㈠ 企業培訓主要內容是什麼
一、員工培訓規劃的概念:它是在培訓需求分析的基礎上,從企業總體發展戰略的全局出發,根據企業各種培訓資源的配置情況,對計劃期內的培訓目標、對象和內容、培訓的規模和時間、培訓評估的標准、負責培訓的機構和人員、培訓師的指派、培訓費用的預算等一系列工作所做出的統一安排。員工培訓規劃具有承上啟下的作用,(關繫到培訓需求分析成果的落實和整個培訓過程的順利實施和運行)。員工培訓規劃的准確性、實用性和可行性,即精密詳細、科學合理的程度,決定了企業人力資源培訓與技能開發的成敗。二、制定培訓規劃的要求:培訓規劃作為實現企業人力資源開發的目標,滿足員工培訓需求的活動實施方案,其制定過程必須達到以下幾點要求:1.系統性;就是要求培訓規劃從目標設立到實施的程序和步驟,從培訓對象的確定到培訓內容、培訓方式方法的選擇、培訓師的指派,乃至評估標準的制定都應當保持統一性和一致性。2.標准化;就是要求整個培訓規劃 的設計過程,確立並執行正式的培訓規則和規范,這些規則和規范體現了員工培訓活動過程的客觀規律性,它對培訓的每一細節做出明確統一思想的規定。3.有效性;要求員工培訓規劃的制定必須體現出:1)可靠性 2)針對性 3)相關性 4)高效性。4.普遍性。就是要求培訓規劃制定必須適應不同的工作任務、不同的培訓對象和不同的培訓需要。三、培訓規劃的主要內容:1.培訓的目的;2.培訓的目標;3.培訓對象和內容;4.培訓的范圍;5.培訓的規模;6.培訓的時間;7.培訓的地點;8.培訓的費用;1)直接培訓成本:培訓者與受訓者的一切費用總和,如:教師費、學員交通住宿費、設備、教材等。2)間接培訓成本:企業所支付的其他一切費用總和,如培訓設計費、管理費、工資福利、培訓評估費等。9.培訓的方法;10.培訓的教師;11.計劃的實施。四、制定培訓規劃基本步驟1.培訓需求分析:明確員工現有技能水平和理想狀態之間的差距。2.工作崗位說明:收集有關新崗位和現在崗位要求的數據。3.工作任務分析:明確崗位對於培訓的要求,預測培訓的潛在困難。4.培訓內容排序:排定各項學習內容或議題的先後次序。5.描述培訓目標:編制目標手冊。6.設計培訓內容:根據培訓目標確立培訓具體項目和內容。7.設計培訓方法:根據培訓項目的內容選擇培訓方式方法。8.設計評估標准:選擇測評的工具,明確評估的指標和標准。9.試驗驗證:對培訓規劃的評析,發現其優缺點,並進行改進。五、制定培訓規劃應注意的問題。1、制定培訓的總體目標;主要依據:1)企業的總體戰略目標;2)企業人力資源的總體規劃;3)企業培訓需求分析。2、確定具體項目的子目標;包括實施過程、時間跨度、階段、步驟、方法、措施、要求和評估方法等。3、分配培訓資源;按輕重緩急分配培訓資源。以確保各項目標都有相應的人力、物力和財力的支持。4、進行綜合平衡。1)在培訓投資與人力資源規劃之間進行平衡。2)在企業正常駐生產與培訓項目之間進行平衡。3)在員工培訓需求與師資來源之間進行平衡。4)在員工培訓與個人職業生涯規劃之間進行平衡。5)在培訓項目與培訓完成期限之間進行平衡。
㈡ 企業培訓的方式有哪些
企業管理的目的是更有效率地實現工作目標,最大限度地提高資源利用率。
管理有各個回層次的管答理,因此各類管理人員對企業管理的需求是不同的。
管理是科學,管理主要工具就是合理的管理制度,如設立目標,制定計劃,實施,考核,激勵處罰措施等。
管理也是藝術,管理的對象是人,不是機器,所以,某些方面則需要管理者的智慧,品德,人文關懷,以及創導的文化。
管理需要理論,更需要實踐。
管理是一門發展中的學科,西方、東方各自文化背景下的管理也有差別。
【方法一】建立規范的、科學的培訓制度
【方法二】企業培訓方式由簡單化向多樣化、科學化發展
【方法三】思想上重視,行動上支持
【方法四】做好培訓前的需要分析
【方法五】企業由注重雇員能力培訓轉變為重視雇員整體素質提高的培訓
㈢ 企業培訓形式有哪些
企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。
目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。
那麼企業培訓又包括哪些內容呢?
