業務培訓中心

① 人力資源培訓中心的業務員是做什麼的

人力資源培訓中心的業務員是招生的，針對在校學生和在職人員要考人力資源師證書的或者單位對在職的人力資源管理人員的委託培訓

② 「培訓」的目的和意義是什麼

一、培訓能提高員工的工作能力。員工培訓的直接目的就是要發展員工的職業能力，使其更好地勝任現在的日常工作及未來的工作任務。在能力培訓方面，傳統上的培訓重點一般放在基本技能與高級技能兩個層次上，但是未來的工作需要員工更廣博的知識，培訓員工學會知識共享，創造性地運用知識來提高企業競爭力或服務能力。同時，培訓使員工的工作能力得以提高，為取得良好的工作成果提供幫助，因為員工提供更多晉升和提高收入的機會。

二、培訓有利於企業獲得競爭優勢。面對激烈的市場競爭，一方面，企業需要越來越多的復合型人才，為進軍更大市場打好人才基礎；另一方面，員工培訓可提高企業新產品研究開發能力，員工培訓就是要不斷培訓與開發高素質的人才，以獲得競爭優勢。尤其是人類社會步入以知識資源和信息資源為重要依託的新時代，智力資本已成為獲取生產力、競爭力和經濟效益的關鍵因素。企業的競爭不再只依靠自然資源、廉價勞動力、精良機器和雄厚財力，而主要依靠知識密集型的人力資本。培訓是創造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能、高級技能以及自我激發的創造力。因此，這要求建立一種新的適合未來發展與競爭的培訓觀念，提高企業員工的整體素質。

三、培訓有利於改善企業的工作質量。工作質量包括生產過程質量、產品質量與客戶服務質量等。毫無疑問，培訓使員工素質。職業能力提高並增強，將直接提高和改善企業工作質量。培訓能改善員工的工作質量，降低成本；培訓可增加員工的安全操作知識；提高員工的勞動技能水平；增強員工的崗位意識，增加員工的責任感，規范生產安全規程；增強安全管理意識，提高管理水平。

四、培訓有利於構建高效的工作績效體系。在當今，科學技術的發展導致員工技能和角色不斷變化，企業需要對組織結構進行重新設計，比如建設團隊。今天的員工已不是簡單接受工作任務，提供輔助性工作，而是需要參與企業管理與服務的團隊活動。在團隊工作系統中，員工扮演許多管理性質的角色。他們不僅具備運用新技術獲得提高客戶服務與產品質量的信息、與其他員工共享信息的能力；還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協調能力等。尤其是培訓員工學習使用信息工具的能力，可使企業工作績效系統高雄啊運轉。

五、培訓可以滿足員工實現自我價值的需要，傳播企業價值觀、宗旨、精神等。在現代企業中，員工的工作目更重要的是為了「高級」需求——自我價值實現。培訓不斷教給員工新的知識與技能，使其具有接受挑戰性的工作與任務的能力，實現自我成長和自我價值，這不僅使員工在物質上得到滿足，而且使員工得到精神上的成就感。通過培訓傳播企業精神、企業文化內容，提升核心競爭力，增凝聚力、員工歸屬感，使企業始終處於發展高速公路之上。

③ 職業培訓學校業務員主要做什麼

UI主要學習三大方面，游戲動漫人物設計 ，手機界面交互設計
，視頻編輯版三大功能。這個專業是目前權的一個新興的專業，所以說人才缺口非常大，因為就業工資比較高，因為會的人較少。目前來說培訓UI的機構也非常多，但是要是看哪個機構培訓的好，這就要看學校的實力和規模了，如果是大學生可以短期培訓一下，如果是初高中生，建議找一個正規的學校學習培訓一下，畢竟以後不單單要技能
學歷也是其中的一方面。

④ 培訓機構想和一所高校合作，比如：培訓機構給學校提供一定幫助，而學校提供培訓的場所，求大致方案

家教培訓班策劃書：
一、招生宣傳：
（一） 、宣傳招生人事安排事宜：
假設當地某中學初1升初2期末安排如下：
6月30日到7月1日考試
7月3領取成績單
7月4日放假
-------根據當地大多數中學情況而定（以下時間根據假設時間而設定，僅作參考）
（1） 、6月10日—6月13（節假日）進行第一期宣傳，熟悉環境如：民政部門，勞動部門，相關媒體，派出所及醫院的最近位置必要時尋求支持與幫助，同時收集調查報告信息單並張貼招生和招聘招生人員廣告。

