Ⅰ 如何提升企業培訓效果
怎樣讓企業的培訓內容更加充實,效果更好?
一、建立有崗位能力針對性的課程體系。
每個部門要根據每個員工的崗位要求,給員工制定有針對性的培訓課程,而不是盲目的培訓,要建立一個有針對性的基於能力模型的課程培訓體系。
二、要有明確的學習目標。
學習目標,能夠明確地告訴員工在每個階段應學習什麼內容,努力的方向和目標是什麼,升職競崗應具備什麼樣的能力,從而為員工有意識的學習描繪藍圖。學習目標以崗位能力針對性的課程體系為基礎,給予員工系統的規劃和培訓課程,使員工不斷進步的同時,每一階段都有相應的培訓方案課程支持。
三、要建立轉化機制。
僅僅參加培訓學習,或者參加培訓課後的考核測試,並不代表培訓項目的結束。培訓後,要設法讓參訓員工將培訓中學到的知識和技能用於工作之中,最終解決問題或提升績效。為推動培訓效果的落地,需要定期進行跟蹤、衡量、檢測、驗證、反饋、持續改進,因此,有必要建立一套完整的訓後轉化機制,推動員工在培訓之後運用所學內容並獲得收益。
四,搭建績效支持體系。
很多企業培訓管理者,在培訓課程結束之後,不是苦惱於員工不肯在工作中運用培訓所學,就是苦惱於直線經理不願意給予學員足夠的輔導和反饋。為保證訓後轉化機制的有效運行,培訓管理者務必將培訓後的考核指標梳理出來,如轉化目標與工作目標的相關性、行動計劃的完成度、運用培訓技能的頻率、與課程相關的工作內容的完成質量,將這些指標賦予分值,與學分和績效指標掛鉤,真正達到學以致用。
Ⅱ 如何提升幹部培訓工作效果
你好,很高興為你解答。
教育培訓是一項事關地稅工作全局和長遠發展的基礎性、戰略性工程,是建設高素質幹部隊伍的重要途徑。隨著信息技術的發展和法制化進程不斷推進,對稅收工作要求越來越高、標准越來越嚴、任務越來越重。我們要認真研究當前教育培訓工作存在的問題,深刻認識到新時期加強幹部教育培訓工作的必要性、重要性和緊迫性,大規模開展教育培訓,大幅度提高幹部素質,提高新形勢下做好稅收工作的能力,努力建設一支高素質的地稅幹部隊伍。
一、當前教育培訓工作存在的問題
近年來,各級地稅機關加大了教育培訓和在崗學習力度,幹部隊伍整體素質不斷提高,地稅形象進一步改善,地稅工作越來越得到了社會的認可。但隨著經濟社會的跨越發展、稅收任務的快速加重、信息化技術的日新月異、法制制度的逐步健全,地稅幹部隊伍整體素質不能滿足稅收工作要求的問題十分突出,教育培訓工作仍顯不足。
(一)少數領導對教育培訓認識不足
一部分領導幹部的思想中,學習教育培訓工作依然是「說起來重要,干起來次要,忙起來不要」,對教育培訓工作的先導性、基礎性、全局性的認識不足,有的單位對教育培訓工作重視不夠,人力和財力投入不多,不能保證教育培訓活動的質量和效果。
(二)人員素質參差不齊
以吐魯番地區地稅系統為例,從文化層次看,80、90年代參加工作的幹部,多數是高中、中專畢業直接招乾的幹部。從人員年齡結構看,年齡在40歲及以下的94人,佔40.7%,40歲以上的137,佔59.3%,年齡呈現中老年化。由於大部分幹部最初參加工作時,僅僅通過短期培訓後就直接到工作崗位,沒有經過系統的專業化創新培訓,面對新形勢難以接受新的稅收知識,不能較好的運用信息化技術,仍沉湎於老的稅收征管手段和方法,在新的征管模式面前顯得有點束手無策。
(三)部分幹部學習主動性不強
