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企業對員工培訓的方法

發布時間:2020-12-14 04:12:33

『壹』 企業培訓的方式有哪些

有以下四種方法

1、講授法:屬於傳統的培訓方式,優點是運用起來方便,專便於培訓者控制屬整個過程

2、視聽技術法:通過現代視聽技術(如投影儀、DVD、錄像機等工具),對員工進行培訓。優點是運用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。

3、討論法:按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。

4、網路培訓法:是一種新型的計算機網路信息培訓方式,投入較大。但由於使用靈活,符合分散式學習的新趨勢,節省學員集中培訓的時間與費用。

『貳』 對員工的培訓方式主要有哪些形式

技能型員工抄技術知識更新培訓,需以靈活的方式進行,培訓方式大致可分為討論式、主講式、沙龍式和娛樂式四種主要形式。

討論式是針對培訓過程中的某些問題展開討論或者辯論,這種培訓形式可以活躍氣氛。主講式以培訓師講解為主,但對於一些難點問題可以讓受訓者進行試講,不足之處可以由其他人補充,以加深培訓印象。沙龍式培訓方式需要一個合適場所,進行較輕松活潑、形式多樣的培訓活動。娛樂式比較活潑,可以將知識與技能的講解和做游戲結合起來,對技術性較強的培訓課程,需要模擬實際工作環境,在培訓中開展競賽游戲,使培訓產生激勵作用。

這四種培訓方式可以結合不同層次的技能型員工加以選擇應用,比如沙龍式的培訓可能更適合對「灰領」人才的培訓,而對一線的技術工人可能就會偏重於娛樂式的培訓方式,究竟選擇何種培訓方式,需要企業培訓人員結合方方面面的因素給予確定。選擇任何一種方式的同時又可以選擇相應不同的培訓方法,以靈活多樣的培訓方法來更新變化的技術知識。

『叄』 員工培訓方式有哪些

1、討來論法

信息可以多向傳源遞,學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力得到提高,但對培訓教師的要求較高。

『肆』 企業員工培訓方式有哪些

1、講授法:屬於傳統的培訓方式,優點是運用起來方便,便於培訓者控制整個過程。缺點是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用於一些理念性知識的培訓。
2、視聽技術法:通過現代視聽技術(如投影儀、DVD、錄像機等工具),對員工進行培訓。優點是運用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學員的反饋與實踐較差,且製作和購買的成本高,內容易過時。它多用於企業概況、傳授技能等培訓內容,也可用於概念性知識的培訓。
3、討論法:按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會後允許學員與演講者進行交流溝通。優點是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費用較高。而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞,學員的參與性高,費用較低。多用於鞏固知識,訓練學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運用時對培訓教師的要求較高。
4、案例研討法:通過向培訓對象提供相關的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費用低,反饋效果好,可以有效訓練學員分析解決問題的能力。另外,近年的培訓研究表明,案例、討論的方式也可用於知識類的培訓,且效果更佳。
5、角色扮演法:授訓者在培訓教師設計的工作情況中扮演其中角色,其他學員與培訓教師在學員表演後作適當的點評。由於信息傳遞多向化,反饋效果好、實踐性強、費用低,因而多用於人際關系能力的訓練。
6、自學法:這一方式較適合於一般理念性知識的學習,由於成人學習具有偏重經驗與理解的特性,讓具有一定學習能力與自覺的學員自學是既經濟又實用的方法,但此方法也存在監督性差的缺陷。
7、互動小組法:也稱敏感訓練法。此法主要適用於管理人員的人際關系與溝通訓練。讓學員在培訓活動中的親身體驗來提高他們處理人際關系的能力。其優點是可明顯提高人際關系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴於培訓教師的水平。
8、網路培訓法:是一種新型的計算機網路信息培訓方式,投入較大。但由於使用靈活,符合分散式學習的新趨勢,節省學員集中培訓的時間與費用。這種方式信息量大,新知識、新觀念傳遞優勢明顯,更適合成人學習。因此,特別為實力雄厚的企業所青睞,也是培訓發展的一個必然趨勢。

