店務管理培訓

㈠ 企業管理培訓行業的業務應該怎麼做謝謝

這個行業現在競爭打破頭、擠碎腳，買個企業黃頁，買個資料多半不準，大一些的培訓公司已經累積了一定的資源。如果你的企業比較小，難，因為很多較為發達的地區，人力資源部門每天接n個培訓電話。
目前還比較有效的是會議營銷，個人操作不了。電話營銷、郵寄信息、陌生拜訪……幾乎沒有什麼效果。

㈡ 開圖文店業務培訓的班

我們的印聯商學院就是，歡迎了解

㈢ 如何做好公司管理層財務培訓

一般來說一個領導想要栓住某個員工都會是讓他貸款買房買車，這樣過後基本上好使喚，而更大的企業我認為可以直接面對面交談，因為此時你們已經成為了命運共同體

㈣ 管理者培訓中的職務輪換方法有哪些

方法：理論培訓、職務輪換、提升、在副職上培訓、集體研討會、參加考察、輔導。

一作用：1、提高管理人員的管理水平。2提高組織的運作效率。3、增強組織的競爭力。4、增強組織的發展後勁。
二方法：1、在職培訓有計劃的提升。2、職務輪換。3、委以助手職務。4、臨時提升。5、脫產培訓，總之，各類組織在管理人員培訓工作中，要根據組織自身的特點及所培訓的管理人員的特點選擇合適的方法，只有這樣才能使培訓工作真正取得預期的成效。

㈤ 企業管理培訓行業的業務應該怎麼做謝謝

這個行業現在競爭打破頭、擠碎腳，買個企業黃頁，買個資料多半不準，大一些的版培訓公司已經累權積了一定的資源。
如果你的企業比較小，難，因為很多較為發達的地區，人力資源部門每天接n個培訓電話。
目前還比較有效的是會議營銷，個人操作不了。
電話營銷、郵寄信息、陌生拜訪……幾乎沒有什麼效果。

㈥ 酒店培訓管理實務的目錄

第一章酒店培訓管理概論
第一節酒店培訓管理的概念
培訓的定義培訓與教育
培訓是投資培訓的內容
培訓的時間培訓的益處
培訓的收益
第二節酒店培訓管理體系
組織體系課程體系
支撐體系
第三節酒店培訓管理的靈魂——培訓師
培訓師的素質要求培訓師的角色
培訓師的技能培養
第二章培訓需求分析
第一節培訓需求分析概述
培訓過程始於培訓需求分析培訓需求的產生
培訓需求分析的必要性需求分析的參與者
培訓需求分析的目的需求分析的方法
第二節培訓需求分析實施
企業需求分析崗位需求分析
個人需求分析確定培訓問題
第三節需求分析的運用
制訂培訓與預算計劃幫助設計培訓課程
培訓效果評估獲得支持
了解學員
第三章酒店培訓與預算計劃
第一節培訓與預算計劃概述
培訓與預算計劃培訓與預算計劃的類型
培訓與預算計劃制訂原則培訓與預算計劃制訂方法
第二節酒店培訓與預算計劃的編制
培訓是投資培訓成本
成本收益分析成本可行性分析
成本效益分析培訓投資回收
培訓與預算計劃的完成
第三節培訓與預算計劃的執行和控制
嚴格實施置換實施
實施記錄
第四章培訓課程設計
第一節培訓課程設計的依據
什麼是培訓課程設計成年人的學習特點
成年人學習特點的應用學習水平理論
學習水平理論示例：處理賓客投訴的培訓課
培訓課程體系培訓課程資料
第二節《課程簡介》
培訓目標培訓對象
課程大綱培訓師簡介
培訓時間表
第三節《培訓師手冊》
開場主體內容
結尾
第四節《學員手冊》
編制《學員手冊》的原則培訓模塊
《學員手冊》的形式
第五節電子演示PPT
電子演示PPT的製作備注頁的使用
電子演示PFT的使用
第六節考試與評估
反應級評估學習級評估
行為級評估結果級評估
考試評估方法
第五章酒店培訓方法
第一節培訓氛圍的營造
克服緊張情緒增強感染力
激勵學員控制課堂氣氛
有效溝通
第二節培訓方法的選擇
講授法案例分析
角色扮演小組互動
一對一培訓野外拓展
跟班培訓模擬培訓
小組競賽示範操作
集思廣益參觀訪問
多媒體教學游戲
第三節培訓設施的使用
培訓室安排白板
接紙板電子投影儀
教鞭錄像機和VCD/DVD機
攝像機錄音機和磁帶
輔助工具講義以及其他書面材料
第六章員工入職培訓
第一節入職培訓的益處
入職培訓的內容入職培訓的分類
入職培訓的方法入職培訓的益處
第二節酒店入職培訓
酒店的基礎知識酒店業的從業優勢
本酒店介紹優質對客服務
儀容儀表禮儀禮貌
酒店員工的禮貌規范電話禮儀
員工手冊酒店消防
酒店英語參觀酒店
酒店入職培訓師人選
第三節部門入職培訓
第四節入職培訓的形式
集體培訓一對一培訓
自我培訓在線培訓
職業指導入職培訓活動
入職培訓的後續跟蹤入職再培訓
入職培訓評估
第七章員工技能培訓
第一節開展員工技能培訓
為什麼要進行員工技能培訓員工技能培訓的方式
集體培訓一對一培訓
集體培訓與一對一培訓的選擇
第二節員工技能培訓的內容
工作崗位的確定工作任務
工作流程工作細則
工作標准工作說明書
第三節員工技能四步培訓法
准備培訓實施培訓
操作演練跟蹤檢查
四步培訓法檢查表
第四節培訓培訓者的「TTT」課程
培訓培訓者課程對象
課程內容
第八章員工素質培訓
第一節為什麼要進行員工素質培訓
什麼是員工素質員工素質培訓的益處
第二節員工素質培訓的內容
職業道德法律知識
安全知識心理素質
酒店、部門及員工崗位知識外語與文化水平
服務意識與態度賓客關系
第三節員工素質培訓的實施
入職培訓在職培訓
技能培訓專題培訓
職外培訓班前會
參加社會培訓班參加高等院校的繼續教育課程
參加職業資格認證培訓
第九章主管和管理層培訓
第一節主管和管理層的培訓與發展
主管和管理層培訓的必要性主管和管理層的職業發展
第二節主管和管理層培訓的內容
主管層的培訓經理層的培訓
專業技能培訓外語培訓
第三節主管和管理層培訓的實施
繼續教育企業大學
酒店內部培訓職業指導
遠程教育網路培訓
走出去、請進來職業資格認證培訓
社會培訓
第十章培訓評估
第一節培訓評估概述
評估目的評估對象
評估人評估內容
評估時間評估的量化
評估方法評估等級
管理層參與
第二節反應級評估
評估表填寫評估表
評估表的收回評估標准
評估結果
第三節學習級評估
對照組筆試
測試評估標准與結果
第四節行為級評估
評估內容與評估人評估原則
應用環境
第五節結果級評估
評估目的評估原則
投資回報分析
參考文獻

