人。更加突出人文關懷、做強企業文化,通過提高工資待遇、改善工作環境、豐富業餘生活、加大表彰力度等方式方法,縮短與沿海地區工資待遇、工作環境、生活環境的差距,解決員工的後顧之憂,讓他們安心到企業就業,做到用真情留人、文化留人、待遇留人,讓員工招得進、留得住。對一些歲數偏大、文化程度偏低但身心健康且具備所招工作崗位技能的求職者,園區企業應適當放寬招聘條件。同時,企業自身還應進一步改進生產技術,創新生產產品,打造企業品牌特色,擴大市場影響力,提升企業競爭力,提高生產經濟效益。
⑷ 基層管理人員技能提升培訓課後心得怎麼寫
首先,感謝公司給我們提供了一次學習提高和溝通交流的機會,感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓班提供的服務。通過參加這次系統而全面的培訓,我有以下幾點感受。培訓的目的是對於組長崗位的角色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責,對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!職場心態,馬老師給我們的講解了積極心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。讓溝通更有效,馬老師講述溝通的幾個重要的技巧,並通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧,這是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板。例如說早會經營的關鍵點有四個:業績的匯報與跟蹤,用數據說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,獎勵的兌現與表揚,表揚實現目標的夥伴;激勵的方案與追蹤,拿數字說話我們還有幾個夥伴差多少,最後加油喊口號,開心上線。我們的未來不是夢,原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班裡有隻入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司多個崗位十幾年現在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗,特別是咱們三部的管理人員,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關系,意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
基層管理人員培訓心得二:基層管理人員培訓心得(1768字)
首先,感謝公司給我們創造了一次學習提高和溝通交流的機會,這次基層管理人員培訓班,從的外出參觀總部情況到幹部的集中學習,我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受,即「精」、「實」、「全」:「精」在行程精心安排、課程精益求精;「實」在授課老師真情實感、內容注重實際;「全」在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統而全面的培訓,我有以下幾點感受:
一、參觀公司感受,也是借著培訓的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數次的大樓,走到了寬敞明亮的大樓里,最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席,我們都被這樣的規模所震驚。培訓完後我們也來到了基地,基地的建設如火如荼,我們的心情也更波瀾起伏了,驕傲我可以在這樣的公司上班,成為萬聲人。
二、「精」課程精心安排,精益求精;培訓的目的是對於組長崗位的較色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。7月2日培訓,於總為本次培訓做開訓,講解了帶團隊精華的問題,也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認知及職責,李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識,對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!2、業務運營指針運用與分析,數據部主管通過公司業務和指針給我講解,讓我們學會如何用數據分析業務,讓我們的重視數據也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態,王總給我們的講解了積極心態、將軍心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。4、合格班組長的塑造,譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識。5、讓溝通更有效,王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧,並通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。6、會議經營,由保險項目運營經理國麗娜授課,做為運營管理中有效的工具之一,這門課是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板,。例如說早會經營的關鍵點有四個:業績的匯報與跟蹤,用數據說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,贈得比較好的夥伴要進行贈單分享;獎勵的兌現與表揚,表揚實現目標的夥伴;激勵的方案與追蹤,拿數字說話我們還有幾個夥伴差多少,最後加油喊口號,開心上線。7、我們的未來不是夢,孫經理通過豐富的簡報給我們分析了現階段公司業務,遠景和後期公司的戰略目標等等,更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
