人力資源管理制度培訓

『壹』 企業的人力資源管理制度怎麼做

企業人力資源管理制度建設的原則與方法：一、制度導向：確保實現組織目標的同時實現員工價值當前國內企業主要關注員工手冊、崗位管理、人員招聘錄用、勞動合同管理、定期考核、新員工崗前培訓或新員工見習、員工培訓、獎懲、薪酬分配、職業安全與勞動保護、社會保障等人力資源管理制度的建設，並且都得到了一定程度的執行。但也有近70％的企業在與企業發展戰略相結合的人力資源規劃、幹部競聘上崗、後備幹部管理、員工職業生涯管理、員工合理化建議和員工申訴等制度方面不太重視。即使制定了相關制度，執行也不力。企業作為獨立的法人主體，有自己的經濟社會目標追求；員工，特別是當前企業中越來越多的知識型員工，作為獨立的差異性個體，有強烈的主宰自己命運、實現自己價值的訴求。如何確保實現企業目標的同時，實現員工的價值、理想，就是企業建設人力資源管理制度中必須關注的一個核心問題。從以上的調查結果來看，處於轉型時期的中國企業還是以客觀存在的「事情」的管理為主要的人力資源管理制度體現形式，具有明顯的控制員工的導向，關心員工訴求及發展的人力資源管理制度建設有待強化。現在的關鍵問題是找到能確保企業目標和員工價值同時實現的「結合點」。根據現代人力資源管理理論，企業和員工的「結合點」至少有兩個方面的理解：一是員工所任職的「職位」或「崗位」，在這一「職位」上，可以通過企業戰略目標的分解，讓員工明確各自的職責任務，由此聯結企業和員工的各自訴求；二是確保企業的文化導向與員工的價值觀一致，這需要通過「文化性招聘」員工和對員工進行必要的文化價值觀的引導來達成。二、路徑選擇：企業和專家共同研究設計是制度建設的理想做法強化企業人力資源管理制度建設——已成為當前中國企業的共識。當前國內企業建立人力資源管理制度有以下幾種做法：（1）照搬成功（或績優）企業做法；（2）摸著石頭過河，自行探索；（3）聘請外腦，意在尋求科學之道；（4）企業內部工作人員與外聘專家共同研究，旨在探索適合企業特點的人力資源管理制度方案。據調查，國內約95％以上的不同背景企業皆選擇「自己建立」的途徑來建立本企業的人力資源管理制度。不管採用何重方法，「拿來主義」、「經驗主義」皆盛行。另據調查，大部分人力資源管理制度建設及執行在各種不同背景企業之間皆存在顯著性差異（p＜0．05）。這說明，在人力資源管理制度建設中，簡單借鑒其他企業的人力資源管理制度是不可取的，難以達到「激活人力資源」的預期效果。企業內部工作人員在外聘專家的幫助下，借鑒績優公司的人力資源管理經驗，共同研究設計本企業的人力資源管理制度，應該是一條比較理想的路徑選擇。借鑒參考績優公司的人力資源管理經驗，歷來就是一條有效的學習途徑。但由於學習借鑒方式不同卻導致了兩種截然不同的結果：一是達到了預期目標——提高了本企業人力資源管理水平，激活了人力資源；二是事與願違——不僅沒有提高本企業人力資源管理水平，反而給本企業帶來了許多不適，士氣低落，員工職業滿意度不高。出現以上兩種截然相反的結果，主要是看企業人力資源管理制度的設計是否考慮：（1）企業所處的特定歷史階段、經濟社會政策環境、人員現狀與管理水平等因素，績優公司亦不例外。（2）績優公司的成功經驗和先進理論並不適合某一特定企業的現實。因此，「拿來主義」救不了企業，學什麼、如何學才是關鍵，只有應用先進人力資源管理理念、經驗，結合本企業現實，「個性化」定製適合企業特點的人力資源管理制度，不是簡單「拿來」，而是「方法論」的借鑒才是正道。首先，應該認真分析績優公司人力資源管理成功經驗、制度發生良好作用的環境、背景條件，學習先進人力資源管理制度體系構建的思路。一種制度效果一定是與特定企業所處發展階段、經濟社會政策環境、人員素質及管理水平相關聯的。由於甲乙企業各方面的差異性，甲企業成功的人力資源管理制度不一定在乙企業能發揮良好的預期效果。因此，借鑒甲企業成功人力資源管理制度時，應該認真分析甲企業人力資源管理制度發揮作用的特定環境條件、背景特點，明確人力資源管理制度與特定環境條件、背景特點的關聯性，據此判斷甲企業成功人力資源管理制度構建的基本思路。其次，應該認真分析本企業的人力資源管理環境及現狀。在明確績優公司人力資源管理制度發揮作用的特定環境條件、背景特點基礎上，應該採用員工職業滿意度調查、組織士氣調查、訪談、文獻資料分析等方法認真診斷分析本企業的人力資源管理環境及現狀，判斷：本公司與績優公司所處的特定環境條件、背景特點是否具有類同性？