導游的培訓與管理辦法

❶ 怎樣考導游證

考導游證具體內容如下：

一、報名程序：

1．本人身份證（原件），外省的須暫住證。

2．學歷證明：高中畢業或中專畢業（包含）以上原件。

3．國家縣（區）級以上醫院出具的最新健康狀況證明（必須包括常規檢查及肝功、乙肝兩對半檢查）。

4．本人1寸免冠彩色近照電子版，實行網上報名。

5．在報名地點領取並填寫完整的《全國導遊人員資格考試報名表》。

6．在自己戶口所在地的旅遊局報名；在校大學生在學校所在地的旅遊局報名；在外地打工的，須持打工城市的暫住證，在該城市的旅遊局報名。

7．報考外語導游資格考試的要外語專業的大專以上，非外語專業的本科以上。

二、時間安排

1．筆試的考試時間：一般在當年的十一月，報名以後當地旅遊局會有具體的通知。

2．面試的考試時間：面試的考試一般比筆試的考試延後一段時間，在當年的十一月份到十二月份底舉行。報名以後當地旅遊局會有具體的通知（浙江筆試在面試之後，通常都是10月份面試，11月份筆試）。

三、培訓、考試內容：筆試和面試

筆試面試內容：各省份的內容都略有出入，以下為山東和浙江的，僅供參考。

山東：(200分)筆試的考試教材有四本書：《導游基礎》、《導游實務》、《旅遊政策與法規》、《 地方導游基礎》筆試只考政策與法規、導游基礎知識兩科（山東考試項目是：《導游基礎》、《導游實務》、《旅遊政策與法規》。

其中《導游基礎》包括全國部分、山東部分兩本書內容），平均分考到60分以上，就可以通過了。

浙江：(300分) 筆試的考試教材有四本書：《導游基礎》（包括全國和浙江兩本）、《導游業務》、《旅遊政策與法規》。每門100分，考試總分達到180分即為合格。

面試教材一本（各地（浙江）風景名勝）。總分100，現場講解（70分），旅遊知識解答（20分），儀容儀表（10分），60分合格。

外語導游考試

1．外語導游考生除應考的公共科目外，另加外語面試；面試部分包括景點講解（外語講解）和應變問答（漢語解答）兩種方式，滿分為100分。

2．普通話導游報考外語導游資格的考生，報名時必須提供普通話導游資格證書的復印件。

筆試題型：筆試試卷全部採用標准化命題，題型分為單項選擇題、多項選擇題、不定項選擇、判斷題四種類型，每張試卷共100道題。考生答題一律使用塗題卡，答題時間為100分鍾。評卷採用讀卡機自動閱卷，自動記分。

錄取方法：考生成績均達到60分以上（含60分）者為合格。

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注意事項

2000年國家旅遊局改革導游考試制度，將導游考試中的教材、命題、考試時間等許可權全部下放到各省，並減少考試科目，大大降低了國家級導游的「門坎」。

新的導游考試試卷，由過去全國統一命題改為各省根據本省特點自行命題，考試科目由過去的政策法規、導游業務、導游基礎知識、漢語言文學、外語、現場導游6門，縮減為「導游綜合知識」和「導游服務能力」兩門。

證書分類

依據《導遊人員管理條例》規定，導游證可分為正式導游證和臨時導游證兩種:

正式導游證，亦即導游證。它是參加導遊人員資格考試並合格，取得導遊人員資格證書的人員，經與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記。

可以是旅行社的正式員工，也可以是某旅行社聘用人員。但是，持有正式導游證的人員，都必須是經過導遊人員資格考試並合格，取得導遊人員資格證書的人員。

臨時導游證，是具有特定語種語言能力的人員，雖未取得導遊人員資格證書，但因旅行社需要聘請其臨時從事導游活動，由旅行社向省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門申請領取的導游證。

由此可見，領取臨時導游證的條件一是具有某種特定語種語言能力；二是旅行社需要聘請其臨時從事導游活動。

❷ 天津的光華教育導游培訓和北京大學光華管理學院有什麼關系嗎難道是巧合

就是北京大學的一個學院

北京大學光華管理學院簡介

北京大學光華管理學院的前身是北京大學工商管理學院，她是在原北京大學經濟學院經濟管理系和北京大學管理科學中心的基礎上於1993年12月成立的。1994年9月18日，北京大學與光華教育基金會簽定合作辦學協議書，工商管理學院改名為光華管理學院。
早在1912年，北京大學就在經濟門設立了商科。1985年，北京大學成立了經濟管理系，同年，北京大學管理科學中心成立，並開始招收管理科學碩士生。厲以寧教授擔任經濟管理系的主任和管理科學中心的副主任，主任由當時的校長丁石孫教授兼任。自1993年成立管理學院以來，厲以寧教授擔任學院院長。

