A. 如何激勵員工並鼓舞士氣【企業員工培訓】
如何激勵員工、同事或經理,並鼓舞其士氣?方法很多!根據總部設在紐約市的韜睿咨詢公司(Towers Perrin)最近所作的一項調查,75%的被調查員工相信,他們對公司的成功有直接的影響,並且72%的被調查者能夠從工作中獲得成就感。 想想你最近經歷的特別糟糕的一天?要麼是復印機老卡紙,要麼是客戶把一肚子怒火發到了你頭上,就在一片混亂的時候,老闆走了過來,感謝你在一項你頗為自得的項目上的出色表現。突然之間,惱人的復印機和憤怒的客戶被你拋在了腦後?取而代之的是那種因工作出色而獲得承認的個人滿足感。 信諾集團(Cigna Group)是一家總部設在康涅狄格州哈特福德的保險公司。在每年最繁忙的時候,信諾集團的執行官員們,就會在辦公室里親自推著咖啡餐車,為在一線工作的員工倒飲料、送點心。他們一邊為員工服務,一邊指導和鼓勵他們,同時從這些最了解客戶需要的員工那裡聽取最為重要的客戶問題。 位於達拉斯的西南航空公司的創始人之一、首席執行官赫布?凱萊赫早就發現通過親臨現場並參與員工所做的工作,能夠激發他們無比巨大的潛力。舉例來說,凱萊赫在乘坐自己公司飛機的時候,經常幫助空勤人員為乘客們提供飲料服務。 波士頓的新英格蘭證券公司的總裁湯姆?麥康奈爾鼓勵自己的員工在遇到問題時,自主去解決,並且自豪地擔當解決方法的「主人」。為了給他的工作團隊注入活力,麥康奈爾還把特製的印有「看到問題,解決問題,收獲成功」的襯衫發給員工們。 位於賓夕法尼亞州新牛津的溫室花園沙拉公司(Winter Gardens SaladCompany),其首席執行官哈里?塞弗特為了確保員工知道他讀了他們的報告,就在每份報告上蓋上了「哈里已閱」的圖章,並且送回員工的手裡,他常常還加上一些個人評論。據塞弗特說,自從使用這枚橡皮圖章以來,他收到的報告質量有了改善。 對自己生產的產品具有責任感的員工是充滿活力的員工。在俄亥俄州芬德利市的庫珀輪胎公司(Coper Tires),有一個傳統讓該公司的員工非常自豪,那就是,為體現員工對公司的貢獻,公司的操作員可以把自己的名字印在他們製造的輪胎內側。 在布林克爾國際公司(Brinker International)總一裁羅恩?麥克杜格爾位於達拉斯的辦公室里,奶牛形狀的小擺設隨處可見,包括奶牛頸鈴、奶牛形狀的陶瓷燈等。他為什麼要這樣做呢?原來這是他激勵員工的獨創方式。通過擺放這些小擺設,他鼓勵自己這家西南風味的全美連鎖餐廳的每個員工行動起來,找出並且消滅那些降低餐廳收入和利潤的經營制度。麥克杜格爾把這稱為「進取」計劃。電話營銷遇到困難啦?試試友商網最新推出的迎客寶吧。一體化的電話營銷解決方案,為你大幅度降低營銷成本,提高銷售成交率。
B. 為什麼鼓勵員工自我培訓
[經典回顧]
培訓作為一種激勵手段對員工保持持久的工作熱情和工作能力是非常必要的。但是,企業畢竟資源有限,整天忙於生產經營,能夠用於培訓員工的人員、間和精力都非常有限,大部分企業所能夠組織的只是一些管理人員或重點員工的培訓,甚至有些企業不具備培訓的能力,無法組織有效的培訓。
馬斯洛的需求理論告訴我們,人的最高需求自我實現,也就是自我的管理。要想達到完全意義上的自我實現,離不開員工自己每日的自省與自勵,只有持續地堅持學習,堅持每日進步,每日修煉,才能不斷超越自我,在邁向成功的終極路途上受到的機遇垂青並抓住機遇,達到最終的自我實現。
結合這兩個方面的考慮,企業必須給員工提供自由發揮的空間,不斷強化員工的自我培訓,為員工提供可供學習和進步的空間與時間,幫助員工在自我的教育與訓練當中獲得提高和發展,達到自我充電的目的和培訓的效果。
自我培訓的根本含義是激勵員工的自我學習,自我追求,自我超越的動機,這同時也是一種激勵,激勵員工不斷地實現與超越自我。
