企業社會責任培訓

1. 企業社會責任的《社會與公益》雜志社企業社會責任欄目

《社會與公益》雜志社是由民政部主管的專業雜志，以服務社會發展，服務公益事業為使命，其中設有專門的企業社會責任欄目。
著重於案例探討和理論研究。 雜志名稱：企業社會責任
主辦單位：北京交通大學經濟管理學院
廣東省企業社會責任研究會
廣東省社會科學綜合開發研究中心
社長兼主編：黎友煥
出版社：企業社會責任雜志社有限公司出版
國際標准刊號：ISSN 2073-6967
定價：30.00元
《企業社會責任》雜志創刊於2008年，是經過香港特別行政區政府管理部門批准並依據法定程序成立的、向外公開發行的企業社會責任專業雜志。本刊是中國(包括大陸和港澳台)第一本也是目前唯一一本專門關於企業社會責任並用「企業社會責任」命名的公開發行雜志。《企業社會責任》雜志社由北京交通大學經濟管理學院、廣東省企業社會責任研究會與廣東省社會科學綜合開發研究中心共同主辦，具有獨立法人資格，有固定的國際出版刊號(ISSN2073-6967)。 食品安全問題中政府與企業的博弈分析
ISO26000視角下的消費者權益保護問題
產品召回與企業的社會責任
後危機時代的企業社會責任
ISO26000對中小企業的影響及應對思路
企業社會責任的培育策略研究
國內企業社會責任研究綜述
從ISO26000角度看食品安全管理
ISO26000對我國出口企業的影響
ISO26000對我國經濟社會的影響及其對策
淺析ISO26000未來在我國的推動
從ISO26000看惠州市紡織服裝企業社會責任現狀及對策
粵商文化與高端服務產業發展：CSR角度分析
審計視角下淺析企業社會責任建設
農業龍頭企業社會責任與食品安全維護
論後金融危機時代農民工就業信息服務體系的構建
金融機構在地毯經濟發展中的社會責任
企業社會責任培育過程中政府與企業的博弈行為分析
企業社會責任的競爭優勢效用分析
廣東企業慈善社會責任建設存在的問題與對策
解放思想與加強廣東企業社會責任建設 黎友煥，廣東汕尾人，1994年畢業於廣東商學院經濟系。獲西北大學經濟學博士學位、北京交通大學經濟學教授。英國諾丁漢大學高級訪問學者、交流教授（2003-2005）。主要研究方向為：企業社會責任、世界經濟學、國際經濟貿易、國際金融。
現任香港社會科學院副院長、研究員，廣東省社會科學院廣東社會科學綜合開發中心主任、研究員、碩士生導師，廣東省企業社會責任研究會（省一級學會）會長，海外華人交流協會副秘書長兼出國留學歸國人員聯誼會副會長，廣東民商法學會副會長，《企業社會責任》雜志社社長兼總編輯、國家商務部培訓中心、廣東商學院、西北大學等10多所大學兼職教授（研究員、研究生導師），廣東省商業經濟學會、汕尾市政府等10多個各級政府顧問、羊城晚報等10多家媒體評論員、廣東省產業與區域經濟研究會等10多個學會常務理事，廣東電台、亞太經濟時報等10多家媒體評論員，國家哲學社會科學基金項目同行評議專家，廣東省重大決策咨詢專家，廣東省哲學社會科學基金項目評審專家，廣東省宣傳戰線優秀人才「十百千」工程專家，廣東省高級經濟師第一評審委員會評審專家。受聘並兼職於20多個企業社會責任組織。

2. target驗廠要求反不正當影響培訓主要是指什麼方面的分為哪幾塊啊

target驗廠即為按照一定的標准對工廠進行審核或評估。一般分為人權驗廠、反恐驗廠、品質驗廠等等，企業「驗廠」活動已經在中國的出口企業中鋪開，接受跨國公司和中介機構「驗廠」對我國出口生產企業，尤其 是紡織和服裝、玩具、日用品、電子和機械等勞動密集型企業幾乎成為必須滿足的條件。
人權驗廠
官方稱為社會責任審核、社會責任稽核、社會責任工廠評估等等。其又分為企業社會責任標准認證和客戶方標准審核。這種「驗廠」主要通過兩種方式推行。