『伍』 員工培訓方式有哪些

文字內鏈_點擊實體詞" target="_blank">企業培訓方法 企業培訓的效果在很大程度上取決於培訓方法的選擇,當前,企業培訓的方法有很多種,不同的培訓方法具有不同的特點,其自身也是各有優劣。要選擇到合適有效的培訓方法,需要考慮到培訓的目的、培訓的內容、培訓對象的自身特點及企業具備的培訓資源等因素。下面我把企業培訓常用的8種方法的特點和適用范圍給大家做一介 紹,供大家參考。 ●講授法:屬於傳統模式的培訓方式,指培訓師通過語言表達,系統地向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。 【要求】 培訓師應具有豐富的知識和經驗;講授要有系統性,條理清晰,重點、難點突出;講授時語言清晰,生動准確;必要時運用板書;應盡量配備必要的多媒體設備,以加強培訓的效果;講授完應保留適當的時間讓培訓師與學員進行溝通,用問答方式獲取學員對講授內容的反饋。 【優點】 運用方便,可以同時對許多人進行培訓,經濟高效;有利於學員系統地接受新知識;容易掌握和控制學習的進度;有利於加深理解難度大的內容。 【缺點】 學習效果易受培訓師講授的水平影響;由於主要是單向性的信息傳遞,缺乏教師和學員間必要的交流和反饋,學過的知識不易被鞏固,故常被運用於一些理念性知識的培訓。 ●工作輪換法: 這是一種在職培訓的方法,指讓受訓者在預定的時期內變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經驗,一般主要用於新進員工。現在很多企業採用工作輪換則是為培養新進入企業的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。 【要求】 在為員工安排工作輪換時,要考慮培訓對象的個人能力以及他的需要、興趣、態度和職業偏愛,從而選擇與其合適的工作;工作輪換時間長短取決於培訓對象的學習能力和學習效果,而不是機械的規定某一時間。 【優點】 工作輪換能豐富培訓對象的工作經歷;工作輪換能識別培訓對象的長處和短處,企業能通過工作輪換了解培訓對象的專長和興趣愛好,從而更好的開發員工的所長;工作輪換能增進培訓對象對各部門管理工作的了解,擴展員工的知識面,對受訓對象以後完成跨部門、合作性的任務打下基礎。 【缺點】 如果員工在每個輪換的工作崗位上停留時間太短,所學的知識不精;由於此方法鼓勵「通才化」,適合於一般直線管理人員的培訓,不適用於職能管理人員。 ●工作指導法或教練/實習法 這種方法是由一位有經驗的技術能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓,如果是單個的一對一的現場個別培訓則稱為我們企業常用的師帶徒培訓。負責指導的教練的任務是教給受訓者如何做,提出如何做好的建議,並對受訓者進行鼓勵。這種方法並一定要有詳細、完整的教學計劃,但應注意培訓的要點:第一,關鍵工作環節的要求;第二,做好工作的原則和技巧;第三,須避免、防止的問題和錯誤。這種方法應用廣泛,可用於基層生產工人。 【要求】 培訓前要准備好所有的用具,擱置整齊;讓每個受訓者都能看清示範物;教練一邊示範操作一邊講解動作或操作要領。示範完畢,讓每個受訓者反復模仿實習;對每個受訓者的試做給予立即的反饋。 【優點】 通常能在培訓者與培訓對象之間形成良好的關系,有助於工作的開展;一旦師傅調動、提升、或退休、辭職時,企業能有訓練有素的員工頂上。 【缺點】 不容易挑選到合格的教練或師傅,有些師傅擔心「帶會徒弟餓死師傅」而不願意傾盡全力。所以應挑選具有較強溝通能力、監督和指導能力以及寬廣胸懷的教練。 ●研討法:按照費用與操作的復雜程序又可分成一般研討會與小組討論兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會後允許學員與演講者進行交流溝通,一般費用較高。而小組討論法則費用較低。 研討法培訓的目的是為了提高能力,培養意識,交流信息,產生新知。比較適宜於管理人員的訓練或用於解決某些有一定難度的管理問題。 【要求】 每次討論要建立明確的目標,並讓每一位參與者了解這些目標;要使受訓人員對討論的問題發生內在的興趣,並啟發他們積極思考; 【優點】 強調學員的積極參與,鼓勵學員積極思考,主動提出問題,表達個人的感受,有助於激發學習興趣;討論過程中,教師與學員間,學員與學員間的信息可以多向傳遞,知識和經驗可以相互交流、啟發,取長補短,有利於學員發現自己的不足,開闊思路,加深對知識的理解,促進能力的提高。據研究,這種方法對提高受訓者的責任感或改變工作態度特別有效。 