要想真正實現員工的自我培訓,企業必須全面做好各方面的准備,建立健全培訓激勵機制,從制度上對員工的自我培訓進行激勵。例如,對員工的技能改進、學業晉升實施獎勵,對技能水平達到一定高度的員工進行晉升,通過各種形式的競賽、活動,對員工的積極表現進行確認和表揚等等。
[案例分析]
西門子公司特別重視員工的自我培訓,在公司每年投入的8億馬克培訓費中,在60%用於員工在職倍訓。西門子員工的在職培訓和進修主要有兩種形式:西門子管理教程和在職培訓員工再培訓計劃,其中管理教程培訓尤為獨特。
西門子中工管理教程分五個級別,各級培訓分別以前一級別培訓為基礎,從第五級別到第一級別所獲技能依次提高。
第五級別是針對具有管理潛能的員工。通過管理理論教程的培訓提高參與都的自我管理能力和團隊建設能力。培訓內容有西門子企業文化、自我管理能力、個人發展計劃、項目管理、了解及滿足客戶需求的團隊協調技能。
第四級別的培訓對象是具有較高潛力的初級管理人員。培訓目的是讓參與者准備好進行初級管理工作。培訓內容包括綜合項目的完成、質量及生產效率管理、財務管理、流程管理、組織建設及團隊行為、有效的交流和網路化。
最高的第一級別就叫西門子執行教程培訓。培訓對象也成了已經或者有可能擔任重要職位的管理人員。培訓目的就是提高領導能力。培訓內容也是根據參與者的情況特別安排。一般根據管理學知識和西門子公司業務的需要而制定。
通過參加西門子管理教程培訓,公司中正在從事管理工作的員工或有管理潛能的員工得到了學習管理知識和參加管理實踐的絕好機會。這些教程提高了參與者管理自己和他人的能力,使他們從跨職能部門交流和跨國知識交換中受益,在公司員工間建立了密切的內部網路聯系,增強了企業和員工的競爭力,達到了開發員工管理潛能、培訓公司管理人才的目的。
[巧手點金]
自我培訓的方法很多,企業員工可以根據自己的實際情況具體實施。下面幾種方法,僅供參考:
1.周六的員工課堂。
大多數企業的周六周日是休息日,因此可以專門拿出半天到一天的時間,組織員工學習與研討。
學習的方式有很多,比如組織員工就自己的本職工作談感受談體驗,與其他崗位的探討工作的成績與改進的方法。
每個人都是自己本職工作的專家,而往往員工自己的本職工作很少被別人了解,這也是我們學多企業的弊病所在,缺乏溝通,各自為政。事實上,每個人都認為自己的工作重要,都認為別人工作做得不好,從心低里對別人進行排斥。這種狀況導致了溝通上的障礙,員工各自為政,互不相讓,把工作環境搞得很僵。
如果,我們能藉助周末的休息時間或者在工作時間抽出一塊完成的時間來組織這樣的討論會,我們就能在一定程度化解員工彼此之間的矛盾,同時,通過深入的研討和交流,強化員工之間的溝通,使員工彼此成為學習的對象和合作的夥伴,從而營造一個積極向上團結和諧的工作環境。
它不但增進了同事們的感情,也增長了員工的知識,提高了員工的技能,在以後的工作中,同事們也能多一份了解,多一份合作與支持。是一項一舉多得的活動。
2.鼓勵員工深造。
我們都有過這樣的體驗,就是自己所學專業與所從事的工作之間有著很大的差距,存在著很多的專業缺口,有的根本就是轉行,半路出家。所以這些人在從事實際工作時,都或多或少地感覺到了一些壓力,感覺力不從心。
為了跟上時代的步伐,為了繼續保持優勢,我們就必須有針對性地選擇自己工作需要,又是自己比較薄弱的專業進行充電,使自己多掌握幾項技能和本領。
所以企業可以不失時機地出台一些政策,鼓勵員工繼續深造,對深造的成果進行獎勵,形成人人學習,人人追求上進的良好局面。
3.利用互聯網。
我們現在處於一個信息爆炸的時代,而互聯網恰恰是信息傳播最廣泛、最及時的一個媒介,我們所需要的大量信息都能很便捷地從中獲取,如能很好地利用,將給員工打開一扇通往信息的天窗。
現實的情況是很多的企業想法設法控制員工上網,能上網是員工在企業里身份的象徵,一般都是管理者才擁有上網的權利。而普通員工則只能趁經理不在,匆匆登陸,又匆匆閃掉。這種狀況壓制了員工獲取信息的慾望,造成了資源的浪費。