企業社會責任標准認證
企業社會責任標准認證是指企業社會責任體系制定方授權一些中立的第三方機構對申請通過某種標準的企業是否能達到所規定的標准進行審查的活動。是采購商要求中國企業通過某些國際、地區或行業的「社會責任」標准認證，獲得資格證書，以此作為采購或下達訂單的依據。這類標准主要有SA8000、ICTI（玩具行業）、EICC（電子行業）、美國的WRAP（服裝鞋帽行業）、歐洲大陸地區的BSCI（所有行業）、法國的ICS（零售行業）、英國的ETI（所有行業）等。

客戶方標准審核(Code of Conct)
是跨國公司在采購產品或下達生產訂單之前，對中國企業按照跨國公司制定的社會責任標准也就是通常所說的企業行為守則對企業社會責任，主要是勞工標準的執行情況進行直接審查。一般來說大中型跨國公司都有自己的企業行為守則，如沃爾瑪、迪斯尼、耐克、家樂福、BROWNSHOE、PAYLESSS HOESOURCE、VIEWPOINT、Macy's等歐美國家的服裝、製鞋、日用品、零售業等集團公司。這種方式稱 為第二方認證。
兩種認證的內容都是以國際勞工標准為依據，要求供貨商在勞工標准和工人生活條件等方面承擔規定義務。比較而言，第二方認證出現時間較早，覆蓋范圍和影響面大，而第三方認證的標准和審查更加全面。

3. 如何應對社會責任審核

近年來，越來越多的跨國公司在采購合約中加入社會責任條款，要求供應商必須按規定通過社會責任審核，並委託第三方認證機構對供應商展開大規模的社會責任審核。只有通過審核才能獲得訂單，以後還要求進行定期評估，如果後續評估未通過，將面臨訂單被逐漸取消直至喪失供應商資格。面對大成勞動法團隊提出如下問題及我們的建議，供大家參考：
企業社會責任（Corporate Social Responsibility，簡稱CSR）是指企業在創造利潤、對股東承擔責任的同時，還要承擔對員工、消費者、社區和環境的責任。
企業社會責任審核是買家或其委託的第三方獨立機構，依照社會責任標准，通過對供應商的健康安全、童工、工時、工資支付、勞動保護、懲戒措施、環境影響等情況進行的現場審核。
2. 社會責任標準的主要內容：
SA8000標准①是Social Accountability 8000的英文簡稱，是國際上最為通用的社會責任標准之一，其中涉及勞動用工合規方面的主要內容包括：
(1) 不應使用或者支持使用童工；
(2) 不得使用或支持使用強迫性勞動；
(3) 任何情況下都不能經常要求員工一周工作超過48小時，每周加班時間不超過12小時，應保證加班能獲得額外津貼；
(4) 支付給員工的工資不應低於法律或行業的最低標准，須足以滿足員工基本需求；
(5) 為所有員工提供安全衛生的生活環境，包括干凈的浴室、潔凈安全的宿舍等。
但企業需要注意的是，SA8000並非唯一的、強制性的國際標准。如2011年麥當勞公司對其供應商進行社會責任審核時，所使用的標准只是與SA8000相似，包括了但不限於SA8000標准條款。
當越來越多的供應商、中間環節采購商不得不面對企業合規審核時，我們認為企業只有在專業人員的協助和參與下熟悉悉審核標准、審核流程，積極應對合規審核，才能變被動為主動，爭取更多的商業利益，塑造企業良好形象及聲譽。我們建議企業結合合規審核流程，在以下幾個方面做好應對：
(1) 盡調與預審。對企業情況做盡職調查、按社會責任標准預審及整改；
(2) 首次會議。由專業律師一同參與審核方和被審核方的首次會議，協助分析審核目的、買家政策、梳理需要審核的文件資料清單等；
(3) 企業內訓。由專業律師為企業管理人員開展內部培訓，使企業熟悉審核標准、審核流程，掌握應對企業合規審核的操作策略與技巧；
(4) 文件審核。律師協助企業撰寫、審核勞動人事管理文件，流程再造與設計，使其合規化；
(5) 現場核查。專業律師參與、協助現場核查及整改，使得包括生產車間、倉庫、宿舍、飯堂、廁所、浴室、門衛、醫務室、特種設備安全、消防、危險品存放及環保等符合社會責任標准；
(6) 陪同訪談。律師參與審核員與被審核企業管理人員的訪談，協助溝通、解釋、回答審核員詢問；
(7) 整改措施。針對企業不符合社會責任標准之處，提出並實施切實可行的整改措施，使其合規。注①：SA8000是全球首個道德標准，已經改善了世界上65個國家，100萬工人的生活，是由美國社會責任國際組織(Social Accountability International，簡稱SAI) ，一個非政府的國際民間組織提出並制定。