部分幹部對工作除了被動應付外,對新形勢下稅收工作的巨大變化沒有深入的思考和探究,工作上進心和進取精神不足,不能潛心學習和刻苦鑽研業務。有的在工作學習上得過且過,甚至錯誤的認為不學習,工作一樣干,工資一樣拿,工作的緊迫感、危機感不強,沒有真正認識到學習的重要性,更沒有樹立起主動學習、終身學習的理念。
(四)教育培訓師資力量不足
當前,我們的兼職教師隊伍雖有豐富的實踐經驗,但多數是理論水平和教學經驗不足,聘用的教師理論水平和教學水平較高,但缺乏豐富的實踐經驗,兼職教師力量不足,嚴重影響了在崗培訓工作的順利開展。
(五)教育培訓機制不健全
督查考評機制落實不到位。不少單位對培訓結果通常發個通報了事,沒有深入分析產生問題的原因,更不能提出好的整改措施。獎懲應用機制不健全。當前,我們對教育培訓工作獎勵得不夠,處罰得更少,且獎勵方式單一,很難起到激勵先進,鞭策後進的目的,不能充分調動幹部自覺學習的積極性。
二、對提高幹部教育培訓實效的思考
上述問題成為制約地稅事業發展的瓶頸,許多幹部理論知識跟不上事業發展、業務技能達不到崗位需求、自身素質不適應工作。在這種情況下,要想使稅收工作實現有效突破,必須靠教育培訓提升隊伍素質,增添發展動力。
(一)加強領導,確保教育培訓的經常性
要把教育培訓作為戰略性、基礎性工程列入重要日程,與稅收其他工作同步考慮,切實加強領導,「一把手」要親自抓,班子要經常議,主管領導要負好責。樹立「人才培養,教育為本」的觀念,大力實施「科教興稅、人才強稅」戰略工程,堅持以稅收工作為中心,把握正確的幹部教育培訓工作方向,進一步加大培訓經費投入,加強經費管理,提高資金使用效益。扎實抓好各類培訓計劃、培訓項目的落實。各級領導幹部要率先垂範、加強學習,積極推進教育培訓工作的開展。要把創建學習型機關作為提高幹部素質,加強能力建設的重大戰略舉措,採取有效措施,引導全體幹部樹立終身學習、不斷進取的理念,實現「工作學習化,學習工作化」,推廣團隊學習模式,形成知識共享、勇於創新的氛圍和機制,不斷推進學習型機關建設。
(二)突出重點,增強教育培訓的針對性
要在牢固樹立全員培訓理念,在不斷擴大教育培訓范圍和覆蓋面的基礎上,突出培訓重點,切實增強教育培訓的針對性。
1、在培訓層次上要突出重點。一要突出抓好領導幹部的培訓。始終把各級領導幹部的教育培訓作為重中之重,不斷提高領導幹部分析形勢、把握大局、宏觀決策的能力,提高求真務實、開拓創新的能力,提高做思想政治工作、帶好隊伍的能力,提高拒腐防變能力;二要重點加強專業骨幹人員的培訓。加快人才庫建設,不斷加大高端人才培養,如博士、碩士,同時,也要加大對既懂管理又精通業務的復合型人才培養力度,鼓勵稅務幹部參加會計從業資格師、初級會計師、中級會計師、高級會計師、注冊會計師、注冊稅務師、注冊納稅籌劃師、綜合司法等資格的考試,並適時舉辦一些考試輔導班增加考試過關率,逐步建立起一支專業齊全、素質優良、結構合理的梯次骨幹人才隊伍;三要全面開展基層幹部培訓。以提高執法水平、管理水平和崗位操作能力為重點,充分考慮幹部的年齡結構和崗位需求,加大稅收征管一線人員的在崗培訓力度。
2、在培訓內容上要突出重點。一是抓好業務知識培訓。結合當前廣大幹部稅收理論知識水平不高,財務知識匱乏的現狀,科學制定中、長期培訓計劃,對廣大幹部進行經濟管理知識、稅收業務知識和財務會計知識的系統培訓,著力提升廣大幹部的稅收理論水平;二是抓好崗位技能培訓。加強對辦稅服務廳人員納稅申報審核、綜合納稅服務、發票管理等知識的培訓。加強對稅收管理員稅源管理方法、征管工作流程、納稅評估方法、稅收經濟分析、稅款核定等內容的培訓。加強對稅務稽查人員稅收政策法規、財務會計知識、查賬技巧等內容的培訓;三是抓好少數民族幹部漢語學習培訓。積極營造少數民族幹部學習漢語的氛圍,培訓少數民族幹部在稅收征管工作中常用的漢語知識,重點培養少數民族幹部對漢語的聽、說、讀、寫能力。
