客戶管理培訓

① 企業管理培訓話術

銷售員： XX總，您好，我是中國第一名的做「團隊執行力培訓」的公司，XXXX公司。
像包括萬科、TCL、格蘭仕、中糧集團、娃哈哈、美的集團等企業都是我們的客戶，當然我們的主要客戶是像您公司一樣的中國成長型企業。
我是客戶經理XXX，叫我小X就行了。
我知道您的工作很忙，我只想與您做2分鍾的交談，絕對不會佔用您過多的時間，給您介紹一下我們今年舉辦的團隊執行力培訓，最後還是由您來決定！可以嗎？ 老闆：可以。
關鍵詞：中國第一名、2分鍾，您來決定。
銷售員： 以前許多企業家這樣問我們： 我已經很執行了，我的戰略也十分清楚了，就是團隊跟不上，為什麼？ 我出大錢讓下屬去學習，回來效果不大，甚至學習MBA，還，為什麼？ 一個人去學習了，提高了，但是人才一流失，無人能頂替，怎麼辦？ 您是不是也有類似的問題？ 老闆：是； 關鍵詞：跟不上、白花錢、流失 銷售員： 原因在哪裡呢？以往的培訓。
從形式上看：都是您去學習，或中高層分別出去學習，沒有做為一個團隊一起去學習，回來後，學的東西都成了「私有財產」，您也不知道學了什麼，用的怎麼樣，也無法檢驗。
回來之後，形成不了團隊核心能力。
從內容上看：老師講的，都是對個人有用的課程，不是團隊成長，組織成功的內容，所以，個人都有收獲了，企業沒有收獲。
您說是不是？ 老闆：是； 關鍵詞：以往的培訓、成了「私有財產」、不是團隊成長 銷售員： 執行難是目前企業最大的問題，問題的主要原因是中高層不執行，就是您的戰略和計劃，你的理念和行動，團隊速度跟不上，或一執行就出錯，就跑偏，所以，我們講的內容是團隊執行力，我們要求參加的人是您和中高層團隊，目的是讓中高層領導學習執行力，回到企業中去，執行您的戰略與計劃，並帶動全體員工執行。
對團隊培訓，而不是對個人的培訓，就是我們獨一無二的特色。
參加團隊執行力訓練最大的好處是：培訓之後，大家的思想統一了，語言統一了，行動就統一了，您就節省了許多溝通的成本。
誰執行，誰不執行，回去一看就清楚了，不執行的人成為少數，執行文化在公司成為主流，對我們做這樣的團隊培訓，您說好不好？ 老闆：好 關鍵詞：中高層執行力不行、對團隊、不是對個人的培訓、節省了許多溝通的成本、獨一無二的特色。
銷售員： 團隊訓練營是將個人的成功，轉化為組織的成功，過去的培訓是關注個人成長的培訓，個人能力提升越高，但是團隊能力卻越來越弱。
團隊執行訓練的培訓方式，是新一代的培訓方式，近3年來得到已經得到大多數企業家的認可。
現在終於有了一個好機會，X月X日與X日，是周六、周日，我們公司在XX舉行兩天的《團隊執行訓練營》公開課，會有300多位企業家與中高層團隊來參加，我們公司最優秀的金牌講師，將把我們七年來研究的團隊執行的理念、原則與方法，告訴您和你的團隊，現場還有訓練與研討，過去已經有3000多家企業接受過這樣的培訓，每年都有5萬人參加，效果特別好。
這樣的好機會你不會錯過吧。
老闆：是； 關鍵詞：個人能力提升越高、團隊能力卻越來越弱、好機會、4月19、20日。
您是報名5人以上，還是報名10人以上？ 銷售員：團隊報名，我們最鼓勵、給最大的優惠。
就是5人以上，或10人以上，30人以上，普通票價每人：2880元/人，如果是5人以上7折，就是1980元/人，如果是10人以上，是4.5折，就是1280元/人。