如果類同，本公司完全可以借鑒績優公司成功人力資源管理制度體系；如果有差異，本公司僅可以借鑒績優公司成功人力資源管理制度體系構建的基本思路——當前大部分公司的最優選擇。最後，構建適合本企業特點的人力資源管理制度體系。在借鑒績優公司成功思路及明確本公司現狀（發展階段、業務性質、組織機構、人員素質、管理水平、企業文化、戰略目標、政策環境等）的基礎上，確定本公司人力資源管理制度構建定位及切入點；認真進行崗位分析與人員分析，搭建人力資源管理制度基礎平台；按照「吸引人、甄選人、任用人、考評人、引導人、培育人、激勵人、保障人、留住人」等職能模塊，共享人力資源管理信息庫，貫徹人力資源戰略規劃，體現人力資源管理各職能模塊內在本質聯系，個性化定製適合本企業特點的人力資源管理制度體系。三、制度關註：戰略觀念和技術事務應並重對不同背景企業的不同人力資源管理制度模塊建設狀況調查發現：所有不同背景企業在崗位管理、人員招聘錄用、勞動合同管理、定期考核、新員工崗前培訓或新員工見習、獎懲、薪酬分配、社會保障等人力資源管理制度建設及執行方面做得普遍比較好；在與企業發展戰略相結合的人力資源規劃、後備幹部管理、員工職業生涯管理、員工申訴等人力資源管理制度建設及執行等方面做得普遍比較差，尤其是與企業發展戰略相結合的人力資源規劃、員工職業生涯管理等方面十分缺乏。根據以上調查結果可以看出，中國企業在「人的管理」方面還處在從傳統人事管理向現代人力資源管理的轉型時期，依然難以適應企業參與市場競爭的需要，呈現出許多經濟轉軌時期的特點：（1）大多數企業的人力資源管理還處於傳統行政性人事管理階段。以「事」為中心，只見「事」，不見「人」，只見某一方面，而不見人與事的整體、系統性，強調「事」的單一方面的靜態的控制和管理，其管理的形式和目的是「控制人」；把人視為一種成本，當作一種「工具」，注重的是投入、使用和控制。（2）大部分企業人力資源管理往往注重於招聘、員工合同管理、考勤、績效評估、薪金制度、調動、培訓等與公司內部員工有關的事項，卻忽略了關注顧客需求和市場變化、與企業經營戰略、市場環境相一致的人力資源管理戰略，強化現代企業人力資源管理制度建設，尤其是「關心員工職業發展」的戰略性人力資源管理勢在必行。（3）人力資源部門定位太低，無法統籌管理整個公司的人力資源。比如，人力資源部無法將公司和部門戰略與人力資源戰略統一結合；人力資源部的實際工作停留在主管層以下；公司高層領導受業務困擾，對人力資源管理重要性認識不夠。戰略觀念和技術事務是人力資源管理中不可分割的兩個方面，技術事務離不開戰略觀念的引導，戰略觀念需要技術事務的體現。人力資源管理制度設計者應該在明確企業戰略目標的基礎上，將其貫穿於人力資源管理各制度模塊之中。四、制度維度：應從單一制度模塊轉向制度體系創建國內大部分企業因為逐漸認識到人力資源管理的重要性而嘗試建立人力資源管理制度的努力在不斷強化，但人力資源管理制度的框架體系尚未建立起來，仍有許多人力資源管理的功能遠未完善。這樣會帶來幾方面不良影響：（1）整個人力資源管理制度系統中的各個模塊之間相互矛盾或不一致，難以有效發揮人力資源管理制度的整體效能。（2）面對相互矛盾的人力資源管理制度，員工會無所適從，其結果導致人力資源管理制度難以對員工的行為發揮規范、引導、發展等作用。（3）由於某些人力資源管理制度模塊的缺失，難以系統地為企業戰略目標的實現提供人力資源保障。國內企業強調單一制度模塊建設，忽視或難以進行體系化人力資源管理制度建設，主要因為：（1）國內學術界或企業界僅關注人力資源管理技術、理念的介紹，缺乏對現代企業人力資源管理的系統理解和制度體系的構建。（2）目前國內企業人力資源管理人員與幾年以前靠關系或因為身體等方面的原因而配置到人力資源部門的工作人員相比，盡管其從業水平有了較大的提升，但還是缺乏相關的專業理論知識系統訓練。（3）與發達市場經濟國家的企業人力資源管理人員配置相比，我國企業人力資源管理人員的配置實際上是不足以承擔當前處於轉型時期的企業人力資源管理工作任務的。調查表明，我國企業人員規模越小，每100人配置人力資源管理人員越多，企業人員規模達到500人以後，基本上可以維持在每100名員工配置1名人力資源管理人員。（4）大部分企業不太明確貫穿其整個人力資源管理制度體系的戰略目標和文化價值導向，致使各人力資源管理制度模塊難以協調一致。