4. 使用自願性協議，落實企業社會責任

自願性協議(Voluntary Agreements)，是指企業承諾「自願」達到比法律或政策要求水平更高的社會績效，是一種企業積極承擔社會責任行為的表現，是西方發達國家普遍使用的一種高效公共政策工具。2008年，國資委就印發了《關於中央企業履行社會責任的指導意見》（國資發研究〔2008〕1號），為礦業企業履行社會責任提供支持。

應以此為契機，推動礦業企業簽訂自願性協議，落實企業社會責任。可以由行業協會和有積極性的礦業企業簽訂《和諧礦區建設自願性協議》，協議可以要求礦業企業發布社會責任報告，並對社會責任履行情況進行監督，按要求完成該協議要求的，授予「和諧礦區建設試點單位」的牌匾。該榮譽將提高企業上下游相關方、政府、礦區居民的認同水平，改善市場績效，提高競爭力。

實際上，和諧礦區建設，應建立提高礦區群眾生活水平的長效機制，引導礦山企業扶持地方產業發展，參與基礎設施和新農村建設，改善礦區生產生活環境，組織就業培訓，優先安排礦區居民及子女就業，開展扶貧捐助等惠民活動。鼓勵礦山企業採取勞務委託、工程承包等方式，支持所在鄉鎮、村發展壯大集體經濟。探索礦區村集體及群眾以征地拆遷款、補償提留款等入股礦山企業，實現礦區群眾長期穩定增收。

在制度設計中，應把礦山企業社會責任報告發布制度作為和諧礦區建設一個重要抓手，對於上市礦業公司、地區重點礦山企業、其他礦山企業，區別對待，從易到難，逐步要求其發布社會責任報告，增強礦山企業社會責任意識。

5. 社會責任管理體系

社會責任管理體系是指確保企業履行相應社會責任，實現良性發展的相專關制度安排與組織屬建設。社會責任管理體系的內容包括組織管理體系、日常管理體系、能力建設體系、業績考核體系四個部分。企業結合自身現實積極構建企業社會責任管理體系，對於企業進行科學規范化管理、培養全體員工的社會責任意識，進而提高履行社會責任的效果。企業社會責任管理體系的構建涉及將社會責任融入企業的價值觀、發展戰略、發展規劃、業務過程、部門管理、崗位管理、品牌管理等七部分。其中，社會責任融入企業價值觀、融入戰略和融入發展規劃，是整個社會責任管理的基礎。

6. 為什麼說企業對員工的培訓是對員工的一種責任

1、培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。就企業而言，對員工培訓得越充分，對員工越具有吸引力，越能發揮人力資源的高增值性，從而為企業創造更多的效益。有資料顯示，百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調查，這些人幾乎全部參加過培訓。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意，87%的員工願意繼續留在公司工作。培訓不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對自身價值的認識，對工作目標有了更好的理解。
2、培訓能促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業向心力和凝聚力，文化是企業的靈魂，它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業意識教育的微觀文化體系。企業管理人員和員工認同企業文化，不僅會自覺學習掌握科技知識和技能，而且會增強主人翁意識、質量意識、創新意識。從而培養大家的敬業精神、革新精神和社會責任感，形成上上下下塑造優秀的企業文化。
3、培訓能提高員工綜合素質,提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象，增強企業盈利能力。美國權威機構監測，培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型製造業公司的分析中，公司從培訓中得到的回報率大約可達20％-30％。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓.調查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內實現40美元的生產效益。摩托羅拉公司認為，素質良好的公司雇員們已通過技術革新和節約操作為公司創造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說明了培訓投資對企業的重要性。
4、適應市場變化、增強競爭優勢，培養企業的後備力量,保持企業永繼經營的生命力。企業競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業家愈來清醒地認識到培訓是企業發展不可忽視的「人本投資」，是提高企業「造血功能」的根本途徑。美國的一項研究資料表明，企業技術創新的最佳投資比例是5：5，即「人本投資」和硬體投資各佔50%。人本為主的軟技術投資，作用於機械設備的硬技術投資後，產出的效益成倍增加。在同樣的設備條件下，增加「人本」投資，可達到投1產8的投入產出比。發達國家在推進技術創新中，不但注意引進、更新改造機械設備等方面的硬體投入，而且更注重以提高人的素質為主要目標的軟技術投入。事實證明，人才是企業的第一資源，有了一流的人才，就可以開發一流的產品，創造一流的業績，企業就可以在市場競爭中立於不敗之地。