(三)活化形式,提高教育培訓的實效性
要改進教育培訓方法和手段,大力推廣研究式、互動式教學,廣泛運用案例式教學,把稅收工作中的真實事例加以典型化,通過獨立研究和相互討論,提高稅務幹部分析解決問題的能力。
1、採取「走出去、請進來」的方式開展培訓。一方面,藉助區局調訓,積極選派人員參加,組織幹部職工到兄弟單位、先進單位學經驗、找差距、思發展,另一方面,要通過邀請專家教授和有關部門領導為幹部職工做專題輔導報告、召開座談會等形式,面對面交流,疏導解決實際工作中的疑問。
2、充分利用網路稅校開展教育培訓。積極倡導廣大幹部利用已建成的網校平台學習總局、省局以及地區局製作的視頻資料、多媒體課件,實現優質資源共享,及時掌握最新的政策法規和業務知識。同時,幹部職工也可根據需要,選學相關課程,提高自身的綜合素質和業務技能,達到學習知識、指導實踐、推動工作的目的。
3、繼續深入開展崗位練兵比武活動。以提高廣大幹部崗位技能為抓手,大力開展「以老帶新,以新促老」、「一幫一,結對子」等形式的在崗練兵活動。緊密參照辦稅服務廳崗、稅收管理崗、稅務稽查崗、機關行政綜合管理崗等崗位特點和工作職責,科學設置練兵比武項目,以評選「征管能手」、「稽查能手」、「每周一星」、「每月一星」等形式,定期組織崗位技能比武競賽活動。
4、充分發揮好全員考試的激勵和杠桿作用,以考促學,以考促訓,以考促管,以考促用,創建學習型組織,打造高素質幹部隊伍。
(四)健全機制,促進教育培訓的規范性
完善機制,科學管理是保證幹部教育培訓工作順利推進保障。要建立健全一套教育培訓保障制度,抓好落實,使幹部教育培訓工作更加科學規范、富有成效。
1、完善教育培訓激勵和約束機制。把幹部參加教育培訓情況與幹部的上崗、考核、提拔、任用結合起來。通過對學習優秀並在工作中表現突出的同志給予表彰、獎勵,對未按規定參加教育培訓或者未達到教育培訓要求的、考試不及格的進行通報、處罰,充分調動幹部自覺學習的積極性,逐步實現由「要我學」到「我要學」的轉變。
2、完善幹部在職學習獎勵辦法。結合行業特點和工作實際,科學制定獲取各類專業資格人員和晉升學歷人員的獎勵標准,並有計劃地組織幹部職工參加各類專業資格考試和學歷教育,鼓勵廣大幹部立足崗位研究稅收工作,發表學術論文。
3、完善教育培訓工作考評制度。對各級稅務機關,重點考評落實培訓計劃、制度和任務的情況,培訓組織實施及效果情況等,對幹部職工考評時要將全員考試的成績作為重要標准,並把考核結果作為獎金發放的重要依據。
4、完善兼職教師選拔管理機制。科學制定兼職教師人才庫管理辦法,明確兼職教師的選拔、管理、培養等事項。定期選拔業務能力強,稅收及相關理論基礎扎實,專業知識精通,實踐經驗豐富;語言表達能力強,培訓教學效果好,教學方法適合成人特點,授課內容有針對性,能理論聯系實際的人才充實到本系統兼職教師人才庫中。
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Ⅲ 培訓工作的效果