其實完全沒有必要,互聯網本身就是一個信息共享,聯系外界的工具,只要企業採取適當的辦法,進行適當的引導,互聯網就能發揮出的強大優勢,起到本該起的作用,使資源得到最大程度的分享。比如規定合適的上網時間,到上網時間,工作任務不急的員工可以查閱資料,閱讀新聞,瀏覽信息等。或者乾脆把網路開放,用工作目標考核員工,而非工作時間。
4.充分利用區域網。
現在一般的企業都設立了區域網,這是一個很好的內部信息分享的工具和平台,它可以廣泛地收集和分散企業內部各方面的信息。企業應鼓勵員工多使用區域網,使區域網成為傳遞信息、溝通彼此的一個有效的工作,使使用區域網成為員工的一種習慣。
這種習慣的養成也有助於強化員工的信息化意識和能力,幫助企業實現信息化的構想與目標。
區域網是企業信息化發展的又一個強大的工作,利用得好壞在於企業是否正確引導,所以這也是員工自我培訓的一個很好的手段。
5.鼓勵員工讀書。
書籍是人類智慧的結晶,是專家經驗的總結。讀書也是員工自我的一個很好的途徑。
讀書的過程其實就是我們和專家對話的過程,是與專家的非正式溝通,在這個溝通過程中,你花了時間與金錢購買了專家的書籍並閱讀,你就購買了專家的知識和經驗。書中專家會將自己的成功心得和做法向你娓娓道來,你只須認真傾聽並信任和實踐它。
這裡面,信任是基礎,實踐才是關鍵。沒有實踐的閱讀註定不是成功的閱讀,只有在不斷的閱讀和實踐過程中,你才能真正地從專家手中接過權仗,化專家經驗為自己經驗,再由此展開去,慢慢就有了大路寬敞的感覺。
這樣,你就能越來越清晰地感覺到自己的存在,越來越感覺充實,越來越清楚自己該做什麼,能做什麼,到那時,讀書將不再是一種負擔,而是一種快樂,一種閱讀帶來的快樂!
6.提倡標高超越。
標高超越是企業管理的一個概念,用在員工培訓上也很恰當。我們要標高超越的是比我們做的優秀的人,每個行業里都有許多優秀的成功人士、專家和精英,這些人都是值得我們學習和趕超的。
只要是比我們做的優秀的人,包括各種成功人士和潛在成功人士。只要比我們做得優秀,就值得我們學習,就可以作為我們超越的標桿,不管最終結果如何,成功的關鍵我們超越的過程及過程的堅持。
培訓的最終目的是讓員工受益,從而帶動企業提高效率,獲得高績效的增長,而實現這個目標,企業就必須充分考慮廣大員工的利益需求,不斷為員工提供可自由發揮的空間,讓員工在自我的培訓中獲得超越與發展。
C. 培訓激勵的培訓激勵的必要性
盡管如今培訓已被視為是企業生存和發展的基礎,但仍有不少企業和員工對培訓沒有足夠的重視,行動上不夠積極,企業應加強培訓激勵。許多培訓都是在行業主管部門的指令和不予 「年審」、不予「升級」的強制措施下執行的。員工即使進了課堂,不是接手機談工作就是因為工作忙而中途退課,嚴格的說,又有多少人會善始善終真正學到一些知識和技能呢?據福建省總工會對全省職工的問卷調查顯示:80%以上的工人認為不願意學技術是因為激勵機制不健全。使培訓陷入困境的原因有:
1.機制老化:企業培訓機制沿用行政管理模式與市場經濟發展規律不相適應。培訓與使用各行其道,待遇沒有與勞動力市場價格接軌,考核濫竽充數,培訓與勞動、工資、用人制度相關度不高,培訓主體利益驅動不力。
2.手段僵化:激勵手段老一套,缺乏新意。激勵的程度跟不上社會發展的步伐,滿足不了員工的需要,存在物資激勵多,發展激勵少;精神激勵多,目標激勵少的現象。
3.力度弱化:強化激勵偏廢,重視正強化,忽視負強化,達不到剛柔相濟的效果。在日趨嚴峻的就業形勢下,競爭上崗、竟聘上崗、下崗比例激勵等負強化手段更能激活員工的學習動力,為了避免失業,員工會對培訓付出更大的努力。
4.功能退化:企業對員工培訓效果視而不見或遲遲不做出反應,不施行激勵手段,使員工的積極心理受到壓抑,產生失望的情緒,退化了激勵功能。