7. 關於企業社會責任會計的思考

(復制文件，僅供參考學習）
所謂社會責任會計是研究如何更好地維護可持續發展，為企業管理當局、政府、社會公眾等相關利益集團和個人的決策提供企業的社會責任履行情況的會計信息系統，是在傳統會計模式上發展起來的一門新興的會計分支科學
一、我國建立社會責任會計的必要性?
市場經濟的建立促使我國經濟不斷發展，但與此同時，社會經濟生活中也出現了許多令人擔憂的現象，為了企業「內部利益」，環境污染愈發嚴重，假冒偽劣產品屢禁不止，企業偷稅、漏稅現象時有發生，職工利益、消費者利益得不到保證。我國加入WTO後，企業進入全球化歷程，企業應遵守國際法規，成為全球經濟系統中的一個組成部分。逐步建立社會責任會計，對企業社會責任進行監督反饋已成為必然。?
（一）建立社會責任會計是國家宏觀管理的需要?
1.實現可持續發展戰略。在我國經濟發展過程中一些企業片面追求產值和利潤，把蠶食土地、榨取資源視為獲取財富的捷徑，為了一己之利和局部利益，不計社會成本，不顧環保要求亂上項目，隨意排放煙塵、污水甚至有毒物質，嚴重污染環境，損害生態。人類只有一個地球，大自然是人類賴以生存的家園，破壞自然就是在破壞自己的家園。保護環境，實施可持續發展戰略迫在眉睫，政府需要掌握企業在環境治理方面的信息，以便於控制企業只顧自身利益，不計社會成本的行為。建立社會責任會計可以用會計方法計量企業經營活動帶來的社會成本和社會效益，並將此信息提供給法院、環保局、工商局等部門，檢查促使企業減輕並消除環境污染，提高資源綜合利用率，降低能耗，做到提高經濟效益與提高生態效益並重。
2.保障職工利益。一些企業為了獲取超額利潤，通過延長工人勞動時間，剝奪職工法定節假日，不繳納職工勞動保險、養老保險，剋扣職工工資等手段降低人力成本，更有甚者根本不顧職工生命安全，連基本的勞保措施都能省則省，連年出現的小煤窯事故許多是由於勞保措施不到位而造成的慘案，這不僅損害了廣大職工的利益，而且以不合理的低成本參與競爭，嚴重破壞了公平競爭的市場秩序，因此，國家需要利用社會責任會計提供的信息加強管理，考核企業在勞保等方面的管理情況，杜絕損害群眾利益的情況出現。?
3.保護消費者權益。在利益的驅使下，抽檢生產資料和生活資料，假冒偽劣產品屢見不鮮，消費者權益受到極大侵害。鍋爐爆炸、食物中毒、服務低劣更是觸目驚心。彩虹橋的中斷、寧波橋的破裂、沈四公路青洋河大橋塌陷，給我們敲響了一個又一個警鍾。在經濟全球化的今天，貿易競爭已到了白熱化階段，一個國家產品假冒偽劣、工程粗製濫造、服務蠻橫低劣，不但在國際市場上受到抵制，而且會給國家造成很壞影響，正如朱總理所說，質量代表一個國家的形象，我們再不能因質量而損害國家形象了。輿論譴責、事後懲罰雖然有效，但畢竟有限度。通過社會責任會計，運用會計手段定期由企業反映提供產品和服務的貢獻，一來可以時刻提醒企業注重社會責任的完成，二來可以為國家宏觀管理提供可靠的依據。?
（二）建立社會責任會計是企業自身發展的需要?
1.是企業建立自身形象、信譽的需要。企業形象、信譽是企業重要的資產，在很大程度上與企業的經營情況是成正比的。《財富》雜志評選最受敬佩公司的指標有9項：創新能力、發展與吸引人才能力、公司資產整合能力、產品服務質量、管理質量、金融信譽、社區和環境責任感等，這里有一些正是社會責任會計所要反映的，依這些指標1998年美國最受敬佩的前10家公司分別是：通用電氣公司、可口可樂公司、微軟公司、戴爾計算機公司、伯克希爾·迪斯尼公司，雖然評價指標中沒有營業收入和資產規模，但這9項指標反映了企業在公眾中的形象及企業的綜合素質，這10家公司有8家都排在世界500強行列中。
社會責任會計賦予了企業宣傳自身形象的機會，是不需廣告費的廣告，社會責任財務報告將成為企業向公眾、管理當局宣傳自己的手段，如：財務報告中對公益活動的反映是企業爭取政府及公眾注意力的捷徑。
2.是提高企業經濟效益的需要。隨著消費者綠色意識的加強，消費者在進行消費選擇時，不但關注產品價格、產品技術標准還更注重生產過程和綠色標准。據1990年的一次調查，有70%的北美人在1989年因為環境的理由拒絕使用某一產品，或轉向使用另一牌子產品。我國已正式加入WTO，加入WTO意味著關稅的降低，意味著市場開放，但也意味著綠色壁壘的加強。不符合環境標準的物品不準買賣，這已成為國際貿易的一條准則。而且綠色工業品的價格遠遠高於同類產品，綠色的品質會帶來高附加值。對於企業來說樹立綠色形象、發揮綠色比較優勢能增強企業競爭能力。社會責任會計可以通過對企業綠色支出的核算，為管理者提供綠色管理依據，從而提高企業效益。?
二、社會責任會計實施步驟?
社會責任會計在西方已經出現20多年了，但在我國基本上處於萌芽階段，近幾年理論探討不少，但至今沒能真正付諸於實踐，只有個別指標如社會積累率、社會貢獻率在財務報告中得到披露，指標數量少，不能全面反映企業的社會責任。社會責任會計建立時機已基本成熟，關鍵是實施步驟問題。?
（一）首先由各地方根據各地、各行業特點制定臨時規定，要求企業在財務報告中以文字反映社會責任履行情況 ，以下幾項內容可供參考。
1.反映企業對職工履行責任情況 。主要包括改善工作條件與環境、勞動保護措施及投入、職工工資發放情況 、社會統籌金繳納情況、職工福利改進情況 、法定節假日執行情況、職工培訓教育情況等。?