【缺點】 運用時對培訓指導教師的要求較高;討論課題選擇得好壞將直接影響培訓的效果;受訓人員自身的水平也會影響培訓的效果;不利於受訓人員系統地掌握知識和技能。 ●視聽技術法: 就是利用現代視聽技術(如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具)對員工進行培訓。 【要求】 播放前要清楚地說明培訓的目的;依講課的主題選擇合適的視聽教材;以播映內容來發表各人的感想或以「如何應用在工作上」來討論,最好能邊看邊討論,以增加理解;討論後培訓師必須做重點總結或將如何應用在工作上的具體方法告訴受訓人員。 【優點】 由於視聽培訓是運用視覺和聽覺的感知方式,直觀鮮明,所以比講授或討論給人更深的印象;教材生動形象且給學員以真實感,所以也比較容易引起受訓人員的關心和興趣;視聽教材可反復使用,從而能更好地適應受訓人員的個別差異和不同水平的要求。 【缺點】 視聽設備和教材的成本較高,內容易過時;選擇合適的視聽教材不太容易;學員處於消極的地位,反饋和實踐較差,一般可作為培訓的輔助手段。 ●案例研究法:指為參加培訓的學員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述,讓學員分析和評價案例,提出解決問題的建議和方案的培訓方法。 案例研究法為美國哈佛管理學院所推出,目前廣泛應用於企業管理人員(特別是中層管理人員)的培訓。目的是訓練他們具有良好的決策能力,幫助他們學習如何在緊急狀況下處理各類事件。 【要求】 案例研究法通常是向培訓對象提供一則描述完整的經營問題或組織問題的案例,案例應具有真實性,不能隨意捏造;案例要和培訓內容相一致, 培訓對象則組成小組來完成對案例的分析,做出判斷,提出解決問題的方法。隨後,在集體討論中發表自己小組的看法,同時聽取別人的意見。討論結束後,公布討論結果,並由教員再對培訓對象進行引導分析,直至達成共識。 【優點】 學員參與性強,變學員被動接受為主動參與;將學員解決問題能力的提高融入到知識傳授中,有利於使學員參與企業實際問題的解決;教學方式生動具體,直觀易學;容易使學員養成積極參與和向他人學習的習慣。 【缺點】 案例的准備需時較長,且對培訓師和學員的要求都比較高;案例的來源往往不能滿足培訓的需要; ●角色扮演法: 指在一個模擬的工作環境中,指定參加者扮演某種角色,藉助角色的演練來理解角色的內容,模擬性地處理工作事務,從而提高處理各種問題的能力。這種方法比較適用於訓練態度儀容和言談舉止等人際關系技能。比如詢問、電話應對、銷售技術、業務會談等基本技能的學習和提高。適用於新員工、崗位輪換和職位晉升的員工,主要目的是為了盡快適應新崗位和新環境。 【要求】 教師要為角色扮演准備好材料以及一些必要的場景工具,確保每一事項均能代表培訓計劃中所教導的行為。為了激勵演練者的士氣,在演出開始之前及結束之後,全體學員應鼓掌表示感謝。演出結束,教員針對各演示者存在的問題進行分析和評論。角色扮演法應和授課法、討論法結合使用,才能產生更好的效果。 【優點】 學員參與性強,學員與教員之間的互動交流充分,可以提高學員培訓的積極性;特定的模擬環境和主題有利於增強培訓的效果;通過扮演和觀察其他學員的扮演行為,可以學習各種交流技能;通過模擬後的指導,可以及時認識自身存在的問題並進行改正。 【缺點】 角色扮演法效果的好壞主要取決於培訓教師的水平;扮演中的問題分析限於個人,不具有普遍性;容易影響學員的態度、而不易影響其行為。 ●企業內部電腦網路培訓法: 這是一種新型的計算機網路信息培訓方式,主要是指企業通過內部網,將文字、圖片及影音文件等培訓資料放在網上,形成一個網上資料館,網上課堂供員工進行課程的學習。這種方式由於具有信息量大,新知識、新觀念傳遞優勢明顯,更適合成人學習。因此,特別為實力雄厚的企業所青睞,也是培訓發展的一個必然趨勢。 【優點】 使用靈活,符合分散式學習的新趨勢,學員可靈活選擇學習進度,靈活選擇學習的時間和地點,靈活選擇學習內容,節省了學員集中培訓的時間與費用;在網上培訓方式下,網路上的內容易修改,且修改培訓內容時,不須重新准備教材或其他教學工具,費用低。可及時、低成本地更新培訓內容;網上培訓可充分利用網路上大量的聲音、圖片和影音文件等資源,增強課堂教學的趣味性,從而提高學員的學習效率。 【缺點】 網上培訓要求企業建立良好的網路培訓系統,這需要大量的培訓資金;該方法主要適合知識方面的培訓,一些如人際交流的技能培訓就不適用於網上培訓方式。 對以上各種培訓方法,我們可按需要選用一種或若干種並用或交叉應用。由於電力企業人員結構復雜、內部工種繁多、技術要求各不相同,企業培訓必然是多層次、多內容、多形式與多方法的。這種特點要求培訓部門在制定培訓計劃時,就必須真正做到因需施教、因材施教、注重實效。