學院設應用經濟學、財務金融、戰略與公共政策、人力資源與組織行為、財務會計管理、市場營銷、管理科學與管理信息系統、商用統計與經濟計量、物流與電子商務等九個系，並設有管理科學中心、金融與證券研究中心、金融數學與金融工程研究中心、工商管理研究所、國際經營管理研究所、國際財務與會計研究中心、中小企業研究中心、二十一世紀創業投資研究中心、華人企業管理研究中心、經濟與預測研究中心、企業管理案例研究中心、網路經濟研究中心、復雜性科學虛擬研究中心、特許金融分析師研究與培訓中心、國家高新技術開發區發展戰略研究院、北大光華-迪辰物流供應鏈管理研究中心等研究機構。

截止2002年10月，學院有教授29人（博士生導師36人，其中兼職博士生導師8人）、副教授30人，講師21人。教員中有54人獲得博士學位，其中28人在海外及香港獲得博士學位。

學院設有大學本科、碩士和博士研究生層次。本科有企業管理、財務學、會計學、市場營銷、金融學、人力資源管理六個專業；碩士研究生有國民經濟學、金融學、產業經濟學、企業管理、會計學、統計學、管理科學與工程、工商管理碩士（MBA）八個專業；學院設有國民經濟學、金融學、產業經濟、企業管理四個博士生專業。其中，國民經濟學是國家重點學科。

截止2002年11月，學院有學生3473人。其中全日制大學本科生518人（其中留學生40人），碩士研究生 2831人（其中，MBA學生1156人，EMBA學生600人），博士研究生124人。為了體現交叉學科的特點，學院多年堅持文理兼收的原則，按理科和文科考生各半的原則招收本科生。學院吸引了全國高素質的學生。2001年和2002年分別有15和12名全國高考省市第一名進入光華管理學院。

除了學校的公共課，學院為各專業開設經濟學、管理學、會計學、組織行為學、經濟法、營銷管理、財務管理、生產與作業管理、人力資源管理、國際金融、國際貿易、微積分、管理數學、統計學基礎、計算機應用、專業英語、英語口語等課程。各專業還提供內容豐富的專業必修課和選修課。

管理學院重視學科建設，課程設置不斷完善。在教學中，學院在重視經濟管理的基礎理論教學的同時，注重理論與實踐相結合，培養學生的決策分析和解決實際問題的能力，以適應市場經濟對人才的需求。學院設置的各專業與國家經濟建設密切相關，學院培養的畢業生在社會上很受歡迎。畢業後有部分同學上研究生繼續深造，多數同學去金融機構、企業和各種類型的公司工作，也有人去國家機關或政府經濟部門就職。

學院教師在搞好本職教學工作的同時，還為國家各部門開辦了多種形式的培訓班，承擔了國家、省市、部委以及企業、單位的科研任務，在中國的經濟改革、企業的股份制改造、跨國公司經營管理、金融體制改革、宏觀經濟運行與分析、教育經濟學、環境經濟學、決策支持系統、計算機輔助教學等方面取得了重要的研究成果。

學院與國家經濟管理部門和企業保持著經常的聯系，聘請了學術造詣深厚和富有實際管理經驗的專家學者作為學院的兼職教授，邀請他們到學院舉行專題講座。

學院與台灣大學、台灣政治大學、美國西北大學凱洛格商學院、賓洲大學沃頓商學院、曼隆學院、新加坡國立大學、香港科技大學、香港城市大學、香港中文大學等建立了密切的學術交流與合作關系，並和其他學校或工商界有廣泛的聯系。從1997年9月起，學院陸續派出教員到凱洛格商學院進修或訪問，學習先進的教學內容與教學方法，以提高學院管理教育的質量。 該交流項目得到了寶潔公司和其它公司的聯合贊助。由Packard 基金會資助的北京大學與美國曼隆學院的交流項目也於1998年正式啟動。光華管理學院已派出50名本科生到曼隆學院學習一個學期。

學院的一萬一千多平方米的教學科研樓於1997年秋投入使用。學院的教室、辦公室、會議室、計算機實驗室、模擬實驗室、圖書資料室等教學科研設備得到大幅度的改善，為建設高水平的管理學院提供了良好的物質條件。學院的學生宿舍樓已於1999年暑期竣工，並正在積極籌劃建設企業家研修院大樓。

