『壹』 如何讓企業內訓順利而有效地開展
前些日子與一些企業HR泛泛而談,其中聊到關於企業培訓的話題,好些HR表示現在公司的年度培訓計劃實施時總是要面臨很大的壓力,就是在培訓應該為企業發展而服務還是在生產緊要時期先把培訓放一邊的事情中意見不一,而大多數情況下,迫於現實,企業都會選擇後者。生產經營,是企業獲得利潤生存下去的根本,沒有利潤,企業就無法繼續發展,還談何培訓和提升?
而企業內訓必須要有嚴謹的培訓體系來引導實施,對培訓的方向過程和結果都起到指導的作用。由此才能體現出企業內部培訓的價值,才可能改善企業發展過程中面臨的各種疑難雜症。什麼樣的培訓體系才夠嚴謹?
一、健全的內部培訓系統
企業培訓過程中需要好的培訓系統來輔助進行。好的企業內訓系統應該從培訓實施的戰略、方向、目標、成本、價值等多方面來規劃,以此體現企業培訓要實現的目標以及對企業戰略的支撐。理清楚培訓的目的和價值、如何培訓、誰來實施、參與培訓的人員、對培訓結果的評估、把控培訓過程和培訓效果的運用等一系列問題後,才能切實找到培訓真正的方法。
二、完善的培訓計劃
根據組織關系和員工個人需求,建立完善的長期和短期培訓計劃。在企業戰略目標的實施過程當中,設計合理的計劃內容,這其中包括企業培訓的課程選擇和設置、培訓方式、培訓實施安排、培訓師的選擇和培訓評估方案等。解決培訓方式、培訓內容、培訓實施和培訓效果的問題。
三、受控的培訓實施過程
培訓實施過程要進行合理的控制,掌握企業內訓在培訓課程設置、培訓時間安排、師資力量、學員參與度存在的問題。前期做好培訓准備工作,提供良好的培訓環境和軟硬體支持。培訓過程中充分關注培訓內容、方式是否引起學員的共鳴,培訓師的授課技巧、表達形式是否有助於學員接受、理解,強化學習主觀能動性。觀察學員參與培訓的程度,分析課程的適用性、有效性,避免為了培訓而實施培訓的情況發生。
四、有效的培訓效果評估和培訓運用
實時調查培訓效果,對培訓計劃、培訓過程、培訓內容、培訓方式進行綜合評價。及時在實施過程中調整並且修正培訓中遇到的問題,保證培訓的實施與企業戰略目標保持一致性。從業績提升、態度行為改變、技能水平提高等方面評估培訓對於員工的實際效用,充分挖掘培訓內容的實踐過程,實現培訓服務於企業發展、植根於員工提升的培訓目的。
五、良好的培訓協調機制
擁有良好的培訓協調機制可以有效的解決培訓與生產之間的矛盾,及時調整培訓計劃,使培訓服務於生產、有利於生產,根據企業營銷計劃合理糾正錯誤,及時調整培訓計劃,讓管理者從根本上認識培訓,了解培訓,發自內心的接受培訓並致力於去實施培訓並且監督培訓效果,起到帶頭作用。
企業培訓在企業的發展過程中占據了舉足輕重的作用,但是企業的HR人員往往能力有限,在企業內訓實施時因為困難重重無法將培訓的作用完全發揮出來,而培訓的結果自然而然變成鋪張浪費的無用功,不被老闆看好。HR應該如何提升自己的專業水平才能讓企業內訓擺脫「雞肋」的標簽,讓培訓真正起到實質的作用?