因此,當培訓還沒有成為員工的一種自然的行為時,企業應當建立一個科學的、穩定的、有效的激勵機制,以解決員工培訓動力不足、學習積極性不高的問題。
D. 企業管理團隊培訓中的激勵方法有哪些
企業管理培訓方法
實景化
對員工而言,獲得職業技能、拓寬職業發專展方向、提高獲得更屬多報酬的機會、收入潛力最大化永遠是他們的追求。
這根源在於年輕的員工目前對自身的成長渴望非常強,希望抓住機會,對崗位成長抱著非常高的期望值。
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個性化
毋庸置疑,員工對管理培訓有強烈的渴求,希望通過企業管理培訓效果能夠提高自己的工作技能,在職場上進一步提升,從而獲得有利的競爭位置,通常他們缺乏的東西,學習需求也最強烈。
企業從公司的整體戰略出發,也希望能給予員工必要的培訓,提升企業的工作效率,確保企業文化傳播的准確性和有效型。
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全程化
無法量化就無法管理,培訓工作也不例外,科學的對培訓工作進行評估是確保培訓質量的關鍵。
否則,培訓效果無法得知,糾偏行動無法展開,培訓的成本更無法合理的控制。
培訓需要形成一個閉合的管理系統,任何一個工作環節都應該進行評估.
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眾人行官方網站:
E. 為什麼要進行團隊激勵培訓
為什麼要做團隊激勵培訓? 團隊激勵培訓是指通過協調所在團隊激勵成員的個人的績效從而實專現共同目標。團隊屬激勵培訓重在協調為達成共同目標而努力工作的不同個人之間的合作。各個成員們之間必須分享信息以及個人的行為將會影響到群體的整體績效的情況。例如,無論在國企還是在私營部門(比如家電裝配、民航客機)中,其工作都是由所在機組、所在群體或者所在班組共同完成的。成功的績效取決於在決策活動中的相互傍調能力、團隊激勵的業績以及處理潛在危險情況的思想准備。團隊激勵培訓作為一種很大眾化的培訓方式,它仍然是當代企業管理中的基本培訓方式。它在協調團隊激勵成員關系,促進成員之間的合作。從而更好、更快地達到組織的目標方面發揮了不可替代的作用。隨著管理科學的不斷發展,它將得到更深層地發展,繼續煥發新的活力。
F. 勵志培訓課程有那些
象是勵志講座陳安之的。很多的。
G. 企業管理培訓:管理如何做到有效激勵
第一,工作上「共同進退」,互通情報
工作本身就是很好的興奮劑,與其讓員工揣測公司發展前景,不如讓員工把心思放在工作上。基層主管應該在工作中與員工「共同進退」,給員工提供更多工作中需要的信息和內容,如公司整體目標、部門未來發展計劃、員工必須著重解決的問題等,並協助他們完成工作。讓他們對公司的經營策略更加了解,從而有效、明確、積極地完成工作任務。
第二,「傾聽」員工意見,共同參與決策
傾聽和講話一樣具有說服力。主管應該多多傾聽員工的想法,並讓員工共同參與制定工作決策。當主管與員工建立了坦誠交流、雙向信息共享的機制時,這種共同參與決策所衍生的激勵效果,將會更為顯著。
第三,尊重員工建議,締造溝通交流橋梁
成功的主管只有想方設法將員工的心裡話掏出來,才能使部門的管理做到有的放矢,才能避免因主觀武斷而導致的決策失誤。主管鼓勵員工暢所欲言的方法很多,如開員工熱線、設立意見箱、進行小組討論、部門聚餐等方式。主管無論選擇哪種方式,都必須讓員工能夠藉助這些暢通的意見渠道,提出他們的問題與建議,或是能及時獲得有效的回復。
第四,做一個「投員工所好」的主管
作為團隊核心的主管,必須針對部門內員工的不同特點「投其所好」,尋求能夠刺激他們的動力。每個人內心需要被激勵的動機各不相同,因此,獎勵傑出工作表現的方法,也應因人而異。