管理學院的師生員工決心發揚團結、博採、實踐、創新的精神，學兄弟院校之所長，集世界管理之精粹，努力提高教學科研水平，為國家經濟建設培養高水平的管理人才，建設世界一流的商學院。

❸ 報考導游證可不可以不參加培訓

完全可以，要是學習能力強完全可以看書自學

報考導游證需要具備以下條件：1、熱愛版祖國，遵紀守法，遵守旅權游職業道德2、具有高級中學、中等專業學校或以上學歷(大學專科及以上在校生可憑院校學籍主管部門出具的證明及報考意見、學生證作為學歷證明材料)；3、具有適應導游需要的基礎知識和語言表達能力；4、品行良好，身體健康。教材有：《全國導游基礎知識》、《天津導游基礎知識》、《導游業務》、《政策與法律法規》、《導游服務能力》報考時間6月19號到7月31號。現場確認先在網上報名然後現場確認，現場確認去旅遊局報名報名培訓需要帶一張身份證復印件和2張一寸照片，報考需要攜帶身份證原件及復印件，學歷證原件及復印件和一寸紅色背景照片3張。考試時間10月初開始陸續考口試、11月18號筆試

❹ 導游怎麼培訓

要看你是哪裡的了？不過不管是哪裡的培訓都要要交錢給旅遊局的。專一般培訓就是讓一些屬老導游給新導游講講經驗，要不就是講一些城市概況，一些導游遇到的特殊情況的解決等等。有時培訓完了還要抽查考考試。還有一些地方的旅遊局要檢查你每年培訓的次數，不夠次數的話就不讓年審了，有時還要罰款！反正具體的培訓方法方式你還得多看看你導游證所在地旅遊局網站公布的信息，照規定做就是了！

❺ 請問下旅遊局的培訓和外面的培訓機構培訓導游有區別么我想一次性考過導游證，改報哪個的培訓班呢

最好是旅遊局的培訓班。

❻ 對導游崗前實習培訓的意見和建議

一、完善導遊人才培養機制
一是加強導游後備人才培養。在規劃的基礎上，爭取教育機構的支持，與各類院校溝通，通過計劃培養，訂單培養、委託培養、專業培養等形式，豐富導遊人才培養模式，形成強大的旅遊後備人才群體。二是實施「金牌導游」培養工程。建立金牌導游員選拔、培訓、使用、管理、激勵等機制，加強對金牌導游的宣傳，發揮其骨乾和引領作用。三是實施「緊缺人才」培養工程。加強對特種旅遊、專項旅遊所需的專業技能導遊人才的吸納和培養。重視復合型導游、小語種導游、社會高級兼職導游等不同導遊人才的培養。四是推動「名師進課堂」工程。擴大省里的名師平台，建好名師庫，增加名師數量；用好國家平台，充分發揮名師在導游隊伍培養中的作用。
二、改革導遊人員的准入和退出機制
一是提高導遊人員的准入門檻，探索將導游學歷要求提高到大專層次。二是實行特聘導游員制度。推出鼓勵退休幹部、專業教師、外語人才等相關專家進入導游員隊伍的措施和實施辦法，建立一支專家型的特聘導游員隊伍。三是建立實習導游員制度，旅遊和外語專業的在校生經旅遊主管部門考核發證，按教學計劃在專業教師的指導下協助從事導游服務工作，以緩解山東省外語導游員的不足。四是實行榮譽導游員制度。積極吸納園林、風景、文物、宗教等方面的專業人才從事特定景區點的專業導游工作，並授予榮譽導游職級。五是完善導游執業退出機制，重點是完善年審統計和IC卡計分管理制度。
三、理順導游人員培訓機制
旅行社和導游服務管理中心等機構，是導游在崗培訓的主體，必須切實負起責任，把在崗培訓貫穿於日常業務和管理中；各級旅遊主管部門要根據旅遊市場需求，以導游資格考試培訓、導游年審專題培訓、導游等級考試培訓、景區(點)導游培訓、異地導游換證培訓、出境領隊培訓等為抓手，加大導游服務技能的培訓力度，推動導游素質和技能的提升。同時抓好對各語種導游、景區點導游、文博科教場館講解員的業務培訓，不斷提高導游技能和專業知識；各級旅遊部門要重點抓好在崗培訓制度的建立和檢查督導工作，堅持把導游在崗培訓納入導游年審之中。
四、建立公平透明的導游薪酬制度和保障機制
建立以基本工資和導游服務費為主體、帶團補貼為補充的導遊人員薪酬制度，真正體現「多導多酬、優導高酬、導有所酬」，使導游收入有章可循，有法可依。旅行社、社會導游服務管理機構要按照國家有關規定，與導遊人員簽訂合法的勞動合同，辦理必要的社會保險和人身意外傷害保險，幫助解決工作和生活中的實際困難，確保其基本工資收入、社會保障等合法權益，努力改善導游的執業環境和工作條件。