（2） 6月25日—6 月28日，懸掛條幅，張貼招生和招聘，招生人員廣告，對招生有益的相關人士，（待遇按20元/人現金結算，其他盡量節省）對學校教師，領導，分部附近居民，門面老闆要重視，適當時候可用靈活處理（送禮）。
尋求合適的學校周邊的小賣部、飯館支持、張貼廣告其內、小區內部、街面張貼宣傳、商場超市等等地方，做捆綁雙贏宣傳並在人口集中路口擺點進行宣傳（如早晨的菜市場，超市門口）。------此部分由各點負責人安排實施，必須完成。

（3）、 6 月29日—6月30日，張貼招生和招聘招生人員廣告。人口集中路口和廣場宣（散發傳單時間最好在上下班時間段，其他時間可以到門面做散發傳單的工作，6月28日學生放假時學校門口發放給同學的家長以及學生），適當張貼廣告，（此部分由分部主管具體負責安排實施，必須完成），在路上人流高峰期後做適量的家長調查問卷（形式為家訪，到門面做信息收集，到公共場所（公園。圖書管，超市等，每天每人可控制20頁內，要求有高效，必須要有家長真實號碼，負責人必須核查）。視具體情況安排一名教師在培訓部門口接受咨詢並收取學費，晚上安排溝通能力強的教師電話問候家長做資源維護（此項工作在信息採集後兩天維護一次，最大限度防止資源流失）。

（4）、 6月30日—7月4日，安排一名教師在培訓門口接受咨詢並收取學費，分布周圍流動隊伍宣傳，散發傳單（7月1 日學校門口），適當張貼，夜間廣場互動表演活動宣傳（靠近的幾個分部可除留守人員外，集體到一個分部做活動。宣傳靠造勢。要做出別人沒有的東西來自然吸引人前來），可考慮設置獎品，調查訪問可同步進行，一直持續到試講開始。夜間出去看見帶著孩子的家長要上前咨詢以及發傳單。可考慮在培訓點門前晚上播放露天電影，吸引人氣。（招生期間負責人須敏銳機警處理名種信息和情況，對招生有利的情況馬上試用，有重大信息及時反饋到總部，對其他問題要理智快速處理，注意態度方式）

（二）、招生指導
1、招生宣傳期間上班時間：7：30—11.00； ；14：00—16：30； 17.00—21.00，具體到每個地點，可做靈活協調。（總體原則是一切安排以招生為中心，靈活變通人事安排。）
2、負責人做具體人事安排：靈活變通。
3、發傳單時的細則：招生工作人員在發放傳單時應注意禮貌，（面帶微笑。迎面走上去，雙手遞交，並且要進行簡短交流）。
4、家長調查細則：要注意文明，注意搜集家長反饋信息，及時匯總向負責人匯報。
5、條幅懸掛及海報張貼不許影響市容，掛（貼）在顯眼地方，處理好與同行的關系（將同行信息及時上報總部），注意張貼端正，及時維護。
6、對宣傳關鍵時期不能到職的教師，規定請假教師至少要請一名同學或熟人替職，否則視為失職，在控制好成本的前提下，鼓勵教師多帶熟人過去做宣傳（適當獎勵），宣傳靠造勢。可以帶已在本培訓班的孩子一起宣傳，這樣有針對性（學生可以適當獎勵，靈活處理）
7、安全細則：招生期間，對晚上做調查的教師，規定男女搭配一起做。嚴禁老師單獨家訪，所有人員必須嚴格遵守管理制度；遇事冷靜理智對待，不卑不亢，有緊急情況盡快和上級聯系並向當地相關部門反映情況。
8、招生期間不許私自接受家教，教師須將一對一家教信息反饋給具體點負責人，最後由負責人和教師協商後統一安排家教，私自接受家教者視為違約，安全責任自負，罰款，辭退並追究責任（負責人須將此條信息鄭重宣布給教師）。
家教安排原則：1、必需上報總部；
2、負責人優先；
3、招生期間業績突出者；
4，所得的費用60%歸自己所有，40%充公（不在本補習班的學生）。在本補習班的學生家教全部歸自己所有。
9、招生期間，如有辦學點不能完成預期任務，則需根據該辦學點各個老師貢獻程度來決定老師的去留，可以由區域負責人和該點的老師開誠布公的選出招生成績最差的老師並進行適當獎勵：（例如，某地區招生一二三名老師獎勵200、100、50元不等。）
宣傳招生過程中的提成和獎金：
（1）、提成是每個辦學點在招滿50人後產生的，在保證負責人1200元底薪和講師1000元的前提下，員工需和總負責人一起為所在辦學點努力招滿50人，而招滿50人之後每多招一個人，該點可得團體提成50元，由負責人按勞分配下去。
（2）、獎金是獎勵那些在招生過程中利用自己個人在當地的人脈關系和影響力幫助培訓班爭取生源的個人，每招一人得獎金20元。
（3）、對於因故未能參加前期宣傳招生的老師，待遇統一定為底薪700元+包食宿或者800元+不包食宿，沒有團體提成。
（4）、對於只參加前期宣傳招生而不能教書的員工，待遇按照80元/天，包食宿，報銷車費。
招生建議：
註：（1）、招生期間每點工作時間安排：6：30前所有內務整理好，6：40開始工作，咨詢點留守一人（家長都有從眾心理，可以適當搜集一些名單於學員信息登記於表上），其他所有員工一律流動宣傳，上午發傳單重點把握上班時間人口流量大的街道，菜市場口，集貿市場，商超門口，學校門口小區裡面，牌場，商鋪門面等，下午，可部分重復上午的工作，廣場，公園。休閑路口，商超，消夜排擋等地。
（2）、藉助其他力量（如已招收的學員、報亭、早餐店等）招收學員，收班時間靈活把握。
（3）、每天中午休息時間之餘，負責人須安排例會討論工作得失，集思廣益，分析情況，總結經驗，激勵大家。
（4）負責人可自備相關所需品（屆時總部會給予超值獎勵），提升專業姿態。
（6）特色活動負責人一定要重視起來，統一協調好，做出味道來。
（7）接聽號碼的老師以女士為好，須要靈活善言，多做傾聽分析，找出對家長孩子的切入點，此條很重要，建議負責人好好把握，沒有合適人選可自己擔任接線員。
--------此部分為招生部分前期准備及具體實施注意事項。