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1、《職業心態與現代禮儀》
2、《成功學之—理性管理自己的形象》
3、《職業形象塑造與商務禮儀》
4、《金獻服務禮儀》
5、《物業禮儀》
6、《政務禮儀》
7、《銷售技巧》
8、《風格鑄就品位》
9、《TPO著裝、塑完美形象》
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㈣ 企業文化宣傳培訓活動形式有哪些
(一)建立完善的企業文化建設組織機構
要建立完善的企業文化建設組織機構,建議成立企業文化建設領導小組,企業「一把手」擔任組長,成員由各部門經理組成;成立企業文化建設工作小組,組長由企業一名副總經理擔任,秘書由企業專職文化人員擔任,成員由各部門指定人員組成。建立了完善的企業文化建設組織機構以後,企業文化建設工作小組就要制定企業文化理念宣貫的規劃和具體的實施計劃。
(二)充分發揮企業領導和黨工團的作用
企業領導在企業文化形成過程中起主導作用。同時,企業文化通常體現企業創辦人及其後繼者所提倡的文化和經營思想。因此,在企業文化理念宣貫落地過程,企業的領導要帶頭踐行企業文化理念,為員工當好表率。其次,國有企業都有齊備的黨的系統、工會系統和團的系統,黨組織在企業文化的宣傳、培訓與教育中要起到帶頭作用。只有黨工團齊抓共管,發揮各自的優勢,才能搞好企業文化理念的宣貫。
(三)將企業文化理念轉化為制度,通過制度推進企業文化理念落地
制度是文化的一種表現形式,優秀文化的體現,必然是體現在企業的制度中。在推進企業文化理念宣貫落地過程中,企業要將企業文化理念形成相關的企業管理制度、政策和程序,這就是變無形為有形,變柔性為剛性,形成規范化、人性化的約束機制,為企業文化的持續推進提供有力的制度保證。因此,從某種意義上來講,制度就是企業文化理念傳播的載體之一,而且通過將企業文化理念制度化可以加快員工對企業文化的認同。
(四)創新企業文化理念傳播載體,注重企業文化活動
企業文化理念傳播過程中,企業要充分利用當下流行的新媒體(微博、微信)平台、企業網站、內部刊物等載體,將已經形成的企業核心價值觀等第一時間傳達給廣大幹部員工,及時讓員工了解,取得員工的支持。同時,企業可以經常性地組織廣大員工開展形式多樣、內容豐富、健康向上的文化主題活動,以通俗易懂的方式,將企業文化融入其中,讓員工在活動中潛移默化地接受和認同企業文化,培養員工的團隊精神,增強凝聚力和向心力。
(五)建立企業文化培訓機制,定期對全員開展培訓
要把企業文化培訓擺上日程,實行全員學習,並通過制度固化,有效解決企業文化理念領導知道的多、員工知道的少的現象。要在完成日常企業文化培訓計劃外,根據企業文化宣貫實際需要,開發出企業文化宣貫系列培訓項目。邀請外部企業文化方面的專家或公司主要領導通過深度分析,延伸講解,讓企業文化在全員中入腦入心。
(六)注重全員參與,擴大認同基礎
企業文化理念宣貫是一項全局性工作,涉及每一位員工、每一個部門、每個一角落。企業文化理念宣貫需要全員參與,因為員工的積極性和參與程度,是關繫到企業文化理念宣貫和落地效果的重要方面。為調動員工參與的積極性,建議在企業文化活動中能夠給員工一些利益,如發些小禮品,這些細節可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量。
(七)以文化故事促進企業文化理念宣貫
徵集和挖掘企業內部具有鮮明文化特徵的典型故事,通過一個個生動鮮活的故事,把抽象的企業文化理念具象化為員工身邊真實的人和事,可以幫助大家充分認識、深刻理解企業的文化理念,進而促進企業文化理念在員工心裡真正生根發芽。
㈤ 企業開展質量培訓工作一般包括四個階段的活動
企業開展質量培訓工作,一般包括四個階段的活動,以下對四個階段活動的描述,其正確回的開展順序是()。答
○1設計和策劃培訓○2評價培訓效果○3提供培訓○4確定培訓需求
A、○1—○2—○3—○4
B、○1—○4—○3—○2
C、○4—○1—○2—○3
D、○4—○1—○3—○2
答案:D
(5)企業培訓活動擴展閱讀:
根據現代訓練理論,訓練分為知識訓練、技能訓練、心理訓練、習慣訓練,我們稱之為KASH訓練。但是我們在訓練方面有一個大問題。例如,培訓通常是在沒有進行需求分析的情況下引入的。這種情況經常是經理在外面聽到好的培訓,請進去企業講,很隨意,沒有具體的問題。
我們知道員工的表現取決於三件事:他知道該怎麼做嗎?2.他能做這件事嗎?3.他願意做這件事嗎?因此,有的需要訓練知識,有的需要訓練心態,有的需要訓練技能,還有的需要加強習慣。你不能想當然,也不能在自己辦公室里閉門造車。
㈥ 求一次公司培訓活動的策劃方案
轉載
公司員工培訓工作計劃
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現將今年的培訓工作計劃如下:
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少於一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次,每次不少於一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少於一次,每次不少於一小時。利用每天的班前會班後會,反復學習本崗位職責和安全操作規程。
二、各分公司專業業務技能知識的培訓,主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每周一次,每次不少於一小時。
三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓,結合工作實際運行中出現的專業問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,每周一次,每次不少於一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少於三天,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時,使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什麼,不能做什麼;本崗位工作做到什麼標准,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,並要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,並使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。
六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃於一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識,明確各自崗位職責、工作標准,熟練掌握多種業務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質,提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。
是否可以解決您的問題?
㈦ 企業培訓的方式有哪些
有以下四種方法
1、講授法:屬於傳統的培訓方式,優點是運用起來方便,專便於培訓者控制屬整個過程
2、視聽技術法:通過現代視聽技術(如投影儀、DVD、錄像機等工具),對員工進行培訓。優點是運用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。
3、討論法:按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。
4、網路培訓法:是一種新型的計算機網路信息培訓方式,投入較大。但由於使用靈活,符合分散式學習的新趨勢,節省學員集中培訓的時間與費用。
㈧ 企業開展培訓工作一般包括四個階段
企業開展質量培訓工作,一般包括四個階段的活動,以下對四個階段活動的描回述,其正確的開答展順序是()。
○1設計和策劃培訓 ○2評價培訓效果 ○3提供培訓 ○4確定培訓需求
A、○1—○2—○3—○4
B、○1—○4—○3—○2
C、○4—○1—○2—○3
D、○4—○1—○3—○2
答案:D
根據現代培訓理論,培訓分知識培訓、技能培訓、心態培訓、習慣培訓,我們稱之為KASH培訓。但是,我們培訓本身有很大問題。比如常常沒有進行需求分析,就開始引進培訓了。這種情況往往是經理在外面聽到一個培訓不錯,就請進企業去講,隨意性很大,也沒有針對具體問題。
我們知道,員工績效取決於三個條件:1、他是否知道做什麼?2、他是否有能力做?3、他是否願意做?因此,有的需要培訓知識,有的需要培訓心態,有的需要培訓技巧,還有的需要強化習慣.不能想當然,也不能在自己辦公室里閉門造車。
㈨ 你對現在的新職員入可識培訓活動有何建議你希望今後叄加公司組織的何種培訓活動包括具體培訓內容
觸動心底的反思 你在為誰工作
「我們到底是在為誰工作呢?」如果
不盡快弄清這個問題,不調整好自己的心態,
今生很可能與成功無緣,工作是我們要用生命去做的事
無論你做什麼工作,無論你面對的工作環境是鬆散還是嚴謹,
你都應該認真工作,不要老闆一轉身就開始偷懶,沒有監督就沒有工作
耳邊熟語「何必那麼認真呢?」、「說的過去就可以 了。」
「現在的工作只是個跳板,那麼認真干什麼?」
工作是一個施展自己能力的舞台、
工作的質量往往決定生活的質量、
工作就是付出努力 以達到某種目的。
忠誠是一種職業生存方式
抱怨是你邁向成功的絆腳石
大事是由眾多的小事積累而成的,忽略了小事就難成大事
把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡
必備的6種心態——積極主動
職業成功的兩個維度
必備的6種心態——責任意識
份內應該做好的事情(如履行職責、盡到責任、完成任務等)
如果沒有做好自己的工作,
應承擔的不利後果或強制性義務(如擔負責任、承擔後果等)
別問「為什麼」
我該如何盡快適應我的工作?