❼ 導游培訓都培訓什麼內容啊

導游業務，法規，基礎，河北旅遊，你可以報下培訓班，衡水的新希望挺好的，有空過去看看。

❽ 導游學習內容有哪些

武漢九州方圓教育導游培訓中心竭誠為您服務

一、報名考試時間：導游考試一般報名時間在12月份左右，考試在3月份

二、考試科目和內容：
◎導游綜合知識（120分為合格）
導游專業知識①導游業務 ②導游基礎知識（全國與湖北導基為4：6)
導游相關知識① 導游執業規范 ②時事政治
◎導游服務能力（60分為合格）①導游講解能力；②導游規范服務能力；③導游特殊問題處理及應變能力。外語類考生必須用所報考語種的語言進行，並加試口譯（中譯外和外譯中）。抽簽景點10個，其中全省范圍5個為：長江三峽、神農架、武當山、黃鶴樓、大別山，各地自定5個於報名時一並報省旅遊局導考辦。

三、考試教材：《導游基礎知識》、《湖北旅遊景點集萃》、《導游執業規范》、《導游實務》

四、報考條件
（1）高中、中專或以上學歷；（2）大專院校在校生；（3）旅遊專業中專、職高的應屆畢業生均可報考。

五、報名手續
（1）一寸紅底彩色照片6張；（2）身份證復印件2份；（3）最高學歷證明（畢業證或學生證）復印件2份；（4）近期縣級以上醫院體檢表原件一份，或健康證原件（有效期內）；（5）填寫《導游員資格考試報名表》需所在單位或居委會蓋章(無不良行為記錄)。

目前越來越多的人考導游，導游現在也是一個非常熱門的行業，我們可以幫忙報名，導游考試還是有一定難度的，內容比較多，建議報培訓班系統的學習下，幫助有效提高通過率。而且我們中心有專業的導游培訓班，我們的培訓班均聘請知名教授及資深導游授課，通過率高。

有不清楚的可以看『武漢九州方圓教育』。

❾ 求一個某旅行社的導游培訓制度.!

導遊人員培訓要求! 為了提高旅行社導游的綜合素質，使再崗導游的帶團技能技巧，景點講解更上一層樓，公司每年對注冊導游進行一系列各種類型的培訓。 1、行德行規培訓
每年旅遊淡季對全體導游進行行德行規培訓。
培訓主要內容：旅遊法律法規、帶團技能技巧、導游員職業道德、重要景區景點、旅遊購物講解技巧等。
2、新入行導游培訓
對每年新考入導游隊伍的新導游進行崗前理論培訓教育和實崗培訓，目的是讓導游盡快入行，及早帶團。
培訓主要內容：導遊人員職業道德、導游心理學、歡迎詞、歡送詞、帶團中注意事項。實崗實習中帶隊老師講解景區景點及旅遊購物、娛樂。
3、違規導游培訓
經質檢所查處後違規導游，導管中心將每月的第一周周下午，對違規導游進行培訓，目的是增強導遊人員的旅遊法制觀念，規范上崗。
培訓內容：旅遊法律法規、導管中心規章制度、上崗管理卡的正確填寫和使用、和遊客發生沖突怎麼辦、如何處理和旅行社的關系。
4、新轉入導游中心導游培訓
每月各旅行社，導管機構有部分導游轉入中心，這部分導遊人員不了解導游中心的出團要求及規定，中心定於每月第一周周二下午舉辦新轉入導遊人員培訓班。
培訓內容：導管中心管理規章制度、導管中心的工作職能和機構設制、上崗管理卡的作用和如何填寫上崗管理卡、導管中心分支的功能和作用。
5、專題講座
定期舉辦各種專題講座，請導管中心資深導游講解帶團體會，講解怎樣正確引導客人消費、娛樂、引導客人景觀賞景。

❿ 導遊人員每年累計培訓時間不得少於多少小時

2018年頒布的最新導游管理辦法是24小時。