如果20人以上，是3.5折，1000元/人。
如果30人以上，是3折，880元/人。
我們這樣做就是鼓勵您與團隊一起來參加，如果10人以上，我們給您的是普通票的價格，但卻是貴賓的待遇，價值3800元，可以座在前三排，課間我還可以安排您與主講老師共進午餐，解答您企業中執行的問題，第一天晚上還可以免費參加企業家沙龍，與講師面對面交流。
請問，您是報名5人以上，還是報名10人以上？ 你們的課是多少錢？ 我們的價格政策是人越多越便宜，為的就是請團隊來學習團隊執行力，5人以下單價是每人2880元，所以最好是5人以上，團隊來的好處是你可以節省回去傳達的成本，你們在現場的感受和討論，是回去之後所不能夠有的。
如果20以上人的話，1000元每人，是最好，就當成公司組織了一次集中培訓。
這個價格是很劃算的了，如果是到您企業去培訓至少是這個價格的3-4倍。
需要與您說明的是門票只含聽課費、學習資料費，飲用水。
餐費、交通費、外地客戶的住宿等費用自理，我們在會場提供用餐和住宿的條件。
關鍵詞：團隊報名、最大的優惠。
個案稿 （抗拒點大致會有：我不感興趣；我們沒有培訓需求、我們沒有計劃、我們剛培訓過、我們的執行力沒問題等。
） 老闆：別說了，我不需要。
銷售員：X總，我完全同意，需要與不需要，完全由您來決定，同時，你決定要不要的依據一定是培訓的價值，以前我們許多客戶，以前也覺得自己的企業相當優秀了，我們自己也可以培養，但是實踐證明：不要培養，要培訓，培養的成本太高，培養出來也會走人，建立的是能人體系，而培訓是一種成長機制，建立的是組織執行能力。
培訓之後，標准統一了，誰更優秀，不是領導說的，而是自己成長起來的，誰上誰下，執行起來用結果說話！現在已經沒有哪個企業說不需要團隊培訓的了，您說是不是？ 你是報名10人以上，還是報名20人以上？ 關鍵詞：我完全同意……，同時，要不要的依據一定是培訓的價值，不要培養，要培訓， 老闆：好是好，太貴了！ 銷售員：我完全同意！我們的課是國內最貴的課程，同時，是花幾千元聽十堂沒有效果的課好呢？還是聽一堂解決執行力的課好呢？您是企業家，一定比我們更知道這個道理。
我們有一家客戶，每年不執行造成的經濟損失就有500萬。
比如做任務，不做結果，給客戶發出的設備型號錯了，生產出了不合格產品，導致客戶索賠50萬，還不知道誰承擔責任；現在他們聽完課立即採取措施，每個人都立下軍令狀：我的責任，罰多少錢！ 比如求完美，不講速度，老闆要求他去用最快的速度批下一塊土地的手續，但是他不緊不慢，讓對手搶了先，結果2000多萬的收益沒有了，現在這家企業安排了專門的檢查人，每天都檢查監督辦事的副總，不留情面，今年拿到了兩個土地指標； 還有，看不見的損失，團隊中沒完沒了的爭論、互相之間的責任推諉、老員工不執行影響新員工進步，這些損失不是用金錢可以衡量的。
學習會花錢，不學習，會花更多的花錢，如果我們花了1萬多元，但是我們節省了100多萬，1000萬，您說這個培訓貴不貴？關鍵是我們團隊打造的時間和機會就損失掉了，這不是錢的問題。
你是報名10人以上，還是報名20人以上？我們花了1萬多，但是我們節省了100多萬。
關鍵詞：「我完全同意……，同時」， 幾千元聽十堂，還是聽一堂？