一、培訓是雙方面的溝通,不是一個人的舞台。企業組織培訓的目的很明確,希望為員工帶來新的氣象,新的思路,新的方法,但是不是所有的都是可以一方面就建立起來的,需要的是雙方共同的溝通,建立一個互動的平台,讓培訓師與接受培訓的學員有一個可以交流的平台,可是我們看到的培訓往往是培訓師一個人在台上眉飛色舞,台下低頭記筆記。而培訓師也一再強調一定要做好筆記,好像是只要是筆記做的好,就可以領會的要旨。而置當時當地的情況與不顧。我的一個朋友是一個出名的培訓師,經常為一些企業作激勵培訓,一次,我也請他過來給我的員工做培訓,我坐在辦公室就可以聽到他培訓時激昂的聲音,一上午下來,他人累的夠嗆,我問他效果如何,他得意的說,好好請我吃飯。等請他吃了飯回來問員工,員工的回答讓我感覺十分氣餒,他們告訴我培訓的時候感覺很來勁,培訓結束後好好想一下,沒有什麼實質性的內容。就算是在激勵,可是激勵不是大聲喊就可以說明問題的。盡管沒有付給朋友培訓費,我總感覺到這一次是虧了。首先,我的員工需要的不是這種口號式的激勵,因為口號式的激勵是需要一個循序漸進的過程的,只靠一堂課兩堂課是解決不了問題了,也難怪一些直銷企業每周就要上好幾次這樣的課,也許多上幾次會有效果,但是對於我的員工,這種效果就會大打折扣了。其次,培訓師不是越有激情越好,當然激情是需要語言、行為等的配合,但是絕對不是誇張的配合,過分誇張時,參加培訓的一些人有時會把培訓師當成小丑來看待。再次,培訓師不了解我現在的情況,根本無法進行有效的溝通,他舉的例子都是與我的業務沒有關系的,與我的員工關心的內容相差太遠,或者都是一些理論上的例子,根本無法讓參加培訓的人產生共鳴。效果當然沒那麼好了。二、培訓是因人而異的,不能一概而論。總是有一些企業的老闆問我同一個問題,有沒有企業培訓的教材,有的話讓他們學習一下,對此我總是以拒絕的方式告訴他們,不是因為我沒有培訓的教材,而是企業不同,培訓內容一定要有變化,並且變化是非常大的,我經常看到一些企業購買了一些所謂台灣大師的講課內容,給大家放光碟培訓,好像是看了之後也會和他們一樣成為高手。如有人購買了某培訓講師在南京電力的培訓,去培訓自己做保健品的員工,到頭來得到的只有熱鬧一時。中國早在幾千年前就有人提出了因材施教的思想,做為同時代的精英的我們的企業主們,為什麼沒有領會這第深刻的意義呢?一次,一位非常要好的朋友請我去給他們企業做培訓,為了准備好內容,我提前半個月要他把自己企業的情況,運營問題,員工情況,包括員工以前的經歷都發給了我,他好奇的問我干什麼?我告訴他說為了讓培訓結果更好,結果是我看了他的員工履歷表後,再一次的調整了我的整個培訓方向和內容,同時,在每一課中我都針對性的設計了針對不同人的問題。當我從機場坐上朋友的寶馬之後,他急著問我准備的如何,我沒告訴他,只是說明天再看,他看著我胸有成竹的樣子也就不問了。第二天的培訓中,我沒有像其他的培訓師那樣大喊大叫,也沒有那種我是如何成功的說教,從他們進門時的一個細節講起,並且我叫出了那個人的名字,大家很吃驚,所以參與性也非常強,特別是他們公司有一個膽子非常小的女孩子,我的朋友最怕的就是她在培訓中學不到什麼,本來准備培訓後就把她辭了,可是在整個培訓中她的參與性表現的非常高,而且思維也特別活躍,培訓後成了他公司的業務骨幹,一個人占據了公司三分之一的銷售。