1. 如何提高員工素質及企業文化 淺談如何提高員工素質
是的。來
在歷史的立場上，看到，從源萬惡的舊社會里來的，沒有接受過，社會主義全程16年教育的同志們，為了最美麗的共產主義信仰和最美麗的社會主義制度的理想，締造了我們，偉大的共和國。
對於，從這部份，來的親愛的共和國的元勛的那個時候，恐怕，這個問題，是絕對的。因為，哪個時候的四萬萬和六千萬同胞，都是，幾乎，沒有上過學。與其說，是接受過社會主義全程世界最優勢16年正規教育。
今天，在建國71年之後，我們，每年有超過千萬的公立和私立的高等教育的天之嬌子，從各種大學和學院畢業。
合法
依法
考試上崗
據法聘用
的各級各種人員，都是必須，各個的，接受過社會主義全程16年教育的，社會主義最優秀的專業知識分子。
那，這個問題，一般是不存在的。
社會上。叫法。是存在的。但是，如果，我們的法律里，有對各種情況的非常清晰清醒的分類和對應的規定。是我們生命的依靠和生存的依據。
國法好庄嚴國法很尊嚴
2. 企業文化決定員工素質
企業文化系指，組織所建立的規范與組織成員所表現出的行為模式，信念，態度及價值觀。
企業文化涵蓋兩大層面：
3. 如何提高員工素質及企業文化
所謂員工的素質，即員工從事某事（行為）所需要具備的知識、技巧、品質和工作能力。這些行為和技能是人的內在特性，是可衡量、可指導的、可開發的、可加工的，並對員工的個人績效以及企業的成功發展會產生關鍵影響的。按素質發展水平，把人的整體素質可分為自然生理素質、心理素質和社會文化素質三個層次。其中心理素質和文化素質的發展對全面提高員工的素質尤為重要。
一、創建學習型企業，是全面提高員工素質最重要的凝聚動力
在世界經濟環境和企業環境發生翻天覆地變化的今天，企業之間的競爭已發展為全方位、多元化的競爭。善於學習，善於思考，迅速把新知識應用於企業發展，已成企業成功的關鍵，「比別人學習得更快、更好，是未來惟一持久的優勢」。正如彼得.杜拉克所言：「知識生產力已經成為企業生產力、競爭力和經濟成就的關鍵。因此，經濟學家和管理專家一致認為：學習型組織是未來成功企業的模式。所謂學習型企業，是指通過培養彌漫於整個組織的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、符合人性的、能持續發展的組織形式。這種形式的形成具有持續學習的能力並且是能有效地提高員工各類素質的基礎手段。
創建學習型企業不是一蹴而就的，它是由三步曲逐步建立起來的。首先強調的是個人學習、其次關鍵是組織學習、最後是形成學習型企業。這三者必須緊密結合在一起，缺一不可。
（一）、個人學習
強調「不斷學習、終身學習、善於學習」的同時還要強調「自主管理」。成為實力強大的個體，是每個人不斷追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知識海洋里，僅僅是個理想主義者，不能逾越理想與現實之間的鴻溝，對於很多理論知識聽起來、讀起來都是躍躍欲試、雄心壯志，似乎是「讀你千遍也不厭倦」，但是真正要求認認真真地去學習，並將其付諸實踐，那可能只是「曇花一現」了。因此，員工應以開放求實的心態互相切磋，邊工作邊學習並使工作和學習緊密結合，做到「自我求發展、自我提升」的自主管理，即對於本職工作，自己發現問題，自己選定改革、進取的目標，自己進行現狀調查，自己分析原因，自己制定對策，自己組織實施，自己檢查效果，自己評估總結，自己開展批評。在這個自主管理過程中，不斷學習新知識，不斷進行創新，從而增強企業快速應變、創造未來的能力。
（二）、組織學習
強調「全過程學習」、「全員學習」。制度可以約束人去做什麼事，而文化可以誘導人如何做好事。因此，組織全員學習、全過程學習對一個企業來講是很有必要的。「全員學習」，即企業組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學習，尤其是經營管理決策層，他們是決定企業發展方向和命運的重要階層，因而更需要學習。全過程學習，即學習必須貫徹於組織系統運行的整個過程中，不要把學習與工作分割開。
（三）、形成學習型企業