② 教育培訓行業crm可以管理哪些要全方位管理的那種

crm系統主要就是管理客戶關系這塊，方便銷售人員了解用戶的喜好，螳螂科技crm系統就是全方位管理內的，統一容管理有意向的客戶信息，記錄銷售人員的跟進情況，確定營銷方案到客戶成交的整個交易過程都有詳細的記錄。

③ 企業管理培訓應該如何做怎樣做才能達到最好的效果感謝！

轉載以下資料供參考 管理培訓可以幫助企業獲得管理的方法，來改變企業經營和管理上的一些不足之處，企業經營是對人、財、物、信息等方面的一個集中管理，企業在發展，社會也在發展，知識、技能等方面都要發生變化，這也就需要管理培訓來對企業進行指導。
管理培訓流程需求分析如果想要培訓取得成功，那首要前提就是有針對性的去培訓，這樣才能造成無所謂的資源浪費。
所以，企業在培訓之前需要分析三點：一是對企業分析;二是對工作分析;三是對個人分析。
通過這些分析了解企業的需求，工作崗位的需求和個人的特點，確定員工需要在現在的崗位上發展那種技能、增長那些知識，然後來制定適當的培訓內容，這樣才能達到企業發展和個人發展雙贏的培訓目的。
現在的時代，專業的知識已經不足以應付工作，員工更需要的是提供整體的綜合素質，所以現代化的企業都非常重視對員工進行新觀念、新意識、企業文化和工作作風方面的培訓和教育，從而培養出大批適應現代經濟發展的復合型人才。
制訂方案人才幾乎決定了企業發展的高度，因此很多有先見之明的企業都在不斷增大在員工教育培訓上的投入，甚至有很多企業為了做好培訓工作而專門設立了培訓機構和專職培訓人員，制訂出了規范科學的培訓制度，而這種做法也讓企業得到了飛速的發展，因此，有條件的企業不妨效仿，吸取成功企業的經驗讓我們能夠少走一些彎路。
目前，我國企業的培訓方式已經從原來的簡單的技能培訓向多樣化發展，企業的培訓也已經從原來的針對員工的培訓發展到現在上至企業負責人，下至一般員工的全體培訓。
隨著企業管理的國際化，培訓一批綜合素質高、專業技能突出的管理人才也能夠讓企業突破瓶頸，進入另一番天地。
甚至有些大公司不光如此，還承擔了用戶的培訓，從而讓用戶更加充分的了解到企業產品的特點和效能，從而擴大影響力，提升銷售業績。
現代企業採用的培訓模式也較以前更加多樣化，有電化教學、模擬演練、研修討論、職務輪換等等更加新進和科學的手段，從而效率也比以前有了大幅的增長。
如果企業不重視培訓，必定會被競爭對手遠遠的甩到後面，從而被逐漸的淘汰出局。
企業管理亦如逆水行舟，不進則退。
構建體系首先要確定的是培訓組織在公司里的架構，由什麼來組成?在組織力的職能和作用是什麼?連鎖型的企業是人才密集型的企業，一次企業發展的關鍵要素就是人才，所以連鎖性的企業都異常的重視員工的培訓和教育。
比如家樂福、沃爾瑪等大型連鎖超市，他們都有自己的培訓學院，用來為自己的門店培養和輸送人才。
對於那些服務型的連鎖企業來說，培訓就更加重要了，因為他們不光光是給顧客提供產品，還有相應的技術和服務，對於這方面就更加的依賴於培訓。
培訓准備企業應該針對公司的現狀和員工的培訓需求來做出一個詳細的培訓計劃，無論是公司的老員工還是新員工，都應該有一個培訓履歷，上面列有員工本人了解崗位能力和需要培訓的項目以及培訓的流程。
然後根據崗位能力的需要來設置培訓的科目，員工在上崗之前都要對相關的培訓科目進行考核，對於考核不合格的要進行補考或是降級降薪使用，對於考核特別差得直接解聘。
培訓履歷應該由員工本人保管，這是員工能力和資格認證的重要依據，它將一直伴隨員工在公司的成長，同時，這個培訓履歷也是企業人力資源部門作為員工晉升、加薪和考核的依據。
對於那些可以標准化輸出的培訓內容可以用錄像的方式拍攝下來，作為教材使用培訓實施企業應該根據培訓的計劃通過多種訓練方式來進行，主要方式有：崗前、崗中的集中講授、日常演練、綁帶、游戲等等方式。
培訓者的選擇， 也可以採用多種方式進行，比如外聘和內部講師相結合，另外也可以通過平時在企業內部挖掘出一些技能強，溝通能力強的員工來組建自己的培訓隊伍。
培訓升級企業要根據不同的階段來選擇不同的培訓內容和方式，同時還要根據市場的競爭環境對公司的培訓體系進行升級和改進，只有如此才能滿足企業發展過程中對人才的需求，從而不至於被市場所排斥 最熱門的十項管理培訓是：高效培訓有關提高效率的培訓課程，費用高昂，受到高層次職業人士的歡迎。
時間管理課程傳授的不僅是工作時間的管理方法，還包括生活時間的管理方法。
由於時間管理是提高工作效率的關鍵，因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。
團隊精神受西方現代企業文化的影響，越來越多的中國企業意識到，員工整體協作對企業的發展將起重要作用。
團隊合作逐漸成為企業文化的重要組成部分，市場對這方面專業培訓的需求水漲船高。
營銷技巧隨著市場競爭的日趨激烈，要求企業更加主動、積極地開拓市場。
營銷人員要想提高業績，參加專業培訓非常重要。
服務技巧客戶是上帝，只有充分滿足客戶的需要，才能實現企業的發展。
因此，越來越多的企業把客戶服務作為一種盈利的好方法。
溝通技巧演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬於溝通技巧的范疇。
項目管理包括對質量、時間、費用等幾方面的管理，其在整個項目實施過程中起到科學協調作用。
可以幫助企業保證項目實施質量，制約實施時間，控制費用等，因此倍受重視。
薪酬設計市場經濟要求企業實行市場化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現形式。
但目前國內大部分企業缺乏薪酬設計的能力，此類培訓正好滿足了這方面需求。
領導藝術形式靈活，內容實用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發，教給學員實用的處理問題的方法。
人力資源包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計，能幫助企業建立從一線員工到高職位員工的科學的標准化監控制度，同時能幫助企業明確僱傭雙方的利益和義務，並使其得到充分的保障。