『陸』 求問企業如何做好員工培訓工作

這場危機所帶來的影響是如此廣泛,以致於不僅僅企業的管理者在處理日常事務尤其是在做各種計劃時,不得不在計劃中加上一條與金融危機相關的注釋,普通百姓也每天不得不提醒自己人「精打細算」,捂好自己的錢袋子。金融危機也影響到我的很多從事人力資源管理的朋友,尤其是負責培訓業務的朋友的日常工作了。在最近與他們溝通的時候,我們總少不了談論金融危機對培訓工作的影響。有的培訓經理跟我說:「金融危機了,我們的企業在削減預算時,培訓費可能首當其沖……」他們對如何在新的形勢下做好培訓工作表現出了明顯的擔憂;然而有意思的是,也有培訓經理告訴我:「我們前些年總是忙著應付快速增長的業務,沒有時間梳理內務,現在危機來了,我們的老總們變得更關注員工的培訓了,說要為未來的業務發展做好人才儲備。我與他們在培訓方面的溝通變得比原來容易了,當然,老總們的要求也比原來更高了……」但無論是「削減預算」還是「更加註重」,他們告訴我,他們都已經從管理層得到這樣的一個要求:培訓應該更加有效,其效果應該更加能夠直接服務於公司的業務運營。他們說,無論如何,工作壓力還是增加了。「你成天與培訓經理們打交道,能不能跟我們分享一下你就企業如何在金融危機中做好培訓工作方面的看法?」他們問我。我說,其實就前面提到的那個老總們對於培訓工作的要求而言,可以算是「老調重彈」了,當然,當我們把它放到目前金融危機的大背景下時,這個「更省錢,更加有效」的要求,份量就顯得有些格外沉重,也理應得到各位培訓經理的特別重視,因為「裁員」這個詞彙,正前所未有地與人力資源管理緊密相伴,與老總們對培訓工作的新要求相比,這個詞彙會給培訓經理和人力資源經理們增加更多的挑戰。我覺得,培訓經理們,需要在危機中尋找到能夠更加有效地為企業做好培訓工作的出路。這些出路,至少可以體現在如下的三個方面:一、 提升企業自主設計和實施培訓的能力一般的,培訓經理們都會在企業內部充當講師的角色,並會講授一些通用的課程。這種能力在目前的情況下顯得尤其可貴和重要。培訓經理們,可以考慮在目前的環境下,進一步提升自己設計和實施培訓的能力。在提升自主和實施培訓的能力的時候,培訓經理們需要拓展自己的視野,將自己從原來已經「熟練掌握」的常規培訓課程和培訓方法中脫離出來,去學習更新的、更有效的培訓方法和技能,將努力將新的培訓方法和體系引入到企業中來。而這一點,是與下面的第二個方面緊密相聯的。二、 尋找並應用新的培訓理論、方法和課程,以提升培訓效果在對培訓進行分類時,我們有時會將培訓分成「通用型培訓」和「專業型培訓」,前者主要指員工通用技能和管理技能的培養,而後者則指企業所處行業各類專業知識和技能的培訓。在這里我想建議一種新的分類,這種分類將培訓分成「知識型培訓」和「軟技能培訓」。前者不僅指知識的傳授,也包括各類「應用知識完成工作」的技能的培養。這些知識和技能,不僅局限於通用領域,也包括專業領域的;而「軟技能培訓」則包括對一個人自信心及人際能力的培養,這些能力包括一系列反映情商的技能如自信與果敢、社交能力、與人溝通的能力、個人行為習慣、待人友善、積極樂觀、團隊合作等等。我之所以建議這樣的一種分類方式,是因為在目前的技術環境下,「知識型培訓」已經可以通過應用成本更低的技術手段完成了。比如,員工使用Microsoft Office的培訓,既包括有關的知識,也包括應用這套軟體完成各種工作的具體技能,甚至是各種與行業相關的專業技能,都是可以通過互聯網或內部網,以遠程視頻的方式實現的。而這樣的方式,相對於傳統的課堂教學來講,可以做到成本更低,而遠程教學軟體對於學習過程的監控,也可以較好地保證培訓效果。對於那些依賴於人際互動才能完成學習的各類「軟技能」,由於其無法脫離人際環境的特點,決定了對於此類技能的培訓,將無法象「知識型培訓」一樣地依賴技術手段。可以說,這部分培訓的錢是省不了多少的。在這個前提下,培訓經理可以做的事情,就是努力提升培訓的有效性。所以對於這類課程,我們需要更多地考察相關培訓理念和方法的有效性,在市場上尋找更多更新的培訓理念、體系、課程和方法,只有通過應用和引入有效的培訓理念和方法,我們才能做到讓培訓真正有效。歸納起來,在金融危機中,培訓經理們可以考慮在如下兩點上多做工作:將「知識型培訓」更多地通過技術手段完成。在這個過程中,可以同時更好地整合好企業的知識資源,建立好這類培訓課程庫,並更多地運用技術手段對培訓過程和結果進行監控;對「軟技能培訓」則更多地通過引入和應用新的培訓理念、體系、課程和方法,提升培訓效果。三、 通過提升管理人員「培訓員工」的能力,將對員工的培訓貫穿於企業的日常工作中我們可以設想,如果企業中每一個經理,都能夠以適當的方式,扮演「培訓師」的角色對自己的團隊成員進行培訓,整個企業的培訓效率將會大大提升。其實這種通過提升管理人員培養員工能力,以提升組織整體能力的做法,已經在眾多的跨國公司中實行了。比如,這些公司在向經理們提供領導力課程時,已經越來越多地注重培養經理們的「教練式領導能力(Coaching Leadership)」。Coaching Leadership的精髓之一,就是要培養員工放棄對經理的依賴習慣,提升自己的工作自主性、積極性和解決問題的能力。不僅僅是Coaching Leadership具有這樣的特點,高品質的其他領導力課程,也已經由注重講授有關領導力的知識和案例,進階到通過訓練領導者的行為,幫助領導者提升其領導行為的有效性。導致這種「進階」的原因之一,就是因為人們越來越多地認識到,行為不僅是反映一個人內涵和特質的媒介,也是導致績效的根本原因。這種新型的領導力課程,與前面提到的通過應用技術手段實施「知識型培訓」一樣,將重心更多地轉到對領導者行為的訓練,而將對領導力知識的傳授,以更低成本、更有效地方式實現。正如我們每天在新聞中看到和聽到的一樣,企業的培訓經理們,與身處金融危機中的任何其他職業人士一樣,都應該並可以找到化「危機」為「機遇」的途徑。而通過在上述三個方面加以努力,同時以更為廣闊視野去了解和嘗試新的培訓理念、體系、課程和方法,培訓經理們將可以在金融危機中出色地為企業做好培訓工作。