2.反映企業對消費者履行責任情況。主要包括產品質量與性能、售後服務情況、廣告的忠實程度、顧客的滿意程度等。?

3.反映企業的環保責任。主要包括產品的綠色程度、生產過程中資源利用率、企業的排污投入情況、企業的環境污染治理情況。?

4.反映企業對政府、公眾的履行責任情況。主要包括稅金繳納是否及時、足額，安置待業青年、下崗職工就業情況，財務報告的真實性，對文化、體育、教育事業及公益活動的捐贈情況，為公共交通事業、市政建設等方面提供的人、財、物支持等。?
（二）在第一階段基礎上總結理論、經驗，進一步歸納整理適用於我國的社會責任會計核算內容，並按照《會計法》規定製定社會責任會計准則和會計制度，加強社會責任會計的規范性。

（三）確定社會責任會計核算科目，可以現有的會計科目分類為依據，設置社會責任會計資產類科目（如企業治污資產、職工福利資產等）、社會責任負債類科目（如應付職工福利費、應繳稅金、應付公益活動經費等）、社會責任權益類科目。
?
（四）設計獨立的社會責任財務報告。社會責任財務報告是披露企業履行社會責任信息的最主要方式，目前在國際上還不成熟，主要做法有三種（1）在財務報表附註中對社會責任履行情況加以反映；（2）在財務狀況說明書中說明；（3）設計獨立的社會責任會計報表，如：社會資產負債表、增值表、環境損益表等。在實施過程中需要逐步推進，經過不斷實踐，設計符合我國特色的社會責任會計報告體系。?
（五）在社會責任會計核算體系初步建立的基礎上，加強社會責任會計的財務管理，設計社會責任會計評價指標體系，便於企業間及企業內部的橫向、縱向比較，充分發揮社會責任會計的管理職能。