為什麼領導/客戶總挑我毛病?為什麼天天都有這么多的麻煩事?
都想把事做好,大家為什麼不能配合?
我該如何提供更優質的服務?
為什麼總是對我不滿意? 他們為什麼看不到我的付出?
我該做什麼以利於完成這項任務?
這難事為什麼單單讓我去做? 為什麼上級不給我指導?
為什麼公司不給我足夠的支持?
別問「什麼時候」
不能等待,我要主動出擊
我們什麼時候才能擁有更多的客戶?
我能做什麼來建立信任?
我同事(客戶)什麼時候才肯坦誠溝通? 我們什麼時候才能認真交談?
在現有資源下,我該如何做出一番成績來?
什麼時候才能得到公司更多的支持? 什麼時候規章制度才能完善?
必備的6種心態——感恩
帶著感恩的心工作
父母恩重如山、領導知遇
同事、朋友、手足之情、工作中的對手讓你成長
必備的6種心態——自我認知與學習
新生代員工優勢
好奇心強、敢於嘗試、有創新意識、創造力強、敢打敢拼、不計得失思維敏捷;
學習能力強、接收新事物快、教育背景好、富有激情、肯干、有上進心;
有挑戰權威的勇氣、獨立性強、有責任感、不缺團隊合作的精神、有個性、但不張揚。
新生代員工被指責的缺點
追求物質享受,工作精神缺失,推諉責任,無時間觀念;
大手大腳,不愛惜財物、缺乏成本意識,過分自我,不懂感恩;
目無尊長,人性驕橫孤僻,工作情緒不穩定;
依賴成性,缺乏工作獨立性。
必備的6種心態——角色定位
態度改變人的命運。態度不好,對職業缺乏熱忱及愛心,肯定無法達到成功;
一個人目標的高低決定了人生的高度、成就的大小;
以打工的心態工作,永遠是打工者,以老闆的心態工作,就有可能也成為老闆;
心態決定了你今後的命運。
從經營者角度考慮
全局觀做正確的事
體現經營者的意志
實現高層的目標首要任務是執行
代表公司
代言公司公司擔責
實現個體價值
讓上級認為我是好下屬,高效地完成任務指標
平級認為我是好的合作夥伴,需要時曾得到過你的理解和幫助
必備的6種心態——空杯心態
空杯心態
空杯心態就是隨時對自己擁有的知識和能力進行重整,清空過時的,
為新知識、新能力的進入留出空間,保證自己的知識與能力總是最新的。
只有永不自滿,永遠學習,永遠進步,才能永褒身心的活力
如何獲得「空杯」心態
一:放下
放下所有:你的思想、你的學識,曾經有過的成功和輝煌,
還有慘痛而刻骨銘心的失敗,當自己是一個從新來過的新人,
面對著一個豐富而懵懂的世界,只有去不斷的學習和嘗試。
二:打開
打開你的心胸和大腦,打開一個全新的世界,用一雙新奇的眼去觀察;
用一顆博大的心去感知;用無限的勇氣和信念去嘗試和努力。
世界將重新在你面前打開新的一頁。
三:倒空
放掉自己那些或許是愚昧、固執的堅守,放掉那些自以為是的看法,
會發現你原來也可以如此優秀!「倒空」,然後才有超越的可能。
相信超越自我的喜悅都會帶給你人生最美妙的體驗。
㈩ 如何有效開展企業培訓工作
想要做好企業內訓,有3方面的工作必須准備充足