除了要有良好的培訓體系做支撐,一套實用的培訓系統也是必不可少的。e企學elearning線上學習系統為企業培訓省去很多人力物力,而且對小型公司提供10人免費注冊使用的優惠,在企業培訓過程中起到很大的輔助作用。
『貳』 如何有效的組織實施企業安全員培訓工作
根據安全生產法
第十八條生產經營單位的主要負責人對本單位安全生產工作負有下列職責:
(三)組織制定並實施本單位安全生產教育和培訓計劃;
第二十二條生產經營單位的安全生產管理機構以及安全生產管理人員履行下列職責:
(二)組織或者參與本單位安全生產教育和培訓,如實記錄安全生產教育和培訓情況;
第二十五條生產經營單位應當對從業人員進行安全生產教育和培訓,保證從業人員具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能,了解事故應急處理措施,知悉自身在安全生產方面的權利和義務。未經安全生產教育和培訓合格的從業人員,不得上崗作業。
生產經營單位使用被派遣勞動者的,應當將被派遣勞動者納入本單位從業人員統一管理,對被派遣勞動者進行崗位安全操作規程和安全操作技能的教育和培訓。勞務派遣單位應當對被派遣勞動者進行必要的安全生產教育和培訓。
生產經營單位接收中等職業學校、高等學校學生實習的,應當對實習學生進行相應的安全生產教育和培訓,提供必要的勞動防護用品。學校應當協助生產經營單位對實習學生進行安全生產教育和培訓。
生產經營單位應當建立安全生產教育和培訓檔案,如實記錄安全生產教育和培訓的時間、內容、參加人員以及考核結果等情況。
第二十六條生產經營單位採用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備,必須了解、掌握其安全技術特性,採取有效的安全防護措施,並對從業人員進行專門的安全生產教育和培訓。
第二十七條生產經營單位的特種作業人員必須按照國家有關規定經專門的安全作業培訓,取得相應資格,方可上崗作業。
『叄』 請問在線培訓系統如何在企業中有效實施公司今年上線了企大在線培訓系統,第一次採用在線培訓這種形式。
首先你抄當然是要先有培訓的計劃,根據用人標准計劃去規劃你的課程,然後再按照不同部門去製作或尋找相對應的課件資料,再把課件導入系統去創建培訓課程。
其實很多形式會和線下有類似,不過在線培訓模式便捷性較強,而且公司用的話節省成本,不需要列印課程,也不用找課室,員工手機或者電腦就可以學習培訓。
『肆』 如何進行有效的企業培訓
想要做好企業內訓,有3方面的工作必須准備充足
第一:明確培訓目的。必須在給員工做培訓前明白培訓的意義,也就是想通過培訓解決哪些問題,可以是增強企業和員工的緊密關系、員工技能提升、行業分析等等;
第二:根據梳理清晰的培訓目的准備相關培訓材料和課件;
第三:選擇適合的培訓工具和培訓方式;
以往,企業內多採用線下面對面授課、文字版培訓材料自學和線上非同步視頻授課的方式,存在成本過高、互動性較差、時效性不足、教學效果無法評估等諸多弊端,難以滿足企業培訓需求。隨著雲視頻會議系統的普及,遠程視頻培訓逐漸成了企業培訓的首選。相對於傳統培訓方式,遠程視頻培訓有節約成本、高效連接、效果可評估、隨時鞏固和復看等優點。
節約成本
分布式辦公成為常態,給企業培訓部門帶來極大的麻煩。為保證教學效果,不得不採取異地培訓的方式,但不管是培訓師出差到分公司所在地還是受訓者來總部,交通、食宿等成本都非常高。採用遠程培訓,講師在總部培訓室就可以和全國各地受訓人員進行面對面高清視頻連接。全球領先的音視頻技術保證移動網路和互聯網環境下,講師、學員雙方也能進行真人1:1高清實時音視頻交互,實現完全沉浸式的教學體驗。
高效連接
以往的培訓模式受場地空間不足、時間難統一等限制,無法大規模、高頻次舉辦,使用以雲視頻會議系統為基礎的遠程培訓完美解決了連接難的痛點,講師用系統發起遠程培訓,通過微信、簡訊、電子郵件等方式發給受訓者,學員用手機、電腦、微信小程序、會議終端等都可以一鍵進入線上培訓室,隨時隨地建立全球高清視頻連接。系統已全面打通主流硬體,iPhone、安卓手機、Windows電腦、Mac OS電腦、會議終端、大屏顯示器等均完美支持。