8. 評價企業社會責任的指標的數據怎麼搜集

關鍵指標的選取：
按照一定原則，本文挑選出適合的關鍵指標，並形成體系。在選擇的時候，認真把公司的各方面都考慮到，根據實際來建立體系。通過理論基礎，精心挑選適合的指標，使得分析中簡單易懂。
（1）投資者層面的選取。公司有義務保護投資人的權益。該層面選擇的是總資產報酬率、凈資產利潤率等。在利益的增長時，保證好投資者的利益。關於這些可從財務數據中分析，通過計算反映狀況，以它們來評價公司的盈利性和成長性。
（2）員工層面的選取。員工作為每個公司的重要資源，應該得到企業的重視。工資和法定福利的支付比率是公司的主要選取。各企業有義務對員工的安全等負有法律責任。以此選擇了對未成年使用比重、超時加班率等。之所以選擇了教育培訓的比率，是為了職工的個人發展。在更優越的發展空間和機會中，提高自己的水平。
（3）消費者層面的選取。增加了消費者的認可，也就能推動了各公司績效的前進。在評價對消費者的經濟責任時，選擇了投訴率等。各公司要維護好與客戶的關系，為消費者做更多服務。在保障了消費者的權益時，也要創新設計和產品，吸引顧客的眼球。所以又選擇了研發和新產品貢獻的比率，以此來體現對消費者的負責程度。
（4）供應商層面的選取。公司對供應商的經濟責任主要體現在賬款結算等指標上。通過這些指標，可以知道各企業與供應商的關系和資金佔用狀況。在競爭上，要關注同行業的發展狀況，來促進自己企業的進步。
（5）社會層面的選取。各公司應對社會負責，良好的社會環境可以幫助企業的更快發展。
該層面主要選擇了環保、福利就業等比率。能夠體現出企業對社區資源的利用程度的關鍵指標，指的是作為公司對社區的法律責任指標中的資源使用效率。公司在發展之時，對環境和社會進行保護。要愛護環境，珍惜資源、為公益事業做貢獻。只有積極為社會做貢獻，才能得到社會的認可。為企業樹立了良好的形象，才能在今後的發展路上順利前進。
（6）政府層面的選取。
政府是企業的領導者，使其公司積極配合它的工作。選擇的關鍵指標有資產納稅率、納稅額等。通過這些看出在該層面履行責任的狀況。一個公司的納稅情況，遵守法規制度的態度，
是否合理經營都可以看出對政府的負責程度。

9. 企業社會責任怎麼寫

本文你將看到幾個歐洲中小企業的案例，它們都成功地將企業社會責任納入到自己的日常活動中。

對環境負責帶來良好聲譽

匈牙利的Telvill是一家經過ISO9001和14001認證的信息技術製造商。他們認為保護自然環境、創造良好的工作環境以及改善居住條件對於業務發展都是必不可少的，而且十分重要。除了嚴格遵守環境和質量管理條例外，他們還贊助當地的社區組織，並建立了可持續的僱傭制度。此外，Telvill也認識到良好的環境表現會給企業帶來一些實際的好處，比如提升企業在客戶心目中的地位，提高企業在社區的信譽。

為了成為負責任的企業所做的努力

贊助Berekalja Conquest公園，旨在提倡當地居民開始健康的生活方式，營造健康的生活環境；定期參加城鎮議會；升級並維護當地學校的信息技術系統，同時還為其信息技術培訓項目提供幫助；資助Borsod航天俱樂部；並且贊助了兩所城市職業中學。

為什麼這么做

Telvill想要成為一個負責任的企業，其目標之一就是要通過對環境社會負責的行為，為企業在市場上的不斷的發展和成功樹立積極的榜樣。

企業得到什麼好處

提高了企業在合作者和客戶眼中的聲譽，同時也增強了合作者對企業的信任感，提升了客戶的滿意度與忠誠度。

要讓誰知道企業的成功？通過什麼方法

Telvill一直很積極地將其獲得的商業成功與社會成功告知公司內部和外部的股東。舉例來說，他們會通過當地的媒體，以及公司網站報道公司的事件和表現。良好的企業聲望與形象的樹立是一個寶貴的資產，可以直接轉化為利潤。

融入社區贏得信譽

自1972年當地社區建立起，作為一個小型家族企業，比利時的Koffie Kàn一直深深紮根在其中。他們認為「烹煮咖啡同烘培麵包一樣，處於家庭和鄉村生活的中心地位」。Koffie Kàn融入社區，跟社區進行公開對話，同時還密切關注自身經營對環境造成的影響，公司以能成為當地社區的好鄰居為傲。此外，Koffie Kàn也支持地方組織以及一些海外社會發展項目。

為了成為負責任的企業所做的努力

以高於市場的價格從小型林區收購咖啡豆，為他們提供穩定的收入來源；將經營利潤貢獻給宏都拉斯婦女運動；力爭把企業對環境造成的影響降到最低；將舊咖啡機贈送給墨西哥小型林區，並培訓他們使用機器以便投入當地市場，把向當地社區、診所、供貨商募捐的基金轉贈給墨西哥。