④ 企業管理培訓應該怎麼做

企業管理培訓需要根據企業實際管理水平、企業管理者的管理理念和企業本身的實際情況來做一份詳細的培訓計劃。

前期，我們需要先給企業做一場培訓調研，以此來明白企業管理者的培訓需求，和企業員工的業務知識認知程度。根據調研做好需求培訓計劃。

培訓計劃實施期間，一定要保證培訓計劃的順利開展。培訓過程一定要是經常豐富授課方式多樣化的，培訓結果要保證有效。那麼如何做到有效？

要想評估一場培訓的效果如何，最有效而且透明的手段就是考試測評。通過考試員工對培訓知識的掌握情況來評估此次培訓的效果。

當然一場培訓完整計劃並且實施下來，我們除了制定計劃站展開活動，這期間也需要一定的技術協助，當下很多企業培訓機構都提供這樣的服務，如果企業人力資源有限，大可以藉助合作方式來達成企業的培訓目的。網路經驗：網頁鏈接

⑤ 企業管理培訓班 都學什麼

企業管理培訓班或者企業管理培訓機構都是分初、中、高三個等級的，不同等級學的課程內容也都不一樣，希望這份答案可以幫助到你。
初級企業管理培訓課程能力提升：
1、《員工發展與職業生涯規劃》 10、《企業信息化建設》
2、《積極的心態建設》 11、《員工壓力管理》
3、《員工組織紀律訓練》 12、《5S管理知識培訓》
4、《員工商務禮儀培訓》 13、《企業危機管理》
5、《溝通技巧與員工關系管理》 14、《高績效團隊建設》
6、《公文寫作與文檔管理》 15、《管理學基礎理論培訓》
7、《目標管理與工作的計劃性》 16、《非財務人員財務管理培訓》
8、《時間管理與工作統籌技巧》 17、《市場營銷基礎理論培訓》
9、《會議組織與管理》 18、《知識管理》

中高層幹部領導力提升課程

1、《建立學習型組織的藝術》 13、《領導學基礎培訓》
2、《基層人員的督導管理》 14、《授權與控權的藝術》
3、《部門經理的八項修煉》 15、《中高層人員卓越領導力修煉》
4、《情商(EQ)管理》 16、《企業高層的領導藝術》
5、《企業制度化建設》 17、《企業價值鏈與流程管理》
6、《企業文化建設》 18、《企業成本效益管理》
7、《員工心理剖析與掌控》 19、《企業變革與管理機制創新》
8、《市場競爭與企業管理變革》 20、《資本運營與兼並收購》
9、《組織行為學基礎培訓》 21、《企業發展與管理戰略》
10、《職業經理人必備的素質》 22、《公司組織與結構》
11、《企業危機管理導入》 23、《培訓體系的營建》
12、《醫院企業化經營》 24、《員工培訓與發展》