二、教學設計安排
1、試聽時間：7 月5日——6日上午9：00—10：00試聽，7 月7日正式開課前報名的同學免費輔導至正式開課。
2、培訓時間安排：四周（30天），每周6天。周六上午8：00—11：00和下午2：30—5：00為所有科目專項輔導時間，學校不集體講課。周日全體師生放假，教師家訪互動。
3、專項補弱在培訓部進行，家長須接送學生。（在充分保證教師安全情況下可上門輔導）。
4、上午8：40分和下午2：40分之後到校的學員須家長講明情況方可入校，中午11：20之後和下午5：20之後，學校裡面不許逗留學員：學員請假，家長至少在上課前半小時至學員監護人處（或電話告知）請假，對開課後5分鍾沒有到的學員，班主任必須在最短的時間內跟家長聯系，家長須協助班主任完成工作。直到學員到校為止。對於放學後半小時內未歸家者,如無特殊情況者,家長需及時聯系我部人員協助找尋。
5、試講最好設在周末，方便學生和家長同來。
6、課表安排以小學五年級為例：
周一 周二 周三 周四 周五 周末
8：30—9：10 外語早讀 作文 外語早讀 外語早讀 外語早讀 暑假作業輔導 家訪
9：30—10：10 外語 作文 外語 外語 外語 暑假作業輔導 家訪
10：30—11：20 數學 作文 數學 數學 數學 暑假作業輔導 家訪
此課表只做參考，初高中課表設置應該以學校課程為主。因地制宜，因材施教。並且可按課時銷售，比如50個課時到102個課時多少錢，然後超過多少課時附送幾個課時。設計各種性質的培訓班。給家長上培訓課程，介紹課程，廣告應該更多覆蓋在家長上班和居住的地方，而不是學校
制定收費標准主要視當地教育消費水平（需調查）制定，有競爭地方切忌跟同行打價格戰，把自己的事情做好，比別人做的好一些就夠了，必要時候可以跟同行協商統一價格，避免惡性競爭。
以上指導可根據具體地方情況做靈活變動，切忌死板！！！