『柒』 員工培訓方法

第一條 為規範本公司員工培訓工作,依據本公司人事管理規章制定本辦法。

第二條 教育培訓實施的宗旨與目的:

1.加強公司人事管理,不斷提高員工的綜合素質和綜合競爭力。

2.促使員工深切體會本公司對社會所負的使命,並充分調動員工積極性、創造性,不斷努力進取。

第三條 本公司員工的培訓分為不定期培訓與定期培訓兩種。

第四條 本公司所屬員工均應接受本辦法所定的教育,不得故意規避。

第五條 本公司員工培訓由各部科主管對所屬員工經常實施。

第六條 各單位主管應擬定教育計劃,並按計劃切實推行。

第七條 各單位主管經常督導所屬員工以增進其處理業務能力、充實其處理業務時應具備的知識,必要時得指定所屬限期閱讀與業務有關的專門書籍。

第八條 各單位主管應經常利用集會,以專題研討報告或個別教育等方式實施機會教育。

第九條 本公司員工定期培訓每年2次分為上半期

(4,5月中)及下半期

(10,11月中)舉行,視實際情況事務、技術人員分別辦理。

第十條 各部由主管擬定教育計劃,會同總務科安排日程並邀請各單位幹部或聘請專家協助講習,以期達成效果。

第十一條 定期培訓依其性質、內容分為普通班(一般員工)及高級班(股長以上幹部),但視實際情況可合並舉辦。

第十二條 高級幹部培訓分為專修班及研修班,由董事長視必要時隨時設訓,其教育的課程進度另定。

第十三條 普通事務班其教育內容包括一般實務(公務概況、公司各種規章、各部門職責、事務處理程序等)、本公司營業員工(待客接物的禮節及陶冶品格)精神教育以及新進人員的基本教育。