效果可評估
培訓是為了提高員工的工作能力,形式主義的培訓課程對提高員工核心競爭力毫無幫助,及時評估培訓效果尤為重要,遠程培訓系統支持答題功能,講師發起在線答題,受訓者用答題器作答,系統收集反饋數據並處理,講師通過統計結果了解學員對知識點的掌握情況,直觀、全面的評估效果,並及時作出教學調整。AI+外接設備的組合讓教學效果可量化,培訓變得更高效。
隨時鞏固和復看
只聽課不復習很難真正掌握所講知識點,傳統培訓場景下學員只能邊聽邊記筆記,課堂效果無法保障。遠程視頻培訓系統支持全程錄屏功能,培訓結束後,受訓者能回看完整課程,不錯過任何重要知識點。通過語音識別技術,系統還能生成文字版培訓筆記,在線簡單編輯後即可導出,方便學員隨時查看。上課認真聽講、下課看錄播視頻和文字培訓筆記復習,保證學員能充分、高效地掌握所學知識。
網路通訊設施不斷完善,雲計算、音視頻等技術不斷成熟,雲視訊技術也迎來了爆發式發展,並已廣泛應用於各個領域,遠程培訓是小魚易連雲視頻會議系統眾多應用場景中的一個,作為網路時代先進的培訓方式肯定會得到更迅速的發展。未來,遠程視頻培訓必將取代傳統培訓,成為企業內員工培訓的最佳解決方案,也將推動整個國內人力資源行業的大變革。
『伍』 如何有效實施管理培訓生計劃
以現在的以客來戶定製業源務模式為例(更復雜些,即以銷定產模式;已產定銷要簡單些):
1.業務流程培訓:從客戶/市場信息、合同評審(交貨期)、合同生效、生產計劃下達、生產過程組織過程、檢驗、入庫、發貨、售後服務、客戶信息跟蹤等大環節上結合企業實際的業務全流程。
2.生產計劃管理介紹或培訓:項目計劃的編寫、生產技術資料准備和下達、作業計劃下達、材料的准備、作業實施計劃、外購外協的計劃與管理、瓶徑問題的措施、關鍵作業的控制計劃等等;
3.生產資源配置:人員、設備、材料、流動資金等的准備或安排;
4.生產過程管理:結合具體業務
5.質量管理:結合具體業務
等等。
6.生產安全管理:
『陸』 關於中高層管理人員的培訓如何有效實施
不管什麼培訓,培訓目標很重要,先要用明確的目的,再來篩選課程、講師什版么的。
泛泛地說,權中層管理人員更重要的是人文技能,培訓重點在執行力、領導力、溝通、團隊建設、素養方面的;高層管理人員更重要的是理念技能,出國考察、上高級研習班可能會是更合適的選擇。
『柒』 如何實施有效的企業培訓
要使企業的培訓投入取得實在的效果,必須要求培訓圍繞企業的價值創造進行組織,注意處理好三個方面的問題:
• 正確認知培訓的價值 • 系統地建設培訓體系 • 科學地組織培訓活動
一、正確認知培訓的價值
企業培訓一般涉及四部分內容,第一是對思想觀念的培訓;第二是對技能方法的培訓;第三是對游戲規則的培訓;第四是經營事實的培訓。培訓是否有價值,具有什麼價值,以及如何兌現價值,都需從這四方面入手。
1 、培訓的第一種價值:統一或改造企業全體員工的思想觀念,激發員工的人生鬥志和榮譽感。企業要形成凝聚力和合力,必須要藉助思想觀念這樣的武器,將企業的人生觀和世界觀通過反復的溝通培訓,灌輸給員工,使之影響員工的人生觀和世界觀,至少影響、支配員工在工作期間商業行為的表現,最大程度地調動員工的工作積極性,發揮員工的工作潛力。
2 、培訓的第二種價值:培養、提高企業全體員工的工作技能,改善員工績效,滿足員工追求進取的心理。企業不僅僅要員工「主觀上」想做好工作,而且還要使其「客觀上」能做好工作,具備做好工作的條件。企業需要在員工的工作技能和工作方法培訓上下功夫,改善員工的工作績效。
3 、培訓的第三種價值:清楚明白地通告企業經營管理中約定的種種游戲規則,降低內部信息不完整導致的管理成本。一般而言,每個企業在如何看待並處理與供應商、合作夥伴、客戶和社會機構等方面的關系問題上都有成文或不成文的規則,而對員工的承諾或要求也是如此,培訓的作用就在於清楚、及時、有效地溝通、通告,確保員工不會因這方面的信息不清楚而影響工作。
4 、培訓的第四種價值:統一、通告對企業戰略環境、戰略態勢、經營狀況、財務狀況等諸多經營事實的認識和看法。這樣的培訓,其作用在於保證企業的戰略決策能夠被企業員工、特別是中高層員工所理解,從而得到更好的貫徹執行。
