① 高績效團隊管理培訓課程應該講些什麼
團隊管理必備來八種能力:
1、親和力自。親和即人脈。
2、決斷力。果斷決策,拒絕猶豫。
3、執行力。執行是決策的接續。
4、創造力。把普通變成非凡。
5、前瞻力。洞悉先機,引領潮流。
6、凝聚力。像磁石凝聚進取的團隊。
7、動員力。做那些看似不可能做到的事。
8、影響力。超越時間和空間。
可以建議參加參加金起點教育的課程培訓。
② 企業管理和團隊建設的培訓哪個好
不能說哪個好,這是一個系統的課程,一般先從團隊建設的課程開始,然後再進入管理層的培訓,最後是員工的培訓。
比如我現在的方式:
全員:《團隊凝聚力訓練》(教練技術)
管理層:溝通技巧、情緒管理、班組長管理、戶外拓展
員工:心態培訓、職業規劃、軍訓
……
③ 怎樣做好一個培訓班管理者
首先你要具備管理者的能力,如:
一、 過硬的專業能力
基層管理者即是管理者,同時又肩負了具體的工作和事務,所以個人過硬的業務能力各素質是在組織中「讓人心服口服」為前提。同時,企業的各種業務培訓一般也是通過基層管理者進行的,所以業務能力對基層管理人員來說佔有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應的專業、技能、理論知識。
2、 熟悉自己專業范圍的工作內容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業工具的才能。
3、 業務精通,科學決策、組織、協調溝通能力。
二、 優良的品德素質
1、 以公司、集體利益為重,堅持真理,實事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權意識。
4、 具有求真務實作風。
5、 具有理智的感情。
優良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。優良的品德,是好學、善良、真誠、勤勉、進取以寬闊的胸懷,正派的作風,表裡如一的形象方面的總和。
三、 相適應的文化素質
全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,同時新技術、新設備,不斷涌現,辦公手段日益現代化。管理文化素質更要提高,必須具有較強的觀察能力、思維能力,應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協調控制能力,總結匯報能力以創新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識作基礎。
1、 有一定的文化政治理論知識。
2、 精通本職的專業知識。
3、 有廣博的相關學科知識。
四、 有強烈的事業心和責任
事業心和責任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎。有了這一點,就會努力學習,提高各方面的本領,就會嚴格要求自己,處處以身作則,就會盡職盡責地工作。這就說明了事業心在管理者素質中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業思想。
2、 有以公司為家,一心撲到工作上的職責意識。
3、 有嚴肅認真的態度,一絲不苟的態度。
4、 有埋頭苦幹,奮力拚搏的工作精神。
五、 有對員工的正確態度和深厚感情
對員工的態度和感情問題,歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態度對待員工,做到「以情帶班,以理服人」。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態度與感情是密切聯系在一起的,端正態度是產生感情的前提和基礎,深厚的感情是態度端正的具體體現。做好「管教」工作,必須具有以下幾種「心」
1、 尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂「想人怎樣待己便應該怎樣待人」,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心裡願意和你共事,願意為你排憂解難,共謀發展。
2、 關心的心:基層管理者直接接觸的就是一線員工,因而他們的「疾苦、心聲」基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、 體恤的心:既然有了關心,就應該在他們出現個人問題時,體恤他們同時,學會換位思考,所謂「己所不欲勿施於人」。
4、 賞識的心:當你賞識一個人的時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優秀的時候。管理者不能默認員工的表現,一味地讓員工猜測自己的態度,默認和猜測都將導致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。
5、 分享的心:分享是最好的學習態度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,用影響力和威信管理者也能不斷從員工那裡吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學習,相互進步。