三、教師選拔及管理
（一）、師資選拔：（可盡量從大學生中選拔，大學生素質較高，且對工資要求較低，有助於降低成本。）
1、小學老師2—4人 工資標准：底薪700元+包食宿或者800元+不包食宿
2、初中中學老師6—10人 工資標准：底薪800元+包食宿或者900元+不包食宿
3、高中中學老師6—10人 工資標准：底薪900元+包食宿或者1000元+不包食宿
4、老師工資的發放：勞資雙方約定工資發放時間，工資分倆批發放，在正式開課後，培訓班應發放給老師第一半工資和押金，另一半工資則在培訓結束後發放。
選拔標准：1.通過在本地區一些師范類高校校門口分發傳單及粘貼招聘廣告等基本宣傳方式即可。（老師盡量為當地各高校的在職本科生，並且為當科高考成績優異的學員。）
2、在本地（如：XX省教師招聘網）或者全國著名的網站做一些招聘廣告，像58同城、趕集網、百姓網、優秀教師人才網、萬行教師人才網之類的，都是網路搜索的前列，效果會比較好。（都有在網路親自試過了，口碑也比較好）
師資管理：
教導如何做前期輔導（客戶疑問的解答和針對將客戶的問題提供選擇的方案，對症下葯，這樣就需要設立各種特性的班），後期跟蹤（客戶問題的跟蹤解決，客戶計劃的爐石跟蹤，客戶的反饋跟蹤，客戶資料的整理），如何與學員互動，如何在教室之間建立良好的友誼，按課時計費，學院評分，末位淘汰。
周期性進行一定的聚會，和集訓，接受專業的培訓。
註：1、老師不夠穩定，易變動。—對策：加強老師的指導和培訓，並且然跟他們之間建立友誼，業績同時要比拼。
2、生源人數不夠開班，生源被單獨的家教老師搶，或者學校老師搶。—對策：加大宣傳，可以請老師到現場做一場活動。可以聯系一些學生認可的老師，現場作秀或者其他方式。
3、做統一培訓，不做上門的家教。

---------------此部分為教學設計及師資選拔

----------------------以下部分為在日常管理中及其其他方面的歸納經驗（提供借鑒及幫助）
二 、安全管理
（一）安全管理細則
教師和學生在校期間的安全工作，是學校最重要的一項工作，是學校開展各項工作的前提和保證，為了更好地做好工作，落實安全措施，教育全體員工具有高度責任感和安全意識，我工作中心特製定以下細則：
1)各分部負責人要高度重視安全工作，要有強烈的責任感和安全意識，堅持把安全工作擺上日程，切實全面抓好學校安全工作。強化、提高全體人員安全意識。使學校每一位員工，在做每一項工作時，都能把安全工作放在第一位。
2)開學時，要結合學生的教育和管理，在教師和學生中進行一次安全教育活動，使教師和學生能夠增強安全意識和安全防範意識。
3)學校制定安全工作獎懲制度。對在工作中發現重大安全隱患及避免重大安全事故的教師和學生給予獎勵；對在安全工作中出現問題的責任人，要嚴肅處理，直至追究刑事責任。
學校學生安全工作原則是：思想重視，認識到位，教育先行，預防為主，部門管理，責任到人，徹底落實，常抓不懈，保障人員安全。

（二）
1）.重視消防安全工作，要定期對培訓班設施進行檢查，對發現的各類危險隱患要及時排除（火、電、高空懸掛物、門窗等）。
2）嚴禁亂拉、亂扯供電線路，嚴禁將易燃易爆物品帶入學校。
3）.重視培訓班治安秩序管理：負責人要嚴格登記制度，要不定期巡查。對嚴重滋擾學校治安的要及時向公安部門報告，積極配合公安部門予以制止和處理，確保校培訓班安全。
4）.加強飲食衛生的安全管理。各負責人要嚴防食物中毒及傳染病的發生。