強調「團體學習、互相學習」。學習型企業就是把員工的個人願景逐步發展到他們的共同願景，把不同個性的人凝聚在一起，朝著企業共同的目標前進。它有著獨特的魅力，因為它的核心宗旨是如何讓企業中的員工活出生命的意義，讓整個企業不斷適應環境的變化而永葆青春。它強調的是團隊內外的交流的同時要求學會「互相學習」，即向員工（相互）學習，向客戶學習、向競爭對手學習等。推行學習型組織創建工作，能有效地提高員工的綜合素質，調動員工參與實際工作的積極性，能極大地促進了工作效率的提高和人的全面發展。
創建學習型企業不是「搞運動」也不是某個人的「政績運作」，更不是口號叫得響亮就可以達到實際效果的。它是個系統工程，我們要結合本企業自己的文化特色、企業業務及其外部環境的機制，落實到實際中來，形成本企業自己的企業文化。靠機會成功的企業不能走遠路，有文化的企業才能經受各種考驗。文化管理是企業管理的最高境界，是無聲的監督，是無為而治。
從以上可以看出，員工就是企業發展的靈魂與主力軍。學習型企業的形成給員工提供了的良好的學習成長氛圍，從而使員工的綜合素質（無論是文化素質還是思想道德及技能素質等）不斷得到最有效、最全面、最充分的提高，這樣持續學習的企業才能茁壯成長起來。
從某種意義上說，員工本身就是一個知識體，他不斷地吸收知識、轉化並產出新知識。在21世紀知識經濟時代，企業就可以利用這股強大的知識力量，把他們凝聚起來，在競爭日益激烈的社會里重拳出擊。
4. 企業文化影響員工素質有什麼論據和實例
我在廣東工作已有十九年了，經歷過台資和美資企業，發現文化創造出來的性格特徵有不一樣的地方供參考：
台資企業非常重視企業文化的形成與傳承；其企業文化一般都是高層管理者提出的管理方針或大綱，如「勵精圖治」、「眾志成城」、「為股東創造最大價值」、 「超越、誠心、和諧」等等。而這些都被做成了大幅的標語，貼在企業的大堂、車間、走道、飯廳和員工宿舍里；所以在台資企業里做過的同仁，最有印象的一定是那些鋪天蓋地的標語。除了這些宣傳，大多台企都會在每天晨會讓員工喊代表企業文化的口號，員工用的報表頁眉或頁尾寫著代表企業文化的標語；所有這些都昭示著管理者傳承企業文化的決心；
而歐美企業基本都沒有寫出來的企業文化，更加沒有對企業文化做特別地標注和宣傳。但是處身在歐美企業里，你就會感受到一種無形的工作氛圍，「激情」、「主動」、「創新」、「融合」，這些都是管理者與員工共同創造出來的文化；這種文化員工不能立即隨口喊出來，但是它卻表現在大多數員工的身影上，在所有員工心理；這種企業文化是由員工創造，更容易為員工所接受和傳承。
所以，台資企業的員工時常抱怨工作壓抑，因為他們都是在被動的接受企業文化，被動的要求個人的言行舉止符合企業文化的要求；這種文化在很多員工心理都認作的一種形式而被無聲的抗拒；而被問及歐美企業的企業文化是，多數員工都會一頭霧水；但是提到那種，「激情」、「主動」、「創新「、」融合「的工作氛圍，大家的認知和感受都是共通的。因為這是一種主動被員工創造的企業文化。
祝你成功！
5. 員工素質與企業文化的關系！
如果將一個企業比作成一棵茂密的大樹，那麼企業的員工就是樹干與樹枝，而企業文化就內好比大樹的樹根，它容支撐著樹木的生長和茁壯。不難看出企業文化其實就是安人的智慧，道者，令民與上同意者，故可欲之死，欲之生，而不畏危。文化的關鍵是讓員工知道企業為我們搭建一個平台，在幫助我們實現夢想的同時，順便實現企業的夢想。企業文化營造的優劣，決定企業平台所塑造的環境，然而環境造化人，從一個企業負責任的角度看，提升員工的素質是企業文化不可分割的擔當。先淺談到這里，希望能對您有一點啟發。
6. 員工素質影響企業文化還是企業文化影響員工素質
這兩者是互相影響的。好的員工可以增強企業文化，好的企業文化也會培養優秀的員工。
7. 員工素質影響企業文化還是企業文化影響員工素質
優秀的銷售人員應該有怎樣的心態？
什麼樣的心態決定我們什麼樣的生活。唯有心態解決了，你才會感覺到自己的存在；唯有心態解決了，你才會感覺到生活與工作的快樂；唯有心態解決了，你才會感覺到所做的一切都是理所當然。作為一名銷售人員，應該有什麼樣的心態呢？
1.積極的心態。積極的心態不但使自己充滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。