朋友打電話問我,為什麼,以前花那麼多錢請的培訓師都不行,為什麼二天的時間我讓他的業務量提高那麼多,我告訴他在我沒去之前,他們已經具備了提高銷售的基礎,只不過銷售經理和業務員沒有提出這條線來,我只不過是幫他們拉出了一條線,別的培訓不適合他們那是因為沒有把握好他們員工的特點。三、氣氛是重要的,但不是唯一的。現在的培訓,特別是受了一些傳銷企業的培訓的引導之後,越不越多的培訓課對於現場氣氛非常的重視,用一些人的話說,沒有氣氛,提不起來勁,我們經常看到一些演員在舞台上向觀眾要掌聲,並且我們不看到了一些二人轉演員要掌聲的特別方式,而我們的培訓師呢?被企業當成是專家,當成是權威,可是在培訓課堂上,卻一直讓大家鼓掌,還說鼓掌是兩只手,一支手送給自己,另外一隻手送給朋友,兩只手都送出來了,那胸膛不就露出來了,這可是兵家大忌。培訓中需要氣氛,但是氣氛不是唯一的,培訓的最高境界是心與心的溝通,而不是一番熱鬧下來,你累我累大家累,第二天還是穿新鞋走老路,有的還是穿原來的鞋,培訓起不到作用,培訓的氣氛是需要現場營造的,而不是刻意製造的。培訓是啟發人的思路,而不是幫助別人創造奇跡,這一點需要培訓者和受訓者都必須明白,不是一場培訓就可以讓受訓人如何的。所以,千萬別為了製造氣氛而忽視了這一根本點。如果只注意氣氛那就有點嘩眾取寵之意了。四、培訓內容需要理論,但是需要實戰的支持。如果有人問你培訓師最需要的是什麼?有的人一定會說是口才,殊不知真正重要的是他的實戰經驗,我們看到一些培訓師在課堂上用的例子都是一些培訓游戲上經常使用的一些,這些故事都是有一定的道理的,如釘子的故事、對越戰爭中偵察班的故事、木桶的故事等,任何一個故事都是在一定的情況下才有道理的,不考慮當時的客觀環境只能讓人變的更加固執,甚至是偏執,偏執的人容易成功,可是成功的人不一定偏執,其實受訓者希望舉的例子是自己身邊的例子,而不是那邊距離自己十萬八千里的真理。一次,一位知名的職業培訓師在南通講課,我的朋友就約了我一同去,這位有著很高聲望的培訓師在講台上侃侃而談,講的例子都是與營銷管理不貼邊的例子,讓大家聽的一頭霧水,一位學員實在受不了這種情況,於是向講師提出了一個請求,可不可以舉一個和營銷管理相關的例子,這位講師想了半天最後也沒舉出一個例子來。還有一位朋友提出,你來到了南通,為什麼沒有聽到你講關於南通的事,而從頭到尾都是在講自己的書的事?課沒講完,人走了一半,錢是收了,大家直喊不值,那位講師呢,書沒賣,還讓自己的聲譽受到了影響。為什麼?經過了解我們發現,這位講師的經歷不能說不豐富,可是他都在做業務員的事,賣原料,賣熱水器,沒有做過管理,如果他給業務員同講課,講如何百折不撓,面對挫折,那麼他的課一定受歡迎。我們已經進入了一個快速學習的時代,接受培訓是學習的最好方式,但是,需要提醒我們的培訓師的是:培訓是傳播經驗、提升業績的好方法,但是千萬別誤人子弟。
Ⅳ 如何提升年度培訓效果
作者:楊哲 陳偉誼本文從年度培訓效果現狀出發,分析了影響培訓效果的因素,並提出了提升年度培訓效果的大致思路和方法。一、年度培訓效果及現狀年度培訓效果即企業在財年中制定的培訓計劃的實施情況及所起到的培訓效果。 衡量年度培訓效果主要是從年度培訓計劃執行率、年度培訓目標達成情況兩方面考慮。年度培訓計劃執行率是企業培訓計劃的執行情況與總體培訓計劃的比例,可根據項目情況設置相關權重後進行計量;年度培訓目標達成情況則主要是考察年初所設置的培訓目標的達成情況。企業的培訓計劃原則上是不可調整的,除非公司內外部發生重大變化導致整體計劃的調整,否則應按照年初的計劃考察目標達成情況。