第五,興趣為師,給員工更多工作機會
興趣是最好的老師,員工都有自己偏愛的工作內容,主管讓員工有更多的機會執行自己喜歡的工作內容,也是激勵員工的一種有效方式。工作上的新挑戰,會讓員工激發出更多的潛能。如果員工本身就對工作內容很有興趣,再加上工作內容所帶來的挑戰性,員工做起來就會很著迷,發揮出更多的潛力。
第六,「贊賞」,是最好的激勵
給員工的贊美也要及時而有效,當員工工作表現很出色,主管應該立即給予稱贊,讓員工感受到自己受到上司的贊賞和認可。除了口頭贊賞,主管還可以使用書面贊美、對員工一對一的贊賞、公開的表揚等形式鼓舞員工士氣。
第七,從小事做起,了解員工的需要
每個員工都會有不同的需求,主管想要激勵員工,就要深入地了解員工的需要,並盡可能的設法予以滿足,提高員工的積極性。滿足員工要從小事做起,從細節的地方做起。
第八,讓「業績」為員工的晉升說話
目前,按照「資歷」提拔員工的公司多不勝數,靠「資歷」提拔員工並不能鼓勵員工創造業績,並且會讓員工產生怠惰。相反的,當主管用「業績說話」,按業績提拔績效優異的員工時,反而較能達到鼓舞員工追求卓越表現的目的。
第九,能者多得,給核心員工加薪
物質激勵仍然是員工激勵最主要的形式。薪水不僅能保證員工生存,更因其能者多得的作用起到激勵效果。但是在眾多公司大幅降低開支的情況下,主管對用加薪激勵員工的做法顯得更加謹慎。對於為公司創造出高利潤、開發出贏利新項目的核心人才,通過加薪激勵是必不可少的。
H. 企業培訓課程有哪些
企業培訓課程分為:企業內訓課程和公開課。
內訓就是針對某一特定的企業內部員工進行有針對性的培訓,內訓包括公共企業文化以及制度培訓,和專項技能的企業內訓。
公開課是公開的針對多個企業進行廣泛的培訓,沒有針對特定的企業,一般公開課都是一些企業文化,以及大的經濟形勢等。
I. 企業員工激勵培訓課程有哪些
培訓大綱:企業如何有效激勵員工培訓部分程主要內容概括:
第一講 以激勵機制為核心的人力資源管理模式
01 引言
02 破解中國企業的十大管理難題
03 案例與啟示
04 現代高績效激勵式人力資源管理模式
第二講 加強對激勵理論的認識和學習
01 馬斯洛需要層次論模型
02 激勵——保健雙因素理論
03 公平理論
04 弗魯姆的期望理論
05 斯金納的強化理論
06 激勵的實用人性內因模型
第三講 員工激勵的特點及思維方法
01 員工激勵的特點
02 「三位一體」思維方法
03 了解員工需求的具體方法
04 制定有效激勵政策的方法
第四講 員工激勵的原則
01 員工激勵的一般原則
02 員工激勵的高級原則
第五講 企業激勵機制的要領
01 中小企業的激勵機制要領
02 大型企業(集團)的激勵機制要領
第六講 領導激勵部屬的注意事項
01 引言
02 要注意給下屬描繪「共同的願景」
03 要注意用「行動」去昭示部下
04 要注意善用「引導而非控制」的方式
05 要注意授權以後的信任
06 要注意「公正」第一的威力
07 要注意對部下進行有效溝通
第七講 員工激勵的操作技巧
01 引言
02 員工氣質與激勵
03 人才類別與激勵
04 引爆員工潛力的實用法則
05 如何處理員工的抱怨
06 激勵員工士氣的15種技巧
第八講 員工激勵的誤區
01 引言
02 員工激勵的八大誤區
第九講 建立企業完整的有效激勵平台
01 引言
02 12個有效激勵平台方案
第十講 高級經營管理人員的激勵模式
01 經營管理層激勵的必要性
02 企業年薪制設計
03 股票斯權的基本模式
04 MBO的基本模式
企業如何有效激勵員工培訓總結
J. 企業員工培訓、勵志、成功課程
1、有市場 2、講課以賺錢為目的,有人交錢講課人的目的達到了 3、並不是所有人都是聰明人。再簡單膚淺的騙術都有人上當的,更何況華麗的包裝下的騙術!