2.自信的心態。自信是一切行動力的源動力，沒有了自信就沒有的行動。如果你充滿了自信，你也會充滿了干勁，你開始感覺到那些事情是我們可以完成的，是我們應該完成的。
3.主動的心態。我們的事業、我們的人生不是上天安排的，是我們主動去爭取的。主動是給自己增加機會，增加鍛煉自己的機會，增加實現自己價值的機會。
4.空杯的心態。也許你曾經在某個領域取得了很高的成就，但是你對於新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態重新去整理自己的智慧，去吸收現在的、別人正確的、優秀的東西。
5.雙贏的心態。消費者滿足自己的需求，而企業實現自己的產品價值，這同樣也是一個雙贏，任何一方的利益受到損壞都會付出代價。
6.包容的心態。作為銷售人員，你會接觸到各種各樣的經銷商，也會接觸到各種各樣的消費者。每個人的愛好和做事風格都有所不同，我們需要去接納差異，包容差異。
7.行動的心態。行動是最有說服力的。如果一切計劃、一切目標、一切願景都停留在紙上，不去付諸行動，那計劃就不能執行，目標就不能實現，願景就是肥皂泡。
8.給予的心態。要索取，首先要學會給予。沒有給予，你就不可能索取。唯有索取是永恆的，因為給予不會受到被人的拒絕，反而會受到別人的感激。
9.學習的心態。競爭在加劇，實力和能力的打拚將越加激烈。誰不去學習，誰就不能提高，誰就不會去創新，誰的武器就會落後。誰會學習，誰就會成功。
10.老闆的心態。如果你能像老闆一樣思考，像老闆一樣行動。你就會感覺到企業的事情就是你自己的事情，反之，低級打工仔將是你永遠的職業。
8. 企業給員工培訓的內容有哪些
恩，我就是企業內訓師，我告訴你我們系統的一些常識。員工培訓的內容，一般分為三大類：
第一類：心態、思想意識類，佔比10%；
第二類：技能類，有基本崗位技能和專業崗位技能。佔比60%；
第三類：知識類。有公司知識、行業知識、職業知識、專業崗位知識和邊緣知識。佔比30%。
——然後就是不同的員工分類，可以分成新進員工，正職員工，晉升員工，專業崗位員工四大類；如果按照工作性質我們會分成勤務性員工（體力勞動為主的員工）、科室員工（常規的文員，塞那個辦公室都適用的）、專業型員工（有專業技能的，譬如平面設計啊、企劃文案啊）、管理型員工（簡而言之就是「官」，准確的定義就是中層以上的幹部）。根據不同的員工或類型制定不同的培訓課程。
下面給你一份新員工入職的詳細表。這是我針對我們企業制定的內容，我刪掉了有關公司版權的東西，其他的你可以參考的：——
新進員工培養課程
一、培訓的四個階段：
第一階段：素質提升
第二階段：行業知識
第三階段：技能掌握
第四階段：匯報驗收
二、員工必備技能：3誦5歌8操16課
（一）誦讀（3誦）：公司企業文化類。
（二）歌曲（5歌）：公司企業文化歌。
（三）手語操（8操）：八個手語操。
（四）課程（16課）：
要點：傳授新人16堂課，建立「三心」（三心：對行業的信心；對公司的信心；對自己能否在公司平台上有所作為的信心；二意：服務意識；品牌意識）。
⑴定位——人生目標管理
⑵正心——心態教育
⑶明向——行業介紹
⑷知己——企業的沿革與發展
⑸入味——企業文化
⑹查勢——市場分析
⑺重塑——新兵管理
⑻識禮——職場禮儀
⑼推介——商品介紹
⑽自悉——園區導覽
⑾初發——客戶開發
⑿實務——了解崗位業務職能全過程
⒀晉升——了解晉升制度
⒁禮儀——了解商務禮儀服務
⒂售服——做好售後服務
⒃入伍——新人歡迎儀式
（五）心態考察（10%）：座談，筆試，現場觀察。
（六）技能考察（60%）：
（七）知識考察（40%）：
⑴行業知識
⑵公司知識
⑶產品專業知識
⑷作業技能專業知識
9. 請懂企業文化的前輩賜教，如何提升一個企業員工的文化素養在哪些方面加以培訓和體現謝謝
員工培訓是採用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動，其目標是使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進員工的動機、態度和行為，是企業適應新的要求，更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。