第十四條 普通技術班其教育內容應包括一般實務,並重視技術管理,專修計算機各種知識。

第十五條 高級事務班以其教育內容為具有業務企劃,使得經營管理企業,善領導、統御部屬,貫徹執行業務等有關主管必修的知識與技能。

第十六條 高級技術班教育內容為通曉法規、了解設計、嚴格督導、切實配合工作進度、控制資材、節省用料、提高技術水準等,並視實際需要制訂研修課題。

第十七條 各級培訓的課程進度另定。

第十八條 各單位主管實施培訓的成果列為平時考績考核記錄,以作年終考績的資料,成績特優的員工,可呈請選派赴國外實習或考察。

第十九條 凡受訓人員於接獲調訓通知時,除因重大疾病或重大事故經該單位主管出具證明得申請免以受訓外,應即於指定時間內向主管單位報到。

第二十條 培訓除另有規定外一律在總公司內實施。

第二十一條 凡受訓期間中,由公司除供膳外不給其他津貼。

第二十二條 本辦法經董事長核准後實施,修改時亦同。

『捌』 小企業怎樣對員工進行培訓

答:大部分小企業由於財力不足,人力不夠,難以象大企業那樣對員工進行正規培訓,這就需要採取靈活多樣的方法,以求花費少、收效大。
小企業員工培訓主要針對兩種人,一種是新錄用的員工;另一種是小企業現有的員工。
小企業員工的培訓內容主要包括:
(1)員工知識的培訓。通過培訓,使員工具備完成本職工作必須的基本知識,了解企業經營的基本情況(如企業的發展戰略、目標、經營方針、經營狀況、規章制度等),便於職工參與企業活動,增強職工主人翁精神。
(2)員工技術技能培訓。通過培訓,使職工掌握完成本職工作必備的技能(如談判、操作、處理人際關系的技能等),以此培養、開發職工的技能。
(3)員工態度的培訓。通過培訓,建立起企業與員工之間的相互信任,培養員工對企業的忠誠,增強企業集體主人翁精神。
小企業在開展員工培訓時,要掌握以下原則:
(1)經常鼓勵員工積極參加學習和培訓;
(2)預先制定培訓目標;
(3)積極指導員工的培訓和學習;
(4)培訓方式要多樣化;
(5)培訓方法要根據員工的不同情況而有所不同。
小企業培訓主要有如下一些途徑:
一是嚴格的職前訓練。
許多中小企業把新員工送進學校學習,接受正規訓練,這是職前培訓的一條重要途徑。
有的小企業採取以老帶新的方式進行職前訓練,即讓新員工跟隨技術優秀的老員工邊干邊學,直至完全掌握生產技術,再獨立工作。培訓時間的長短,依據不同的工種要求而定。在新員工獨立工作前,要進行嚴格的技術考試,考試通過後,才能獨立操作。這種方法簡便易行,能使新員工很快熟悉環境,掌握生產技術,以及早地為企業工作。
二是不間斷地在職訓練。
在職訓練的另一種形式是中小企業為適應新技術開發的短期訓練。如要求員工掌握企業新技術裝備的操作技能、新產品生產工藝等等。通常有如下做法:一、早作準備,例如在引進新設備之前,就派員工去學習培訓,培養技術骨幹。二、短期突擊訓練,充分發揮技術骨幹作用,對需要掌握新設備、新技術的員工進行突擊訓練,使新設備一進入企業馬上就能發揮作用。三、個別指導,提高員工技術水平。短期訓練往往不能解決全部問題,還是需要在日常工作中堅持加強指導。
三是鼓勵員工自學成才。
員工自學成才是企業員工培訓最經濟的方法,所以,企業應用各種方法鼓勵員工自學成才。許多中小企業為員工業余自學創造有利條件,如建立圖書室、實行購書補貼制度、建立獎學金制度等等。還有的中小企業大力支持職工搞技術革新,對為企業作出貢獻的員工給予獎勵;對通過自學達到一定專業水平的員工量才使用,使其更好地發揮作用,同時,對其他的員工也是一種激勵。
小企業要使員工培訓工作有成效,在觀念上和措施上要有以下准備:
認識到培訓不僅是企業費用支出,而且是企業對人力資源的投資,必然會有投資收益;
企業領導層應大力支持員工培訓;
合格的培訓師資;
合理的培訓經費預算;
必需的培訓設施;
完整的培訓記錄。

『玖』 企業員工培訓方案

以員工培訓方案為例,一份完整的員工培訓方案是在確定了培訓目標之後,進一步對培訓內容、培訓資源、培訓對象、培訓時間、培訓方法、培訓場所及培訓物資設備的有機結合進行設計和安排。
(1)培訓目標的確定:

確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。有了培訓目標,才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容,並在培訓之後對照此目標進行效果評估。

確定了總體培訓目標,再把培訓目標進行細化,就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性,越有利於總體目標的實現。

(2)培訓內容的選擇

一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。
知識培訓是企業培訓中的第一個層次。
員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應的知識。知識培訓有利於理解概念,增強對新環境的適應能力。
技能培訓是企業培訓中的第二個層次。
招進新員工、採用新設備、引進新技術等都要求進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。

素質培訓是企業培訓中的最高層次。
素質高的員工即使在短期內缺乏知識和技能,也會為實現目標有效、主動地進行學習。

究竟選擇哪個層次的培訓內容,是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來說,管理者偏向於知識培訓和素質培訓,一般職員偏向於知識培訓和技能培訓。

(3)培訓資源的確定

培訓資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業培訓人員、公開研討會或學術講座等。外部資源和內部資源各有優缺點,應根據培訓需求分析和培訓內容來確定。

(4)培訓對象的確定:

根據培訓需求、培訓內容,可以確定培訓對象。崗前培訓是向新員工介紹企業規章制度、企業文化、崗位職責等內容,使其迅速適應環境。對於即將轉換工作崗位的員工或者不能適應當前崗位的員工,可以進行在崗培訓或脫產培訓。

(5)培訓日期的選擇:

通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓:新員工加盟企業,員工即將晉升或崗位輪換,環境的改變要求不斷地培訓老員工,滿足發展的需要。

(6)培訓方法的選擇:

企業培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的優缺點。為了提高培訓質量,達到培訓目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。