三 財務管理
（一） 賬目報銷
業務費用報銷：
1、辦公用品費報銷：
分部購置的辦公用品，其經辦人首先應按要求報其負責人審批後辦理有關報銷手續。
辦公用品只能由負責人集中采購，其他人員的辦公用品費用不予報銷。
2、工作餐費報銷：
以每人200元的生活補助為主。
3、圖書資料報銷：
由於組織某些活動，應提前預算其所需經費並申請總負責人批准，需購買禮品時，應得到負責人的允許。圖書資料在開課5天左右後統一購買。
（二）流動資產的管理：
1、一切資產均為培訓中心所有，必須納入團隊賬內統一核算和監督。任何人都不得保留賬外資產，以防流失。
2、在招生教學期間，各負責人應於每天（17：30----22:00間）記下帳目情況。
（三）老師工資的發放：
1、勞資雙方約定工資發放時間，工資分倆批發放，在正式開課後，培訓班應發放給老師第一半工資和押金，另一半工資則在培訓結束後發放。
四 、教務管理
（一）教師職業道德要求
1）愛崗敬業，責任心強，培養學生良好的思想品德，盡心盡力完成各項任務。
2）嚴格遵守教育法規，遵循教育規律，熱愛、尊重、關心學生，嚴格要求，堅持正面教育，以理服人，切忌簡單，粗暴、體罰和變相體罰，嚴禁扒、拉、搡、拽。
3）刻苦鑽研業務，探索教育教學規律。
4）每位教師要自尊，自愛，自重，同志間相互學習相互配合，謙虛、謹慎、顧全大局，反對搬弄是非、小團體主義和自由主義。
5）尊重家長，主動家訪，接人待物言辭要懇切禮貌，要以理服人切忌創任性沖動，熱情招待來訪家長，聽取家長意見，不隨便請家長到校，切忌訓斥，指責家長。
6）服裝整潔，儀表莊重，文雅，大方，語言文明，禮貌待人，為人師表，嚴於律己。
（二） 教學管理制度
1）教師要遵守上課時間。准時到崗，不搞與本課無關的活動，不得隨意中途離開課堂，課中不會私客，不接電話，不拖堂，不任意停課，不擅自調課。
2）教師講課要用普通話，要提倡微笑教育，講課要深入淺出，在趣味性。
3）課堂上嚴禁訓斥挖苦學生，不能為了個別學生不遵守紀律而停課處理，妨礙全班同學學習。
4）教師上課要衣著整潔，樸素大方，表情自然，不穿拖鞋，大衣，不戴圍巾、帽子上講台，不坐著講課，不在課堂上吸煙。
5）正確處理教與學的關系，能從教與學的實際出發，實施互動教學，一般講課時間不超過40分鍾，學生演練不少於10分鍾，要在激發喚醒學生的學習興趣，尤其是差生的學習積極生上下功夫。
6）教學結構安排要合理，重點要突出，難點要突破，設計要合理，組織要嚴密。
7）布置作業既要有質又要適量。使學生通過動腦動手鞏固知識，堅決杜絕盲目地，機械地，重復性地作業。
（三）班主任（組長）工作職責
1）班主任是班級的組織者、教育者。班主任按照學校的德育目標和學校計劃的要求，從學生實際出發，進行思想政治工作，促進學生德、體、美、勞全面和諧地發展。
2）熱情關懷，愛護學生，有計劃地開展教育活動，提高學生的思想政治覺悟，培養良好的道德品質和高尚的情操。
3）配合上級的工作，教育並督促學生遵守《學生守則》，遵守培訓班的規章制度，處理班級學生中偶發事件，做好個別工作。
4）加強班級管理，組織和建設班級集體，努力形成良好的班風，使本班成為遵守紀律、勤奮學習、團結向上、朝氣蓬勃的集體。
5）經常與任課教師聯系，了解和研究學生思想情況和學習情況，協調進行教育的要求與步調。
6）關心學生的身心健康，組織和指導學生開展體育，文娛，衛生等活動，注意心理衛生，養成良好鍛煉和衛生習慣。注意保護視力。
7）為了發揮學生的主體作用，組織和指導學生骨乾和積極分子開展班級活動，培養學生自我教育和自治、自理的能力。
8）組織和指導學生參加社會實踐活動和公益活動，配合有關教師組織開展課外活動，培養學生的興趣愛好，發展個性特長。
10）進行家訪，召開家長會，採取多種形式加強與家長的聯系，共同研究學生教育問題。
11）事假家長在上課前半小時通知學校相關負責人（班主任），說明緣由，告知回校時間，對連續三天未到校學生，班主任須進行家訪並安排補課。每天上午8點05分班主任必須到自己具體負責的班級，清查班級學生人數，發現有末到情況，立即和家長取得聯系並上報負責人。
（四） 班主任工作的原則和方法
1）面向全體學生，全面了解學生的思想品德、學習、健康、勞動、和生活及學生的家境(特困生、特殊生上報)。對學生全面負責。
2）正面教育，啟發誘導。對學生要採取說服教育的方法，調動各種積極學生的因素，充分發揮榜樣作用。力戒簡單粗暴。嚴禁體罰和變相體罰學生。
3）熱愛、尊重學生，嚴格要求學生。要尊重學生人格和自尊心，做學生的知心朋友，調動學生的主動性、積極性。要對學生進行嚴格管理和教育，把培養學生正確的道德認識同行為訓練結合起來。對有缺點錯誤的學生，要滿腔熱情地耐心幫助。
4）從實際出發，根據學生的心理特點、思想實際、個性差異以及社會、家庭的影響，提也不同的教育要求，有地放矢地進行教育。
5）以身作則，言傳身教，嚴格要求自己，增強道德修養，起表率作用。
6）集體教育和個別教育相結合。要通過開展集體活動建立正確的集體輿論。培養集體榮譽感、自豪感，形成良好的班風，充分發揮集體教育作用。同時，要注意培養學生的良好個性品質。
附則 （一） 員工日常行為規范
應嚴格遵守培訓班各項規章制度，服從團隊安排。
嚴格遵守工作時間，做到不遲到，不早退。放學後，必須整理好辦公物品，鎖好門窗。
工作期間應認真工作，不允許QQ聊天、玩游戲、聽音樂和在工作區內大聲喧嘩，不得妨礙他人開展工作，不得擅自離開工作崗位。
工作時，不打非業務性電話，接非業務性電話時應盡量縮短時間。
必須履行對培訓中心機密、業務上的重要信息的保密義務，不得將業務及信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關的，不該打聽不該傳播的事項。
不得將資料、設備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批准。
工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。
員工對外的人員必須禮貌，文明用語，不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處，互相團結、幫助。
上課一定要佩戴工作證。如有遺失應盡快申請補辦。
員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男教師著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女教師穿著要大方得體，不得濃妝艷抹，不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。
隨時注意保持教室清潔、通風，辦公環境輕松舒適，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂。不亂塗亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。
節約用水、用電、辦公用品。安全用電，愛護燈管、插座、開關等電路設施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞，必須通知負責人進行更換、修理。
必須遵守用火規則（關閉煤氣、清理煙缺、切斷電源）。
有事或身體不適要請假，並做好工作交接。
對流行性疾病或火災等突發事件須控制事態並及時上報。