6、 授權的心:授權賦能既是經理的職責所在,也是高效管理的心備條件,管理者只有把應授出的權力授予員工,員工才會願意對工作負責,才會更有把工作做好的動機,經理必須在授權上多加用心,把授權工作做好,讓授權成為解放自我,管好員工的法寶,授權的心更表現為自己夠有勇氣去「舉賢」,能夠容忍下屬超越自己。
7、 服務的心:所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力於無障礙工作環境的建設,讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
六、 有良好的自身形象
以身作則,樹立良好形象,是管理者素質的綜合反映和具體體現,員工接受管理者的教育和管理,不僅要聽其言,更要觀其行。要增強管理的權威性和說服力,必須以身作則,樹立良好形象,堅持以行帶班。
1、 對工作盡心盡力,認真負責,勤勤懇懇,兢兢業業,有強烈的工作責任感和集體榮譽,時時刻刻以集體的榮譽和利益為重,才能使部屬產生尊敬和欽佩感,激發部屬的集體榮譽感和責任感。
2、 遵紀守法,嚴於律己的形象。
3、 身先士卒,勇挑重擔的形象,要求員工做到的,自己首先做到。「敢喊、敢做」,「跟我來」,「看我的」做出好樣子。
4、 公道正派的形象,堅持原則,不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局,維護團結形象,建立和諧的內部關系,增強內部大團結,是作為管理者的重要職能。
七、 有勝任本職的管理能力
管理能力是最重要的管理素質,其內容非常廣泛,極為豐富。是新時期基層管理工作發展的需要。管理者必須具備的四種能力:
1、 運用管理規章制度帶班的能力。幹部按制去管,員工按制度去做。
2、 發現問題和解決問題的能力。要善於發現問題,勤於分析問題,正確解決問題。首先,要善於通過與員工實行「五同」觀其變化,尋其徵兆。及時發現存在問題。其次,要通過對了解到的情況進行認真的思考和分析,弄清問題出現的原因,及時拿出解決的措施和辦法,真正做到「四個知道,一個根上」,把可能發生的問題消滅在萌芽狀態。
3、 嚴格管理與說服教育相結合的能力,必須努力提高嚴格管理與說服教育相結合的能力,切實做到:既能堅持嚴格管理,從嚴帶班,又能堅持說服教育,以理帶班,並善於把這兩個方面有機地結合起來。
4、 做好人別人思想轉化工作的能力。「人上一面,形形色色。」
八、 團隊建設能力:
基層管理者除了要有過硬的業務能力,那麼體現管理者魅力和價值的就是團隊建建設的能力。一個人的業績可能非常優秀,但是只注重個人的業績而忽視了團隊,充其量只是一個業務精英。如果將團隊發揮巨大的效能作用,便是一個管理者的最大喜悅。
如何建設一個團隊呢?
1、 充滿※※。※※可以感染組織的每個人,而且※※可以激發每個成員的戰鬥力,讓員工對遠景充滿信心和希望。試想一個沒有※※的人如何可以組建一個有※※的團隊呢?
2、 善於激勵:在工作遇到難題時,作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題,而且只有激勵,才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。
3、 善於組合;團隊中必然有各種性格特點的人,那麼發現他們個人的人優缺點,發揮個人的優勢力加以組合,使團隊發揮最大效能。基層管理者也要學會布局——強與弱的搭配,活躍與循規蹈矩組合……然後,再將他們安排到隊中的不同位置。
九、 領導力
基層管理者雖然是「管理者」,但由於本身所處的角色,需要更多發揮自己的領導力而非行政賜於的管理能力,之間的區別在於:
第一、 管理者一般是被任命的,其影響力來自職位所賦予的正式權力。而領導者可以被任命,也可以從群體中產生的,影響力主要來自非職位權力。
第二、 管理可以運用職權迫使人們去從事某項工作,而領導是依靠個人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達到目的;而領導者依靠的是遠景規劃、激勵去實現目標。
十、 與上司相處的能力
授命於基層管理者的是上司,因而保持與上司良好的溝通是獲得進一步提升的關鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重,業務能力也非常優秀,卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求,原因是往往忽視了與上司的溝通。
第一、 讓上司知道你每天都有干什麼。
這一點非常關鍵,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
第二、 征詢他的意見獲得支持。
有時明明可以走的捷徑,但因為忽視了與上司的溝通,而走了彎路,所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。
④ 如何針對團隊建設進行企業培訓課程
團隊建設培訓 講哪些內容?
