溝通技巧培訓會領導講話

A. 與領導溝通技巧要點

這與領導溝通技巧要點與領導溝通技巧就是嗯要先聽領導說話 嗯 說一些領導比較喜歡的 嗯 不要那個打斷領導的說話

B. 領導力提升與溝通技巧的第一講

一 領導的一般原理
引子案例：劉力經理的當官情結困惑
1 ．劉力面臨這些問題的原因是什麼？版
2 ．劉力該權如何面對這些問題？
3 ．劉力需要得到什麼幫助？
領導的釋義
1．領導的概念
2．定義
3．相關描述：偉人如何描述領導
4．領導的作用
二領導的構成要素及領導效能
1 ．有效領導的構成要素 2 ．領導效能的支柱
三領導與管理
1．相同論
2．從屬論
3．區別論
四領導權力
案例討論：馮經理做企業領導的故事
五領導類型
1．集權型
2．參與型
3．寬容型
4．權變型權變理論的意義
權變的外部環境權變的內容管理方格理論權變的原則
本講小結

C. 溝通技巧培訓

看一看卡耐基的<人性的弱點>和<人性的優點>

D. 拜訪高層領導交談技巧

拜訪高層領導交談，那麼就是說出自己的工作心得，這樣會被認可。

唯有如此才能激發領導的興趣，從而完成一次完美的交談。

E. 領導力提升與溝通技巧的第十三講 有效溝通是領導藝術的表現

一有效溝通與情商
案例：鋼鐵大王查爾斯 . 施瓦布懲罰工人吸煙
案例：《內財經時報》記者容對張錫民的采訪
二應當克服的痼癖與習慣
案例：一位著名散文家的精彩描述
案例： 富蘭克林的著名自述
三密切聯系群眾是有效溝通的法寶
案例：聯系群眾的案例—松下的銷售會四做一個彈性的溝通者富蘭克林避免抗拒的溝通技巧