㈠ 培訓師需要具備的能力
培訓師應正面抄強化:
企業管理存在罰的舉措。員工心理不陽光。要讓人做事情有角色認知,他們接受了新的「角色」,才會有新的行為舉止。
一線員工會有生產任務和服務的壓力,就些心理上的對射反映,容易產生服務沖突。
培訓中會進行情感付出演繹。大家評議著「顧客永遠是對的」「沒有好的態度就沒有好服務。」體力腦力之外的另一種負壓力。這種角色植入,有效地改變員工面貌。
培訓注重「訓練有素」:
正確的行為要不斷強化,正面強化就是高頻率做不會造成很大差別的小事,上千上萬次強化,一生受用。
培訓注重創新意識:
服務創新出崗位標兵,培訓學員把問題搬到課堂,他們要的是創新的培訓,而不是來走場。
如何把商品通過轉換思路把他變成暢銷品。如:通過探討,把一家增城企業的風味瓶菜,做成「廣州手信」。
培訓要注重態度轉變:
企業需要有強烈追求的人,需要有整合能力的人,需要有承受壓力良好的人,但是,人的行為被態度所指揮。要讓人有主人翁精神。
㈡ 企業管理90後培訓師謝陽
講師簡介:謝陽教授是網路營銷培訓十大金牌講師之一
國內企業文化戰略、團隊執行力高級講師 、企業培訓資深教練, 謝陽從事過製造業、廣告營銷、電話營銷、網路營銷等多個行業的營銷和管理工作,並且在實際管理工作中積累了豐富的實戰經驗,包括生產管理、營銷團隊管理、會議營銷方面的經驗,為90後新一代講師之一。
謝陽有好幾年以上的營銷及管理的實戰經驗,接受林偉賢管理學博士多次課程輔導後,在擔任中國商品交易中心首席培訓師期間,全方位使用了「網路營銷、企業管理」戰略管理的系統,在短短的5個月當中,幫助企業利潤提升了99 %。
由於其卓越的表現。
㈢ 為什麼公司需要企業管理培訓師
企業管理培訓師,這是企業內部必備崗位,這個崗位能更好將沉澱知識並總結分享、建立企業知識庫、結合經驗引導交流、能改變員工常規認知、能促進並激發員工工作激情,在培訓過程中,不僅僅是要學習外部的方法論,更要沉澱適用於自己公司的內部方法論。
即使是引起外部的方法論,也要在自己公司落地應用、反思總結,結合公司實際情況,內化為自己的方法論。
除了培訓師,企業還需要建立自己的企業大學和培訓中心應該是學習資源越豐富越好,課程和老師是學習資源是重要的一部分,案例也是學習資源重要的一部分,其他的教學工具,表單等也是學習資源的一部分。
企業大學和培訓中心的負責人應該有責任和有義務的去積累和豐富學習資源,微案例的產生也是不斷有有意識的進行收集。
(這就是為什麼需要企業管理培訓師)
企業管理培訓師不是一兩天就能當的,需要企業給更多的機會和條件學習,杭州時代光華企業管理培訓做了十五年,培育出了一批批的企業家、管理層、職場人員,早已成為培訓界先驅者。
企業管理培訓
㈣ 培訓講師崗位職責
培訓講師崗位職責: 一、初級培訓師 1、培訓規劃和計劃:在培訓經理的指導下,進行培訓課程開發,確保培訓計劃符合培訓需求; 2、培訓資源管理:根據企業培訓需求,在培訓經理指導下,收集、評估相關課程、學習資料;開拓並維護合適的學習與培訓渠道; 3、培訓授課:了解學員需求,參與培訓授課,編制培訓講義、做好備課工作,豐富課程內容,設計課程結構,做好現場把控,根據課程反饋不斷完身培訓課程。