團隊建設的如何,直接影響著團隊目標的實現,所以團隊建設培訓課程,目前越來越被重視。團隊管理培訓,如果很全面地講,涉及的內容很多。我們都知道,團隊和團伙不一樣,和群體不一樣,唐僧團隊和劉備團隊的風格也不一樣,所以,要建設一個優秀的團隊需要思考很多方面的問題,何岸研究了大量國內外關於團隊建設方面的資料,大致總結出,團隊建設需要思考的幾個方面:
A、 共同的願景和核心價值觀
B、 清晰的達成共識的目標
C、 每個成員都具備差異化優勢
D、 優勢互補組建團隊,實現1+1 > 2
E、 合理的組織架構和清晰的角色分工
F、 人的能力與崗位要求高度匹配
G、 充滿正能量的團隊氛圍
H、 權責對等,政策激勵
I、 有共同的行為准則
J、 分工協作 合作共贏
K、 團隊建設不是一蹴而就,需分階段提升
綜上所述,團隊建設涉及到企業管理的方方面面。一般的團隊建設培訓,會講什麼是團隊,優秀團隊的特徵是什麼,團隊建設的幾個要素是什麼,團隊建設分幾個階段,團隊如何制定共同的目標,採取什麼樣的組織原則,團隊的風格怎樣確定,團隊成員間的協作如何達成,如何做到人崗匹配,等等。由於內容多,所以,如果企業培訓的時間短,就要具體了解客戶在團隊建設方面哪裡是瓶頸問題,然後有側重點地培訓。
如果企業氛圍很差,培訓要側重企業文化、價值觀、願景和團隊凝聚力方面;如果氛圍好,制度流程需要完善,則建議培訓側重管理提升的工作,提升學員制度流程完善的能力,或請顧問公司,優化流程制度等;如果企業實現高績效的最大問題點是管理層不得力,可以側重管理層管理能力,選育用留能力及綜合管理素質提升。
這樣看來,團隊建設培訓課程之前的調研,就顯得更重要的,目的是聚焦問題點。
⑤ 銷售管理培訓課程,如何管理銷售團隊
1.銷售指標的分配:銷售團隊的業績完成總會遵循「二八原則」,也就是80%的業績往往來自於20%的銷售人員。所以銷售指標的分配肯定不是均分,而是要按照能者多勞的原則分配。任務重的銷售人員應該能夠動用更多的資源,有更多的發展機會,以及更好的待遇,如果大家都一樣,誰會願意去承擔更重的銷售任務呢?
2.客戶的分配:誰都希望能夠擁有好的客戶,所以在客戶分配時一定要公平,與如果你的地好,你就一定要多產糧的道理是一樣的。
3.壓力管理:包括建立一套收集潛在客戶最新信息的體系,保證公司能夠及時准確地得到所有客戶的信息。時間上和業績上的壓力,對於銷售人員來說壓力是動力的源泉。
4.有效激勵:對於銷售人員獎金提成的激勵是不能持久的,任何一個銷售經理肯定不希望自己的屬下永遠都看著錢。實踐證明非現金形式的激勵更為有效,例如一次參加外面培訓的機會,帶家屬的度假旅遊等等。
5.授權:因人而異給予銷售人員一定的權利,更能夠鼓舞他們的工作積極性,培養他們承擔責任的能力。
6.對銷售精英的管理:既然銷售中有「二八原則」,就更要求銷售經理花更多的時間去關注他們,為他們設定職業生涯的發展規劃,保證他們的戰鬥力持久不衰。
7.沖突的協調:下屬之間有可能因為各種原因產生了沖突,如何處理和利用這些沖突是銷售經理需要掌握的管理技能。
最後一點千萬要注意的是:你自己就是一面鏡子,銷售團隊中的所有人都在看著你,你的一舉一動都將直接影響到你的團隊。
⑥ 團隊建設團隊管理團隊培訓怎麼寫
怎麼進行團隊建設,團隊激勵,這一直是管理屆中難題。為了方便大家能更快速的、更低成本的進行團隊激勵,業界出現了軟體,想靠軟體的計算統計功能進行有序化管理,可這種管理是沒有根的,缺少思想支撐的,團隊激勵寶解決了上訴的難題,浙江協鼎教育科技是團隊激勵寶的研發方,歷時3年,投資千萬,終於解決了這個困擾了很多年、長效激勵的問題!