如確實因重大變化導致培訓計劃調整的,應以調整後的培訓計劃為基準進行考察。 根據我們多年服務客戶的經驗總結,絕大多數的企業培訓效果不佳,主要表現在:培訓執行率不高,隨意變換時間甚至取消;年度培訓目標未能有效分解,不夠明確具體,培訓效果無法衡量;年度培訓目標未能與企業戰略及階段工作重點相結合,為培訓而培訓,花了大把錢培訓成效卻不明顯。但也有極少數企業培訓管理工作做的比較出色,能夠有效結合企業戰略規劃及階段工作重點,在培訓中實現年度有季季有主題、月月有重點,項目總結控制到位,在公司人才培養、推動內部管理改善及經營業績提升方面起到了良好的作用。二、影響年度培訓效果的因素(一) 影響年度培訓效果的關鍵因素1、領導的重視程度 領導對員工學習發展的重視程度直接決定了領導對培訓工作的支持程度,是影響年度培訓成效的最為核心關鍵的因素。如果領導不支持或口頭支持而無實際行動支持,其它部門領導及員工參與培訓的積極性將大打折扣,導致培訓管理部門很難開展工作。同時領導的支持度如果不夠的話,可供使用的培訓資源自然會少,巧婦難為無米之炊,在此種情況下培訓管理部門自然難以出成效。2、培訓管理部門的專業能力與服務心態在領導對員工學習發展和培訓工作均十分重視的情況下,培訓管理部門的專業能力與服務心態則成為制約年度培訓成效的又一關鍵因素。 要獲得領導的重視,首先要領導理解培訓對企業發展的重要作用從而從心底里支持培訓,其次要讓領導認識到培訓管理部門有能力有效利用培訓資源、做好培訓工作。無論哪一種情況,均需要培訓管理部門有相當專業的能力去說服領導,獲取領導的信任。另外,在培訓項目執行過程中,培訓管理部門也要有較強的能力把握公司的關鍵培訓需求,並通過過程式控制制實現培訓目標。 良好的服務心態是做好培訓工作的基礎,即使培訓管理部門擁有專業的能力,若無良好的服務心態,培訓管理部門難以獲得公司領導及其它業務部門的支持與配合,無法成為公司領導及其它業務部門的戰略夥伴,培訓效果不言而喻。(二) 影響年度培訓效果的具體因素1、企業的培訓理念不科學 由於培訓管理部門本身的專業能力不夠強,沒有引導企業內部構建正確的培訓理念,很多企業不夠科學的培訓理念嚴重影響了企業的培訓效果,主要表現有:培訓無用論:大多企業在培訓過程中,未能將培訓與企業戰略、經營計劃、人力資源規劃結合起來,為培訓而培訓,培訓未能起到推動公司內部管理改善和員工成長目標,導致公司領導和員工認為培訓對企業發展及個人成長意義不大,甚至部分企業認為培訓是一個累贅、影響企業日常業務的開展。培訓福利論:認為培訓是福利,培訓是員工的權利而非義務,員工可以不參與培訓,因此很難實現公司能力的系統打造。培訓求多論:部分企業盲目相信培訓的功效,在培訓上求多不求精,結果導致學員忙於趕場參加培訓,而沒有太多時間將所學知識應用到工作中去。現場效果論:很多企業還認為培訓主要是在課堂上,並且看重課堂的現場效果,認為現場能讓學員激動流淚的培訓效果最好,未能認識到工作中培訓的重要性,更沒有認識到培訓後將所學知識應用到培訓工作中的重要性……2、年度培訓計劃不科學 年度培訓計劃是對全年培訓工作的規劃,其科學性與否直接影響當年的培訓效果。很多企業難以擁有能夠把握公司經營管理方向且地位相對較高的專業培訓經理(總監),制訂的年度計劃差強人意。主要表現在:(1)年度計劃的制定程序不合理: 沒有培訓需求調查程序或培訓需求調查不到位。