第一:明確培訓目的。必須在給員工做培訓前明白培訓的意義,也就是想通過培訓解決哪些問題,可以是增強企業和員工的緊密關系、員工技能提升、行業分析等等;
第二:根據梳理清晰的培訓目的准備相關培訓材料和課件;
第三:選擇適合的培訓工具和培訓方式;
以往,企業內多採用線下面對面授課、文字版培訓材料自學和線上非同步視頻授課的方式,存在成本過高、互動性較差、時效性不足、教學效果無法評估等諸多弊端,難以滿足企業培訓需求。隨著雲視頻會議系統的普及,遠程視頻培訓逐漸成了企業培訓的首選。相對於傳統培訓方式,遠程視頻培訓有節約成本、高效連接、效果可評估、隨時鞏固和復看等優點。
節約成本
分布式辦公成為常態,給企業培訓部門帶來極大的麻煩。為保證教學效果,不得不採取異地培訓的方式,但不管是培訓師出差到分公司所在地還是受訓者來總部,交通、食宿等成本都非常高。採用遠程培訓,講師在總部培訓室就可以和全國各地受訓人員進行面對面高清視頻連接。全球領先的音視頻技術保證移動網路和互聯網環境下,講師、學員雙方也能進行真人1:1高清實時音視頻交互,實現完全沉浸式的教學體驗。
高效連接
以往的培訓模式受場地空間不足、時間難統一等限制,無法大規模、高頻次舉辦,使用以雲視頻會議系統為基礎的遠程培訓完美解決了連接難的痛點,講師用系統發起遠程培訓,通過微信、簡訊、電子郵件等方式發給受訓者,學員用手機、電腦、微信小程序、會議終端等都可以一鍵進入線上培訓室,隨時隨地建立全球高清視頻連接。系統已全面打通主流硬體,iPhone、安卓手機、Windows電腦、Mac OS電腦、會議終端、大屏顯示器等均完美支持。
效果可評估
培訓是為了提高員工的工作能力,形式主義的培訓課程對提高員工核心競爭力毫無幫助,及時評估培訓效果尤為重要,遠程培訓系統支持答題功能,講師發起在線答題,受訓者用答題器作答,系統收集反饋數據並處理,講師通過統計結果了解學員對知識點的掌握情況,直觀、全面的評估效果,並及時作出教學調整。AI+外接設備的組合讓教學效果可量化,培訓變得更高效。
隨時鞏固和復看
只聽課不復習很難真正掌握所講知識點,傳統培訓場景下學員只能邊聽邊記筆記,課堂效果無法保障。遠程視頻培訓系統支持全程錄屏功能,培訓結束後,受訓者能回看完整課程,不錯過任何重要知識點。通過語音識別技術,系統還能生成文字版培訓筆記,在線簡單編輯後即可導出,方便學員隨時查看。上課認真聽講、下課看錄播視頻和文字培訓筆記復習,保證學員能充分、高效地掌握所學知識。
網路通訊設施不斷完善,雲計算、音視頻等技術不斷成熟,雲視訊技術也迎來了爆發式發展,並已廣泛應用於各個領域,遠程培訓是小魚易連雲視頻會議系統眾多應用場景中的一個,作為網路時代先進的培訓方式肯定會得到更迅速的發展。未來,遠程視頻培訓必將取代傳統培訓,成為企業內員工培訓的最佳解決方案,也將推動整個國內人力資源行業的大變革。