人力資源經理職業培訓課程

1、《戰略化人力資源管理概論》 15、《基於戰略的員工培訓規劃》
2、《人力資源戰略規劃》 16、《薪酬設計與福利管理》
3、《組織結構與部門設計》 17、《工作考核與績效管理》
4、《工作分析與職務說明書》 18、《員工激勵與精神管理》
5、《人才素質綜合測評 》 19、《E-HR:電子化人力資源》
6、《招聘與面試的技巧》 20、《企業內部培訓師培訓》
7、人力資源測評技術與方法 21、《新經濟時代的人力資源管理》
8、績效管理體系的建立與操作實務 22、《IT從業人員素質規劃》
9、職位分析與薪酬福利體系設計 23、IT企業人力資源管理
10、高績效團隊建設 24、《職業生涯規劃與就業指導》
11、員工考核與績效評估 25、《工作分析與企業目標管理》
12、人才招聘與甄別 26、《人力資源管理體系的建立》
13、薪酬與激勵 27、《績效考核指標體系》
14、現代企業人力資源建設 28、《績效考核面談技巧》

⑥ 企業管理培訓有哪些課程

1、《員工發展與職業生涯規劃》 10、《企業信息化建設》
2、《積極的心態建設》 11、《員工壓力管理》
3、《員工組織紀律訓練》 12、《5S管理知識培訓》
4、《員工商務禮儀培訓》 13、《企業危機管理》
5、《溝通技巧與員工關系管理》 14、《高績效團隊建設》
6、《公文寫作與文檔管理》 15、《管理學基礎理論培訓》
7、《目標管理與工作的計劃性》 16、《非財務人員財務管理培訓》
8、《時間管理與工作統籌技巧》 17、《市場營銷基礎理論培訓》
9、《會議組織與管理》 18、《知識管理》

中高層幹部領導力提升課程

1、《建立學習型組織的藝術》 13、《領導學基礎培訓》
2、《基層人員的督導管理》 14、《授權與控權的藝術》
3、《部門經理的八項修煉》 15、《中高層人員卓越領導力修煉》
4、《情商(EQ)管理》 16、《企業高層的領導藝術》
5、《企業制度化建設》 17、《企業價值鏈與流程管理》
6、《企業文化建設》 18、《企業成本效益管理》
7、《員工心理剖析與掌控》 19、《企業變革與管理機制創新》
8、《市場競爭與企業管理變革》 20、《資本運營與兼並收購》
9、《組織行為學基礎培訓》 21、《企業發展與管理戰略》
10、《職業經理人必備的素質》 22、《公司組織與結構》
11、《企業危機管理導入》 23、《培訓體系的營建》
12、《醫院企業化經營》 24、《員工培訓與發展》

人力資源經理職業培訓課程

1、《戰略化人力資源管理概論》 15、《基於戰略的員工培訓規劃》
2、《人力資源戰略規劃》 16、《薪酬設計與福利管理》
3、《組織結構與部門設計》 17、《工作考核與績效管理》
4、《工作分析與職務說明書》 18、《員工激勵與精神管理》
5、《人才素質綜合測評 》 19、《E-HR:電子化人力資源》
6、《招聘與面試的技巧》 20、《企業內部培訓師培訓》
7、人力資源測評技術與方法 21、《新經濟時代的人力資源管理》
8、績效管理體系的建立與操作實務 22、《IT從業人員素質規劃》
9、職位分析與薪酬福利體系設計 23、IT企業人力資源管理
10、高績效團隊建設 24、《職業生涯規劃與就業指導》
11、員工考核與績效評估 25、《工作分析與企業目標管理》
12、人才招聘與甄別 26、《人力資源管理體系的建立》
13、薪酬與激勵 27、《績效考核指標體系》
14、現代企業人力資源建設 28、《績效考核面談技巧》