有的企業沒有進行正規的培訓需求調查,僅憑培訓部門的經驗出具年度培訓計劃。進行培訓需求調查的企業中,部分由於未能設計科學的問卷或者未在問卷調查的基礎上進行補充調查,難以把握關鍵培訓需求。另外,在培訓需求調查過程中,培訓管理部門沒有盡最大程度調動公司的大多數員工積極參與培訓需求調查工作,未能宣傳正確的培訓觀念。 未能開展培訓效果診斷方面的工作或者培訓效果診斷工作不到位。培訓效果診斷的方法及內容設計不夠科學,培訓效果診斷之後未能提交出相應的培訓工作改進方案有效提升培訓效果。(2)年度計劃方案設計欠科學: 培訓計劃方案不能有效支持企業戰略、經營計劃與人力資源戰略,方案未能結合企業戰略、階段工作重點、人力資源計劃、員工能力現狀等進行設計 培訓計劃方案中培訓目標不夠清晰重點不夠突出,有些企業甚至沒有培訓目標,為資源分配不合理及執行控制不力奠定伏筆 培訓計劃方案沒有層次感,培訓目標未能有效分解:全年培訓目標不能很好分解為系列培訓目標和系列專項培訓計劃,各專項計劃未能進一步分解單項計劃及培訓目標 培訓計劃中的資源配置不當,培訓費用相關資源未能按照年度培訓重點配置3、培訓體系未能良性運作 公司領導層對培訓的重視程度不夠,來自公司領導的培訓推動力不足 培訓管理部門專業度或服務心態欠缺,難以獲得其它部門的積極配合,導致推動後所能起到的作用有限 沒有一套較為系統的培訓體系,學習型組織未能建立,企業內部學習氛圍不強 培訓未能與人力資源其它模塊實現無縫銜接,無法充分發揮合力4、培訓執行不到位 缺乏一套行之有效的保障和提升培訓效果的培訓運作程序 培訓需求把握不夠,每次培訓目標針對性不強 培訓前的策劃與宣導(課程內部營銷)不夠,未能讓學員感受到學習的必要性和緊迫性 企業的培訓需求未能與講師的課程有效對接,講師標准化課程難以與企業現狀結合,課程針對性不強,學員興趣不高,效果不明顯 訓後沒有有效的培訓轉化跟進措施和方法,導致學員應用的效果不佳 培訓後的評估總結不夠合理和及時,未能形成一個通過評估總結不斷改進的良性循環機制三、1、加強培訓管理部門的專業能力 培訓管理部門的專業能力主要來源於培訓管理部門自身的專業能力和培訓資源整合能力。培訓管理部門可從加強自身的專業能力和培訓資源整合能力兩方面出發,進一步提升培訓管理部門的專業能力。2、以專業能力和積極服務心態爭取中高層領導的支持 培訓管理部門以自己的專業能力影響中高層領導,使公司中高層領導認識到培訓的重要作用,並以自己的專業能力和積極服務心態獲得中高層領導的信任,從而獲取中高層領導的大力支持,獲取更多的培訓資源。3、擬訂科學的年度培訓計劃 培訓管理部門站在戰略高度,在充分理解公司戰略規劃、當年的經營計劃和階段工作重點、公司的人力資源現狀及規劃的基礎上,把握關鍵培訓需求,明確培訓重點,合理配置培訓資源,擬訂系統高效的年度培訓計劃方案。4、診斷優化原有培訓體系 培訓管理部門對公司原有培訓管理情況進行診斷,診斷影響培訓效果的因素,並提出培訓工作改進方案後推動執行,優化原有培訓體系,以有效提升培訓效果。5、一絲不苟的執行,通過過程式控制制確保達到培訓目標 培訓管理部門在執行年度培訓計劃中的各專項培訓計劃和單項培訓計劃過程中,力求一絲不苟的執行,通過嚴格的過程式控制制確保達到各單項培訓目標及專項培訓目標,實現全年整體培訓目標,使培訓能夠推動企業業績的持續發展和企業的可持續發展。本文由共圖咨詢楊哲與陳偉誼所寫,版權所有,轉載請註明作者和出處,違者必究。謝謝!