(7)培訓場所和設備的選擇:

培訓場所有教室、會議室、工作現場等。若以技能培訓為內容,最適宜的場所為工作現場,因為培訓內容的具體性,許多工作設備是無法弄進教室或會議室的。培訓設備包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓內容和培訓方法最終決定培訓場所和設備。

總之,員工培訓是培訓目標、培訓內容、培訓資源、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合。企業要結合實際,制定一個以培訓目標為指南的系統的培訓方案。

『拾』 如何做好企業員工培訓的工作

轉載以下資料供參考 企業如何做好員工培訓工作 很多企業花費了大量的人力精力,把員工培訓工作開展的轟轟烈烈,但結果卻發現:員工抱怨培訓價值不大,培訓走形式。
這讓培訓負責人和管理者都困惑不已。
發生這種情況,除了培訓工作與企業戰略、制度不協調外,忽視培訓中的關鍵細節,也會讓培訓功虧一簣,效果差強人意。
這些細節主要包括:培訓調研沒有抓住人員真正需求;培訓實施過程缺乏對現場有效控制;培訓結束後沒有後續跟蹤應用。
第一、培訓調研——沒有抓住人員真正的需求 培訓調研是許多企業經常做的,但依據調研開展的培訓,很多時候依然達不到學員要求,學員抱怨很大。
這主要是因為,調研中的關鍵細節被忽視,調研的只是一些表面問題。
許多企業培訓調研時,往往是把設計很簡單的調研問卷一發,任職者直接填寫上交,組織者進行匯總後就成了培訓需求,這樣草草而就的調研隨意性很大,人員真正的需求並沒有調研出來。
另外,培訓組織者也知道人員需求的大體輪廓:如幹部缺乏管理知識,工人缺乏技術,但到底缺乏哪些技術,缺乏到什麼程度,卻不是很清楚。
經常是人員自己提要求,上報課程,培訓組織者沒有充分核實考察就安排。
這樣就導致調研的培訓需求失真,培訓效果也就差強人意。
因此,只有充分重視調研中的關鍵細節,才能調研出真正的培訓需求。
這主要從兩方面入手,一是調查人員應該掌握什麼,二是調查人員真正缺乏什麼。
兩者共同作用,真正的需求就會找出來,而虛假的培訓需求也會有效剔除。
調研人員應該掌握什麼,需要從企業戰略、崗位需求入手,這需要對知識內容進行分類、分級,要了解人員應該掌握什麼知識技能;還要了解應該掌握到什麼程度。
這其中每步都可以繼續細分。
如人員應該掌握的知識可以分為知識、技能等大類,知識可分專業知識、相關知識等;技能也可分為操作技能和通用能力等。
人員對各類知識掌握到什麼程度,是初步了解、基本掌握還是完全精通等等。
通常來說,對本崗位應用的關鍵性知識應該做到精通,對於相關崗位或上下游的知識,做到掌握或基本了解就可以了。
如銷售人員必須精通銷售知識。
而掌握了策劃知識,了解了生產、物流知識,就會更有效的開展工作。
通過對人員的知識進行分類分級,我們可以清楚看到:並不是所有的知識都需要培訓,必須精通的知識需要培訓,需要掌握的知識可以通過輔導、交流等形式獲得,而了解性的知識可以通過自學、觀摩等形式就可以了。
了解人員欠缺什麼,除了對照應該掌握的知識標准,逐一比較分析之外,還需要了解人員績效差距、主要問題在哪裡?這其中,人們很容易被表面現象所迷惑,認為績效差就應該趕緊培訓。
事實證明,培訓並不能解決所有的問題。
很多人績效不高,很多情況下並不是由於知識能力欠缺,而是因為態度或其它原因所致。
而許多問題,如流程、激勵等並不是培訓所能解決的,越培訓可能越糟,這時最有效的解決方式可能是改變激勵方式或改變流程。
需要注意的是:調研培訓需求要以任職者和上級主管為主,而不是培訓調研人員閉門造車想出來的。
這主要是因為:對具體崗位,任職者和上級是行家,他們對崗位了解最深,崗位需要什麼,缺什麼他們自己最清楚,而上級在場,可以對人員需求進行有效的補充;也能避免人員盲目提要求的狀況。
而培訓調研組織人員主要起到設計調研標准、組織調研、輔導匯總等的作用。
第二、培訓實施——缺乏對現場的有效調控 培訓現場實施是很容易被人們忽視的一個細節,許多培訓組織者往往認為;講師請來了,學員也來了,都准備好了,培訓就可以萬事大吉了,因此放鬆了對培訓現場的調控,甚至在培訓過程中都不親臨現場。