三、「實」授課老師真情實感、內容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、「全」這些課程有比較系統的做為組長所應具備的管理理念,不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,對於這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數據做為支撐,我們學習到了指針;會分析我們還要會和話務員溝通,那麼溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段,會議的經營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態,都說心態決定一切,如何去自我激勵和影響別人,用積極的心態一切都會不一樣。
五、「全」在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個培訓都貫穿著學習管理知識,如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。
六、學無止境。培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班裡有隻入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司做過多個業務入公司十幾年現在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗,特別是咱們總部的管理人員,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關系,意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
⑸ 看了難管理員工如何管理的心得體會
其實呀員工不來是難管,人不源是用來管的,首先我們存在誤區以為人是管出來的。人是復雜的情感生靈,有自己的個性,有自己獨特的做事風格,有七情六慾,喜、怒、哀、樂、愛、惡、欲。眼、耳、鼻、舌、身、意。管人是管不住的。只有管事。沒有人會服誰管。既然人難管還要管嗎。當然要管,只是把管人說成和人相處的技巧。要是你把難管的員工相處成為好朋友,好同事,好兄弟。那那個難管的員工還難管嗎。當然作為領導也要把握好分寸和尺度,前提不能失去你的威信。要是哪裡說錯了不要噴啊呵呵,只是個人愚建而已。希望各位把我說的可行的吸收,不好的丟掉謝謝
《員工管理培訓心得體會2篇》 《公司員工培訓後的感想2篇》 《企業管理培訓心得體會3篇》 《管理培訓後感想八則》 《新員工培訓心得體會2篇》
⑺ 管理人員心得怎麼寫
點亮人性的光輝,是管理的首要使命,即激發人對真善美的追求。所謂真,就是要做一個真實的人、真誠的人、真正的人,要真實地對待自己,說真話、辦真事、追求真理,也真誠地對待別人。所謂善,就是要有一顆善良之心、仁愛之心,不僅自尊自愛,而且愛別人、愛企業、愛國家,關心人、關心集體、關心大局。所謂美,即對美好的理想、願望、事物和事業的追求。真善美的完美結合,是人的本性的最高境界,也是人的追求的最高層次。人有光輝的一面,也有懶散、消極、陰暗的一面,問題在於如何誘導。以下就管理人員的品質修養談談個人的點滴體會,以起到拋磚引玉的作用。
目的與責任
我國改革開放以來,經歷了一個管理系統迅速發展的年代。各種從國外引進的管理系統層出不窮,從TQM到ISO、ERP,隨著INTERNET的出現,變革更是成為時尚。在招聘管理者時,種種管理新名詞也成為考察的重點。正如柯維所說:我們已經陷入了對捷徑和技巧的追求而忽視了企業基本的素質與管理職能審視。
管理有個主要目的:使企業持續下去。這毫無疑問,但要以何種方法呢?以下這個故事可以提供答案。
有一天,一家公司的總裁在城中一家餐廳吃午飯。飯吃到一半,他發覺有四個熟悉的聲音由隔壁的廂房傳出。那些人的討論相當熱烈,他忍不住偷聽。他聽出手下的每位高級主管都得意地談起他的部門。總生產工程師說:「沒人能跟我比。對一家公司的成功,貢獻最大的部門就是生產部門。如果你們沒有像樣的產品,那等於什麼也沒有。」
銷售經理搶著說:「錯了!世界上最好的產品一點用都沒有,除非你有強大的銷售部門把它賣出去。」
主管公司內部及公共關系的副總裁也有意見:「如果公司內外的你們沒有良好的形象,慘敗是絕對的。沒人會向一家他不信任的公司買產品。」
「我認為你們的觀點都太狹窄了」主管人力資源的副總裁展開攻擊:「我們都知道公司的力量在於它的員工。去掉強有力而且工作意願高的員工,公司立刻陷於停頓。」
四位雄心勃勃的年輕人繼續討論,為他們的部門力爭。直到總裁吃完午飯,他們的討論仍未結束。他離開餐廳時順便在那間廂房門口停一下。「諸位,」他說:「我忍不住聽了你們的討論,很高興你們能為自己的部門感到自傲,不過我不能不說,經驗告訴我,你們沒一個說得正確。在任何公司里,沒有哪個部門能對公司的成敗負責。如果你追究到問題的核心,你會發現管理一家成功的公司就像玩特技的人維持五個球在空中。其中四個球是白的,一個寫著『產品』,另一個寫著『銷售』,第三個寫著『企業與公共關系』,第四個是『員工』。除了這四個白球,還有一個是紅球,它上頭寫的是『利潤』。在任何時候,玩特技的人一定要記住:無論發生什麼事,絕不能讓紅球掉到地上。」
這么多年我看那麼多的人在學管理、講管理、研究管理,巴不得把全世界的管理思想和方法都學來,但是學了那麼多依然沒有很好的發揮,為什麼?就僅僅是因為觀念沒有改變?