二、中級培訓師 1、培訓規劃和計劃:協助培訓經理進行培訓需求調研工作,參與擬定培訓的具體規劃、實施計劃和實施方案,協助進行培訓課程管理,確保培訓計劃符合培訓需求; 2、培訓資源管理:根據企業培訓需求,在培訓經理指導下,收集、評估相關課程、學習資料;開拓並維護合適的學習與培訓渠道,確保培訓資源的豐富性與適用性; 3、培訓授課:了解學員需求,參與培訓授課,編制培訓講義、做好備課工作,豐富課程內容,設計課程結構,做好現場把控,根據課程反饋不斷完身培訓課程; 4、培訓效果總結:做好培訓記錄並跟進培訓後的效果反饋;分析總結培訓工作,提出培訓管理與課程完善合理化建議;對培訓效果進行評估,並提交分析報告。三、高級培訓師 1、培訓需求調查:參與培訓需求的調查分析,了解培訓學員的現狀及組織者對課程的期望,以此策劃培訓內容; 2、培訓內容策劃:根據培訓需求,編制培訓講義,准備學習材料,收集與課程相關的資料、信息、案例、活動,深刻理解並有效整合培訓內容,設計培訓授課方式,確保培訓內容的專業性與生動性,確保培訓方式符合學員學習習慣; 3、培訓授課:專業並生動地進行課程講授,做好現場把控,根據課程反饋,不斷完善培訓課程; 4、培訓效果總結:做好培訓記錄並跟進培訓後的效果反饋;分析總結培訓工作,提出培訓管理與課程完善合理化建議;對培訓效果進行評估,並提交分析報告。四、資深培訓師 1、培訓需求調查:參與培訓需求的調查分析,了解培訓學員的現狀及組織者對課程的期望,以此策劃培訓內容; 2、培訓內容策劃:根據培訓需求,編制培訓講義,准備學習材料,收集與課程相關的資料、信息、案例、活動,深刻理解並有效整合培訓內容,設計培訓授課方式,確保培訓內容的專業性與生動性,確保培訓方式符合學員學習習慣; 3、培訓授課與實施:專業並生動地進行課程講授,做好現場把控,根據課程反饋,不斷完善培訓課程;參與負責重點培訓項目的策劃、課程開發、講師篩選、組織實施;確保各項培訓與員工發展活動取得預期效果; 4、培訓效果總結:做好培訓記錄並跟進培訓後的效果反饋;分析總結培訓工作,提出培訓管理與課程完善合理化建議;對培訓效果進行評估,並提交分析報告; 5、培訓資源建設:開發靈活適用的培訓與學習渠道;參與建立培訓講師與培訓課件管理制度,負責企業內部培訓講師的挖掘與培養,負責組織開發外部培訓機構資源,審核外部培訓講師與課程的培訓效果和品質。
㈤ 貨品管理,零售管理,零售培訓師,這三個職位分別是做什麼的
貨品管理,就是倉庫管理,包括整理倉儲,清點存貨,維護倉庫,及時供應;
零售管理包括很廣泛,包括市場調查,產品銷售信息統計,競爭產品信息統計,與零售店進行貨架擺放的協商等等。
零售培訓師主要從事培訓工作,一般是由零售管理工作經歷的職員擔當,並且在培訓過程中自己也親身零售管理。
㈥ 公司最近想做「中層管理技能」方面的培訓,希望大家推薦一下這方面的培訓師!先謝謝了!!
我們公司上半年也進行過一次系統的中層管理技能的培訓,開始的時候也聯系了少知名老師,不夠後來是一個青島人力的朋友推薦的,王瑞剛老師,講的深入淺出。
結合我們製造業自己企業的特點,做了應對型調整。
簡單的把王瑞剛老師當時給我們講的系統課程,順便發給你,
1《中層執行力》
2《中層管理幹部從勝任到優秀培訓》(中層管理技能綜合訓練)
3《中層管理幹部人力資源管理技能訓練》
4《從專業人員到管理幹部的轉變》
5《中層管理幹部領導力訓練》
6《中層管理幹部團隊建設培訓》
7《中層管理幹部如何培育與激勵下屬》
8《中層管理幹部學會情景領導》
9《中層管理幹部目標與績效管理》
希望對你有所幫助!