殊不知,培訓現場實施也是暗流涌動、問題多多,這時的工作不到位,也會使培訓效果大打折扣。
培訓實施中經常出現的問題有:出現跑題偏題、人員不認真聽講、進進出出、冷場、尷尬局面,更有甚者會出現講師被轟下場,培訓中途失敗的情況。
培訓過程中出現的這些問題,是許多原因造成的,其中最主要的原因有: 培訓內容與學員不匹配:內容與學員不匹配就容易出現上述問題,培訓內容過深,學員聽不懂;培訓內容太淺,學員會不以為然;內容不適合公司,學員感覺中聽不中用,浪費時間等。
這些情況的出現,通常是由於調研不仔細或者是講師准備不足所致,這時,學員便出現茫然、不屑、交頭接耳甚至離場等情況。
培訓形式與學員不匹配:有些講師培訓內容雖然實用、有價值,但講課形式呆板、照本宣科,結果講的學員昏昏欲睡。
這主要因為講師沒有掌握成人學習特點,把好內容給講砸了。
另外,也有一些企業人員不主動,不愛拋頭露面,對講師活動不配合等,也會導致培訓出現冷場。
講師或學員態度、風格有問題:由於一些講師的講課態度不好,高高在上,故意炫耀甚至出現不當言語舉止時,就很容易讓學員厭煩、看不慣,導致講師與學員之間出現對立;或者學員由於種種原因,本身就比較有情緒,把火撒在講師身上,有意刁難講師,讓講師下不來台,培訓過程中就會出現比較尷尬的局面。
因此,作為培訓組織者,應該高度重視培訓現場這個細節,要做到眼觀六路,耳聽八方,從學員反應中及時覺察問題,積極聽取學員意見,分析各種現象背後的原因,與講師協調改進,採取有效的補救措施,把問題消滅在萌芽狀態。
培訓組織者還要注意培訓不能偏離主題,當學員討論偏題時,培訓組織者要及時出場,把議題拉回到預定的軌道上來。
另外,培訓組織者要積極配合講師,尤其是冷場時,要採取帶頭參與活動、復述講師要點、適當提問等形式與講師互動,幫助講師把氣氛搞好,讓培訓活躍起來。
在培訓休息時間,培訓組織者也要把學員的反應透露給講師,讓其適當調整授課方式或內容等。
當然,與學員的交流也是必不可少,採取私下交流談心等形式,讓一些學員放棄其成見,積極配合,讓培訓能夠積極進行下去。
第三、培訓結束——缺乏培訓的後續跟蹤應用 在培訓結束後,許多企業往往都會進行培訓評估,但卻沒有真正跟蹤其效果。
時間一長,參訓人員就很快把培訓的知識遺忘到腦後,培訓的作用就會逐漸消於無形。
培訓之所以出現這樣的結局,主要是因為:忽視了培訓應用這個關鍵性細節。
培訓完成後,培訓組織者就撒手不管了。
培訓內容有沒有用到實踐上?培訓有沒有起到相應價值?沒人管沒人問。
這樣,缺乏相應的培訓應用保障措施,缺乏相應的監督檢查,雖然花了很大的人力物力,但培訓的效果仍舊會大打折扣。
因此,重視培訓應用這個細節,把培訓過的知識真正應用到工作當中,這樣培訓才能產生真正的價值,否則,培訓現場熱烈激動,培訓過後無形無聲,培訓就成了一場場沒有太大價值的做秀,起不到提升企業競爭優勢的作用。
如何開展培訓應用呢?首先需要讓學員重視這件事,其次要讓學員養成應用新知識的習慣,通過幾方面的配套措施,多管齊下才行。
要讓學員重視,與培訓評估有效結合必不可少,要通過考試、現場測評、操作檢驗等手段進行考察,並且把評估分數與學員的考核等掛鉤,而不僅僅是走過場,這樣促使人員在培訓中把知識技能學好。
同時,讓學員拿出落實培訓內容的具體措施來,如讓學員寫下培訓後的心得、感想,這樣培訓完畢後,上級主管和培訓組織者就可以根據學員的實施措施檢查監督。
培訓結束時,培訓組織者需要和企業相關人員,按照培訓的內容,改進、完善現有的工作方法、流程等,逐漸形成一個新的知識庫,這樣學員就能夠按照新的方式來工作,培訓知識就在潛移默化中應用到日常工作。
培訓結束後,培訓組織者需要按照不同的課程,設定不同的跟蹤檢查措施,並協助部門主管進行檢查,看看培訓內容有沒有真正落實。
另外,針對關鍵性、非常重要的課程,還可以將學員掌握和應用情況與考核掛起鉤來,強化人員的行為,這樣效果會更佳。
總之,培訓過程中細節無處不在,尤其是關鍵性細節,如果忽視了,就會造成准備充足,但最終功虧一簣的結局。
因此,高度重視培訓中的細節工作,把培訓工作做的盡善盡美,培訓才會真正帶來高價值,提升企業的競爭優勢。

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