⑦ 企業管理培訓有哪些

第一部分 優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位
1.優秀管理者的素質模型
2.管理的實質意義
3.優秀員工、業務骨乾和優秀管理者的區別
4.從優秀員工、業務骨幹到優秀管理者的五個轉變
5.優秀管理者的正確角色與錯位角色
6.五級領導人的特徵
7.企業發展到不同階段對中層能力的不同要求
8.中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
9.管理者應該有的意識和心態
10.游戲分享：「迷你企業游戲」中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責任
第二部分 管理者的管理技能
一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排，有序開展，步步為營
1.作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2.系統思考的三個方面
3.系統思考的結構化分解思路
4.案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務，如何通過系統思考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法
1.計劃管理的PDCA管理循環
2.目標管理SMART原則
3.計劃分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特圖的應用
5.高效時間管理的20個方法
案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪裡
三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精幹高效的團隊
1.優秀團隊的特徵
2.組織形成的五個條件
3.組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
4.部門組織設計和人員安排上，做到精幹高效的實用方法
5.團隊內如何做到人崗相配，優勢互補，人力資源最大化
6.組織內上下級指揮匯報系統的五原則
7.授權中常見的八種現象
8.有效授權的七個層次
9.游戲體驗：體驗式游戲，讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精幹高效
四、培養員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養起來
1.培育主體應有的心態定位
2.四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養重點
3.三種方式培養員工的關鍵點：OJT(崗上培養)+OffJT（集中培訓）+SD（自我啟發）
4.如何制定培育計劃
5.崗上指導的五個步驟
6.工作中教導的六個時機
7.新員工培訓的六個要點
8.案例分析：學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內耗，協同一致完成目標
1.以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
2.達成良好溝通應該具備的五大心態
3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
4.溝通行為中的五個注意事項
5.溝通中所蘊含的人性智慧
6.部門間協作的四個關鍵和尋找互利方案的五個方法
7.與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領
8.如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
9.對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
10.案例討論：企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決
六、有效激勵員工—讓員工從「要我干」到「我要干」，打造自動自發的高意願團隊
1.激勵的原理：刺激—需求—行動
2.激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3.激勵中的常見誤區
4.不同層次員工的不同需求
5.工作中激勵的六種方式
6.案例討論：如何讓員工積極、高意願地接受公司的挑戰性任務
七、執行與控制---幫你加強過程式控制制，提高執行力，確保目標的實現。
1.執行中的常見八大誤區分析
2.如何從心態上提高執行力
3.如何從行為習慣上提高執行力
4.如何從制度的制定與執行上提高執行力
5.控制三環節：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事後（例外事件例行化）
6.案例分析：從「質量事故」和「計劃拖延完成」看，如何進行過程式控制制，以避免死後驗屍
第三部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個有凝聚力戰鬥力的精英團隊
1.何謂領導力：道&術
2.領導與管理的五大區別
3.領導的軟權力與硬權利
4.提升個人影響力的五個方面
5.領導的四種類型
6.情境領導：針對不同任務、不同員工的狀況，調整領導風格
7.情境領導：針對不同性格的員工，調整領導風格
8.教練型領導的核心：「人」的問題解決了，才能從根本上解決「事」的問題
9.角色扮演：針對四種員工做領導風格的調整
10.視頻分析：從一段視頻感悟，何為領導的魅力

⑧ 企業管理培訓課程包括哪些

企業管理培訓課程包括;意志培訓、認知培訓、技能培訓、職業培訓等。

1、意志培訓

意志培訓的形式主要是軍訓，其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。

軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進入狀態就結束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業的成本也會大幅增加。

4、職業培訓

職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括：社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據企業實際情況，內外部均可。

企業管理培訓的特點

1、實效性

企業培訓課程主要是通過對員工提供培訓，以便提升員工們的專業技能和專業知識，這也是企業經營者讓員工參加企業培訓的主要目的，因此實效性是優秀的企業培訓課程的最為突出的特點。

2、針對性

每個企業的文化背景以及所需要應對的情況和問題都不盡相同，員工所需要剖析和處理的矛盾或問題也都有著巨大的差異。因此優秀的企業培訓課程需要對他們提供有針對性的培訓內容，讓各個企業的員工能夠針對企業當前面臨的處境進行探析、鑽研，找到處置問題的獨到方法。

3、專業性

優秀的企業培訓課程的第三個特點就是具備專業性，其能夠為參與培訓的員工提供與行業息息相關的知識和技能教育，讓員工在其崗位上就能夠學到與行業直接相關的知識，提高其行業素養，從而帶動這個公司的整體素質，也許也會間接影響客戶的評判，進而給企業贏得更多客戶。

⑨ 企業管理培訓公司怎麼快速找客戶

企業管理培訓公司怎麼快現找客戶，這個可以深入到市場上去進行面對面的咨詢。