附則 （二） 培訓班安全管理工作制度
安全總則
為保證培訓班正常教學秩序，保護學生健康成長，確保集體財產不受損失，杜絕或盡量減少安全事故的發生，遵循「注意防範、自救互救、確保平安、減少損失」的原則，根據本地實際情況，制定本管理制度。
1）小組負責人是培訓點安全工作第一責任人，培訓班安全工作由負責人領導下的安全工作領導。
小組（綜合治理領導小組）負責。各領導小組負責，實行責任追究制。
2）每班每周應有針對性的對學生進行安全教育。要對學生進行緊急突發問題處理方法、自救互救常識的教育。緊急電話（如110、119、122、120等）使用常識的教育。
3）建立重大事故報告制度。培訓班內外學生出現重大傷亡事故半小時以內報告總部；學生出走、失蹤要及時報告；對事故的報告要形成書面報告一式三份，一份報總部，一份報公安派出所，一分學生家長，不得隱瞞責任事故。
4）建立負責人值班、教師值日；加強培訓班教育、教學活動的管理，保證培訓班的教學秩序正常。
5）加強對教師的師德教育，樹立敬業愛生思想，提高教學水平和質量，隨時注意觀察學生心理變化，防患於末然，不得體罰和變相體罰學生，不得將學生趕出教室、學校。
6）培訓班還要教育學生遵守學校規章制度，按時到校、按時回家，防止意外事故發生。
7）負責人要定期對校舍進行安全檢查，發現隱患及時消除。
重要聲明:
一、全體在職人員必需強化自我安全意識,謹記安全總則中各項要求及員工行為准則;
二、如有危機意外出現:1、控制事態,2、立即匯報,3、取得盡可能的各方面協助,4、只做到其中一點或任何一點也沒做到者,致使事態擴大,造成任何不良影響,當事人就地免職,並將承擔相關法律及經濟責任,5、就已發生的風險,風險損失承擔比為,由團隊承擔65%-80%,當事人承擔10%-20%,負責人承擔10%-15%,具體承擔視詳情而定。因此諸位共勉.

（二）學校學生、老師日常安全管理制度
（一）學生日常安全制度
1）進出校門要自覺下車，進入校門後要按規定停放自行車。
2）進出教室，不急行、不擁擠。
3）嚴禁在教室里追逐打鬧和奔跑，以免滑倒和摔傷。
4）嚴禁攀爬學校任何一處的圍牆、門窗、圍欄、樹木、球架，不準上房。
5）不準攜帶易燃、易暴、有毒物品及凶器進校。
6）若照明燈和電風扇等電器發生故障，不得私自動手排除。應報告教師或負責人，由老師進行故障排除。不能打開配電箱，觸摸電器開頭。消防器材末經許可，不得隨意搬動。
7）大掃除時注意安全，對高處的玻璃，不要勉強擦拭。
8）不準私自外出遊泳。
9）做文明學生，不要有任何故意傷害他人、竊取他人財物的行為，不許在任何場參與打架斗毆。
10）察覺到有不安全因素應及時報告師長。遇事冷靜，以保全自身安全為重，不沖動蠻干。
11）課外活動和體育鍛煉，要按有關安全規則進行。
12）在往返家校的路上，要注意交通安全，行路要嚴格遵守交通規則。
13）參加學校組織的集體活動，要嚴格遵守活動紀律。
（二）學生人身安全管理制度
1）學生人身安全受法律保護，任何人不得侵害學生人身安全。
2）學生在校園任何人不準體罰或變想體罰，嚴禁老師、員工打罵學生。
3）學生之間應團結友愛，嚴防發生斗毆打架事件，傷害他人要負一切經濟法侓責任。
4）學校任何老師不準組織學生開展有害學生身體健康的活動。如擅自組織造成後果的由組織者負全部責任。
5）學校任何人無權對學生進行人身搜查、限制人身自由、扣圧身份證或正常書信，更不準私自拆他人信件、包裹。
6）不準歧視個別生理有缺限和「後進」學生，所有學生在政治上一律平等。對於有困難的學生要特別重視!