Ⅳ 如何有效提升培訓效果
想要提升培訓效果,需要從培訓形式上徹底變革,以往企業內多採用線下面對面授課、文字版培訓材料自學和線上非同步視頻授課的方式,存在成本過高、互動性較差、時效性不足、教學效果無法評估等諸多弊端,難以滿足企業培訓需求。隨著雲視頻會議系統的普及,遠程視頻培訓逐漸成了企業培訓的首選。相對於傳統培訓方式,遠程視頻培訓有節約成本、高效連接、效果可評估、隨時鞏固和復看等優點。
節約成本
分布式辦公成為常態,給企業培訓部門帶來極大的麻煩。為保證教學效果,不得不採取異地培訓的方式,但不管是培訓師出差到分公司所在地還是受訓者來總部,交通、食宿等成本都非常高。採用遠程培訓,講師在總部培訓室就可以和全國各地受訓人員進行面對面高清視頻連接。全球領先的音視頻技術保證移動網路和互聯網環境下,講師、學員雙方也能進行真人1:1高清實時音視頻交互,實現完全沉浸式的教學體驗。
高效連接
以往的培訓模式受場地空間不足、時間難統一等限制,無法大規模、高頻次舉辦,使用以雲視頻會議系統為基礎的遠程培訓完美解決了連接難的痛點,講師用系統發起遠程培訓,通過微信、簡訊、電子郵件等方式發給受訓者,學員用手機、電腦、微信小程序、會議終端等都可以一鍵進入線上培訓室,隨時隨地建立全球高清視頻連接。系統已全面打通主流硬體,iPhone、安卓手機、Windows電腦、Mac OS電腦、會議終端、大屏顯示器等均完美支持。
效果可評估
培訓是為了提高員工的工作能力,形式主義的培訓課程對提高員工核心競爭力毫無幫助,及時評估培訓效果尤為重要,遠程培訓系統支持答題功能,講師發起在線答題,受訓者用答題器作答,系統收集反饋數據並處理,講師通過統計結果了解學員對知識點的掌握情況,直觀、全面的評估效果,並及時作出教學調整。AI+外接設備的組合讓教學效果可量化,培訓變得更高效。
隨時鞏固和復看
只聽課不復習很難真正掌握所講知識點,傳統培訓場景下學員只能邊聽邊記筆記,課堂效果無法保障。遠程視頻培訓系統支持全程錄屏功能,培訓結束後,受訓者能回看完整課程,不錯過任何重要知識點。通過語音識別技術,系統還能生成文字版培訓筆記,在線簡單編輯後即可導出,方便學員隨時查看。上課認真聽講、下課看錄播視頻和文字培訓筆記復習,保證學員能充分、高效地掌握所學知識。
網路通訊設施不斷完善,雲計算、音視頻等技術不斷成熟,雲視訊技術也迎來了爆發式發展,並已廣泛應用於各個領域,遠程培訓是小魚易連雲視頻會議系統眾多應用場景中的一個,作為網路時代先進的培訓方式肯定會得到更迅速的發展。未來,遠程視頻培訓必將取代傳統培訓,成為企業內員工培訓的最佳解決方案,也將推動整個國內人力資源行業的大變革。
Ⅵ 培訓工作總結怎麼寫
在工作總結報告相對固定的格式基礎上,結合培訓的主要工作職責。核心工作進行細說和分析,再總結培訓當中的技巧就可以,最後總結培訓中的不足,以及以後自己改正的方法即可。
從3 月份開始參加省行的新行員培訓至今,不知不覺間,我加入jh已有將近一年的時間,而正式從事現在這個綜合櫃員的崗位則只有半年的時間,在這半年的時間里,我經歷了許多酸甜苦辣,認識了許多良師益友,也學習了許多經驗教訓,感謝hyzh領導們的鼓勵和支持以及同事們的關懷和幫助,回顧過去的半年,現將工作做如下報告:
在業務水平方面,我一直都在學習和進步著。還記得上櫃第一天從庫管員手中接過現金那種緊張的心情,還記得剛上櫃時每天都擔心自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情,還記得遇到新業務時那種茫然無措的心情,作為一個新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。
一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,提高工作效率;勤讀各種業務文件,增長業務知識。另一方面,我相信「三人行,必有我師」,遇到不懂的業務就及時請教其他同事,待業務辦完後再細細總結和消化,為盡快熟悉業務,我每天晚上都堅持做筆記和總結當天的業務。
理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學習,但學習的內容不夠全面、系統。大部分時候只是注重學習與自身業務有關的內容,跟業務無關的知識涉獵較少,對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好,運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候,有時放鬆對自己的要求和標准,滿足於過得去、差不多的狀態。
明年是擴大市場份額,逐漸實現「兩化一行」戰略重要的一年,在新一年時我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,盡快地成長和進步。
Ⅶ 如何提高黨員教育培訓工作成效瑞金黨政幹部教育基地有哪些
如何提高黨員教育培訓工作成效
這你首先要提高自身的黨員教育理論的呀
先找一個黨校去學習學習
對 瑞金黨政幹部教育基地相當好的