綜上所述,培訓的第一、二種價值在於「調動熱情、提高績效」;第三種價值在於「減少誤會、降低成本」;第四種價值則在於「理解決策、保障執行」。
二、系統地建設培訓體系
為使上述四種價值能夠得到兌現,培訓工作必須有準備、系統地展開,應該建立企業培訓體系來加以管理。它包括三個方面的內容,第一、奠定培訓體系的基石,建立系統的培訓講義和實效的培訓課程體系;第二、制訂專門的培訓管理辦法,對工作流程和標准做明確規定;第三、設定專門的崗位,進行培訓講義的更新、培訓課程的開發、培訓活動的組織。
1 、培訓講義和課程。從某種意義上講,培訓講義和培訓課程是企業所有工作的起點,也是所有工作的終點。員工的入職上崗、晉升重用、彌補差距等等都是通過培訓活動得以啟動;而企業的戰略變革、管理整頓、業務擴張、流程重組等等無不是通過培訓活動進行思想動員和信息傳遞。一個有價值的培訓講義和課程體系應該能濃縮企業經營管理的所有精華,從理論上構建一個「影子企業」,全面描述企業的經營假設和商業計劃,講述企業的人生觀和價值觀,使企業的游戲規則顯性化和明確化,激發員工的鬥志和熱情,而且提供大量工作方法和工作技能支持。培訓講義和課程應該能對企業員工的工作開展提供切實的指導,其內容應隨著企業業務發展、戰略調整或組織變革不斷更新。
從培訓的價值來看,培訓講義主要側重於第 3 、 4 種價值,多是在企業內部完成,部分藉助外力;培訓課程的開發主要側重於第 1 、 2 種價值,多是在企業外部取得,部分藉助內力。
作為培訓體系的基石,培訓講義和課程的內容必須具有三個特點。第一、它必須是真誠的,是企業願意告訴員工,並且確實說到做到的一些信息(游戲規則、經營事實);第二、它必須是針對性的,是企業日常經營活動中,確實需要的技能、方法(工作技能);第三、它必須是有號召力的,符合時代、社會要求的,擁有廣泛群眾基礎(思想觀念)。
2 、制訂培訓管理制度。如果把培訓講義和課程比作培訓體系的基石,培訓管理制度就是培訓體現的「脊柱」。
只有通過培訓管理制度的明確、合理規定,才能保障培訓活動對企業的價值。培訓管理制度規范的內容主要包括三個方面。
(1) 對培訓講義和課程開發內容更新的規范。培訓制度必須對核心內容——講義和課程的更新做出硬性規定,否則培訓的價值將失去依憑。
(2)對受訓人和企業之間利益關系的規范。培訓制度還必須合理平衡受訓人和企業之間的利息關系,根據員工對培訓價值分享程度大小,制訂相應服務期規定和補償條款,保障企業培訓投入的回報。
(3) 對培訓活動結果的評價管理。如果不能對培訓的結果進行及時、客觀的評價,培訓對企業是否有價值的判斷將沒有科學的依據。所以,培訓管理制度應包括兩個方面——明確評價程序,明確評價方法。
3 、設立專崗負責培訓。學歌咨詢認為,只有在明確的任務,相應的制度和方法的前提下,配備專門的人員負責培訓工作,才能使企業有關培訓的種種設計不致落空。只有將培訓講義和課程的「推銷」和「反饋評價」作為專門人員的考核指標,培訓體系才算真正建立起來。
三、科學地組織培訓活動
要讓培訓體系正常運轉,兌現培訓對企業的價值,對培訓活動進行科學地組織十分必要。
所謂科學的組織培訓活動,不外乎三點,第一、培訓活動需要計劃和預算保障;第二、培訓活動需要調研和預先准備;第三、培訓活動需要有評價和經驗總結。
1、計劃和預算保障。企業的培訓工作從屬於企業的人力資源戰略,而人力資源戰略作為職能保障戰略又取決於企業總體發展戰略和業務戰略。培訓工作應該有明確的目的性,必須在一年之初進行全面的計劃,制訂培訓活動應該實現的目標,確定相應的預算額度。
2、調研和預先准備。無論是具體的培訓活動,還是年度、季度或月度的培訓計劃,都應事先做內部需求調研,進行大量培訓准備工作,進行培訓內容的預熱,以准備過程實現培訓內容、觀念的部分灌輸。
3、評價和經驗總結。培訓活動必須涉及效果評價和經驗總結,形成一個持續改進的閉環,可能涉及到的改進包括:培訓內容、培訓形式和培訓場所。其中最重要的是培訓內容的更新,只有培訓內容根據企業發展日益更新,才能保證培訓對員工的工作確有影響,對企業確有價值!