我是誰?我代表著什麼?我的目的是什麼?作為管理者應當清楚地知道:你的能力是公司的財產,也是你發展的基礎。我們每天要面對的是不停的變化,我們要用一種超然和從容的態度去看待自己所遭遇的一切。你可以向過去學習,但活在過去是不明智的。我們有很多是無法改變,但我們可以改變自己。人生最珍貴的禮物就是把握此刻,明天的成功才是我們的目標。
承諾與細節
承諾的事情則一定要盡最大的努力去完成,即使在竭盡全力不能完成的情況下,應當主動及時地向你所承諾的人溝通,從而使你盡可能成為一個可以信賴的人。「把信送到加西亞」這是作為一名管理人員每日每時必須修煉的品質或行為習慣之一。
承諾也意味應當有遠大志向。堅信「志當存高遠」,但更新細節定成敗——我們知道而且經常看到周邊一些具有相似能力的管理人員,卻有截然不同的成就,這主要區別於他們對管理事業的激情與執著的追求。一旦有了這種激情,你就能夠愉快地面對各種管理問題與挑戰,舉重若輕,盡情享受解決管理問題及業務增長所帶來的成果。
管理上最忌諱的一種是讓問題睡大覺。要解決它!而且要馬上解決,無論是對是錯。讓問題躺著睡大覺而無所事事當然是一種舒服的方法,因為不會馬上承擔風險,但這絕對是企業管理上的大忌。做事的態度,便是把每件事都做好,即使是最細微的部分,也要徹底做好。一樣事情不做到十全十美,絕對不能放鬆的。
如果每一位員工能夠在平常總對自己提問:「我還需要什麼設備?需要什麼工具?還有什麼更好的辦法?是什麼原因?會產生什麼結果?該如何改進?」,那麼,我們將成就一個多麼偉大的團隊!
大道理容易明白,但具體到每一件事又應該怎樣?給我最大的啟發是「莫以善小而不為,莫以惡小而為之」,這就是最大的承諾。改進作業,就是要在現有的設備條件下考慮最好的作業方法,重要的首先不是製造工具(設備),而是考慮工作方法! 要成為成功者,最重要的是堅持"我也行"的信念。
當然,承諾並不是隨意下定決心、盲目求信。我們應該學會確認事情本質的技巧,管理人員絕不能在事情尚未完全確定之前輕易做出承諾,一個不能實現的承諾對失望者來說是一個大蹂躪,這是管理人員絕對不能犯的過錯。
一個機構的力量不在於「我」,而在於「我們」。 說「我盡了最大的努力」是沒有什麼用處的,該做的就必須得做好。仔細分析一下問題,決定怎麼解決它,然後再付諸行動。 別問任務的大小,只要善盡責任,必能成功。「一針及時可省九針」,事前管理比事後管理來得重要。
凡事要馬上辦。 員工要三倍的努力,負責人則應十倍的努力!負責人就是吃苦的人! 如果一個單位,應該用五個人而用了十個人,結果不是五個人沒事做,是十個人都死了!九成的成功仍只是一旦而已,最重要的是堅持到最後。
大意往往是成功最大的敵人, 用手做的事用腳做了,(偷懶想用腳來開門——跌了跟頭)。不用應該使用的方法,想走快捷方式, 就會產生問題。 「多聽則明,多看則清,多思則真,多干則成」。 用大腦去指揮身體,絕不能讓身體去指揮大腦。
管理人員的根本,不是財富、不是地位,而是責任心。行動比言語更重要! 去關注正在做的事情或者是被認為無關緊要、或者認為這樣做是理所當然的事吧。
溝通與協調
溝通絕非簡單聽、說、寫,而是全身心傾情的聆聽、反應、理解,並有效准確地讓別人理解你。有多少情況,盡管所追求目標是一致,但卻可以形成水火不相容的局面?例如我們日常管理的ABC分類,某部門的A類事務到了其它部門就成了B類或C類了,以致辦事效率低下,很多問題無法及時解決。是什麼原因?是因為沒有拿掉心中的「我以為•••」的自傲,存在著本位主義、教條主義和形而上學,從而把有效溝通的窗口緊緊地封閉起來。溝通的有效性關鍵取決於是否真正關心、真正理解和准確的判斷,而技巧只是一種輔助性的。
作為一名優秀管理人員,有必要與每一位下屬進行「海闊天空」的1:1的談話,簡單回顧所做的事情,結果評估;花大部分時間討論未來的計劃;最後一定要有時間讓下屬談他(她)最想談的事情,任何題目、只要有幫助更好地了解他(她),從而幫助他(她)成功。