『貳』 人力資源管理制度主要包括哪些內容

上卷人力資源管理制度範本
第一章人事管理制度導論
第一節企業人事戰略
第二節企業人事管理的職能
第三節企業人事管理的基本原則
第四節企業人事管理的主要內容
第五節企業人事管理制度的制訂

第二章人員甄選錄用制度
第一節人員甄選錄用概述
第二節人員甄選錄用計劃
第三節人員需求申請制度
第四節考試與測驗
第五節面試操作實務
第六節人員錄用實務

第三章人員培訓制度
第一節人員培訓制度概述
第二節綜合管理人員培訓制度
第三節骨幹人員培訓制度
第四節普通員工培訓制度
第五節崗前人員培訓制度

第四章人事調整管理制度
第一節企業人事調整管理概述
第二節人員晉升管理制度
第三節調動、降職與離退休管理制度
第四節辭職、辭退與資遣管理制度

第五章人事考核評議制度
第一節人事考核評議制度概述
第二節人事考核評議操作方法
第三節成功企業人事考核評議制度範本
第四節成楞企業人事考核評議表格範本

第六章員工激勵制度
第一節員工獎懲制度
第二節員工參與管理制度
第三節內部企業制度

第七章員工考勤管理制度
第一節員工考勤管理綜述
第二節成功企業考勤管理制度範本
第三節成功企業考勤管理操作表格範本

第八章人事檔案管理制度
第一節人事檔案管理概述
第二節人事檔案保管制度
第三節人事檔案利用制度
第四節成成企業人事檔案管理表格範本

下卷人力資源管理表格範本
第九章職務分析與職務設計管理表格
第一節職務分析管理表格
第二節職務設計管理表格

第十章招聘甄選與試用管理表格
第一節招聘管理表格
第二節甄選管理表格
第三節錄用管理表格

第十一章人事資料與檔案管理表格
第一節人事資料管理表格
第二節人事檔案管理表格

第十二章培訓管理表格
第一節員工培訓管理表格
第二節管理人員培訓管理表格
第三節崗前人員培訓管理表格

第十三章績效考核管理表格
第一節員工績效考核管理表格
第二節管理人員績效考核管理表格

第十四章薪酬管理表格

第十五章員工激勵管理表格
第一節員工獎懲管理表格
第二節員工參與管理表格

第十六章人力資源配置管理表格
第一節人員晉升管理表格
第二節人員調整管理表格
第三節辭職、辭退、資遣管理表格

第十七章日常事務管理表格
第一節員工考勤管理表格
第二節員工加班管理表格

第十八章福利管理表格

『叄』 人力資源管理制度有哪些

人力資源部門可以說是一個公司里制度最多的部門了，而且這些制度基本上與員工的利益息息相關，作為一名員工，了解公司可以從了解公司的人力資源制度開始。

一、招聘管理制度。

每個新人進來都會涉及到招聘管理制度，對於公司員工來說，如果想推薦朋友進公司，或者自己進公司會還有哪些發展，在招聘管理制度里都能找到答案。

七、員工檔案管理制度。

公司應該為每一名員工建立公司檔案，那麼關於檔案的管理，就得有相應制度支撐了。

八、員工調配晉升制度。

在公司工作，都會涉及到跨部門之間流動以及在本崗位上的晉升管理，怎麼流動，有哪些晉升渠道，有什麼流程，就得靠員工調配晉升制度來解釋了。

以上主要是人力資源的一些大的制度，還有一些其他的制度，歡迎各位繼續補充。

『肆』 人力資源管理制度有哪些呢越全越好。

人力資源管理的定義是什麼呢，很多人雖然了解人力資源管理這個職業，可是對什麼是人力資源管理並沒有一個正確的認識。下面，就讓我們一起來看看三才對人力資源管理概念的介紹吧，看看究竟什麼是人力資源管理吧。