『捌』 如何從企業培訓制度方面對企業不能實施有效培訓的原因作出分析啊
企業培訓制度存在的如下問題導致企業不能實施有效培訓:
1、企業無培訓制度。
企業無培訓制度就意味著企業培訓的隨意性,隨機性,非系統性,因此企業培訓的有效性就很差。
2、企業的培訓制度的不完善和不合理也會降低培訓的有效性。
企業制度的不完善,企業培訓制度與公司的人力資源制度、企業戰略發展的結合不夠緊密,或者存在沖突,都會導致培訓的有效性。
3、企業培訓制度的執行程度決定了企業培訓的有效程度。
很多企業有企業培訓制度,但是卻不能堅持執行,臨時變更,導致了企業的培訓的執行也就不夠有效。
比如培訓制度中有嚴格的培訓考勤制度和處罰制度,但是在實際培訓中,不能很好的執行,導致培訓的參訓人員人數不夠或者不認真參訓,從而導致培訓的有效性降低。
『玖』 企業如何做好內訓工作
第一、培訓調研——沒有抓住人員真正的需求
培訓調研是許多企業經常做的,但依據調研開展的培訓,很多時候依然達不到學員要求,學員抱怨很大。這主要是因為,調研中的關鍵細節被忽視,調研的只是一些表面問題。許多企業培訓調研時,往往是把設計很簡單的調研問卷一發,任職者直接填寫上交,組織者進行匯總後就成了培訓需求,這樣草草而就的調研隨意性很大,人員真正的需求並沒有調研出來。另外,培訓組織者也知道人員需求的大體輪廓:如幹部缺乏管理知識,工人缺乏技術,但到底缺乏哪些技術,缺乏到什麼程度,卻不是很清楚。經常是人員自己提要求,上報課程,培訓組織者沒有充分核實考察就安排。這樣就導致調研的培訓需求失真,培訓效果也就差強人意。
因此,只有充分重視調研中的關鍵細節,才能調研出真正的培訓需求。這主要從兩方面入手,一是調查人員應該掌握什麼,二是調查人員真正缺乏什麼。兩者共同作用,真正的需求就會找出來,而虛假的培訓需求也會有效剔除。
調研人員應該掌握什麼,需要從企業戰略、崗位需求入手,這需要對知識內容進行分類、分級,要了解人員應該掌握什麼知識技能;還要了解應該掌握到什麼程度。這其中每步都可以繼續細分。如人員應該掌握的知識可以分為知識、技能等大類,知識可分專業知識、相關知識等;技能也可分為操作技能和通用能力等。人員對各類知識掌握到什麼程度,是初步了解、基本掌握還是完全精通等等。通常來說,對本崗位應用的關鍵性知識應該做到精通,對於相關崗位或上下游的知識,做到掌握或基本了解就可以了。如銷售人員必須精通銷售知識。而掌握了策劃知識,了解了生產、物流知識,就會更有效的開展工作。
通過對人員的知識進行分類分級,我們可以清楚看到:並不是所有的知識都需要培訓,必須精通的知識需要培訓,需要掌握的知識可以通過輔導、交流等形式獲得,而了解性的知識可以通過自學、觀摩等形式就可以了。
了解人員欠缺什麼,除了對照應該掌握的知識標准,逐一比較分析之外,還需要了解人員績效差距、主要問題在哪裡?這其中,人們很容易被表面現象所迷惑,認為績效差就應該趕緊培訓。事實證明,培訓並不能解決所有的問題。很多人績效不高,很多情況下並不是由於知識能力欠缺,而是因為態度或其它原因所致。而許多問題,如流程、激勵等並不是培訓所能解決的,越培訓可能越糟,這時最有效的解決方式可能是改變激勵方式或改變流程。
需要注意的是:調研培訓需求要以任職者和上級主管為主,而不是培訓調研人員閉門造車想出來的。這主要是因為:對具體崗位,任職者和上級是行家,他們對崗位了解最深,崗位需要什麼,缺什麼他們自己最清楚,而上級在場,可以對人員需求進行有效的補充;也能避免人員盲目提要求的狀況。而培訓調研組織人員主要起到設計調研標准、組織調研、輔導匯總等的作用。