老師人身財產安全管理制度
1）壹加壹補習班努力維護老師的切身利益，對老師在補習班正常工作期間的人身財產安全負責任。
2）在壹加壹培訓班工作之外的時間里，壹加壹培訓班有提醒老師注意安全，自我保護的義務，但不對老師的偶發安全事件負責任。比如在工作之餘的單獨家教補習活動或逛街。
3）女生不允許夜晚單獨行動離開培訓班。
4）老師不允許游泳或進行危險性高的活動。
5）因老師個人原因發生的安全事故一律由老師自己承擔。
6）老師不要出入人流量大且復雜的地方，如因此而發生的意外事故老師自行承擔。
7）壹加壹培訓班應聯合所在點的房東共同維護好培訓點周圍的社會環境，為老師和學生營造安全，和諧氛圍。
附則 （三） 關於教師考勤管理的規定
為了建立穩定的教學管理秩序，加強教學管理，樹立良好教風，提高教學質量，特製定如下規定，希望各教學點老師遵照執行：
1）根據教學計劃編制的各年級、班課程表，無特殊原因一律不得更改。課程設置確需變動時，小團隊自己需商量方可。
2）由於某些特殊原因，教師不能按原教學計劃授課，需要調課、停課、或請人代課的，一律要經批准並由負責人登記，記錄原因和處理方法
3）各教學點必須執行教師授課考勤制度，任課教師不得遲到、提前下課和曠教，否則視為違紀。
4）教師在教學期間上課遲到或是提前下課一次，由負責人提出批評：兩次，由校負責人作通報批評；三次，扣發當事人提成獎50%。
5）教師在教學期間內曠課時，第一次由負責人進行教育，並扣發提成獎金30%；第二次或累計曠教4課時由培訓部批評。並扣發當事人提成獎金的50%；第三次或累計曠教6課時扣發當事人提成獎金80%；第四次或累計曠教8課時扣發當事人該學期全部獎金、津貼或扣發部分工資。
6）教學期結束後，根據學生評分和平時考勤，每個辦學點評出1到2名優秀老師代表並可獲得優秀表現一等獎金100元和二等獎金50元。
以上總則要求相關人員堅決執行，按時按量，高效保質完成，相關疑問及時咨詢解決。分部負責人，工作人員以總則為工作準則。

⑤ 深圳市啟業職業技能培訓中心是做什麼業務的

企業文化管理師、人力資源管理師、企業培訓師、理財規劃師(四級、三級)、養老護理員、家政服務員(初、中、高級)、家庭母嬰護理員(月嫂)(五、四、三級)

⑥ 體檢中心業務培訓內容有哪些

體檢中心護士禮儀培訓內容

體檢中心護士禮儀培訓內容由中華禮儀培訓網提供，包括護士人員服務禮儀、服務形象塑造、服務接待患者禮儀規范、與患者的溝通技巧等。主要包括幫助護士掌握護士禮儀，能夠贏得患者的尊重和認可，從而增加醫院的社會美譽度，樹立醫院的良好形象。

體檢中心護士服務禮儀培訓公司介紹

中華禮儀培訓網是中國最具規模與實力的禮儀培訓網站，是關注中國禮儀培訓事業發展的新型媒體網站，致力於企業形象提升整體解決方案的研發與實施。課程涵蓋了高端商務、涉外交往、行政辦公、窗口或櫃台服務、客戶服務、旅遊接待、國學文化等各個領域，具有行業的專業性、實用性等特點。

中華禮儀培訓網不斷開拓與創新禮儀培訓領域，將中國傳統文化與現代禮儀進行了適當的融合，更好的體現現代禮儀的實用價值，用專業的品質為企業提供優質的培訓服務，做國內禮儀培訓領域的領跑者。

中華禮儀培訓網培訓部分客戶

廣東中山人民醫院、沈丘人民醫院、鄭州東方女子醫院、溫縣人民醫院、漢陽邏中心醫院、河南省人民醫院、張仲景大葯房、空軍總醫院、廣東省人民醫院、重慶婦幼保健醫院、山東濰坊中心醫院、濟南兒童醫院、山東淄博蓮池醫院、寧波慈溪第三人民醫院、浙江餘姚人民醫院、上海羅氏制葯集團、天津中醫院、鄭州