什麼是人力資源管理?三才
告訴我們，宏觀意義上的人力資源管理是指政府對社會人力資源的開發和管理過程。我們通常所說的人力資源管理涉及的是微觀的，即企業的人力資源管理，是指企業內部對人的管理。
長期以來，人力資源管理一直試圖解決人事管理、人際關系和工業關系所未能解決的一個問題，即組織應該如何來管理人以使組織的績效和個人的滿意度達到最大化。人作為組織中一個有價值的資源.這種觀點已經被許多從事人事管理、人際關系和工業關系研究的學者所接受。但是.學者們都從各自研究的領域解釋人力資派管理，結果人力資源管理的定義反而變得模枷不清，難以形成一個為大多數人所接受的定義。
那麼，究竟什麼是人力資源管理呢?人力資源管理是指為實現組織的戰略目標，組織利用現代科學技術和管理理論，通過不斷地獲得人力資源，對所獲得的人力資源進行整合、調控及開發，並給予他們報償從而有效地利用人力資源。
看完了上述三才培訓機構有關人力資源管理的概念之後，想必我們對什麼是人力資源管理有了一個全面而科學的認識了吧。如果我們有報考人力資源管理師的想法，建議我們選擇一家正規的人力資源師培訓機構去參加正規的培訓與學習，才是順利拿證的保障。

『伍』 人事管理規章制度有哪些

人力資源部經理職責
一、崗位名稱：人力資源部經理
二、任職資格
1、大專或大專以上學歷。
2、熟悉酒店管理及人事、勞動方針政策,有兩年以上大中型酒店人力資源部管理經驗，責任心、原則性強,工作態度認真，有良好的工作協調能力。
3、身體健康,精力充沛，儀表端莊，年齡在28歲—45歲。
4、普通話流利,親和力強,形象氣質佳。
三、直屬領導：總經理
四、管理對象：本部門各崗位員工
五、聯系范圍：公司各部
六、崗位職責
1、根據國家勞動人事有關政策和酒店實際情況，制定各項勞動人事管理制度。
2、全面負責酒店員工的招聘、培訓、考核、調整、獎懲、工資、勞保等工作。
3、負責酒店人員編制、工資獎金方案的實施。
4、熟悉掌握酒店員工情況，合理安排，選拔人員，做到人盡其才。
5、協助各部門有效地管理員工，督導服務質量。
6、審查、簽批各種人事表格、報告等。
7、檢查監督《員工手冊》《獎懲條例》的執行情況。
8、負責酒店各類人員的各種定級考核工作。
9、制定各種培訓政策，建議並完善酒店、部門、班組三級培訓體系。
10、負責主持重要的培訓活動。
11、負責酒店人事培訓檔案的建設和管理。
12、對本部門工作人員進行考核評估，並提出獎懲意見。
13、完成總經理交辦的其他工作。

辦公室文員職責
一、 崗位名稱：辦公室文員
二、任職資格：
1、大專或文秘專科學歷。
2、熟悉計算機應用和辦公室工作職能,有較強的文字和口頭能力，兩年以上文秘工作經驗，責任心強,工作態度認真、細致，有良好的工作協調能力和敬業精神。
3、身體健康,女性身高在1.60以上,年齡在18歲—25歲。
4、普通話流利,親和力強,形象氣質佳。
三、直屬領導：行政/人力資源部經理
四、聯系范圍：公司各部門
五、崗位職責
1、負責隨時完成公司或本部門交辦的各項任務,並配合其部門開展各項工作。
2、可向本部門及公司反饋在運作中出現的問題和建議。
3、根據安排負責起草公司的各種文件、報告等文本 。
4、文件的處理
(1)、熟練掌握公文處理的操作程序,按照《公文處理細則》的有關規定,做好各種文件等的列印及發放工作。
(2)、能夠按照上級口述的要領來組織文本,並及時完成文本的列印。
(3)、對列印的各類文本,要做到認真操作、仔細校對,對各種文本的歸檔號及文號、受控號要准確,並熟練的應用。
(4)、對各種下發的文本,要及時無誤的發送到各部門。
(5)、做好會議記錄,對會議的主要內容能夠准確的記錄,並在會後對所記載的內容進行整理後完成會議紀要並存檔。
5、負責陪同公司領導外出聯系業務,並做好記錄等工作。
6、負責做好所屬區域的環境衛生工作。
7、負責提醒總經理、副總經理日常安排的工作,准備好總經理開展工作所需的材料及物品。
8、負責對總經理、副總經理所處理的事項,如會見、出席會議的日期和時間進行記錄整理,並協助制定出日程表。
9、負責轉達總經理、副總經理的指示和意見,並根據情況將對方的答復向總經理匯報。
10、負責協助公司開展各種調查工作。
11、負責通知並召集各部門參加會議的時間及內容,並做好會議記錄, 會後及時整理出會議紀要。
12、負責文本檔案的保管工作。
13、負責處理公司的一般來往信件並及時傳達。
14、熟悉本部門消防器材的使用和擺放位置。