第二、培訓實施——缺乏對現場的有效調控
培訓現場實施是很容易被人們忽視的一個細節,許多培訓組織者往往認為;講師請來了,學員也來了,都准備好了,培訓就可以萬事大吉了,因此放鬆了對培訓現場的調控,甚至在培訓過程中都不親臨現場。殊不知,培訓現場實施也是暗流涌動、問題多多,這時的工作不到位,也會使培訓效果大打折扣。
培訓實施中經常出現的問題有:出現跑題偏題、人員不認真聽講、進進出出、冷場、尷尬局面,更有甚者會出現講師被轟下場,培訓中途失敗的情況。培訓過程中出現的這些問題,是許多原因造成的,其中最主要的原因有:
培訓內容與學員不匹配:內容與學員不匹配就容易出現上述問題,培訓內容過深,學員聽不懂;培訓內容太淺,學員會不以為然;內容不適合公司,學員感覺中聽不中用,浪費時間等。這些情況的出現,通常是由於調研不仔細或者是講師准備不足所致,這時,學員便出現茫然、不屑、交頭接耳甚至離場等情況。
培訓形式與學員不匹配:有些講師培訓內容雖然實用、有價值,但講課形式呆板、照本宣科,結果講的學員昏昏欲睡。這主要因為講師沒有掌握成人學習特點,把好內容給講砸了。另外,也有一些企業人員不主動,不愛拋頭露面,對講師活動不配合等,也會導致培訓出現冷場。
講師或學員態度、風格有問題:由於一些講師的講課態度不好,高高在上,故意炫耀甚至出現不當言語舉止時,就很容易讓學員厭煩、看不慣,導致講師與學員之間出現對立;或者學員由於種種原因,本身就比較有情緒,把火撒在講師身上,有意刁難講師,讓講師下不來台,培訓過程中就會出現比較尷尬的局面。
因此,作為培訓組織者,應該高度重視培訓現場這個細節,要做到眼觀六路,耳聽八方,從學員反應中及時覺察問題,積極聽取學員意見,分析各種現象背後的原因,與講師協調改進,採取有效的補救措施,把問題消滅在萌芽狀態。
培訓組織者還要注意培訓不能偏離主題,當學員討論偏題時,培訓組織者要及時出場,把議題拉回到預定的軌道上來。另外,培訓組織者要積極配合講師,尤其是冷場時,要採取帶頭參與活動、復述講師要點、適當提問等形式與講師互動,幫助講師把氣氛搞好,讓培訓活躍起來。
在培訓休息時間,培訓組織者也要把學員的反應透露給講師,讓其適當調整授課方式或內容等。當然,與學員的交流也是必不可少,採取私下交流談心等形式,讓一些學員放棄其成見,積極配合,讓培訓能夠積極進行下去。
第三、培訓結束——缺乏培訓的後續跟蹤應用
在培訓結束後,許多企業往往都會進行培訓評估,但卻沒有真正跟蹤其效果。時間一長,參訓人員就很快把培訓的知識遺忘到腦後,培訓的作用就會逐漸消於無形。
培訓之所以出現這樣的結局,主要是因為:忽視了培訓應用這個關鍵性細節。培訓完成後,培訓組織者就撒手不管了。培訓內容有沒有用到實踐上?培訓有沒有起到相應價值?沒人管沒人問。這樣,缺乏相應的培訓應用保障措施,缺乏相應的監督檢查,雖然花了很大的人力物力,但培訓的效果仍舊會大打折扣。
因此,重視培訓應用這個細節,把培訓過的知識真正應用到工作當中,這樣培訓才能產生真正的價值,否則,培訓現場熱烈激動,培訓過後無形無聲,培訓就成了一場場沒有太大價值的做秀,起不到提升企業競爭優勢的作用。
如何開展培訓應用呢?首先需要讓學員重視這件事,其次要讓學員養成應用新知識的習慣,通過幾方面的配套措施,多管齊下才行。