㈦ 有專門做關務培訓的機構嗎最好的是哪個呢

最好的是哪個我不太知道，但是我司找過雲關通做關務培訓，老師都很專業，培訓後的效果很好，你可以去問一下。

㈧ 經典開場白 ,我上某公司的業務員，下午培訓連鎖店長，但是需要一個經典的開場白，希望認真回答

（主持的時候聲音要自信、洪亮，聲音要抑揚頓挫）首先問候下XX公司尊敬的X總以及在座的各位優秀主管和精英們，大家上午好（問候好的時候聲調是上升的！）
好，謝謝各位熱烈的掌聲，真誠的友誼來自於簡單的自我介紹：我的名字是XXX，（自己組織），希望大家從認識我的這刻起家庭更幸福，事業更成功，大家說好還是不好？
很高興能有這次機會認識在座的各位熱愛學習的夥伴！在我們今天上午的學習開始之前呢，為了保證大家有一個良好的學習環境，有幾點小小的要求希望能夠得到大家的配合和支持！第一，請各位把你心愛的手機掏出來調到關機或者靜音狀態，來給大家5秒鍾的時間再次確認下！第二，在我們的演講過程中，請各位夥伴不要隨意走動和交頭接耳，以免影響身旁同事和朋友的學習效果！第三，在我們的演講過程中，如果有吸煙的朋友請盡量克制一下，不要吸煙！以上三點大家能不能做到？能做到請掌聲通過一下！
今天為我們上課的老師是來自。。。。。。。。優秀的管理顧問。。。顧問，。。顧問畢業於。。。。。。，有著非常豐富的管理經驗。聽一流的老師分享前要不要來點一流的掌聲。（掌聲）各位，聽一流老師的演講要不要有一流的狀態？（要） 為了讓大家有一個更好的狀態，我們來做一個小小的游戲。
「現在我們來做一個游戲，請大家伸出左手，握拳，拇指向上，輕抵右邊夥伴的右手手掌，再伸出自己的右手，張開，掌向下，輕抵左邊夥伴伸出的拇指，當我叫小蜜蜂的時候，大家就回應嗡嗡嗡，我大聲說的時候，大家大聲回應，我小聲說的時候，大家小聲回應，當我說抓的時候，大家盡量讓自己的左手拇指不要讓右邊的夥伴抓住，同時，右手盡量抓住右邊夥伴的拇指，大家明白了嗎？
幾個來回之後，有些人一緊張，一定會先動手，然後，叫抓後，進行分析：大家有沒有抓住右邊夥伴拇指的？抓住的請舉手，很好，這說明你把握市場機會的能力很強，不會讓機會錯過，讓我們以熱烈的掌聲鼓勵一下；左手沒有被抓住的請舉手，這說明你規避風險的能力很強，讓我們以熱烈的掌聲鼓勵一下；有沒有既抓住右邊夥伴的拇指，同時，左手又沒有被抓住的？這說明你一方面能把握住市場的機會，另一方面又能規避市場風險，讓我們把最熱烈的掌聲鼓勵一下。」

㈨ 什麼叫培訓業務管理員

分兩大類:
1.培訓機構的：這應當是很主要的崗位，甚至要拉客戶，從培訓合同內或業務的前容期商務談判（相當於營銷）到培訓的具體組織（計劃安排、老師、教材、考試方式等培訓效果評價、收費標准與收費管理等等）等全過程業務的開展，到用戶跟蹤、反饋等，按培訓機構的規模和特點等，可能有細的分工。
2.非培訓機構或組織：包括公司、企業、政府部門等，屬於人力資源管理的一項很具體的工作，主要通過內部業務開展等的需要，從內部各崗位培訓需求的領導安排、培訓需求調查、內部培訓或外部培訓計劃和安排、外部培訓聯系培訓機構或聯系老師（時間、地點選擇、培訓費用等）、培訓計劃（人員、老師、時間、地點、教材、考試與評價等等）、後期跟蹤培訓效果評價等等。也和企業的業務特點、規模等可簡可繁。
供參考。