有效的培訓體系
1、培訓需求分析與評估 擬定培訓計劃，首先應當確定培訓需求。從自然減員因素、現有崗位的需求量、企業規模擴大的需求量和技術發展的需求量等多個方面對培訓需求進行的預測。對於一般性的培訓活動，需求的決定可以通過一下幾種方法： （1）業務分析（business analysis）通過探討公司未來幾年內業務發展方向及變革計劃，確定業務重點，並配合公司整體發展策略，運用前瞻性的觀點，將新開發的業務，事先納入培訓范疇。 （2）組織分析（organization analysis）培訓的必要性和適當性，以及組織文化的配合是及其重要的前提，否則培訓後，如果造成公司內更大的認知差異，就得不償失了。其次，對於組織結構、組織目標及組織優劣等也應該加以分析，以確定訓練的范圍與重點。 （3）工作分析（job analysis）培訓的目的之一在於提高工作質量，以工作說明書和工作規范表為依據，確定職位的工作條件、職責及負責人員素質，並界定培訓的內涵。 （4）調查分析（opinion survey）對各級主管和承辦人員進行面談或者進行問卷調查，詢問其工作需求，並據實說明訓練的主題或應強化的能力是什麼。 （5）績效考評（performance appraisal）合理而公平的績效考核可以顯示員工能力缺陷，在期末績效考核完成後，反映員工需要改善的計劃，能夠激發其潛力，因此績效考核成為確定培訓需求的重要來源。 （6）評價中心（assessment center）員工提升過程中，為了確保選擇人選的適當性，利用評價中心測定候選人的能力是一種有效的方法，且可以兼而測知員工培訓需求的重點。
培訓流程：
1、各部門填寫年度培訓計劃交與管理部審核，審核通過後可向總經理提交《年度培訓計劃表》，總經理簽批後即可組織執行培訓工作。 2、臨時安排的培訓計劃，相應部門填寫《培訓申請單》交管理部，管理部將在初審後上報至總經理進行審批，總經理審批通過後方可由管理部組織實施培訓工作。 3、崗前培訓 （1）新員工到職培訓由人力資源部負責，內容為： a、公司簡介、員工手冊、人事管理規章的講解； b、企業文化知識的培訓； c、工作要求、工作程序、工作職責的說明； d、請業務部門進行業務技能培訓； （2）調職員工崗前培訓 培訓的方式及培訓內容由調入部門決定 4、在職培訓： 在職培訓的目的主要在於提高員工的工作效率，以更好的協調公司的運作及發展。培訓的內容和方式均由部門決定 5、專題培訓：公司根據發展需要或者部門根據崗位需要，組織部分或全部員工進行某一主題的培訓工作。 6、培訓後考核： 培訓後的考核由培訓部門自行決定，一般包括：培訓教師評核，經理評核及員工自評等。 7、培訓結束，由培訓教師填寫《培訓記錄》，連同考核表、培訓教材、簽到表、和一起交與管理部存檔。 8、培訓中如有關公司機密的內容，受培訓員工應嚴格遵守保密原則。如有泄漏，公司將根據具體情況給予罰款、記過或辭退處罰。
10. 請懂企業文化的前輩賜教，如何提升一個企業員工的文化素養在哪些方面加以培訓和體現謝謝
我的回答一定是你滿意的，由於文稿較長，字數超限，先給你一部分看看！關於企業文化
一、什麼是企業文化
20世紀80年代，「企業文化」這一概念從日本、美國引入中國，經過20餘年的消化、吸收和發展，「企業文化」開始被我國理論界和企業界所關注，特別是大家意識到，傑出而優秀的企業大都有強有力的企業文化的時候，建設自身企業文化便被納入到眾多企業的管理議程中。那到底什麼是企業文化呢？
（一）企業文化的概念：
企業文化就是企業信奉並付諸於實踐的價值理念，也就是說，企業一直信奉和倡導並在實踐中真正實行的價值理念，是企業生產經營活動中，伴隨著自身成長發展而逐漸形成和確立並深深根植於企業每個成員頭腦中的獨特的精神成果和思想觀念。
企業文化包括企業的經營觀念、企業精神、價值觀念、行為准則、道德規范、企業形象以及全體員工對企業的責任感和榮譽感，它是企業發展過程中逐漸積累形成的。
（二）如何理解企業文化：