⑦ 團隊管理培訓、團隊管理人員的領導力培訓,求有豐富經驗的團隊管理培訓導師
我在網上搜了一下,講師很多,就看到一個寫了培訓過哪些企業有客戶見證的
是廣州的。
叫朱百喜,發出來他培訓的企業你看下,看用得上不
那些企業是在他的官網上看到的
上海金絲猴集團 、東莞以純服飾 、七匹狼服飾 、中原地產 ....
現在做團隊訓練的的確很多誒,自己篩選一下吧。
⑧ 如何提升團隊管理能力培訓
1、明確每個人身上的職責
合理的組織架構有助於更好的執行任務,更有計劃的完成工作目標。明確團隊成員身上的職責,分工清晰,有利於考核和工作協調,能夠預防工作中可能存在的矛盾、摩擦的工作關系,這樣容易找到是哪個方面除了問題,哪個員工功勞最大,能夠有效的確保執行任務。
2、培養你的下屬,成為團隊的教練
想要讓自己的團隊產生更高的績效,管理者首先要當的就是教練工作,培養你的團隊成員,指導員工能夠按時的完成工作。什麼是培養呢?在員工執行前管理者可以先給予指導,在員工遇到難題時幫助他分析原因和改進措施,在員工表現優秀事要給予積極的反饋讓他們下次做的更好。你的團隊成員在成長,你的團隊在成長,那麼你就是一個成功的管理者,因為管理者的成功並不是僅僅只靠自己一個人的。尊重你的員工,與你的員工建立信任,相信會建立更有凝聚力的團隊。
3、認真的傾聽反饋
對他人的意見客觀冷靜的分析。很多時候員工真的認識到你在傾聽他們的心聲和想法的時候,會希望能夠更好的發揮自己的作用,他們會尊重與信任你、希望你能給予他們反饋。所以管理者在傾聽一些負面的意見或是抱怨的時候應該就事論事,冷靜對待,而不是一味的認為他們是在找你麻煩,是在針對你的。這樣即使工作方面出現什麼情況,你的員工也不敢和你分享,你可能會是最後一個得知消息的人。
4、用願景激發員工的工作動力
這里說的願景指的是管理者和你的團隊成員都認可的願景,清晰的發展發現,開拓一條走向未來的發展道路,可以幫助員工更有效的推進工作。通過願景讓團隊有清晰的使命,讓他們把自己的夢想與願景共同聯系在一起投入到工作當中,給予他們發揮的空間,從而建立起一支高效的團隊。
提高團隊管理能力是管理者在這個飛速變化的世界中需要一直提升和改善的事情,如果能夠很好的提高團隊管理能力,相信你能帶領出一支高績效又有戰鬥力的團隊。
⑨ 如何培訓一個團隊
1、團隊里邊應該建立激勵機制。
2、可以組織一些團隊協作比較強的活動,增加回團隊成員答的合作能力,讓團隊成員明白自己在團隊里邊的重要性。
3、作為團隊的管理者經常要關心團隊成員。
4、多和團隊成員溝通,讓你成為他們的朋友。這樣利於你的管理。人情總是最好的管理元素。
或者說你可以找培訓公司,現在有很多關於團隊建設團隊管理團隊精神的課程,杭州比較知名的有聚人教育、合致行、天拓等等。
⑩ 培訓機構如何做好團隊管理
1、培訓機抄構屬於教育行業襲,教育就要憑良心做事,這一點很重要,也是團隊文化的基礎,一句話概括就是在團隊中要杜絕不正不良之風,大家才會認可你的機構。
2、要有完善的薪資和績效考核制度,要讓大家勞有所得,並且要獎罰分明。還有一點要說明的是招聘這關很重要,不要因為急用人就把關不嚴,三教九流都跑進來了,那樣麻煩會很大啊。
3、做好細節方面的事情,細節決定成敗一點沒錯,要處處讓員工感受到作為老師的榮譽和使命感,讓他們有很強的成就感。當然一個好的領導者是有能力讓團隊做到這一點的,所以還是先去把你的領導班子建設好吧。