要讓學員重視,與培訓評估有效結合必不可少,要通過考試、現場測評、操作檢驗等手段進行考察,並且把評估分數與學員的考核等掛鉤,而不僅僅是走過場,這樣促使人員在培訓中把知識技能學好。同時,讓學員拿出落實培訓內容的具體措施來,如讓學員寫下培訓後的心得、感想,這樣培訓完畢後,上級主管和培訓組織者就可以根據學員的實施措施檢查監督。
培訓結束時,培訓組織者需要和企業相關人員,按照培訓的內容,改進、完善現有的工作方法、流程等,逐漸形成一個新的知識庫,這樣學員就能夠按照新的方式來工作,培訓知識就在潛移默化中應用到日常工作。
培訓結束後,培訓組織者需要按照不同的課程,設定不同的跟蹤檢查措施,並協助部門主管進行檢查,看看培訓內容有沒有真正落實。另外,針對關鍵性、非常重要的課程,還可以將學員掌握和應用情況與考核掛起鉤來,強化人員的行為,這樣效果會更佳。
總之,培訓過程中細節無處不在,尤其是關鍵性細節,如果忽視了,就會造成准備充足,但最終功虧一簣的結局。因此,高度重視培訓中的細節工作,把培訓工作做的盡善盡美,培訓才會真正帶來高價值,提升企業的競爭優勢。
『拾』 如何實施有效的員工培訓與開發
員工培訓,是組織人力資源管理與開發的重要組成部分和關鍵職能,是組織人力資源資產增值的重要途徑,也是企業組織效益提高的重要途徑。對員工自身也是有幫助的。CubicHR團隊制訂了一個培訓實例,希望對大家會有幫助 (一)公司制訂全年公司各部門培訓計劃,確定各部門在一年內需開展的培訓主題,在集中培訓的基礎上按員工現有技能等級標准,分等級進行培訓。即同一層次學習同一內容。改善人員素質不齊造成的培訓效果不佳的狀態。 (二)豐富培訓內容,資料書籍、操作案例、技改技革項目均可納入培訓內容。變封閉式培訓為開放式,鼓勵員工參與到培訓中,採取老師現場提問,學員互動等方式,將枯燥的課堂變得生動。最初,在培訓前,主管與員工溝通,由他們作為「領頭羊」,在培訓中提出自己的看法、意見。開展幾次後,開始有員工主動提出自己的看法,與老師進行溝通。員工不再僅僅只是「聽課」。同時,人人都渴望被關注,因此,只要你在技能操作上有自己的一點經驗,你認為可以讓大家學習的地方,你就可以成為授課老師。而不再如以往僅僅局限於那幾個技術特別出眾又善於演講的人擔當培訓人員。課後,發放調查問卷,掌握員工對授課內容的滿意度。根據問卷調查,評選「優秀授課獎」,「最佳問題獎」。將講義張貼公布,發放授課老師津貼。 (三)年末,開展技能比拼,考核員工學習能力。按照重視什麼考核什麼的原則,技能比拼按理論30%,實作70%進行評比,加大實際操作能力的比例。而成績也將作為來年員工技能等級評定的依據。按技能等級進行排名,與員工工資掛鉤。另外,引入激勵、處罰機制,對獲獎員工進行津貼制度,並張榜公示。對考試不合格的後三名員工進行一定比例的處罰。同時,在《勞動合同法》等國家相關法律法規允許的情況下,對末名員工實行在崗培訓,降低技能等級,工資降級等。以此,促進員工學習積極性。 (四)形成全員學習氛圍,變「被動學」為「主動學」。用培訓激勵內在的學習動力。通過「創建學習型組織,爭做知識型員工」活動的深入開展,讓員工看見知識的力量。知識能帶來工資的提升,滿足人們生存、生活的需要。知識能帶來外部榮譽,例如:聘任技師、高級技師,並為其增加福利待遇,購買健康保險等。開辟 「學習園地」,由班長負責,組織班員將書中所學技術知識,每天寫入「學習園地」,讓更多的人參與到學習當中來,大家的學習自覺性和學習熱情隨著學習內容的不斷豐富而逐漸高漲。此項活動的開展,有效地促進了職工素質的不斷提高。