㈦ 如何成為培訓師
目前國內的培訓師主要有四類,一是高校教師,他們基本屬於理論派培訓師;二是在企業擔任高級管理或技術職務的人員,屬於在實戰中磨練出來的經驗型培訓師;三是社會知名人士,比如熟知國家的某些政策和發展趨勢;四是受過專業培訓技巧訓練以培訓為職業的職業培訓師。
對於企業的人力資源從業人員,從兼職授課到成為職業培訓師是一個不錯的發展路徑。
職業培訓師不同於純粹的高校教師,不僅有豐富的授課經驗,還有對所講授課程的豐富閱歷、扎實的理論基礎和獨到的理解。
隨著培訓行業的興起,職業培訓師也越來越為人們所關注。
社會上甚至出現「不做CEO就做培訓師」的宣傳性說法,做到高級講師,不僅收入豐厚,也很受人尊重。
職業培訓師需要有自己擅長的領域,包括在此領域中的經驗,例如講授中高層管理技能的培訓師,以前有中高層管理經驗和實際解決問題的能力;講授銷售技 巧的培訓師,以前形成了自己獨特的銷售經驗和技巧。
所以,要向培訓師的方向發展,需要根據自身的情況找准自己的定位。
比如企業的培訓專員、培訓經理,一直 從事的是人力資源領域的工作,沒有銷售、財務經驗,那麼講授人力資源類或職業化類培訓將更為在行。
一般來說,從事人力資源工作的人成長為培訓師,主要講授如下幾類課程:1) 人力資源培訓:績效、薪酬、招聘、培訓、檔案管理、勞動法、員工關系等;2) 職業化培訓:服務禮儀、商務禮儀、溝通技巧、職業生涯規劃、員工職業化、職業心態、面試技巧等;3) 管理發展培訓:企業戰略、管理技能、領導力、執行力、團隊建設、溝通、授權、輔導、企業文化等。
㈧ 中層管理培訓師,大家推薦一下,謝謝!
給你推薦一位專業做中層培訓的老師,你可以聯系一下,王瑞剛老師———專注於「中層管理幹部勝任」和「執行力」研究與培訓 聯想管理研究學者, 聯想控股咨詢機構高級合夥人,資深咨詢師,培訓師; 知名人力資源管理專家,多所知名高校客座講師,中國橡膠工業協會特約培訓師,十大傑出培訓師,多家培訓網、培訓機構合作培訓師; 工商管理碩士畢業,曾在大型央企發展研究中心任職,先後在國內最大軟體企業、國內著名橡膠上市企業擔任高級管理職務; 《中層幹部勝任到優秀》作者,《人力資本》、《商戰》、《培訓》等媒體特約撰稿人; 作為管理咨詢師,主持、參與了數十家大中型企業的戰略管理、人力資源、企業文化管理咨詢項目,考察過一百多家各類企業,主要研究方向為企業戰略、人力資源管理、企業執行力與幹部職業化; 為數百家企業提供過管理或幹部職業化培訓,其中70%以上為中型以上企業(包括五百強企業),多次被評價為「最喜愛的培訓師」,學員滿意度極高。1、培訓課題:《中層執行力》《中層管理幹部從勝任到優秀培訓》(中層管理技能綜合訓練)《從專業人員到管理幹部的轉變》《中層管理幹部領導力訓練》《中層管理幹部團隊建設培訓》《中層管理幹部如何培育與激勵下屬》《中層管理幹部學會情景領導》《中層管理幹部目標與績效管理》《中層管理幹部人力資源管理技能訓練》2、管理咨詢課題:《戰略管理方案設計》、《人力資源體系優化及管理方案設計》、《戰略績效管理體系》、《員工激勵體系建設》/《薪酬體系建設》。3、培訓風格:分享一流企業、一流企業家、一流職業人的經驗或教訓,結合古今中外管理案例旁徵博引。通過課堂講授/經驗分享/案例分析/學員演練等多種形式互動學習,既發人深省又妙趣橫生,使學員在輕松、愉悅的培訓氛圍中領悟管理的奧妙之所在,提升管理素養。