營銷、策劃部經理職責
一、崗位名稱：營銷、策劃部經理
二、任職資格：
1、大專或營銷、策劃本科學歷。
2、熟悉酒店營銷、策劃，有決策、業務實施、理解判斷、組織協調、開拓創新和社會活動等方面的能力 。
3、有五年以上大中型企業營銷、策劃管理經驗，責任心強，工作態度認真。
4、身體健康,精力充沛，儀表端莊，作風正派，年齡25歲—35歲。
三、直屬領導：總經理
四、聯系范圍：前廳、人力資源部、財務部
五、崗位職責
1、根據總經理提出的經營方針，制定酒店對外銷售計劃指標，並為完成經濟目標而確定營銷業務的實施細則，以達到較好的經濟效益。
2、掌握市場動態，根據本公司的經營特點以及本行業的情況,制定出相應的經營、策劃方案；提出開拓經營的可行性報告，制定營銷策略，爭取客源市場。
3、擴大與各有關部門、單位的縱橫聯系，並與各客戶間建立長期穩定的良好關系，負責接待來酒店/食府訪問、參觀的客人及介紹酒店概況，並陪同參觀。
4、主動徵求客人意見，及進解決客人的投訴，對有關的服務質量問題，應立即向客人道歉，給予妥善處理，並反饋給各有關部門負責人，同時上報總經理。
5、負責做好VIP的接待工作，並負責擬定接待計劃，在客人抵店前落實、檢查，保證接待工作順利進行。
6、保持與各部門的溝通、協調、密切合作，監督、推動相關部門按公司批準的經營、策劃方案執行，確保營銷計劃的落實。
7、發展新客戶，擴大營銷網路，設計新的營銷項目，提交總經理批准後付諸實施。
8、經常收集本行業的信息和新的經營方式、方法,努力掌握市場最新動態，及時向酒店領導提出可行性建議或有價值的參考資料，總結分析後及時向公司提出合理化建議。
9、不定期進行市場調研工作，及時反映市場信息，並將分析報告呈報總經理。
10、參與公司市場開拓及推廣活動前期的市場調研工作。
11、收集相關資料宣傳本企業形象。
12、按時完成公司領導交辦的臨時工作。

行政主管崗位職責
一、 崗位名稱：行政主管
二、任職資格：
1、大專或大專以上學歷。
2、熟悉酒店經營管理，有五年以上大中型酒店管理經驗。
3、責任心強,工作態度認真。
4、男女不限，身體健康,年齡在30歲—45歲。
三、直屬領導：行政/人力資源部經理
四、管理對象：後勤組
五、聯系范圍：各部門
六、崗位職責：
1、負責酒店後勤管理以及員工福利等方面的工作。
2、樹立為一線服務的思想，主動與一線部門合作。
3、負責對酒店後勤的物資、設施進行管理、控制。
4、合理安排後勤設施如員工宿舍等，保證物盡其用。
5、關心員工的生活和思想，不斷提高員工的工作積極性。

『陸』 人力資源管理制度培訓考試試題

考試的試題可以在網頁裡面直接搜索題庫。在微信錢包裡面有一個功能城市回服務，裡面有這個機動車查詢，答現在微信城市服務要其它的一些軟體要方便很多，畢竟現在玩微信的人多，家裡老人也都在使用，除了這個功能也還有普及其它的，一些微信紅包，手機充值等功能