給人一條魚,不如給人一條魚竿。 向前看,誰也無法改變已經過去的事情。 做事不求多,但求效果好。 別率意行事,做事不要只觸及皮毛,對工作不能馬虎了事,應當全力以赴。 好的想法必須通過善良勇敢的人用智慧和勞動將其變為現實,否則只不過是空想而已。
信息是力量。我們應當盡可能讓所有的人掌握他們為做好工作而必須具有的信息,這樣他們可以及時作出判斷,採取措施。每當你擁有或尋求到信息時,應當問「誰需要這種信息,從而可以把工作做得更好?」主動分享你所擁有的信息,主動尋找你所缺少的信息。
和諧與團隊
中國儒家思想的精髓提倡「誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下」,這是說你必須是一個品格高尚的或者是有良知的人,才能成為一個有影響力的人,而作為一個優秀管理者,更應當通過「個人影響力」而非「職位影響力」來感召你周圍的群體達到組織的目標。
西方管理學將人劃分為:X型:人是懶惰的,盡可能逃避責任,需要嚴厲鞭策;Y型:人是勤奮的,願意承擔責任,勿須揚鞭自奮蹄;Z型:人是混合的,既有休閑傾向,也願意做貢獻,只要有良好的工作「軟環境」與有效的激勵機制。我個人傾向於「Z理論」,認同「人之初性本善」,並盡最大可能幫助組織的其他成員成功。當然,要有鐵的證據證實個別員工違反組織原則或紀律,也將堅決按制度辦事。
和諧具體表現為你的親合力,並運用這種力量營造起來的組織氛圍。在這里,員工能夠不受猜疑我們的動機,不用做過多的解釋,很容易達成共識,為實現共同目標同心協力、同甘共苦。這種情形似曾相識,「陶令不知何處去,桃花源里可耕田」?是的,這正是陶淵明所描寫的「桃花源」。我們知道,任何事物都不能至善至美,但是你心中有這種「善」,有這種「美」的追求,你的隊伍則會朝這一方向邁進。(不要總把「不是我的錯,是因為他……,我沒有辦法,是因為……」掛在嘴上)。不要總是接受幫助,而要提供幫助。幸福存在你的心中,存在於你對自己的看法和你所做的事。
和諧也意味著將不同特點或個性的人有效地形成合力大的團隊。一名優秀的管理者,最重要的一項任務即「任人唯賢」,發現、選擇、培養其部屬的長處或才幹,提供必要的支持,使其才幹轉化為生產力。也許要多花十倍、一百倍的精力、時間去改變一個人的弱點,也許傾畢生精力也改變不了他(她),為什麼不發揮他(她)的長處呢?這一道理誰都明白,但捫心自問,你每天真的這樣做嗎?
結果與勇氣
我的管理信條是:以最簡單最有效的過程/方法去取得最好的效果,同時,在大多數情況下保持愉悅的心情。
有效的管理者,永遠是結果導向,無論評價一位員工,作出一個選擇,或是具體做一個項目,都必須以結果為出發點和終止點。這樣,既可以消除或減少組織內的「閑言碎語」,又可以引導組織追求更加卓越的結果。
作為管理者,還應當使組織中的每一個人都養成這么一種習慣:我能為企業做什麼貢獻?當然,管理者或企業應當確保優秀的有貢獻的員工得到物質和精神方面的認可。這樣才能充滿生機,蓬勃發展。
一種人想盡一切辦法做對事情,另一種人想盡一切辦法在做與自己無責任的事情,真心的勸戒後者「多一些開明,少一些精明」。
任何事都起於管理,止於管理。為了有效地工作,管理必須責任分明。哈瑞•杜魯門當美國總統的時候,他在橢圓辦公室掛了一個牌子:「責任止於此處」。每位管理者應該接受這句座右銘。任何主意都是一錢不值,除非你有勇氣來堅持它。
管理者的素質之一是魄力,有的時候我們甚至可以說是勇氣。有面臨變革進行自我否定的勇氣,有敢挑重任而不是避重就輕的勇氣,有迎著困難舍我其誰的勇氣。記得在網上看到過這樣一句話:如果你望公司一眼,不喜歡那些工作人員,別責怪他們,過錯在你自己身上;如果你不喜歡你的業績,觀察一下你自己,別光是觀察其他。
責任一定要隨著管理而停止推諉。如果不能夠使它停止,遲早它會把你擊倒。是啊,有效的管理者,會為事情的結果負起個人的責任的。
在競爭激烈的今天,讓我們時刻記住這樣的寓言吧:每天早上,一隻非洲羚羊醒來,她就知道要比跑得最快的非洲獅子還要快,否則她就會被吃掉;每天早上,一隻非洲獅子醒來,他就知道必須比跑得最慢的羚羊要快,否則他就會餓死;不管你是獅子還是羚羊,太陽升起的時候你就開始奔跑吧。