集美整形醫院、林州人民醫院、河北省武安市醫院、泰安中醫院等。體檢中心護士服務禮儀培訓課程收益：

1、了解醫院護士禮儀的重要性

2、了解患者抱怨不同的處置技巧

3、掌握基本的護士禮儀要點及規范

4、改善護士禮儀的儀容和職業著裝，塑造職業的服務形象

5、學會在醫院服務過程中與患者交往的基本禮儀規范與禮儀技巧體檢中心護士服務禮儀培訓大綱：

第一講：護士服務的基本禮儀

1、什麼是服務人員

2、什麼是服務禮儀

3、什麼是顧客滿意度服務

4、服務工作崗位所需要的人才

第二講：什麼是護士禮儀？

1、護士禮儀的重要性

2、護士儀容要求

3、護士的服裝與服飾

4、護士的形體語言風范

7、護士與上級相處禮儀

5、護士的正確站姿與坐姿

6、護士的行姿與正確的蹲姿

第三講、護士行為與行為禮儀

1、導醫工作禮儀

2、護士院內行為禮儀

3、院內舉止行為禮儀

第四講、護士基本工作行為禮儀

1、輸液巡視服務禮儀

2、夜間巡視服務禮儀

3、病區護理組交接班禮儀

4、接送手術病人禮儀

5、集會文明規范

案例：「創建特色護士站，爭當愛心天使」第五講、護士職業素養提升

1、護士的行為標准

2、醫德規范的內容，敬業精神

3、護士的服務意識與服務態度

4、現代醫院的競爭催生人性化的服務

第六講、由患者滿意到患者忠誠的服務禮儀

1、CRM的使用技巧

2、程序面VS個人面

3、標准化VS 個性化

4、全員動員服務患者

5、全方位的患者關懷

6、形式比內容更重要

7、患者關懷工具的使用技巧

案例：亞非牙科醫院的溫馨服務

第七講、護士服務技巧培訓

一、體檢中心護士服務禮儀「3H」

1、溫馨服務規范化，實行家庭式（HOME）的溫馨服務

2、禮儀服務規規化，推行賓館式（HOTEL）的禮儀服務

3、護患溝通規范化，實行醫院（HOSPITAL）個性化護患溝通案例：醫院如何實施「3H」？

二、醫院「四有」服務措施

1、病有人引

2、檢查有人

3、配葯有人拿

4、住院有人送

三、護士禮儀「六個一」服務

1、一聲問候

2、一個微笑

3、一杯熱水

4、一張整潔的床鋪

5、一張便於咨詢的連心卡

6、一次熱情詳細的入院介紹

四、醫院導醫禮儀「五主動」

1、主動介紹

2、主動宣傳

3、主動溝通

4、主動解答疑問

5、主動進行健康教育

五、護士禮儀「六規范」

1、迎接病人規范

2、文明用語規范

3、禮儀著裝規范

4、稱呼病人規范

5、征徇意見規范

6、送別出院規范

第八講：護士服務技巧「六項修煉」

一、護士專業形象塑造

1、護士儀容禮儀

2、護士儀表禮儀

二、看的技巧

1、學會「察言觀色」

2、學會用目光接觸患者

3、與不同類型的患者打交道

⑦ 誰有退役軍人服務中心業務培訓方案

可以網上查詢一下
網上這類方案很多的
培訓（training）指的是通過培養加訓練使受訓者掌握某種技能的一種方式。 培訓主要以技能傳遞為主，時間則側重上崗前，通過一定的教育訓練技術手段，達到預期的水平提高目標，提升戰鬥力、個人能力以及工作能力。

⑧ 什麼叫培訓業務管理員

分兩大類:
1.培訓機構的：這應當是很主要的崗位，甚至要拉客戶，從培訓合同內或業務的前容期商務談判（相當於營銷）到培訓的具體組織（計劃安排、老師、教材、考試方式等培訓效果評價、收費標准與收費管理等等）等全過程業務的開展，到用戶跟蹤、反饋等，按培訓機構的規模和特點等，可能有細的分工。
2.非培訓機構或組織：包括公司、企業、政府部門等，屬於人力資源管理的一項很具體的工作，主要通過內部業務開展等的需要，從內部各崗位培訓需求的領導安排、培訓需求調查、內部培訓或外部培訓計劃和安排、外部培訓聯系培訓機構或聯系老師（時間、地點選擇、培訓費用等）、培訓計劃（人員、老師、時間、地點、教材、考試與評價等等）、後期跟蹤培訓效果評價等等。也和企業的業務特點、規模等可簡可繁。
供參考。

⑨ 什麼是業務技能培訓

你是指外貿還是內貿？ 外貿的 話 你去網路搜索夏---濤