對企業文化的理解可以包括以下6個方面：
1、企業文化是普遍存在的，有企業的地方就有企業文化，它是慢慢積累起來的，是無法一蹴而就的。
2、企業文化是象徵的、整體的、唯一的、穩定的、難於改變的。
3、企業文化是日常的實務、溝通和信仰。
4、企業文化是一種綜合性的個體文化，是「硬管理」與「軟約束」的統一，「硬」表現對規章制度的創建，對文化環境的創建；「軟」表現在重視創造風氣，樹立企業精神，培育員工的價值觀念，加強感情投資。
5、企業文化是一個企業的主流理念和主流行為方式的總合；
6、簡單說，企業文化是指在一個企業如何把事情做好。
（三）企業文化的構成：
1、精神文化層：指一個企業的核心價值觀、企業精神、企業理念、企業道德。
2、制度文化層：企業的各種規章制度以及這些規章制度所遵循的理念。
3、物質文化層：指企業的標識、文化傳播網路等。
二、為什麼要進行企業文化建設：
自1769年第一家現代企業在英國誕生至今的230多年間，企業管理經歷了三個階段。第一個階段是從1769年——1910年，我們可以稱之為經驗管理階段，其主要特徵是「人治」，即以領導者的管理經驗和實踐來對企業進行管理；第二個階段是從1911年——1980年，為科學管理階段，其主要特徵是「法制」，即通過建立健全的企業規章制度和人事安排系統來對企業進行管理；自1981年以來，發達國家的優秀公司率先進入了文化管理階段，其主要特徵是「文治」，即企業文化建設帶動企業經營管理達到更高境界，21世紀是知識經濟時代，是企業文化管理時代。企業管理有效的方式是通過影響員工的思想觀念，提供激勵性的良好文化氛圍來提高工作效率，這種柔性管理——文化管理，是以企業文化建設為主導的，因此，企業文化建設成為今後企業管理的關鍵環節，企業競爭的重要方面。
沒有優秀的組織文化便不會有卓越的企業。這是世界級績優公司首肯和一致的公認。2001年初，美國海氏咨詢公司在對《財富》500強評選的總結中指出：「公司出類拔萃的關鍵在於文化」。「最能預測公司各個方面是否最優秀的因素是公司吸引、激勵和留住人才的能力，公司文化是他們加強這種關鍵能力的最重要的工具。」當前的中國企業應當清醒的意識到：沒有文化滋潤的企業組織永遠長不成參天大樹，沒有文化基礎的企業大廈結構難以契合穩固。
首先，企業文化是企業的立身之本。企業就像是一個人，一個沒有掌握現代知識，沒有經過文化熏陶的人在現代社會是不可能為社會作出較大貢獻的。一個企業要成功，就必須建立成功的適應自身特點的企業文化，只有把企業向社會提供的產品與服務價值與文化價值結合在一起，把企業經營與文化結合才是一個成功企業的最高境界。企業文化涵蓋企業的經營活動的各個環節和各個方面，可以說是與科學技術同等重要的生產力，是企業的立身之本。如果說物質資本因素是企業生存與發展硬體的話，那末如何發揮人力資本潛力的企業文化就是企業發展中軟體。企業文化是根據自身特點培育出來的一種企業人文精神和文化氛圍，它貫穿於企業經營活動各個環節和每一位員工。企業的首要任務是實現經濟效益，不同的企業實現經濟目標的手段是不同的。生產產品的企業與提供服務的企業所應培育的企業文化的內容也應不同，但主要的人文精神又是相同的。企業應根據不同的企業戰略制定不同的企業文化建設內容，因此，每個企業的企業文化都應有其自身特點。
其次，企業文化是一種企業內部經營管理活動中人文精神的積累。所有企業面臨的一切都是變化和發展的，社會、市場、人、企業本身等都是天天發生變化，因此要求企業應建立某種適應這些文化機制來保證企業在不斷變化的環境中生存發展。現在大家普遍的觀點認為，一個企業搞得好不好，關鍵在領導。此話好象只對了一部分，企業領導人的確是搞好一個企業的重要因素，但企業成功的關鍵應在於是否建立起企業文化，用企業文化建設調動每個人的積極性。做得好的企業的一個總經理調動了，企業發生的變化只有一個：坐在總經理位置上的面孔變了，其他一切如舊，即使有變化只是總經理的個人領導風格不同，而我們大多數企業依靠所謂「能人」，一榮俱榮，一損俱損。前者一個企業的運作依靠的是科學的管理體系，而後者依靠的是某中機遇。因此，衡量一個企業家的標志，關鍵在於他是否在領導的企業內建立起保證企業長勝不衰的機制，即企業文化。